Lea Valenti

Repaso de Beverton Honda

Servicio al cliente horrible con respecto a la ret...

Servicio al cliente horrible con respecto a la retirada de bolsas de aire. La bolsa de aire en el lado del conductor disparará fragmentos de metal al impactar, varios han resultado heridos por esto. Recibí una carta a principios del verano, creo que en mayo, diciendo que mis airbags han sido retirados del mercado y que recibiría otra carta en el verano cuando las piezas estén listas. Estamos a mediados de septiembre y no he recibido una carta sobre las piezas que vienen. Mi colega recibió la misma carta sobre las bolsas de aire de su Honda y las reemplazó recientemente, pero nunca recibió una carta sobre las piezas que estaban colocadas; tuvo que exigir que fueran reemplazados. Llamé a este concesionario para que me reemplazaran las bolsas de aire, ahora que descubrí que las piezas están de hecho, y Honda dijo que se hicieron pedidos pendientes. Tuve que preguntarles sobre la posibilidad de alquilar un auto, nunca lo ofrecieron como una opción. No crea que volveré a comprar un Honda.

Traducido