Bruce Morris

Repaso de Beverton Honda

Acabábamos de tener una experiencia terrible en un...

Acabábamos de tener una experiencia terrible en un concesionario diferente donde jugaron con los precios y me hicieron perder el tiempo. Estaba caminando por el lote buscando un HRV cuando me encontré con un vendedor. Me llevó a las HRV. Miré las pegatinas y vi que no había muchas tonterías de accesorios adicionales que pusieron en sus autos. Hablamos de la política de precios "única". Como ya habíamos hecho una prueba de manejo, pero estábamos de camino a casa desde ese otro concesionario horrible (y solo faltaban unos minutos antes del cierre), no sucedió nada más ese día.

Dos días después llamé a Beaverton Honda en busca del vendedor. Me pasaron a su teléfono celular, lo cual fue un poco sorprendente, ya que estaba en el zoológico acompañando un viaje de clase para su hijo.Él atendió mi llamada, luego llamó a su gerente para que dejara que el gerente buscara el auto que mi esposa quería. . Cuando entré unas horas más tarde, el vendedor todavía estaba en el zoológico. El gerente descubrió quién era yo y escribió el precio en una nota adhesiva. Supongo que este era el "único" precio, y estaba dentro de los $ 100 de las cotizaciones más bajas que obtuve de otros concesionarios a través de True Car; en otras palabras, era el precio justo que pensé que debería pagar por el automóvil. El automóvil venía de otro concesionario y tenía accesorios que el otro concesionario no quitaba (¿POR QUÉ hacen esto?), Pero quería algunos de ellos, y Beaverton Honda no se estaba poniendo muy nervioso al cobrar el MSRP de Honda. no un precio ridículamente inflado. El gerente también había escrito ese precio en la nota adhesiva, junto con las tarifas del DMV. Y eso fue todo. Terminamos 15 minutos después de que entré. No les di un cheque ni firmé nada. Estuve de acuerdo en volver 3 horas más tarde cuando tendrían el auto del otro concesionario.

A última hora de la tarde, mi esposa y yo regresamos a la hora señalada, solo para descubrir que el otro concesionario se negó a cambiar el auto que queríamos. Rápidamente nos dimos cuenta de que el otro comerciante era aquel en el que mi esposa y yo habíamos sido tan maltratados, pero aún pensaban que volveríamos. Aun así, todo estaba bien. El gerente ya había ubicado el automóvil que mi esposa quería en un tercer concesionario, ¡en Medford! Este automóvil tenía diferentes accesorios, pero estos eran los que realmente queríamos (alfombrillas y faldones). Ahora escucha esto. Todavía me estaban cobrando el "único" precio por el automóvil, no aumentaron el paquete de accesorios más nuevo e iban a enviar a su vendedor a Medford con su automóvil comercial y luego él traería de vuelta el automóvil que queríamos - sin cargo adicional. Realmente, no hay nada mejor que eso.

Hicimos el papeleo, con el vendedor, no con un financiero o un gerente. Que agradable. Hubo un pequeño impulso sobre el sellador de pintura, la garantía extendida y cosas por el estilo. Solo dije que no a todos esos y eso fue todo. No es gran cosa. Les escribí un cheque. Todo listo.

Debido a que era el viernes anterior al fin de semana del Día de los Caídos y se esperaba una gran multitud de compradores de automóviles, les dije que esperaran hasta el martes para enviar al vendedor a Medford. Deja que el tipo gane algo de dinero. Supongo que fue más lento de lo esperado, porque el lunes recibimos una llamada de que nuestro auto estaba adentro. Beaverton Honda tiene matrículas de Oregon en stock, así que ni siquiera tuvimos que esperar por ellas. (Esto es nuevo para mí, pero supongo que así es como se hace ahora. ¡Muy sensato!)

Si pudiera contar con que la experiencia de compra de un automóvil siempre sería así, no esperaría 10 años para comprar uno nuevo. Mi experiencia fue simplemente estelar. Tal vez ayude usar un servicio gratuito como True Car o Edmunds (que podría ser True Car bajo la marca Edmunds) para saber cuál debería ser el precio del automóvil: justo para mí y justo para el distribuidor. Detiene el regateo en ambos lados y me hizo sentir cómodo de que su "único" precio era de hecho el precio correcto. El mayor elogio para estas personas.

Traducido