Jin Kazama

Repaso de Burns honda

El personal de ventas es excelente junto con el pe...

El personal de ventas es excelente junto con el personal de servicio que me ayudó a conseguir mi automóvil y arreglarlo el siguiente día hábil. Me notificaron que había un ding en la parte delantera izquierda del vehículo antes de que firmara cualquier papeleo y lo llevé a cabo. De acuerdo, tuve que molestarme y llamar al siguiente día hábil, pero pudieron arreglar el ding. La razón por la que le di tan pocas estrellas es que el departamento de repuestos cobra de más a sus clientes con precios escandalosos. Les compré una alfombrilla para el baúl por $ 122, cuando un concesionario Honda de otro estado los vende por $ 65 y algunos dólares para el envío, y cuando llamaron a la documentación les pregunté si podía obtener un descuento militar que honrarían pero " demasiado tarde, el papeleo ya está impreso ". Todas las piezas del otro concesionario cuestan mucho menos de lo que este departamento les cobra a sus clientes. Investigue antes de comprar piezas en este concesionario. Adjunté fotos como ejemplos de cuánto ahorraría si comprara en otra ubicación; las molduras laterales de la carrocería cuestan $ 226 de Burns Honda cuando cuesta $ 162 en línea con unos pocos dólares de envío. Hoy devolveré el tapete y lo compraré en otro lugar.

Actualización: Me acabo de dar cuenta de que el parachoques trasero de mi automóvil tiene un espacio, ¿cómo se pasa esto por la garantía de calidad? Primero hubo un ding cuando compré el auto ahora esto ??? Compré el auto la semana pasada. Esto es inaceptable. Acabo de concertar una cita para venir después del trabajo, pero es mejor que prioricen esto porque es culpa de Honda por no hacer su trabajo en primer lugar y se lo llevaré a la gerencia si intentan posponerlo y hacer que deje mi auto en el concesionario durante la noche. Este es un gran inconveniente.

Actualización: pude asimilarlo, así que solo tengo que esperar cómo resulta.

Actualización: Todavía están trabajando en ello y me alegra saber que lo están desmontando y bloqueando todo en su lugar. Agradezco al departamento de servicio por investigar esto.

Actualización: es horrible si una empresa no desea comparar el precio con otro concesionario porque Hamilton Honda me cotizó $ 150 para instalar piezas de fábrica OEM que personalmente ordené a otro concesionario (sí, lo hice porque las piezas de Burns Honda cobran de más por las piezas y la mano de obra ) y hablando de mano de obra, Burns Honda me cotizó 350 dólares para instalar las piezas; es increíble que se nieguen a comparar precios y lo respeten incluso para aquellos que compraron su vehículo aquí. Al menos en Hamilton, brindan lavados de autos ilimitados a aquellos que compraron sus vehículos allí con un departamento de servicio que ofrece precios justos.

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