Mathew Oh Right

Repaso de Quick Mobile Fix

Hace exactamente cinco semanas, la solución móvil ...

Hace exactamente cinco semanas, la solución móvil 'rápida' de hoy recibió mi teléfono para su reparación. Me han estado engañando desde entonces con varias excusas, estas personas no tienen ninguna habilidad de servicio al cliente en absoluto, han desconectado sus teléfonos y 2 de cada 4 solicitudes de chat en vivo hoy fueron ignoradas, las otras fueron respondidas después de una larga espera. Responden a los correos electrónicos de forma intermitente y lenta, pero nunca responden directamente a la pregunta en cuestión.

Finalmente han confirmado que han recibido la pieza, a pesar de haberme dicho minutos antes que no tenían forma de obtener esa información, pero que la reparación tardará otras dos semanas, ¡que serían 7 semanas en total más envío! Anuncian un tiempo de entrega típico de 1 día laborable más gastos de envío.

No creo que alguna vez hayan tenido la intención de realizar una reparación, me preocupa que no devuelvan las tarifas pagadas ni devuelvan el teléfono, por lo que he leído en línea sospecho que no son más que pequeños ladrones con un sitio web . Los reportaré y llevaré esto tan lejos como sea necesario si el teléfono y el reembolso no se reciben.

Si este fuera el único lugar en el mundo que repara y vende teléfonos, simplemente volvería a conectar el teléfono fijo, nunca antes me había enojado o tratado tan mal por una empresa. EVITAR.

Traducido