Remy Fleuridor

Repaso de TROPICAL CHEVROLET CHRYSLER JE...

Quiero que sepa lo insatisfecho que estaba con el ...

Quiero que sepa lo insatisfecho que estaba con el servicio que recibí el 18/02/2016. Originalmente vine a reparar un retiro del cinturón de seguridad que era una cita programada, mientras estaba allí decidí hacer un cambio de aceite ya que necesitaba uno. Después de horas de esperar una llamada de su empresa, decidí llamar para ver si mi auto estaba listo y vine a recogerlo. El consultor de servicio no me informó que el trabajo no estaba terminado y que necesitaba reprogramar mi cita, todo lo que hizo con gusto fue acompañarme al cajero para pagar el cambio de aceite. Cuando entré a mi auto vi que el problema no estaba resuelto, pero no tuve tiempo de volver adentro y hablar con él, porque tenía que recoger a mis hijos del colegio. Es simplemente alucinante para mí que algo que toma 15 minutos en una compañía local de aceite y lubricantes y que cuesta la mitad del precio, tomaba a su compañía 5 horas. Básicamente, le pagué a su empresa para que desperdiciara mi día y mi tiempo en ser incompetente e inútil. Hubiera sido bueno si alguien se hubiera puesto en contacto conmigo para informarme que la pieza no estaba disponible y que necesitaba reprogramar mi cita. Pero como se trata de dinero y no de servicio al cliente, a ustedes no les importó. Es realmente repugnante y esperaba algo mejor de una marca como Chevy, pero supongo que estaba equivocado. Gracias por no ayudarme a resolver mi problema y por perder mi valioso tiempo. No dude en ponerse en contacto conmigo si desea hablar sobre lo horrible que fue mi experiencia.

Traducido