World Toyota Revisar

Andrew, técnico de servicio, fue de lo más servicial y profesional. Soy un cliente nuevo y sin duda volveré para necesidades futuras.

Zeke, quien me ayudó, fue muy amable e hizo un gran trabajo. Definitivamente volveré a esta ubicación

Traje mi Tundra al departamento de servicio y Andrew Yi se encargó de todo. Excelente comunicación, no recomendó trabajo innecesario como hacen algunos gerentes de servicio, y todo el proceso fue muy sencillo. ¡Definitivamente regresaré!

Trabajé con Luis y es un gran tipo muy profesional. ¡Funcionó y fue genial! ¡No puedo recomendarlo ni a él ni a este toyota!

Los avisos de servicio de Ryan Napier en World Toyota fueron geniales. Estaba fuera de la ciudad de Atlanta desde Arkansas por negocios. Mi tundra desarrolló una fuga en el conjunto del filtro de aceite. Me metió y solucionó el problema rápidamente. Lavé el aceite de mi camión rociando debajo. Me sentí aliviado de que todo se volviera a arreglar. Ryan era un gran tipo y parecía disfrutar ayudando a los clientes. Sin servicio al cliente, todas las empresas fracasan.

¡Toyota fue absolutamente maravilloso hoy ayudándome! Hicieron mi servicio en mi nuevo Highlander en menos de una hora y tuvieron una sala de espera muy amigable para los niños que ganó mucho café, máquinas expendedoras e incluso un área de juegos para niños que fue genial. ¡Fueron increíbles!

Matthew no tenía un gran servicio al cliente y parecía que no le importaba. Cuando rechazaba un servicio o cuestionaba el precio, se molestaba. Dijo que me envió mensajes de texto varias veces con actualizaciones cuando llamé para averiguar algo, pero todo lo que recibía eran mensajes de texto de "tu auto está listo" aunque mi auto no estaba listo.

Me encanta usar World Toyota para dar servicio a mis vehículos Toyota. Tengo un representante de servicio excepcional en Andrew Yi que es amable, honesto y me ayuda a tomar decisiones acertadas con el mantenimiento de mis autos. ¡Recomiendo tanto a World como a Andrew!

Si está buscando un asesor de servicio EXCEPCIONAL, ¡pregunte por Ryan Napier! Fue muy completo y profesional en todos los aspectos. ¡Mi servicio fue mucho más rápido de lo que esperaba, lo cual es clave para un estilo de vida ajetreado! Incluso me ayudó a priorizar otras cosas que se necesitan en mi vehículo. ¡Gracias Ryan! ¡¡¡Eres el mejor con diferencia !!!

Siempre tengo una gran experiencia cuando vengo aquí. Amables, conocedores, no cobran de más ni venden de más

Llevé mi auto allí dos veces. Siempre voy al concesionario para el cambio de aceite y la inspección de varios puntos porque también verifican los retiros del mercado y no quiero perderme en caso de que haya algo por ahí.
La primera vez, enumeraron un montón de problemas con mi automóvil que necesitaban atención. Les di las gracias y me llevé el coche a casa, donde pude comprobar todos los problemas que señalaron.
De los 5 problemas señalados, 2 estaban allí, 1 lo solucioné yo mismo. Los otros 3 fueron mentiras.

La segunda vez fue cuando me di por vencido. Me dijeron que tenía una bomba de agua defectuosa y juntas de cabezal defectuosas. Esa fue una cotización de 2 mil dólares.
Ahora fíjate, es verano en Atlanta. Si su bomba de agua está averiada, lo sabrá después de conducir un par de millas.
Aparco el coche en un garaje todas las noches. No había ni una sola gota de aceite en el piso, no hay aceite sobre y alrededor del motor y el nivel de aceite ha sido normal ... así que POR FAVOR, ¿mal sello?

Ven a una joven soltera y asumen que es una idiota.
No con este. He estado reconstruyendo autos desde que tenía 12 años y no me voy a enamorar de las giras BS.
Si necesita un servicio honesto, lleve su negocio a otra parte.

Oh, ¿recuerdas ese * un * problema de la primera visita que no solucioné? Bueno, todavía está allí ... pero esta vez, nadie pudo encontrarlo en el concesionario. Ni siquiera sabían de qué estaba hablando.

Gran servicio en World Toyota of Atlanta. Tuve un cambio de aceite de rutina para mi Toyota Camry. Gran cupón de descuento utilizado de su especial de servicio en línea.
Chad fue el asistente de servicio y muy profesional y cortés.
La sala de espera está muy limpia, incluidos los baños.
La máquina de café es muy agradable con opciones como regular, café con leche, moka, etc. El servicio de WiFi es muy bueno.
Muy satisfecho con el Departamento de Servicio Mundial de Toyota.

Ryan Napier me ayudó, quien me brindó una experiencia excepcional. La cita de servicio fue rápida y sencilla. De primera categoría en mi opinión.

Personal agradable, pero el tiempo de espera es ridículamente largo. Anticípese a esperar más de 3 horas. Si respetas tu tiempo, no vengas a este lugar.

Trabajó con Eric tuvo varios problemas en su mayoría comunes, pero 2 que requirieron algo de ayuda de su parte. Me mantuvo bien informado y se puso a batear por nosotros en un tema y se encargó de ello. En el mundo actual de actitudes rápidas para ponerse en línea, fue un placer trabajar con alguien que puso nuestro interés en primer lugar. Recomiendo trabajar con él si puedes. Les hemos comprado 2 vehículos y siempre han hecho lo correcto para nosotros y una o dos veces hicieron todo lo posible para asegurarse de que estábamos satisfechos.

Tomó mucho tiempo y ni siquiera lavaron o aspiraron el auto después.

Excelente servicio al cliente y representantes de ventas. Buscan comprender las necesidades del cliente, buscar el vehículo adecuado para usted y están dispuestos a trabajar en el precio para que funcione para usted.

Estoy MUY satisfecho con el servicio al cliente que recibí la semana pasada en World Toyota. Realmente me gustaría agradecer a Cody, Jarrel y al gerente de finanzas. ¡Realmente agradezco su ayuda! ¡¡Amo absolutamente mi auto nuevo !!

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He llevado mi Toyota a esta ubicación durante años y siempre ha sido una experiencia excelente, pero hoy ha sido muy decepcionante. Tomé mi auto solo para el cambio de aceite y le dije al asesor Andrew que no iba a aprobar nada más para arreglar mi auto hoy, que era solo un cambio de aceite. Dejé mi automóvil y luego recibí el correo electrónico con algunas reparaciones sugeridas que mi automóvil necesitaba hacer, pero como he estado sin trabajo durante 2 meses, no las aprobé. Luego recibí un mensaje de texto que decía que mi auto estaba listo para ser recogido, así que fui allí y cuando llegué al Toyota, caminé directamente a su escritorio y él no estaba allí, así que esperé y me quedé allí durante al menos 8 minutos. y él se había ido, así que le envié un mensaje de texto y le dije que estaba en su escritorio y que no había respuesta, luego apareció unos 3 minutos más tarde. Para preguntarme si me habían ayudado o algo, fui ignorado todo el tiempo. Luego procedió a tomar mi pago y me dijo que tengas un buen día y eso fue todo, no sé si me trató así porque no gasté tanto dinero como la última vez y a él no le importaba menos pero eso es cómo me sentí. Luego le pregunté dónde estaba mi auto, lo señaló y luego le pregunté dónde estaban las llaves y me dijo que estaba dentro del auto. Estoy acostumbrado a subirme a mi auto listo para irme, siempre me acompañan a mi auto y lo tienen listo para que entre y me vaya, en este punto solo quería irme, así que entré en mi auto que estaba bloqueado por tres autos, salí del auto y comencé a buscar un empleado para mover esos autos para poder irme y nada hasta que quien creo que era un gerente me vio y se disculpó y lo movió por mí. Normalmente no escribo este tipo de críticas, pero hoy, después de al menos 3 años, fue la peor experiencia que he tenido como cliente leal en este lugar. Esta no es la experiencia de Toyota a la que estoy acostumbrado, estoy muy decepcionado. No volvere.

Las primeras veces que llevé mi auto a World Toyota fueron geniales, siempre fueron muy amables y serviciales. La última vez (y ÚLTIMA) vez que llevé mi auto aquí, obtuve un lavado de autos más el servicio regular.

Al día siguiente me di cuenta de que se notaba que mi coche, obviamente, no se había lavado completamente porque se podía ver la diferencia entre una sección limpia y una no. Además, todos los lugares que se habían lavado tenían pequeños arañazos. Estaciono en un garaje cubierto, por lo que no parece probable que esto haya sucedido el año pasado EN TODAS PARTES.

Así que volví a traer mi auto para mostrárselos, y fueron TAN DESPEDIDOS conmigo. Dijeron que "no era posible" que el lavado rayera mi auto porque usaban esponjas. Les mencioné que algo podría atascarse en la esponja y me dijeron que no era posible, lo cual no tiene sentido. El gerente fue tan condescendiente conmigo, ni siquiera consideró la posibilidad de que pudiera haber sucedido, y dijo "haremos que sus neumáticos sean bonitos y bonitos para que pueda estar feliz" y se fue. ¿Como serio? Me sentí tan irrespetado y este nivel de servicio al cliente es terrible. No quiero volver nunca más a este concesionario.

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El propietario se acercó y se reunió conmigo y acordó encontrar una solución al daño hecho a mi automóvil juntos.

Si bien desearía haber recibido este tipo de servicio la primera vez (léase: una conversación real), agradezco que mi queja se haya tomado en serio. Creo que World Toyota se preocupa por sus clientes, y espero que mi experiencia sea única en un millón.

Chris Brown (supervisor) fue muy servicial y complaciente por ahora y en el futuro. gracias a Chris!

Si bien somos clientes de Jerry Bearden y realmente lo extrañamos, Mike Lee nos cuidó muy bien.

Tuve una gran experiencia. Fui allí para obtener mi servicio de automóvil para el servicio gratuito de 5000 millas. Tenía una cita para las 5 de la tarde. Tomó alrededor de 40-45 minutos desde las 5 p.m. Dije eso porque llegué temprano unos 10-15 min. Así que más o menos tomó una hora. El personal fue muy amable. Tymon D me ayudó. Fue agradable trabajar con él y se encargó de todo. Todavía estoy un poco decepcionado porque este es mi tercer intento de que monten mi soporte de placa frontal (que se suponía que debía ubicar el vendedor), pero siempre dicen que no tienen tiempo para hacerlo. No puede ser tan difícil. Este concesionario Toyota no es el más cercano a mi casa. Fui allí por esta razón en particular, pero aún no ha sucedido. Les daré otra oportunidad para que se encarguen de esto. Si eso no sucede la próxima vez; Me aseguraré de dejar un comentario al respecto y probablemente ya no iré allí. (Solo digo). Esto no tiene nada que ver con el servicio. El servicio fue estupendo. Por eso les di un 5 estrellas. Se realizó el cambio de aceite. Rotación de llanta. El coche se lavó correctamente. Se realizó una inspección de 27 puntos. En general, en cuanto al servicio, estoy satisfecho, pero personalmente estoy cansado de ir allí para que me digan que no por algo que me prometieron.

Increíble experiencia. Mi servicio fue atendido de manera oportuna. Chad se ocupó de todas mis necesidades.

El servicio de aparcacoches durante la situación de COCID fue muy agradable y bien hecho. El servicio en mi 4Runner, como siempre, fue perfecto y las opciones presentadas fueron claras y profesionales.

Haley hizo un gran trabajo manteniéndonos informados sobre el trabajo que se estaba completando y respondiendo un montón de preguntas adicionales.

¡Excelente servicio y trato de Ryan Napier! ¡Ve a verlo, él te cuidará!

Llamé a las 7:30 AM para un cambio de aceite y programaron una cita para el mismo día a las 7:35 AM. Están muy ocupados, pero mi camión se terminó rápidamente. El representante de servicio fue muy bueno y me gusta que pueda comunicarse a través de mensajes de texto y recibir recomendaciones por mensaje de texto, por lo que es muy fácil seleccionar los servicios que desea que completen.

Tuve una experiencia fantástica y fácil al conseguir mi Toyota Highlander la semana pasada. Tyler estaba disponible cada vez que quería visitar el concesionario. Muy atento y entendido lo que buscaba. ¡Vea a Tyler si quiere un Toyota nuevo!

Muy minucioso y amigable. Y no está de más acudir al mantenimiento programado el día de agradecimiento al cliente. ¡Sándwich de desayuno gratis!

¡Fue un placer trabajar con Matt, Christian y Damian! El servicio fue excelente para mis dos vehículos.

Empleados muy agradables y una buena experiencia en general.

El personal fue increíble y me ayudó durante mi experiencia de compra de automóviles. Enorme "Gracias" a mi vendedor Terrell, quien hizo todo lo posible para que mi experiencia en el automóvil no tuviera estrés. ¡Fue un profesional y confiable durante todo el proceso! ¡¡Gran equipo!!

Por lo general, reviso mi automóvil en Atlanta Toyota en Duluth, lo que siempre ha sido una experiencia agradable. Cuando mi automóvil no arrancaba, lo remolcaban a World Toyota simplemente porque tenía menos kilometraje para el remolque. Mi experiencia fue menos que agradable. Después de horas de estar sentado, me dijeron que el problema se debía a que mi motor tenía una fuga en el alternador. Me dijeron que el trabajo costaría alrededor de $ 1600 (descubrí más tarde que en realidad era un trabajo de $ 800 cotizado por otros mecánicos de la ciudad). Le di a World Toyota el beneficio de la duda, porque parecían agradables y confiables y me arrojaron un "alquiler de cortesía" en la cara. En el mostrador de alquiler me preguntaron si me gustaría comprar un seguro por $ 39,99, más vale prevenir que lamentar lo compré.

Pasan 3 días y todavía no tengo noticias de World Toyota, así que llamo y espero en espera una actualización de estado. "Tu coche estuvo listo ayer". Que agradable.

¡¡¡Me dirijo a World Toyota y me golpean con un billete de $ 2,200 !! Después de tomar un respiro y aceptar el hecho de que se aprovecharon de mí y no hay nada que pueda hacer al respecto, entrego mi tarjeta de crédito y salgo corriendo lo más rápido posible.

Pasan las semanas y recibo el extracto de mi tarjeta de crédito. Me cobraron $ 113.00 de la compañía de alquiler de autos. ¡¡QUÉ!! Llamo a World Toyota 3 veces durante el día y cada vez que el Gerente está ocupado y me devolverá la llamada. Finalmente recibo una llamada horas más tarde y luego me transfieren a la empresa de alquiler. El hombre me dice que el cargo de $ 113 es por el seguro que compré. Eso es gracioso, ¿porque el seguro que compré era de $ 39,99? Venga a descubrir que los $ 39,99 eran un costo "diario" que estaba en la letra pequeña del contrato. Lo que apesta aún más es el hecho de que tuve ese alquiler un día más porque World Toyota nunca me informó que mi auto estaba listo.

Llevé mi Prius a reparar y tuve una gran experiencia con Orin. Necesitaba un trabajo importante y él fue honesto acerca de lo que se necesitaba hacer y lo que no, comprensión y ayuda sin ser autoritario.

Incluso con toda la construcción y la conmoción, Matthew fue de gran ayuda y me mantuvo informado durante todo el proceso de citas de servicio; desde la entrega hasta la disponibilidad de recogida. ¡Amo World Toyota y agradezco a toda la gente amable en el departamento de servicio!

Vine por el cambio de aceite. Me detuve en la bahía de servicio y me quedé parado durante 15 minutos esperando que alguien se fijara en mí. Ni siquiera recibí un reconocimiento de que alguien me llegaría. En lugar de eso, me quedé allí como si fuera completamente invisible. Ni una sola persona me preguntó si me estaban ayudando. Intenté caminar hasta uno de los mostradores de servicio con la esperanza de llamar la atención sin éxito. Me quedé allí y vi cómo otros siete clientes que entraban después de mí también eran atendidos. Eventualmente me frustré tanto y simplemente me fui. Solo cuando intenté irme, finalmente me di cuenta y después de explicar por qué me trataron con rudeza. El centro de servicio está muy desorganizado. Los empleados de servicio parecían descontentos de estar allí, como resultado, no estaban realmente preocupados por atender a los clientes. No sé si ese es realmente el caso, pero así fue como se sintió. No importa cuán ocupada esté una empresa, como mínimo, los clientes deben ser reconocidos y no ignorados.

¡Me encantó mi experiencia aquí! ¡¡¡Y Lucky fue increíble !!! Vaya aquí para todas sus necesidades de servicio. Y pide suerte :)

Vengo para el servicio de mantenimiento, el servicio aquí no es tan bueno como hace varios meses.

Servicio / centro de repuestos incompetente. Llamado con problema de batería en dos ocasiones. El representante del teléfono no pudo ayudar. En ambas ocasiones dijeron que llamarían al gerente. Nunca tuve un gerente que me devolviera la llamada. Por lo tanto, tuve que tomarme un tiempo libre para ir durante el horario comercial y discutir el problema con mi batería que compré en el centro de repuestos. Solo había tenido mi batería durante 1-2 años y, a pesar de una garantía de 60 meses, se negaron a ayudarme.

Intenté comunicarme con el gerente que respondió y no he recibido respuesta en ambas ocasiones.

Traje mi Corolla para reemplazar las bolsas de aire como parte del retiro del mercado de Takata. El representante me llama y me dice que tengo una batería vieja y corroída y que necesito reemplazarla por $ 143. Sospeché que me estaba tomando el pelo, así que llevé el coche a Advance autoparts en Clairmont y probaron la batería y fue básicamente perfecta. Este tipo de mentiras es la razón por la que odio ir al concesionario a reparar.

Mi experiencia en el departamento de servicio de World Toyota fue excelente. El representante de mi departamento de servicio, Allen, hizo un gran trabajo ayudándome ayer. Él hizo todo lo posible para asegurarse de que recibiera un gran servicio. Gracias Allen por su ayuda y gracias también a su gerente de servicio por hacer un gran trabajo.

Bernabé

World Toyota es un lugar fantástico para reparar su vehículo. Me gustaría agradecer a World Toyota por hacer un gran trabajo en mi coche. Recomendaría World Toyota a mi familia y amigos. Por eso te lo recomiendo! ¡Gracias Andrew!

¡Me encanta recibir servicio en World Toyota con Chris! ¡Él es el mejor!

Tuve una excelente experiencia con Chris. Me dio toda la información que necesitaba e hizo que mi visita de servicio fuera buena.

Le doy 5 estrellas al asesor de servicio Eric. De hecho, lo visité en enero por un problema y me dijeron que eran mis neumáticos los que hacían ruido en la carretera. Sin embargo, sabía que era algo más que mis neumáticos. Llevé mi auto a un segundo concesionario y Stone Mountain, quien luego procedió a decir que eran mis frenos. Cambié mis frenos y el problema persistió. Al día siguiente, volví a llevar mi coche al mundo Toyota y le expliqué toda la situación a Eric. No solo me escuchó, se aseguró de transmitir la información a los mecánicos y, al hacerlo, pudo descubrir el problema real y solucionarlo. La garantía de mi automóvil terminará a fines de este mes, y he tenido este problema durante casi un año. Si no me hubiera escuchado, sería una solución de $ 866. ¡Consiga más asesores de servicio como Eric y promocione al hombre!

Daenzel fue increíble y fácil de trabajar. ¡Lo mantiene real y World Toyota es en serio el único lugar en el que confío mi auto!

El tipo que me ayudó trató de venderme neumáticos aunque realmente no los necesitaba. Pero el servicio se hizo rápidamente.

Fui para un retiro de fábrica. Asst. Service Mgr. Chris Terrell fue muy educado, informativo y eficiente. Se proporcionó servicio de transporte desde que vivo cerca y no tuve problemas: Kurt acertó con su ETA, muy conveniente. Tienen una instalación de vanguardia y aprovechan el poder de la tecnología para garantizar una comunicación efectiva con estimaciones, estado y seguimiento, todo a través de mensajes de texto. ¡Gran experiencia en general!

Compré un Corolla nuevo. Teníamos un precio en mente y ellos lo hicieron posible. El servicio fue muy bueno y son muy profesionales. Explicó todos y cada uno de los procesos con mucha claridad. Especialmente Roy Samuel fue muy amable y servicial. Me guió y me explicó todas y cada una de las cosas muy lentamente y me hizo feliz. Él tiene pleno conocimiento comercial y despejó mis dudas / preguntas en ese momento y sin ninguna duda. Roy estuvo conmigo hasta el final del proceso.
En general, estoy muy satisfecho con su servicio. Son los mejores en su trabajo. Recomendaré World Toyota a mis amigos y familiares.

Gran servicio. Tengo todos mis problemas arreglados.

Chris Terrell siempre es asombroso. ¡Es súper informativo y siempre hace todo lo posible para asegurarse de que me cuiden!

Jenkins Dunbar es el mejor. Él te trata y te hace sentir como en familia y el resto del personal completa el paquete completo. Realmente recomiendo si vas aquí pregunta por él.

Excelente servicio al cliente. Los tiempos de espera estimados fueron precisos. Recibió una inspección de 27 puntos para describir las mejoras y recibió retroalimentación adecuada sobre esas recomendaciones. Según las cotizaciones que me dieron, creo que los costos laborales de cada servicio son demasiado altos, pero no me presionaron para que repararan nada. Buena experiencia en general.

Tuve el mayor placer de trabajar con Christian. Fue una gran asesora y lo que debería ser una asesora. No trató de vender cosas inútiles que no necesito o que no me importan. Se tomó su tiempo para explicar cuáles eran las recomendaciones técnicas y cómo y cuándo hacerlas para que no me sienta abrumado por los costos. Ella también escuchó mis preocupaciones y agregó eso a sus notas. Ella me mantuvo informado cuando debería recoger el auto. Gracias por ser un gran asesor.

Experiencia muy agradable en World Toyota. El representante de ventas, Donald Smith, hizo que esta transacción fuera la más fluida y sencilla que jamás haya experimentado. Toda la experiencia fue increíble. ¡¡Gracias chicos!!

No tenía la pieza en stock, así que me dieron un alquiler y me llamaron al día siguiente cuando mi coche estaba listo. Lo hizo lo más conveniente posible.

Estaba decepcionado con la experiencia general en el departamento de servicio de World Toyota ayer. Tuve que esperar de 10 a 15 minutos para hablar con el asesor de servicio a pesar de que no había una fila de clientes, simplemente no había asesores de servicio alrededor. Realizaron los servicios solicitados, cambio de aceite y rotación de neumáticos. Me sorprendió cuando cobraron para equilibrar los neumáticos que les compré hace 6 meses. Al consultar con un asesor diferente, no pudo decirme si habían usado aceite convencional o sintético. Aún no lo sé. Revisé la presión de aire en los neumáticos cuando llegué a casa y todos eran diferentes e incorrectos. No creas que voy a volver.

Para el departamento de servicio, llegue muy temprano a su cita; de lo contrario, no saldrá a tiempo. Todavía aceptan visitas sin cita previa, por lo que incluso si tiene una cita, solo tendrá que esperar para que lo atiendan. La gente es muy amable y la sala de espera es genial, por lo que no es nada desagradable venir aquí. Pero probablemente esto sea lo único que haga el sábado o el domingo.

* Revisión actualizada * Fui a buscar y cambiar mi corola porque quería un Camry. El asociado de ventas Jarrel fue genial, pero una vez tuve que lidiar con ese tipo de finanzas, Adam ... digamos que casi me marcho de allí debido a su actitud y comportamiento conmigo. Esto fue decepcionante porque antes de esto, recibí un excelente servicio al cliente en este Toyota. Trataré con otro concesionario Toyota si alguna vez necesito cambiar o comprar otro vehículo.

El departamento de servicio es terrible e incompetente. Hágase un favor y busque un buen mecánico independiente (honesto). Le cobraron a mi esposa $ 203 por un "paquete" de cambio de aceite. No reinició la luz de mantenimiento (cambio de aceite), ni hicieron girar los neumáticos. (¡pero nos cobraron por ello!) Puede que hayan cambiado el aceite. Después de pasar horas hablando por teléfono discutiendo con ellos por teléfono para reembolsar el dinero, se negaron. Disputé el cargo con mi banco (también varias horas desperdiciadas) y World trató de refutar el reclamo con el banco. Ahora, dos meses después, mi esposa les trae el auto (más tiempo perdido) para arreglarlo y le ofrecen un descuento de $ 20 en el cambio de aceite de $ 200, y todavía no rotan los neumáticos. Estos tipos son el epítome de la incompetencia. Les daría una puntuación negativa si pudiera. Deberían haberlo hecho todo gratis y reembolsar nuestro dinero después de lo que nos hicieron pasar.

¡He tenido grandes experiencias aquí y Haley es fantástica! Agradezco su honestidad al asesorarme sobre mantenimiento y reparaciones.

El tipo de servicio fue agradable, paciente y servicial, pero el servicio fue lento porque parecían tener poco personal. Solo pude verificar con el tipo que escribió mi pedido y descubrí que era lento porque tenía otros clientes ... mientras que el resto del área estaba vacía.

Tuve una experiencia excelente con mi Tacoma reparada en World Toyita. Ryan fue un destacado asesor de servicios. Tenía conocimientos, era profesional y estaba enfocado en el servicio al cliente.

Parece que hay otros que están de acuerdo conmigo. Jesse Smith, Ass't Service Manager, ha sido extremadamente útil y muy paciente mientras aprendemos los entresijos de nuestra nueva Tacoma Truck. Siento que estoy en buenas manos cada vez que vengo.

También tuve una experiencia positiva con la vendedora Valerie Smith.

Todo el personal de este concesionario fue extremadamente amable y acogedor. Trabajé con Roy Samuel para mi compra y él estaba muy bien informado sobre la selección de autos que me interesaban. No tiene una actitud de venta de presión y me ofreció información adicional sobre el vehículo que estaba comprando para asegurarme que estaba obteniendo el mejor trato posible. Fue muy paciente durante el proceso e incluso vino en su día libre para resolver inquietudes que tuve después de mi compra. Este concesionario fue cortés y ansioso por complacer. Los recomendaría ampliamente por la satisfacción y el servicio de sus clientes.

Mi Highlander necesitaba mucho trabajo, pero Stephanie hizo todo lo posible por cuidar mi billetera. La calidad del servicio es excelente y el salón para huéspedes es decente. Agradable área de trabajo con enchufes para sus computadoras portátiles.

¡Tuve una gran experiencia comprando mi nuevo Rav 4 de World Toyota! ¡Conseguí el coche de la forma que quería a un precio excelente! ¡El vendedor fue muy útil al explicar todos los dispositivos del automóvil!

El vendedor fue bueno. El tipo con el que firmé los papeles era tan bueno. La experiencia fue decente, solo desearía que el automóvil arrancara al día siguiente, pero comprar una batería de automóvil nueva no es tan malo.

Glen fue increíblemente servicial y amable. Definitivamente volveremos !! (¡También Chris Terrell, no era mi agente, pero también era super amable!)

Excelente servicio al cliente. Alguien está esperando en la puerta para ayudarlo antes de que usted entre. Está muy limpio y tiene un área para servirse café mientras espera. ¡La mejor parte fue que me ayudaron en mi idioma nativo (español)! ¡Pregunta por Evelyn! ¡Ella es la mejor!

Alen y sus colegas lo han hecho genial: ayudarme a resolver los problemas con mi automóvil, tratar de hacer las reparaciones lo más asequibles posible y trabajar conmigo durante un momento particularmente difícil en mi familia. y atento servicio.

Compré mi auto aquí y lo han revisado durante casi 2 años, nunca he tenido un problema y el servicio es rápido. Pensé en ir a otro concesionario Toyota más cercano a mí, pero no lo haría debido al gran servicio.

He perdido tanto tiempo tratando de reparar mi auto aquí. Recibí un cambio de aceite hace 7 días, ahora hay fugas de aceite por todas partes. Estoy casi emocionado de que se acabe la garantía para poder acudir a un mecánico decente.

Tuve una muy buena experiencia de compra de autos aquí. Recomendaría encarecidamente a Mariam como representante de ventas.

¡Daniel fue el mejor vendedor de todos los tiempos! Grita a él y a su excelente servicio al cliente.
¡Shane fue el mejor en servicios! Voy a seguir volviendo por él.

Vinieron 200 millas para comprar un buen auto usado de World Toyota. ¡El coche fue mucho mejor de lo esperado! Llamé una semana antes, acordé un trato por teléfono, pagué y recogí el coche la semana siguiente. Mi agradable vendedor, Greg Bolton, me recibió de inmediato en el aeropuerto local y luego me llevó al concesionario. El proceso de papeleo fue un poco largo, pero todos fueron muy amables. Para mi sorpresa, incluso tenía un tanque lleno de gasolina para el viaje a casa. Le doy a World Toyota 5 ESTRELLAS !!

World Toyota hizo que mi experiencia fuera simple y fácil.

Cuando llegué al área de servicio, tuve que esperar unos minutos para ver si un asesor de servicio se acercaba a mi automóvil. Olvida esa idea. Entonces, ¿tal vez tenga que caminar dentro del área de la mesa de servicio? Mejor aún, le pregunto a un asesor de servicio que pasó junto a mí, si necesitaba esperar o entrar. Ella me ignoró por completo. Ni siquiera un simple sí o no. Eso es simplemente de mala educación. Tal vez esa sea su personalidad, pero NO ME impresionó. ¿Entonces quieres $ 40 para sacar un clavo de mi llanta? Dáme un respiro. Sin limpieza del coche. ¿Los distribuidores incluso hacen eso? ¿Un lavado rápido? No lo sé, pero no me impresiona ...

Damion fue muy profesional y cortés. Llevo años viniendo a World Toyota y seguiré haciéndolo. Sin embargo, esta visita fue la primera como si estuviera en un comercial donde el cliente recibe el servicio de blanco blanco. A pesar de que estaba familiarizado con el servicio del automóvil y las operaciones de mantenimiento, Damion aún me guió a través del proceso y siguió para asegurarse de que estaba bien durante la espera. ¡Gracias Damion por el gran servicio!

Costoso. Terrible experiencia con el gerente de servicio gruñón. Me vendió una garantía de por vida para una batería nueva sin revelar que no se transfiere al nuevo propietario si vendo el automóvil.

Nunca he estado en este lugar, así que no estaba muy seguro de qué esperar. Está configurado de una manera extraña y no es obvio dónde debe estacionar su automóvil y con quién debe hablar. El primer tipo con el que hablé dentro de la oficina de vidrio fue muy bajo conmigo y fue grosero, y me dijo que no podían hacer una inspección completa de mi vehículo, solo una inspección de 27 puntos gratis. Primero, había reservado la cita en línea días antes y dije que quería una inspección completa. Si eso fuera realmente un problema, esperaría una llamada telefónica antes de conducir hasta allí. Segundo, ¿de verdad? Tengo dinero en la mano que quiero pagarte, ¿no es esto un centro de servicio Toyota ...? Terminé hablando con otra persona (Alli) y fue muy agradable y se encargó de la inspección completa. Probablemente no volveré por la mala educación del primer chico con el que hablé. Señoras, si entran y ven a un chico latino con una estatura pequeña y una raya rapada en el cabello, desvíese hacia otra persona porque no sabe lo que está haciendo y hablará con usted.

Allen fue un asesor de servicio increíble. He estado en este Toyota varias veces y me han decepcionado dos veces antes con mis asesores de servicio. Sin embargo, Allen escuchó mis preocupaciones, las abordó y me ayudó a buscar neumáticos. Me hizo sentir cómodo e informado.

Son un poco incompetentes. Son súper agradables pero tienen problemas para hacer el trabajo. La solución de 3 horas tomó 3 días.

Registrado rápidamente. Asesor amigable. Entorno orientado al cliente.

Mi primera vez con el gerente de servicio de World Toyota fue muy agradable, cortés, el trabajo se hizo rápidamente y estaba extremadamente contento de volver.

Mark Lawson fue un soplo de aire fresco con el que trabajar. Encontró exactamente lo que necesitaba en el lote y me dio mucho. Fue eficiente y servicial. Esta es mi segunda compra de automóvil en esta ubicación. ¡Siempre maravilloso!

Compré un automóvil aquí a través de un intercambio. Casi 6 semanas después, de 10 a 15 llamadas y dos visitas a la tienda, el intercambio aún no se ha pagado. Cada vez que hablábamos con alguien nos aseguraban que todo estaba bien y que nos llamarían para confirmar. Las llamadas nunca llegaron. En la primera visita a la tienda, nos aseguraron el lunes a las 8:30 a. M., Tendrían una respuesta (después de hablar con la empresa). Ese lunes, ese empleado ni siquiera estaba programado para trabajar (por lo que es una mentira descarada). Hoy, otra visita a la tienda. Los buenos chicos (la gerencia) se rieron mucho con el nombre de mi esposa (nombre asiático). Insistió en que no era su problema. Insistí en que solo estaba allí para armar un escándalo (justo lo que quiero hacer el día antes de Navidad).
En general, calificaría toda esta experiencia como cero o peor, ¡pero hoy ...! No utilice esta empresa.

Al tener un Toyota, afortunadamente no he pasado mucho tiempo en el concesionario. No tenía muchas ganas de ir al departamento de servicio, pero resultó muy fácil trabajar con Andrew Yi. En general, no podría estar más feliz con la calidad del servicio y la velocidad. ¡Incluso lavaron el coche!

¡Vine para el mantenimiento de rutina, y mi asesor de ventas Eloy fue de gran ayuda! Definitivamente regresaremos a esta ubicación.

Excelente experiencia. Muy buenos asesores de confianza que me cuidan a mí y a mi vehículo.

Haley C en el departamento de servicio fue muy profesional y rápida. Me mantuvo informado durante todo mi servicio. Gracias Haley A ++++++++