World Toyota Revisar

¡Me encanta venir aquí! Siempre tan rápido y cortés, y probablemente compraré mi próximo automóvil en esta ubicación. Durante mi último cambio de aceite, Shuvoa fue más allá.

Simplemente no puedo decir lo suficiente sobre Amanda en el Departamento de Servicio. ¡Ella es increíble! Muy satisfecha con el fantástico servicio al cliente que brindó.

No ofrecen inspecciones previas a la compra ni servicios de diagnóstico. Un mal concesionario, ahorre su dinero.

Muy buen servicio Fue festivo y fue muy amable gente gracias a todos

Rápido y eficaz. Espero construir una relación larga y de confianza con este centro de servicio. ¡La primera experiencia fue bien! Thx John

Mi experiencia de servicio hoy en el mundo Toyota fue de primera categoría. Entré para un control de micrófono de 25k y salí en unos 45 minutos. Mi técnico de servicio, Matthew, fue excelente y me mantuvo informado de todo lo que hicieron en mi vehículo. Él fue honesto y no trató de venderme algo que no necesitaba.

Volveré aquí para mi próximo servicio y solicitaré específicamente a Matthew.

Hoy compré una Toyota Tacoma 2016 ligeramente usada. Esta es sin duda la mejor experiencia de distribuidor que he tenido. Sin juegos, sin engaños, sin bromas o engaños con los números. Fue un trato justo en mi comercio, mi compra y la tasa de interés. Recomiendo ALTAMENTE World Toyota para su próxima compra de Toyota. Personal, ventas y administración honesto y cortés. Excelente.

John Gleason

Fabuloso servicio al cliente de Christian Ivory y Walter !! Mejora del 100% con respecto al asesor de servicio anterior de las visitas anteriores.
Christian tiene una actitud maravillosa y fue de gran ayuda.

Servicio muy lento incluso con cita previa. Espera de 1 hora y media. ¡Muy insatisfecho!

¡Stanley fue muy útil! Estaba viendo un Toyota de un concesionario de autos usados ​​y él lo inspeccionó y fue muy honesto al discutir cualquier problema y si valía la pena comprar el auto. En general, un gran servicio, cuando el auto estaba siendo atendido, él se ofreció a darme un auto prestado gratis y hay un servicio de transporte que me llevó de regreso al concesionario. ¡Definitivamente volveré aquí! Gracias

La pasé muy bien tratando de encontrar el auto perfecto que me gustaba con la Sra. Mariam Davis. ¡Ella respondió todas mis preguntas que tenía y me hizo sentir cómoda cada minuto! Recomendaré a alguien que venga aquí.

Realmente buen trabajo, Andrew Yi realmente buen consejero, su ayuda hizo que mi auto funcionara sin problemas, gracias Yi.

Buen servicio por parte del nuevo asesor que tomo hoy finalmente encontré a alguien que se preocupa por el cliente en este lugar

Mi asesor de servicio Christon fue amable y eficiente. El trabajo se hizo rápidamente. En general, una gran experiencia.

Gran experiencia. El coche tardó una hora más de lo estimado, pero me dieron un cambio de aceite gratis como compensación. Mi coche estaba limpio después del servicio y me dieron un buen repaso de todo el mantenimiento realizado. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Fui a comprar dos vehículos. Uno para mi esposa y otro para mi segundo hijo mayor tenían ofertas especiales, desafortunadamente no pudimos estar de acuerdo en que $ 60 fuera el factor decisivo para hacer el trato en dos vehículos nuevos ... Por lo tanto, no pudimos hacer el trato. Pero me gustaría decir que el joven que nos ayudó fue muy profesional. Su nombre era Jarell aprobado amigo sigue con el buen trabajo. También me gustaría agregar que el gerente de ventas de Milton intentó PERO vender dos vehículos nuevos al final del mes. Definitivamente no habría dejado SOLO $ 60 detener un ¡Venta de dos vehículos nuevos cualquier día del año!
No tengo ninguna razón para inventar esto amigos.

Todo el proceso fue rápido y muy sencillo. Gran servicio como de costumbre. Damion Rayam fue amable, profesional y minucioso con el registro y me explicó los servicios y el estado de mi automóvil. ¡Gran experiencia por todos lados!

He conducido dos vehículos diferentes desde que tenía 16 años (ahora tengo 29,5 años), ambos de la misma marca y modelo (Toyota 4Runners - 2000 y 2010). Dicho esto, siempre he usado los concesionarios Toyota solo para dar servicio a mis vehículos, ya que la confiabilidad es mayor que simplemente usar un tipo de negocio / servicio de cambio de aceite rápido. Además, he utilizado principalmente 2 concesionarios para estos servicios cuando vivía en mi ciudad natal o cerca de allí. Sin embargo, recientemente me mudé a ATL y obviamente necesitaba encontrar un concesionario Toyota local para que se ocupara de estos mismos servicios y / o cualquier problema que pudiera surgir. World Toyota es, con mucho, el mejor concesionario absoluto del total de 3 que he usado tanto para mantenimiento como para servicios. Desde la recepcionista hasta el técnico y el asesor de servicio, no puedo mencionar nada negativo sobre este negocio. Todos los empleados con los que entré en contacto estaban más que dispuestos a responder cualquier pregunta que tuviera y / o asegurarse de que mi experiencia no fuera otra que la mejor. Además, todo esto se llevó a cabo sin sentir esa "presión" del vendedor y qué no. Se recomendó que los servicios no fueran "presionados" y que no fueran fuertemente influenciados por ninguno de los empleados. La decisión final quedó en manos de mí, el cliente, mientras recibía consejos y recomendaciones interesantes del personal. Incluso el conductor del transbordador fue fenomenal y extremadamente educado. Además, en particular, me gustaría reconocer personalmente a Alen por su sincera dedicación a su trabajo y por asegurarse de que estaba muy satisfecho cuando me fui. En general, no podría haber tenido una mejor experiencia que la que tuve la primera vez que visité este concesionario. Felicitaciones a todo el personal en todas las áreas de este lugar. Excelente servicio al cliente. De la A a la Z. ¡¡¡MUCHAS GRACIAS, muchachos, muchísimas gracias por todo su arduo y dedicado trabajo !!! ¡¡¡Muy recomendable!!!

Mi coche tenía problemas de rotura, así que lo llevé a World Toyota por chamblee. Daniell se hizo cargo de mi auto ... incluso me hizo conducir el auto para escuchar el ruido al que me refería y así comunicárselo a los ingenieros. Todo el proceso no tomó mucho tiempo. Me alegro de haber ido a World Toyota.

Hice una cita para el trabajo de recuperación. Después de dejar el vehículo, me dijeron que la pieza no estaba disponible, pero que estaría al día siguiente. Dejé mi vehículo. Al día siguiente, me dijeron que la pieza no estaba disponible. Recogí mi vehículo. Dos semanas más tarde recibí una llamada que decía que la pieza estaba lista. Hice otra cita y llevé mi vehículo. El trabajo se completó de manera oportuna, pero después de que me dijeron que mi vehículo estaba listo y llegó al concesionario para recogerlo, Tuve que esperar de 20 a 30 minutos antes de que un asesor trabajara conmigo y encontrara mi vehículo para poder conseguirlo.

¡Gran experiencia! La nueva sala de espera es muy agradable, aunque un poco estrecha. El Chick-fil-A y el café gratis fue un buen toque. :)

Fácil configuración de mi cita en línea. Fue recibido rápidamente cuando conduje hasta la línea de servicio. Hablé de lo que quería y necesitaba. No tomó mucho tiempo para mi servicio. Había un salón cerca del departamento de servicio y un área de espera en el concesionario si lo prefería. Disfruto de mi experiencia cada vez que vengo.

Tuve una gran experiencia en World of Toyota. Había llevado mi coche en secreto a Thornton road Toyota y no necesito decir que no lo volveré a llevar allí. La supervivencia del cliente en el mundo de Toyota fue genial, el gerente hizo todo lo posible para ayudarnos.

El precio es comparable a la mayoría de los concesionarios. El servicio es bueno. La sala de espera tiene WiFi y café decentes.

Encontré el servicio seguro, cortés, minucioso y realizado de manera oportuna. Todos llevaban máscaras y habían proporcionado bancos y mesas de picnic para que las personas tuvieran acceso a la ventilación exterior. Mi coche entró y salió en el período de tiempo previsto. Shane fue muy competente y se aseguró de que estuviera satisfecho con el servicio.

He usado World Toyota para un cambio de aceite y una vez para reparaciones importantes. El proceso de registro me parece ridículo. Tuve una cita una vez, pero tuve que esperar a que se registraran 8 autos ... así que, lamentablemente, me fui.
Hoy hice un trabajo importante y el proceso fue mejor. En general, no voy allí a menos que sea necesario. Prefiero a Marietta Toyota en todas partes: tienen un servicio al cliente mucho mejor ***, comodidad mientras esperan el servicio y una explicación de los servicios e incluso su servicio de transporte a la oficina o al hogar.

Necesitaba una batería de coche nueva y Daniel ha sido de gran ayuda y ha sido muy servicial a la hora de solucionar el problema. Lo recomiendo encarecidamente.

Servicio muy cortés, rápido y eficiente. Los representantes de servicio al cliente llamaron y enviaron recordatorios por correo electrónico para programar el servicio. El señor Shane Robinson brindó un servicio de excelencia para asegurar que mis necesidades fueran atendidas de manera oportuna. También me recordó las especificaciones para la próxima visita.

Si necesitas un vendedor que te haga sentir apreciado y que tome en consideración tu tiempo, entonces Fedy Cenatus es tu hombre. Nos ayudó a mí y a mi madre cuando nos faltaron el respeto en otro concesionario. Entonces, si desea un vendedor increíble, ¡solo pregunte por Fedy!

Increíble servicio al cliente, recomiendo encarecidamente ir a cualquier servicio de vehículo que pueda necesitar :)

¡Lane fue increíblemente útil! Tuve que llevar mi Prius para una revisión y todos fueron súper inteligentes, eficientes y amigables. Muy satisfecho con mi experiencia, lo recomiendo encarecidamente.

No sentí que este fuera otro barco distribuidor. Roy Samuel se preocupó por lo que yo estaba allí e hizo todo lo posible para complacerme. Toda la sensación del concesionario fue cómoda y no sentí que me empujaran a comprar nada. Me alegro de haber tomado la decisión de ir con el mundo Toyota, el servicio al cliente es excelente y los precios aún mejores.

El servicio fue atento, rápido y sin problemas. La solicitud se envió por teléfono y se proporcionó una decisión en segundos. Cuando llegamos, lo único que nos quedaba por hacer era probar, firmar y conducir ... ¡¡¡Y !!! Amo mi nuevo coche ... Gracias mundo Toyota :) Todavía estoy sonriendo

Servicio sobresaliente, Allen, quien me ayudó, dijo que me devolvería el auto en una hora para hacer una inspección completa de 27 puntos. Quería que revisaran mi Toyota Camry para un viaje que haré la próxima semana para asegurarme de que sea seguro. Bueno, en unos 50 minutos se completó toda la inspección de 27 puntos y mi coche estaba listo.
¡Gracias Allen de World Toyota!

Primera vez en World Toyota. Gran experiencia teniendo a Korunn como mi agente de servicio ... afable, servicial, orientado al cliente, actualizado con informes de progreso. Aprecio el tiempo que pasó conmigo repasando todo. ¡Y estaba muy agradecido por el lavado de autos de cortesía para un auto bastante sucio que tenía escombros de pájaros y árboles por todas partes muy completo y nuestro auto se veía genial! ¡Entendemos que hicieron la segunda milla en lavarlo dos veces! Me impresionó el aspecto fresco y limpio del centro de servicio. Estamos haciendo de World Toyota nuestro centro de servicio y estamos agradecidos de tener a Korunn como nuestro agente de servicio. ¡Gracias por una gran primera visita!

Recomendaría este concesionario a cualquiera de mis amigos. ¡El personal de ventas es genial! Trabajé con Kris Corey y él estaba muy bien informado sobre los vehículos que me interesaban. No me apresuraba a tomar una decisión y entendía que cuando fuera el momento adecuado compraré un automóvil que se adaptara a todas mis necesidades. Definitivamente regresaré a World Toyota. Gracias kris

Rápido y a un precio razonable. Shane también fue muy agradable con todas las comunicaciones.

Ayer recibí el servicio de cambio de aceite en este concesionario y mi experiencia no fue buena.

1. Tuve que cambiar mi precio facturado porque era diferente de lo que acordamos. Mostré un cupón por correo electrónico que ofrecía $ 19.95 por aceite sintético, pero me cobraron $ 29.95. Otro gerente me ayudó cuando hice el check out y tuvo que cambiarlo a $ 19.95 después de que él mismo revisara el mismo cupón.
2. No vi si la profundidad de las plataformas de rotura se midió y registró en los registros de servicio (que creo que es parte de la verificación multipunto). Pregunté al respecto y me dijeron que lo recibiría por correo electrónico; ha pasado un día y no he recibido ninguna comunicación de ese tipo.
3. Mi asiento no estaba cubierto con una envoltura de plástico o cualquiera de las partes parecía haber sido limpiada. No estoy seguro de si los empleados del concesionario siguieron correctamente las medidas de seguridad de COVID-19. Manejé de regreso con todas las ventanas abiertas y una máscara porque NO me sentía segura en absoluto.

En general, mi experiencia no fue buena. Tomé mi auto para aprovechar una gran oferta: 19.95 por cambio de aceite sintético, pero pagaría 20 dólares adicionales y obtendría un servicio de cambio de aceite en otro lugar.

Lisa fue absolutamente maravillosa ...
¡Su representación del Toyota mundial fue muy excepcional!
Definitivamente recomendaría más negocios.

Tomó más de 2 horas para un parche de llanta. Nadie contesta nunca el teléfono en servicio. Si supiera cómo hacer funcionar su sistema, podría encontrarme. Necesita mejorar en su trabajo.

Rápido y muy útil. El Sr. Terrell me ayudó cuando tenía prisa y se aseguró de que recibiera el servicio adecuado en mi Corolla.

Siempre me ha gustado el servicio en World Toyota. Ryan estuvo muy atento, explicó las cosas claramente de una manera fácil de entender. Fue cortés y muy profesional. ¡Gran trabajo! Gracias Ryan.

Tuve una muy buena experiencia al reparar mi Camry. Buenos procedimientos para tratar el coronavirus y lo mejor de todo fue que tomó poco más de una hora.

Chelsea fue bastante acogedor y rápido. Ella fue muy minuciosa en su entrevista inicial y en la inspección de mi automóvil. Me impresionó su manera amistosa pero profesional. Cuando mi auto estuvo listo, Chelsea estaba ayudando a otro cliente, así que Stephany procesó mi papeleo para acelerar mi partida. Ella fue muy profesional y muy útil.
Estoy muy agradecido por el servicio al cliente de estas dos jóvenes. Han sido bien entrenados. ¡Gracias!

El trabajo se hizo de manera oportuna, cada servicio fue perfecto y estoy feliz

Acabo de comprar un nuevo RAV4 Hybrid 2016 de World Toyota. El servicio que recibí de principio a fin fue excelente. He sido propietario de automóviles y minivans Toyota durante años. World Toyota hizo todo el servicio en mi último Toyota. Cuando llegó el momento de comprar un vehículo nuevo, solo había un lugar adonde ir. . . Toyota mundial.

Tuvimos una gran experiencia comprando nuestro nuevo Highlander. Greg B. ¡Estaba bien informado y fue genial trabajar con él!

¡Tuve una gran experiencia con World Toyota! Jesse fue muy servicial y conocedor, se ocupó de todo y metió y sacó mi automóvil muy rápidamente. Muy impresionado con el servicio y las instalaciones. ¡El servicio de transporte también es una buena ventaja! ¡Gracias!

NO CONFIDEN EN EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO DE ESTE CONCESIONARIO
Ventajas: el asesor de servicio fue muy amable y profesional (la única razón por la que se le dio una estrella)
Contras: estuve allí para un cambio de aceite gratuito debido a errores del departamento de servicio de una visita anterior. Esta visita no fue mejor. Se pusieron dos kilómetros diferentes en mi papeleo y en la etiqueta de la ventana de mi auto, ninguno
coincidió con mi kilometraje real. En lugar de hacer una nueva inspección multipunto, me enviaron la anterior. ¡4 de los elementos, incluida la compra de 4 neumáticos nuevos / alineación, se acababan de hacer 2 semanas antes! Sin embargo, el estado del informe todavía decía "FALLO" e incluía una estimación. También sd que necesitaba un servicio que se completó recientemente con un diff. Toyota dlrship. Ese dlrship fue capaz de mostrarme / probarme que hicieron el servicio.
NUNCA VOLVERÉ A ESTE CONCESIONARIO

Soy cliente de World Toyota desde hace más de 30 años y siempre he traído mis coches de ellos. El propósito de esta publicación es no solo dar un testimonio de su excelente servicio, sino también agradecer al representante de servicio jubilado, Jerry Bearden. Gracias a él, llegué a confiar en World Toyota y a contar con su honestidad y prácticas justas. Jerry siempre ha sido de primera categoría en su profesionalidad, servicio al cliente, asesoramiento, eficiencia y simplemente excelentes habilidades con las personas. Sabía que podía contar con el mejor consejo cuando hablaba con Jerry y solo trataría con él cuando llevase mi coche a servir. Lo echaré muchísimo de menos y espero que los estándares que mostró a diario continúen con World Toyota.

ChrisTerrell estuvo genial en una situación que, debido al costo, podría haber sido difícil.
Es un profesional y claramente de gran valor para Toyota y su base de clientes.
Terry Bilkey

Ryne es un excelente representante de servicio al cliente. Me proporcionó un paquete de mantenimiento personalizado muy bueno.

Tanto la persona de servicio como el técnico fueron muy
agradable y eficiente. Noi, la persona de servicio, me explicó todo a fondo, y Nguyen, el técnico, me llevó para una prueba de manejo.

Servicio amigable. Fue mi primera vez allí. Me presenté sin una cita y me trabajaron. No fue muy rápido, pero tenía trabajo que hacer en su salón, así que funcionó perfectamente. Volvería a ir allí. Traiga su computadora portátil y aproveche al máximo su tiempo allí :)

Mi experiencia en general fue tan fácil y agradable al comprar mi auto nuevo, el vendedor Alfred estaba bien informado y era profesional. Definitivamente recomendaré World Toyota a todos mis amigos y familiares. Tienen un cliente de por vida.

NO FELIZ. NO LLEVE SU VEHÍCULO AL MUNDO TOYOTA. He sido un cliente leal de World Toyota durante muchos años, pero ya no. Llevé mi Toyota Tundra 2007 para un cambio de aceite y servicio de mantenimiento de combustible. Además, necesitaba que miraran las luces delanteras, ya que las habían reparado seis meses antes. Me dijeron que mi camión estaba listo para ser recogido, pero había un problema con las luces. Así que me reuní con mi asesor de servicio Tony Nguyen. Me dijo que el departamento de servicio no repararía las luces porque la bombilla se salió del casquillo. Lo curioso es que las luces funcionaron antes de que lo dejara, pero parpadeaba y no se quedaba encendido. Aparentemente, el técnico de servicio quitó la bombilla y no pudo sacarla. ¿Dije que? Y me dijeron que no lo iban a sacar. Después de MUCHAS quejas, quitaron la bombilla pero no arreglaron ni repararon el daño que habían causado. El gerente de servicio, John Pitera, se negó a reunirse conmigo y se negó a solucionar el problema. También le pedí al gerente general que me llamara y nunca recibí esa llamada. Entonces, con eso, digo que NO lleve su vehículo a World Toyota por nada. Si no arreglan este pequeño elemento, puede imaginar lo que harán si hay un problema importante. La otra cosa curiosa es que en todos mis servicios anteriores, obtendría una encuesta de seguimiento sobre el servicio que recibí. No recibí esa llamada para revisar mi experiencia de servicio. Es por eso que mantienen sus excelentes calificaciones en todos los sitios de redes sociales. Atención al cliente muy pobre.

EL GERENTE GENERAL - Mark Capozza RESPONDIÓ UNOS DÍAS DESPUÉS DICIENDO CONTACTARLO Y RESOLVERÍA EL PROBLEMA. 6 DÍAS DESPUÉS Y NUNCA ME HA LLAMADO DE NUEVO. CREO QUE SOLO HACEN ESTO PARA QUE SE VEA COMO ESTÁN RESOLVIENDO SUS PROBLEMAS. ATENCIÓN AL CLIENTE EXTREMADAMENTE MALA. NUNCA LOS RECOMENDARÍA DE NUEVO.

La peor experiencia de compra de coches de mi vida. El vendedor, el gerente y el asociado de finanzas fueron horribles.

Asesores de servicio amigables y estaba dispuesto a trabajar con mi horario.

Lawd, por favor termine las renovaciones e informe a sus empleados que no sean una C mayúscula al respecto.

Mi reseña es de 1 estrella, pero mi representante de ventas Amber obtiene cinco. El departamento de finanzas decidió agregar un cargo de mil dólares a mi préstamo sin decirme por un año de protección de llantas y ruedas. Resulta que solo parchean los neumáticos y no reemplazan. Me vendieron un auto que necesitaba un cambio de aceite tan pronto como lo saqué del estacionamiento y un clavo en la llanta trasera derecha. Programé una cita con tres días de anticipación para obtener el parche. Me dijeron que lo habría hecho en una hora y media. Dos horas después volví y ni siquiera lo habían mirado todavía. Descubrí que puedo cancelar el servicio, así que lo estoy haciendo. Si consigue a Tan Nguyen como su asesor financiero, pregunte por otra persona o lea todo en detalle porque puede terminar en mi lugar. Muy disgustado con todo lo relacionado con mi experiencia, excepto con mi representante de ventas.

Compré un gran auto confiable de Toyota World. ¡El proceso fue fácil y no demasiado largo y el servicio al cliente fue increíble!

Alen pudo hacerme entrar y salir, discutir los elementos de desgaste que necesitaban ser reemplazados cuando fuera posible: neumáticos y filtro de cabina.

La experiencia aquí fue maravillosa. Conseguí una gran oferta en la nueva camioneta de mi esposo y nuestro representante de ventas fue un tipo maravilloso que nos hizo sentir muy cómodos durante el tiempo que pasamos allí. Gracias

No me gustó este lugar por la razón que cuando tomé mi camioneta, no lo arreglaron porque dijeron que lo arreglarían. Cambiaron la cámara cuando no se necesitaba y diaconectaron los sensores.

Fui al concesionario y caminé por el lote y no me pidieron ayuda durante una hora. El vendedor me miró directamente y no quería ayudarme, así que fui a Rick Hendricks Sandy Springs Toyota y me ayudaron tan pronto como salí del auto. Cualquiera que busque un Toyota vaya a SANDY SPRINGS de RICK HENDRICKS TOYOTA. ¡No te decepcionará!

El departamento de servicio está en construcción, pero todos hicieron todo lo posible para que la experiencia sea lo más agradable posible. Mi asesor de servicio, Tony, fue excelente y mi técnico me ahorró $ 200 para reemplazar una llanta con fugas que pudo reparar cuando fallaron 2 intentos anteriores. Gran experiencia.

Hugh fue de gran ayuda para ayudarnos a elegir el vehículo adecuado al mejor precio. Experiencia muy grata.

Jack fue increíble y me mantuvo actualizado con todo lo que sucedía durante mi servicio.

Me puse nervioso porque era la primera vez que compraba un automóvil y el Sr. Hugh Larsen me recibió con la sonrisa más cálida y acogedora. Él fue extremadamente bueno y muy servicial, me tranquilizó y me hizo comprar un auto por primera vez sin problemas. Todos los que me ayudaron en este proceso fueron perfectos y no pude pedir nada más.

Me encantó mi tiempo aquí, el personal fue muy servicial y me saludó con una sonrisa. ¡Esta experiencia hizo que mi primera aventura de compra de un automóvil fuera genial!

Estoy muy satisfecho con el servicio proporcionado en mi coche. Ryan fue genial y agradable, y me enamoré de él. ¡También fue una agradable sorpresa limpiar a mi gato! ¡Estoy listo para mi viaje por carretera ahora!

Nunca había salido de un concesionario para recibir servicio tan rápido. ¡Buen trabajo!

Michael Jimenez es un excelente asesor de servicios. Amable, profesional y muy útil. Definitivamente recomendaría usarlo para reparar su Toyota.

¡Miriam, la vendedora, hizo de esta una gran experiencia! Ella fue muy minuciosa y le dio seguimiento a distancia, no como el estereotipo de los vendedores de autos usados. Conseguí el coche que quería, al precio que quería. Gran concesionario!

Llevé mi auto para que lo arreglaran. Se dejó basura en mi auto, se sacó todo de la consola central y se sentó en el asiento del pasajero, y mi auto quedó sin llave en el estacionamiento.

Vine para un cambio de aceite y me sentí apresurado cuando pedí que se hiciera un trabajo detallado. Sin embargo hicieron el cambio de aceite y me dieron mi papeleo sin lavar ni aspirar.

Mi representante de servicio, Eric, fue muy agradable y amable, entré y salí en poco tiempo. amo este lugar

Normalmente uso Thornton Rd Toyota para trabajos de reparación porque compré mi Prius allí, pero el vehículo sufrió una falla de VERIFICACIÓN DEL SISTEMA HÍBRIDO en Buckhead, así que lo remolqué a World Toyota. Qué agradable sorpresa. Una mujer amable y educada llamada Stephanie hizo que su equipo de reparación realizara actualizaciones por valor de $ 2200 sin costo alguno para mí. Estoy tan feliz por eso como decepcionado con Thornton Rd Toyota por no notificarme que debían actualizaciones críticas de servicio. ¡Ups! Esa es una declaración de buenas / malas noticias no
Apuesto a que alguien será arrestado en Thornton Rd Toyota por esa falla. Espero que Stephanie obtenga un "At a girl" por ser profesional en World Toyota.

Departamento de servicio a la sombra. John Pitera es grosero e incompetente. TENGA CUIDADO AL COMPRAR NEUMÁTICOS, QUE LE COBRARÁN UNA TARIFA DE MANO DE OBRA SI TIENE UN NEUMÁTICO DEFECTUOSO. Recientemente, nos reemplazaron una llanta después de solo tener 2 meses y NUNCA nos dijeron inicialmente que tendríamos que pagar impuestos + tarifa de mano de obra. Eric I m el departamento de servicio fue igualmente antipático. PITERA ESTÁ APELANDO Y estoy seguro de que si se casó, su esposa no estará contenta con él. NO PODRÍA SER !!!

Mi asesor de servicio Orin fue excepcional. Excelente servicio de cisteína y muy informado. Siempre volverá

El espacio del departamento de servicio de World Toyota, Atlanta era nuevo y limpio. El Representante, Glen Knoxx, fue horrible. Era descortés, carecía de conocimientos y carecía de un servicio al cliente aceptable. Debería volver a la formación de servicio al cliente de Toyota. Sin embargo, si él es la nueva cara de la atención al cliente de Toyota Motors, Toyota USA está en declive.

Gran servicio lo pasamos muy bien. Huge Larson es el tipo con el que trabajamos. Excelente trabajo.

Excelente departamento de servicio Daniel fue muy amable y me mantuvo informado durante todo el proceso. No me obligaron a comprar ningún servicio adicional como muchos departamentos de servicio de los concesionarios. Muy contento, definitivamente volveremos

Tal vez llegué en un mal día, pero aunque tenía una cita para mi servicio de 5,000 millas, ¡me tomó MÁS DE UNA HORA para registrarme! Tuve que sentarme en mi auto todo el tiempo, y eso fue en un "día lento" (tarde de lunes a viernes). Había asumido (erróneamente) que dado que estaba dejando mi auto y no esperando allí, podía dejarlo, entregarle las llaves a alguien y regresar a casa. Pero no. Tuve que esperar, y mi amigo, que me iba a llevar a casa, también tuvo que esperar, hasta que pudieran 'registrarme'. Finalmente me registré y me fui a casa, frustrado por tener que esperar tanto tiempo para un mantenimiento que ni siquiera incluía un cambio de aceite. Pero al menos obtendría un lavado de autos gratis del trato, ¿verdad? No de nuevo. Cuando volví por la noche a recogerlo, estaba en el estacionamiento, tan sucio como cuando lo dejé. Así que llamé para preguntar sobre el lavado de autos y me dijeron que se suponía que debía pedir eso cuando me registrara. Por supuesto, ¿cómo se suponía que iba a saber esto? La persona que me registró nunca dijo nada al respecto. No hace falta decir que no regresaré a World Toyota para mi servicio. Acabo de llevar mi auto a Atlanta Toyota para mi servicio de 10,000 millas y fue una diferencia de día y de noche. De hecho, todo (registro, servicio y salida) tomó una hora. Y no hubo confusión sobre el lavado de autos gratuito.

Dudé en venir debido al distanciamiento social de Covid19, pero mi coche estaba atrasado para el cambio de aceite, así que decidí ocuparme de él. La oficina marcó las líneas donde pararse para mantener una distancia segura del representante de servicio y tenía bancos para esperar afuera. También tenían muchos neumáticos para mi coche que realmente necesitaban ser reemplazados. Entonces, pude ocuparme de eso también. Estoy muy contento de haber decidido ocuparme de mis necesidades a pesar de este tiempo incierto.

Todo lo que necesitaba hoy eran limpiaparabrisas nuevos. Me sorprendió lo rápido que estaba entrando y saliendo esta mañana. El chico de servicio y otros fueron amables. Buen sentimiento. Gracias World Toyota.

Han cambiado el área de servicio ahora y se necesitan horas y horas para reparar mi corola.

¡Noi fue genial e hizo que mi experiencia de servicio fuera increíble!