TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP

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4 hace años que

Mi experiencia fue asombrosa. Tuve un trato realme...

Mi experiencia fue asombrosa. Tuve un trato realmente bueno. Thays, el profesional de ventas fue muy servicial y paciente. Se tomó el tiempo para encontrar el auto perfecto para mí y realmente lo aprecio. ¡Definitivamente la recomiendo a ella y al distribuidor de Tropical Chevy!

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4 hace años que

Mi esposo y yo estamos muy contentos y felices de ...

Mi esposo y yo estamos muy contentos y felices de haber obtenido este logro de tener nuestro auto agradeciendo a la Sra. Ana Almonte por ayudarnos a hacer realidad nuestro sueño muy feliz y agradecidos por su gran asociación para nosotros, apoyarnos, ayudar a una excelente persona a igual que nos aconsejó Oscar muy bien recomiendo a todos muy buen servicio y atencion al publico

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4 hace años que

El vendedor fue genial. Le he dado a Omar suficien...

El vendedor fue genial. Le he dado a Omar suficiente tiempo para resolver el "problema prometido" (todas las conversaciones de texto en mi teléfono). Obviamente me he rendido. Fui tentado a ser co-firmante para el auto de mi hijo con Omar prometiendo frente al encargado de finanzas que proporcionará una liberación al banco después de pagar el auto 2 meses, liberándome como co-firmante. Es la ÚNICA razón por la que firmé conjuntamente. Que como hombre, respeté su promesa. Después de los 2 pagos, me acerqué a Omar y le recordé y él dijo que lo haría, pero nunca me actualizó. Después del cuarto pago, Omar ni siquiera responde a mi mensaje de texto ni contesta el teléfono. Es repugnante saber que la gente (Omar) y el financiero pueden, literalmente, mirar dentro de tu alma y mentir. Soy madre soltera y agregar esta cantidad excesiva de $ a mi informe de crédito me ha prohibido hacer algo que debo hacer. Es una pena que traté con un vendedor tan agradable, una hermosa sala de exposición y, debido a la gente tóxica, no volveré. FYI: Omar también fue agradable y personal, eso es lo que da miedo en el mundo de hoy. La codicia del dinero.

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4 hace años que

Por dónde empezar ... Vine a este concesionario pa...

Por dónde empezar ... Vine a este concesionario para ser recibido por el mejor vendedor de calidad. Necesitaba un camión nuevo para mi negocio y Alfredo Hiller y el gerente Carlos se aseguraron de que me fuera con el mejor camión y el mejor precio que pudiera conseguir. Lo recomiendo 100%.

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F
4 hace años que

Tropical Chevrolet es increíble lo increíble que s...

Tropical Chevrolet es increíble lo increíble que son las ventas, el servicio y el favorito del tipo inteligente en el departamento de tecnología. Él es genial y siempre nos ayuda con todo lo que necesitamos.

Definitivamente compraría de nuevo.

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4 hace años que

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4 hace años que

Mi novia y yo fuimos a este lugar referidos por un...

Mi novia y yo fuimos a este lugar referidos por una carta de Alliance animándonos a hacer negocios con estos chicos en base a nuestro Historial Crediticio, una vez allí fuimos acompañados e iniciamos el canje y financiamiento de un vehículo nuevo muy por Cisco Nieves, un amable un representante de ventas muy profesional. el negocio se desarrolló sin problemas y nos alegramos mucho de dejar las instalaciones con un nuevo Spark Chevrolet 2014, estábamos realmente muy emocionados y ansiosos por hacer más negocios futuros con este distribuidor hasta ... después de una semana Disfrutando de nuestro auto nuevo, fue confiscado por esos lobos también nos obligó a recuperar nuestro auto viejo debido a algunas discrepancias ridículas con nuestros talones de pago ... Y a pesar de todas estas tonterías desgarradoras y escandalosas cometidas por estos matones del banco poco profesionales que intentaron sugiero sin remordimientos volver más tarde en un año ... no gastaré un dólar en este ritmo horrible nunca más ...

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4 hace años que

Aprecié que intentaran ponerme en un automóvil, pe...

Aprecié que intentaran ponerme en un automóvil, pero pasaron mi crédito como 5 bancos diferentes sin mi conocimiento. Y no me permitieron irme después de que les dije que tenía que estar en otro lugar. La persona que me ayudó fue amable, pero el proceso fue basura.

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4 hace años que

Yo solía dar mantenimiento a mi Chevrolet Malibu c...

Yo solía dar mantenimiento a mi Chevrolet Malibu con lubricante Jiffy, pero después de una factura inflada, vine a Tropical y me sorprendieron los precios. Recomiendo a los propietarios de Chevrolet que vayan a concesionarios certificados, ya que pueden recibir una factura falsa.

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4 hace años que

Tarifas y trucos ocultos

Tarifas y trucos ocultos
El precio de Internet para un Chevy Cruze LT 2018 fue de $ 11985, llamé con anticipación para asegurarme de que era el precio correcto, la persona que me ayudó por teléfono dijo: "sí, ese será el precio real".
luego dije que no quiero ir allí y perder el tiempo porque el precio tiene tarifas ocultas, y ella dijo: "no te preocupes, ese es el precio que obtendrás".
cuando llegué, el precio era de $ 17 000 porque tengo que tener GM Lease y GM Card y otros servicios de GM para calificar para el precio de publicidad de $ 11985, y dije: "¿Por qué cuando pregunté por teléfono, dijiste que ese era el precio? ?, si me preguntaran si tengo alguna de esas promociones de GM, no perdería mi tiempo
sin mencionar que solo para obtener una oferta, paso como 2 horas sentado allí
Chevrolet Torpical
Solo otro concesionario con tarifas ocultas y sin mencionar las otras tarifas que son súper altas en comparación con otros concesionarios de chevy

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4 hace años que

¡Me encanta el Chevrolet Tropical! ¡El vendedor y ...

¡Me encanta el Chevrolet Tropical! ¡El vendedor y el personal estaban muy bien informados, eran amables y profesionales! Tuvimos una gran experiencia y recomendaría encarecidamente este lugar a todos nuestros amigos y familiares. Muchas gracias!

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4 hace años que

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4 hace años que

¡Tropical fue genial! Dejé otro concesionario Chev...

¡Tropical fue genial! Dejé otro concesionario Chevrolet debido a su actitud poco confiable y me pasé a Tropical. Fueron muy directos y directos. ¡También el gerente de finanzas Yubriel fue increíble! Ella me ahorró mucho dinero. ¡5 estrellas!

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4 hace años que

Excelente servicio, muy agradecida a Ana Almonte q...

Excelente servicio, muy agradecida a Ana Almonte quien en lugar de comportarse como vendedora, se comportó como una amiga, realmente se preocupó por la necesidad del auto que necesito, me mostró todas las opciones que eran mejores para mí, obtuvo una excelente tarifa, muy recomendable pero más recomendable. hasta el servicio de Ana Almonte muchas gracias

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4 hace años que

nuestro representante de cuenta habitual P *** fue...

nuestro representante de cuenta habitual P *** fue excelente y nos trató bien, recibió una promoción reciente que es excelente para él, pero L *** nuestro nuevo representante ha sido atrapado en varias mentiras tratando de ganar tiempo hasta que nuestras reparaciones estén hechas, ella llamó nos y dijo que el técnico dañó dos pernos para quitar la cabeza y luego el gerente llamó y dijo que los pernos se encontraron de esa manera. sobre todo mal servicio e iremos a otro distribuidor con todos nuestros negocios futuros

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4 hace años que

TL; DR: ¡Fantástico servicio al cliente, increíble...

TL; DR: ¡Fantástico servicio al cliente, increíble equipo! Compramos un excelente auto usado, con mucho la mejor experiencia entre todos los concesionarios que hemos revisado.

Mira, yo nunca escribo críticas. Pero en este caso solo tengo que hacerlo debido al trabajo en equipo perfecto y al servicio al cliente que experimentamos. Entonces, mi esposa y yo vinimos hace un par de semanas solo para ver algunos autos usados, y Alfredo fue fantástico. Súper relajado, toneladas de paciencia, exactamente lo que necesitábamos, y luego permanecimos disponibles para nuestras preguntas sin ser agresivos ni nada. Ayer, después de pasar todo el día comprobando otros concesionarios, Tropical Chevy fue nuestra última parada. Con Alfredo fuera, Tamer se hizo cargo y ayudó a ese grupo indeciso que mi esposa y yo a veces tomamos la decisión correcta (gracias también por las risas). El gerente de ventas (Sofiane) jugó un papel en el cierre del trato y luego se lo entregó al gerente de finanzas (Eddie), quien nos ayudó a completar el papeleo en poco tiempo. E hicieron todo esto mientras nos hacían sentir cómodos y lidiaban con nuestras peculiaridades. Ah, y DESPUÉS de que todo estuvo firmado y sellado, lo remataron con un regalo. Qué lugar.

¡Gracias por todo chicos!

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4 hace años que

Fui solo a ver un camión y luego le dije a mi espo...

Fui solo a ver un camión y luego le dije a mi esposa para que pudiéramos comprarlo más tarde, pero me fui con el camión el mismo día. Muy buena atención y servicio del equipo que hizo posible mi trato Diana y Joey. Gracias

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4 hace años que

Rudy, es el mejor vendedor de Chevrolet tropical u...

Rudy, es el mejor vendedor de Chevrolet tropical un excelente vendedor que es como una familia, tiene tiempo para dedicarlo a sus clientes y siempre se destaca ante cualquier problema, le brinda la mejor atención y siempre garantiza lo mejor para el cliente.

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4 hace años que

Amplia selección de vehículos para elegir. Ubicaci...

Amplia selección de vehículos para elegir. Ubicacion conveniente. Robenson Jeannot, quien nos vendió el camión, nos hizo sentir como en familia. La compra fue una experiencia agradable, no típica de lo que se asocia con la compra de un automóvil. Recomiendo mucho Tropical Chevrolet si está buscando un vehículo.

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4 hace años que

Me encanta mi auto nuevo en Tropical Chevrolet. Gr...

Me encanta mi auto nuevo en Tropical Chevrolet. Gracias a mi vendedor Alex Montalbán. Fue una experiencia maravillosa. Fue muy servicial, amable y profesional. Cuando llegue el momento, definitivamente compraría mi segundo auto con Tropical Chevrolet. ¡Muchas gracias Alex!

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4 hace años que

Compré mi Camaro en enero en este concesionario. F...

Compré mi Camaro en enero en este concesionario. Fueron muy profesionales y el Sr. Robenson fue el vendedor que siguió todo el trato. Fue excelente y competente, aceptó todas mis solicitudes sin excluir una. Estoy muy satisfecho tanto con la compra como con la recepción ofrecida por Chevrolet Tropical. Lo recomiendo altamente !!

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4 hace años que

Thays y el equipo de ventas me hicieron sentir com...

Thays y el equipo de ventas me hicieron sentir como en casa, me guiaron y respondieron todas mis preguntas de manera muy profesional. Estoy muy contento, me encanta mi nuevo chevy, ¡gracias de nuevo!

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4 hace años que

Visité el concesionario Chevrolet el 31 de agosto ...

Visité el concesionario Chevrolet el 31 de agosto y Oscar fue mi representante de ventas que me ayudó a encontrar el auto que quería. Él estaba muy bien informado en el automóvil y me mostró todas sus características. Muy amable y profesional. El gerente de finanzas Johnathon me consiguió el mejor precio y exactamente la cantidad que puedo pagar por el camión. Si está buscando cualquier camión, consulte este concesionario. Su servicio al cliente y su profesionalismo superará sus expectativas, garantizado.

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4 hace años que

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4 hace años que

Excelente servicio y un maravilloso personal que r...

Excelente servicio y un maravilloso personal que resuelve sus problemas y un agradecimiento especial a Maria en el departamento de servicio por toda su colaboración y apoyo, 100% lo recomiendo a mis amigos y familiares

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4 hace años que

¡Este concesionario fue de primera categoría! Marí...

¡Este concesionario fue de primera categoría! María Reyes hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera la experiencia más cómoda y sorprendente. Ella me dio sugerencias y sus consejos, pero de ninguna manera fue agresiva. Después de decidirme, el proceso fue absolutamente indoloro. Tan rápido y profesional. ¡Me sentí como en familia al final de todo el proceso! Recomendaría a Maria Reyes a cualquiera que busque servicios en su vichele.

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4 hace años que

Traje mi C7 veterinario para que me reemplazaran a...

Traje mi C7 veterinario para que me reemplazaran algunas piezas, que había pedido anteriormente en la semana en que programé mi cita de servicio.

Al llegar a las 8 am, según lo programado, los asesores de servicio no tenían constancia de mi cita. Después de explicar que había estado y hablé con un asesor que tomó mis datos y me dijo que regresara a las 8 a.m. del viernes, pero que no me dio ningún papeleo, tuve la sensación de que creían que solo estaba inventando una historia ... como si fuera a comprar repuestos al departamento de repuestos y luego manejara 40 minutos a las 7 am un viernes para jugar.

Luego me tomó 2 horas que me dijeran que necesitaba comprar $ 400 adicionales en piezas que también debían ser reemplazadas.

No estoy molesto por los $ 400, estoy molesto porque me tomó 2 horas quitar los 15 pernos cuando estuve allí a primera hora de la mañana, el tiempo de espera extendido, nuevamente precipitado por el asesor de servicio externo que no pudo programar la cita correctamente.

En general, estuve allí durante aproximadamente 4.5 horas durante lo que debería haber sido no más de 90 minutos con la espera de las piezas adicionales.

La única razón por la que esto no es un 1 estrella es porque los caballeros en las partes con las que trabajé fueron excelentes, y el asesor de servicio con el que trabajé hoy hizo un buen trabajo al rescatar lo que podría haber sido una experiencia terrible al reconstruir la relación con su atención. al detalle con las diversas partes que necesitaba haber reemplazado.

Es difícil mantener relaciones de calidad con los clientes cuando cosas simples como la gestión de citas comienzan todo con una nota amarga.

Si mgmt está leyendo esto, me gustaría recordarle a su personal de servicio que cada interacción, sin importar cuán aparentemente inmaterial o receptiva pueda ser, es esencial para el objetivo principal, que es la satisfacción del cliente.

No es la peor experiencia que he tenido en un concesionario, pero ciertamente tampoco la mejor.

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4 hace años que

Mi reparación planeada se hizo imposible debido a ...

Mi reparación planeada se hizo imposible debido a las acciones de los conductores de la grúa involucrados, uno que era un proveedor de Chevrolet, pronto quedó claro que el individuo no sería de ayuda. Afortunadamente para mí, Chris Brown intervino y tomó el control de la situación: lo despidió, me ayudó a conseguir transporte y me dijo que la situación se resolvería. Chris se fue al día siguiente, y Steven Picado se puso en contacto conmigo por su propia voluntad (¿cuándo sucede eso?) Y me dio una actualización sobre el auto, y él manejó el resto de la transacción. Estos dos hicieron tolerable una situación muy negativa, y convirtieron lo que podría haber sido una gran cicatriz en la reputación de Chevy, en mi opinión, en algo positivo.

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4 hace años que

Quiero que sepa lo insatisfecho que estaba con el ...

Quiero que sepa lo insatisfecho que estaba con el servicio que recibí el 18/02/2016. Originalmente vine a reparar un retiro del cinturón de seguridad que era una cita programada, mientras estaba allí decidí hacer un cambio de aceite ya que necesitaba uno. Después de horas de esperar una llamada de su empresa, decidí llamar para ver si mi auto estaba listo y vine a recogerlo. El consultor de servicio no me informó que el trabajo no estaba terminado y que necesitaba reprogramar mi cita, todo lo que hizo con gusto fue acompañarme al cajero para pagar el cambio de aceite. Cuando entré a mi auto vi que el problema no estaba resuelto, pero no tuve tiempo de volver adentro y hablar con él, porque tenía que recoger a mis hijos del colegio. Es simplemente alucinante para mí que algo que toma 15 minutos en una compañía local de aceite y lubricantes y que cuesta la mitad del precio, tomaba a su compañía 5 horas. Básicamente, le pagué a su empresa para que desperdiciara mi día y mi tiempo en ser incompetente e inútil. Hubiera sido bueno si alguien se hubiera puesto en contacto conmigo para informarme que la pieza no estaba disponible y que necesitaba reprogramar mi cita. Pero como se trata de dinero y no de servicio al cliente, a ustedes no les importó. Es realmente repugnante y esperaba algo mejor de una marca como Chevy, pero supongo que estaba equivocado. Gracias por no ayudarme a resolver mi problema y por perder mi valioso tiempo. No dude en ponerse en contacto conmigo si desea hablar sobre lo horrible que fue mi experiencia.

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4 hace años que

Mi auto fue reparado y María Reyes fue increíble, ...

Mi auto fue reparado y María Reyes fue increíble, ella me ayudó en todo el camino e hizo todo lo posible por mí, se aseguró de que tuviera todo lo que necesitaba. Me encanta este distribuidor, nunca tuve un problema con ellos, este distribuidor es increíble. El personal de servicio es un equipo de élite y hará todo lo que sea necesario para hacer felices a los clientes. Tropical Chevy ha ganado un cliente leal durante muchos años más que sonrisas en este extremo. Me aseguraré de contarles a todos sobre este increíble servicio.

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4 hace años que

Muy mala atencion. Llevé mi auto a una revisión de...

Muy mala atencion. Llevé mi auto a una revisión de fábrica, debería tomar 30 minutos y esperar 1 hora solo para decirme que no tenían la pieza. Tuve que volver otro día, esperar 2 horas más. Lo devolvieron con rayas en la pintura y no sé. Se hicieron cargo.

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Compré mi primer Chevy hoy. La experiencia en Trop...

Compré mi primer Chevy hoy. La experiencia en Tropical fue excelente, el gerente de ventas Eddie Caldoron y el vendedor Harris McBride, junto con Minelli Reyes y Lisa Glynn, hicieron que este proceso de compra fuera fácil y sin dolor. Después de seleccionar mi vehículo, la Gerente de Finanzas, Amy Williams, me explicó todas las garantías con total comprensión. Esta fue una de las mejores experiencias y recomendaría a cualquiera Tropical Chevy.

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4 hace años que

Si refieres a alguien y quieres obtener el cheque,...

Si refieres a alguien y quieres obtener el cheque, te dan vueltas e ignoran tus llamadas, para cerrar el trato, hacen todo lo que necesitan, pero no cuando es el momento de pagarle a la persona que lo refirió. y ellos hicieron clic y clic en mi llamada telefónica. Necesitan contratar a personas que levanten los teléfonos y realmente lo ayuden a localizar o encontrar el problema.

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4 hace años que

Todo el equipo de Tropical Chevrolet fue profesion...

Todo el equipo de Tropical Chevrolet fue profesional y honesto, y como nuevo comprador, ME ENCANTA. Quiero agradecer a Thays una vez más, por quitarle el estrés de comprar un vehículo nuevo. Recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado.

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Quiero agradecer y recomendar a Briana Martinez. M...

Quiero agradecer y recomendar a Briana Martinez. Muy conocedor de su puesto. Cualquier pregunta que me hicieran, ella tenía la respuesta y me guió a través del proceso de la manera más fluida posible. Muchas gracias.

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Entré por un simple cambio de aceite. ¡No es simpl...

Entré por un simple cambio de aceite. ¡No es simple cómo describiría este proceso en este concesionario! El primer problema surgió cuando el conserje, María, presentó el paquete de cambio de aceite de platino por $ 117. ¿Es realmente necesario vender este paquete de inmediato? Hubiera ofrecido múltiples opciones y hubiera dejado que el cliente decidiera. Luego tuve que explicar que tenemos un cupón para el cambio de aceite. Ella aceptó nuestra solicitud, pero por supuesto parecía dudar del hecho. Esperamos un poco más de una hora, a que María viniera a explicar que el tapón para el cambio de aceite necesitaba ser reemplazado, ya que estaba despojado. Le expliqué "¿cómo se supone que vamos a saber que el técnico aquí no lo quitó"? Luego decidió llevarnos con el gerente. Debe entenderse que antes de ingresar no teníamos fugas ni problemas con el aceite. Luego dijo que serán $ 25 adicionales para reemplazar el enchufe. ¡¿Seriamente?! ¡Puedo comprar un simple enchufe por $ 5! Sí, pueden cobrar más por las piezas, ¡pero $ 25! Luego, el gerente nos lleva al técnico. Este técnico, sin juicio, parecía como si fuera un aprendiz o todavía estuviera en la escuela secundaria. Todavía me pregunto si le quitó el enchufe. Luego les pregunté si podían trabajar conmigo en este cargo obsceno por un enchufe. El gerente de servicio habló con el gerente de repuestos y él le explicó que eran 28.95 ¡nos lo darán por $ 21! ¡Decir ah! En este punto, se habían desperdiciado dos horas de nuestro día. Dije que estaba bien, lo cual por supuesto no estaba bien, pero teníamos trabajo al que volver. Finalmente, después de todo lo dicho y hecho, ¡pagamos $ 83 por un cambio de aceite sintético completo básico con un cupón! He cambiado mi propio aceite muchas veces, pero este es el coche de mi novia y tenía la impresión de que un concesionario haría un buen trabajo. En general, muy insatisfecho con este nivel de servicio.

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4 hace años que

El lugar está un paso DEBAJO de un mercado de pulg...

El lugar está un paso DEBAJO de un mercado de pulgas, al menos un mercado de pulgas al que normalmente sales con algo. Les daría cero estrellas si pudiera. Entré con un intercambio y trataron de joderme tan mal ofreciendo un 50-60% MENOS que el valor de TMV y KBB TRADE IN. Traté de llevarme a un 2018 porque es un mejor trato que el de 2017 con los precios para los empleados y el trato de Costco. Mientras iban y venían en español, (y yo solo hablo inglés, lo que pensé que era extremadamente grosero en sí mismo). Luego, en lugar de cuero de fábrica, trataron de convencerme de que pusiera cuero de posventa en una instalación especial, porque es más barato. (RETROCESOS) Perdí 3 horas mientras ellos jodían, exigieron que se corriera mi crédito y luego trataron de que FINANCE A $ 65,000. TAHOE LS LS! No es un estreno a $ 1300-1400 al mes. Todo Porque los acuerdos de arrendamiento no eran buenos, y para colmo, el gerente de finanzas solo estaba preocupado por la cantidad de efectivo que podía depositar como 3-4K y querían más. Hay una razón por la que tienen más de 500 autos en stock. Tropical Chevrolet puede GFY y para la BUENA gente que está mirando por ahí NO PIERDA SU TIEMPO, ¡QUÉ BROMA COMPLETA! No te fíes de las 5 estrellas, probablemente sean falsas. ¡¡¡ALÉJESE DE ESTA OPERACIÓN DE ESTAFA !!!

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4 hace años que

Fui a revisar un camión después de hablar con un a...

Fui a revisar un camión después de hablar con un asociado de ventas por teléfono. Perder el tiempo conduciendo 45 minutos para que me digan que el tanque de gasolina está oxidado y no puedo conducir. Qué pérdida de gas y tiempo. Gracias chicos.

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4 hace años que

Acabo de comprar un automóvil de Topical Chevy y n...

Acabo de comprar un automóvil de Topical Chevy y no podría estar más feliz con mi experiencia allí. El departamento VIP fue fantástico. Fue un placer trabajar con Erik Rivera y Rosa Lucendo. Me ayudaron en cada paso del camino y pudieron conseguirme el trato que quería. ¡Definitivamente recomendaría a cualquiera que esté buscando un auto nuevo que lo visite!

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Fui a la prueba de manejo y todavía estoy tan emoc...

Fui a la prueba de manejo y todavía estoy tan emocionado de haberme ido con un Equinox 2020.Gracias Naomi y Gisele por toda su paciencia y ayuda, hacen que comprar un automóvil sea muy fácil. Tropical Chevrolet eres lo mejor.

Gracias de nuevo, Charlene

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4 hace años que

The Body Shop es genial ... el departamento de ser...

The Body Shop es genial ... el departamento de servicio me brindó el peor servicio al cliente que he experimentado. Llevaré mi Camaro a Sunrise, donde saben cómo tratar a las personas con respeto.

Nueva publicación: llamé al número de abajo y pedí hablar con Yalain Reguera. Yalain no ha trabajado allí durante bastante tiempo ... la respuesta se envió automáticamente. Dejé un mensaje de voz con el Gerente General ... todavía no hay respuesta.

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4 hace años que

Gran experiencia de compra de automóviles ... lleg...

Gran experiencia de compra de automóviles ... llegué al concesionario a las 3:30 a la izquierda, compre 5 con un automóvil nuevo para mi hija menor. ¡Chevy (representante de ventas) fue fantástico!

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TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP

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