Manténgase muy lejos de esta empresa, el mal servi...
Manténgase muy lejos de esta empresa, el mal servicio al cliente es solo el punto de inflexión con esta empresa, esta empresa es criminal en la frontera si no está completa. Vivo en Ottawa, después de una semana de comunicación con un "empleado" no mencionaré nombres debido a una posible acción criminal / legal, me dijeron 2500 hacia abajo. Tome el tren a Toronto, llegue a la oficina a las 8:30 a. M., Me quede sentado como un tonto hasta las 12:30 p. M. Solo para que un "empleado" salga y me diga que necesito 4500 abajo, por temor a algo como esto. planificar con otro distribuidor, así que le dije que me iría de aquí si ese era el caso porque mi presupuesto era de 2500 por debajo. Entonces "empleado" dice "espera, vuelvo enseguida". Pasan otras 2 horas, él sale y dice que está bien, vamos, listo, apurémonos y firmemos los papeles para que podamos colocar la placa en el camión el mismo día, así que voy a firmar el papeleo, me apresuran en unos 10 minutos, y me dijeron que mi pago sería 523 al mes. Este es el 23 de diciembre, luego tuve que conducir 12 horas hasta el norte de Ontario para las vacaciones, así que solo quería salir de allí.
Al regresar a Ottawa, la documentación me fue enviada en un "paquete de bienvenida". Lo primero que se hace cuando lo abre, dice que su pago mensual es 523. Así que no pensé en nada, ni siguiera revisándolo. Avance rápido al día del pago, salen 800 dólares, llamo y me dicen .... "bueno si el otro pago es por su NOTA PROMISORIAL" dije perdón? Esta empresa se encargó de crear un billete por 2000 dólares extra, que no firmé, que no vi. Y no se detiene ahí, mientras estoy firmando el papeleo me dijeron, NO HAY TARIFAS DE COMPRA ANTICIPADA. Pedí mi compra, es más de lo que pedí prestado.
Esta empresa ha bloqueado mi dirección de correo electrónico, para que puedan reclamar una negación plausible. LA PERSONA CON LA QUE HABLÉ EN REALIDAD DICE QUE NO TIENE IDEA SOBRE CAMBIAR MI FECHA DE PAGO, CUANDO ELLA MISMA ME PREGUNTÓ A QUÉ DÍA QUERÍA QUE LO CAMBIARA.
Pedí la grabación de la firma de los documentos, y sorpresa sorpresa ... no me la van a dar de plano. Está todo documentado, desde el primer contacto, lo bueno es que guardo mis correos electrónicos.
Si alguien ha tenido los mismos problemas, contácteme, ya veo en línea que no soy el único, estas personas deben rendir cuentas. Dos palabras ... ACCIÓN COLECTIVA.
Estas personas tienen una respuesta para todo, y generalmente se trata de que intenten salvar las apariencias dándole la espalda, cuando en realidad es una mentira total. Es como dice el refrán, si todas las personas con las que tratas tienen un problema contigo y tratas de decir que "no eres tú, sino ellos", normalmente eres tú.
Y a juzgar por las críticas positivas, parecen empleados que las escriben y se preguntan por qué el servicio al cliente es una porquería, cuando necesitas buscar constantemente malas críticas en línea y revisarlas.