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Mrs Myers Repaso de ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP
ACTUALIZAR desde la revisión original:
ACTUALIZAR desde la revisión original:
He estado en contacto por teléfono en un par de ocasiones con el gerente de servicio, Bill Digiacomo. Es profesional y muy oportuno con su respuesta a mis inquietudes por radio.
El 17/8/18, me reuní con el gerente de servicio Bill para ayudar a resolver el problema de la radio. El problema de la radio es esporádico, pero mostró estática durante las pruebas del técnico. Bill y su personal estuvieron muy atentos y revisaron el cableado de la radio y realizaron una actualización de la radio.
Aunque solo ha pasado un fin de semana desde la actualización, espero que se haya corregido. Hasta ahora tan bueno. De lo contrario, estoy seguro de que Arrigo resolverá el problema por completo o reemplazará la radio, si es necesario. Como dije antes, este vehículo es nuevo y solo se compró hace varios meses. ¡Gracias por su ayuda con este problema agravante!
Reseña original:
Pésimo servicio, hasta ahora. Voy a actualizar. Los problemas de radio persisten con nuestro nuevo Jeep Grand Cherokee 2018. Le informamos al asesor de servicio Calvin sobre el problema que tenía con él en julio de 2018. Funciona de manera intermitente y le dijimos que lo revise o haga un diagnóstico ... tal vez sea el cableado.
El asesor de servicio se quedó con el vehículo todo el día y no se molestó en hacer ninguna revisión del sistema. Su respuesta fue que el técnico dijo que está funcionando.
Le explicamos que el problema no siempre ocurre, pero quizás podría revisar el cableado. No se molestaron y él no proporcionó ayuda adicional.
Nos dijo que nos pusiéramos en contacto con el gerente de servicio, si quisiéramos. No hay nada más que pueda hacer por nosotros, hasta que se rompa la radio.
Le dejé un mensaje al gerente de servicio, Bill Djocomo (¿ortografía?). Actualizaré mi reseña cuando tenga noticias de la administración.
¡A partir de ahora, tenemos una radio que no funciona en un vehículo nuevo que acabamos de comprar!
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