Sujin and Jae

Repaso de World Toyota

Ayer recibí el servicio de cambio de aceite en est...

Ayer recibí el servicio de cambio de aceite en este concesionario y mi experiencia no fue buena.

1. Tuve que cambiar mi precio facturado porque era diferente de lo que acordamos. Mostré un cupón por correo electrónico que ofrecía $ 19.95 por aceite sintético, pero me cobraron $ 29.95. Otro gerente me ayudó cuando hice el check out y tuvo que cambiarlo a $ 19.95 después de que él mismo revisara el mismo cupón.
2. No vi si la profundidad de las plataformas de rotura se midió y registró en los registros de servicio (que creo que es parte de la verificación multipunto). Pregunté al respecto y me dijeron que lo recibiría por correo electrónico; ha pasado un día y no he recibido ninguna comunicación de ese tipo.
3. Mi asiento no estaba cubierto con una envoltura de plástico o cualquiera de las partes parecía haber sido limpiada. No estoy seguro de si los empleados del concesionario siguieron correctamente las medidas de seguridad de COVID-19. Manejé de regreso con todas las ventanas abiertas y una máscara porque NO me sentía segura en absoluto.

En general, mi experiencia no fue buena. Tomé mi auto para aprovechar una gran oferta: 19.95 por cambio de aceite sintético, pero pagaría 20 dólares adicionales y obtendría un servicio de cambio de aceite en otro lugar.

Traducido