Adolfo Coronel

Repaso de The Custom Companies, Inc.

Un proveedor utilizó empresas personalizadas para ...

Un proveedor utilizó empresas personalizadas para un envío extremadamente urgente de Los Ángeles a San Diego. Suponiendo que fue durante las vacaciones, el servicio ha sido completamente inaceptable. El envío se recogió el día 24 a las 11 de la mañana con una hora estimada de llegada del día 26. Llamé el 26 porque no pude rastrearlo en su sitio web. Me dijeron que todavía estaba en L.A .. Que el envío se marcaría como CALIENTE para conseguirlo aquí al día siguiente. Esto fue a las 11 de la mañana del día 26. El envío salió de Los Ángeles casi a las 7 p.m. Pude rastrearlo esta mañana (el 27) y simplemente mostró que estaba en Los Ángeles.Llamé nuevamente y me dijeron que estaba esperando ser descargado, pero los conductores de entrega ya habían salido, por lo que se entregará el lunes. .

En este punto les explico que este es un envío para una línea de producción que llegará el sábado por un pedido urgente y sin estas cremalleras no podrán llegar muy lejos. Ofrezco recogerlos de su centro y solo necesito saber cuándo se descargarán. Después de estar en espera durante unos minutos, me dijeron que el camión se descargaría durante la noche. No hay nada que puedan hacer al respecto. A las 9 de la mañana no hay nada que puedan hacer para sacar 1 palet con 3 cajas de un camión antes de la noche. Por supuesto, luego me encontré con "Desafortunadamente, no hay garantías con los envíos LTL". Así que no, tenemos que planear en torno a ellos porque tardarán 1 día menos de una semana en obtener un palé con 3 cajas de Los Ángeles a San Diego.

ACTUALIZACIÓN 30/12: Finalmente llegó. en un camión de alquiler Enterprise. Su seguimiento todavía muestra la última actualización como "TRÁILER SALIDO DE LOS ANGELES, CA 26/12/2013 18:25". Me alegro de que finalmente obtuvimos nuestro material. Me aseguraré de evitar el uso de empresas personalizadas en el futuro.

Traducido