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Repaso de Trend Financial

Trend Financial es una empresa que no trabaja con ...

Trend Financial es una empresa que no trabaja con los clientes. Cuando les obtuve mi vehículo, era tarde y tenía que ser reparado porque no se volcaba. Esperé en sus oficinas todo el día y tuve que hacer DOS viajes de Kingston a Toronto. Una vez que pasó ese dolor de cabeza, tuve que lidiar con el dolor de cabeza de su servicio al cliente, que es horrible. Cuando fui a canjear el vehículo, le dieron al nuevo concesionario TRES montos de compra diferentes y no escucharon al concesionario ni a mí. Esto resultó en números desordenados y Trend diciendo "bueno". Hay otras compañías además de Trend, lea las revisiones de BBB sobre ellas y tome una decisión informada.

Así que hoy recibí una llamada de Trend y debo decir que fue mucho mejor. El representante fue abierto, honesto y juntos trabajamos sobre cuáles eran los problemas y qué sucedió. Reconocieron que cometieron algunos errores y están trabajando para solucionarlos. Mis problemas específicos se han resuelto a un nivel en el que me siento cómodo. Sigo apoyando a las personas que investigan y toman decisiones informadas sobre las empresas con las que interactúan, pero Trend al menos me llamó y ha hecho un esfuerzo y eso cuenta para algo. Espero que hagan esto con todos sus clientes y no solo conmigo.

Traducido