Quick Mobile Fix Revisar

Nuestra hija ha estado tratando de obtener un reembolso por un teléfono móvil que no se entregó desde la primera semana de marzo. Todavía no hay alegría a pesar de los interminables correos electrónicos. ¡Los procedimientos judiciales ya comenzaron!

Reemplazo de la pantalla por un Oneplus 2. Reserva de reparación muy amigable, entrega gratuita y devolución (etiqueta incluida), totalmente asegurado en ambos sentidos. Desafortunadamente, tenía prisa y no vi la cobertura de seguro gratuita para QMF, así que pagué más. Pregunté sobre el progreso después de 48 horas y obtuve una respuesta rápida (eso es importante para mí). Sin embargo, el informe de estado de la reparación no fue muy claro y podría ser mejor. La respuesta fue solo una semana (fin de semana incluido), lo cual fue bueno. Muy satisfecho y lo recomendaré a otros. Tasas razonables. También aprendí sobre dispositivos reacondicionados que me interesarán más adelante.

Se cambió un teléfono iphone en buenas condiciones (sin chips, pantalla rota, etc.) y luego, días después, recibí una contraoferta de la mitad del precio por 'mal estado', sin explicación de las razones, mala experiencia, tenga en cuenta

..... Actualización, todavía no ha recibido dinero a pesar de una serie de promesas de lo contrario, ¡no haga negocios con solución móvil rápida! No te pagarán nada

NO HAGA PEDIDO de esta compañía mentiras y más mentiras, el reembolso demora 3 meses y aún no ha llegado, son SCUM

Si puedo evitar que una persona use esta empresa escribiendo esta reseña, entonces vale la pena
Tengo suerte: pagué con PayPal, así que tenía protección para el comprador.
El teléfono tardó 5 semanas en llegar, se rompió en una semana. Los contacté, me pidieron que lo devolviera.
Aproximadamente 5 semanas después, después de muchos correos electrónicos, me dijeron que no estaba bajo garantía y dejaron de responder a los correos electrónicos.
Al final se quedaron con el teléfono roto y mi dinero
Modelo de negocio realmente bueno: ahora pueden usar el mismo teléfono roto para venderlo a la siguiente persona
Espero que leas esto
Este es un relato honesto y preciso de mi experiencia con esta empresa.

Ojalá hubiera revisado las reseñas antes de ordenar. Ninguna comunicación en absoluto. ¡Pedí un iPad para mi hija que nunca fue enviado a pesar de que me dijeron varias escalas de tiempo! Ahora veamos que me devuelvan el dinero en 14 días.

Entonces, para llamar su atención, escribo mi reseña nuevamente. Después de la última vez que te publiqué, fue rápido para llamarme o contactarme, específicamente una chica llamada Tori que dijo que informará a todos sobre mi situación y que solo trataría con ella. Sin embargo, no mucho después, demostraste tu incompetencia como empresa, ya que me he ocupado de todos menos de Tori.

Para empezar, le había notificado a Tori que recientemente había cambiado de dirección de Irlanda a Londres. Tori había mencionado esto cuando me llamó porque pudo ver que mi mensaje fue enviado no muy lejos de sus oficinas. Le dije claramente que no enviara mi teléfono reemplazado a mi dirección irlandesa. También me hizo enviarle mi dirección en INGLÉS a su correo electrónico de atención al cliente. Entonces, ¿por qué recibo una llamada telefónica de mis padres en Dublín para decirme que mi teléfono llegó allí hoy? Quiero decir, ¿eres realmente tan estúpido? ¿Por qué diablos me dice que le proporcione mi nueva dirección si va a enviarla a Irlanda? Como si esto fuera más que una broma. Quiero que se haga algo al respecto. Ya sabes las dificultades que tuve para enviarlo desde Dublín cuando tuve que repararlo. No creo que deba pagar un servicio de mensajería para entregarme un teléfono cuando, en primer lugar, debería haber ido a la dirección correcta. ¡¡¡¡Solucionar el problema!!!!

El servicio al cliente fue muy impresionante cuando tuve una consulta sobre mi pedido. ¡La experiencia me pareció muy agradable y se la recomendaría a mis amigos!

NÚMERO de pedido: ID206035 Nombre: Farah Kiren Fecha de pedido: 26/11/2018

Sinceramente, Ojalá hubiera leído las críticas POBRES antes de comprar en esta empresa. Han pasado más de 3 semanas desde que hice mi pedido, había estado enviando un correo electrónico a la empresa para saber si mi teléfono iba a ser entregado en el corto plazo y todo lo que recibí fue una copia y un correo electrónico pegado que decía que recibiría un envíe un correo electrónico una vez que su teléfono haya sido enviado. SOLO AYER recibí un correo electrónico diciendo AHORA que tomarán otros 7 DÍAS LABORABLES, lo que significa que mi teléfono podría demorar otras 2 semanas en llegar. Absolutamente ridículo. No puedo creer que va a tomar un mes ENTERO para que se entregue un iPhone. Estoy muy decepcionado. Por favor, ahórrese la molestia y pague el dinero extra y compre un teléfono reacondicionado en un sitio web LEGIT y no en estos CON ARTISTAS.

TODAVÍA ESPERANDO EN MI IPHONE !!! Me siguen diciendo que me enviarán mi iPhone esta semana y que debería esperar mi correo electrónico de envío, ¡PERO NADA! ¡Me estoy frustrando mucho! siguen enviándome correos electrónicos con la MISMA COSA EXACTA !!

¡¡¡¡¡¡¡¡RESOLVER ESTO!!!!!!!!

NÚMERO de pedido: ID206035

Qué servicio tan repugnante y horrible. Solicitó un teléfono hace más de 4 semanas y llegó; tenga en cuenta que el sistema de seguimiento en su sitio no funciona. Pagué por un teléfono desbloqueado y recibo uno bloqueado. Pago para ver a qué proveedor está bloqueado y sigo comunicándome con ellos. La mayoría de los días no respondo, si tengo suerte al día siguiente de recibir una miserable disculpa. Ya han pasado 3 semanas. Mi teléfono todavía está bloqueado. No hubo respuesta de su "servicio al cliente". Envían el producto equivocado y ni siquiera tienen la decencia de arreglarlo, aunque debería ser un procedimiento bastante fácil. Estoy cansado física y mentalmente de intentar llamar, nadie responde nunca y de enviar correos electrónicos preguntándome cuándo se desbloqueará este teléfono. Tuvieron las agallas de cuestionar si realmente está bloqueado, tuve que enviar una foto para verificar esto. Qué asco.

NO USE ESTA EMPRESA PARA COMPRAR NADA. En el peor lugar del mundo, estas personas son criminales que no se saldrán con la suya, serán clausurados si no obtengo mi reembolso.

servicio profesional perfecto siempre rápido y confiable bien empaquetado y trabajo de buena calidad se utilizará una y otra vez servicio de primera clase

Servicio al cliente absolutamente atroz !!! No compre de esta empresa. Han pasado 2 meses y todavía no he recibido un reembolso. El teléfono que compré tardó tanto en llegar y llegó defectuoso. Envié el teléfono de vuelta después de numerosos intentos de ellos tratando de que lo arreglara. Tuve que comprar un teléfono nuevo en el ínterin y luego solicitó un reembolso al devolver el teléfono. Reconocieron que recibieron el teléfono y enviaron un reemplazo. Después de insistir en que quería un reembolso, dijeron que nunca recibieron el teléfono. Después de demostrar que dijeron que lo tenían y que enviarían el reclamo a reembolsos, ¡nuevamente comenzaron a afirmar que nunca tuvieron el teléfono! Esto ha completado el círculo 3 veces. Luego, de la nada, después de que finalmente confirmaron que obtendría un reembolso, ¡se entregó otro teléfono! ¡Esto se prolongará durante meses! Tampoco contestan el teléfono y no tienen ni idea del correo electrónico.

Excelente servicio. Tres casos se han manejado muy bien. Uno reciente, accidentalmente sin número de pedido en la etiqueta y sin recibo de la oficina de correos. Aún así, recibí el iPhone reparado un día antes de que mi personal se fuera de viaje de negocios.

Buen teléfono, entrega rápida El único problema es que la cámara está borrosa.

Realmente no sé por dónde empezar ..... ordené y pagué por un iPhone no llegó el día que decía, así que cancelé el pedido ..... fecha de cancelación 1/08/2019 ... .... hasta el día de hoy todavía estoy esperando el reembolso ......... más de 3 horas por teléfono ... eso es antes de que respondan ... solo para ser dijo que este es el mejor sitio en el Reino Unido ......... bs nunca volverá a usar este horrible servicio

Por favor, ARREGLO MÓVIL RÁPIDO, DEVUELVA MI DINERO. SI TODAVÍA TIENES CONCIENCIA, DEVOLVEMOS MI REEMBOLSO. HE ESTADO ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO PERO TODAVÍA NO HAY RESPUESTA. ¿CÓMO SE PUEDE SER RUDO CON LA GENTE? ¿CÓMO SE PUEDE TRATAR A LAS PERSONAS COMO ESTAS? ¿CÓMO PUEDE NO TENER CORAZÓN EN ABSOLUTO?

ID de QMF: 216252 Andy Doran. No puede fallar QMF. Servicio excelente y eficiente. Muy buen servicio al cliente cuando necesitaba ayuda. Recomendaría.

ACTUALIZACIÓN: 04/09/19 - NO TOQUE CON UNA ENCUESTA DE BARCAZAS. Tuve que devolver el artículo. Me dijo que obtendría un reembolso completo en 30 días. Al día 42 lo perseguí. Luego, pasamos dos semanas intercambiando correos electrónicos en los que la mayoría de sus respuestas eran "Nos comunicaremos con usted pronto" o "El departamento de finanzas lo está investigando". Al final tuve que conseguir que PayPal intercediera en mi nombre. ¡Nunca volveré a usar y les aconsejaré a todos los que conozco que se mantengan alejados también!

ACTUALIZACIÓN 12/04/19 - EN RESPUESTA A SU RESPUESTA. Tuve que enviarte un correo electrónico ocho veces. Recibí cinco respuestas, cada una de las cuales fue que me responderías pronto. En el octavo correo electrónico, después de que dije que PayPal estaba involucrado, usted respondió disculpándose y diciéndome que el error fue causado por un cambio en los proveedores de pago. Es de suponer que esto se supo cuando lo contacté por primera vez. ¿Por qué se necesitaron ocho correos electrónicos y la participación de PayPal antes de obtener una respuesta adecuada? Como digo, pésimo servicio. No volver a utilizarse.

He pedido dispositivos que no se han entregado mucho después de la estimación de 10 días hábiles, la empresa no responde el teléfono, el chat en vivo no funciona y no responden a los correos electrónicos. Ahora he tenido que abrir un caso con offcom para recuperar mi dinero.

NO TENGO NADA QUE VER CON ESTA EMPRESA. Hay una página de Facebook llena de historias de personas que se han quedado sin dinero de su bolsillo por estas personas deshonestas y espantosas. No se deje engañar por las críticas positivas. No describen de ninguna manera cómo es esta organización.

Excelente servicio, muy sencillo para ordenar la reparación necesaria que representó una excelente relación calidad-precio. La reparación se completó muy rápidamente a un nivel excelente y se devolvió en un embalaje excelente para proteger el teléfono. Todo el mundo volvería a usar y lo recomiendo encarecidamente.

Tenía 2 teléfonos de esta empresa absolutamente brillantes, nunca me defraudes. usaré en el futuro cuando necesite un teléfono nuevo. gracias

Compré un iPhone 5s reacondicionado y quedé encantado con el teléfono y el servicio, el teléfono era tan bueno como nuevo pero mucho más barato.

Honestamente, ¡la peor compañía con la que he tratado!

Absolutamente horrible compañía, no los use para reparaciones ni les compre teléfonos. Compré un iPhone 7 con daños estéticos muy leves y está destinado a ser un teléfono completamente impermeable, sin embargo, debido a que fue renovado, no quería Más

Contesta el teléfono. Han pasado 13 días desde que hice mi pedido y todavía no he recibido el teléfono. Me voy de vacaciones el viernes y lo necesito lo antes posible.

ID185629

He estado esperando un reembolso desde abril de 2020. Lo he perseguido en numerosas ocasiones y todo lo que recibo es un correo electrónico preparado previamente con una fecha en el futuro que luego pasa sin pago. Esto ha sucedido en numerosas ocasiones. Tenga mucho cuidado con las transacciones. El teléfono de reemplazo que recibí estaba bien, pero no se envió sin que yo pagara el monto total en lugar de pagar la diferencia.

Compré un iPhone 5s recientemente, lo reacondicionaron pero nunca lo sabrías. Llegó dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido y a un precio mucho mejor que en otras tiendas. Volveré para futuros teléfonos familiares.

** POR FAVOR NO UTILICE ESTA EMPRESA TEMOR **

Pedí un iPhone 7 renovado.
Supongo que, debido al nombre de la empresa (* QUICK * Mobile Fix) y al hecho de que los teléfonos casi siempre se entregan en un par de días, el mío llegaría rápidamente. No hubo una fecha de entrega estimada hasta DESPUÉS de que ordené.

Mi teléfono NUNCA LLEGÓ. Después de la confirmación inicial, no escuché nada. Después de unos días, envié un correo electrónico solicitando la fecha de entrega y me dijeron "Hasta 14 días hábiles".

¡Casi 3 semanas! Mi mal por no verificar dos veces. Así que espero 14 días hábiles y ni un pío de ellos. Vuelva a enviar un correo electrónico y la respuesta fue "Oh, sí, lo siento, ahora hay un retraso adicional de dos semanas en el iPhone 7". ¡¡Correcto!!

Cancelé de inmediato.



Ahórrese mucho estrés y molestias y NO USE ESTA COMPAÑÍA.

Broma absoluta de una empresa, el servicio al cliente es inexistente y tratar con ellos durante más de un mes ha sido un verdadero dolor. Lo más probable es que solo obtengan una respuesta general a esto que parecen copiar y pegar para todos los que se quejan, pero solo quieren que otras personas que estén pensando en usar esta empresa sepan lo increíble que es.

Pedí un iPhone 6s de 64 GB reacondicionado el 28 de octubre y recibí un correo electrónico que decía que se enviaría en un plazo de 3 a 5 días hábiles. No supe nada de ellos, así que después de ocho días hábiles les envié un correo electrónico pidiendo el teléfono y ellos respondieron diciendo que había un ligero retraso en el envío debido a controles de calidad adicionales. Obviamente, nadie me había informado de esto antes de este correo electrónico.

Después de más retrasos y varios correos electrónicos inútiles más tarde, finalmente recibí un teléfono el 15 de noviembre, 13 días hábiles después de haberlo comprado. Cómo les tomó tanto tiempo realizar estos llamados controles de calidad, no lo sé. Sin embargo, el teléfono que recibí era un iPhone 6s con 16 GB de memoria en lugar del de 64 GB que había comprado. Debido a que responden a los correos electrónicos muy lentamente, después de dos días de intercambiar correos electrónicos, me dijeron que les devolviera el teléfono. Se lo devolví el 20 de noviembre y el 22 de noviembre lo recibieron.

El día 24 recibí un correo electrónico que decía que estaban procesando un reembolso y que lo recibiría dentro de 3-5 días hábiles. Ahora, no había pedido un reembolso porque realmente necesitaba este teléfono, así que obviamente les pregunté de qué diablos se trataba. Todo lo que recibí como respuesta fue: Por favor, ignore el correo electrónico anterior que se envió por error. No hay otra explicación sobre lo que estaba sucediendo con el regreso.

Después de enviarles nuevamente otro correo electrónico preguntando por el teléfono que había comprado, el 25 de noviembre me dijeron que lo enviarían en un plazo de 2 a 4 días hábiles. El correo electrónico también decía: Puede rastrear su pedido usando el rastreador de pedidos en nuestro sitio web; haga clic aquí, sin enlace, y cuando pregunté sobre el rastreador, me dijeron que había habido un pequeño problema técnico y que estaban trabajando en él. En respuesta a otra revisión el 30 de noviembre, dijeron que el rastreador había estado inactivo durante unas horas y que es una mentira descarada, ya que ha estado inactivo durante al menos cinco días.

El 30 de noviembre, que marcó el cuarto día hábil después de que me dijeron que se enviaría el teléfono, les envié un correo electrónico pidiendo una confirmación de que se enviaría. Me dijeron que se enviaría dentro de las próximas 24 a 48 horas, lo que demuestra que una vez más me mintieron sobre el programa de envío.

Siempre envían correos electrónicos genéricos, copiar y pegar en respuesta a mis consultas y realmente tengo que arrastrar cualquier respuesta fuera de ellos. Ha pasado más de un mes desde que compré el teléfono, pero no he recibido ni una sola disculpa sincera ni ninguna compensación por este tedioso proceso. Entonces, si tiene suerte, puede obtener un buen teléfono por un buen precio, pero si algo sale un poco mal, tratar con la compañía lleva una eternidad y son realmente despectivos en la correspondencia que le envían.

Actualizaré esto si alguna vez recibo el teléfono.

Pedí un teléfono para mi hija hace un par de meses. Dijo que estaría con nosotros en 7-10 días hábiles, lo que parece demasiado largo de todos modos ya que la mayoría ofrece entrega al día siguiente porque el teléfono que ordenó ya debería estar listo para su envío. El tiempo llegó y se fue y todavía no había teléfono. Les envié un correo electrónico, ya que no hay número de teléfono de la empresa. Me tomó una eternidad responder. Cuando lo hicieron, dijeron que el teléfono todavía se está probando, una excusa extraña, ya que el teléfono ya debería haber pasado por las pruebas y estar listo para ser enviado.

Luego, 3 correos electrónicos más tarde, nuevamente declararon que el teléfono está pasando por pruebas (cuántas pueden hacer) y luego declararon que el teléfono no pasó sus pruebas de control de calidad, como también dijeron otras revisiones. Finalmente recibí el teléfono casi 2 meses después de que lo ordené. Evite a toda costa estas pérdidas de tiempo, ya que utilizan las mismas excusas. Si no tienen los teléfonos disponibles listos para enviar, no deben anunciarse en su sitio web.

Sugiero que cambien su nombre de RÁPIDO (sí, correcto) Mobile Fix a Mobile Fix y le enviaremos el teléfono cuando lo deseemos.

El teléfono llegó rápidamente y llegó en las condiciones exactas descritas por un precio mejor que en las tiendas de la calle.

ordenó un teléfono móvil, leyó las reseñas y decidió rechazar, al final el dinero nunca fue devuelto, ya pasaron 3.5 meses, escriben constantemente que regresarán en un mes: /

Compré un teléfono el 6 de junio y todavía no lo he recibido. Cuando hice el pedido, dijo que serían de 5 a 7 días hábiles. Constantemente he intentado ponerme en contacto con QMF, pero las líneas siempre están ocupadas. He enviado un correo electrónico solicitando una actualización de mi pedido y no han sido de mucha ayuda, me han dicho que no pueden darme una fecha de entrega prevista. Así que pagué el teléfono, no pueden darme una fecha de entrega y solo esperan que espere ... ¿semanas o días? No puedo llegar a hablar con alguien allí. Esta es la peor experiencia que he tenido haciendo pedidos en línea. Totalmente inaceptable. Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría.

Un gran servicio y un gran producto como se describe definitivamente se usarán nuevamente

Excelente experiencia de principio a fin. Gran producto como se describe. Gracias. ID de pedido ID240809. Espero recibir mi cupón de Amazon.

Al principio estaba ansioso si el teléfono llegaría debido a las otras revisiones. Pero finalmente llegó después de 3 semanas, pero está en perfecto estado y el teléfono funciona bien.

Servicio pobre. No responden, no son confiables, simplemente horribles. Evítales.

Mi teléfono para mi hija era el iphone 7 y lo obtuve muy rápido mi ID204330 ava maher

Pedí un iPhone 5s el 30/11/2017 para mi hermana como regalo de Navidad ID140248. ¡No es posible comunicarse con el único número de teléfono proporcionado en el sitio web! Les urgí muchas veces que tenía que ser entregado a finales de esta semana 17/12/2017 ya que volaré fuera del Reino Unido el lunes. Me siguen diciendo por correo electrónico que enviarán mi pedido mañana. ¡Han pasado 2 semanas!
Estoy muy decepcionado con esta empresa. Nadie puede ni siquiera llamarme lo que está sucediendo. Probablemente sea muy difícil ser honesto con ellos. Cuando logré llamarlos el martes, la señora me prometió que enviarían mi pedido al día siguiente con una entrega de 1 día.

Ni siquiera estoy seguro de si recuperaré mi dinero.

¡No haga ningún pedido ni repare nada de esta empresa!

Envié mi Ipad2 con una pantalla horriblemente rota, regresó conmigo en 2-3 días, excelente servicio y no podría recomendar más.

**** actualización **** reembolso solicitado

Solicité un reembolso hoy, 19/12/18, ya que me dijeron que mi teléfono debía enviarse entre ahora y el viernes, pero no garantiza que mi teléfono sea enviado a tiempo para Navidad. Se me ha informado que mis 10-14 días hábiles para un reembolso ni siquiera comenzarán hasta el 2/1/19, ya que el departamento correspondiente está cerrado por Navidad. Se me aseguró que mi solicitud de reembolso sería reconocida por correo electrónico HOY, sin embargo, como ya son más de las 4 p.m., la hora en que cierran, solo puedo asumir que esto no se materializará.

****editar****

La persona con la que hablé por teléfono no respondió una pregunta directa y me dio un ultimátum. En ningún momento intentó explicar el estado de mi pedido. Ella trató de hablar sobre mí y no me dejó expresar mis preocupaciones y se negó a responder a mis preguntas sobre el control de calidad, nuevamente, los teléfonos que entran y salen todo el tiempo no tienen nada que ver con el control de calidad. No me dieron otra opción que alzar la voz para que me escucharan por encima de sus excusas y ultimátums. Es casi Navidad, la gente se va a enojar mucho cuando les quitas el dinero y no les das nada. El correo electrónico no me dice nada. Su objetivo es enviar más rápido que los 1-4 días hábiles EXTRA que no acepté. Eso no es nada tranquilizador. Si no son traders deshonestos, demuéstrelo respondiendo las líneas telefónicas, en lugar de interrumpir a las personas en un patrón establecido, y responda a MUCHOS críticos.

Compañía vergonzosa. Hablé con alguien con las habilidades de servicio al cliente de un niño pequeño, que parece pensar que un "problema de control de calidad" es que los teléfonos entran y salen todo el tiempo (?!). Claramente, necesitan capacitar a las personas que tienen contestando los teléfonos (cuando estás tratando de pagar por un servicio, no responden a la línea de servicio al cliente real) sobre lo que significa su jerga, o se arriesgan a parecer tontos, como hoy. Ella procedió a darme "un ultimátum". Bastante segura de que se refería a elección, pero el ultimátum encaja con su actitud de "no nos importa". Básicamente, se han llevado mi dinero y no han proporcionado los bienes, y esperan que esté de acuerdo con el hecho de que tengo que esperar entre 1 y 4 días hábiles más, lo que nos lleva a cinco días antes de Navidad. O puedo obtener un reembolso, pero leer las críticas sugiere que tengo muy pocas posibilidades de ver mi dinero o el teléfono antes del cumpleaños de mi hija en abril, y mucho menos en Navidad.



Sospecho que voy a tener una preadolescente decepcionada el día de Navidad (y esto es lo primero que me ha pedido, así que me siento doblemente destripado por decepcionarla a ella y a mi mala elección).

Si Quick Mobile Fix desea rectificar este problema, estaré más que feliz de modificar mi reseña para reflejar un mejor servicio al cliente.

Muy buen servicio, buena comunicación y entrega rápida. Definitivamente los volvería a usar.

Absolutamente sorprendentemente mal servicio, nunca recomendaría esta compañía a nadie. Dije que el teléfono estaba en stock, así que esperamos ... y esperamos ... y esperamos.Aún no hay teléfono un mes después me pidió mi dinero bk me dijeron 14 días hábiles Sin embargo, todavía nada y esperando, he intentado varios intentos de contactarlos y simplemente me dejaron ir, los he informado a los estándares comerciales.

Conseguí lo que quería y a un precio con el que estaba contento. ID215364

QMF ID Simon briscoe 208708
Pedí un iPhone 5 para mi hijo, ya que un teléfono de regalo de Navidad es excelente, como se describe, no tiene problemas, lo volvería a usar

Número de pedido 231546. compró un iPhone 6s para el primer teléfono de un niño. Muy contento con el servicio y la calidad de mi compra.

He enviado dos móviles y un ipad para venderlos a Quick Mobile Fix ... Han confirmado que los han recibido pero llevo semanas esperando el dinero. He estado persiguiendo correos electrónicos e intentando llamar, ¡pero su número siempre está ocupado! Ahora están ignorando mis correos electrónicos, así que me preocupa que me hayan estafado :(
La referencia de mi pedido es ACA392. Por favor, puede asesorarlo con urgencia.

Hola, he visto tu respuesta a mi publicación. Le he enviado un correo electrónico, responda hoy. Hice todo lo que tenía que hacer la semana pasada, así que solo estoy esperando mi dinero, pero no he tenido noticias tuyas desde la semana pasada. He quitado el ipad mini de mi icloud, así que todo está hecho y completado. Por favor, responda y avise con urgencia cuándo se completará mi pedido y se enviará el dinero que me debe.
Gracias,
Raquel

Fantástico servicio rápido !! Empaqué mi bloc, lo llevé a la oficina de correos y me lo enviaron en 48 horas. Y una excelente reparación, muchas gracias, definitivamente los usaría de nuevo.

No compre de esta empresa. Ojalá hubiera leído sus reseñas antes de comprar. El teléfono no se envió dentro del plazo, probablemente no esté en stock. Todavía estoy esperando el reembolso y me han dicho que tardará hasta 2 meses en recibirlo. No uses esta compania.

Si quieres que tu teléfono trasero tenga más problemas que antes, estás en la dirección correcta. Lo envié dos veces para intentarlo de nuevo, pero regresó con el problema medio resuelto.

Seguro que no volveré.

ID de QMF: 235832
Soy un cliente habitual de Quick Mobile Fix: siempre he recibido lo que pedí en buen tiempo y en buen estado. Si necesita ponerse en contacto con ellos, su respuesta es precisa y precisa.

en curso ordenó un teléfono todavía esperando una respuesta muy pobre. No compre a esta empresa enviada de una disputa con mi banco ahora para recuperar mi dinero, la peor empresa de la historia.

Fantástico servicio y buena relación calidad-precio. El servicio de franqueo automático funcionó de maravilla. Envié a mis hijos HTC Desire 610 con su pantalla muy rota a través de mi oficina de correos local el sábado. El teléfono reparado fue entregado en casa el jueves siguiente. No me puedo quejar y sin duda lo recomendaría.

Hace exactamente cinco semanas, la solución móvil 'rápida' de hoy recibió mi teléfono para su reparación. Me han estado engañando desde entonces con varias excusas, estas personas no tienen ninguna habilidad de servicio al cliente en absoluto, han desconectado sus teléfonos y 2 de cada 4 solicitudes de chat en vivo hoy fueron ignoradas, las otras fueron respondidas después de una larga espera. Responden a los correos electrónicos de forma intermitente y lenta, pero nunca responden directamente a la pregunta en cuestión.

Finalmente han confirmado que han recibido la pieza, a pesar de haberme dicho minutos antes que no tenían forma de obtener esa información, pero que la reparación tardará otras dos semanas, ¡que serían 7 semanas en total más envío! Anuncian un tiempo de entrega típico de 1 día laborable más gastos de envío.

No creo que alguna vez hayan tenido la intención de realizar una reparación, me preocupa que no devuelvan las tarifas pagadas ni devuelvan el teléfono, por lo que he leído en línea sospecho que no son más que pequeños ladrones con un sitio web . Los reportaré y llevaré esto tan lejos como sea necesario si el teléfono y el reembolso no se reciben.

Si este fuera el único lugar en el mundo que repara y vende teléfonos, simplemente volvería a conectar el teléfono fijo, nunca antes me había enojado o tratado tan mal por una empresa. EVITAR.

Fantástico servicio! Ellos envían las etiquetas de correo correspondientes rápidamente y recibí mi teléfono con una pantalla nueva después de solo tres días. ¡Se lo recomendaría a cualquiera!

Estoy teniendo una experiencia absolutamente terrible, en la que no me han reembolsado una compra cancelada en más de seis meses, a pesar de que me dijeron dos veces que el departamento de finanzas está procesando mi reembolso. Siento que cada vez que trato de hablar con ellos es solo una respuesta estándar que me pide que espere ... ¡La razón por la que cancelé en primer lugar fue porque el teléfono ni siquiera se había enviado un mes después de que lo pagué! Sólo quiero mi dinero de vuelta.

Mi compañero ordenó 2 Ipads para los niños para Navidad, hizo el pedido a mediados de noviembre y aún no se ha recibido, ¿puede decirnos cuál es el retraso?

Pésimo servicio al cliente, como muchos otros han escrito, ordenamos hace casi un mes y todavía no hemos recibido el teléfono. He enviado un correo electrónico al servicio de atención al cliente varias veces y no he recibido respuesta. ¡No recomendaría comprar un teléfono desde aquí, especialmente si realmente desea recibirlo dentro de un mes! ¡Tienes que ser honesto con tus clientes! Si el teléfono tardará 20 días hábiles en llegar, debe ser sincero y honesto al respecto. En su lugar, dice 10 días hábiles, lo que al leer las otras reseñas es obviamente deshonesto.

Compré un iPhone 6s reacondicionado. Se veía genial, pero la batería tenía un 42% de desgaste, lo que la hacía 'muy mala' según la aplicación Battery Doctor. Lo devolvió bien y me dijeron que el reembolso se emitiría en 3-5 días hábiles. Los contacté nuevamente el día 6 y solo esto los llevó a emitir un reembolso por el cual ahora tengo que esperar otra semana. Si no hubieran devuelto la tarjeta SIM que dejé en el teléfono, habría sido una estrella.

No recomendaría esta empresa siguiendo mi última experiencia y aconsejaría pensar detenidamente antes de confiar en ellos. Al observar las respuestas de algo llamado el 'propietario' a continuación, en todas las demás críticas negativas, está claro que creen que todo es defendible y no aceptarán sus propias fallas.

Servicio rápido, tripulación agradable y servicial. Ve a por ello ;)

¡No use esta compañía absolutamente horrible! .Ordené iPhone 6s para mi.hija por Navidad. Se llevaron dinero de inmediato y esperé 10 días hábiles y nada. respuesta al final llamé a mi banco y me reembolsaron. Yo el dinero

¡No uses esta compania! Pedí un iPhone XS Max ya que tenía un precio ligeramente mejor que en otros lugares, después de pagar, recibí el correo electrónico de confirmación que indicaba que el teléfono se enviaría en 7-10 días. Acepté eso con toda la locura de COVID en mente.

Pasaron 10 días hábiles y aún no hay actualizaciones, se les envió un correo electrónico y se les dijo que estaban trabajando en ello. Esperé unos días más, todavía no hay actualizaciones. Enviado por correo electrónico de nuevo, nadie pudo darme ninguna fecha, así que pedí cancelar el pedido. Me dijeron que estaba bien, pero que se necesitarían 14 días hábiles para procesar el reembolso.

Locura, pero sin elección, esperé los 14 días, no había dinero en la cuenta bancaria, así que me volví a enviar por correo electrónico, solo para que me dieran una fecha de cuando recibiría el dinero de vuelta, que fue en otros 20 días hábiles. Esa fecha también ha pasado y aún no hay dinero.

Fui a Music Urraca, pagué un poco más, pero recibí el teléfono al siguiente día hábil, fui allí y pagué un poco más por algo que realmente aparecerá.

TLDR; Este lugar es potencialmente una estafa total, Music Magpie es realmente bueno, así que dales tu negocio

Pésimo servicio. ¡No compre un teléfono de QMF! Me vendieron un teléfono defectuoso, que devolví ocho semanas después de su llegada porque dejó de funcionar por completo. A pesar de los años de cobertura de garantía con los que se vendió, intentaron Más

Absolutamente asqueroso. Cancelé mi pedido debido al tiempo que tardó en enviar el teléfono. Me dijeron que serían 14 días para mi reembolso, pero ahora me dicen que el reembolso será el 14 de mayo, que es 2 meses después. un teléfono de estas personas te decepcionará y dejarás unos cientos de libras de tu bolsillo. Ahora no tengo más remedio que ponerme en contacto con mi banco y obtener un cargo contra esta empresa. Todo es totalmente innecesario ... ¿por qué no ceñirse al acuerdo de un reembolso de 14 días como se indica en mis correos electrónicos?

QMF ID227178.
Recibí el teléfono rápidamente, fue exactamente como se describe y a un mejor precio que en cualquier otro lugar de buena reputación.

Evite estos estafadores. Desesperado y completamente inútil. Los productos vendidos no coinciden con las descripciones. Imposible obtener una respuesta, solo le dicen que se comunique con el servicio de atención al cliente, quienes prometen devolver la llamada y nunca lo hacen. No hay respuesta a ningún correo electrónico. Literalmente, la única respuesta posible es de las redes sociales, ¡que simplemente te dicen que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente!

Terrible, no entregué el teléfono, no devolverá el dinero, estafa completa, cuidado. una estrella es demasiada!

Pedí un iPhone 7 Red Edition el sábado y me lo entregué el martes siguiente, muy satisfecho ya que el correo electrónico decía que podría tardar hasta 10 días.
Estaba bien embalado y todo fue como se dijo. Volvería a usar según mi experiencia hasta ahora

Por favor, no compre de estos, son horribles, nunca le diga la verdad y responda a la llamada telefónica.

Sitio fácil de usar, llegó a tiempo, buen servicio. ID de QMF: 228288

pedido de calidad perfecta ID190514, Niall Mullally

Evitaría a toda costa que ningún servicio o atención al cliente real no pueda cumplir con los pedidos no pueda dar respuestas sobre por qué no pueden cumplir con los pedidos. En realidad, no tengo existencias disponibles para enviar y no puedo decirles a los clientes cuándo o si pueden competir con el pedido, entonces ignórelos.

¡¡¡NO UTILICE!!!
Envié mi teléfono para un simple reemplazo de batería. El tiempo estimado de 1-2 días se convirtió en 3 semanas, que incluyen: 2.5 días para que el teléfono pase por su departamento de recepción, 7 días hábiles sin que ocurra nada, solo entonces me pidieron el PIN antes de que pudieran continuar, 2 días para responder después de enviarles el PIN. En este punto se me acabó la paciencia y la confianza, así que pedí que me devolvieran el teléfono. 3 días hábiles después, todavía no lo han enviado.
Muy mala comunicación en todo momento, lo que se suma a la frustración.

Esta compañía es una broma absoluta, les pagan por un teléfono y no lo envían. He enviado un sinfín de correos electrónicos a estas personas y no hay nada en respuesta. Si no recibo este teléfono pronto, voy a aparecer en el comprar y exigir mi reembolso

Muy satisfecho con el servicio telefónico y mi hijo está encantado.

Compré un teléfono de esta compañía en diciembre de 2019. ¡Y llegó 3 semanas después de enero! ¡Tenía el teléfono durante 3 semanas cuando de repente la pantalla no se encendía! Así que me puse en contacto y lo envié pidiendo un reembolso en lugar de una reparación (como dicen en el momento de la compra, tiene una garantía de 12 meses) esto fue a principios de febrero. Después de un mes de no responder a mis correos electrónicos y decir que pronto tendré una respuesta. No pasó nada. De todos modos, avance rápido hasta hoy (3 de junio de 2020) después de reclamar un reembolso en efectivo a través de Barclays Bank, pude recibir mi reembolso. ¡Quick Mobile incluso me envió correos electrónicos prometiendo un reembolso en un plazo de 5 días en abril! ¡Absolutamente más allá de mí cómo todavía están abiertos y operando como un negocio cuando todo lo que hacen es estafar a la gente! Nunca compre de esta empresa. Precios económicos para productos baratos que no responden.

Ordenó un móvil desde su sitio web. ¡Me dijeron que tarda 10 días hábiles! No llegó como le dijeron. Nadie contesta el teléfono. El almacén / oficina está al final de la calle de donde vivo. Si no pueden hacerlo, al menos háganmelo saber, en lugar de que los persiga.

Compró un iPhone 6S. Lo recibí puntualmente en un buen empaque y a un precio competitivo. Tenía motivos para hablar con el servicio de atención al cliente y me trataron de manera respetuosa. Todas las consultas fueron atendidas con prontitud.
Número de pedido: 203415

Por dónde empezar con esta empresa, impactante ... se envió un teléfono reformado. No tome a un genio para darse cuenta de que el teléfono tiene una pantalla blanqueada (marcas de presión blancas) sobre la pantalla hasta una terrible remodelación. La pantalla táctil no responde. Esto fue después de que le dijeran 5 días hábiles y esperó dos semanas por un móvil QUICK FIX, nada más que toro.
Devolvió el teléfono después de esperar 2 semanas más, se envió otro y se le dijo que estará aquí para el viernes. Me mudo el lunes y, sabiendo cómo las empresas están tomando las riendas, no estará aquí cuando me mude de casa y los afortunados nuevos inquilinos obtendrán un nuevo teléfono por el que ni siquiera tienen que firmar.

EVITAR A TODO COSTO ESPERAMOS QUE LA RECESIÓN SE HAGA CUIDADO DE ESTA EMPRESA INCORRECTA

Realmente satisfecho con el pedido. Pedí un iPhone 7 usado. Llegó rápidamente a pesar de que hice el pedido durante un fin de semana festivo. El personal fue muy servicial y respondió a mis preguntas de manera muy rápida y servicial. Buen precio y muy buen producto. Difícil de criticar en absoluto.

Hubo un retraso en la entrega del teléfono reacondicionado que pedí, pero sugirieron una versión de color diferente que acepté con gusto. El teléfono llegó inmediatamente después de eso. Me sorprendió que no viniera ningún cargador con el teléfono, pero probablemente no leí la letra pequeña con demasiada atención al realizar el pedido.

Esta es la segunda vez que utilizo Quick Mobile Fix y el precio es bueno y el servicio rápido. Estuve muy feliz la primera vez (reemplazando una pantalla de ipad rota) pero no feliz en todo este tiempo ya que la pantalla de reemplazo en el teléfono de mi hijo se rompió gravemente solo la segunda vez que sacó su teléfono con él. Simplemente estaba en su bolso, no hubo ningún 'accidente' con el teléfono / bolso. ¡El teléfono (con pantalla original) se llevó en la misma parte de su bolso durante un año sin ningún problema! Estoy convencido de que se debió haber utilizado un vidrio de calidad inferior.

NO SEA TENTADO, esta es una empresa seriamente incompetente o una fachada torcida. De cualquier manera, no intente averiguarlo, simplemente no vale la pena

No compre
Poco fiables, los tiempos de envío son una completa mentira. Un terrible servicio al cliente nunca puede comunicarse por teléfono y solo recibir respuestas automáticas a los correos electrónicos.

Vendí mi viejo teléfono a través de Quick Mobile Fix, ya que ofrecían la mejor tarifa que pude encontrar para el Galaxy S7 (aparte de venderlo yo mismo en eBay). Me alegro de haberlo hecho, ya que el proceso fue rápido y fácil y el envío fue gratuito y asegurado. Mi única sugerencia de mejora es que el seguimiento podría ser más detallado. Hubiera sido reconfortante si hubiera recibido un correo electrónico o un mensaje de texto confirmando que habían recibido mi teléfono y dándome una estimación de cuándo podría esperar recibir el pago.

Rachel Fleming ID261533
Increíble servicio todo ... lo recomendaría encarecidamente. Gracias. X

Id154360

Un poco preocupado porque aún no he recibido mi pedido y cuando llamé no pueden darme ningún detalle específico sobre cuándo llegará.
Leer estos comentarios me preocupa más en caso de que esté esperando de unas semanas a un mes para mi entrega.

Actualización, acabo de recibir un correo electrónico de esta compañía que indica que hay 2-4 días adicionales para el envío, a pesar de que llamé esta mañana y el hombre del teléfono miró mi cuenta y dijo que mi teléfono llegaría a más tardar el martes.

Publiqué mi segundo pedido (Samsung Galaxy s4mini) a través de la opción de entrega de devolución asegurada prepaga y gratuita después de que se recuperó mi terrible pantalla rota de ipad2. Buen servicio rápido y confiable.

Le compré a mi hijo un iPhone 7 reacondicionado ... estaba en excelentes condiciones, sin embargo, tuve un problema con él después de unas semanas ... esto se corrigió rápidamente y recuperó su teléfono en 10 días ... excelente servicio nuevamente

Una empresa impactante

Pagado por un teléfono. No recibí nada, solo respuestas automáticas por correo electrónico a mis intentos de establecer contacto. Sin número de teléfono y una dirección que parecería ser una empresa de fabricación de chapa. Ahora tengo que solicitar un reembolso a través de la compañía de mi tarjeta.
Evite lo que claramente es una farsa.

Pedí un iPad para mi esposa de QMF (QMF ID 1874701) en enero y llegó a tiempo y en excelentes condiciones, lo usa a diario y todavía funciona. A la mitad del precio de uno nuevo, todos están contentos con él, gracias.

Pésimo. Recibí un teléfono roto, lo envié de vuelta y por mi cuenta y todavía estoy esperando un reembolso. Ni siquiera contestan mis correos electrónicos ahora y ya no incluyen un número de teléfono. Puede encontrar el número de teléfono en el directorio de BT, pero es solo un servicio de contestador. Regresé a la compañía de mi tarjeta de crédito para intentar recuperar mi dinero. EVITAR, sus teléfonos en realidad no son mucho más baratos que comprar uno nuevo y al menos uno nuevo funcionaría. ID de pedido 309633