Vigilante Plumbing Heating and Air Conditioning Revisar

Hicieron reparar una caldera y instalaron una nueva ... ¡Excelente trabajo!

El técnico fue muy amable y respetuoso. El precio era un poco caro para lo que quería. Reemplace el refrigerante para enfriar la casa. $ 150 por el primer calibre, $ 30 por cada uno adicional. Muy caro !!!

Tuve una muy buena experiencia con mike s. y su aprendiz en reemplazar mi calentador de agua a gas. llegaron de inmediato, dentro de las 3 horas posteriores a mi llamada inicial a Home Depot. protegieron nuestra alfombra con "carnicero"? papel. Ambos fueron profesionales, serviciales e hicieron un buen trabajo. también la limpieza fue genial. todos, y me refiero a todos, papel, cajas, tuberías, etc. fueron retirados, metidos en su camión y llevados. lo más importante, ¡ahora tenemos agua caliente!

George llegó a tiempo y él y Steve trabajaron duro todo el día para completar el trabajo temprano. Inspeccionó mi (s) sistema (s) e hizo recomendaciones para mejorar. Fue más allá de la propuesta y agregó cestas a algunos rociadores y cambió una válvula de radiador.
No puede equivocarse con el servicio Vigilante, aunque sea caro.

Hemos sido clientes de Vigilante durante décadas, a través de tres generaciones de Vigilantes. Siempre nos han parecido excepcionalmente buenos, atentos y fiables.

Robert Smith llegó esta tarde en el apogeo de una ola de calor en respuesta a una llamada de emergencia sobre nuestro aire acondicionado central. Rápidamente determinó el problema y encontró una manera de solucionarlo en una hora, y ahora está planeando una reparación permanente para asegurarnos de que no vuelva a suceder. Fue extraordinario, se centró muy claramente en el problema y sabía exactamente qué buscar y cómo solucionarlo.

Fue una experiencia excepcional para nosotros como clientes y no puedo recomendarlo lo suficiente. Tiene nuestra gratitud y estamos muy felices de que haya venido.

Rápido, cortés y profesional, todo lo cual es muy importante cuando alguien viene a su casa.

Vigilante Plumbers, son rápidos, conocedores, amables y brindan un servicio excelente y de calidad.
Cuando completan un proyecto, su hogar es
dejado ordenado y limpio!

¡Súper cojo! El tipo que apareció desarmó ambos escudos de HVAC y solo entonces me dice que en realidad solo sabe sobre Brownstones y sabe muy poco sobre condominios de gran altura. Tuvo que ir a trabajar y luego se enteró de que también se libró temprano. Ese pequeño paso en falso nos costó $ 135. No gracias.

Cornelius Lewis 911 Pine Street Brooklyn. Pagó $ 3000.00 por reparaciones el 11/07/2019. Y no tiene calor. Joshua acaba de decir que es hora de que se vaya. Págame. E izquierda.

Excelente reparación de caldera. Sean L. trabajó duro, reparó la caldera e instaló un nuevo termostato, fue muy amable y conocedor.

Ventajas: Enviaron a un técnico en unas pocas horas y solo cobraron $ 125 por la visita de diagnóstico.

Contras: el precio es fijo y no transparente. La Compañía me cotizó casi $ 800 por una pieza de $ 50 y 2 horas de trabajo. Cuando les pedí que me desglosaran los precios, dijeron que era el costo de hacer negocios y no negociable.

En resumen: si necesita que se haga una reparación rápidamente, probablemente ellos puedan manejarla, pero pagará mucho más de lo razonable.

Tuve una fuga en mi sótano de una sección de la tubería de drenaje que entró en la tubería de desagüe principal debajo del piso del sótano. Llamé a Vigilante, a quien he usado antes, y programé una cita. Michele Papa fue el líder que llegó con su compañero de trabajo exactamente como estaba programado (y fue genial que Vigilante me llamara esa mañana para informarme a los hombres hacia dónde se dirigían). Debido a que la tubería en el piso se rompió por los años de uso, Michele reconoció inmediatamente que este trabajo podría ser más grande de lo planeado originalmente. Tomó fotos para proporcionar la oficina en casa y también hizo arreglos para que su supervisor pasara antes de que comenzara el trabajo para confirmar sus hallazgos. Michele me proporcionó un rango estimado apropiado con la salvedad de que sería refinado una vez que abriera el piso para evaluar la situación con la tubería de desagüe principal. Michele y su compañero de trabajo fueron extremadamente minuciosos y me brindaron opciones específicas que me permitieron elegir el trabajo a realizar. Terminaron la instalación inicial de la nueva tubería e hicieron un gran trabajo cementando el piso del sótano. En cada paso del procedimiento me hicieron revisar el trabajo. Dado que el cemento necesita 48 horas para secarse completamente, está programado que regresen al final de la semana para completar el trabajo. Se aseguraron de limpiar los escombros del trabajo y llevárselos. Prueba de mi satisfacción es que les pediré que, cuando regresen a finales de esta semana, instalen un escape exterior para la secadora en el sótano. Recomiendo Vigilante y Michele en particular sin dudarlo.

Esta es una tienda profesional, confiable y a un precio razonable. Resolví el problema de mi calentador de agua en un día. La persona que respondió a mi llamada matutina resolvió mi problema, me explicó los precios y programó la visita de los plomeros más tarde en el día. Recibí una llamada antes de que llegaran los plomeros. Danny y Jonathan, los dos fontaneros, eran profesionales completos. Tenían todas las piezas necesarias, me explicaron el problema y el precio y rápidamente se pusieron a trabajar. Trabajaron duro para resolver el problema y mantenerme informado en cada paso. Muy apreciado.

¡ME ENCANTA LA FONTANERÍA VIGILANTE! He estado viviendo en mi apartamento durante casi 3 años y ha sido un placer haber abordado cualquiera de mis inquietudes. Los técnicos son educados, inteligentes y honestos. ¡No puedo pedir mucho más! Hay un técnico que ha sido DEMASIADO servicial y asombroso en su servicio para mí: Bill. Si llamas a Vigilante (y DEFINITIVAMENTE DEBERÍAS), pregunta por Bill ... ¡Te prometo que valdrá la pena!

NO USE VIGILANTE. TE ESTAGAN. Tenía un fregadero de cocina que goteaba y necesitaba una junta. El plomero, Dmitriy, fue condescendiente y nunca respondió a ninguna de mis preguntas. No podía simplemente reparar la junta, tenía que reemplazar todo el colador supuestamente. Luego se expandió a dos tubos acodados, todos con un valor de más de $ 600 dólares. Estuvo aquí 30 minutos y apenas empezó a sudar. No los use.

¿Una semana para una cita? ¿Sin calor en la nieve? ¡Pensé que 24 horas significaban 24 horas! ¡Pero al menos contestaron el teléfono para que reciban los dos!

Fue rápido y fácil programar el servicio. El plomero llegó a tiempo, hizo el trabajo de manera rápida y limpia y también respondió a mis preguntas sobre algunos problemas. Los precios parecen ser justos en comparación con lo que he oído sobre un servicio similar. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Llegaron a tiempo, eso es lo único positivo que puedo decir sobre ellos. Son caros. Proporcionaron la solución más cara y me sentí aprovechado. Mi esposa y yo somos clientes de Vigilante desde hace más de 25 años y recientemente algo ha cambiado y ya no los recomendaría.

Llegaron no solo en la ventana de tiempo que se dio originalmente, sino que la base me llamó para darme una ventana aún más pequeña. Ambos hombres fueron amables y serviciales, arreglando mi lavadora que otra compañía de plomería rompió. Luego incluso recibí una llamada de seguimiento de la base preguntando si todo salió bien. Vigilante ahora será mi llamada para las necesidades de plomería.

Realmente profesional. Explicaron claramente mis opciones para reemplazar mi antiguo calentador de agua. También pudieron venir un día después de mi llamada telefónica inicial. Recomiendo encarecidamente a Kenny y Mark, fueron educados y brindaron un servicio muy rápido.

Papá fue eficiente y bueno en decirme lo que tenía que hacer y cuánto costaría. Él y su compañero de trabajo terminaron el trabajo rápidamente, y el desagüe de mi bañera funciona bien ahora.

Agua en el sótano = mala. Jeremy y Frank = bien. Llegaron en cinco minutos y detuvieron el agua, regresaron más tarde y arreglaron la calefacción. Eficiente, agradable y motivado.

No suelo escribir reseñas en línea, pero me siento obligado a escribir una sobre mi experiencia reciente con Vigilante Plumbing, Heating, and Air Conditioning. Soy dueño de una casa en Park Slope durante treinta años y durante ese tiempo he contratado carpinteros, techadores, plomeros y otros artesanos para trabajar en mi casa, pero nunca había tenido una experiencia como la que tuve recientemente con Vigilante.

Necesitaba reemplazar mi horno de treinta años, y pensé en reemplazarlo con dos hornos ya que tengo una casa de dos familias. Will Vassallo, el gerente de servicio, salió a hacer un presupuesto. Otras dos empresas de las que obtuve estimaciones se detuvieron, tomaron algunas medidas y me enviaron una estimación por correo electrónico. Will pasó unos 45 minutos en mi casa, evaluando y explicando cuidadosamente las diversas opciones, y debido a que instalar un sistema de calefacción de doble zona en una casa de piedra rojiza de 130 años es complicado, regresó por segunda vez con Sal Vigilante, el propietario de ¡el negocio! - solo para asegurarse de que todo estuviera bien.

Al final, decidí simplemente reemplazar el horno único. Como era marzo y todavía hacía frío, estaba preocupado por hacer el trabajo en un solo día, pero Will garantizó que harían exactamente eso, y lo hicieron: ¡el equipo llegó a tiempo y terminó el trabajo a las 5 p.m.! Los dos hombres fueron amables, respondieron todas mis preguntas, fueron respetuosos con mi casa (usan botines sobre sus zapatos para no ensuciar los pisos), y cuando terminaron el trabajo, me explicaron cuidadosamente el nuevo termostato inalámbrico, lo revisaron dos veces el cableado eléctrico, limpió el sitio a fondo y se aseguró de que todo funcionara perfectamente antes de partir.

Como dije, de los muchos artesanos que he contratado durante los últimos treinta años para trabajar en mi casa, Vigilante Plomería, Calefacción y Aire Acondicionado fue, con mucho, el más profesional. ¡Los recomiendo mucho!

Gran fan de Vigilante Plumbing. Han reemplazado una caldera y un calentador de agua para nosotros, y dan servicio a nuestra caldera anualmente. Lo MEJOR es que sus técnicos de reparación usan estos botines rojos sobre sus zapatos y mantienen la casa impecable entrando y saliendo. El personal de reparación es profesional y puntual. Siempre hay una llamada cuando están en camino. Y nunca se ensucie cuando estén terminados.

Como de costumbre, ¡excelente servicio de Vigilante!

¡Fueron increíbles! Vinieron de inmediato y arreglaron mi grifo. Fueron amables, profesionales y geniales. Los recomiendo

Frank y Joe. Fueron los más profesionales havac. ¡Los chicos con los que he tratado recomendarían a estos dos chicos a cualquiera que tenga suerte de tenerlos!

Se involucraron en la reparación de nuestro horno y es como estar atrapado en una pesadilla. Esto es después de usarlos durante +10 años. Nunca obtendrá una historia clara sobre el precio o el tiempo que tomará finalmente hacer el trabajo. Absolutamente terrible servicio al cliente. Ya no hacemos negocios con Vigilante.

Excelente servicio al cliente e instalación profesional.

Increíblemente cortés y profesional. Supuse que reemplazar un calentador de agua un sábado por la mañana sería una pesadilla, pero Vigilante se encargó de todo en la mitad del tiempo que esperaba. Fue genial tratar con Frank y Mike. Los recomiendo encarecidamente.

Vigilante me dio una cita rápidamente, me llamó para confirmar y resolvió el problema de manera rápida y profesional. ¡Feliz con el servicio y definitivamente lo recomiendo!

Había utilizado su servicio en el pasado y estaba satisfecho con el trabajo y el precio. Mi plomero se mudó y te recomendaron.
A partir de esos resultados, me sentí seguro de volver a llamar. Sin embargo, me sorprendió. Los caballeros fueron corteses y eficientes y destaparon el fregadero de mi cocina a través de la trampa con la barrena. Una visita corta.
Mi CHOQUE fue con el PRECIO $ 353.17. Como anciano, es un duro golpe para un fregadero.
Verifiqué con muchas otras fuentes profesionales después de que se hizo el trabajo y todos estuvieron de acuerdo en que era muy caro. Iba a llamarte pero recibí una reseña por correo electrónico.
Te doy 5 estrellas por servicio. UNO (1) para el precio.
Atentamente,
Ann Marie Stefanuk

Te doy 5 estrellas por servicio y amabilidad de los trabajadores. 1 para precios.
Iba a llamarte pero llegó este correo electrónico.
Atentamente,
Ann Marie Stefanuk

Mi unidad no tenía calefacción ni agua caliente en el clima frío. Encontré Vigilante en Google y llamé para emergencias. ¡El servicio de esta empresa es excelente! El personal, Mia, es muy amable y sorprendente. Ella respondió a mi problema tan rápido.

Hombre muy educado, tranquilo y amigable. Silenciosamente eficiente, explicó todo perfectamente y fue un placer tratar con él.

Vigilante Plumbing respondió rápidamente. El plomero / técnico que vino a mi casa fue rápido, respetuoso y limpio. Se puso una mascarilla, se presentó, se puso botines en los zapatos antes de entrar a mi casa y usó los guantes correctamente, cambiándose y desechando adecuadamente.
Él diagnosticó mi problema de plomería a fondo y rápidamente, luego me lo explicó de manera simple, incluidas mis opciones para abordar el problema. Sin presión, sin argumentos de venta ... el gerente y el propietario también me dejaron saber que estaban al tanto de todo. Un poco caro, pero a veces, obtienes lo que pagas. Trabajo de calidad de buena gente con conocimiento real y experiencia detrás de su excelente servicio !!!

Los dos hombres de Viglante Plumbing llegaron exactamente a tiempo y arreglaron una tubería y una válvula de manera rápida y eficiente. Los recomendaría para cualquier trabajo relacionado con tuberías rotas, calefacción, etc. ¡Ellos conocen su negocio!

¿No funcionan en unidades de pared? ¿Qué tipo de servicio de reparación de CA es ese?

Se siente como si nos estuvieran tomando por un viaje caro. Hace poco más de un año instalaron una caldera nueva y un calentador de agua caliente (no es la opción más barata, cuesta $ 14K pero lo recomendaron e instalaron). Desde entonces, el sistema ha estado apagado 3 veces (no hay calor mientras escribo esto). Siguen volviendo para decir que era un panel de control (no cubren $ 900), luego se quemó el fusible, reemplazaron el fusible pero ese amigo reemplazó el panel de control (así que ahora $ 1600K para otro nuevo panel y arreglo de cableado) ... y ellos todavía no estoy seguro de que funcione. Deben respaldar su trabajo, especialmente instalando cosas nuevas que sean caras. Hacerme elegir entre congelarme con mi familia durante el invierno o seguir pagándote para que repare un nuevo sistema que instalaste se siente como una situación injusta atrapada.

Fueron muy útiles. Tenía que trabajar por la mañana así que me hicieron su primera cita del día. El tipo fue muy servicial y examinó la información de la garantía y los precios para reemplazar nuestro calentador de agua si teníamos otros problemas con él. Definitivamente los usaré de nuevo si tengo que hacerlo.

Tuve un desagüe muy obstruido en el fregadero de mi cocina debido a que el contratista que renovó el edificio hace décadas instalaron tuberías incorrectamente. Vigilante Plumbing respondió rápidamente a mi solicitud de llamada de servicio y diagnosticó la causa raíz del problema. Significó abrir una pared para acceder a la tubería de drenaje, reemplazarla en el paso correcto, limpiar el resto de la línea de drenaje y probar minuciosamente los resultados. Un trabajo complicado hecho muy bien con cortesía y profesionalismo. El técnico de la llamada fue eficiente y explicó claramente las opciones, consecuencias y costos durante el trabajo.

Dale B. de Vigilante fue superlativo. Tuvimos un complicado problema con la caldera en nuestra cooperativa de piedra rojiza en Park Slope. Contamos con un rolodex de excelentes comerciantes con profundo conocimiento, generaciones de experiencia. Pero no siempre es posible programar a estos muchachos sobre la marcha. Lo realmente bueno de Vigilante es que ofrecen una combinación de respuesta de emergencia y experiencia real. ¡Es como tener un neurocirujano en una ambulancia! Dale no solo reemplazó un fusible, reajustó el termostato y puso la caldera en funcionamiento, sino que también realizó una prueba exhaustiva del sistema. Y luego analizó la fuente del problema y me dio instrucciones escritas para otras reparaciones en la chimenea y ventilación en el sótano que evitarían que la caldera se estropeara en el futuro. Realmente una gran experiencia con un proveedor de servicios de primer nivel.

En la fecha del servicio programado - reemplazo del calentador de agua - recibí una llamada de la oficina para informarme que el técnico estaba en camino. Los técnicos llegaron poco después y se presentaron antes de ponerse a trabajar. Sean L. tomó algunas medidas y me hizo saber que el calentador de agua existente era más corto que el reemplazo que trajeron. Se tomó el tiempo para explicar cómo eso alteraría la instalación y para llamar al proveedor para ver si tenían un tanque más corto en stock. Descubrió que tenían un modelo que tenía la misma altura que nuestro calentador actual, y me hizo saber las diferencias entre los dos modelos antes de ir a recoger el otro calentador, que instaló rápidamente al precio cotizado para el otro modelo. Rápido, eficiente y feliz de responder a todas mis preguntas.

Vigilante hizo tres trabajos relacionados con la calefacción para mí en los últimos cinco meses: revisión de la caldera de pretemporada, limpieza química del sistema de calefacción y reparación de una válvula de presión en mi caldera de gas. El servicio fue rápido. Todas mis preguntas fueron respondidas. La documentación de presupuestos y recibos fue fácil. No me hicieron sentir tonto por hacer preguntas. El tiempo de espera para una parte necesaria fue solo de unos minutos. Planeo continuar con ellos por mantenimiento. Esta empresa genera confianza.

Solo hay un baño en mi apartamento, por lo que las reparaciones de emergencia de la taza del inodoro pueden ser no solo preocupantes sino también físicamente urgentes. El amable tipo de Vigilante apareció en menos de una hora, me explicó el diagnóstico y los costos, completó la reparación rápidamente y luego me explicó las opciones a largo plazo para mantener este electrodoméstico de porcelana esencial en buen estado de funcionamiento. Vigilante de hecho me hizo sentir mejor en mi lugar.

La primera vez que lo contraté para abrir el desagüe. Hizo un buen trabajo. Pero seis meses después lo volví a contratar para que abriera el mismo desagüe. No ha hecho un trabajo satisfactorio. Cada vez me cobraba $ 255 dólares solo por serpentear el desagüe y no garantizaba su trabajo. No lo volveré a contratar.

Le daría a este lugar 0 estrellas si pudiera. ¡¡¡EVITE ESTE LUGAR A TODA COSTA!!! ¡¡SON UN MANOJO DE CROOKS !! ¡Estafaron a mi suegra tan mal! ¡Es terrible lo que le hicieron a una persona mayor! ¡¡Horrible!! Dirigen su negocio defraudando a personas que no conocen nada mejor ... comenzó con una fuga en la tubería de mi suegra, por lo que anteriormente usó a vigilante para instalar un nuevo calentador de agua para ella, así que los llamó nuevamente y enviaron a alguien para "diagnosticar" el problema, dijo que era necesario mover el agua caliente y que es un trabajo de 8 horas, por lo que tuvieron que enviar otro equipo temprano en la mañana para completar el trabajo. Aceptó el precio de 900 dólares y concertó una cita con la oficina para que un nuevo equipo saliera temprano a la mañana siguiente. A mi suegra le pagan por hora y no le pagan cuando se toma un tiempo libre y vive con un presupuesto ajustado. Se tomó todo el día libre del trabajo y esperó, esperó y esperó. Finalmente a las 11:00 llamó y la chica de la oficina dijo oh, el chico está comprando tus nuevas pipas ahora y estará en camino. ¡Así que mi suegra esperó un poco más y los hombres aún no estaban allí a las 12:50! Así que volvió a llamar a la oficina y la chica dijo que pronto estarán allí. Llegaron a la 1:30, hicieron que mi suegra aceptara otros $ 950 y no se dio cuenta de que estarían haciendo tan poco trabajo que pensó que era un trabajo enorme, ya que el hombre que salió anteriormente lo hizo parecer de esa manera. Los hombres pasaron más tiempo al aire libre hablando por teléfono que trabajando en la casa, hicieron un trabajo de 20 minutos y cambiaron 2 pipas pequeñas y le cobraron $ 1850. ¡¡Eso es increible!! Cuando mi esposo se enteró de lo que sucedió, supo que ella había sido defraudada y se aprovechó de ella, se comunicó con otros plomeros y le dijeron que no debería haber sido un trabajo de más de $ 500 y que estaba en el extremo superior. Entonces mi suegra llama a la compañía y habla con el gerente de ventas y le dice la situación, él se comunica con ella y le dice que cambiará el precio a $ 1150, ¡esto sigue siendo inaceptable! Luego le dice que tenemos que pagar el tiempo de viaje y el mantenimiento del camión y esto y aquello que no tiene nada que ver con mi suegra ... solo deberían haberle cobrado por los 20 minutos de trabajo y las 2 tuberías pequeñas que fueron fijo. Esta empresa es repugnante y es muy triste que le hagan esto a personas vulnerables que no conocen nada mejor. ¡¡¡No le den a estas personas ningún negocio que no se lo merecen por la forma en que trataron a mi suegra !!! No tiene sentido que le dijeran que era un trabajo de todo el día que tenía que empezar temprano en la mañana, pero el día en que se suponía que los hombres iban a venir no llegaron hasta la 1:30, así que ya sabían que era fácil. trabajo que no tomaría mucho tiempo! ¡¡Qué asco!!

Quedé completamente satisfecho con su servicio. Muy profesional. Mi gas fue cortado por la red nacional. Necesitaba un servicio inmediato y respondiste de inmediato. Estuve deprimido solo un día. Gracias nuevamente por su servicio profesional.

No se presenta a una cita sin siquiera llamar; desperdiciado un día entero!

excelente servicio
muy profesional

Creo que es hora de que los viejos de este negocio se lo entreguen a sus empleadas más jóvenes, más inteligentes y más hábiles. Técnico realmente abrasivo, que hablaba constantemente sobre su asistente femenina y ni siquiera hacía el trabajo.

Por primera vez en 37 años, nuestro sótano se inundó: 20 centímetros en una hora. Después de bombearlo, llamamos a nuestros plomeros habituales, Vigilante, para que revisaran los hornos y el calentador de agua y nos dijeran si teníamos algún problema por nuestra parte. Enviaron a Mike Parks y su asistente. Fueron extremadamente amables y profesionales. El agua nos horrorizó, pero nos calmaron. Revisaron todo, repararon el calentador de agua a corto plazo e hicieron algunas sugerencias acertadas, por ejemplo, sacos de arena alrededor de áreas sensibles, para ayudarnos hasta que Nueva York pueda hacer cambios en la calle por donde entraba el agua. Luego caminaron por el exterior para asegurarse de que no haya otros problemas. Ellos hacen un gran equipo.

Dmitriy fue genial. Fue muy profesional y conocedor, nos ayudó a determinar qué piezas pedir. Gracias por enviarlo. Su asistente también fue excelente.

Tenía un fregadero de la cocina atascado y ordinario, así que concerté una cita para el mismo día. Los caballeros que vinieron fueron muy amables y profesionales. Me hubiera gustado que hicieran el trabajo, ¡pero me cotizaron $ 480 para destapar el fregadero de la cocina! Me he hecho esto muchas veces antes y siempre cuesta entre $ 65 y $ 160. La cotización era demasiado alta para que ellos hicieran el trabajo y tuve que pagar la tarifa de $ 82 para que se presentaran. Mi sugerencia sería que la buena mujer que hace la reserva tenga acceso a la tabla de tarifas que usan los militares para que pueda asesorar sobre sus precios regulares para trabajos comunes y corrientes. Por supuesto, serían estimaciones, pero esto advertiría a sus clientes de que tienden a cobrar precios realmente altos por sus servicios.

Excelente servicio te lo digo! Recibí un aviso para mi edificio del DEP diciendo que necesitaba instalar un dispositivo de conexión cruzada de reflujo. Sin saber qué era esto ni qué hace, me remitieron a Vigilante Plumbing, así que llamé y hablé con Rich Rivera.
Qué gran ayuda fue. No solo tomó el control, sino que me explicó por qué necesitaba el dispositivo. Fue una revelación.
No hace falta decir que vivir en Florida y mantener un edificio en Nueva York no es lo más fácil. Pudo enviar todos los documentos electrónicamente. Ofrecieron financiamiento al 0% "hola ??? Préstamo sin intereses por qué no" y completaron la instalación sin ninguna interrupción para el restaurante o los inquilinos.
También miró mi caldera de calefacción y me dio algunos consejos para mejores opciones de eficiencia. Definitivamente mantendré su número en mi refrigerador, ya que los usaré a partir de ahora.
A lo largo de todo esto, no puedo expresar mi gratitud a Rich, Dwaine, Lloyd y el resto del equipo de Vigilante.

Vigilante reemplazó mi unidad de aire acondicionado a principios de este verano y se ha descompuesto dos veces posteriormente. Cada vez que llamo para que alguien venga a reparar su trabajo, me dicen que tendré que esperar varios días antes de poder programar una cita. El uso de justiciero podría compararse potencialmente con pedir un deseo y esperar lo mejor.

Tuve una excelente experiencia con Vigilante. Llamé para hacer una cita la mañana que mi aire acondicionado central ya no enfriaba mi casa. Vigilante pudo enviar a alguien una hora después de mi llamada. Su técnico, Robert, fue maravilloso. Exudaba competencia, confiabilidad y confiabilidad. Después de revisar la unidad de aire acondicionado en nuestra azotea, rápidamente evaluó que necesitábamos un nuevo condensador. Verificó si tenía la pieza en su camioneta, encontró una, la subió, reemplazó la nuestra y puso el aire acondicionado en funcionamiento nuevamente. No podría recomendar más a Vigilante.

Peter pasó hoy y revisó nuestra caldera. Fue cortés y muy conocedor. Con mucho gusto volvería a usar Vigilante.

Huye de ellos. Encontré un nuevo plomero para terminar su trabajo.

Siempre tengo un servicio rápido y excepcional de Vigilante Plumbing. He sido cliente de ellos durante más de 10 años.

Una tripulación muy experimentada llegó a mi casa, educada, limpia y capaz. Reemplazó todo el drenaje debajo del fregadero de la cocina, la trampa, las curvas, los accesorios y salió mejor que nunca.

La peor empresa ni siquiera está segura de cómo todavía están en el negocio. Se suponía que Mike debía venir a ver el trabajo y darme un presupuesto. yo tenía
para correr detrás de él 10 veces hasta que me di por vencido y conseguí a alguien más.

Furnace dejó de funcionar en un día nevado, por supuesto, en mi propiedad de alquiler y cuando se trata de servicio de emergencia, lo único que sé es que Vigilante siempre contestará el teléfono pero cobra más. Estaba preparado para esto, pero el técnico me llamó más tarde una vez que llegó para decirme que encontró el problema y que el total para reemplazar el conjunto del piloto, la caja de chispas y el accesorio de la válvula de gas sería de $ 1500 más los $ 200 solo para venir al servicio. El total fue de casi $ 1900 con impuestos. Lo arregló, pero a la mañana siguiente los inquilinos me dijeron que la casa estaba fría. La calefacción estuvo encendida durante la noche, pero en algún momento dejó de funcionar. Llamé al mismo tipo de vigilante para que regresara esa noche porque el calor no fue constante durante todo el día. A veces estaba funcionando y luego simplemente se apagaba sin ningún motivo. Salieron esa noche Y la siguiente NOCHE hasta que el técnico finalmente reconoció que nunca conectó un cable de tierra a la nueva caja de chispas que instaló y ese podría ser el problema. En pocas palabras: gastamos mucho dinero y más valioso que nuestro TIEMPO por dos noches más para haber perdido este pequeño problema. Después de colocar el suelo, el horno ha funcionado desde entonces. Desde entonces, encontré a otros plomeros locales que no podían creer la cantidad que pagamos por este trabajo y, de ahora en adelante, iré a chicos contra Vigilante. Muy decepcionado por el dinero que pagamos y luego los viajes extra para corregir su error.

Vigilante siempre llega a tiempo, brinda buenos consejos y se puede confiar en que cobrará de manera justa.

Los técnicos, Bill e Ishmael, fueron muy profesionales: llegaron con prontitud, trabajaron de manera eficiente y corrigieron una serie de problemas. Tuvieron cuidado con nuestra propiedad y la de nuestros inquilinos. Completaron el trabajo con observaciones útiles y opciones relacionadas con el mantenimiento continuo.

Comenzó bien, pero se fue al sur. La comunicación se volvió terrible y siguieron dándome vueltas sobre todas mis preguntas. El "gerente" tampoco ayudó. Mantente alejado

Siempre me gustó Vigilante y los he usado algunas veces, pero desafortunadamente esta es mi última vez. Tengo un Mitsubishi mini split que necesitaba ser limpiado y revisado. Los hombres que enviaron fueron muy amables, pero luego descubrieron que no sabían mucho sobre estos sistemas. Me quejé con ellos de que no enfriaba, pero me aseguraron que todo estaba bien con el sistema. Limpiaron las cabezas, que terminaron costando $ 997 ... ¡3 cabezas! Pero el sistema no se estaba enfriando. ¡Luego llamaron al soporte técnico, lo que me costó otros $ 325! Su conclusión fue que la placa base era mala, así que fueron y obtuvieron una - $ 1400 ... no la arregló. ¡Así que ahora estoy en esto por $ 2900 y todavía no tengo aire acondicionado! Se fueron y dijeron que regresarían el lunes con estimaciones. Llamo a las 9 am, supuestamente el técnico estaba trabajando en las estimaciones y me llamaría de vuelta ... 11 am llamo y supuestamente todavía está trabajando en ellos ... 12:50 gerente no allí volverá a llamar ... nop .. . 4:00 llamo y les pido que recojan su placa base y me devuelvan el dinero, "el gerente tendrá que devolver la llamada ..." sí, claro, no aguantaré la respiración. ¿Qué empresa deja a un cliente con un sistema que no funciona, le cobra $ 2900 y no le da opciones para arreglarlo? Respuesta: mala. * tenga en cuenta que le pedí al despachador de las 9 am que me pidiera un presupuesto para un nuevo sistema ... todavía no es suficiente para devolverme la llamada. Supongo que no necesitan el dinero ...

Muy profesional y conocedor desde la programación hasta el asesoramiento que el técnico nos brinda.

Ustedes, chicos, son profesionales. ¡Los usaré nuevamente y los recomendaré a mis amigos y familiares!

Muy profesional y minucioso. Se usaría para futuras necesidades de plomería.

Esto fue para mi madre, una super senior. Vigilante llegó a tiempo y estaba impecable después de la finalización. El trabajo (horno) está funcionando de manera excelente. El calor está funcionando bien. Siempre tengo una buena experiencia con el personal.

No devolví la llamada hasta el día siguiente y traté de venderme algo antes de que llegaran. Cuando me negué, la chica mostró poco interés en mi cita.

Vigilante vino a reparar un par de radiadores con fugas y revisó los demás. Michele Papa fue el técnico. Michele fue amable, cortés y conocedor del sistema de calefacción en mi casa de piedra rojiza. Hizo las reparaciones de manera rápida y experta, y un beneficio adicional fue que entretuvo a mi perro.

Dimitry y Joseph fueron muy amables y profesionales.
Necesitaba un kit de reparación para un grifo con fugas, Dimitry simplemente pensó fuera de la caja para remediar el problema y lo solucionó. Gracias, empresa altamente recomendada !!

Trabajé con Michele en Vigilante y fue genial. Michele fue llamado originalmente para reparar una tubería corroída encima de la caldera. En la primera visita, miró todas las tuberías y encontró otras tuberías defectuosas: el tipo es minucioso. El día de la reparación, llegó a las 8:01 am para una cita a las 8 am y trabajó durante el día reemplazando las tuberías corroídas conectadas a la caldera. En el proceso, encontró una tubería adicional peligrosamente corroída y la arregló también. Ejecutó a la perfección y dejó el lugar impecable. Recomiendo encarecidamente a Michele y Vigilante Plumbing. Nuestro edificio los ha utilizado para emergencias de calderas y son receptivos, eficientes y profesionales.

Siempre son muy profesionales y yo estaba contento con el trabajo. Sin embargo, no me dejaron la garantía y ahora he llamado dos veces para averiguar cómo obtener una copia y aún no he recibido respuesta. Creo que en general son los mejores fontaneros en Park Slope, pero esto es muy preocupante porque tengo que llamar varias veces para obtener algo que debería haberse dejado cuando se completó el trabajo.

Necesitaba la reparación de un horno en mi casa de Brooklyn. Vigilante vino y arregló mi horno y me dio un gran precio. Los usaría totalmente de nuevo.
¡Gracias!

Conseguí una cita rápidamente. Danny fue amable y eficiente y, lo más importante, no trató de venderme bienes o servicios que no necesitaba.

Tuve una buena charla con la chica de respuesta en línea. Solicitó una devolución de llamada nunca recibí esa llamada. E incluso con mi correo electrónico tampoco proporcionó ningún contacto. Agradecería una llamada, incluso si fuera para una breve conversación para averiguar mi problema.

Primera cita cancelada. Calificará el servicio después de hoy.

agradable, servicial, honesto e informativo.

Es un poco caro, pero confío en ellos.

En la noche más fría del año (durante los últimos años), llamé a mi plomero para que arreglara mi caldera en caso de emergencia. Soy su cliente desde hace más de 10 años. Me dijo que me llamaría en unos 30 minutos. No lo hizo. No respondió a más llamadas que le hice. Luego, llamé a Vigilante Plumbing aproximadamente a las 10:45 p.m. Un plomero estaba en mi casa en una hora y arregló mi caldera. El fontanero Mohammed fue extremadamente profesional y cortés. Alguien vino al día siguiente para inspeccionarlo más y tenía recomendaciones para mantener la caldera en el futuro. No fue barato, pero me sentí bien con el dinero que gasté y que mi familia y mis inquilinos no pasarían la noche en condiciones bajo cero.

El equipo de Vigilante siempre es receptivo, amable y confiable. Hace que sea muy fácil trabajar con ellos cuando programar y comunicarse es muy sencillo. Ha sido fantástico trabajar con Safraz y Steven del equipo de fontanería. Se tomaron el tiempo para asegurarse de que el trabajo se hiciera bien, fueron muy cuidadosos al trabajar en nuestra casa y respondieron todas mis preguntas para que entendiera la situación.

Vigilante es un empleador que hablo con todo mi círculo de familiares y amigos para postularse. Ofrecen un servicio extraordinario y hacen un muy buen trabajo. Todos los que reconozco que los usan están muy contentos con su servicio y seguirán aplicándolos para todos los deseos de plomería.

Técnico de plomería profesional y cortés. Explicó su trabajo. Cumplió con las precauciones Covid-19 de la compañía como se describe en los correos electrónicos corporativos.

Hola, soy junior, soy bueno en la instalación en ningún centro, rociador tengo casi 2 oídos de experiencia

Hablamos con una docena de empresas de aire acondicionado sobre la instalación de mini splits a lo largo de los años. Mike de Vigilante fue el primero en esbozar un plan de instalación que tendría un impacto mínimo en nuestra antigua casa de Park Slope. Luego, el instalador jefe Peter y el asistente Drew hicieron un excelente trabajo al ocultar la tubería y los cables a través de nuestro sótano y armarios. Contaban con la supervisión regular de un antiguo profesional del personal y llamaron a un respaldo para el trabajo de plomería convencional.

Peter y Drew siempre nos decían lo que estaban haciendo. Tuvieron mucho cuidado al perforar agujeros y montar tuberías, y llevaron el trabajo a tiempo sin grandes sorpresas. Normalmente no pensaría en los instaladores de HVAC, pero el equipo de Vigilante son verdaderos artesanos de esta disciplina en particular. Gracias Peter y Drew.

Fueron fantásticos. Hicieron un gran trabajo. Definitivamente te volveré a usar.

Llamamos a Vigilante para diagnosticar y reparar un radiador con fugas. El equipo de servicio llegó dentro del período de tiempo asignado, fue extremadamente minucioso e hizo un muy buen trabajo al explicar el problema antes de que yo aceptara que él hiciera las reparaciones. No dudaría en llamar a Vigilante nuevamente en el futuro.

Como es habitual cuando usamos Vigilante (como lo hemos hecho durante muchos años), los técnicos fueron rápidos, amables, serviciales y capacitados. Este proyecto, reparar un proyecto de plomería de bricolaje bastante desastroso, salió mucho mejor de lo que teníamos derecho a esperar.

Este es el segundo año que utilizamos su servicio. Son puntuales, conocedores, pueden recomendar la mejor opción posible dentro de nuestro presupuesto, honestos con sus precios desde el principio, etc., etc. Definitivamente no son la opción más barata que existe, pero amamos su servicio y profesionalismo. El único problema que tuvimos es que cuando encuentran un problema inesperado y tienen que regresar, no envían al mismo técnico, y el segundo técnico a menudo no sabe todo el trabajo que discutimos con el primero. Para solucionar el problema, recomendamos encarecidamente a cualquier persona en la misma situación que llame a la empresa para confirmar los detalles de su segunda cita. La señora, que contesta el teléfono, es muy buena manejando los detalles y es muy útil para satisfacer sus solicitudes.

Excelente servicio, John y Frank fueron corteses, rápidos y absolutamente profesionales.

Pueden ser buenos, pero no puedo imaginarme usando un plomero que no haga servicio de emergencia durante las frías noches de invierno.