Reseñas 15
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G
3 hace años que

Nuestro calentador se apagó en nuestra bañera, por...

Nuestro calentador se apagó en nuestra bañera, por supuesto, en el invierno y es una bañera al aire libre. ¡Salieron y reemplazaron el calentador en un día! Trabajo rápido, confiable y de buena calidad. Esto significa que parece mucho cómo compramos la bañera aquí hace varios años. Es bueno saber que respaldan sus productos y pueden repararlos ahora mismo. Algo perdido en muchas empresas en estos días. ¡Gran trabajo!

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J
3 hace años que

Esta fue una experiencia maravillosa desde la prim...

Esta fue una experiencia maravillosa desde la primera llamada telefónica hasta la entrega del agua de nuestra piscina. El conductor de la entrega fue muy agradable e hizo un gran trabajo. ¡Gracias Blue Water Pools! Lo usaremos nuevamente en el futuro.

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K
3 hace años que

Quería un revestimiento nuevo y una cofia para mi ...

Quería un revestimiento nuevo y una cofia para mi piscina. Me pidieron que condujera hasta su tienda a 30 minutos para una consulta, solo para descubrir que tendrían que ir a mi casa para ver la piscina. Programamos una cita 2 semanas antes del día de mi visita. Después de enviar un correo electrónico confirmando mi cita y una foto de mi piscina el día antes de la cita, ¡recibí una llamada telefónica que decía que no querían hacer el trabajo! Desafortunadamente, ya me tomé el día libre y no pude cancelar porque soy maestra y el suplente ya había sido contratado. Mientras tanto, podría haber encontrado otra empresa. Estoy muy decepcionado de cómo se manejó la situación. Si esta es la forma en que hacen negocios, ¡me alegro de no haberlos contratado para hacer el trabajo!

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S
4 hace años que

Elegimos Blue Water Pools of Michigan por muchas r...

Elegimos Blue Water Pools of Michigan por muchas razones. Son una empresa local operada y de propiedad familiar. Muy amable y conocedor. Pero lo que más nos impresionó fue que no solo vendieron las piscinas sino que también las instalaron. Todas las empresas de piscinas a las que visitamos en los alrededores solo vendían las piscinas y luego le daban un número para llamar a alguien y que lo instalara. Disfrutamos trabajar con empresas que se ocupan de las cosas de la A a la Z, de principio a fin. Llegaron a tiempo y trabajaron hasta tarde para instalar la piscina. ¡¡¡Se ve genial!!! Se los recomendaría a cualquier persona, sin importar cuán grande o pequeña quiera su piscina.

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M
4 hace años que

Siempre me ha gustado trabajar con Blue Water Pool...

Siempre me ha gustado trabajar con Blue Water Pools. Tina y Jim siempre han sido de gran ayuda cuando tengo preguntas o problemas con mi piscina. ¡Aprecio el trabajo que hacen por sus clientes!

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L
4 hace años que

¿Alguien ve agua azul aquí? Nosotros tampoco. Eleg...

¿Alguien ve agua azul aquí? Nosotros tampoco. Elegimos esta empresa porque queríamos apostar por una empresa familiar local. Estábamos emocionados de conocer a los propietarios. Pedimos y pagamos por nuestra piscina, el revestimiento, el equipo y nos entregaron agua. Tuvimos que firmar una exención que los eximía de cualquier responsabilidad por daños a nuestro jardín, que todavía está destrozado un año después. Mientras se realizaba la instalación, el miembro de la familia que instalaba la piscina traía a sus hijos pequeños que jugaban en la tierra alrededor del revestimiento con destornilladores y otras herramientas. Tuvimos que pedirles que se alejaran de la piscina varias veces. Deberíamos habernos dado cuenta entonces, habíamos cometido un error. Como éramos nuevos propietarios de piscinas, preguntamos si alguien podía ayudarnos a cerrar la piscina en septiembre o al menos mostrarnos cómo hacerlo. Tenemos una terraza construida alrededor de nuestra piscina y nos dijeron que no podían cubrirla y no nos dieron instrucciones sobre cómo hacerlo. Terminamos yendo a otra compañía de piscinas para recibir instrucciones sobre cómo cuidar el cierre de la piscina, lo que esas personas de alguna manera no tuvieron problemas en explicarnos cómo hacerlo. Al abrir nuestra piscina esta primavera y trabajar para aclarar el agua, el revestimiento en el que gastamos más de mil dólares de Blue Water Pools se rompió en la costura cuando no había nadie en la piscina, menos de un año después de comprarlo. 11,000 galones de agua inundaron todo nuestro patio y estábamos en shock. Cuando llamamos y hablamos con Tina, ella no dijo que lo lamentaba, no se ofreció a ayudar de ninguna manera y no devolvió mis mensajes de texto, llamadas telefónicas o correos electrónicos, excepto para decirme que estaba trabajando en eso, semanas después. Aunque el revestimiento estaba claramente defectuoso, rasgándose en la costura mientras no había nadie en la piscina, no cumplieron con la garantía y no hicieron nada por nosotros. No puedo enfatizar lo decepcionado que estoy con mi experiencia con Blue Water Pools. Contratamos a otra empresa y gastamos el dinero para instalar un revestimiento nuevo, reparar el daño, reafirmar la arena alrededor de nuestra piscina, comprar productos químicos y rellenar la piscina. Fue una lección costosa aprendida. Vaya a otro lugar si quiere agua azul en su piscina.

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