Beverton Honda Revisar

Estoy excepcionalmente feliz con mi nuevo civic 2019, ¡todo salió perfecto y sin problemas! :)

Realmente disfruté mi primera experiencia de compra de un automóvil. A veces, sin embargo, lo sentí un poco agresivo.

Traje mi auto para una prueba de diagnóstico (estaba temblando a altas velocidades). El trabajo realizado por los técnicos fue minucioso y como se esperaba. Después de las pruebas de diagnóstico, recibí una llamada preguntándome si aprobaría el trabajo de servicio para solucionar el problema, le dije al departamento de servicio que solo lo aprobaría ese día * si podía recuperar el automóvil ese día *. Me dijeron que ese sería el caso y recibiría una llamada. Nunca recibí una llamada ese día, y volví a llamar por la noche, me dijeron que el departamento de servicio estaba cerrado y que no podían hacer nada por mí. Era sábado por la noche y estaban cerrados el domingo. Esto interrumpió bastante mi viaje al trabajo el lunes y tuve que hacer arreglos alternativos. Cuando mencioné el problema a la persona de servicio el sábado y el lunes, ni siquiera se disculparon, y mucho menos trataron de ayudar. Fue una impactante falta de responsabilidad. Los técnicos hicieron un buen trabajo, pero solo por el servicio y la responsabilidad, conduciré hasta el Honda de Wilsonville en el futuro.

Margot nos ayudó por segunda vez a conseguir un automóvil, me encanta lo paciente que es con sus clientes y que se toma el tiempo para explicarles todos los detalles del contrato y las nuevas características de su automóvil. Experiencia increíble como siempre.

Este es nuestro cuarto Honda de Beaverton Honda. Me encantan los autos, el personal y el seguimiento son increíbles. Aparte de las intensas miradas del personal al entrar por la puerta de la sala de exposición, su estilo es discreto y centrado en el cliente. Nunca sentimos presión y amamos nuestro trabajo con Jimmy Delgado. ¡Lo llamo la estrella de rock de seguimiento!

Increíble. Tienes que cuidar bien a Parker Helland, es el mejor vendedor con el que he tratado. Explicó todo muy bien. Sin alta presión. Beaverton Honda siempre recibirá una buena recomendación de mi parte.
Gracias nuevamente por una buena experiencia de compra de autos.

Bob Lanpher es uno de los concesionarios de automóviles más antiguos de Portland. Está ubicado en Beaverton y se ubica fácilmente del tráfico normal. Fui de compras esta noche y me gustó lo que vi. Tienen una gran selección de autos usados ​​nuevos y de alta calidad. Es bien sabido que Bob le dará un trato justo. Planeo hablar con él sobre mi próximo auto. Las motocicletas Honda de la vieja escuela que se exhiben traen recuerdos. ¡Gracias Bob!

Excelente experiencia sin complicaciones alquilando un cívico

Experiencia muy decepcionante de lo que esperaba de la garantía unipersonal hasta la falta de profesionalismo en el proceso de firma. Compramos usado y nunca volveré una vez que se cumplan las promesas hechas, que han pasado más de 2 semanas. Tuvimos que regresar para firmar papeles dos veces sin una explicación y luego pedimos apoyo de seguimiento en fechas posteriores sin una explicación de por qué. Mientras tanto, hicimos que cambiaran el asiento del automóvil y lo que nos dijeron fueron dos neumáticos nuevos que iban a ser reemplazados desde antes de comprar el automóvil, que habíamos pedido al considerar la compra, pero nos dijeron que no lo haría. ser posible. Una vez que dejaron el auto, recibimos una llamada y luego nos dijeron que había un malentendido y que no obtendríamos los 2 neumáticos nuevos y que el asiento estaba usado, no nuevo como está escrito en nuestro contrato. En cada paso de este proceso nos hemos sentido estafados por habernos dicho que había dos llaves y yo estaba en el correo hasta que nos dijeron que solo había una. Nos dieron un automóvil con el tanque de combustible vacío después de que nos dijeron que nos ocuparían. Me recordó todas las razones por las que odio la experiencia del concesionario de automóviles.

Compré un Civic aquí en 2013. El proceso de compra fue fácil. Lo he estado trayendo aquí para el servicio desde entonces y han sido profesionales y útiles durante 5 años. Recientemente tuve un pequeño problema después de un servicio y se ocuparon de él como campeones. Mi asesor de servicio fue muy útil, gracias por tu ayuda, Amanda. Me lo hiciste lo menos doloroso posible. Los recomiendo mucho.

Aprecie la facilidad de trabajar con Robert y Kristen en la compra del Clarity.

Nuestra experiencia con Kyle Finley y Eric no podría haber sido mejor. Tratamos principalmente con Kyle, que era muy profesional y estaba muy bien informado.
sobre la CRV EXL que finalmente compramos. Se tomó el tiempo para explicar todos los detalles de nuestro nuevo SUV. Este es nuestro 3 Honda y no podríamos estar más felices. Gracias Beaverton Honda por su excelente servicio.

Tuvimos una excelente experiencia de compra de automóviles en Beaverton Honda. Estábamos muy contentos de que Pete Young hiciera todo lo posible para obtener el color exacto que queríamos para nuestro nuevo automóvil. Recomendamos encarecidamente este concesionario a cualquiera. Pete, Eric y Jose fueron muy profesionales. Nos complació que todo lo que hicieron superó nuestras expectativas, especialmente Pete.

Experiencia muy rápida y agradable. Esta fue nuestra segunda compra con Beaverton Honda y definitivamente planeamos regresar para futuras compras.

Excelente experiencia de cliente !! Transparencia total en todo el proceso: recopilación de información, intercambio, compra y financiación. Todo fue perfecto. Melvin fue fantástico y profesional ... fue un socio en el proceso de decisión. Presión CERO. Recomendaría mucho a este concesionario ya Melvin para comprar su próximo automóvil.

¡Tuvimos una gran experiencia comprando nuestro nuevo vehículo! ¡Nos ofrecieron el mejor precio (por debajo del MSRP) sin regatear y solo teníamos una persona con quien trabajar en lugar de 3 o 4! ¡Robert Soto fue nuestro asociado de ventas e hizo un gran trabajo para nosotros!

¡Gran servicio! Entramos, conectamos inmediatamente con JC, le dijimos que estábamos allí para mirar y hacer una prueba de manejo. No nos sentimos presionados en absoluto. ¡Fui a almorzar, regresé al concesionario y JC nos ayudó a encontrar el auto perfecto!

Esta empresa es inescrupulosa. Intenté cambiar un vehículo que compré en Bob's hace unos 18 meses. Descubrí que hubo dos accidentes anteriores en este vehículo, uno de los cuales ocurrió hace 5 años. Informaron que el vehículo nunca había tenido un accidente. Tengo una copia impresa de la prueba de su declaración de cero accidentes y la prueba impresa de la verdad. En el mejor de los casos, esto es un fraude.

Condescendiente, antipático y un desastre de concesionario. He estado dos veces antes y ni un solo hola. Más recientemente intenté obtener más detalles sobre un automóvil, pero intenté hacerlo en línea debido a una mala experiencia pasada. Este tipo, Robert, me envió un mensaje de texto de inmediato y comenzó a acosarme con otros modelos de automóviles después de que le dije que era muy específico sobre el automóvil que quería. Además, ¿qué pasa con su "nueva" práctica de una persona a un precio? Si este modelo hubiera funcionado, ¿por qué no todos los demás distribuidores son iguales? La competencia es sana y solo dicen, no, estoy bien. Bueno, yo también estoy bien y tú también deberías estarlo y mudarte a un concesionario diferente. Hay Ron Tonkin en Portland y Dick Hannah en Vancouver; mejor ve allí.

Servicio al cliente horrible con respecto a la retirada de bolsas de aire. La bolsa de aire en el lado del conductor disparará fragmentos de metal al impactar, varios han resultado heridos por esto. Recibí una carta a principios del verano, creo que en mayo, diciendo que mis airbags han sido retirados del mercado y que recibiría otra carta en el verano cuando las piezas estén listas. Estamos a mediados de septiembre y no he recibido una carta sobre las piezas que vienen. Mi colega recibió la misma carta sobre las bolsas de aire de su Honda y las reemplazó recientemente, pero nunca recibió una carta sobre las piezas que estaban colocadas; tuvo que exigir que fueran reemplazados. Llamé a este concesionario para que me reemplazaran las bolsas de aire, ahora que descubrí que las piezas están de hecho, y Honda dijo que se hicieron pedidos pendientes. Tuve que preguntarles sobre la posibilidad de alquilar un auto, nunca lo ofrecieron como una opción. No crea que volveré a comprar un Honda.

Arrendar un automóvil para empresas es siempre un proceso frustrante y que consume mucho tiempo. No esta vez !! Carlos lo hizo sencillo y sencillo. Todo lo que dijo que haría, lo hizo. Todo lo que dijo que sucedería, sucedió. Si aún no se conocía la información, lo dijo. Una vez conocido, comunicó inmediatamente los resultados. Nada fue una sorpresa. Este fue mi séptimo contrato de arrendamiento comercial, pero el primero en Beaverton Honda. Excelente !!

El servicio al cliente fue terrible. Me hablaron con desprecio y se mostraron distantes y despreciaron lo que tenía que decir. Independientemente de lo que dije, ellos tenían su propia agenda. No enviaría a mis amigos o familiares aquí.

Un buen departamento de servicio con la gerencia requería presión de ventas.

Gran experiencia sin presión. Kyle F. fue profesional y directo. Escucharon mis necesidades y nos consiguieron una gran tasa de interés con un pago bajo. Recomiendo encarecidamente Kyle y Beaverton Honda.

¡De principio a fin, muy buen servicio! Impresionante de parte de todos ... una gran organización para trabajar !!!!!

De lejos, la experiencia más relajada y sin presiones. Ambiente MUY profesional lleno de gente agradable. Ningún otro lote en el que haya estado se puede comparar con lo que experimenté aquí. Sentí que todos realmente escucharon lo que necesitaba en un automóvil e hicieron todo lo posible para encontrarme ESE vehículo en lugar de cualquier vehículo. Fue reconfortante ver lo minuciosos y honestos que eran todos. Desde el informe de inspección CarFax y punto por punto disponible en cada vehículo hasta el hecho de que todos los vehículos estaban en línea con el valor de KBB. Recomendaría este lugar a todo el mundo. Gracias a todos los que hicieron de esta una experiencia tan agradable y sin dolor.

En su sitio web encontré una bicicleta a la venta. Llamé para programar una cita para ver la bicicleta. Me dijeron que la moto estaba bajo control de calidad a pesar de que se había publicado online durante más de una semana. Me dijeron que estaría fuera de control de calidad al día siguiente. Programé una cita para ver (y probablemente comprar) la bicicleta para las 4:00 pm. Llegué a las 2:45 pm. Jimmy me dijo que la bicicleta ya estaba vendida. Cuando encontré al vendedor con el que tenía previsto reunirme, parecía tan sorprendido como yo. Cuando le pregunté a Jimmy cómo y por qué se vendió la bicicleta cuando me dijeron que no estaba disponible el día anterior, y tenía una cita, solo sonrió y respondió "somos un concesionario de bicicletas, estamos aquí para vender bicicletas". cuando le pregunté cuál era el sentido de una cita, respondió con la misma respuesta. Esta es la segunda vez que intento comprar una bicicleta de Beaverton Honda Yamaha solo para llegar y me dicen que la bicicleta estaba vendida.

Nuestra experiencia fue fluida e informativa. Los empleados fueron amables, relajados y dignos de confianza. Nos dieron un precio de etiqueta con anticipación, así que sabíamos exactamente qué esperar. Compramos un Mazda CX5 ligeramente usado y quedamos muy contentos con nuestra compra. Los trabajadores abordaron con paciencia todas nuestras preguntas y las respondieron por completo. Robert era nuestro consultor de ventas y arrendamiento, y Freddy era el gerente que trabajaba con nosotros. Ambos fueron profesionales y serviciales durante toda nuestra visita. ¡Gracias por una experiencia positiva!

David Moreno administró todos los detalles de la configuración de nuestro arrendamiento Honda Odessey EX-L 2019 para nosotros.

Un enfoque casual de negocios agradable con el manejo de todas nuestras preguntas, documentos para firmar, prueba de manejo, más preguntas y más preguntas. Este es nuestro segundo contrato de arrendamiento con Beaverton Honda de Bob Lanphere y nuestro segundo Honda Odessey.

David lo hizo bien la primera vez con nosotros. Realmente lo apreciamos por otra experiencia de primer nivel con el arrendamiento de Beaverton Honda.

¡Gracias David! ¡¡Trabajo bien hecho!!

Atentamente,
Stan y Lindsey Burnham

Fui a cambiar el aceite de mi Civic hace 4 semanas. Cambio de aceite hecho, rotación de neumáticos no ("no es necesario"). Aunque el manual de Honda dice rotar los neumáticos de vez en cuando, Beaverton Honda no cree que esto sea necesario. Ok, entonces lo que digo. Es interesante ver que me cobraron por lubricar las bisagras de las puertas ...
Al final, me dicen que hay una fuga de aceite en el separador de aire y que no se puede arreglar el mismo día. Así que hago una cita para una semana después y pregunto si esto está cubierto por la garantía (compré el auto hace 4 años). El programador confirma que sí, esto estará en garantía. Así que una semana después voy a arreglarlo y quiero confirmar lo que me dijeron. Matt, que parece amigable, dice que no, que costaría 800 dólares. Y como es fin de semana, no puede hablar con Honda para saber más. Entonces le digo que lo averigüe y me llame, luego programaré la reparación. Después de un tiempo, recibí una llamada de Matt (tenía el número de teléfono equivocado) diciendo que la reparación no estaría cubierta por la garantía. Afortunadamente para mí, Honda acordó pagar la reparación.
Acabo de regresar de allí y me alegro de que esté hecho. Con suerte, no habrá más problemas con esto. Felicitaciones a Matt.

¡Gran servicio! ¡Me cuidó de inmediato y fue muy amable! ¡Volveré la próxima vez que necesite servicio!

Tuve la mejor experiencia con Melvin !!!! Tan conocimiento, amigable e informativo. ¡Incluso me dio algunos consejos financieros para futuros esfuerzos de compra de automóviles! ¡Realmente fue increíble! ¡¡Y yo también amo mi auto !!

Manuel Madrigal hizo un gran trabajo con nosotros en cuanto a atención al cliente, amabilidad y profesionalidad. Nos ayudó a acelerar la compra, arrendamiento en este caso, de nuestro séptimo Honda en 31 años. Cuando se mezcla al mejor profesional con la mejor marca, Honda, el resultado es asombroso. ¡Muchas gracias, querido Manuel!

Primera y última experiencia horrible,

Para comenzar, debe reducir la velocidad de conducción en el vehículo todo terreno que gira alrededor de la entrada de servicio, se cortó rudamente al intentar entrar en la bahía como se indica, también 10 minutos hasta que me recibieron.
El registro estuvo bien, pero carecía de información, estaba allí para un cambio de aceite, así que no hay mucho que averiguar.
Me llevaron a una sala de espera y me dijeron que sería una hora de espera, me senté en un sofá y miré las novedades, la sala de espera era agradable, un poco molesto que los empleados súper especiales continuaran caminando frente a la televisión como Yo era un muro? sin modales en absoluto!
Entonces, 1 hora y 30 minutos después, decidí verificar el progreso, solo porque vi mi auto en la bahía durante 20 minutos. Me dijeron que estaba hecho, esperé 20 minutos. Para irme al papeleo, la venta adicional al final fue cuando decidí no volver nunca más, a las llantas les queda más del 60%. Se recomendó reemplazar "¿Venden llantas aquí jajaja?", Se informó que necesito un transexual y dirección asistida servicio, ambos acaban de terminar hace 3 meses, trataron de vender algo más de basura, pero dejé de escuchar después de que me mintieran una y otra vez, acabo de recibir un servicio de transexual y dirección asistida por mcminnville H donde solo iré ahora, También fui técnico de servicio durante 5 años, así que pude verificar que el trabajo se hizo correctamente, no confío en Beaverton Honda, parecen estar sobre el dinero y son rápidos para vender lo que realmente no necesitas o quieres "tácticas de miedo", para Para colmo, no actualizaron la etiqueta de servicio, dejaron la de mcminnville, supongo que era un letrero para mí, en lugar de un letrero de $$$$ para estos otros chicos en Beaverton H.
Shady ... Nunca había visto tanta incompetencia por parte de un departamento de servicio, tuve que asegurarme de que el tapón de drenaje estuviera apretado y el filtro de aceite estuviera instalado correctamente, este fue el peor cambio de aceite que se haya hecho nunca, por decir lo menos, total desagrado hacia la marca Honda . Cambio de aceite 2hr 10min.

¡Qué gran experiencia! Travis fue increíble e hizo que comprar un auto nuevo fuera fácil y sin estrés. Escuchó exactamente lo que me interesaba y me ayudó a conseguir un trato que podía pagar. ¡Muy Satisfecho!

Muchas gracias a Manny por brindarnos el mejor servicio, gracias a él tenemos tres autos desde allí.

La mejor experiencia de compra de coches que he tenido. Realmente aprecio la forma en que este concesionario hace negocios. Sencillo y rápido. Lo hacen bien.

Ayuda simple de una persona de principio a fin. La primera vez entré fui solo (mi esposo estaba fuera del estado en ese momento, período de octubre) y Brian fue muy útil al brindarme información útil sobre los tipos de vehículos que estaba buscando. Hablé con mi esposo por FaceTime para responder algunas de sus preguntas. Cuando llegó el momento de comprar (diciembre), recordó todo lo que había estado buscando como si hubiera estado en el día anterior. Respondió cada pregunta hasta que entendimos completamente. Sin presión, lo cual es enorme para mí. Diciendo que lo hizo con seguridad, me contó las ofertas que estaban sucediendo AHORA y me hizo saber que no había garantía de lo que sucedería cuando decidiéramos comprar. Disfruté de la experiencia y no estoy nervioso por volver para el mantenimiento normal, etc. Gente buena y educada.

Sebastian Mondaca fue amable, conocedor y nos guió a través del proceso de principio a fin. Siendo un vendedor relativamente nuevo de Honda, nos impresionó que supiera todo sobre los vehículos que estábamos considerando. Ben Pierce se aseguró de que todas nuestras preguntas fueran respondidas, escuchó lo que queríamos y ayudó a guiarnos a nosotros y a Sebastian a través de la experiencia. Ryan Ellsworth manejó la parte del "papeleo" del proceso y fue eficiente, minucioso y se tomó el tiempo para explicar cuáles eran cada uno de los muchos formularios. Además, por primera vez, en muchas experiencias de compra de automóviles, el "pago" acordado en el piso de ventas no era muy diferente de lo que dejaba el escritorio de finanzas. ¡Bien hecho a todos!

Elmo fue útil y fácil de trabajar. Se ofreció a llevar el auto nuevo a nuestra casa y cambiarlo por el canje. Una de las experiencias de compra de autos más placenteras.

Compré un nuevo Honda Accord 2018 y absolutamente lobese y el servicio que obtuve de aquí. Sin duda, la mejor experiencia de concesionario que he tenido, todo fue sencillo y sin los trucos habituales del concesionario. Obtuve el mejor precio en el vehículo y el mejor intercambio que pude obtener de varios concesionarios que he probado. Grito puesto a Juan Hernández por su gran servicio.
Ahora, la única razón por la que lo califico con 4 estrellas en lugar de 5 es que el automóvil que compré debe haber estado sentado en el estacionamiento durante bastante tiempo porque las ventanas están completamente arruinadas con manchas de agua dura y no se desprenden con la limpieza normal. Y la limpieza del auto la noche que lo compré tampoco fue excelente, así que tratar de averiguar quién o cómo necesito para que el auto sea súper detallado para que parezca nuevo porque un auto nuevo debería verse como un auto nuevo impecable. De lo contrario, elija este como destino para comprar un Honda en cualquier otro lugar del noroeste.

Muy decepcionado. Solo quería comparar precios, ellos solo querían controlar la experiencia de venta. Obviamente no soy material de Honda porque su modelo de venta no me funciona en absoluto.

Disfrutaron de que no hicieran que comprar un automóvil fuera incómodo y que no tuviera esa sensación cursi, codiciosa y falsa de concesionario de automóviles, permanecieron abiertos mucho más allá de sus horas normales para terminar de ayudar. El tipo que me ayudó, su enfoque fue natural, no agresivo, incómodo o desesperado como lo había hecho al principio del día en otros concesionarios.

Compré mi Honda Civic Si aquí y el asociado de ventas que asistió fue muy útil. Tuve la oportunidad de hacer muchas preguntas, probar el auto y nunca me sentí presionado para comprarlo. El asociado de ventas sabía que necesitaba comprar un auto durante el fin de semana y estaba decidiendo entre Honda, Nissan y Toyota; sin embargo, en ningún momento me presionó para que me decidiera a comprar el coche. El precio era adecuado y no me sentí molesto, además estaban más que dispuestos a arreglar cualquier daño cosmético que tuviera el auto. Aprecio su negocio y honestidad.

La única forma en que volveré a comprar un coche. ¡Fue fantástico trabajar con Mike Walsh!

¡JC en ventas es increíble! Trabajó con nosotros durante horas y se tomó su tiempo para asegurarse de que obtuviéramos lo que queríamos y necesitábamos. El departamento de contabilidad también fue excelente, trabajaron con varios bancos tratando de obtener la mejor oferta para nuestra familia. ¡Gracias Beaverton Honda!

¡Nunca me había resultado tan fácil comprar un vehículo!

El personal es bastante agradable, el principal problema que tengo que me hace escribir esta reseña es que fui a Beaverton Honda con la esperanza de obtener una cotización para un automóvil. Recibí el papeleo y me dijeron que no podría obtener tarifas a menos que corrieran mi crédito. Le informé al miembro del personal que no estaba dispuesto a hacer un tirón fuerte en este momento y que solo estaría dispuesto a hacer un tirón suave si fuera posible. El miembro del personal me dijo que podía hacer el tirón suave, lo cual dije en 3 ocasiones diferentes que no quería hacer una verificación de crédito que dañaría mi puntaje de crédito. Me aseguraron que no tendría un tirón duro y ejecutaron mi crédito. Ahora, 2 semanas después, recibo mi informe de puntaje de crédito mensual que tiene un solo golpe en mi crédito de un tirón duro de Beaverton Honda.

Siento que me mintieron para tratar de obtener una venta, me alegro de no haber terminado comprando a este distribuidor, tienen un precio de etiqueta único al que venderán, pero descubrí que todos los demás distribuidores estaban dispuestos a superarlos. al menos 500-1000 $ con un mínimo de debate sobre el precio. En mi opinión, consulte a otros concesionarios Honda, puede obtener mucho más y no se verá presionado para nada (todos los demás concesionarios Honda pudieron ejecutar números aproximados cuando les dije mi puntaje crediticio).

ACTUALIZACIÓN: El único servicio que recibí aquí fue una falla, y podría haber totalizado mi auto. Llevé mi auto a otro concesionario al otro lado de la ciudad para una cotización de algún trabajo. Encontraron lo que parecía ser una fuga masiva de aceite. Cuando limpiaron el aceite debajo de mi auto, encontraron que la junta estaba suelta. Su suposición fue que mi último cambio de aceite (en Bob Lanphere's) no se había completado correctamente, dejando las juntas parcialmente desenroscadas para que se derramara aceite por todo mi automóvil. Tengo suerte de que el motor no se detenga.

Esperó en la fila durante casi una hora antes de ser reconocido, a pesar de programar un cambio de aceite. Cuando llamé a alguien, me dijo que no había forma de procesar los autos en el orden en que fueron recibidos. Realmente tiene que haber una mejor manera.
Esperó otros 90 minutos para que completaran el cambio de aceite. Cuando me devolvieron el auto, lo habían lavado (¡dulce!), Pero no subieron las ventanillas (¡no es divertido!) Y dejaron el burlete tirado sobre el costado de mi auto.
Le informé al gerente de mi experiencia, pero no pude conectarme con él por teléfono y solo recibí un breve correo electrónico diciendo que me llamaría. Cuando me presenté en el concesionario para recoger mi auto después de la reparación, fue como si me estuviera evitando. Nunca supe de él después de eso. Estaba listo para arreglar las cosas y esperando una disculpa como mínimo, pero estaba muy decepcionado con el tiempo y el servicio.
Tengo algunas otras cosas de las que me gustaría encargarme, pero prefiero conducir hasta Gresham que lidiar con esto de nuevo.
Si opta por programar una cita aquí, tenga en cuenta las horas punta y no confíe en sus estimaciones de tiempo.

Fui a Beaverton Honda con la esperanza de regatear el precio de una Honda Odyssey, sin saber que son un distribuidor de "precio único". Rápidamente nos dimos cuenta de que no se mueven ni una pulgada en los precios. Aunque esto nos sorprendió al principio, terminamos sintiéndonos más cómodos y relajados en este ambiente y terminamos comprando una Honda Odyssey ligeramente diferente allí. Después de hacer muchas compras, nos decidimos por Beverton Honda porque sus precios eran más baratos que los de los distribuidores tradicionales (incluso después de regatear) y su equipo de servicio era amable y profesional. ¡Nos marchamos felices con nuestra compra!

Freddie fue genial. Vendedor muy agradable y no agresivo. Muy recomendable.

Acabábamos de tener una experiencia terrible en un concesionario diferente donde jugaron con los precios y me hicieron perder el tiempo. Estaba caminando por el lote buscando un HRV cuando me encontré con un vendedor. Me llevó a las HRV. Miré las pegatinas y vi que no había muchas tonterías de accesorios adicionales que pusieron en sus autos. Hablamos de la política de precios "única". Como ya habíamos hecho una prueba de manejo, pero estábamos de camino a casa desde ese otro concesionario horrible (y solo faltaban unos minutos antes del cierre), no sucedió nada más ese día.

Dos días después llamé a Beaverton Honda en busca del vendedor. Me pasaron a su teléfono celular, lo cual fue un poco sorprendente, ya que estaba en el zoológico acompañando un viaje de clase para su hijo.Él atendió mi llamada, luego llamó a su gerente para que dejara que el gerente buscara el auto que mi esposa quería. . Cuando entré unas horas más tarde, el vendedor todavía estaba en el zoológico. El gerente descubrió quién era yo y escribió el precio en una nota adhesiva. Supongo que este era el "único" precio, y estaba dentro de los $ 100 de las cotizaciones más bajas que obtuve de otros concesionarios a través de True Car; en otras palabras, era el precio justo que pensé que debería pagar por el automóvil. El automóvil venía de otro concesionario y tenía accesorios que el otro concesionario no quitaba (¿POR QUÉ hacen esto?), Pero quería algunos de ellos, y Beaverton Honda no se estaba poniendo muy nervioso al cobrar el MSRP de Honda. no un precio ridículamente inflado. El gerente también había escrito ese precio en la nota adhesiva, junto con las tarifas del DMV. Y eso fue todo. Terminamos 15 minutos después de que entré. No les di un cheque ni firmé nada. Estuve de acuerdo en volver 3 horas más tarde cuando tendrían el auto del otro concesionario.

A última hora de la tarde, mi esposa y yo regresamos a la hora señalada, solo para descubrir que el otro concesionario se negó a cambiar el auto que queríamos. Rápidamente nos dimos cuenta de que el otro comerciante era aquel en el que mi esposa y yo habíamos sido tan maltratados, pero aún pensaban que volveríamos. Aun así, todo estaba bien. El gerente ya había ubicado el automóvil que mi esposa quería en un tercer concesionario, ¡en Medford! Este automóvil tenía diferentes accesorios, pero estos eran los que realmente queríamos (alfombrillas y faldones). Ahora escucha esto. Todavía me estaban cobrando el "único" precio por el automóvil, no aumentaron el paquete de accesorios más nuevo e iban a enviar a su vendedor a Medford con su automóvil comercial y luego él traería de vuelta el automóvil que queríamos - sin cargo adicional. Realmente, no hay nada mejor que eso.

Hicimos el papeleo, con el vendedor, no con un financiero o un gerente. Que agradable. Hubo un pequeño impulso sobre el sellador de pintura, la garantía extendida y cosas por el estilo. Solo dije que no a todos esos y eso fue todo. No es gran cosa. Les escribí un cheque. Todo listo.

Debido a que era el viernes anterior al fin de semana del Día de los Caídos y se esperaba una gran multitud de compradores de automóviles, les dije que esperaran hasta el martes para enviar al vendedor a Medford. Deja que el tipo gane algo de dinero. Supongo que fue más lento de lo esperado, porque el lunes recibimos una llamada de que nuestro auto estaba adentro. Beaverton Honda tiene matrículas de Oregon en stock, así que ni siquiera tuvimos que esperar por ellas. (Esto es nuevo para mí, pero supongo que así es como se hace ahora. ¡Muy sensato!)

Si pudiera contar con que la experiencia de compra de un automóvil siempre sería así, no esperaría 10 años para comprar uno nuevo. Mi experiencia fue simplemente estelar. Tal vez ayude usar un servicio gratuito como True Car o Edmunds (que podría ser True Car bajo la marca Edmunds) para saber cuál debería ser el precio del automóvil: justo para mí y justo para el distribuidor. Detiene el regateo en ambos lados y me hizo sentir cómodo de que su "único" precio era de hecho el precio correcto. El mayor elogio para estas personas.

Transparencia total: trabajo allí ... ¡y eso es lo que amo! Somos justos y transparentes en todo lo que hacemos. Y es con un gran sentido de orgullo que anuncio con entusiasmo que compré un auto de allí. ¡La mejor experiencia en un concesionario jamás empleado o no!

Visité la sala de exposición. Me enteré de que el precio no es negociable para los autos certificados solo después de mi visita. Hablé con un agente en línea antes de mi cita y no mencionó nada sobre la "Política de precio único". Por lo tanto, durante la discusión, pregunté explícitamente si se puede negociar el precio y me prometieron que el agente en el lugar ofrecerá el mejor precio. La peor experiencia es que el agente de la sala de exposición no intentó convencernos sobre el precio ni mostró interés en vender el coche. Se alejó cuando intentamos negociar el precio. Por lo tanto, les aconsejo a todos que visiten al distribuidor solo si están dispuestos a pagar el precio que se muestra.

Atentamente
Micheal

He sido escéptico acerca de comprar un automóvil en un concesionario, por lo que fue agradable experimentar que obtener un automóvil con Beaverton Honda podría ser un proceso sencillo y transparente. Margo, del personal de ventas, me ayudó en cada paso del camino, desde la prueba de manejo hasta la recogida de las llaves. Ella fue muy profesional, sin presión y tenía un gran conocimiento de las características de CR-V. Yo diría que su política de precio único es muy útil: puede buscar ese precio en el libro azul de Kelly, etc. y saber que va a su feria, etc.

¡Elmo es el más genial! Conocedor, realmente agradable, muy útil y muy relajado. No he tenido un automóvil en 10 años, por elección tomé el transporte público. Pero cuando mi mamá y yo entramos en Honda, todos fueron súper amables y todo estaba lleno de buenas vibraciones. Elmo me lo puso muy fácil. Incluso necesité alrededor de 2 semanas para arreglar las cosas y él fue muy respetuoso y no agresivo. Mi mamá y yo supimos inmediatamente después de que dejamos Beaverton Honda, que le iba a alquilar un automóvil. Incluso me encontró mi color favorito ... ¡ROJO en lugar de mi gris oscuro original! ¡Gracias por toda la información y ayuda! ¡Me alegro mucho de haber pasado por aquí hace 3 semanas! ¡Definitivamente referiremos a familiares y amigos allí!

Fue genial trabajar con JC. Buen servicio. Me gusta el enfoque de no regatear. El papeleo aún tomó un tiempo, pero ¿qué puedes hacer?

¡Pregunte por Kyle F.! Muy informado y servicial. ¡10 de cada 10 recomiendan Beaverton Honda!

El vendedor lo hizo muy bien y sin presión, estoy satisfecho

Compramos un piloto de 2015. trabajando con Robert Soto ,. y no podría estar más feliz con el servicio. Cuando fuimos a recoger el auto tenía un perno en una de las llantas (llantas súper brillantes impecables como el resto del auto) por estar en su departamento de servicio donde había arreglado, sin cargo adicional, un par de cosas. nos habíamos dado cuenta de este coche USADO. Para ahorrarnos un viaje más largo de regreso de Corvallis, Robert y un compañero de trabajo nos entregaron personalmente nuestro automóvil con la llanta reparada al día siguiente. Si desea un asesor de ventas educado, literalmente, hace un esfuerzo adicional de 175 millas, no puede hacerlo mejor que Robert Soto.

Gran experiencia comprando un auto nuevo. Revisión muy minuciosa del coche y contrato. Sin embargo, tardó 4 horas en completarlo todo, incluida la prueba de manejo y las opciones de opciones y mucho papeleo. En general, me tomaron muy bien. Recomiendo mucho este concesionario.

El especialista en arrendamientos Kyle fue extremadamente amable y genuino. ¡Nos encantó nuestra experiencia con él!

Gran experiencia de principio a fin. Estaba buscando un coche nuevo en el mercado. ¡Mi novio sugirió que nos detuviéramos en Beaverton Honda y no podría estar más feliz de haberlo hecho! Fuimos recibidos por JC. Fue muy útil durante todo el proceso y me explicó lo que significaba cada cosa para que yo pudiera entender claramente lo que estaba obteniendo y pagando. Era extremadamente amigable y nada agresivo. Me sentí a gusto mientras realizaba mi nueva compra. ¡Gracias JC por la agradable experiencia de compra de un automóvil!

Contactamos a Beaverton Honda para ver si alcanzarían o superarían una cotización de precio de un competidor. Nos aseguraron que lo harían (incluso les dijimos el precio antes de entrar). Entonces entramos, charlamos con algunas personas, ellas regresan con un precio de $ 1,500 MÁS de la cotización. Dije rotundamente que no estamos pagando una tasa más alta cuando tenemos un precio por escrito de un competidor. Procedieron a hacer el truco habitual del vendedor de automóviles de decir que otros concesionarios no nos van a dar ese precio y que perderían dinero en la venta, etc., etc.

Fuimos al otro distribuidor (Gladstone Honda, FYI), no intentaron trucos, nos dieron el precio en la cotización y eso fue todo.

¡Beaverton Honda es DESHONESTO! NO CONFIAR EN NADA DE LO QUE DICEN !!!

Tuve una gran experiencia. Son muy profesionales y dignos de confianza. Me siento muy satisfecho con mi compra, compras a los mejores cuando vas a este concesionario.

. No confíe en el departamento de servicio. Terrible. Estafé a mi hija. Departamento de servicio llamado. tres veces sin devolución de llamada, después de que el problema no se solucionó. No devuelven las llamadas telefónicas, así que esté preparado. Tratando constantemente de vender servicios que no son necesarios. No envíe a su esposa o hijos a dejar el vehículo si no tienen experiencia porque harán todo lo posible por agregar reparaciones adicionales innecesarias. Sabía que mi luz de servicio se encendió debido al tapón de la gasolina. Lance / Chris intentaron cobrarme 127 dólares por el diagnóstico.

Encontramos en línea un automóvil que nos gustó. Usé la compra por Internet. Fui en prueba condujo el auto, ahora es nuestro. Proceso sencillo.

Servicio muy amable y experto. Mike fue muy paciente con mi esposa y yo mientras íbamos y veníamos sobre la decisión. ¡Gracias Mike Mcintosh!

Experiencia muy positiva. Seleccioné el auto en línea, hablé con Manny para aclarar los detalles y establecer una hora para recogerlo al día siguiente. Pidió que el HR-V estuviera detallado y listo para funcionar con el papeleo listo para firmar, ya que teníamos una ventana corta por la tarde para hacerlo todo.

Apareció para encontrar el automóvil detallado, el tanque lleno y el papeleo listo para funcionar. Tomó alrededor de 10 minutos para hacer el papeleo, entregué un cheque de caja y estábamos listos para comenzar. Manny dedicó más tiempo a emparejar el teléfono de mi suegra y le mostró cómo usarlo con su sistema.

Entramos y salimos en menos de 40 minutos y mi suegra estaba muy feliz con su nuevo HR-V. Excelente trabajo Manny y gracias !!

Jason

Cuando el concesionario me llamó una semana después de que compré mi auto para ver si estaba satisfecho, escucharon una inquietud que tenía e inmediatamente rectificaron la situación, reembolsándome un accesorio que no había entendido que era opcional cuando compré el auto. ¡Eso me hizo sentir mucho mejor con mi compra!

Servicio de muy buena calidad. Bueno para tratar y muy agradable. Lo recomiendo encarecidamente.

Nuestro vendedor estaba muy bien informado y respondió todas las preguntas sin dudarlo. Sin presión personal de ventas muy amigable

Tuvimos una experiencia muy agradable en Beaverton Honda. Eric Lord manejó todos los aspectos de nuestra venta de manera muy profesional y nos ayudó a elegir el automóvil que queríamos. Cada pregunta fue respondida a nuestra satisfacción. No hubo presión para comprar el coche en ningún momento. El precio era más bajo que en cualquier otro lugar. Recomendaría comprar un automóvil en Beaverton Honda a cualquiera que desee comprar un automóvil nuevo de calidad a un precio justo.

El coche de las novias se estaba sobrecalentando, lo llevaron a reparar. Una vez que comenzaron a trabajar en él, solo un par de horas y lo arreglaron.

Si amas tu Honda, no te arrepentirás de tener técnicos de Honda trabajando en ella.

10/10, volveremos a visitar!

Nuestro vendedor fue paciente, informado y sencillo.

¡Le dirán que son diferentes tipos de experiencia de compra de automóviles y no están bromeando! Cero presión, sin sentir que están tratando de ocultarte cosas o engañarte de ninguna manera. Realmente se siente como si el personal de ventas simplemente estuviera allí para ayudarlo a encontrar lo que está buscando. ¡Ojalá necesitara otro auto para poder ir allí de nuevo!

Compré dos vehículos de aquí en los últimos tres años. El personal de ventas y servicio es de primera categoría. Muy contento con nuestra experiencia. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un Honda.

Le piden que compre cosas que no necesita, como protección contra manchas ($ 750) y garantías mejoradas para autos que ya son confiables, simplemente diga que no, compre el auto y ahorre $ 4000.
¡Felices Días Honda!

Es genial trabajar con él, nunca me sentí presionado. En verdad, un proceso fácil de principio a fin.

Experiencia asombrosa. ! Como debería ser comprar un coche

Honda se puso en contacto conmigo sobre el retiro del mercado de una bolsa de aire del lado del pasajero. Llamé a Beaverton Honda de Bob Lanphere para programar una cita. La cita se fijó para 2 meses en el futuro. Un mes antes de la cita recibí una llamada diciendo que la pieza no estaba disponible y que mi cita fue cancelada. Dijeron que se pondrían en contacto conmigo cuando llegaran las piezas para reprogramar. 2 días antes de la fecha de la solicitud original, recibí una llamada para confirmar la fecha y hora de mi cita. Sorprendido, les recordé la llamada de cancelación. El representante me dijo que las piezas habían llegado 3 días después de la llamada de cancelación y simplemente cumplieron con la cita original. El problema: no me contactaron para ver si todavía era un buen momento.

Así que llevo el coche para la cita. Después de esperar un poco, me saludan y me registran. Después del proceso de registro, me dicen que no tienen la pieza y que me contactaron un mes antes para cancelar la cita. Un poco molesto, les recordé la llamada telefónica dos días antes. Después de unos minutos, regresaron y reconocieron que tenía razón.

Aceptaron mi auto para el servicio a las 9:30 am y dijeron que estaría listo a la 1:00 pm. Tenga en cuenta que el aviso de retirada de Honda indicaba que la reparación debería tardar 45 minutos en realizarse. Me acomodé en su salón wifi para la larga espera. El salón estaba relativamente tranquilo para trabajar, pero polvoriento debido a una construcción reciente y sin terminar. Lo positivo fue el wifi gratuito, el café y la fruta que se ofreció a los huéspedes. La temperatura estaba muy por debajo de un nivel agradable. Tuve que seguir dando paseos al aire libre para calentarme.

La 1:00 pm llegó y se fue sin ninguna actualización del equipo de servicio. Esperé pacientemente hasta la 1:45 pm. Incapaz de encontrar mi contacto de servicio, le pedí a un empleado al azar que verificara el estado de mi vehículo. Después de 10 minutos, me dijeron que "aún no está listo". Pregunté sobre un tiempo estimado. Solo dijo: "Todavía no está listo, no sé nada más". Le pedí que el representante de servicio que me registró viniera a hablar conmigo para darme un tiempo estimado de finalización, ahora que era una hora tarde.

Durante 30 minutos más, nadie me contactó. Encontré a otro empleado y le pedí que enviara al representante a buscarme en el vestíbulo. Diez minutos después, finalmente vino a decirme que el auto aún NO estaba listo. Dijo que lo estaban acabando y que lo tendrían listo en 5 minutos o menos. Bueno, 25 minutos después me acerqué a él en su oficina. Me dice que lo están subiendo en ese momento. 5 minutos después finalmente llegó, más de 2 horas después de la hora de finalización original. Conservaron el coche durante 5,5 horas para un trabajo que Honda dice que lleva 45 minutos.

Mientras subo a mi auto, el representante me entrega algunos papeles sin explicación. Más tarde, lo miré y fue una inspección de la lista de verificación que hicieron en mi automóvil, algo de lo que no me hablaron antes. El informe estimó ~ $ 1600 en reparaciones, incluido el cambio del líquido del diferencial trasero. Yo mismo cambié ese líquido hace 2 semanas. Dijeron que tenía una fuga de líquido de transmisión y que necesitaba reemplazar el sello. Eso no es verdad. Mi automóvil gotea una cantidad muy pequeña de aceite de motor por la válvula de control de aceite VTC ($ 23 en Bob's Honda, $ 10.83 en otra tienda de repuestos Honda), que gracias a la gravedad, desciende hacia la transmisión. Es posible que simplemente hayan mirado todo lo que tenía residuos de aceite y dijeron que debería repararse. También pidieron un cambio de bujías, con un costo asociado de $ 409. Me toma 30 minutos y $ 12 cambiar todas mis bujías. Cuando me comuniqué con otras tiendas para obtener estimaciones de este trabajo, me cotizaron en todas partes desde $ 87 a $ 196, pero ninguna estaba CERCA del precio de Bob. Ya sea incompetente o deshonesto, NO confiaría en sus estimaciones de las reparaciones necesarias.

¡Además de todo eso, ahora la ventilación del pasajero no funciona! Desafortunadamente, tendré que perder aún más tiempo para que corrijan su error.

Actualización: No me dieron problemas para arreglar la ventilación rápidamente. El gerente de servicio, Matt, fue muy amable. Una segunda estrella para Matt.

Entré y obtuve el auto que quería con facilidad, el hombre con el que hablé, Ron Chirrick, trabajó a favor de mi mejor interés en lugar de desviarme hacia otros autos o cualquier otra cosa adicional. Fue muy informativo, amable y paciente. Comprar mi primer automóvil fue una experiencia placentera y sin preocupaciones, ¡y lo recomendaría por su nombre en este concesionario!

Robert es muy útil. A diferencia de mi experiencia anterior, ahora es más fácil comprar un automóvil.

Mal servicio al cliente. No llame para informarle sobre sus reparaciones. Diferentes personas le informan sobre diferentes estados de la reparación. No te reconocen cuando están de pie buscando a alguien con quien hablar sobre cómo recoger tu auto hasta que tienes que llamarlo.

Fui hoy por el cambio de aceite. Buena experiencia hoy.

Antes de ir a un concesionario, investigo a fondo. Sabía que el Beaverton Honda de Bob Lanphere era el lugar adecuado para ir cuando necesitaba arrendar un auto nuevo. Ya conocía sus calificaciones y el tipo de servicio que brindan. Para lo que no estaba preparado era para la experiencia que su consultor de ventas, Mike Mcintosh, pudo brindarme. No solo brindó un servicio de calidad y profesionalismo todo el tiempo, sino que también fue agradable y una persona real con un impulso para satisfacer las necesidades del cliente a un nivel que rara vez veo en ventas. Mi esposa no pudo venir conmigo para terminar todo el papeleo, así que Mike tuvo la amabilidad de conducir hasta mi casa para terminar el papeleo. Esto va más allá del servicio al cliente. Esta fue la dedicación y la pasión del cliente. Si desea la mejor experiencia de concesionario de automóviles de su vida, vaya a ver a Mike en Beaverton Honda de Bob Lanphere.

Las instalaciones y el servicio son buenos, pero pagas por ello.

¡Gran experiencia! Fácil de trabajar como siempre. No compraría un coche en ningún otro lugar.

El servicio en Beaverton Honda es estelar. Mike Walsh me saludó y fue muy amable y muy servicial. Esperé tal vez un minuto para ser recibido y recibido, y él resolvió mi problema en 15 minutos. Regresaré para todas las necesidades futuras. ¡Gracias Mike y equipo!

¡Beaverton Honda hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera genial! Ron me hizo sentir cómodo y nunca me presionó para que tomara una decisión, y en general el proceso se desarrolló sin problemas. Pude conseguir el auto y el precio que quería y recomendaría Beaverton Honda (¡y Ron!) A todos.

Trabajé con Manny. Es muy discreto y relajado. Tiene un gran conocimiento, fui allí a comprar una CRV y me mostró esos autos y me dio muchas opciones diferentes. Conocía las características de cada uno de ellos y fue de gran ayuda. No hubo absolutamente ninguna presión para comprar o actualizar algo que no quería. Le pregunté por las alfombrillas y me dijo que las tenían en otro edificio y que me darían un descuento ya que acababa de comprar un vehículo. Fue una experiencia positiva, extremadamente fácil y todas las personas con las que hablé allí fueron corteses y amables. Definitivamente regresaría y definitivamente trabajaría con mi mismo vendedor.