ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP Revisar

Excelente personal, muy amable y listo para ayudarlo a obtener lo que está buscando. ¡Gracias Dwayne!

Servicio increible! Si decides comprar un coche pregunta por Adrian. Es un vendedor asombroso. ¡Muy educado se asegura de que estés en el auto adecuado y te ayuda a encontrar el auto que deseas si no tienes el mejor crédito! ¡Acabo de comprar un Jeep Cherokee y estoy muy contento con él! No preguntes simplemente por. Nadie pregunta por Adrian. ¡Trabaja todos los días de la semana excepto los martes!

Estaba buscando una Ram 1500 para alquilar como mi próximo vehículo. Arrigo tenía mucho inventario para que yo pudiera elegir. Mi vendedor Lamar Davis fue increíble y con los pies en la tierra. Hizo que todo el proceso de arrendamiento de mi próximo vehículo fuera muy fácil y fue muy paciente conmigo. ¡Pregunta por él cuando vayas! ¡Espero volver a utilizarlo a él, así como al concesionario Arrigo en West Palm Beach!

NO COMPRE UN COCHE DE ELLOS .... NO volvería a comprarles un coche. Ellos mentirán y mentirán y mentirán y te mentirán.
Les compré un camión y ahora me arrepiento porque mintieron sobre el camión. De hecho, he presentado quejas al fiscal de distrito y al BBB.
Si decide comprarles un automóvil, asegúrese de registrar todo y créame, ellos se negarán a venderle el automóvil. Porque saben que están mintiendo y no pueden grabarse.

Wilson fue un placer. Completamente satisfecho. Recomendaría arrigo a todos mis amigos y familiares. Gracias Wilson, amamos nuestro chrysler 300 y nos encanta lo rápido y profesional que fue.

29/03/19 - Entré para solucionar el problema de por qué mi automóvil quema aceite demasiado rápido. Mi asesor de ventas, Calvin, se tomó el tiempo de escuchar mis preocupaciones. Desarrolló un plan para ayudar a identificar la causa raíz del problema. Estaba muy feliz con mi visita.

El servicio fue horrible. Dejé mi jeep, nunca supe de nuestro mecánico de servicio hasta que llamamos una docena de veces y finalmente pasamos la noche del día siguiente. ¡Recogí mi jeep 2 días después y no se hizo nada! Dudo que incluso hayan hecho el cambio de aceite. ¡Nunca volver a llevarlo allí! Un día después de que lo recogí del concesionario, el jeep se averió y necesitaba un alternador nuevo. La avería podría haberse evitado si el concesionario hubiera hecho su trabajo durante los dos días que mi jeep estuvo allí.

Hice una cita de servicio con Frank. El personal me ayudó a estacionarme y, aunque llegué un poco temprano, me consiguieron sin esperar prácticamente nada. El personal fue amable, rápido y eficiente. Como acabo de regresar de un largo viaje y mi camioneta estaba llena de insectos, les hice una solicitud especial para que la pasaran por el lavado de autos, y sin dudarlo estuvieron de acuerdo con una sonrisa. Mi experiencia fue de primera categoría y espero con ansias futuras visitas.

Este lugar es real. Fuimos a buscar una ciudad y un campo usados, pero conocimos a un vendedor muy honesto y de buen corazón. Su nombre es Shawn. Por favor búscalo. Es un pequeño iraní pero tiene un corazón GRANDE. No lo extrañarás allí, es el único tipo con el que lidiar. No es el típico vendedor de coches. ÉL nos dio un recorrido como ningún otro. Fue paciente y muy comprensivo con nuestras necesidades. El proceso de venta no fue solo técnico sino personal. Recomiendo mucho este concesionario, pero más especialmente a mi agente de ventas, Shawn.

Estoy MUY feliz con mi asesor, él me mantiene informado de todo y el trabajo se realiza de manera oportuna. Recomendare este chico a todos.

Estoy decepcionado con ellos, me llamaron para que me retiraran. Hice la cita y luego llegué allí. NI TENGO PARTE EN

Si va a comprar un vehículo, definitivamente pase por Arrigo Dodge en West Palm Beach y vea al vendedor Jesús en la ubicación de WPB.
Excelente servicio al cliente en todos lados.
Jane R

Acabo de tratar con Bernard como mi asesor de servicio para un retiro del mercado de mi Durango. Me pareció el hombre de la ciudad. Todos acudían a él para hacer preguntas y los técnicos entraban y salían para decirle que los autos están listos mientras trataban con una tonelada de clientes registrándose. Él fue más allá de lo que esperaba al entrar en una estación de servicio concurrida un sábado. Fue rápido con el papeleo y me consiguió un coche de alquiler. Incluso tenía amplios conocimientos sobre piezas de automóviles cuando tenía preguntas. Si puedo ocuparme de él todo el tiempo, haré todo mi mantenimiento aquí. Recomendaría encarecidamente a Bernard Jean a cualquiera que realice algún servicio en este concesionario.

He utilizado a este vendedor en particular, Dwayne Demarie, durante muchos años. Él es muy conocedor de los productos que llevan. Compré mis últimos 3 jeeps allí.

Primero intenté conseguir una cita, pero me rechazaron porque estaban celebrando una fiesta de Navidad. Llegué al día siguiente a mi cita de las 2:30 p.m. y no terminaron mi vehículo ese día porque el turno del técnico terminó a pesar de que el departamento de servicio estaba abierto hasta las 11 p.m. No ofrecieron un vehículo de alquiler ni ningún alojamiento. Su evaluación que estaba causando el problema era exactamente lo que supuestamente habían arreglado con un retiro del mercado hace unos años, pero querían cobrarme más de $ 600 para solucionarlo nuevamente. Su respuesta sobre el retiro fue comunicarse con Chrysler. Este fue mi tercer pero ahora último Dodge.

los peores servicios nunca no compre allí hambre de dinero

Tuve una gran experiencia comprando mi vehículo. José Reyes es un gran vendedor.

Jordan estuvo ahí para todo lo que necesitábamos. ¡Él conocía el vehículo de una vez por todas e hizo que todo el proceso fuera agradable! Recomendaré Arrigo y Jordon a todos nuestros amigos y familiares.

Siempre una buena experiencia con este concesionario. Les he comprado 2 vehículos y ha sido muy suave y más rápido que otros.

ACTUALIZAR desde la revisión original:

He estado en contacto por teléfono en un par de ocasiones con el gerente de servicio, Bill Digiacomo. Es profesional y muy oportuno con su respuesta a mis inquietudes por radio.

El 17/8/18, me reuní con el gerente de servicio Bill para ayudar a resolver el problema de la radio. El problema de la radio es esporádico, pero mostró estática durante las pruebas del técnico. Bill y su personal estuvieron muy atentos y revisaron el cableado de la radio y realizaron una actualización de la radio.

Aunque solo ha pasado un fin de semana desde la actualización, espero que se haya corregido. Hasta ahora tan bueno. De lo contrario, estoy seguro de que Arrigo resolverá el problema por completo o reemplazará la radio, si es necesario. Como dije antes, este vehículo es nuevo y solo se compró hace varios meses. ¡Gracias por su ayuda con este problema agravante!

Reseña original:

Pésimo servicio, hasta ahora. Voy a actualizar. Los problemas de radio persisten con nuestro nuevo Jeep Grand Cherokee 2018. Le informamos al asesor de servicio Calvin sobre el problema que tenía con él en julio de 2018. Funciona de manera intermitente y le dijimos que lo revise o haga un diagnóstico ... tal vez sea el cableado.

El asesor de servicio se quedó con el vehículo todo el día y no se molestó en hacer ninguna revisión del sistema. Su respuesta fue que el técnico dijo que está funcionando.

Le explicamos que el problema no siempre ocurre, pero quizás podría revisar el cableado. No se molestaron y él no proporcionó ayuda adicional.

Nos dijo que nos pusiéramos en contacto con el gerente de servicio, si quisiéramos. No hay nada más que pueda hacer por nosotros, hasta que se rompa la radio.

Le dejé un mensaje al gerente de servicio, Bill Djocomo (¿ortografía?). Actualizaré mi reseña cuando tenga noticias de la administración.

¡A partir de ahora, tenemos una radio que no funciona en un vehículo nuevo que acabamos de comprar!

Gran experiencia. El personal fue excelente y atento. El trabajo se hizo una vez.

Un mes en la tienda con lo que se esperaba como una vuelta de una semana. Entrega el 14 de noviembre. Me dijeron el 8 de diciembre que estaría listo el 9. Noveno me dijeron el 12. 12 Me dijeron 10 am del 13. ¿Me han llamado alguna vez? Sí después de 3 semanas el 8 de diciembre. Esa fue la única llamada que recibí y bueno, mi auto no estaba listo el día 9, ¿verdad?

2.5 horas para un cambio de aceite y rotación de llantas ... Me dijeron 1-1.5 horas ... no como quería pasar la noche del viernes. Estuve sentado mirándolos en mi automóvil durante 5 minutos (tratando de respetar la distancia social) antes de que alguien se acercara a mi automóvil y me preguntara qué servicio necesitaba. Luego procedí a esperar 2.5 horas antes de que mi auto estuviera listo. La última vez fueron 3 horas, pero parecía un día ajetreado. Solo estamos yo y otras dos personas aquí ... sin reconocimiento de cuánto tiempo tomó o que estuve esperando casi el doble de lo que me dijeron.

Este es mi último servicio gratuito que vino con mi automóvil cuando lo compré, e incluso estaba pensando en comprarles otro paquete para seguir reparando aquí, pero no hay forma de que esté esperando tanto tiempo por algo que debería tomar 45 minutos. , hora máx. Extremadamente decepcionado.

Los agentes de servicio fueron extremadamente útiles y precisos al describir el problema, los costos de reparación y el plazo de reparación.

Llegué a Arrigo West Palm debido a los precios favorables de algunos vehículos nuevos y usados ​​específicos que vi en línea. Después de sentarme con un vendedor y el gerente, me dijeron que no podían cumplir con ninguno de los precios de casi 1 docena de vehículos nuevos y usados ​​que le mostré al gerente desde su sitio web. El gerente declaró que para que los precios de los vehículos nuevos fueran alcanzables, tendría que calificar para todos los incentivos y descuentos posibles que ofrece Dodge, lo cual es imposible de obtener todos. Después de negociar durante 1 hora, a cada vehículo nuevo se me ofreció un mínimo de $ 4k más que el anuncio en línea. Luego procedí a discutir los vehículos usados ​​en su sitio web considerando que no hay reembolsos o incentivos para cualquier vehículo usado. Sin embargo, afirmaron que todos sus vehículos usados ​​que mencioné tenían un precio incorrecto en línea debido a un "error técnico". También me ofrecieron cada vehículo usado aproximadamente $ 4k más que el precio en línea anunciado. El gerente me dijo que en lo que respecta a los precios en línea, es una táctica que usan para ser competitivos y atraer a la gente al concesionario. En referencia a otros concesionarios, afirmó que "todo el mundo lo está haciendo, así que nosotros también tenemos que hacerlo".

Buena experiencia de compra, grandes ofertas, gente realmente buena, pregunta por Juan

Trabajé con José en la compra de mi nuevo vehículo. Sus habilidades de servicio al cliente y su amplio conocimiento de los vehículos son impresionantes. Recomendaría su servicio a cualquiera.

Después de estar buscando el auto perfecto para mi hermana, finalmente lo encontramos y todo fue gracias a Sergio, quien fue increíble, ¡gracias por ser tan paciente y hacer el proceso tan fácil! Esta ha sido nuestra segunda compra y definitivamente volveremos por nuestro tercer vehículo.

Compró un vehículo nuevo recientemente.
Allí donde hubo algunos problemas con el vehículo y Jim y John Arrigo hicieron todo lo posible para asegurarse de que estábamos felices al final.
Ambos se acercaron personalmente a mí durante todo el proceso.
El trabajo realizado fue excelente y nuestro Jeep se ve increíble.
Gracias de nuevo por la ayuda !
Tus nuevos clientes,
Los Abbotts

El servicio fue excelente, pero sería bueno si se ofrecieran vehículos en préstamo, probablemente no volverán por esa razón

¡La primera vez que compra un automóvil es un día frustrante! Eso es lo que decían todos. En mi opinión particular, fue un gran día. Llegamos a Arrigo Dodge buscando a WILSON ROSA alrededor de las 10 am y a las 12:30 estábamos en casa con nuestro nuevo / hermoso auto. Wilson Rosa es un consultor de ventas que trabaja muy duro para ayudar a sus clientes a obtener el auto de sus sueños. Más de lo que esperábamos. Nos sentimos como en casa. Su experiencia le ayudará a tomar una buena decisión. Muchas gracias Wilson por todo. Nos encanta nuestro coche y seguro que volveremos a verte para el próximo.

Tuve muy poca ayuda en Arrigo dodge, no mi motor y luego, cuando recuperé mi auto, noté una fuga que era de mi coolent. Ir a otro lugar y mi automóvil ha estado temblando mucho antes y después de mi motor y alguien más me dijo que mis soportes del motor pueden estar mal. He dejado varios mensajes para obtener un precio para verificarlos y nadie volverá a llamar. Incluso dejé un mensaje. para el señor Arrigo y todavía no hay devolución de llamada. No recomiendo esta empresa !!!!!!!!!

Pregunte por José Reyes, el tipo no era bs. Entramos y salimos en menos de 90 minutos. Ni una mentira, me asombró. ¡Compro muchos vehículos y esta fue mi compra más fácil con diferencia!

No puedo pedir una experiencia más tranquila con Arrigo. Trabajando con ellos mientras estoy en Nueva Jersey, la comunicación ha sido rápida y fácil. Han hecho que el proceso de compra de un automóvil sea tan fácil. Scott es con quien he estado trabajando, él está en su juego y hace que todo suceda sin problemas. ¡Volveré con él y arrigo nuevamente para mis futuras compras!

Hasta ahora he tenido buenas experiencias con el concesionario, pero en este momento es bastante frustrante. Nuestro Dodge Dart hizo un ruido extraño al arrancar y estaba perdiendo líquido refrigerante. El coche todavía está en garantía. Trajimos el auto el lunes pasado. El asesor de servicio me prometió que me devolvería la llamada, nunca sucedió. Siempre tenía que llamar para saber qué estaba pasando y por lo general terminaba en un buzón de voz. Me devolvieron la llamada telefónica una vez diciéndome que el automóvil necesitaba una culata nueva y que debería estar lista para el miércoles o el jueves. Llamé todos los días desde entonces y recibí el correo de voz o el nombre de un asesor de servicio diferente. Después de quejarme con la operadora (María), que siempre fue súper amable y servicial, escuché de Shawn, quien también fue muy amable pero no pudo decirme qué estaba pasando. El archivo solo decía que el auto está perdiendo líquido refrigerante. Parece que nadie trabajó en el coche durante todos esos días. Entiendo que las cosas a veces tardan más de lo esperado, pero al menos esperaría una actualización. Veamos qué pasa la semana que viene.

Compré un vehículo aquí hace 2 meses y lucho por información y una etiqueta para mi vehículo. La gerencia no ayuda y las ventas simplemente lo hacen rebotar de persona a persona. Este es el tercer vehículo que he comprado aquí con numerosas referencias. NO HAREMOS NEGOCIOS AQUÍ MÁS.

Me sorprendieron las mejoras en el servicio al cliente. Definitivamente una agradable sorpresa.

Mal servicio al cliente. Prácticas comerciales engañosas y calidad del trabajo cuestionable. Además, prepárate para que te culpen de por qué no pudieron arreglar tu auto correctamente la primera vez.

Acabo de comprar un auto aquí con Chris Etter. Fue la experiencia de compra de automóviles más fácil que he tenido. Me dio mucho e hizo todo lo posible para asegurarse de que me cuidaran. Definitivamente lo recomiendo.

¡Mi asesora de servicio, Portia Lewis, fue excelente! Ella consiguió mi vehículo para el servicio de inmediato y el servicio se completó de manera oportuna. Escuchó mis necesidades y la convirtió en una experiencia placentera.

Amar a mi Challenger ... gran trabajo con todos los aspectos de mi compra. Planeo muchas más compras de ARRIGO.

Compré mi Cherokee en junio de este año. Ya tuve que regresar dos veces al concesionario para reparar problemas que existían antes de comprar el auto. La reparación más reciente se ocupó del hecho de que mi automóvil simplemente se apagó mientras conducía por la autopista Turnpike. Afortunadamente, ya estaba en un carril de salida e iba a 20 mph porque la rueda también se bloqueó cuando esto sucedió.

Llevé el vehículo tan pronto como pude y tres días después me dijeron que el problema se solucionó con una actualización de software. Pregunté cuándo salió la actualización y me dijeron que fue emitida por Jeep en febrero (aproximadamente 4 meses antes de comprar el automóvil). Cuando fui a recoger mi vehículo, le pregunté a varios gerentes por qué la actualización aún no estaba instalada en mi vehículo cuando lo compré y me dijeron que era un defecto tan raro que no sería eficiente instalar la actualización en cada Cherokee. En cambio, el procedimiento (como me dijeron los gerentes) es que un conductor debe hacer que el automóvil se apague mientras está en funcionamiento antes de instalar la actualización. El hecho de que este sea un defecto conocido en los Cherokees y Arrigo / Jeep 2019 está tomando la decisión comercial de tomar solo medidas correctivas hasta que alguien experimente el defecto es increíble.

Cuando le pregunté a uno de los gerentes de ventas qué pensaba sobre el hecho de que me vendieron un vehículo con un defecto conocido, me dijeron "Bueno, eso es un problema de servicio, solo vendemos los autos" y que, dado que no hubo un retiro completo de fábrica el vehículo que no había absolutamente nada que pudiera hacer por mí por tener que revisar el automóvil dos veces antes de que alcanzara las 1000 millas.

Nunca compraré otro vehículo de Arrigo.

Mi agente de servicio al cliente, Calvin, fue más que útil para que se ocuparan de mi Jeep 2018. Mostró profesionalismo, respeto y sobre todo conocimiento del tema con respecto a mis problemas y sabía exactamente lo que estaba haciendo. Él no perdió el tiempo para reparar mi auto y fue un factor determinante que me llevará a QUERER regresar y hacer que revisen mi auto. Calvin es alguien que recomendaría a cualquiera que decida utilizar los servicios de Arrigos en Palm Beach.

Personal de ventas muy eficiente y ayuda en todo lo que necesite.

He sido cliente de Arrigo Chrysler Dodge Jeep West Palm Beach durante más de 10 años y debo decir que cuando se trata de un verdadero servicio al cliente y un fabuloso equipo de ventas, son insuperables. El sábado llevé a mi familiar Kelvin W. a comprar un nuevo Dodge Charger 2017 y fue un proceso sencillo desde mi representante de ventas personal Rufus Boynton hasta Dave in Finance. Todo estaba de acuerdo con el servicio estelar repetido. No tengo que preguntarme por qué sigo yendo a ARRIGO, se trata de un genuino servicio al cliente. ¡¡Así se hace equipo Arrigo !!

Servicio maravilloso! ¡Rápido, eficiente y MUY útil!

Entré con ganas de cambiar mi Grand Caravan por algo que no fuera una furgoneta.
Jordan fue más que útil y me consiguió un nuevo Challenger.
La experiencia fue placentera y todo el personal con el que traté fue extremadamente amable y servicial.
¡Definitivamente conseguiré mi próximo automóvil de Arrigo!

Gracias a Jesús Vergara, nuestra experiencia ARRIGO fue positiva desde nuestra llegada hasta la salida con nuestro nuevo coche al día siguiente. Jesús respondió rápidamente a nuestras preguntas e inquietudes, ya sea por mensaje de texto o devolviendo llamadas telefónicas. Fue un placer tratar con él y no dudaremos en volver algún día para trabajar con Jesús nuevamente.

Además, apreciamos la participación de Nelson en nuestras negociaciones y tuvimos una experiencia positiva con Michelle al finalizar nuestro contrato.

En general, su personal profesional hizo una transacción sin problemas y ¡les agradecemos a todos!

Ashley fue la mejor vendedora que pude haber pedido. ¡Ella fue profesional e hizo que toda la temida experiencia de compra de un automóvil fuera la mejor que he tenido!

Incluso aunque no compré la experiencia sola fue genial. El vendedor Orlando fue maravilloso ....

Terrible lugar. Craig intentó decirme que un simple cable debajo de mi capó es un trabajo de 3 horas cuando son 10 minutos. Guy no quería ayudar ni responder a ninguna pregunta. 585 por una parte de 60 dólares? Patético. Además, todos los empleados me ignoraban y enviaban mensajes de texto en el trabajo. En serio, manténgase alejado a menos que desee tener el peor servicio de automóvil jamás realizado.

No podría estar más feliz con el servicio brindado por el único Rufus Boynton en Arrigo West Palm Beach. Es un vendedor honesto que está dispuesto a hacer un esfuerzo adicional por usted. Le he comprado al menos cuatro vehículos a lo largo de los años y nunca me ha decepcionado. Si necesita comprar un automóvil, le recomiendo que pregunte por Rufus Boynton.

Terrible departamento de servicio. No tiene sentido hacer una cita, termina esperando una eternidad para hablar con un representante de servicio. Tardaron una eternidad en hacer el servicio y son groseros

Mi hija y yo vinimos a este lugar el 19/05/2020 porque quería comprar un Jeep. Llegamos caminando en la señorita que se sentó en el escritorio mira pero no habló que fue lo primero que estaba mal. Miramos alrededor de la sala de exposición y ni una sola persona de ventas preguntó si necesitábamos ayuda, mi hija salió a la calle donde dos asociados de ventas estaban fumando, pidió ayuda y le dijeron que regresara con la señora del escritorio. Éramos
En serio acerca de comprar un Jeep y soy un cliente que regresa. He comprado 2 vehículos en el pase y nunca me trataron como me trataron el martes. Mi hija y yo nos damos cuenta de que no íbamos a conseguir ningún asistente, así que comenzamos a caminar hacia la puerta cuando la señora del escritorio que no habló cuando llegamos, pero dijo adiós cuando nos íbamos. Realmente perdieron una venta por la forma en que nos juzgaron.

¡Mi experiencia con el equipo de servicio siempre ha sido agradable! El servicio al cliente es asombroso. Anthony escuchó mis preocupaciones y respondió pacientemente a todas mis preguntas.

Recientemente compré una nueva Ram y quedé muy impresionado con este concesionario, fueron muy útiles y estaban dispuestos a trabajar conmigo. El vendedor David Domínguez fue muy profesional y servicial, ¡y me hizo la experiencia sin estrés!

Entré en este concesionario para cambiar el aceite y el filtro. Procedieron a cambiar mi filtro de combustible y separador de agua sin mi consentimiento, agregando $ 400 adicionales a mi factura. Me dijeron que tomara el vehículo a las 6:30 p.m. Cuando llegué a recoger el vehículo, todos los que estaban en servicio se habían ido a casa por la noche y no tuve otra opción que pagar la factura completa. Hablé con el gerente de servicio al día siguiente y todo lo que dijo fue lo siento. Escuché que este concesionario hace prácticas comerciales como esa, ahora no regresaré.

Se hicieron reparaciones importantes aquí durante el fin de semana. Gasté más de $ 1000. Ni siquiera se molestan en devolver mi coche limpio. He estado en lugares de cambio de aceite en cadena que al menos aspirarán su vehículo y gastarán mucho menos dinero. El asesor de servicio también se esforzó por mantenerme actualizado sobre el progreso de las reparaciones. Cuide a sus clientes con estas pequeñas cosas y obtendrá mejores reseñas y recomendaciones.

El departamento de repuestos es de mala educación y poco profesional. Deben mostrarles a los clientes que gastan $ 40,000 en un automóvil con un poco más de respeto y mejores modales. Especialmente cuando se trata de un Jeep Grand Cherokee que sigue teniendo retiradas del mercado y problemas sin parar.

Hay una razón por la que Arrigo parece carpas de circo ... Está lleno de payasos. La seguridad NO es una prioridad para ellos en un vehículo usado. Estaba mirando un automóvil usado y les pedí que proporcionaran una copia de la inspección de seguridad y actuaron como si no tuvieran idea de lo que estaba hablando. Las 4 llantas están peladas y les pedí que las reemplazaran y las arreglaran, me dieron una ronda sobre cómo son un concesionario de autos nuevos y discutieron conmigo sobre la profundidad de la banda de rodadura, aunque les probé las llantas. no eran buenos. Al final hice la compra y he aconsejado a varias personas que eviten este lugar y seguiré haciéndolo. Mi vendedor fue excelente y lo recomendaría 10 veces si trabajara en otro lugar, sin embargo, su gerente con el que me hizo hablar tenía una actitud terrible, fue grosero, se muestra turbio, no es digno de confianza y fue extremadamente inútil. Nunca vi la inspección de seguridad ... A pesar de lo que dicen los comerciales, NO tienes que ir al arrigo.

Russ es muy agradable e informativo y no agresivo, que es exactamente como debe ser un vendedor. ¡Gracias Russ!

Trabajé con Chris Etter y su gerente para llegar a un acuerdo razonable. Al ser un cliente difícil, lograron armar el trato que estaba buscando. Servicio excepcional de la tripulación de Arrigo. Se fue con mi nuevo Jeep y una gran sonrisa en mi rostro.

No puedo decir lo suficiente sobre arrigo dodge y Bill, el gerente de servicio. Hizo magia para hacer que mi experiencia fuera fantástica. Soy la persona más exigente cuando se trata de una alineación y él trabajó conmigo durante todo el proceso. Se toma el tiempo para explicarle todo y hacer un esfuerzo adicional para asegurarse de que el cliente esté bien atendido. Arrigo Dodge tiene suerte de tener a alguien tan increíble como Bill. Realmente se asegura de que el departamento de servicio sea increíble.

Acabo de comprar un nuevo Grand Cherokee 2017 de Jordan Goodman en Arrigo Jeep. Jordan fue extremadamente útil y conocedor. Toda la experiencia se hizo mucho más placentera gracias a la ayuda de Jordan.

Nuestro asociado de ventas fue espectacular. La experiencia de compra de automóviles más sencilla hasta el momento.

Descontento que me digan por teléfono que no había que esperar para llegar a una espera de 2 1/2, supongo que están mintiendo para traer gente aquí.

no planeamos comprar un auto hoy, pero el Tte. Dan encontró el auto exacto que estábamos buscando y los hombres de finanzas y relaciones con el cliente fueron tan útiles que nos fuimos en 2 horas en nuestro NUEVO JEEP WRANGLER SPORT 2012.

Compré mi auto aquí en 2015, el servicio fue excelente el primer año desde entonces, parece que cada visita que hago a su departamento de servicio empeora. Lo habían hecho desde tarde en la noche de 7 a 8 pm al día siguiente, no llamaron para informarme que mi auto estaba listo. Llamaron, dejaron un mensaje, nunca devolvieron mi llamada. No les importa si estás feliz o no. recogí mi auto, lo tenían estacionado en el estacionamiento, solo entregaron mis llaves y ni siquiera me dijeron cómo fue el servicio de cheques múltiples, ya que solían cambiar mucho desde que compré el auto. Para abreviar la historia, no estaba contento con mi visita al departamento de servicio.

Nadie alrededor para revisar el servicio que se completó. La única persona disponible fue el cajero que me dijo, "tu camión está afuera, así que págame y listo". El trabajo que pedí que se completara no se realizó y la luz de servicio de mi TPMS sigue encendida.

Nos recibieron desde el momento en que entramos y nos reunimos con Chris Etter, sabíamos que queríamos un SUV pequeño pero no estábamos seguros de qué modelo. Nos mostró algunos modelos diferentes disponibles y finalmente nos decidimos por un nuevo Jeep Compass. Desde el principio preguntó qué buscábamos en cuanto a pagos. Chris junto con la Sra. Church en finanzas terminaron consiguiéndonos lo que habíamos pedido originalmente. Tenía la mentalidad de que esta sería una experiencia estresante. Estaba completamente equivocado, todo el proceso tomó alrededor de 3 horas y me encantó la experiencia sin problemas que ambos nos brindaron a mi esposa y a mí. Si estás buscando un vehículo, te recomendaría que revises Arrigo Dodge y vayas a ver a Chris Etter.

¡Cortés recepción! Pensé que me iban a remolcar, pero llegué. ¡Me manejó sin cita previa!

Estoy muy satisfecho con el equipo de servicio de Arrigo. Mi asesor de servicio fue Calvin MacCrary y, en mi opinión, es el "estándar de oro" para la excelencia en su línea de trabajo. Fue profesional, minucioso y me mantuvo informado durante una reparación difícil y compleja que tardó más de una semana en completarse. El trabajo fue excelente y brindó asesoramiento experto durante todo el proceso. Incluso recibió una llamada telefónica mía en su día libre para responder una pregunta que surgió. Si Arrigo tiene un premio interno como Asesor de servicios del año, definitivamente lo nominaría para el premio.

No solo nuestros patrocinadores, sino que han comprado 12 vehículos nuevos y 4 usados, creo que debería decir suficiente. DÍGALES
LUCES Y ESTROBOSCOS 4 MENOS TE ENVIARON Y PIDEN POR BOB EL VENDEDOR
ERA LA ILUMINACIÓN PARA PRODUCTOS TODOTERRENO E ILUMINACIÓN DE EMERGENCIA. REMOLQUE, SEGURIDAD, CONSTRUCCIÓN, PILOTO-ESCORT. DEPARTAMENTOS DE APLICACIÓN DE LA LEY Y CIUDADES Y CONDADOS

Jonathan, un representante de ventas conocedor y amigable, hizo que el proceso de compra del automóvil fuera simple y sin estrés. No es la típica prueba ridícula de 6 horas en la que sientes que estás siendo presionado y manipulado. Sencillo, directo y agradable. Recomiendo encarecidamente llegar a Palm Beach y Jonathan.

El gerente de servicio al cliente, Bill, fue un inútil.

Tomó 2 semanas y 3 días para cambiar la batería porque la factura dio un vuelco

El gerente mecánico fue muy útil. ¡El personal de servicio ignoró nuestra cita que la factura nos dijo que hiciéramos y luego mintió y dijo que nunca habló con nosotros!

Gracias Adrian Martinez, nuestro asociado de ventas, y Gerente de ventas de Gerry Montana, por hacer que nuestra experiencia de arrendamiento sea placentera. La semana pasada alquilamos dos Jeep Cherokees y fue realmente un proceso perfecto. Acordamos un precio justo y Adrian constantemente fue más allá con su servicio al cliente. Todos en el concesionario fueron amables y serviciales. Al recoger los vehículos, el propio Sr. Arrigo agradeció personalmente a mi esposa y a mí por trabajar con su concesionario. Incluso continuó diciendo que si alguna vez necesitamos algo, no dude en llamarlo directamente. Todo comenzó con Adrian como puerta de entrada a nuestra experiencia muy positiva. También planeamos dar servicio a nuestros vehículos en Arrigo.

Soy la primera vez que soy propietario de un cargador en un automóvil estadounidense, proveniente de conducir un Lexus is250 f y todavía soy un orgulloso propietario del 545i de BMW 2014. Mi experiencia en este concesionario en particular no fue muy buena para comenzar. He notado en pocas ocasiones que los empleados de servicio te ignoran directamente cuando las preguntas necesitan respuesta, sin curiosidad ... No tanto de la forma en que me gustaría expresarlo, pero estoy seguro de que esa breve descripción será suficiente. Al llamar para adquirir información que el departamento de servicio. no ha dado seguimiento a su dificultad para obtener una respuesta directa cuando trata de arreglar las cosas. La única excepción en la única persona que realmente trató de ir más allá después de explicar la experiencia de frustraciones en este distribuidor es el Sr. Alfano. De hecho, se tomó el tiempo para responder a mis preguntas y se preocupó por el servicio solicitado. Es por esta persona que incluso intentó regresar. El resto del equipo debe comenzar a comprender el panorama general, nadie comprará un producto "estadounidense" si el servicio es simplemente malo, sin importar la línea que tenga. Le sugiero que busque en un distribuidor de respaldo, simplemente encierre que no siente que su calidad de que se le proporcione esté ni siquiera cerca de lo que paga de su bolsillo.

Todos los consultores fueron amables y serviciales. Adrian Martinez hizo un gran trabajo ayudándonos a encontrar el vehículo adecuado.

Bueno, me pidieron que eliminara esta reseña, pero el gerente de servicio nunca cumplió con su parte del trato. Así que aquí está mi publicación original.

Los peores gerentes de servicios del mundo. Increíblemente ignorante. Solicitar que se realice la función de alta inactividad de mis camiones. Un trabajo fácil de 5 minutos. Este tipo no pudo entenderlo. Diga que no es una característica de mi camión. Sin embargo, está en el manual del propietario, en Internet y 5 de mis amigos con el mismo camión lo tienen. Es una búsqueda en línea fácil. Le muestro y le digo y él continúa hablándome como si yo fuera el hombre más ignorante que jamás haya entrado en su concesionario. Llevé mi camioneta a Wallace Jeep y Dodge en Stuart. Me sacaron de allí en 5 minutos con mi función de inactividad alta. Ahórrate el dolor de corazón. Ir a cualquier otro concesionario

Tomé mi promaster por un ligero problema de transmisión con ruidos. El gerente Bill me cuidó mucho. El problema se solucionó en menos de 2 horas.

Tony es un excelente consultor de servicios.

Su equipo me recibió a la hora de mi cita y completó todos los servicios solicitados. Aunque fue una espera de todo el día, recomendaría a Tony y su equipo en Arrigo a amigos, familiares y seguidores.

Arrigo tiene un gran salón de servicio, café, fruta, bollos por la mañana y WiFi gratis.

El centro de servicio tuvo el peor servicio al cliente que he experimentado. Ayer tuve una cita a las 10 a. M. Para que inspeccionaran mi camión después de un retiro reciente. El asesor de servicio me dijo que tendría que dejar mi camión durante SEIS HORAS porque estaban muy ocupados. Sin embargo, tenía que estar en el trabajo en 3 horas. Después de explicarme esto para ser consejero, simplemente me miró. No me ofrecí un coche de alquiler, no me ofrecí a reprogramar la cita y no me ofrecí el transporte para llevarme a casa. Después de unos segundos de miradas incómodas ... le pregunté si podía reprogramar mi cita para mañana (hoy). Hoy volví a las 8 am y me reuní con el mismo asesor. Se llevó mi información y el camión. Antes de enviarme de regreso a la sala de clientes, me dijo que no tardaría mucho y que pronto me pondría al día. Esperé en el salón durante 3 horas antes de perder la paciencia esperando que alguien entrara para simplemente actualizarme. Cuando fui al escritorio para preguntar cuánto tiempo más, me dijo que tenían mi papeleo y que podía recuperar mi camión. ¿Por qué no me actualizaron tan pronto como mi camión estuvo terminado? Es ridículo que haya esperado tanto tiempo en su salón sin que me ofrecieran el transporte para llevarme a casa. Me alegra que piensen que la gente tiene 3 horas para perder a la mitad del día. Esta no es la primera vez que tengo problemas de servicio al cliente con este centro de servicio. Si no fuera por el retiro del mercado, no habría vuelto a visitar este centro de servicio. Incluso rechacé los cambios de aceite con descuento que se ofrecían en el pasado en este lugar solo para evitar su servicio de mierda.

El departamento de servicio es de primera categoría y el personal es profesional y cortés. He estado llevando mi camión aquí durante 3 años para un servicio de rutina. ¡Tengo que ver a Bernard!

Manejamos 45 minutos solo para comprarle a Jean Sylvester (asociado de ventas). Le he comprado dos carneros y un jeep. el servicio + precio es inmejorable. Ella es genial ..

No hay mucho más que pueda decir que ¡GUAU! Dean hizo que esta experiencia de compra de un automóvil fuera divertida. Estaba tan entusiasmado y feliz. Se nota que le encanta su trabajo. ¡Esta era la primera vez que compraba un auto solo y estaba muy nervioso! Dean hizo todo lo posible para asegurarse de que entendiera todo en cada paso del camino. Sentí que me trataron increíblemente bien y se priorizaron mis necesidades en lugar de sentirme como parte del cheque de pago de alguien. Cualquiera que esté buscando un vehículo definitivamente debería llamarlo. Estoy muy feliz con mi Jeep Cherokee Trailhawk y la próxima vez que busque un vehículo, Dean recibirá una llamada mía. ¡Gracias, Dean!

Servicio impresionante de principio a fin. Solicite a Chris Etter que le ayude a usted y a Ricardo para su oficial de finanzas. ¡Experiencia súper impresionante!

Servicio al cliente grosero y terrible, nunca volveré, y mi familia tiene 5 Dodges. --------- Arrigo no es más que un mentiroso con su respuesta a mi revisión. El Sr. Arrigo me llamó una vez y estaba muy furioso y exigiendo que retirara mi reseña. 1. Dejaron que un empleado cortara toda la línea de servicio, después de que esperé más de media hora en línea para recibir el servicio de recogida de mi Ram. Cuando les pregunté por qué llevaban ese auto delante de mí, dijeron "trabaja aquí". Eso no le da derecho a cortar una línea. Su coche todavía estaba escrito antes que el mío. 2. Traje mi Jeep para que lo retiren del mercado. Cuando me devolvieron mi Jeep, faltaban piezas y tornillos en mi tablero. Tenía que volver a entrar para completarse correctamente. 3. También dañaron mi nueva camioneta Ram cuando estaba en otro momento. Ellos repararon el daño, pero ¿quién necesita un trabajo de pintura innecesario en un vehículo más nuevo? Incompetencia total. Mi hija compró un Dodge Journey nuevo y lo trajo por un problema de radio varias veces. Afirmaron que lo arreglaron, pero el problema aún existe. No solo son incompetentes, también son muy groseros. No saben cómo lidiar con estos problemas y se ponen muy a la defensiva. Tengo más problemas con este negocio de Rude, pero creo que deberías entenderlo. Les di oportunidades más que suficientes para demostrar su valía y me mostraron sus verdaderos colores. Te arrepentirás si vas a ellos por algo.

Sin duda, Russ es el mejor vendedor de autos que he conocido. Como mujer, comprar un automóvil puede ser una experiencia abrumadora; sin embargo, Russ hizo que toda la experiencia fuera totalmente libre de estrés. Es el profesional consumado; haciéndome sentir completamente a gusto. Confié en él desde el momento en que lo conocí; y no tengo ninguna duda de que mi hijo ahora conduce un vehículo seguro y confiable. No puedo decir lo suficiente sobre Russ. ¡Muchas gracias!
Recomiendo encarecidamente Russ y Arrigo Dodge Chrysler Jeep Palm Beach!

Tuve una gran experiencia con nuestro vendedor Kurt. Sabía mucho sobre automóviles y nos dio su opinión honesta. Estuvo atento con nosotros y agradezco su ayuda. Si no fuera por él, no habría comprado un coche nuevo con un estilo diferente al que vine a buscar.

El vendedor -John G- y el gerente fueron excepcionales y, a la madura 'joven' edad de 76 años, ¡me brindaron una de las mejores ofertas de mi vida! ¡Nos encanta nuestra Pacifica 2019!