World Toyota Revisar

Decidí darle a World Toyota una última oportunidad después de años de servicio cada vez más pobre, ya que su ubicación es la más cercana a mí. Mi experiencia el viernes será oficialmente la última con el departamento de servicio, y fue tan pobre que ni siquiera compraré un futuro automóvil allí. Programé una cita en línea para las 10 am para un cambio de aceite, líquido de frenos y cualquier mantenimiento programado en mi automóvil. Llegué a las 9:55 y finalmente pude dejar mi auto con un agente de servicio a las 10:30 am, el único agente de servicio que parecía estar registrando autos. No estoy seguro de si esto fue planeado o si se suponía que los otros cinco agentes de servicio que ignoraban los autos estarían allí saludando a los clientes.

Esperé en la sala de espera durante aproximadamente una hora y media hasta que alguien que nunca había conocido salió a buscarme para decirme que mi auto estaba hecho. Me dijo que los neumáticos se habían girado correctamente. Le pregunté si se había cambiado el aceite y me dijo que tendría que comprobarlo y darle cinco minutos. Diez minutos después regresó y me dijo que el aceite no se había cambiado, que lo único que se hizo fue una rotación de neumáticos y que podían cambiar el aceite muy rápido en quince minutos. Le dije que llevaría mi coche a otro lugar porque no quería que se apresuraran a hacer mi cambio de aceite (un par de años antes se apresuraron a cambiar el aceite y tuve que traerlo de vuelta). El agente de servicio rápidamente se puso a discutir cuando se dio cuenta de que estaba enojado. Me cobraron por la rotación de neumáticos que no me di cuenta de que estaba obteniendo. Afortunadamente pude irme rápidamente después de pagar.

Los agentes de servicio aquí solían ser amables y serviciales, pero se han vuelto increíblemente groseros y desagradables. Constantemente tratan de decirles a los clientes que no tienen suficiente personal, pero esto no es una excusa todas las veces. Nunca volveré a World Toyota Service nuevamente después de esta última experiencia.

Respuestas rápidas y servicio rápido. Recomiendo World Toyota, ya que su personal de servicio hace un gran trabajo explicando cualquier pregunta que tenga. Continuaré usándolos para todas las necesidades de mi vehículo.

Experiencia fantástica desde programar la cita hasta hacer 2 retiros del mercado y cambiar el aceite. Gracias Alen y a todos por tu profesionalismo y respeto por mi tiempo.

Tuvimos una gran experiencia comprando nuestro auto nuevo. Mariam Davis fue útil y conocedora, trabajó duro para asegurarse de que obtuviéramos lo que queríamos. De todas las veces que he comprado coches, esta tenía que ser la más relajante (y no tenemos el remordimiento del comprador).

¡Excelente servicio! Tuve mi primer mantenimiento allí hace un par de semanas, ¡rápido y efectivo! Gracias Tymon

Gran equipo de servicio y servicio amable. Siempre es una experiencia fácil tener mi camión reparado.

Excelente servicio al cliente Zier me ayudó y me aseguró que todo estaba bien cuidado y me hizo sentir como en familia. ¡¡Gracias!!

Sé que obtuvieron más de 4 estrellas y tal vez ese sea su departamento de ventas. Departamento de servicio ... no tanto. Dejé mi auto para reparar una llanta y, con la excepción del mensaje de texto genérico inicial, no hubo comunicación a menos que los llamáramos. Mi vehículo estaba listo y nadie llamó. ¿Me pregunto cuánto tiempo habría estado sentado? Me doy cuenta de que tenía un paquete de garantía completo, así que no hubo ningún cargo para mí y tal vez eso no me convirtió en una prioridad, pero adivinen qué, pagué por ese servicio ... al principio. También arrojaron mi repuesto y herramientas al vehículo. ¡Tómate 5 minutos y hazlo bien! Son los pequeños detalles los que te distinguen. ¡A veces incluso te consiguen más estrellas!

Compré mi Corolla 2018 de World Toyota y siempre he estado satisfecho con su servicio. Pero mi servicio ayer estuvo por encima y más allá. Me gusta que todo el mundo en este momento haya sido puesto en cuarentena en casa saliendo solo por lo esencial. Mi Corolla debía su servicio, pero no quería arriesgarme a sentarme en una sala de espera con un montón de gente.
World Toyota dio un paso al frente para sus clientes y comenzó a ofrecer servicios de valet. Un empleado condujo hasta mi casa y recogió mi coche. Chad, mi asociado de servicio, me llamó para mantenerme informado sobre el proceso durante el día. Los técnicos utilizaron siempre los medios necesarios para mantener limpio mi coche y me lo devolvieron en excelentes condiciones.
¡Gracias World Toyota por poner a sus clientes en primer lugar!

Tuve una experiencia maravillosa en World of Toyota. ¡Mi representante de ventas, Joseph, fue genial, muy atento y agradable! El Sr. Batista en el departamento de finanzas fue implacable al encontrar una empresa que me financiara con un crédito justo, pero lo logró y yo solo somos yo y el camino abierto. Gracias World of Toyota.

Gran experiencia como siempre. ¡Cristin me mantuvo informado y el trabajo se terminó en muy buen tiempo!

Haley fue súper profesional y conocedora, gran experiencia.

No se moleste en hacer una cita con el departamento de servicio. Hice una cita para un cambio de aceite con tres días de anticipación, llegué a la hora programada, me dijeron que no más de una hora, pero mi auto estaba listo 2 horas y 48 minutos después. Al menos el asesor de servicio se disculpó y tomó $ 20 de mi factura por la espera.

Eric fue genial. Revisé todo lo que estaba en mi lista y hablé de cada tema, me dio una idea de cuánto tiempo tomaría al principio, tenía claro los costos y era un buen tipo. Incluso me dio una limpieza de techo corredizo y un lavado de autos gratis.

Solo necesitaba una revisión y un cambio de aceite, ¡y Eric pudo hacer eso por mí bastante rápido! La revisión que le piden que haga sobre lo que comprobaron / lo que creen que debe arreglarse también es un gran sistema. ¡Definitivamente regresaré para mis futuros servicios!

¡Gran servicio, no agresivo, amable, tómate el tiempo para explicar y muy útil! No se sintió aprovechada como mujer en un lugar de servicio de concesionario. ¡Muy recomendable!

Me detuve para tomar aire porque se encendió la luz. Dijo que puso aire en todos los neumáticos, pero la luz permaneció encendida. Este es el segundo mal servicio que recibo desde aquí. Fui a otro lado y se encargaron del problema.

Fui hoy para cambiar el aceite. Ryan fue muy servicial, cortés e informativo.

Tuve una gran experiencia. El servicio fue rápido y excelente. Definitivamente volveremos!

Servicio bien hecho a un precio razonable. Recomendaría a cualquiera que venga aquí para reparar sus vehículos.

Mi experiencia en World Toyota fue agradable. Hice la mayor parte de mi investigación antes de tiempo y sabía lo que buscábamos. Fue interesante trabajar con Milton, el gerente de ventas de fuerte personalidad, y no se molestó en echar humo. Estaban ofreciendo las mejores ofertas de los cuatro concesionarios con los que había estado trabajando. Recomiendo encarecidamente ir aquí. ¡Grita a Terrell por su ayuda!

Tuve una gran experiencia comprando mi auto nuevo en World Toyota. ¡Hai Tran y Amber Cooper fueron excelentes vendedores con quienes trabajar! Incluso me dejaron probar el auto para ir a cenar para poder probarlo, y se quedaron hasta tarde para poder cerrar el trato el mismo día. Excelente servicio y personal, recomendaría comprar un automóvil aquí.

Servicio rápido, sala de espera cómoda y sin sorpresas.

Compré un Rav4 2019 Eddie Lopez fue increíble, así como el gerente de finanzas de George Figoroa Obtuve el mejor valor comercial para mi vehículo.Recomiendo a cualquier persona de cualquier estado en cualquier lugar para ir al mundo Toyota Alanta Georgia 5 estrellas

Visité el domingo con un amigo, el pobre vendedor no tenía ni idea del conocimiento del producto y nos dijo que el abril era del 9,99% y que tenía que retirar mi crédito para darme información.
Pidió ver los vehículos 2020 y dijo que no tienen ninguno en el lote.
Fui adentro para obtener el número para alquilar y comprar. El vendedor estaba tratando de recopilar la información que queríamos sin resultados útiles de su gerente. Pedí hablar con el gerente y no aparecí y miré en la torre de ventas y estaba metiendo su cara en una hamburguesa.
Falta total de profesionalismo en todos lados.

El representante de servicio fue muy agradable. No me di cuenta de que equilibrar los neumáticos era un cargo extra. Ojalá me lo hubiera señalado inicialmente. De lo contrario, me gusta mi Prius. World Toyota me ha tratado bien. No me importa contribuir a la economía, pero me gustaría estar mejor informado.

Mi experiencia en World Toyota fue una de las mejores que he tenido en un concesionario. Desde el momento en que entré al estacionamiento, Damarcus estuvo atento, amable y entusiasmado con todas mis preguntas, inquietudes e intereses de vehículos. Desde el principio le dije lo que quería, lo que estaba dispuesto a pagar y que no era de los que perdían el tiempo. Inmediatamente me mostró varios vehículos que se alineaban con mi interés y respondió todas las preguntas que tenía al comparar ligeras variaciones en los modelos.

Como dije anteriormente, dejé muy claro que no quería regatear ni perder el tiempo. Hice mi investigación y he tenido experiencia tanto en el alquiler como en la compra de vehículos de múltiples marcas a través de varias instituciones financieras. Él entendió y fue a batear por mí con el equipo de finanzas. Damarcus y John regresaron con números justos y justos para el vehículo que quería y, después de algunos ajustes menores, solidificaron la venta.

Con todo, entré y salí del concesionario en 2 horas. Expresé lo que quería y el equipo de World Toyota Delivered. ¡No hay pérdida de tiempo y es un trato increíble! Gracias a Damarcus, John y Tan por una increíble experiencia de compra. Como les dije en persona, recomendaré a todos los que estén considerando un Toyota a este concesionario de aquí en adelante. ¡5 estrellas!

Fui al Ford 5 Star de la autopista 78, llegué a las 5:10 pm y me dijeron que no podían llevarme porque estaban cerrando a las 6 pm. Y luego me dijeron que tendrían que pagar OT para que me "trabajaran" en ... así que me fui.

¡Gracias World Toyota! ¡Por sacarme y salir sin excusas o rechazarme! Nunca voy a ir a otro lugar. El Svc. El asesor fue cortés al igual que el cajero y todos los que encontré.
El servicio fue rápido y confío en World Toyota para el servicio de todos mis vehículos. NUNCA volveré a ir a ningún concesionario de 5 estrellas, ni siquiera para usar su baño.

En general, tuve una experiencia maravillosa en la compra y el servicio de automóviles con un trato y negociación difíciles. Me dieron dos llaves para un auto usado. Una llave no funcionaba y en realidad pertenece a otro vehículo. Fui y hablé con el gerente, a quien quiero describir como que se escucha a sí mismo, egocéntrico, descortés, lascivo y sin causa. No hizo el menor intento de solucionar el problema, más bien sigue diciendo que solo podemos prometer una llave para un auto usado, aunque me dieron dos. Ahora le pregunto si alguien compró Honda en este lugar recientemente y obtuvo solo una llave, tengo una llave extra para usted, se la daré gratis.

Mi vendedor, Hugh, hizo un gran trabajo ayudándome a encontrar mi auto perfecto. Proceso fácil y muy informativo.

El servicio siempre ha sido excelente en lo que respecta al servicio del automóvil. Con mucho gusto lo apoyaré. La razón de las 3 estrellas es porque esta fue la segunda o tercera vez que tuve que esperar más de 10 minutos para que alguien viniera y me cuidara, y eso sí, llamé con anticipación y concerté una cita. La última vez que estuve allí, me tomó unos 20 minutos o más que alguien viniera y viera si necesitaba ayuda mientras estaba junto a mi automóvil en la bahía. Hacen un gran trabajo, pero la oportunidad de que lo atiendan podría necesitar una ayuda seria.

El mejor lugar para conseguir un nuevo Toyota personal muy educado y dispuesto a mostrarle cualquier automóvil sin molestarlo por estar rondando a su alrededor. Le dan no solo los pros sino también los contras, si los hay. David (vendedor) se tomó su tiempo conmigo, trabajó duro para encontrar no solo el auto adecuado, sino que también hicimos algunos ajustes para asegurarme de que estaba obteniendo todo lo que estaba buscando.
Si va a tomar algo de esta revisión, asegúrese de venir al concesionario en persona y ahorrará miles porque hay precios rebajados, pero solo si viene a la tienda a comprar. Si solo compra en línea, no obtendrá los ahorros.

Alfie es increíble: manejó mi transacción sin problemas, asumió la responsabilidad y resolvió rápidamente algunos problemas menores posteriores a la venta. ¡Fue una gran experiencia!

Mariam Davis de World Toyota es una excelente vendedora. Ella es accesible, honesta y trabajadora. Hablé con ella a menudo durante el transcurso de una semana. Ella cumplió con cada promesa que me hizo. El concesionario en su conjunto me trató muy bien.

Fui con un presupuesto específico para un auto usado. Le dijimos al vendedor por adelantado cuál era nuestro presupuesto, ya que no podemos pagar más. Tuvimos un buen pago inicial y queríamos mantener un rango específico para el pago mensual del automóvil. Dijeron que podían trabajar con nosotros y querían sacar los autos del estacionamiento. Cuando corrieron los números, la cantidad mensual era aproximadamente $ 70-100 POR ENCIMA del presupuesto. Cuando le recordé al caballero lo que queríamos pagar mensualmente, puso los ojos en blanco y dijo que es un pago por teléfono celular. Luego, su gerente se acercó y estaba tratando de presionarnos para que hiciéramos este pago. Diciendo que este es el mejor trato que podrá obtener y que tendremos que conseguirlo HOY. Muy grosero. NO volveremos a buscar / comprar de nuevo. Muchos concesionarios en Georgia. No es una forma de hacer negocios.

Amanda en el departamento de servicio es muy útil. Trabaja duro para los clientes.

Vino a arreglar algunos problemas con el coche con cita a las 12:30. Esperó un rato para al menos obtener una estimación de tiempo. A las 2:00 tuve suficiente espera ya que no había tenido noticias de nadie y traté de llegar al fondo de la situación. Resulta que nadie había empezado a trabajar en el coche. ¿Cómo pasó esto? De alguna manera no fue culpa de nadie. Interesante. Ojalá los trabajadores asumieran alguna responsabilidad y trabajaran de manera eficiente o al menos admitieran que son holgazanes. Me tomó otra hora salir de allí. Al menos empezaron a trabajar en ello después de que me quejé, pero eso no debería ser necesario.
Sin mencionar que había venido el día anterior y había la fila más grande de autos. Mi nombramiento no significó nada ya que los sistemas estaban caídos. Me tomó media hora descubrir que las personas con citas a las 9 de la mañana todavía estaban allí (era mediodía), así que, por supuesto, me fui. Debe haber un supervisor que se asegure de que la gente esté trabajando. No estoy seguro de cómo puede suceder esto

¡El servicio al cliente fue excelente! Definitivamente regresaré para futuros servicios.

El asesor de servicio Shane fue increíble. El servicio fue rápido y mi 4 corredor estaba lavado. ¡Trabajo asombroso!

Gente agradable que hace que el proceso de compra sea sencillo y rápido.

Jerry Bearden fue de gran ayuda en el departamento de servicio. Debido a que tendemos a tener malas experiencias con los departamentos de servicio, me sorprendió gratamente lo informativo que fue en realidad sin darme información no deseada. Gracias Jerry.

No he tenido más que un servicio excepcional de Mihn y Cris en World Toyota. Son confiables en sus recomendaciones y son cálidos y profesionales. Mihn, en mi primer servicio, corrigió un problema que habría sido muy costoso sin verificar sin cargo y Cris fue informativo y me ofreció soluciones para agregar cupones para reducir el precio. Ambos fueron muy rápidos y confiables. ¡Gracias World Toyota por su excelente servicio!

El servicio que recibí en World Toyota el sábado fue de primera, todos fueron muy amables y atentos, especialmente Kali, ¡ella fue la mejor!

Obtuve una cita de servicio rápidamente; a pesar de que nos quedamos atrapados en un tráfico terrible en el camino y llegamos un poco tarde, la mesa de servicio nos acomodó; Andrew Li fue nuestra persona de servicio y fue muy cordial y servicial. Todo lo que había traído a mi coche para que se hiciera se hizo dentro del plazo prometido; Se proporcionó un servicio de transporte para llevarnos a una panadería local donde esperamos y compramos durante el mantenimiento del automóvil. Estoy muy satisfecho no solo con el servicio brindado, sino especialmente con la forma respetuosa en la que me trataron.
Excelente atención y servicio al cliente.

Shane y el equipo de World Toyota fueron muy profesionales y amables. Los recomiendo encarecidamente a cualquiera que desee un gran servicio. Definitivamente usaré sus servicios en el futuro. Atentamente, Mark G

Experiencia sin problemas hasta ahora. Chad es un profesional consumado. Es comprometido y honesto. Escucha y responde rápidamente. El personal en general son excelentes personas.

El representante de servicio no usó su máscara. Lo tenía envuelto alrededor de su cuello. Iré a otro lado la próxima vez.

Fue muy agradable ... la persona llamada Lee me ayudó mucho ... realmente aprecio su ayuda

No podría haber pedido mejor vendedor, Luis Jusino es el mejor. Me ayudó a elegir el vehículo adecuado; bien conocimiento en la industria. Fue una experiencia fenomenal, definitivamente lo recomiendo.

¡Servicio fantástico! ¡Profesional, amable y servicial! Chris (director del departamento de servicio) y Ryan, el especialista en servicio) fueron EXCELENTES.

¡Quedé muy impresionado con mi asesor de servicios! Excelente servicio al cliente. Sigan con el buen trabajo. Gracias por ayudarme esta mañana.

La peor experiencia de mi vida. Este tipo llamado Andrew, fue el empleado de servicio más grosero al que me he enfrentado. Quería cobrarme mucho, y ni siquiera garantizaba que lo arreglara. Solo hablaba de problemas en lugar de traer una solución, y era realmente poco profesional. Este solía ser mi Toyota preferido desde antes de esta terrible experiencia. No voy a volver a ese lugar. Enséñele cómo tratar adecuadamente a los empleados.

Excelente servicio. Tuve que dejar mi vehículo porque las piezas no estaban disponibles. Me proporcionaron un alquiler gratuito. Mi vehículo estaba listo para funcionar según lo prometido. Criston es un excelente representante de servicio.

El peor servicio y correr que he experimentado. Desafortunadamente, perdieron un cliente. Pasé por unas 4 personas diferentes y ninguna de ellas ni siquiera se acercó a mostrarme el automóvil que conduje desde Vinings para ver. No puedo escribir todo el encuentro para escuchar, solo preste atención y haga una pregunta antes de ir, si está buscando un automóvil usado.

Gran concesionario. Amable equipo de ventas y gestión. Servicio al cliente realmente impresionante.

World Toyota es el mejor de otros lugares como lo he estado en algunos lugares similares.
Hacen todo lo posible para satisfacer las necesidades de los clientes.
También hoy me sentí muy feliz por el servicio que me brindó Eric.
Cena dupper.

El personal es amable y de servicio rápido. Satisfecho

Me trataron muy bien, el servicio fue rápido y excelente. El agente de servicio fue amable y me mantuvo informado sobre las reparaciones que se estaban realizando en mi automóvil. Estoy completamente satisfecho y recomendaría a World Toyota a un amigo. Mejor trabajo.

Servicio confiable con entrega conveniente después del horario de atención ... y mi automóvil estaba listo antes de lo esperado

Después de buscar autos en línea, decidimos ingresar a World Toyota sin mirar su sitio web. Jarrel, nuestro asesor de ventas, nos acompañó a través del proceso de compra y, después de realizar una prueba de conducción de automóviles usados, Jarrel nos hizo darnos cuenta de que un automóvil usado resultaría más caro que uno nuevo. Realmente se esforzó por darnos el mejor trato y realmente nos dio el mejor trato que ningún otro concesionario podría superar. Me fui con un Toyota Corolla 2017 nuevo y muy satisfecho con este concesionario.

Si está comprando un automóvil, este es el lugar para ir. Más específicamente, pregunte por Terrell Lee. Todo el personal es genial, pero tengo 2 autos aquí, pero en ambas ocasiones traté con Terrell. Me sentí cómodo durante ambas experiencias porque Terrell se centró más en lo que funciona para mí y no solo en conseguir una venta. E incluso después de completar mi compra, Terrell siempre estaba a una llamada de distancia si tenía alguna pregunta. Pero como dije, todo el personal fue increíble. Todos fueron muy amables y acogedores. No era como si la multitud enojada se sintiera en la mayoría de los concesionarios. Donde intentan arrojarte algo solo para obtener una venta. En World Toyota me sentí más como una familia que como un cliente más. Si pudiera, le daría a todo el concesionario 10 estrellas. Desde la recepcionista hasta las ventas, pasando por las finanzas, hasta el detalle del departamento de servicio.

Shane fue el mejor gerente de servicio con el que tuve el placer de trabajar. Llegué 30 minutos antes y él tomó mi auto de inmediato. Había esperado esperar al menos 2 horas, pero mi auto estaba listo en una hora, para mi sorpresa. ¡Así que recomiendo mucho a Shane y World Toyota!

World Toyota Service Center Personal amable con buena comunicación. Horarios de cita generalmente abiertos. Tiempos de espera razonables. Bonitas áreas de espera.

¡El equipo de John Piteraand brinda un servicio de clase mundial!

Mi mamá compró un Camry nuevo en este concesionario. Entró para su primer servicio y el valet de servicio destrozó su coche. El concesionario aún tiene que resolver este problema con casi un mes desde el incidente.

Después de la revisión, finalmente lo hicieron bien. ¡Gracias!

Gran experiencia ... Fueron rápidos y encontraron un problema con las botas CV. ¡Gracias!

Conduzco 1 hora y 18 minutos incluso si hay tráfico solo por el excelente servicio. Uno de los trabajadores llamado Shane es asombroso. Fue muy paciente y un gran oyente. Recomiendo este lugar a todo el mundo.

Pensé en escribir una reseña o no. Me han realizado servicio varias veces bajo el plan Toyota Care y elegí este concesionario porque era conveniente para mi oficina. El departamento de servicio siempre ha sido adecuado, nunca estelar. La última vez que el (¿asistente del gerente?) Estaba claramente muy estresado y no podía ocultarlo. Tenía una cita para dejar mi Tacoma y, mientras hacía la ingesta, seguía diciéndome lo ocupados que estaban. No creo que esto sea muy profesional, pero a veces todos tienen un mal día. Si el personal que tiene este departamento no puede manejar el volumen, entonces tendría sentido hacer menos citas para el día. En el pasado, alguien del departamento de servicio ha hecho pasar el vehículo por el túnel de lavado después de la cita de servicio como cortesía. Noté que esta vez estos chicos no se molestaron. No es gran cosa, pero pequeñas inconsistencias como esa se suman a la experiencia total. Mi prometida tiene un problema separado sin resolver con este concesionario. Compró un vehículo a principios de abril y todavía no tiene su etiqueta permanente (¡en junio!). El estado de Georgia le dijo que era un problema con el papeleo / solicitud de título del concesionario. Hizo 3 llamadas telefónicas al concesionario y hasta ahora no ha recibido respuesta. Ésta es una práctica comercial inaceptable. O este concesionario está mal administrado o no está interesado en brindar una buena experiencia al cliente (¿ambos?). No hace falta decir que haremos negocios en un concesionario diferente a partir de ahora. Le doy dos estrellas porque los empleados del departamento de servicio son amables y nos gustó el vendedor que vendió su vehículo a mi prometida. De lo contrario, no recomiendo hacer negocios aquí.

¡No pierdas tu tiempo aquí! Fui un jueves por la mañana a ver un nuevo Rav4. Una vez que entramos para hablar con el número, el gerente terminó saliendo. Salí después de que él comenzó a menospreciarme y degradarme. Lo siento, pero si quieren que alguien les compre, ¡seguramente no es la manera de hacerlo! Un poco más tarde ese mismo día fui a ver a Jim Ellis en McDonough. Terminaron siendo amables y me dieron el trato que quería.

Este es mi lugar al que ir para el mantenimiento regular. Por lo general, hacen un trabajo excelente y nunca tuve problemas. Sin embargo, su instalación no es muy atractiva.

Hubo un problema con la mayoría de mis visitas de servicio. Por ejemplo ... Una vez no me dijeron cuándo terminaron de reparar mi auto y esperé innecesariamente una hora más (mi técnico de servicio desapareció y nadie pudo encontrarlo). Cuando entré con la luz de control de presión de los neumáticos encendida, bombearon más aire en mis neumáticos en lugar de diagnosticar un pinchazo con un clavo. Cuando recibí el servicio el domingo, no pude pagar en efectivo porque no tenían un cajero programado y supuestamente no podían devolverme el cambio.

Editar: Después de publicar mi reseña, recibí una llamada del gerente de servicio que me ofrecía enviarme la llave sin cargo y un cambio de aceite gratis la próxima vez que trajera mi auto. Desearía que esto se hubiera resuelto antes de eso, pero Les daré crédito por hacer las cosas bien. Llevaré mi auto allí nuevamente para darles la oportunidad de recuperar mi negocio.

Revisión original: He estado llevando mi auto a World Toyota para su revisión durante los últimos tres o cuatro años, pero no regresaré.

En su mayor parte, el servicio es lo que esperaría de la mayoría de los concesionarios de automóviles, pero en agosto pasado compré una nueva llave para mi automóvil para reemplazar una que fue robada. La llave es un llavero inteligente con llave extraíble. El asesor de servicio me cotizó un precio y le pregunté si eso incluía el mando a distancia y la llave extraíble, y me dijeron que sí. Cuando terminé el trabajo, conseguí el nuevo llavero, pero no tenía la llave extraíble. El asesor de servicio dijo que tendrían que pedirlo y que me llamaría cuando llegara.

Pasó una semana sin llamar, así que volví a llamar. No pude obtener una respuesta directa de nadie, así que me acerqué al gerente. Me dijo que el precio cotizado era solo para el fob, pero eso no fue lo que me dijeron cuando lo compré originalmente, pero no hizo nada.

Cogí mi coche este fin de semana y pensé en darle una oportunidad más para conseguir la llave que me habían prometido, pero aún así no tuve suerte. Llevaré mi negocio a algún lugar que honre la palabra de sus empleados.

Asesor informado, comunicación eficiente y coche se realizó sobre el tiempo cotizado incluso en una tarde de sábado ajetreado.

Servicio rápido y amigable, con excelentes comodidades.

He estado en este concesionario muchas veces para el mantenimiento de mi CH-R. Si solicita a Ryan Napier, obtendrá el mejor servicio allí. No tengo quejas, excepto el largo tiempo de espera, pero eso está en cualquier distribuidor cuando acude al servicio. Gracias Ryan por hacer que mi viaje a Toyota sea menos terrible.

¡Cinco estrellas! Gran equipo de ventas, finanzas y servicio al cliente. ¡Muy recomendable! Miriam Davis es mi vendedora y debe verla cuando entre.

A pesar de mi propia mala actitud inicial, el caballero que me ayudó (¿creo que se llamaba Juan Moreno?) Fue muy cortés, respetuoso de mis preocupaciones y cumplió con su promesa de terminar mi servicio dentro de mis limitaciones de tiempo.

¡Todos son muy útiles! Me encanta la conveniente programación en línea y el servicio rápido y amigable.

Todos fueron maravillosos, pero me gustaría agregar que Lisa Edwards, nuestra representante, fue mucho más allá. No solo se tomó un tiempo para nosotros hace aproximadamente un año cuando pensamos que compraríamos un automóvil, sino que nos recibió con los brazos abiertos y un abrazo cuando finalmente regresamos un año después para comprar.

Agradezco la información detallada que se me proporcionó con respecto a las reparaciones necesarias que necesitaba. Esta información me ayudó a tomar una decisión razonable sobre qué hacer, ya que la seguridad es esencial. Christian, mi representante de servicio es siempre muy útil y conocedor de las necesidades de servicio de mi Toyota Camry. ¡Gracias!

El vendedor fue informado y cortés. El gerente de finanzas fue muy útil, pudo conseguirnos una tarifa mejor que la que recibimos.

Mi experiencia en World Toyota el 11/04/20 fue excepcional. Eric @ World Toyota me recibió con prontitud y entusiasmo. Él se encargó de todo. Explicó las razones por las que se recomendaron servicios adicionales. La lista de verificación final que se me presentó fue completa y fácil de entender. Eric también proporcionó algunos consejos de mantenimiento adicionales. Gracias nuevamente por el excelente servicio. Jon Boothby

Era la primera vez que veníamos al concesionario. Darrius nos ayudó de la manera correcta. Fue muy profesional y ayudó a mi hijo a comprar su primer auto. Lo convirtió en un gran experimento para nosotros. Él hizo todo lo posible para ayudarnos y asegurarse de que fuéramos felices. Mi hijo se fue con un maletero Tacoma en poco tiempo. Recomendaré a nuestra familia y amigos a este concesionario. Gracias de nuevo Darrius !!

¡Z me cuidó tan bien hoy! Recomiendo encarecidamente esta ubicación !!