Spencer Massey

Repaso de The Custom Companies, Inc.

Permítanme comenzar diciendo que esta empresa es l...

Permítanme comenzar diciendo que esta empresa es la empresa de transporte menos profesional con la que he tratado. Así que el martes pasado (7/07) les llamé para programar la entrega de mis llantas y neumáticos para el miércoles 7/08, después de no presentarse en la entrega, llamo al número de servicio al cliente. Después de hablar con varias personas, parece que mi paleta se perdió. Me dijeron que lo estaban buscando y que debería volver a llamar en un par de horas para ver qué estaba pasando con él. Así que en un par de horas llamé y un representante de servicio al cliente me dijo que tenían la paleta y que me permitirían conducir hasta ellos (que está a 60 millas de mi casa). Conduje hasta Northlake IL, al llegar llamo al número de servicio al cliente una vez más y me dijeron que mi paleta había sido enviada a Indianápolis, IN y que nadie me habría dicho que viniera a recogerla. Entonces, después de todo esto, llamo a la compañía original a la que le pedí las llantas y neumáticos, compensaciones personalizadas que no tienen afiliación con las compañías personalizadas. Después de todo esto y de un período de mentiras de una semana, finalmente estoy recuperando mi reembolso y la conclusión fue que la paleta está marcada como perdida. Estoy muy disgustado con la profesionalidad de esta empresa y sus representantes de servicio al cliente.

Traducido