The Custom Companies, Inc. Revisar

Configure la entrega para el lunes; nunca aparecieron. Configurar la entrega para el martes; nunca aparecieron ni me llamaron para decirme que no vendría. Todavía tengo que recibir mis paquetes de $ 20,000. Recomiendo no utilizar nunca esta empresa.

Vender Usó esta empresa para enviar un pedido muy urgente. Letargo increíble. Hasta ahora, 4 días para obtener un envío HOT 452 millas, y aún así, tomará otros 6 días hábiles para entregar. Intenté recoger en un centro, pero no pueden decirme dónde está el envío durante otras 24 horas, o dónde se supone que será el próximo. Esta no es una empresa de envío, ya que todas las demás revisiones han dicho QUE SON UNA BROMA.

Gran compañía con la que trabajar siempre a tiempo. Excelente servicio al cliente. Siempre van más allá para asegurarse de que todos estén felices. El representante Tony es el mejor de los mejores cuando se trata de hacerlo. Excelente servicio al cliente

¡Gran compañía! Tarifas competitivas y excelente servicio. Nick Puccini (Gerente de Territorio) y todos los equipos de ventas / operaciones de Custom Companies son el número uno.

Remolque completo de 53 pies descargado en menos de 30 minutos ... ¡Gracias!

He trabajado con Custom Global durante mucho tiempo debido al gran servicio y la experiencia. El Departamento de Servicio al Cliente es muy amable, servicial y eficiente. Mi representante de ventas Steve hace que todo el proceso sea extremadamente simple de principio a fin, ¡y nunca tengo que preocuparme por nada! Te recomiendo que lo llames.

Siempre uno o dos días tarde en el mejor de los casos. A menudo, el conductor no puede encontrarnos, a pesar de que nuestra ubicación está en la intersección de dos carreteras interestatales. Una vez me dijeron que el conductor no podía alcanzarnos debido a un puente bajo. No tenían ninguna explicación de por qué otras tres semis de diferentes compañías pudieron comunicarse con nosotros sin problemas.

Un gran lugar para trabajar. Ofrecemos un servicio confiable. Últimamente hemos pasado por momentos difíciles, pero estamos haciendo todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes servicios confiables.

Hemos tenido recogidas y entregas puntuales. La costumbre realmente nos ayudó cuando la necesitábamos. Nuestro representante de ventas, Jim Calzante, ha sido un gran recurso para ayudarnos a navegar por el sistema y brindar asistencia según sea necesario.

¡Custom proporcionó tiempos de tránsito increíbles a las áreas de Denver y Dallas! ¡Gracias Jon por el excelente servicio y siempre atendiendo nuestras necesidades!

He estado trabajando con Custom durante 7 años y ha sido una gran experiencia. La comunicación es excelente y el servicio es aún mejor.

Pagué un cargo de envío de 200 dólares en el momento de la compra de un sofá y esta compañía me llama diciendo que dejarán mi sofá, pero que traerlo adentro costará 80 dólares adicionales. Que broma

Literalmente la muñeca. Dos envíos diferentes, ninguno de ellos entregado a tiempo. Nadie llamó para programar la entrega. Llame y luego cuelgue.

Custom Companies ha sido una ventaja desde que conocí a David Chávez cuando caminó al azar en mi muelle (la vieja escuela todavía funciona en estos días, jaja). Cuando tengo proyectos especiales que se necesitan (tiros calientes, internacionales, justo a tiempo, FTL, etc.), siempre han salido en el clutch. Personalizado siempre será una tarjeta en mi bolsillo trasero y estoy más que feliz de mencionarlos a otras personas en la industria también. ¡Todavía espero con ansias ese calendario para publicar en mi muro! ¡Es una broma!

Shawn es mi representante y es MARAVILLOSO !!! No tengo problemas cuando envío con Custom. ¡Mis clientes obtienen sus productos sin daños y de manera oportuna! Recomendaría esta empresa a cualquiera, ¡son un acto de clase!

Steve Laue
Ha hecho un gran trabajo asegurándose de que el cliente sea siempre lo primero. Como cliente, agradezco el control diario de mis pedidos, gracias.

Estuve esperando en espera a un corredor durante más de 35 minutos solo para obtener información sobre la carga publicada.

Usamos empresas personalizadas a diario para nuestro negocio. Son puntuales y transportan nuestra carga sin dañarla y su servicio al cliente siempre está dispuesto a ayudar; especialmente cuando necesitamos algo enviado en el último minuto. SIEMPRE son flexibles y pueden adaptarse a nosotros. ¡Los representantes de la cuenta son geniales! Nuestro representante, Jim Calzante, es atento e inteligente y se asegura de que nuestra cuenta sea manejada y siempre se asegura de que nuestros envíos sean atendidos como una prioridad. ¡Custom seguirá obteniendo nuestro negocio por su servicio estelar!

Excelentes precios y buenos servicios. Mi representante (Shawn) es el mejor en su clase para la industria y nos cuida sin importar nada. Custom ha estado tomando nuestro flete durante más de 7 años y siempre ha estado a nuestro lado para que nuestros clientes se ocupen. ¡Buena compañía y gente estupenda!

Buenos precios y servicio al cliente y recogidas muy rápidas. Mi persona para ir es SteveL. desde el primer día tiene ayuda con los envíos, cotizaciones y su sitio web. The Custom Companies es una de mis empresas de transporte "para llevar".

He estado usando el CC para todo mi transporte LTL durante los últimos años. El servicio es confiable y mi contacto Jon DuJardin es un placer trabajar con él y hace el trabajo.

hemos estado conduciendo para ellos durante aproximadamente un año ... si usted es un conductor de CDL y su esposa o esposo desea obtener su licencia, le permitirán capacitarlos. Tienen un montón de Team Freight ... dos ubicaciones Santa Fe Springs California ... Northlake Illinois ... puedes correr tan duro como quieras o tan fácil como quieras bastante fácil para trabajar

La costumbre le ha dado a mi empresa precios muy bajos y excelentes servicios de recogida a tiempo. Me gustaría agradecer a nuestro representante de ventas Preston por su gran ayuda con las tarifas.

Nunca he tenido una mala experiencia con The Custom Companies. Siempre han tenido un precio razonable y también tienen un gran servicio. El vendedor es muy amable y es fácil trabajar con él. El despacho también es siempre un placer para coordinar los envíos y son rápidos en devolverle las tarifas. Los recomendaría y los recomendaría a otros.

Normalmente suelo dejar caer y enganchar. Es bastante fácil y rápido

Tarifas increíbles pero bastante inútiles si ni siquiera pueden programar recogidas.
El número de teléfono de servicio al cliente no es realmente útil. Al final de la llamada telefónica, solo te pedirán que les envíes un correo electrónico y nunca respondas.

Trabajé con una persona llamada William durante un tiempo. Una vez que dejó la empresa, comenzó a recibir un servicio bastante malo.

Sus tarifas son las mejores pero no el mejor servicio.

Una vez que mejore el servicio al cliente, la empresa podría ser de 5 estrellas.

He estado haciendo negocios con Custom durante más de 15 años y no tuve problemas importantes. ¡Mi representante de ventas (Steve) es genial! Muy conocedor de la industria y realmente útil. El equipo de contabilidad (facturación) también es excelente, preciso, con muy pocos errores, si es que hay alguno. MI COMPAÑÍA DE VAYA A CARGA !!!

¡La empresa apesta! ¡Mi envío ha estado en un camión durante días esperando ser entregado! Y cada vez que llamo, me ponen en espera durante 20 minutos para que me digan que no pueden hacer nada.

Pésimo servicio, sigo diciéndote que será entregado al día siguiente, se queda en su almacén por días inactivo, no te ayudará en el teléfono, te dejará en espera de la terminal para castigarte por cuestionar su servicio de entrega. Estará en su terminal el día 5 o 6 cuando esté listo para la entrega. NO PIERDA SU TIEMPO CON ESTA EMPRESA

He trabajado con The Custom Companies durante más de 5 años y no puedo expresar cuánto esta empresa, además Jon Dujardin, mi gerente de territorio, hace todo lo posible para satisfacer las necesidades de nuestra empresa. Siempre responde de manera oportuna y hace todo lo posible para resolver cualquier problema que pueda surgir. Está dedicado a su papel en la empresa y es excelente en lo que hace. No puedo olvidarme de Ray Hecker, siempre está al tanto de todo y responde en minutos. Forman un gran equipo y estoy orgulloso de ser parte de él. Custom tiene precios muy competitivos y hace que otras empresas de 3PL huyan porque no pueden competir con ellas. ¡También tienen un excelente servicio al cliente! ¡Asegúrese de comunicarse con Jon Dujardin para que lo acompañe!

Permítanme comenzar diciendo que esta empresa es la empresa de transporte menos profesional con la que he tratado. Así que el martes pasado (7/07) les llamé para programar la entrega de mis llantas y neumáticos para el miércoles 7/08, después de no presentarse en la entrega, llamo al número de servicio al cliente. Después de hablar con varias personas, parece que mi paleta se perdió. Me dijeron que lo estaban buscando y que debería volver a llamar en un par de horas para ver qué estaba pasando con él. Así que en un par de horas llamé y un representante de servicio al cliente me dijo que tenían la paleta y que me permitirían conducir hasta ellos (que está a 60 millas de mi casa). Conduje hasta Northlake IL, al llegar llamo al número de servicio al cliente una vez más y me dijeron que mi paleta había sido enviada a Indianápolis, IN y que nadie me habría dicho que viniera a recogerla. Entonces, después de todo esto, llamo a la compañía original a la que le pedí las llantas y neumáticos, compensaciones personalizadas que no tienen afiliación con las compañías personalizadas. Después de todo esto y de un período de mentiras de una semana, finalmente estoy recuperando mi reembolso y la conclusión fue que la paleta está marcada como perdida. Estoy muy disgustado con la profesionalidad de esta empresa y sus representantes de servicio al cliente.

Según mi experiencia, recomiendo encarecidamente a Custom Co ... Llamé e hice los arreglos para recoger el envío de Iowa a Chicago, lo recogieron en unas pocas horas y lo entregaron al día siguiente por una tarifa muy asequible, UPS quería cobrarme 10 veces (sin exagerar) lo que Custom me cobró por el mismo servicio ... hasta ahora todo bien Custom, sigue así y la calificación se mantiene en 5 estrellas ... De hecho, estoy reservando otro envío ahora mismo ...

muy excelente en todas las recolecciones y siempre a tiempo para mis entregas, mi representante de ventas Shawn también cotiza envíos más grandes a muy buen precio

Excelente empresa de transporte, las tarifas están ahí, los tiempos de tránsito cambian de vez en cuando, pero en comparación con otros no está mal. Uno de los mejores equipos de ventas que existen. Los mejores conductores sin duda. Mi período de ir al portador.

Un proveedor utilizó empresas personalizadas para un envío extremadamente urgente de Los Ángeles a San Diego. Suponiendo que fue durante las vacaciones, el servicio ha sido completamente inaceptable. El envío se recogió el día 24 a las 11 de la mañana con una hora estimada de llegada del día 26. Llamé el 26 porque no pude rastrearlo en su sitio web. Me dijeron que todavía estaba en L.A .. Que el envío se marcaría como CALIENTE para conseguirlo aquí al día siguiente. Esto fue a las 11 de la mañana del día 26. El envío salió de Los Ángeles casi a las 7 p.m. Pude rastrearlo esta mañana (el 27) y simplemente mostró que estaba en Los Ángeles.Llamé nuevamente y me dijeron que estaba esperando ser descargado, pero los conductores de entrega ya habían salido, por lo que se entregará el lunes. .

En este punto les explico que este es un envío para una línea de producción que llegará el sábado por un pedido urgente y sin estas cremalleras no podrán llegar muy lejos. Ofrezco recogerlos de su centro y solo necesito saber cuándo se descargarán. Después de estar en espera durante unos minutos, me dijeron que el camión se descargaría durante la noche. No hay nada que puedan hacer al respecto. A las 9 de la mañana no hay nada que puedan hacer para sacar 1 palet con 3 cajas de un camión antes de la noche. Por supuesto, luego me encontré con "Desafortunadamente, no hay garantías con los envíos LTL". Así que no, tenemos que planear en torno a ellos porque tardarán 1 día menos de una semana en obtener un palé con 3 cajas de Los Ángeles a San Diego.

ACTUALIZACIÓN 30/12: Finalmente llegó. en un camión de alquiler Enterprise. Su seguimiento todavía muestra la última actualización como "TRÁILER SALIDO DE LOS ANGELES, CA 26/12/2013 18:25". Me alegro de que finalmente obtuvimos nuestro material. Me aseguraré de evitar el uso de empresas personalizadas en el futuro.

He estado haciendo negocios con Custom Co. durante casi 12 años y los considero un socio estratégico valioso que ha contribuido a nuestro éxito de manera constante a lo largo de los años. ¡Los recomendaría altamente y siempre lo hago! ¡El representante de ventas Shawn hace lo que sea necesario para mantenernos felices también!

Horrible compañía de corretaje de carga, no contestan sus teléfonos ni ayudan en absoluto si realmente se comunica con un representante. Gaste un poco más y vaya con una empresa de renombre.

Ha sido cliente de empresas personalizadas durante más de 10 años. Sus agentes de servicio al cliente son terribles y cuelgan cuando no quieren responder a sus preguntas. El susto se recoge o deja tarde regularmente. Siguen facturando en el lugar equivocado a pesar de que les he dicho una y otra vez que cambien la dirección de facturación. La única razón por la que no obtienen 1 estrella es el precio que recibimos de ellos. Más bajo por un amplio margen.

Odio darles una estrella ... espero no tener que volver a tratar con ellos nunca más ... me quedé en espera durante una hora más ... ¡¡¡todavía no sé nada sobre mi envío !!! Nadie dispuesto a ayudar ...

Cada vez que los llamo, tuve que esperar al menos 5 minutos antes de que el representante de ventas conteste el teléfono. ¡Se perdieron la recogida muchas veces y ni siquiera nos dejaron saber con qué gran empresa trabajar!

Shawn, mi representante de ventas, siempre ha podido mover cualquier cosa en cualquier momento, incluso después del día más frío de Chicago.

Chicos increíbles, respetándolos por respetar a los conductores

Tomando su dulce tiempo para pagar las cargas. Tenemos una carga entregada 1/23 que aún no han pagado debido a que "el papeleo del paquete de transporte no es lo suficientemente bueno". ¿Cómo se le dio la carga a una empresa de transporte si la configuración del transportista no se completó?

La empresa para la que trabajo ha utilizado las empresas personalizadas durante muchos años, recientemente me hice cargo del departamento de envíos, su representante de ventas Steve ha hecho un trabajo maravilloso ayudándome a aclimatarme a mi nuevo trabajo, los recomendaría a cualquiera.

Si puedo poner negativo lo haría. Esta empresa es una broma. En primer lugar, se suponía que era un envío ciego, lo que significa que no divulga información sobre el destino y el origen de la mercancía. Después de que me tranquilizaron como 12 veces (sin exagerar), todavía revelaron mi información a las ubicaciones. sabotearon mi negocio. MANTENTE LEJOS DE ELLOS. deberían cerrarse. hay compañía es una gran BROMA.

¡Excelente compañía para trabajar! Steve ha sido mi vendedor durante más de 8 años y no podría haber estado más impresionado con su trabajo, siempre yendo más allá. Casi siempre es capaz de responder cualquier pregunta que pueda tener. Una vez más, estoy feliz de trabajar con Steve. ¡Gracias!

Hemos estado usando Custom Co durante probablemente una década. La mejor empresa de transporte de mercancías.

He trabajado con empresas personalizadas durante más de 8 años. ¡Steve y su equipo hacen un gran trabajo para nosotros y manejan envíos / almacenamiento críticos!

000zero negativo 0 esta empresa es una completa broma Basura .. si quieres tu envio. Ir a otro lugar

En el momento de reservar una carga, el corredor no fue aprobado por nuestra Compañía de Factoring por lo que tuvo que ser facturado directamente. Hasta ahora solo hemos hecho 1 carga y cobrar fue la parte más difícil. El departamento de AP respondería el teléfono, pero se le pide que envíe el correo electrónico para solicitar el estado del pago. Después de enviar el correo electrónico, prepárese para esperar de 1 a 3 días hábiles para recibir una actualización. Y así será la comunicación a partir de ese momento. Experiencia bastante frustrante.

He trabajado con Custom Co. durante varios años. Nuestro representante de servicio Tony es sobresaliente y él y su equipo van más allá para satisfacer mis necesidades de transporte. Precios muy competitivos tanto para LTL como para camiones. Muy buena entrega a tiempo. La única empresa de transporte que recomiendo.

Los traté desde hace mucho tiempo. Rastree fácilmente las entregas en el sitio web. El servicio al cliente siempre se comunica conmigo de manera oportuna. Disfrute trabajando con nuestro zapatero Nick. Cuidan de sus clientes. Además, siempre están retribuyendo a la comunidad.

The Custom Companies ha sido mi proveedor de servicios por servicio, precio e increíble servicio al cliente. Mi representante, Tony Anzelmo es el mejor; junto con su equipo! Encuentra una manera de hacer que suceda superando mis expectativas y las de mis clientes.

Utilizo una variedad de empresas y Custom ha llegado a tiempo, sin problemas importantes con ellas. Nuestro representante (Preston) está siempre disponible, servicio muy sólido

Nada más que grandes experiencias con Custom y mi representante de ventas Steve. ¡Envío oportuno y confiable y un servicio al cliente inmejorable!

No uses esta compania. No profesional.
Pasé varias horas hablando por teléfono con el servicio de atención al cliente para nunca obtener una respuesta honesta sobre dónde estaba mi paquete. Tuve un cliente muy descontento debido a su error.

Trabajé para Buddy Products como gerente de tráfico durante muchos años y siempre utilizo las empresas personalizadas, tienen el mejor servicio al cliente y buenas personas altamente recomendadas, no te arrepentirás.

Este lugar es una broma !!! 4 horas para cargar sin espacio para retroceder.

Terrible, me senté en mi envío durante 3 días. 9 días desde Chicago hasta el centro de Michigan. Ahora llevamos una semana con el flete de la misma empresa a la misma dirección de entrega y he estado en espera durante 5 minutos.

¡NUNCA USE ESTA COMPAÑÍA! Un tipo más alto con una camioneta ... probablemente se moverán más rápido

Tienes que esperar al menos 5 minutos para contactar a alguien. Ellos reprogramarán su recogida y no se lo harán saber. Envíe el tamaño de remolque incorrecto varias veces. Un dolor para trabajar

Nuestra empresa los utiliza desde hace más de 16 años. No puedo hablar por todos los demás. Pero nunca se han perdido una recogida de la empresa para la que trabajo. Siempre llegan a tiempo. && si no, el conductor me llama con anticipación para avisarme. Demonios, Bill, el conductor que nos recoge todos los días, incluso se carga la mitad del tiempo. Lo recomiendo encarecidamente.

Pedí la entrega de una paleta de CA a Wichita KS. El envío ha estado en KC a 180 millas de distancia y nadie ha llamado como prometió para un tiempo de entrega. Los he llamado muchas veces y después de estar en espera durante 30 minutos escuchando su mensaje de espera que dice que les importa y que se trata de servicio al cliente, pero el chat en línea no funciona. Cuando finalmente me comuniqué con su representante, me dieron un teléfono y me dijeron que solo eran el corredor y no eran responsables de la empresa de transporte. Me dieron un número de teléfono de la terminal de KC y no tienen el envío y no tienen ninguna información. He llamado, chateado, enviado por correo electrónico. Finalmente llamaron a Ed y la excusa de por qué no se entregó fue que perdieron el papeleo. De Verdad? No te recomiendo que confíes en esta empresa a menos que quieras una experiencia de cliente terrible.

Custom hizo un trabajo increíble para nosotros durante el Polar Vortex aquí en Chicago y en todo el país. Tony es nuestro chico favorito !!!

Si pudiera empezar con 0, lo haría. La peor experiencia que he tenido. No pagan dinero por el servicio. Manténgase alejado de esta empresa !!!

Esta empresa es una broma. Pedí neumáticos con compensaciones de ruedas personalizadas. Nunca pediré nada más si esta es la única opción de envío que tienen. Me molesta tener que darles una estrella cuando ninguna sería más precisa.

Custom Companies ha sido una gran empresa para hacer negocios a lo largo de los años. Los usamos para todos los aspectos de nuestros envíos, LTL, camiones, expeditos y ferias comerciales. Su calidad de servicio es incomparable en la industria del transporte de mercancías. A medida que continúan expandiendo servicios y ofertas, siguen siendo competitivos en precio y tiempo de tránsito. Siempre que surja un problema o asunto urgente, sabemos que será resuelto lo más rápido posible por un gran equipo.

The Custom Companies ha sido mi proveedor de servicios, precio e increíble servicio al cliente durante más de 15 años. ¡Mi representante, Steve Laue es el mejor! Encuentra la manera de hacer que suceda superando mis expectativas y las de mis clientes.

He estado trabajando con las empresas personalizadas durante unos 5 años y nunca me decepcionan. Siempre será mi empresa de transporte "ir a".

En mis 15 años de trabajo con The Custom Company tuve problemas mínimos y siempre tuve una buena experiencia para mis clientes. Mi representante, David Chavez, siempre es súper profesional y servicial.

Gente muy agradable en servicio al cliente. Siempre son de gran ayuda y responden los teléfonos en el momento oportuno. El nuevo sistema de chat que se ha configurado recientemente es una gran herramienta nueva que ayuda a obtener respuestas aún más rápidas sobre los envíos.

Mi empresa ha utilizado The Custom Companies durante bastante tiempo, disfrutamos de su servicio al cliente y flexibilidad en el servicio de nuestras recolecciones y envíos. Mi representante de ventas, Shawn, siempre está ahí para ayudar, ¡está a solo una llamada o un correo electrónico de distancia!

Esta empresa es la peor, nunca están en el punto. Mala gestión, me sorprende que todavía estén en el negocio

Parece que las personas que trabajan allí no saben lo que están haciendo, han estado en espera durante 40 minutos para obtener información sobre la carga.

Terrible logística, nadie sabe dónde está mi paquete. Todas las personas con las que me comunico tienen una respuesta diferente. Su socio Estes también es terrible. Me llamaron para decirme que mi paquete estaba en su muelle. Me zambullí hasta allí para recuperar mi paquete. El representante dice que no pueden encontrar el paquete y no saben dónde está. Deberían considerar salir del negocio.

Nunca me ha decepcionado más una empresa de transporte. Estamos fuera de 2 semanas de ETA y hemos pasado más de una hora en espera con la empresa sin respuesta, varias veces esta semana. ¡Hágase un favor y contrate una empresa de renombre!

He trabajado con empresas personalizadas durante más de 2,5 años, realmente aprecio su variedad de servicios y flexibilidad. ¡Nuestro representante, Steve, es genial! siempre receptivo cuando sea necesario

Compañía increíble, excelente servicio rápido, ¡nada más que un buen servicio con Custom Company! ¡Felicitaciones a mi representante Nick siempre cuidándonos!

A tiempo para la cita. 0900-1200. Son muy lentos ahora es 1610 y todavía están trabajando. 5 horas !!!

He estado llamando a esta empresa durante los últimos 2 días, mi envío ha estado en un camión en una instalación y he llamado varias veces para preguntar cuándo esperan descargar el camión. Tengo múltiples excusas. Al parecer, nadie descarga camiones los viernes. Me ofrecí a recogerlo yo mismo. Ahora tengo que esperar otros 3-4 días para que descarguen el camión y se comuniquen conmigo y luego programar un día para que entreguen esta empresa es una broma absoluta.
Me sorprende que ni siquiera puedan ponerse en contacto con el lugar en el que está mi envío para ver cuándo lo van a descargar.

¡La peor empresa de Estados Unidos! ¡Excelente servicio al cliente! Lo cual me mintieron y cuando les expuse mis preocupaciones, ¡se pusieron nerviosos! Si tiene la opción de realizar el envío, ¡no elija a estos tipos!

¡Gran lugar para trabajar! ¡Muy centrado en el cliente! ¡La empresa siempre está tratando de ser innovadora y mejorar el servicio y las tecnologías!

Excelentes tarifas, excelente propiedad, ¡es fácil hacer negocios con él!

Nunca una mala experiencia con esta empresa. Fiable, rápido y sencillo facilitado por Steve y el resto de los trabajadores

Terrible servicio de entrega. Tenía un paquete que se suponía que debía entregarse un viernes y en el último minuto de ese día cambiaron la fecha de entrega al martes siguiente sin previo aviso. Había salido del trabajo para recibir el paquete ese viernes y no se presentó. No recomendaría usarlos para ningún envío.

Si pudiera dar estrellas negativas, lo haría. Wort servicio al cliente nunca! ¡En espera durante más de 45 minutos y pueden descuidarse de los clientes! ¡NO LOS UTILICE PARA SUS NECESIDADES DE ENVÍO! ¡¡Hay muchas mejores opciones !! ¡MANTENTE ALEJADO DE LA COMPAÑÍA PERSONALIZADA!

Esta empresa es asombrosa. Shawn y su equipo constantemente van más allá para sorprender a mi empresa día tras día. Sé que puedo confiar en que harán lo correcto y seguiremos trabajando con ellos durante los próximos años.

Custom hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que nuestra carga esté a tiempo y sin daños y ha sido una empresa que hemos utilizado desde los años 90. Si necesita un transportista confiable, ¡son su equipo!

He estado usando The Custom Companies durante años. Su servicio ha sido excepcional. Ellos nunca me han defraudado. Ofrecen tarifas competitivas. No puedo pedir más que precios competitivos con un gran servicio.

Recomiendo encarecidamente NO utilizar esta empresa. Nada llega a tiempo.

No he tenido una gran experiencia con empresas personalizadas. Tuvieron sus servidores pirateados, lo que provocó el cierre de los servidores. Puedo entender algunos contratiempos y retrasos debido a eso, pero han pasado casi 3 semanas. Recogieron mi envío el 30 de junio e inmediatamente lo perdieron de vista. Después de llamar durante semanas, no pude obtener ninguna información útil aparte de que pensaban que llegaría a la terminal local (operada por otra compañía) la semana pasada. Llamé a la terminal varias veces y no tenían constancia de que apareciera el envío. Las empresas personalizadas me dijeron que probablemente era solo porque aún no lo habían ingresado en sus registros. La realidad es que nunca llegó nunca y nadie tiene idea de dónde está realmente.

Custom Companies ahora me dice que la terminal tenía 6 envíos sin un manifiesto, por lo que no hay forma de saber si uno de ellos es mío. Cómo sucede eso en primer lugar está más allá de mí, problemas con el servidor o no. El personal de la terminal; sin embargo, me informó que todos los envíos que han recibido de empresas de aduanas tienen un manifiesto, el mío simplemente no es uno de ellos.

Actualización (22/6): Después de que el paquete se perdió durante 21 días, recibí una llamada para programar la entrega el 21/6. Con todo programado, me tomé la tarde libre para aceptar la entrega. NO se mostró. Me dijeron que el conductor llamó diciendo que estaba enfermo y que debería haberme notificado (no lo estaba). Luego me dijeron que el envío podría entregarse temprano al día siguiente (22/6). Después de que nada apareció la mañana del 22 de junio, llamé a la terminal. El envío está en su muelle. Dijeron que lo antes posible que se pudiera volver a entregar era (23/6) porque todos sus camiones ya se habían ido. Cuando pregunté por qué no lo dejaron en el camión para entregarlo hoy, me dijeron que tenían que programar entregas residenciales. ¿¡SERIAMENTE!? Si me hubieran llamado el día anterior para notificarme que no se iba a entregar, esto podría haberse manejado. Pesadilla absoluta.