TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JEEP Revisar

La gerencia apesta, especialmente el gerente general no sabe cómo hablar con la gente, es un idiota

Gracias Felix. Regresé para ver si la inquietud con mi Camaro se resolvió (aún pendiente). Gracias por tomarse el tiempo para responder al equipo de Tropical Chevrolet.

He pasado por la peor experiencia con este concesionario. Compré un coche que no sabía que había tenido muchos problemas los primeros días, estaba bien, pero después de esos días ha sido un infierno. El auto vacila cuando acelero y cuando conduzco escucho líquido moviéndose debajo del capó. Tiene un problema de sacudidas cuando conduzco el coche. Cuando fui a buscarlo, me dieron una lista de problemas que tiene un auto que compré hace unos días. Mi refrigerante estaba goteando, el aceite también estaba goteando. Lo arreglé yo mismo porque el auto no estaba en garantía y supuestamente me vendieron el auto tal como estaba, de lo que mi vendedor o el encargado de finanzas nunca me hablaron. Así que me quedo atascado con un auto estropeado cada vez que arreglo algo mal con él, surge otro problema ahora tengo un problema con mi transmisión. Si no puedo dar estrellas, lo habría hecho.

El Sr. Roberson fue tan increíble al ayudarnos, así como a todos los demás en la recepción, ayudándonos en cada paso del camino. Compañía increíble y gente genial

¡¡El mejor vendedor es Felix !! Pregunta por él, es increíble y me ayudó a subir al auto con el que solo soñé

Mi experiencia con Tropical Chevrolet fue excelente y la atención recibida por Tais inmejorable. Se lo recomiendo a todo aquel que esté pensando en comprarse un coche.

El peor servicio que he experimentado. El personal no está informado y todo el mundo es de mala educación.

Se sentó con un idiota llamado Harris a los 2 minutos de que él habló, la decisión de comprar un vehículo fue nula y sin valor. Brindó el peor servicio al cliente que he encontrado en un concesionario Chevrolet. Nunca recomendaría a nadie tratar con ese idiota de las ventas.

Excelente Asesor de Ventas Sr. Francisco. Ahora me está ayudando a decidir cuál es la mejor opción para comprar o arrendar un vehículo nuevo. Gracias Francisco Graffeo

Quedé muy satisfecho con el servicio y los coches fueron muy buenos, nuestro vendedor Rafa Lacay hizo todo lo posible para satisfacer nuestras necesidades. ¡Gracias Rafa Lacay!

Ojalá no pudiera dar estrellas. Llamé varias veces y todavía estoy esperando una llamada de un gerente. Parece que su concesionario no está en el negocio del servicio al cliente, es solo en el negocio de una venta y nada más. Si está buscando servicio al cliente, este no es el lugar para ir.

Chevy es el mejor vendedor de Chevrolet tropical. Le doy 5 estrellas. He estado lidiando con él desde hace mucho tiempo y hace que suceda todo el tiempo para que yo consiga un coche, tiene mucho Paciente conmigo.

Excelente trabajo excelente servicio altamente recomendado

La calificación está en su tienda de choques de carrocería

Trabajar con Thays fue una experiencia maravillosa. Ella fue extremadamente paciente, amable y muy comprensiva, ya que mi esposo y yo volvimos y la cuartamos varias veces con ella. Ella trabajó para asegurarse de que obtuviéramos el mejor trato y que obtuviéramos todo lo que queríamos. Trabajar con ella fue fantástico, rápido, súper divertido y respondió a todas las preguntas que teníamos. ¡Definitivamente regresaremos a Tropical Chevy cuando vence nuestro próximo contrato de arrendamiento de auto!

Thays fue muy servicial y conocedor. El servicio fue rápido y se aseguraron de que me cuidaran bien. No podría decirles la última vez que tuve un gran servicio como este. Trabajo bien hecho

Me gustaría comenzar diciendo que visité alrededor de 7 concesionarios antes de decidir arrendar desde aquí y la única razón por la que lo hice fue porque después de comprar mi último vehículo no quería que me estafaran de nuevo. Como todos sabemos, los vendedores de autos son las personas más insistentes que puedas encontrar. Sin embargo, no puedo presumir lo suficiente de ROBENSON JEANNOT. Este hombre no solo sabe lo que hace, sino que también hace todo lo posible para no perder el tiempo o las molestias y va más allá para conseguirle lo que quiere. Eres un ángel enviado al cielo y realmente aprecio el tiempo que te tomaste para brindarme el mejor servicio al cliente que puedo recibir. Por eso solo puedo asegurarles que regresaré y referiré todo lo que pueda. Todos los que encontré en este concesionario fueron muy amables y serviciales. Realmente me gustaría poder decir lo mismo sobre su agente de seguros. Esa es la única razón por la que les doy 4 estrellas en lugar de 5. Estar en el negocio de servicio al cliente / ventas realmente te golpea cuando la gente es grosera y tiene una boca inteligente. Sin embargo, todo el mundo tiene derecho a tener un mal día. Boca inteligente y todo todavía me dio un buen precio en el seguro por el que estoy agradecido. Una vez más, si estás buscando salir con un auto y tener una buena experiencia en general, visita a mi chico ROBENSON JEANNOT. Te lo prometo, no te arrepentirás, gracias !!!

Tienen muy buenos productos, y estoy muy satisfecho con la atención que me brindó la señorita Andrea Castillo, ella fue paciente y me brindó toda la información necesaria para tomar la mejor decisión a la hora de comprar.

Lisa en el departamento de servicio es INCREÍBLE. Cuando mi camioneta se averió, se dio cuenta de que estaba nerviosa e insegura de cómo manejar la situación. Ella me permitió hacer tantas preguntas como necesitaba para asegurarme de que entendía qué sucedió exactamente con mi vehículo y cómo iba a repararlo. Ella nunca se molestó conmigo y mi falta de conocimiento sobre los autos. ¡Ella realmente me ayudó a sentirme a gusto y fue muy justa con los precios! Mucha gente no confía en los mecánicos de los concesionarios debido a que tienen una reputación para vender; sin embargo, LISA realmente cambió mi opinión. Tropical Chevy, ustedes tienen una verdadera joya en sus manos. ¡Gracias por su excelente empleada y su gran cuidado de mi vehículo!

Gracias a Diana y Noemi. Nos aconsejaron comprar un todoterreno que queríamos desde hace mucho tiempo

Estoy muy contenta con mi nueva Tahoe que compré con la ayuda de Luisana. Recibí el mejor servicio en este distribuidor.

Marcela Castro. Excelente servicio al cliente. Pude ayudar con mis necesidades y pude comprar el auto que me gustaba. ¡Hurra por Marcela! Es una persona sociable con una gran personalidad solidaria.
¡Gracias!
José Morales.

Tuve una gran experiencia aquí en Tropical Chevrolet. Pude conseguir un vehículo asequible y fiable. Todos eran amables, practicaban el distanciamiento social y usaban máscaras. El representante de ventas Tamer fue increíble, fue muy honesto y se aseguró de que yo estuviera involucrado y informado durante todo el proceso. ¡Recomiendo Tropical Chevrolet y pregunto por Tamer!

Honestamente, ¡obtuve la mejor oferta aquí! Quiero agradecerle a Cullen en Tropical Chevy por todo el gran servicio y el hecho de que todavía me está ayudando, haciéndome un seguimiento en cada pregunta que tenía. Muy buen servicio al cliente, rápido, limpio y eficaz. Es un cinco para mi

Muchas gracias a Isiah. ¡Le conseguí a mi hija un maravilloso regalo de Navidad gracias a este chico! Asegúrate de preguntar por él. Cliente extremadamente satisfecho !!

Realmente aprecié la orientación que me dieron para ayudarme a comprar mi auto nuevo. Realmente no tuve que esperar mucho tiempo. ¡Fue una experiencia satisfactoria en general! Definitivamente les contaré a mis amigos sobre el concesionario.

El servicio al cliente es asombroso. María Reyes me ayudó a reparar mi Chevy Impala 2009 y siempre hace todo lo posible para asegurarse de que todo se haga de la manera correcta. No solo ella, sino el personal de servicio es increíble, Julio, un hombre increíble y se aseguró de que todo estuviera a punto con el servicio de mi automóvil también. Nunca tuve un problema con este distribuidor y siempre continuaré mostrándoles mi lealtad porque obtuvieron un cliente con un servicio increíble y la forma en que este equipo se asegura de ir más allá para todos sus clientes. Definitivamente un distribuidor para recomendar a amigos y familiares me hace sentir como en casa.

Súper feliz de haber visitado los CHEVROLET tropicales, los únicos que me ayudaron a renovar mi auto aplicando grandes descuentos a mi elección el Malibu 2018 y así poder salir manejando. Gran profesional el Sr. Frank Soto que desde que me recibió en la entrada estuvo dispuesto a colaborar para salir conduciendo. Gracias.

Vino para cambio de aceite y para atornillar el neumático. Supuestamente se realizó un cambio de aceite. Sin embargo, el distribuidor indicó que la única opción para el neumático era el reemplazo. A pesar de que esto es incorrecto, el distribuidor dio la razón de que el tornillo estaba en el borde del neumático. El tornillo estaba DENTRO del primer bloque de la banda de rodadura y el ancho del tornillo era inferior a 6 mm, lo que hace que el neumático sea apto para tapón Y parche. Pero el comerciante solo estaba interesado en ganar dinero y se negó a ofrecer esta opción. Para empeorar las cosas, el concesionario dejó de presionar INTENCIONALMENTE la llanta antes de entregarme el auto, a pesar de que la llanta había mantenido la presión máxima durante las 24 horas desde el pinchazo. Claramente, el concesionario hizo esto con la intención de no darme otra opción que dejar el auto con ellos para que reemplacen la llanta por $ 500 +. El asesor de servicio que me asignaron incluso tuvo las agallas de sugerir que les podía quitar el automóvil con una llanta de baja presión, ¡y que no sería un problema de seguridad! Sin embargo, un solo asesor de servicio (no el asesor que trabaja con el técnico de servicio que intenta estafarme) reconoció el intento de estafa y, más específicamente, se dio cuenta de que reconocí el intento de estafa, y luego le dije a mi asesor de servicio en esta ocasión volver a llevar el coche para volver a inflar el neumático. Luego llevé el auto a una tienda de llantas cercana y la reparé por $ 10.

Entiendo que los centros de servicio del concesionario y las operaciones de autos usados ​​son su elemento vital para las ganancias. Sin embargo, los empleados con la más alta ética y moral deben estar dotando de personal a estas áreas para fomentar la lealtad del cliente. Desafortunadamente, este distribuidor solo está interesado en el dinero rápido, sabiendo que tiene una gran base de población para reciclar clientes previamente estafados con clientes nuevos.

El gran servicio de Noemi hace que la experiencia de compra sea increíble. La recomiendo encarecidamente para una gran experiencia de compra.

Son amables y cordiales. Realmente me siento genial entre ellos

Me trataron bien, excelente servicio y excelente precio. Gracias a Omar, Darys y Eddie

No podría haber ido a un lugar mejor para comprar mi nueva camioneta. La gente de aquí sabe lo que hacen, no es de extrañar por qué han estado haciendo negocios durante tantos años ... personal muy profesional, no pierda el tiempo visitando más distribuidores, venga aquí, ¡no se arrepentirá! Gracias Mily y su equipo, ¡ustedes son los mejores!

Excelente servicio al comprar un vehículo Dana y Robenson fueron de gran ayuda. Se aseguraron de que estuviera satisfecho con el precio del vehículo. Además, el Gerente fue increíble al trabajar con los números del vehículo. Me trataron con el servicio de atención al cliente de A1 desde el momento en que entré y me recibieron con la recepcionista desde el momento en que me fui. Este es mi nuevo hogar para comprar vehículos que no iré a ningún otro lado.

A + RENDIMIENTO ARRIBA ABAJO
Realmente es posible disfrutar de una excelente relación con un concesionario de automóviles. La salsa secreta: un compromiso por parte de su propietario / gerencia de brindar a los clientes el amor que se merecen. Compré mi Corvette Z06 '15 aquí en diciembre de 2014 de una larga lista de espera. Esperaba que mi representante de ventas, Harris McBride, tomara cada dólar extra que pudiera sacar de mí por este auto de gran demanda. En cambio, me sorprendió al llamar exactamente con el auto correcto con semanas de anticipación, citarme un precio justo cuando llegué y cerrar el trato para que pudiera salir corriendo del estacionamiento esa noche. Esperaba que mi Z06 fuera tan peculiar como tiene derecho a ser un auto de carrera manual de 7 velocidades y 650 CV, listo para la pista. Pero el único problema que he tenido es una falla del software de OnStar. Mi última visita de servicio fue manejada en 2 horas por la agradable y profesional Lisa Glynn, y mientras esperaba, el propietario Ian Wildstein se detuvo para presentarse, un tipo de autos que claramente ama su negocio. Hablamos sobre las carreras que hacen, en las que se involucran pocos concesionarios. Me di cuenta de que todos los demás clientes, independientemente del costo del automóvil que estaban comprando o reparando, recibieron la misma atención del equipo del Sr. Wildstein. Así que recomendaría Tropical como modelo de lo que todo concesionario debería ser: propiedad, administración y personal de personas que realmente se preocupan por las personas a las que sirven.

Muy buen servicio gracias a Thais por su dedicación al servicio al cliente

Luisana barroso muchos por su colaboración y asesoramiento en la compra de mi vehículo

Ustedes son el peor equipo de ventas al que me he enfrentado en toda mi vida. Gracias a Rudy y Yalain Regueyra, mi hijo mayor los recordará como personas culpables que consiguió un coche de carga durante los próximos 7 años. Gracias a sus esfuerzos, debería afrontar una quiebra sin demora.

POR FAVOR LEA ESTO ANTES DE IR ALLÍ! ¡Son realmente groseros e intentarán estafarte! Creo que todas las reseñas de 5 estrellas están hechas por ellos. Los precios que ves en los anuncios ni siquiera se acercan al precio real. Más de $ 2.000 por honorarios y $ 3.000 por inspección ... ¡sí, inspección mientras tanto te venderán el auto como está! Si paga $ 3.000 por un concesionario, obtendrá la garantía del automóvil. No le muestran Carfax porque es demasiado caro. La peor experiencia que he tenido en un concesionario de automóviles. Si no cree esto, vaya allí y, después de comentar en esta revisión, experimentará.

Thays me ayudó desde el principio. Dulce dama y muy servicial. Y pudo guiarme rápidamente y responder todas las preguntas que tenía. ¡Gran experiencia y mejor atención al cliente y servicio!

Muchas gracias a todo el equipo de Tropical Chevrolet, especialmente al Sr. Rudy Lemus, que siempre ha sido de gran ayuda en la búsqueda de la mejor oferta para su clientela y a la Srta. Yubriela Lopez del Departamento Financiero, que realmente hace un esfuerzo adicional para obtener lo mejor. Oferta financiera un% razonable.
Esta persona es sensible, profesional y sabe lo que está haciendo para que un cliente feliz sea MÁS FELIZ.
Recomiendo encarecidamente esta instalación para obtener un servicio excelente y excepcional.

TAMER y recibió un muy buen trato, se ha mostrado muy abierto a negociar y en su día libre ha venido a trabajar, trato excelente, muchas gracias a todos!

¡Robenson fue muy amable y nos ayudó mucho! Gracias.

¡Súper recomendado! Llamé por la mañana para perder información para poder cambiar mi auto y cuando salí del trabajo fui directo allí y pude comprar un auto nuevo. Muchas gracias a Diana y Darys por la ayuda y atención.

Tropical Chevrolet es el mejor en servicio al cliente y estoy muy satisfecho con la atención y el servicio que recibo de ellos.

Ana Almonte es una super profesional muy eficiente, nos cuidó muy bien y quedamos encantados, la recomiendo a todo aquel que necesite coche.

¡El servicio aquí siempre es excelente! Te saludan en tu coche con una sonrisa. Ellos lo ayudan de inmediato y cualquier cosa que necesite hacer en mi automóvil, ¡siempre se ocupa de nosotros! Mi familia ha estado yendo aquí durante años para nuestro servicio de automóvil y no tenemos quejas.

Llevé mi auto para el servicio y Lázaro además de ser muy profesional y conocedor nos hizo sentir como en familia.

Terrible servicio al cliente en el lado del servicio. Rara vez responde llamadas telefónicas y se tardó más de un mes en reparar el vehículo. Falta de comunicación con el cliente.

Si hubiera una opción para una sexta estrella, ¡la agregaría! ¡Este es, con mucho, el mejor distribuidor de toda Florida! Si cree que no hay forma de ponerse detrás del auto de sus sueños, permita que Ralph, Eddie, Sofia y Danny cambien de opinión. ¡Son hacedores de milagros! Encontrarán una manera de sacarlo del estacionamiento en el auto de sus sueños. ¡Más que agradecido de haber conocido a estas grandes personas y les confiaré cualquier compra de automóvil en el futuro! Dios bendiga Tropical Chevrolet !!!!

Estoy muy complacido por la atención de la señorita Luisana Barroso en la compra de mi auto móvil

Mi experiencia fue realmente inolvidable, siempre haré negocios con Chevy. Melvee Tucker es el hombre ...

El asesor de ventas fue excelente y me ayudó a elegir el vehículo perfecto. El experto en tecnología nombra A dark fue asombroso y muy divertido y me ayudó a entender mi nuevo equinoccio. Todos los concesionarios deben tener departamentos de tecnología.

Tenga cuidado con este lugar no tiene ética horrible servicio al cliente y el peor servicio

Noemy Gerardo, recomendado 100%, gran servicio y gran trabajo durante todo el proceso, muchas gracias

¡Cuidado con este concesionario, son ladrones!
El gerente de servicio Julio lo vi fumando marihuana.

Disgustado con el servicio, llevé el vehículo para reemplazar el interruptor del limpiaparabrisas y cuando recibí el vehículo, la manguera de agua y las boquillas que dispersan el agua hacia el parabrisas estaban dañadas. El gerente dijo que no se responsabilizaría por los problemas y se ofreció a darme una nueva estimación después de gastar 495,77 en la factura de reparación actual.

Recibí una llamada telefónica de seguimiento de un gerente diferente hoy 3/3 que básicamente dijo que no estaba en el negocio de estafar a los clientes por algo que era tan insignificante que esta persona me llamó para volver a la batalla y demostrar un punto porque presenté una queja ante BBB, en lugar de resolver mi problema, nunca volveré a prestar servicio con Tropical Chevrolet, ya que estas personas son muy groseras y, de hecho, en su cara, alguien debería decirles no más cuánto dinero se está gastando no es insignificante cuando el consumidor tiene que pagar por ello .

Esa fue una mala experiencia con este Chevrolet.Me compré un auto el 3 de diciembre de 2018, el auto tuvo muchos problemas, las llaves no funcionaban, el freno no funcionaba antes de poner un depósito por el auto, me dijeron que arreglarían todos esos problemas, pero eso no confío y mi radio no funcionó durante 2 días hoy. Estaba hablando con el gerente general y me dijo que no iba a pagar $ 500 para arreglar la radio.Trabajo muy duro para obtener mi dinero y todos los meses pagaré por el auto $ 257. no es bueno eso es realmente loco y el gerente general no es realmente profesional cuando llamé al banco me dijeron que se suponía que Chevrolet arreglaría el auto

Porque solo tengo un mes con el auto. Cuando vas a conseguir un auto, son realmente agradables, pero cuando el auto tiene problemas, son realmente desagradables si tengo a alguien que necesita un auto, él o ella quiere ir allí, no les diré nada malo. experiencia

El departamento de repuestos es poco profesional y muy grosero necesita una mejor capacitación

Te dan todas las opciones, te aconsejan y sobre todo la calidad de la atención es una de las mejores especialmente a Diana Medina ¡muchas gracias por todo!

Me comuniqué con este concesionario con respecto a un automóvil usado que se publicó solo a través de Car Guru. Me contactaron a cambio y me dijeron que el auto todavía estaba disponible y en el concesionario 20 minutos antes de llegar. Al llegar, el vendedor de autos se acercó a mí sin una máscara a menos de 6 pies de distancia para ponerse la máscara solo después de presentarse. ¡El coche que fui a ver no estaba allí! Y estaban tratando de hacerme ver todos los demás autos que no estaban en mi rango de precios. También dentro del concesionario vi a varios empleados sin máscara durante una pandemia. Mienten para que usted venda todo lo que tienen. ¡No me alegro de que me mintieran!

El peor lugar donde puedes hacer negocios. Cometí el error de cambiar mi coche y ha sido una vergüenza, 45 días para que el vehículo llegue al banco. Ponen miles de dólares en cargos fantasmas sobre tu deuda como garantías que no te benefician en absoluto y no sabes que la tienes. Entonces llamas y la persona adecuada nunca te responde. De todas formas. OJO, no os dejéis engañar que cuesta mucho trabajo y sacrificio pagar un vehículo para que personas sin escrúpulos abusen de vosotros.

El equipo se ocupó de un problema, arregló un coche en préstamo y me mantuvo informado sobre el
progreso de mi reparación.

¡Robinson fue absolutamente genial! Quiero decir, realmente tenía una gran personalidad. Fue muy servicial y muy agradable. Realmente aprecié a sus pacientes y cómo respondió a todas mis preguntas. Todo fue muy inesperado en un buen sentido.

Una recepcionista de Indiana me dio una cita "VIP" para probar un nuevo Stingray. Me tomó 40 minutos llegar al concesionario. Una vez allí, me dijeron que tenía que estar listo para comprar el auto antes de que me dejaran conducirlo. Nunca había escuchado una propuesta tan ridícula de un concesionario. ¿Cómo se supone que voy a saber si quiero pagar 80k por un automóvil sin primero probarlo? Me dijeron que lamentaban las molestias. Lo siento por el concesionario. Esto es poco profesional.

He tratado con este Chevrolet tropical dos veces en el último año y en ambas ocasiones fue la misma gente extremadamente grosera que trabaja allí ... es casi como si, si no pudieras ganarles dinero, no quisieran hablar. tú. Llamé y les pregunté acerca de un Kia Soul eléctrico 2020 y les pregunté cuál era el rango y todo lo que obtengo es esto: no sé, búsquelo usted mismo. También me vendieron un vehículo que había mirado, pero de alguna manera mi mecánico no dijo que necesita un nuevo sistema ABS.

POR FAVOR LEA Y TENGA EN CUENTA !!! Intentaron borrar mi reseña, así que la voy a publicar. Solo muestra cuán culpable es el departamento de servicio. Traté de hacer mi segundo cambio de aceite para mi Chevy Colorado 2015 y descubrí que mi cárter de aceite estaba despojado. Mi concesionario Chevy actual se negó a realizar el cambio de aceite debido a daños en mi cárter de aceite por alguien que usó un tapón de drenaje de gran tamaño para encubrir el error de desmontar el cárter de aceite debido a poner el perno demasiado apretado. TROPICAL CHEVROLET fue el único concesionario que realizó un cambio de aceite en mi vehículo desde que lo compré en abril de 2018. La reparación costará $ 2500. Después de contactar al GM DANIEL SANGUILY y al Gerente de Servicio PAUL CELESTINE más de 30 veces, intentaron señalar con el dedo al concesionario Chevy actual. Para diagnosticar un cárter de aceite desgastado, debe quitar el perno (que no estaba seguro). También tengo pruebas de manchas de aceite en el estacionamiento de la casa, por lo tanto, el aceite se estaba escapando de mi vehículo antes de programar mi segundo cambio de aceite. Como resultado, Tropical es 100% culpable. El daño a las bobinas del perno y el cárter de aceite se debió al enroscado transversal de un perno. Y el sentido común NO PUEDE cruzar un tornillo quitando un tornillo. Solo se puede hacer perforando el perno con demasiada fuerza. Es tan triste que la gente ya no valore la integridad y la honestidad. Aunque se ofrecieron a arreglar el camión, dijeron que tendría que llevar el vehículo de regreso a Florida. Actualmente vivo en Minnesota, así que no tengo idea de cómo llevar el vehículo a Florida. Necesitan hacerse cargo de su error. Planeo llevar esto hasta el final de la cadena de mando y más allá. Me niego a pagar por algo que no hice. Y todavía estoy esperando una respuesta.

Quiero agradecer a la linda señorita de Alejandra que me ayudó en el proceso de comprar mi silverado 1500 chevrolet ha sido fe las mejores camionetas que he comprado muchas. Gracias al distribuidor por toda la ayuda los recomiendo al 100%

Saludos

Gran servicio y opciones. Muy feliz de haber decidido comprar mi auto nuevo allí. ¡¡Gracias!!

Me prometieron un forro de caja para mi camioneta como parte del trato. Los próximos meses han estado llenos de mentiras. Se ordenó una pieza usada y una pieza que no es de GM para mi camión. Dijeron que no podían enviarme la pieza porque el distribuidor tenía que instalarla, pero intentaron enviarme a una tienda al azar en Miami. Tuve que conducir 2.5 horas hasta Miami para instalarlo porque no me lo enviarían para que pudiera hacerlo yo mismo. El dueño de la tienda se fue temprano y me dijo que lo instalara yo mismo en su estacionamiento. Ahora no me dejan instalar uno en Nápoles debido a la garantía de la pieza. NUNCA debería haber comprado mi camión aquí. Hice mi parte del trato, pero ellos no. NO COMPRE AQUÍ. Has sido advertido.
ACTUALIZACIÓN: Presentó una queja BBB el 22 de enero. BBB dice que tienen hasta el 7 de febrero para responder. Aún no ha respondido. He llamado 4 veces y he dejado mensajes, pero no puedo conseguir que nadie me devuelva la llamada. Llamado al número que dejó el "propietario" en esta revisión, y nada.

Barrera, Naomi y Oscar son agradables y profesionales. Gracias por su servicio y asistencia. Gracias a ustedes tres, recomendaré Tropical Chevrolet a mis compañeros.

Tuve una gran experiencia trabajando con Brianna, ¡qué fantástica representante!

El mejor servicio de todos. Caminé por el estacionamiento de autos sin auto y salí con un auto perfecto. ¡Me encantó mi experiencia aquí! Todos fueron respetuosos y ayudaron. Cullen Christian fue un gran hombre de ventas muy útil. Le recomendaría a todos. El mejor equipo, gracias, chicos, señor Cullen, y la señorita Thays y el señor. Oscar.

El vendedor fue muy amable. Desafortunadamente, no pudimos llegar a un acuerdo sobre el precio, así que terminé comprando mi auto en otro concesionario.

Todos sabemos lo bien que la mayoría de los vehículos GM / Chevy han llegado a ser
El departamento de servicio está bien en la mayoría de las visitas, pero Veeeeerrrrryyyyy lento para mí. El personal de ventas parece estar en un nivel mucho más alto de engaño y mentiras y todos en BED juntos contra los clientes. ¡Tenga cuidado con los compradores!
30/08/19 - Servicio de cambio de aceite para el Sr. Chris Brown -Buen servicio y vibra para la mayoría del personal este día

¡La peor experiencia de concesionario POR LEJOS! Servicio al cliente TERRIBLE!
Encontré el vehículo que quería en línea y fui al concesionario para ver el vehículo y hacer un trato / compra. Sin embargo, el vendedor Aristides Rojas (ARTY) me dijo que el auto pudo haber sido vendido porque no pudo encontrar las llaves. Después de esperar MÁS de una hora para que se enterara de que el automóvil NO se había vendido, regresa para decir que el vehículo no estaba en su lote, ¡estaba en otro lugar! Arty luego me dice que puede arreglar que bajen el auto y que yo podría verlo en una fecha posterior. Le pedí que calculara los costos totales del automóvil para revisar los números con la esperanza de hacer un trato en efectivo. Va a algún lugar para obtener un precio y regresa después de 30 minutos sin nada que indique que no había nadie allí, que todos se habían ido a casa por el día. Habla de una completa pérdida de tiempo.
Mientras tanto, encontré el auto exacto con menos funciones y un precio más alto en otro concesionario SIN ARRENDAMIENTO. ¡El servicio fue excelente! Sin embargo, debido a que el automóvil tuvo un accidente anterior, mi banco se negó a financiarlo. Permítanme ser muy claro, si mi banco lo hubiera aprobado, habría comprado ese auto en un abrir y cerrar de ojos en lugar de regresar a Tropical Chevy y lidiar con el terrible servicio.
Después de llegar a un acuerdo sobre un precio con Arty, (EL COMPRADOR TENGA EN CUENTA que el precio anunciado es aproximadamente $ 5000 menos que el precio total después de que agreguen todas sus tarifas) configuré un tiempo para regresar al concesionario y finalmente ver el auto. la primera vez casi una semana después y el coche estaba en perfecto estado y decidí seguir adelante con la compra.
En ese momento dejé mi depósito y había acordado recoger el automóvil unos días después de que recibieran el saldo restante mediante un cheque de mi banco.
Llamé a Arty para confirmar que había recibido el cheque y que podía recoger el auto (tenga en cuenta que su comunicación fue terrible, no respondió los mensajes de texto ni las llamadas). Arty pidió que recogieran el coche a las 4: 30p. Le enviamos un mensaje de texto a Arty cuando estábamos en camino, mi esposo dejó el trabajo para estar allí a tiempo solo para llegar y Arty nos dice que había salido a almorzar. Solo puedes imaginar la frustración que estamos teniendo en este momento ... se pone peor. Después de esperar 30 minutos, tratamos de ver si alguien más podía ayudarnos, después de todo, ¡solo recogimos el automóvil que ya había pagado! ¡El gerente de ventas nos dice que Arty estuvo en la sala de descanso comiendo su almuerzo todo el tiempo que lo estuvimos esperando!
Una vez que llega a nosotros y ve el agravio de mi esposo, trata de explicarnos que el atraco se debió a que otras personas no estaban haciendo su trabajo y él todavía estaba esperando una etiqueta temporal.
Después de revisar el papeleo y asegurarse de que todo se había completado para la venta, mi esposo sale a inspeccionar el vehículo y nota un NUEVO rasguño en la puerta trasera del lado del conductor que no estaba allí el día que decidimos comprar y depositar nuestro depósito. Le informamos a Arty que salió, lo vio y nos indicó que trajéramos el auto el viernes (hoy) para que lo arreglaran. Dijo que personalmente llevaría el coche a "sus muchachos", supongo, en el departamento de servicio, para que lo arreglaran.
También debo mencionar que teníamos fotos de los autos que tomamos personalmente el día que hicimos el depósito, lo que demuestra que NO había rasguños en el auto que le mostramos a Arty.
Después de hablar con Arty hoy sobre el rasguño y debido a la profundidad del rasguño, la puerta posiblemente tendría que ser repintada porque almacenarla en búfer no arreglaría el rasguño, me dice que si no se puede arreglar almacenándola en búfer, habrá OBSERVANDO que podría hacer por nosotros o al respecto! Así que le pregunté por el número de su gerente directo o de supervisores y se negó a dármelo, ¡afirmando que necesitaba hablar con ellos primero! ¡¡GUAU!!
Lo siento, pero después de gastar casi $ 20,000 en este auto y casi la mitad en efectivo, no aceptaré que no haya nada que pueda hacer por mí, considerando que el rasguño ocurrió mientras estaba en su posesión DESPUÉS de que hicimos el pago inicial. Todavía estoy esperando que Arty me devuelva la llamada hoy, de lo contrario, me comunicaré con el GM Danny Sanguily, cuya información me fue entregada por otros medios.

Excelente experiencia. Personal y ambiente muy amables. Un agradecimiento especial a Thays por ayudarme durante el proceso de ventas.

Muy buen servicio al cliente, gracias a DOMINICA y RAFAEL por ayudarme a casar mi auto. Muy feliz con los resultados.

Uno de los mejores distribuidores. Tienen muy buenos precios, el chico que nos atendió Alfonso Reyes, muy educado, super humilde, sabe hablar y dar detalles, y responde todas las dudas que tengas. Definitivamente lo recomendaría

Mi visita a Tropical Chevrolet hoy fue increíble, fueron muy útiles y sorprendente La señora Roxy fue extremadamente agradable y amable

El mejor concesionario Chevy en miami, precios increíbles, las mejores ofertas sobre autos Chevy. Equipo asombroso. ¡Ustedes asistieron a mi gran!

Gracias Milly, mi visita fue genial, la atención y cordialidad muy bien y me brindó toda la información que necesitaba. Excelente agente y muy profesional.

¡El servicio fue estupendo! Lisa y Roxy fueron de gran ayuda para atender mis necesidades.

Te ayudan a comprar el auto, pero cuando se trata de repararlo, todos se dispersan. Sin ayuda, solo de ida y vuelta

¡Este lugar es horrible! ¡Puede obtener mejores ofertas y ser tratado como una persona en otro lugar! Traté con este concesionario hace aproximadamente 6 años y terminé obteniendo un trato fenomenal en un automóvil más lujoso y mejor en otro lugar porque se negaron a negociar. Avance rápido hasta ahora, entré buscando un camaro ss o posiblemente una corbeta dependiendo de los precios. Solo puedo suponer que me prejuzgaron en función de lo que estaba usando y asumieron que no hablaba en serio. Solicité los números de un vehículo en particular y me citó en uno diferente. Quería un motor más grande y un coche más caro, pero él seguía intentando empujarme hacia el vehículo de motor más pequeño y más barato. No solo me dieron los precios más ridículos conocidos por el hombre, sino que sin saber que tengo un puntaje de crédito de 822 se negaron a negociar. Esto me frustró y me disgustó por completo. No me gusta por completo la marca Chevy y ahora me niego a conducir nunca un Chevy. La misma noche entré en un concesionario diferente (marca de automóvil diferente) y hablé con su personal de ventas. Terminé comprando un vehículo mucho mejor y más caro porque se sentaron y me trataron como una persona. NUNCA volveré a tratar con este concesionario en mi vida. Te sugiero encarecidamente que vayas a otro lado.

¡Terriblemente decepcionado, el servicio al cliente! Hemos intentado ponernos en contacto con ellos para comprarles un coche en cuatro ocasiones diferentes y nadie nos ha respondido. Cada vez que hablábamos con alguien, nos decían que nos responderían. ¡Perdieron un comprador y una venta fácil! No recomiendo esta ubicación.

Tamer Es un trabajador duro y bueno. Estaba muy contento con el proceso, fue muy fácil y rápido. Espero hacer negocios con él en el futuro. Definitivamente recomendaré a otros clientes en una escala del 1 al 10 ¡10! Gracias
Sinceramente...

¿A alguien le gusta comprar un coche? No lo sé, pero debo decir que no me sentí presionado para comprar un automóvil y mi concesionario fue muy informativo y me permitió ver tanto los Chevrolet nuevos como su selección de usados. Mi distribuidor, Robby, fue muy amable y no me presionó para que comprara un automóvil, aunque sí compré un Chevy Malibu nuevo, que es hermoso y se conduce muy bien. Entregaron el auto a mi casa en el condado de Broward. Si decide comprar un Chevy, ¡llame a Robby!