The Custom Companies, Inc. Revisar

Excelentes tarifas con excelente servicio al cliente. Nuestro representante Preston está siempre a un correo electrónico y una llamada telefónica para cualquier ayuda.

Evite que esta empresa reserve una carga. Tardarán 8 horas en cargar su remolque. El corredor me dijo que la cita para recogerlo es a las 8 pm. Me registré a las 7:45 y ahora el remitente dijo que vendrán más productos, tengo que esperar hasta las 2 a.m.

Tuve que recoger un pedido, fue muy fácil trabajar con el personal a pesar de que un cliente que recoja el pedido está fuera de lo normal. ¡Ustedes son increíbles!

Recientemente comencé a usar Custom Company para mis camiones y disfruté trabajar con su representante de ventas Steve. Encuentro que sus servicios son de alta calidad.

Más de 5 horas esperando la carga, la primera y la última vez que vengo aquí

Buenos chicos me gusta venir a cargarme aquí, algunos son groseros pero al final te cargan

Muy confiable y consistente es como describiría nuestra experiencia con Aduanas. Nuestro representante (Shawn) está muy bien informado y obtiene resultados inmediatos para cualquier inquietud o pregunta que podamos tener. Recomendamos encarecidamente Aduanas para LTL

Custom Co es un excelente transportista, especialmente para envíos puntuales que salen de Chicago y California; excelentes tarifas, servicios y recogidas. El representante de ventas Preston siempre está al tanto de cualquier problema o pregunta y se manejan de una manera muy profesional y eficiente.

Nunca me llamaron para fijar una fecha de entrega. Cuando llamé y hablé con alguien, me dijeron que mi envío llegaría en una fecha específica. Bueno, el envío no llegó y luego me dijeron que "no llegó al camión", pero que me lo entregarían al día siguiente entre las 1 y las 4 pm. A las 4 p. M. Envié un correo electrónico al representante que dijo que se estaban quedando atrás y que el nuevo horario sería entre 430 p. 6 p. M. Ahora son las 7p y no tengo ninguna entrega ni llamada. Terrible servicio al cliente. ¡Nunca los recomendaría!

Terrible servicio al cliente. Terribles excusas. Recomiendo no usarlos.

Pedí algunas llantas y neumáticos y me dijeron que me llamarían un día antes de la entrega. Recibí la llamada el viernes y programamos la entrega el lunes. Nunca recibí el paquete el lunes, así que tuve que llamarlos nuevamente y programar el miércoles, ya que aún no habían recibido el paquete en la terminal. Luego esperaron el miércoles y ni siquiera habían programado la entrega. Finalmente recibí el paquete el jueves. En serio, la empresa de envío menos profesional que he usado. No solo se retrasan en sus envíos, sino que debe esperar en espera de 15 a 20 minutos sin importar la hora del día.

He estado haciendo negocios con The Custom Companies durante más de 7 años y mi experiencia ha sido excelente desde el principio. Siempre son competitivos con sus precios. Muchas gracias a mi representante de ventas Steve por estar disponible siempre que sea necesario. Gracias como siempre y definitivamente entregue cualquiera de sus necesidades de envío a Custom.

He estado haciendo negocios con Custom durante aproximadamente 7 años. ¡Mi representante (Jon DuJardin) brinda un servicio impecable y siempre va más allá para satisfacer mis necesidades! Siempre está involucrado con nuestros envíos críticos para garantizar que todo salga a la perfección. Custom tenía un excelente servicio al cliente y excelentes precios. ¡Traiga su negocio a The Custom Companies!

Compraron llantas y neumáticos a través de compensaciones personalizadas y usaron esta compañía para enviármelas. Terrible para mantenerlo actualizado sobre lo que sucede con su pedido. Me notificaron que estaban fuera para la entrega y nunca se presentaron, así que llamé al día siguiente y me informaron que nunca fueron cargados accidentalmente en el vehículo de entrega y que recibiría una llamada para programar una cita para el día siguiente. Después de esperar un par de horas sin que nadie se acercara a mí y llegar tarde en el día, llamé de nuevo para que finalmente hicieran una cita. Mucho correr cuando no debería haber tenido que hacer nada en primer lugar.

Qué gran compañía, gran servicio rápido. Me encanta que presten servicio a LTL en todo EE. UU. Mi representante de ventas David C. es el mejor, siempre está ahí para mí cuando lo necesito, disfruto trabajar con las empresas personalizadas. Proporcionan tantos servicios diferentes en comparación con otras empresas de transporte.

Qué experiencia tan terrible con esta empresa. Siempre llegan uno o dos días más tarde que los programas de seguimiento. Su sistema fue 'pirateado' y su departamento de TI aparentemente no tenía las copias de seguridad adecuadas de sus sistemas, ¡por lo que toda la empresa está caída! Nadie puede proporcionar ninguna información durante la última semana, nuestro producto simplemente está flotando en algún lugar. Qué pesadilla.

Instale algunas copias de seguridad y no sea tan tacaño con su personal de TI. Nunca recomendaría esta empresa a nadie.

Un par de empresas me decepcionaron, así que me comuniqué con Custom. Trasladaron mi mercancía rápidamente y a un precio realmente bueno. ¡El representante Preston me mostró otras formas en que mi empresa puede ahorrar aún más!

Gran empresa para manejar su carga. Los tenemos para manejar LTL, FTL, RAIL y Expedited. He trabajado con George Wiszowaty durante aproximadamente 5 años y su experiencia en la industria ha sido un activo increíble para nuestras necesidades logísticas. ¡Si está leyendo esto, está en el lugar adecuado para sus necesidades de transporte!

Se merecen CERO ESTRELLAS por ser poco profesional y de mala educación. Perdimos 13 horas entregando una carga para ellos y nadie respondió el teléfono y el correo electrónico, perdimos un día completo y no pudimos recargar más. Les tomó 2 semanas pagarnos la detención, después de muchas llamadas y correos electrónicos ... y solo nos pagaron $ 150. ¡NO PIERDA SU TIEMPO TRABAJANDO CON ESTOS CHICOS!

Esta empresa es lenta, no contesta el teléfono, el correo electrónico ni el chat en línea. Mala experiencia

NO HAGA NEGOCIOS AQUÍ !! Es grosero y retendrá su envío si se enojan con usted. NO HAGA NEGOCIOS AQUÍ.

Sin duda, el peor servicio al cliente. Al devolver una llamada de esta empresa en múltiples ocasiones, no tienen información sobre quién es usted o qué están tratando de entregarle. Nos hicieron programar en un horario inconveniente que nos obligó a salir del trabajo y nunca se presentó sin llamar. Cuando pregunté por qué no llamaron, la primera persona me dijo que sí lo hicieron varias veces. Cuando hablé con un supervisor, admitieron que no intentaron llamarnos. Absolutamente nunca usaría ni recomendaría esta compañía.

No tenía la opción de a quién usar. Pedimos un tocador de baño a un proveedor en línea y él fue el agente de entrega.

No nos dejaba abrir las piezas del tocador del baño para inspeccionarlas, sino que simplemente quería que firmaramos que se entregaron en buena calidad. Noté que los llevaríamos a inspección y el conductor se irritó. He entregado varias piezas más de dos veces porque el tocador está en varias piezas. La segunda vez, aunque piezas más pequeñas, no entrarían en la casa, sino que se dejarían en el garaje, porque no tendría que subirlas 2 escalones y solo podría usar el transportador de paletas inferior.

He trabajado con las empresas personalizadas durante mucho tiempo y su servicio siempre ha sido excelente. Shawn, mi representante de ventas, siempre hace todo lo posible para asegurarse de que mi frt. se entrega a tiempo y en excelentes condiciones, por lo que estoy muy contento con el servicio de empresas personalizadas.

El envío fue bastante rápido con un fin de semana en el camino. El servicio al cliente fue realmente muy amable y tuvo todas las respuestas correctas. El conductor de entrega a través de FedEx tenía una actitud, pero los neumáticos y ruedas en general que pedí se ven muy bien junto con los accesorios con ellos.

La empresa personalizada aquí en Orlando no es profesional, no se preocupan por los clientes, no tienen atención al cliente, no sé con quién hablar, no llaman ni informan sobre el envío, todos los días mienten, mi el pedido aún no se envía, tengo casi dos semanas y la tercera está comenzando .Ten cuidado con esta empresa.

una de las peores empresas. todo es muy lento. la carga fue de unas 5 h. No me gustaría volver aquí.

No he tenido más que un gran servicio de Custom y he sido cliente durante más de 5 años. ¡Mi representante me cuida y está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana cuando lo necesito! Gracias Custom! ¡Negro y dorado hasta el final!

He trabajado con Custom durante más de 10 años y nos han brindado un servicio al cliente de primer nivel, desde nuestro representante de ventas Steve Laue hasta los conductores. Excelente servicio y excelente precio. También he visto grandes ahorros con Avenue Logistics, una división de Custom.

Custom ha simplificado mis necesidades de transporte para Stucco Molding, Inc., ya sea LTL o Truckload o acelerado, siempre satisfacen mis necesidades de servicio. Mi representante Jim siempre está ahí cuando lo necesito, ya sea una cotización o un seguimiento. Él realmente trata mi negocio como si fuera suyo.

Para camioneros:
El lugar de estacionamiento es muy estrecho, tiene suficiente espacio para poner su remolque en la puerta del muelle y eso es todo. Tiene suerte si el próximo estacionamiento está abierto.
Casi cuatro horas para la carga.

Steve ha sido mi representante durante 3 años. Siempre nos están haciendo un buen seguimiento y atendiéndonos bien. Los recomiendo encarecidamente para su negocio.

He estado trabajando con Custom durante aproximadamente un año y mi representante de ventas Steve Laue ha hecho un trabajo maravilloso en la transición de nuestro negocio. Tienen un maravilloso equipo de servicio al cliente y responden a cualquier solicitud que tengamos.

Custom hace un trabajo increíble con todas mis entregas. Programo entregas urgentes y siempre se entregan a tiempo. He trabajado con muchos otros operadores en mi pasado y Custom es el mejor. Mi representante de ventas. Jim es, con mucho, uno de los mejores que existen. Excelente servicio al cliente. Sé que si tengo una circunstancia especial, Jim se asegurará de que llegue sin ningún problema.

He estado trabajando con empresas personalizadas durante un año y estoy muy satisfecho con el servicio. Mi representante Steve siempre está disponible para responder preguntas o venir cuando necesitamos algo. Parecen genuinamente interesados ​​en nuestra empresa y en lo bien que se desempeñan para nosotros todos los días. ¡El personal de apoyo es muy atento y servicial!

Personalmente, he estado utilizando los servicios de The Custom Companies durante bastante tiempo. Basándome simplemente en ese período de tiempo, indicaría que estoy contento con sus servicios. Tienen tarifas excepcionalmente competitivas para todos los destinos y nuestro representante de ventas, Shawn Struchen, está siempre disponible e involucrado para asegurarse de que sigamos recibiendo atención cuando sea necesario.

¡¡¡MAL ALERTA DE BROKERAGE !!!

Hice una carga para Jesús Flores en su oficina de California. La carga era básicamente un montón de cargas LTL en un camión. La carga comenzó el 02/08 en Grand Prairie, TX, solo tuvo 3 paradas en un viaje total de 60 millas. El primer día que fui a cargar esta carga, la segunda parada aún no había llegado, así que me pidieron que regresara temprano al día siguiente. A la mañana siguiente llego allí, me toma un minuto cargarme, luego finalmente estoy cargado llegar a mi primera parada ellos tiran de la parada de llegar a la segunda parada es asistencia al conductor
(CUAL NUNCA SE ACORDÓ), por lo que mi conductor y el receptor de la cargadora se preparan para descargar el camión y no pueden sacar las paletas porque estaban volteadas. Así que tuve que volver con el remitente por tercera vez en este remitente.
Cuando llego allí, nadie sabe nada, todos me miran como loco y, por supuesto, no pude comunicarme con Jesús (el corredor), finalmente ese día, cuando escuché de Jesús, volví con el transportista para que volvieran a trabajar los pallets y eso. En el zoológico esperé horas antes de poder registrarme y luego había un remolque en mi puerta; alguien tardó otra hora en mover el remolque.

Finalmente me cargan son las 5:30 de la tarde, el receptor cierra a las 5:00 es viernes, ahora quería saber cuál es el plan con este tráiler pero, por supuesto, nadie sabe nada, así que el tiempo pasa volando. no puedo comunicarme, así que llamo a los 2 receptores y su reserva para la semana. Tuve que esperar hasta el jueves siguiente. Antes de que pudieran entrar, les cobré todos los días, pero el fin de semana intenté ser agradable y cobré el reenvío. Al final de todo el viaje estoy en $ 2850, solo quieren pagar $ 700 ¡¡No han PAGADO NADA !!

He hablado con todos los que se supone que deben apoyar pero, por supuesto, no hay respuesta.

NO USE ESTOS MALOS CORREDORES

¡Una compañía terrible, muy grosera, nos colgó varias veces y no pudo ser de ninguna ayuda!

Experiencia terrible. Nunca más trataré con esta empresa

Servicio excepcional con las Empresas Aduanas !! He trabajado con Custom durante unos 5 años y siempre son mi proveedor "a quien acudir". Mi contacto Jon DuJardin nos ha proporcionado a mi empresa y a mí el mejor servicio posible. Él va más allá para asegurarse de que siempre estemos satisfechos. Gracias Custom --- y Jon !!

Ponme en espera para siempre. ¡Nunca obtuve la información que necesito! ¡No fidedigno!

Simplemente no entregues ni recojas allí, lento, lento, lento

Custom ha movido varias cargas para mi empresa. Siempre están aquí a tiempo y son muy curiosos con mis clientes. Mi representante Preston también es muy útil para que se recoja el envío.

Esta empresa tiene las peores habilidades de servicio al cliente. Usé esta compañía dos veces este año; la primera vez fue un poco difícil trabajar con Donna, pero logré que trabajara conmigo y el pedido salió sin problemas. Sin embargo, en este orden actual, tuve que llamar 3 veces diferentes para tratar con personas despistadas que no sabían qué hacer o cómo ayudarme. Les di mi pedido # y Pro # pero todavía no sabían nada sobre mi información de precios, no tenían ni idea de cuándo se enviará el envío y no sabían a quién facturar, así que supongo que este pedido es gratis ... Hablé con Donna nuevamente hoy tratando de pagar mi factura, pero su actitud mezquina me alejó ... Le dije que esta es la última vez que usaré la compañía Custom y colgó el teléfono ... no le importaba sobre perder clientes

La peor empresa de entregas de todos los tiempos. La entrega es entre las 9 y las 5, por lo que básicamente no hay hora ni ventana de cita. Llegan fuera de mi subdivisión a las 3:30 pm pero, debido a la nieve, la entrega tuvo que cancelarse y programarse para el día siguiente. ¡Acepto que! Pensarías que sería el primero en la lista para la entrega al día siguiente, pero me equivoco. Estaba muerto el último de nuevo. Llamo a las 3:30 preguntándome dónde están y me dijeron que está a 30 minutos. Espero hasta las 5 de la tarde y vuelvo a llamar, y esta vez me han dicho que el repartidor se fue a casa porque estaba por encima de sus horas. Sí, tuve que llamar para averiguarlo. ¡Seriamente! Así que ahora es el día 3 y me han dicho que garantizarán la entrega antes de las 11 de la mañana. Espero hasta las 12 de la noche y vuelvo a llamar. Esta vez me dijeron que OLVIDARON CARGAR mi sofá seccional en la camioneta y ahora no será hasta el lunes antes de que puedan entregar. Discuto con el supervisor y exijo la entrega. Sorprendentemente funcionó. A las 2 de la tarde recibo una llamada de una señora muy agradable de Custom Co que dice que está a 30 minutos. Se detiene en una camioneta con mi sofá seccional de 3 piezas en la parte de atrás. ASOMBROSO. Tomé fotografías que me gustaría poder incluir. NUNCA USE ESTA COMPAÑÍA. Espero que le hayan dado un aumento a la simpática señora que condujo 45 minutos hasta mi casa en su vehículo personal. Le deseo lo mejor. Esta empresa puede besarme ...

Hemos tenido la desgracia de utilizar esta empresa en dos ocasiones distintas, NO habrá una tercera.

Esta empresa afirma que ha estado en el negocio durante 31 años, estoy relativamente seguro de que si este es el caso, entonces toda la empresa ha sufrido una amnesia colectiva sobre cómo administrar un negocio exitoso o es un esquema de lavado de dinero. Estoy seriamente convencido de esto porque no he podido ubicar el talento en esta empresa que realmente la haría rentable.

El primer envío que recibimos se retrasó un día, sin ningún aviso de esto. En nuestro último envío nos habían notificado la semana de la entrega, luego procedieron a perder eso por un día completo. Cuando llamé esa noche me informaron que no podían decirme cuándo estaría aquí, solo que sería tarde. Tuve que hacer un seguimiento esta mañana, y todavía no podían decirme a qué hora lo entregarían, todo lo que me dijeron es que sería en algún momento de hoy durante el horario comercial. Eso hace que sea increíblemente difícil hacer negocios de esta manera, si no puedo depender de una empresa a la que estamos pagando para que haga lo que dicen que van a hacer. Deberíamos haberlo sabido mejor que confiar en una empresa como esta.

Espero que esta revisión ayude a otros clientes a evitar una empresa tan insípida y moralmente en bancarrota como esta.

¡Es una gran empresa para trabajar! ¡Realmente disfruté trabajar con Larry!

¡El envío nunca ha sido tan fácil! ¡Me encanta trabajar con Steve y utilizar empresas personalizadas para todas mis necesidades de envío!

¡Recién comenzamos a realizar envíos con The Custom Companies hace unos meses, Steve nos mostró cómo usar su sitio web fácil de navegar que tiene todo lo que necesitamos al alcance de la mano! Los conductores también son super amables.

¡Servicio excepcional! ¡Shawn es un vendedor de bestias! ¡¡¡¡Mantener el buen trabajo!!!!

Esta es la mejor empresa de transporte por carretera. Nos ofrecen excelentes tarifas. Los empleados son excelentes y muy amables. Ellos trabajan con usted cuando se encuentra en un aprieto para que recojan sus envíos cuando llama a un servicio de recogida tardía. Mi representante conoce muy bien la industria del transporte por carretera. Los conductores son muy amables y están dispuestos a ayudarlo a cargar el remolque cuando su muelle está fuera de servicio. Los precios son mucho mejores que los de las grandes líneas de camiones. Si necesita una buena empresa de transporte y excelentes precios, le recomendaría The Custom Companies.

Mi fecha de entrega sigue retrasándose y no ha habido información de seguimiento actualizada en días. Trabajo y no puedo estar en casa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, esperando que las empresas personalizadas decidan realizar entregas. Solo FYI Custom Offset (que son fantásticos), ¿es la empresa de envío que desea para sus clientes? Esta empresa me hace querer cancelar mi pedido y comprar en otro lugar, solo para poder tener una empresa de envío diferente.

He trabajado con Custom durante casi 15 años y he tenido el mismo excelente representante de ventas todo el tiempo. George siempre es muy útil y me ha enseñado mucho a lo largo de los años. Gracias Custom y Gracias George.