Ashley Furniture Homestore ponchatoula la Revisar

Gran experiencia de servicio al cliente, especialmente de Alvin, mi vendedor. He comprado allí dos veces en el último año y medio. Él va más allá para brindar una buena experiencia al cliente. Ashley y Angela también fueron muy útiles.

Secundo todos los comentarios de experiencias horribles. Compramos un juego de dormitorio para mi hija ... dijeron 2-4 semanas para la entrega. Hasta ahora, la fecha ha cambiado 5 veces y no tengo comunicación a menos que llame. Recientemente me dijeron que nuestros artículos estaban entregados el viernes pasado, llamé hoy para programar la entrega y dijeron que mis artículos no llegarían hasta el próximo viernes. ¡¿QUÉ?! Ahora, estamos buscando 6 semanas después de la compra para la entrega, nuestro vendedor aparentemente renunció y no hay forma de llamar a la tienda ... lo dirige a un centro de servicio RUDE en Texas. Completamente ridículo. Nunca más, qué racimo. Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría. Aconsejo ahorrar tiempo e ir a American Factory Direct, mucho más agradable y confiable. Tengo la intención de cancelar EN PERSONA mañana ya que no puede llamar, harto de lidiar con esto. Si decides comprar desde aquí ... has sido advertido ;-)

Pedimos un sofá, un sofá de dos plazas, un sillón con una otomana a principios de septiembre, alrededor del Día del Trabajo. Nos dijeron que el envío tardaría entre 6 y 8 semanas, lo cual estuvo bien porque la mayoría de los lugares son similares con la pandemia de COVID-19. Recibí un mensaje de texto automático que indicaba que mis muebles estaban listos para entregar y para seleccionar una fecha: 15, 16 o 17 de octubre. Elegí el 15, ya que lo quería lo antes posible y despegué ese día. Otro mensaje decía que obtendría un plazo de entre 25 y 48 horas antes de la entrega. Nunca recibí un marco de tiempo y mis muebles NO fueron entregados el día 15. Recibí otro mensaje automático después de que llamé al departamento de entregas dos veces, indicando que tentativamente recibiría mis muebles el 20 de octubre. Así que ahora pasé de seleccionar una fecha a simplemente aceptar la nueva fecha que me dieron. Bien, me quité el 20 para esperar mis muebles. Llamé para CONFIRMAR mi entrega con TODOS los artículos para el día 20 y el operador me dijo que el horario sería de 5:00 p.m. a 8:00 p.m., esto fue el día 17. Llega el 20 y esperamos, sin muebles. No hay mensajes ni llamadas para indicar que se retrasará. Llamé hoy, 21, y dos personas diferentes del departamento de partos me dijeron que no estaría listo hasta el 19 de noviembre y la otra fecha era el 3 de diciembre. Cual es ¿Por qué llamar para confirmar mi entrega del día 20 si no estaba lista? La entrega el 3 de diciembre sería el DOBLE de las 6-8 semanas asignadas que nos dijeron anteriormente. Llamé al departamento de atención al cliente y lo único que me dijeron fue que "no vemos ninguna confirmación para el día 20, solo para el 19 de noviembre". Esta es la primera vez que escucho esta fecha. No perderé mi tiempo ni mi negocio esperando una entrega que puede o no llegar en SEMANAS a partir de ahora. Tuve que programar una cancelación y un reembolso en 24-48 horas ... que aún no me han contactado. Nuestras opciones son cancelar el conjunto que ahora hemos esperado más de 8 semanas o esperar otras 8 semanas para que se lo entreguen.

Servicio increíble y discusiones muy educativas con Rick. Volveré

Gran vendedor, una gran tienda, un gran producto por el dinero

Grandes muebles. Excelentes precios y ciertamente mucho para elegir. Personal muy amable y servicial.

En la peor experiencia se prometió una fecha de entrega del 27 de junio sentado en casa todo el día esperando para saber que no hay una fecha de entrega establecida. Me dijeron que alguien me llamaría en 24 a 48 horas, lo cual aún no ha sucedido. Llamé a la asistente de ventas y también me dijo que investigaría y me llamaría a la mañana siguiente que era sábado y todavía no había llamada el lunes. Me comunico con alguien y me dijeron que se entregará el 20 de agosto. Cuando dije que era inaceptable, colgaron. el teléfono Tratar de ponerme en contacto con alguien es imposible. Llamé al Gerente en la tienda dos veces y todavía no me devuelven la llamada cuando finalmente consigo que alguien conteste mi llamada. Planeo cancelar mi pedido y nunca volveré a ordenar a Ashley y lo haría altamente No recomiendo a nadie que pase por ellos.

Excelente servicio al cliente y muy bien informado.

Tuvimos a Kathy como representante de ventas, ¡fue genial! Compramos una casa en Ponchatoula y necesitamos amueblar una casa de 6000 pies cuadrados. Compramos una sección grande, una mesa y sillas para nuestro rincón de desayuno y un escritorio para la oficina de mi esposo. Tendremos que comprar más, pero queremos esperar hasta que nos mudemos. Definitivamente volveremos para ver a Kathy. También agregaré, habíamos estado en algunas otras tiendas antes de ir a Ashley, mis padres le habían comprado a Ashley en el pasado y no tuvieron una buena experiencia, así que fue el último lugar al que fuimos. Fuimos a una gran tienda de muebles para mamá y papá en el área y tan pronto como entré, su representante comenzó a hablar mal de Ashley. Esa técnica de ventas fue el 50% de su presentación de ventas. He estado en ventas por comisión 25 años, pensé que era bastante de mal gusto, en realidad me hizo QUERER ir a Ashley. Allí compramos una mesa y nos fuimos. Cuando entré en Ashley me saludó Kathy y fue una experiencia mucho mejor. Terminamos llamando a esa otra tienda y cancelamos nuestro pedido. Encontré una mesa y sillas que me gustaron mucho más. Mejor calidad, mejor servicio, tiempo de entrega más rápido, mejores precios. Si nuestra entrega se realiza sin problemas, entonces esta será nuestra ubicación de referencia para todas nuestras otras necesidades. Fue un placer trabajar con Kathy y nos gustó mucho la tienda en general.

Kathy fue genial. Compramos un sofá, ella estaba muy bien informada. Definitivamente recomendaría Ashley Furniture y Kathy.

Pagamos en su totalidad por un hermoso juego de dormitorio el fin de semana del Día del Trabajo. Avance rápido hasta el día de hoy, todavía no tenemos nuestros cajones colocados después de 2 entregas separadas de muebles dañados. Se necesitaron 6 semanas para colocar todas las piezas y luego el juego de cajones se dañó. Se envió el reemplazo y también se dañó el reemplazo. No hay oferta de reembolso ni una aproximación de cuándo obtendremos el intento n. ° 3. Los muebles eran hermosos y el servicio al cliente el día de nuestra compra fue excelente. Sin embargo, es irrelevante en este momento, ya que no tenemos los muebles que pagamos.

El personal es amable, conocedor y muy servicial. Lori C. Se tomó su tiempo para ayudarme a elegir y luego ordenó en el almacén y me ahorró dinero. Esto es casi inaudito en estos días. Estoy muy satisfecho y definitivamente volveré a ir a esta tienda.

Gran experiencia. Buen servicio al cliente de Kris. Ella es útil y paciente.

No hay nada como conducir una hora para usar un cupón porque solo está en la tienda, para que me digan que no puedo obtener el mejor precio y usar el cupón. Solo ordenaré en línea ahora.

Experiencia increíble, excelente servicio al cliente, hermosos muebles, volveremos ...

No soy del tipo que se queja en absoluto, pero su servicio al cliente es horrible. Fue tan horrible yo Y mi prometido no quiso volver a llamar para asegurarse de que estaban pidiendo la pieza correcta para mi entrenador. Llamé y pregunté por el papel; primero fue no, está descontinuado y le expliqué que solo 'compré el entrenador ni hace un año, ella dijo que me diera eso, está bien, se lo dio, lo encontró sin problemas, pero aún así está descontinuado? y luego me preguntó mi dirección y todo y dijo que está en camino ... Uhh, lo que está en camino Ni siquiera te he dicho qué parte estaba mal y luego no me dijo cuánto tiempo tomaría nada . Trabajo en servicio al cliente. Entiendo que la gente puede ser complicada, pero le aseguro que estaba siendo extremadamente amable con ella, en cuanto a mi prometido, pero él habló con alguien totalmente diferente y dijo que fue muy grosero y que no ayudó.

- Todo el mobiliario es genial. Solo espero que DIOS nunca tengas que hablar con ninguna de estas personas. Me encantaría ir a trabajar allí y mostrarles cómo se hace el servicio al cliente. Ya sea que tenga un mal día o no, sea amable con el cliente, ¡ese es su TRABAJO!

¡El peor lugar para comprar cualquier cosa! Pedí una silla y una mesa de café a mediados de diciembre de 2019 ... al 18/2/20, ¡aún no se ha recibido! Han cambiado las fechas y horas de entrega cada vez que 'iban a realizar entregas'. Mi esposo se tomó 2 días libres del trabajo para esperar a que no apareciera nada. El servicio al cliente es terrible, también puede ser inexistente.
Canceló el pedido y presentó una devolución de cargo en la tarjeta de crédito. Compraré directamente en la fábrica estadounidense a partir de ahora y les recomendaré encarecidamente a todos que nunca compren nada en esta supuesta tienda de muebles.

Si pudiera dar CERO estrellas, lo haría. El único consejo que puedo darle a cualquiera que esté en el mercado para comprar muebles nuevos es ¡¡CORRE lejos de Ashley HomeStore !! Esta es la empresa menos profesional con la que he tratado. No lo hagas, chicos. ¡Ve a otra parte!

Experiencia horrible ... Pedí muebles por valor de 6k a mediados de noviembre. El vendedor me dijo que todo debería llegar en el peor de los casos de Acción de Gracias un poco después. A mediados de enero, el servicio al cliente dice marzo. Dirán lo que quieras escuchar para conseguir la venta. Y la persona que supervisa estas revisiones no es el propietario, es un equipo de servicio al cliente que no puede conectarlo con un gerente. No pierda su tiempo, cancele su pedido y vaya a otro lugar.

¡Gran experiencia! Patricia fue tan agradable y fácil de trabajar.

Tuve una buena experiencia aquí, el personal fue muy amable y servicial.

Brad en la tienda de Ponchatoula, LA, fue muy profesional y fácil de trabajar. ¡Estaba muy bien informado sobre el sistema! ¡En general, fue una transacción sencilla y sin problemas!

Nadie contesta los teléfonos y su constante correr. Ha sido una pesadilla. ¡Tampoco te fíes de "Boots"! Te dará su tarjeta con su "número de celular personal", pero todo son mentiras. Llamar al servicio de atención al cliente es una completa broma. ¡Espero que los muebles de Ashley caigan de la faz de la tierra y vayan directamente a los agonizantes abismos del infierno!

Es la primera vez que compra a Ashley y probablemente no será la última. La tienda ofrece muchas piezas de calidad a buen precio. ¡Mi asesor de ventas Greg fue el mejor! Él estaba muy informado y cortés. No me presionó ni me apresuró de ninguna manera. Me fui completamente satisfecho !! Definitivamente recomendaría visitar esta ubicación.

Este desgarro está muy limpio. Los empleados son muy útiles. Esta tienda tenía exactamente lo que estaba buscando. Es mi tienda de muebles.

Les di 6 meses y 8 ultimo minuto, entregas canceladas. Supongo que no tengo más remedio que publicar esto. Daría un comienzo cero o negativo si es posible. Entiendo los retrasos debido a COVID, pero esto es más que ridículo. En repetidas ocasiones hemos faltado al trabajo, la escuela, etc. para correr a casa a una entrega cancelada.

Kris fue muy útil y estuvo dispuesta a asegurarse de que recibiéramos todos los descuentos. Gracias

Personal amigable. Muy útil cuando es necesario pero no agresivo vende a la gente. Tienda expuesta muy limpia y hermosa con un ambiente maravilloso.

Mi primera visita a Ashley fue en Denham Springs. Me aseguraron que recibiría mi compra lo antes posible, pero que probablemente no sería antes de Navidad. Mi compra fue un regalo de Navidad. El representante de ventas me envió a la tienda Ponchatoula. Fueron excelentes. Pude hacer mi compra en la tienda y la tenía en casa cuando la necesitaba.

Desde entonces he realizado una segunda compra. Pedí. Me dijeron que podrían pasar de 3 a 6 semanas antes de que llegara. Eran menos de 2. Uno de los artículos que compré tenía un problema, mi sofá reclinable motorizado tenía un cable dañado. Llamé a la tienda. Enviaron un reemplazo de inmediato. Les dije que no me importaba cambiarlo. Iban a enviar a alguien para que me lo cambiara.

¡Excelente servicio, excelentes productos! ¡Te amo Ashley!

Mi experiencia hoy fue única. La Sra. Olivia realmente hizo un trabajo sobresaliente. Ella fue minuciosa, paciente y muy amable. Ella también estaba bien informada y me guió a través de todo y me hizo sentir muy cómodo con mis decisiones con mis compras.

Tuve a la dama más dulce, Cathy, que hizo todo lo posible por ayudarme.
Compré un hermoso sillón reclinable para el 70 cumpleaños de mi esposo.
Llévelo a casa para sorprenderlo y él dice que no lo necesita. Le gusta su viejo sillón reclinable gastado. Así que llamé y me lo quitaron sin hacer preguntas. Siempre que no esté dañado. No se puede pedir un mejor servicio. Gracias amablemente por comprender mi situación. ¡¡¡Muy agradecida!!! Linda Davis

Soy un nuevo propietario y pedí un juego de dormitorio y un colchón nuevos hace aproximadamente 2-3 semanas. Se suponía que mis artículos se entregarían hoy, 3 de diciembre, unos días antes de mi fiesta de inauguración. Acabo de recibir una llamada telefónica de Ashley indicando que mis artículos no se entregarán hoy y que la próxima fecha de entrega disponible será el 20 de diciembre. Estoy muy decepcionada y molesta con Ashley Furniture y NO volveré a hacer negocios con ellos nunca más. No me llamas el día de la entrega para decirme que mis muebles no llegarán hasta casi 3 semanas después.

Ahora es el 17 de diciembre y se suponía que mis muebles serían entregados hoy. Recibí un mensaje de voz a las 5:33 pm anoche indicando que no todo estaba disponible y que algunos podrían entregarse hoy y el resto el 27 de diciembre. Esto es completamente inaceptable y NUNCA volveré a ordenar desde este lugar.

¡Cori es INCREÍBLE! ¡Tan informado y amigable! Explicó el proceso claramente y no insistió en el tema. Compré más artículos por la forma en que se manejaba y la falta de presión. Libertad para mirar a su alrededor sin pensar que solo estaba en una venta.

¿Principio?
Compró un somier y un colchón para la cama de la habitación (cabecero, armazón, reposapiés).
~ La entrega fue una semana más tarde de lo prometido Y entregaron la cama INCORRECTA. Pedido devuelto / cancelado
El gerente de la tienda fue muy amable, así que aunque tuvimos que alojar a los huéspedes en un hotel ese fin de semana, mi esposa decidió volver a la tienda, pasó un poco más de tiempo y una cantidad considerable más $ dinero $ para comprar uno más caro (mejor calidad) cama.
~ 2 días antes de la fecha de entrega programada, nos dijeron que el colchón tendría que ser ordenado y retrasaría la entrega. Nos llamaron para cancelar el pedido y nos aseguraron que la cama y el colchón se entregarían en la fecha programada: encontrarían el colchón en otra tienda o almacén y nos lo entregarían. Nuestros primeros huéspedes dijeron que disfrutaron de la comodidad de nuestra habitación. Los segundos invitados fueron afortunadamente, un poco más honestos y dijeron que la cama parecía haber sido un modelo de piso debido a la 'desnudez'. Hicimos una llamada a nuestros primeros huéspedes que aceptaron a regañadientes y dijeron que si se hubieran dado cuenta de que era una cama nueva, sin duda nos lo habrían dicho.
~ Dormimos en la habitación de invitados y ambos estábamos rodando hacia el centro de la cama toda la noche. No pagamos un precio más bajo por un modelo de piso - No nos dijeron que para mantener nuestro pedido nos enviarían un modelo de piso.

Ahora, listo para comprar cofres, mesas auxiliares y 2 sillones reclinables: Ashley es un poco menos costoso en algunos de estos artículos que American Factory Direct, pero ¿Me engañaste una vez? tal vez, dos veces, debería haberlo sabido mejor, pero no, ni siquiera para ahorrar un par de cientos de dólares.

Son fantásticos y la tienda está muy bien distribuida.

Muebles de buena calidad, mi vendedor fue increíble. Estado de entrega deficiente ordenado el 12 de noviembre todavía no se dieron muebles una fecha, luego otra fecha y luego otra fecha ... Necesito mis muebles

Mi esposa y yo mirando seccional en la ubicación de Robert, LA. Habíamos elegido uno, pero era un poco grande para nuestro espacio vital. El asociado de ventas lo buscó en la computadora y notó que había una nueva pieza disponible para la sección que la haría más pequeña (un accesorio de asiento de dos plazas). Dudábamos no saber la línea de tiempo de esta nueva pieza, así que estábamos a punto de salir de la tienda y la gerente de ventas Ashley garantizó que tendríamos todo entregado en 4 semanas. Esta fue una completa mentira para obligarnos a realizar una compra. Recibimos solo la mitad de la sección después de que les pedimos que no hicieran esto. Hemos llamado para hablar con un gerente y nadie atenderá nuestra llamada y ahora incluso hemos comenzado a tomar el teléfono y colgar. Sí, sabes quién eres. El gerente siempre está fuera o de repente tuvo un cambio de horario. El servicio al cliente dice que la pieza no estará disponible hasta el 19 de diciembre. Esto será más de 2 meses, no 4 semanas como se prometió. Esta ha sido una experiencia horrible y esperemos que consigamos el mueble para completar nuestro pedido. Presentaré una queja formal ante BBB para que entiendan que no es así como se trata a los clientes que pagan.

El personal es muy útil e informativo. ¡Altamente recomendado!

Ojalá tuviera una casa lo suficientemente grande para todos los muebles increíbles. Tuve un impacto en la pegatina de algunas piezas, pero parecen artículos de gran calidad. Me gusta cómo los vendedores te dejan solo para comprar. Algunas tiendas respiran por tu cuello.

Conseguir tus muebles es una pesadilla. El personal fue extremadamente agradable.

Vince fue maravilloso y paciente con mi familia al elegir nuestros muebles nuevos. La sala de exposición estaba ordenada y las exhibiciones ordenadas con esmero. Los precios son razonables y el mobiliario es de gran calidad. Definitivamente regresaremos.

He comprado muchos muebles a lo largo de los años de Ashley, ¡pero esta última experiencia ha sido una pesadilla total! ¡Estoy tan decepcionado! Pedimos muebles en julio, y nos dijeron 4-6 semanas ... 3 meses después y todavía no tenemos todos nuestros muebles.
El servicio al cliente ha sido terrible. Cuando llama a la tienda y no contesta, o cuando llama para hablar sobre la entrega o el estado del pedido, esperará 30 minutos en la línea solo para que le cuelguen. Luego vuelves a llamar y esperas otros 30 minutos orando para que no te cuelguen de nuevo solo para saber qué está pasando con tu pedido. Cada vez que llame, perderá horas de su día solo para hablar con alguien y luego obtener una respuesta diferente. Me dejaron de pie un viernes por la noche. Confirmado el tiempo de entrega, y luego nadie apareció. Llamé ese lunes por la mañana y nadie tuvo respuesta. Cuando llamé hace unas semanas, la señora dijo que podía tomar $ 159 de descuento por la tarifa de instalación solo por mi inconveniente ... lo que significa que todavía obtendría el servicio pero la tarifa se descontó, ¿verdad? ¡Equivocado! Entonces, en la segunda entrega, el tipo dijo, oh, no puedo configurarlo porque quitaron la tarifa. Traté de explicarle que todavía recibo el servicio, pero se fueron por mi molestia. Entonces, ¿qué hace el repartidor? Miente ... dice oh, tu mesa ya está armada, solo tienes que abrir la caja. Sí claro. No, tomé fotos, todavía no estaba armado. Ridículo. Así que intenté llamar a la tienda esa tarde, pero ¿adivinen qué? Así es, nadie contesta el teléfono. Llamé ayer para explicar lo que sucedió para ver si podía obtener alguna tarifa por inconvenientes, ya que la tarifa que me quitaron no tenía sentido ya que no recibí el servicio de todos modos, y la niña dijo: déjeme hablar con mi supervisor ... Dijo que estás lista para esto ... que debido a que fueron hace 2 partos, ella no pudo hacer nada. Dijo que habría tenido que llamar al día siguiente. Dije que es una tontería, que es un mal servicio al cliente. Mentiras mentiras mentiras. Le dije que sí llamé y nadie contesta el maldito teléfono. ¡Esta será mi última compra de Ashley! Compré un juego de comedor completo hace unos meses en línea de otra empresa, y me lo entregaron en 4 semanas.
Prefiero hacer negocios con personas que no mientan y te traten con un buen servicio al cliente. Si quiere lo mismo, tampoco querrá hacer negocios con ellos. Corre lejos.

¡Fue absolutamente maravilloso trabajar con la Sra. Julie!
Estaba un poco agotado y abrumado por la necesidad de comprar una casa llena de muebles, pero Julie se lo puso fácil. Ella me ayudó a ubicar todo lo que tenía en mi lista, me dio un historial de diseño absolutamente interesante sobre las piezas en el camino y se esforzó mucho en desglosar todo para que pudiera ver exactamente dónde estaba en lo que respecta al precio. Ella calculó, verificó dos y tres cosas, ubicó todo en su sistema de inventario e hizo todo este trabajo minucioso con una actitud maravillosamente agradable y una sonrisa en su rostro.
Siempre volveré a ver a la Sra. Julie cuando necesite algo para mi hogar.

Vendedor muy servicial, pero no autoritario. El personal del almacén / muelle era muy profesional y sabía lo que estaban haciendo.
En general, una de mis mejores experiencias de compra de muebles.

Amo a mi vendedor. Amable y muy servicial. Las opciones eran amplias y los precios se ajustaban a nuestro presupuesto que no habíamos encontrado en ningún otro lugar.

Tuve una gran experiencia. La venta Associates no se cernió sobre mí. Me dejaron mirar a mi alrededor hasta que tuve una pregunta. Luego fueron tan útiles al responder mis preguntas que me di la vuelta y traje un sofá seccional. Volveré porque encontré un centro de entretenimiento que quiero

La experiencia que tuvimos con Ashley HoneeStore empezó muy bien cuando hicimos nuestra compra, pero en cuanto a la entrega quedamos muy disgustados. Todavía no hemos recibido todos nuestros muebles y ya ha pasado un mes. Y para colmo, los asociados siguieron dándonos la vuelta total al darnos fechas de entrega incorrectas después de haber confirmado las fechas por teléfono y mediante mensajes que todavía tenemos. Salí del trabajo para recibir nuestra mercancía el viernes 6 de marzo de 2020. Esperé y esperé hasta que finalmente llamé para preguntar si los muebles aún estaban llegando y me dijeron que sería el sábado 7 de marzo de 2020 y el miércoles de marzo. 11 de febrero de 2020. Mi esposo y yo estábamos muy molestos. Así que con esto dicho. Nuestra experiencia fue horrible y espero que esto nunca le pase a nadie más.

Estaban entregando una litera y 2 colchones. También compré un sofá seccional porque estaba rebajado, aunque estaban entregando literas, no entregaban sofá, tuve que alquilar una camioneta por 100,00. Luego, han reprogramado la entrega 3 veces y aún no han recibido la cama y los 2 colchones. También arruinaron mi solicitud de crédito. Deberían permitirme recibir una alfombra o una mesita de noche. Gracias Victoria

Disfruto caminar en la enorme sala de exposición y todos son muy útiles.

Creo que pueden tener todos los muebles que Ashley ofrece aquí. Gran selección, gente amable.

Si quieres muebles de buena calidad, ¡definitivamente ve a Ashley! Todos los representantes están dispuestos a hacer todo lo posible para asegurarse de que obtenga lo que desea para su hogar.

La asociada de ventas Melanie, fue increíble desde el momento en que entramos por la puerta, nos saludó y nos cuidó muy bien Muchas gracias Melanie V.

No repito el pedido de Ashley, te estafarán de mi prometida y fui a comprar un sofá y un sofá de dos plazas con Bluetooth, pero cuando llegamos a casa, el dinero que el programa de aceptación ahora quería que pagáramos en 2.684,00 era 348,00 al mes, que era el doble en comparación con Furniture Mart, así que decidimos cancelar el pedido que compramos el viernes negro y no lo recibiríamos hasta el 14 de diciembre, qué broma y luego se haría un pago después de que inicialmente pusiéramos 268,99, así que ahora nos dicen que es el 10% de El orden total para mantener nuestro dinero, ningún buen perro nunca volverá a comprar aquí.

¡Toni fue muy servicial y nos mostró todo hasta que encontramos todo lo que necesitábamos y más!

Rick nos ayudó a elegir una cama y estamos muy felices.

Los conductores de reparto NO ESTÁN trabajando directamente para Ashley, sino una empresa de reparto por contrato que utiliza camiones Ashley.

Excelente servicio y excelentes productos. Rick fue fantástico ayudándome a hacer selecciones.

Mal servicio al cliente. Estuve en la tienda más de 30 minutos y no me recibieron ventas.

¡NO VAYAS DE NINGÚN MEDIO A ESTA TIENDA! Traje un juego de sala de aquí y cuando lo obtuvimos una semana después, originalmente dijeron que tanto el sofá de dos plazas como el sofá tenían rasgaduras y que el sofá tenía una tabla rota debajo. ¡Me tomó 2 meses llamarlos y rastrearlos para intentar que lo arreglaran! Con mucho, el peor servicio al cliente y las personas más groseras con las que he tratado!

Me encanta ir de compras a la tienda de muebles de Ashley. Encontré la sección perfecta para la sala familiar. Julie Buras brindó un excelente servicio. Recomiendo mucho la tienda de muebles de Ashley.

cuando estaba en la tienda fueron muy serviciales y amables, sin embargo, cuando traté de llamar a la mañana siguiente para agregar algo a mi pedido, el teléfono simplemente suena y suena.

Después de ir a varias tiendas de muebles en un radio de más de 75 millas en busca de un sillón reclinable de cuero, encontré lo que estaba buscando en Ashley Home Store. El personal de ventas estaba muy bien informado y era muy servicial. Te hicieron sentir cómodo con tu compra casi como si fueras de la familia. Recomiendo mucho la tienda McComb.

Fantástica tienda para comprar muebles de primera calidad.

La Sra. Toni es muy amable y servicial. Ella es muy relajada y te hace sentir muy cómodo. ¡Se la recomendaría a cualquiera!

Servicio al cliente HORRIBLE! ¡Me quedo en espera 30 minutos más para colgarme!
Pedí un armazón de cama, un reposapiés y un cabecero y una cómoda y aquí está casi un mes y me siguen diciendo el día antes de la entrega que la mitad de mi pedido NO llegará hasta otra fecha. ¡Tan freeking harto! Llamé para cancelar el pedido y volví a colgar. (A pesar de lo enojado que estoy) ¡Ni una vez tuve una actitud y TODAVÍA me obsesioné! ¡NO RECOMIENDO HACER PEDIDOS desde esta tienda! ¡HORRIBLE!

Realmente tuve una gran experiencia. Entré encontré lo que me gustaba. Incluso pagué mucho menos de lo que esperaba.

Me gustó que me dieran mi propio tiempo para mirar a mi alrededor y que no me siguieran para tomar una decisión. El Sr. Alan fue de gran ayuda respondiendo a mis preguntas.

¡La persona que nos ayudó estaba muy orientada al cliente! ¡Recibieron un par de k "s de nosotros!

Patricia fue una gran vendedora. Ella estaba muy orientada al servicio al cliente y fue extremadamente útil para encontrarnos lo que queríamos comprar. En realidad, fue implacable en encontrar lo que queríamos. Definitivamente la recomendaríamos como vendedora en Ashely Furniture.

Tiene bonitos muebles y unas super rebajas. Tiene gran financiación especial. Entonces puedes 0% de interés.

Pedimos un juego de dormitorio de $ 3600 el 5 de julio y, a partir de hoy, 15 de diciembre, todavía no tenemos accesorios para nuestra cama. No solo eso, sino que hice 26 llamadas telefónicas para tratar de obtener dicho hardware, y me mintieron, me colgaron, me transfirieron y, sobre todo, me dieron múltiples explicaciones y respuestas falsas. Incluso me han enviado EL HARDWARE INCORRECTO DOS VECES. También envié 4 correos electrónicos a 4 departamentos / personas diferentes y ni una sola vez obtuve una respuesta. Es una broma absoluta que una empresa tan grande no pueda resolver esto y el nivel de frustración que he experimentado al tratar de solucionar este problema no puede expresarse en palabras y siempre será subestimado. Le insto a que vaya a comprar muebles en cualquier lugar además de Ashley. Y si Ashley Furniture lee esto, me gustaría hablar con el dueño de la tienda de Ponchatoula Louisiana y con el gerente del distrito, así como con OBTENER EL HARDWARE PARA MI CAMA. La compra está a cargo de mi esposa Michelle Glassett, pero el número de teléfono que figura en el pedido es mío. Me encanta ver si realmente llamas ...

Ve a ver a Alvin Bartlett en Ashley. Es un profesional.

La vendedora no conocía los productos y pasó tanto tiempo tratando de encontrar información que acabamos de salir de la tienda.

Tengo que estar de acuerdo con la publicación anterior, comprarle a Ashley fue una experiencia terrible y no planeo comprar más desde allí, ya cancele mi cita para comprar toda una casa de muebles. Otras tiendas fueron honestas acerca de que el tiempo de entrega demoraba más debido a Covid, sin embargo, el vendedor de Ashley (cb12) dijo que no era un problema. Pedido a principios de septiembre recibido en noviembre. Faltan perillas en la mesa de cóctel después de 3 llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente. Me dijeron que estaba descontinuada y que no se podía pedir una parte. No pagué un precio descontinuado y me dijeron que era una pieza nueva. Se preguntó al vendedor porque queríamos pedir piezas a juego cuando hicimos nuestro pedido a domicilio. La tienda debe estar bajo una nueva administración porque definitivamente no es el mismo servicio excelente en el pasado.

Este lugar también tiene buenos muebles en buenas ofertas que he conseguido a lo largo de los años. Me consiguieron un marco de cama increíble que es hermoso, y la gente cree que pagué cinco veces de lo que pagué. No veo cómo pueden vender cosas a precios tan bajos y mantenerse en el negocio. Un excelente servicio al cliente también está disponible aquí.

Fue muy fácil pedir este producto. Inmediatamente después de intentar pedir el producto, me doy cuenta de que quería la edición para chimenea en lugar del estante abierto. Intenté llamar y enviar correos electrónicos varias veces e incluso permanecí en espera durante más de 2 horas. No hubo respuesta de ninguna manera hasta que me pidieron que calificara mi experiencia. Les doy una estrella hasta que solucionen esto porque hasta ahora su servicio al cliente es patético.

Hemos estado comprando durante mucho tiempo el juego de alfombras en la sala de estar para reemplazar la que tenemos ahora. Entramos en la tienda de Ashley y el vendedor se puso a trabajar inmediatamente. No tenía mucha presión, pero seguía dándonos consejos desde su experiencia. Terminamos comprando exactamente lo que queríamos hoy. Definitivamente regresaré a este lugar cuando necesite más muebles.

Mi esposa y yo estábamos buscando hacer una compra para nuestra nueva casa y después de probar varios muebles, terminamos con Ashley. Puedo decir con seguridad que la asociada de ventas Olivia fue perfecta en su enfoque de servicio al cliente. Nunca nos sentimos presionados a comprar y ella explicó cada paso del proceso de manera fácil y concisa. ¡Gracias Olivia por el excelente servicio al cliente y por ayudarnos a que la nueva casa de nuestros sueños esté llena de los muebles de nuestros sueños!

Experiencia muy agradable. Personal muy servicial (agradecimiento especial a Roxie y Debra). ¡Lo recomiendo altamente!

Pensé que salió bien. Miramos exactamente la misma ropa de cama en los principales competidores minutos antes. La experiencia fue mucho mejor en Ashley y compramos. Mucha menos presión que nos atraía. A veces, demasiada habilidad para vender es un desvío.

¡Gran experiencia! ¡El vendedor fue amable y servicial! ¡Mi único problema es que no discutieron el cargo de envío y no lo supieron hasta que se dio el precio en la caja!

Tienen una gran selección y excelentes precios. El personal es muy amable y es increíble trabajar con ellos para encontrar lo que necesitas.

Mi esposo y yo fuimos con un aspecto particular en mente para nuestra área de desayuno. Habíamos estado buscando en varias tiendas de muebles y en línea (incluso el sitio de Ashley) sin resultado. Nuestro amigo y compañero de escuela, Efrem, encontró la apariencia y el tamaño que necesitábamos. Gracias amigo nuestro. Es grato hacer negocios contigo.

¡Gente realmente agradable! ¡Compraría de nuevo desde aquí!