4 hace años que
¡Ojalá pudiera darle 0 estrellas, porque esta comp...
¡Ojalá pudiera darle 0 estrellas, porque esta compañía tiene algunos negocios turbios! Recientemente, antes de Navidad, compré un volvo s40 de 2007 y el precio parecía bastante bueno para comprarlo y pagarlo en 3 años como máximo y te permiten conducirlo durante 7 días y, si no te gusta, puedes cambiarlo ... .Eso es lo que dicen pero eso es un completo garaje. Tengo varios problemas con el coche, como los frenos y la luz del motor. Ahora acabo de recibir el auto y está en el intercambio de 7 días, así que se lo devuelvo y quieren arreglarlo y que me lo quede. Ok, pensé para mí mismo, pero durante 5 son CINCO días seguidos, tuvieron el mismo problema con el auto. Su mecánico dice que se supone que mi auto chirriará de dolor como freno porque el auto es viejo. Basura porque la segunda vez que se los llevé se dieron cuenta de que daban frenos baratos que no funcionan con el auto. Después de encender la luz del motor, intentaron varias veces reiniciarlo en lugar de arreglarlo hasta que finalmente el séptimo día obtuvieron las piezas reales necesarias para solucionar el problema. Ahora, nuevamente les dije que quería ver sus otros autos porque era escéptico, pero dijeron que trabajaban conmigo ... bueno, llevo el auto a los mecánicos la próxima semana porque sin problemas ahora él puede revisar el auto correctamente. y adivinen qué ... un sello en el cigüeñal está goteando aceite. Mi mecánico me dijo que no jugara y que lo arreglaran, así que hablo con Trend, dijeron porque tengo garantía para que lo manejen ... Lo hice y me recomendaron un barco para llevarlo y para que llame y llevarlo allí y así lo hice. Uno de los muchachos que trabajaban en el taller me dijo que trajera mi coche a las 9 a. M. Para arreglarlo y al día siguiente me tomé un tiempo libre y lo hice. Recuerda la hora 9am ... ahora tienen mi información para contactarme cuando el auto esté listo y decidieron no contactarme en todo el día y cierran a las 6pm. Entonces los llamo para preguntarles qué está pasando y me dicen que tienen el auto parado porque están esperando el visto bueno antes de trabajar en él ... ¿qué diablos? ¿Desde las 9 am y estás esperando el ok? Estos chicos fueron recomendados por la garantía. Puedes adivinar por esta revisión ridículamente larga que estoy cabreado más allá de toda medida, así que hablo con la garantía y dicen y aquí está la parte divertida ... ¡¡NO HAN OÍDO DE LA TIENDA !! así que ahora llaman a la tienda y me contactan con esto. Aparentemente revisaron el auto y ordenaron las piezas necesarias, pero hoy no se hará. Ahora, ¿por qué no me contacta? Necesito el coche para ir al trabajo. Increíble servicio horrible ... por favor, si alguien va a usar Trend y obtener un automóvil de ellos, POR FAVOR TENGA EN CUENTA y revise su vehículo porque lo arruinarán si no lo hace y lo dejarán tener que perseguir a la gente para obtener su coche arreglado con la garantía que pagó para manejar problemas como este. Esto debería haber sido simple y ahora es una misión y media. ¡Cuidado con el comprador, no se puede decir lo suficiente!
*actualizar*
Finalmente, después de tener que lidiar con Trend y la garantía, finalmente puedo decir que el automóvil ha estado funcionando sin luz del motor encendida durante una semana consecutiva.Me gustaría agradecer a Tyler de Trend por al menos hacer algo cuando parecía que Trend quería hacer absolutamente nada para ayudar. Manejó el problema con la garantía. Ellos están de acuerdo en que puedo arreglarme en cualquier taller de mi elección y yo elijo a mi mecánico, tengo que decir esto porque este mecánico trabaja para la gente de Terry en TACH Automotive. Encontró tantos problemas que otros mecánicos no consideraron en Trend o en el taller de garantía, como de dónde venían exactamente las fugas, necesitaba una nueva bomba de agua, todas las correas tenían que ser reemplazadas por el daño de la fuga de aceite ... digamos simplemente esta factura ascendió a más de $ 1000.00 y el seguro solo cubrió un valor de $ 250. Ahora que me queda la factura, no tengo más remedio que pagarla y aquí es donde Tyler también entra y se asegura de reembolsarme el resto. Todavía mantengo lo que dije antes de tener cuidado al comprar un vehículo de esta compañía, pero al menos con personas como Tyler que trabajan allí, tienes alguna posibilidad. Solo esté listo para tomarse un tiempo libre del trabajo y mucho para correr.
Traducido