Foschini Group (1500 stores) South Africa Revisar

¡Lo peor! ¡Pedí un juego de cubiertos de @home en mi cuenta! ¡Y nunca apareció! ¡He luchado más de 4 meses para cancelarlo y obtener mi reembolso, llamé 6 veces, lo cancelé 6 veces y reclamé el reembolso! Todavía está en mi lista de pedidos y en mi cuenta y siguen agregando la Tasa de interés y la Tarifa de servicio. !!!

Las compras en línea de Tfg son, con mucho, las peores de la historia. Agentes de centros de llamadas incompetentes que tienen respuestas totalmente diferentes para una pregunta, sus servicios en línea no le brindan diferentes opciones de método de pago en pagos futuros una vez que haya utilizado uno específico. No puede redirigir los paquetes y tardan una eternidad en reembolsarle. Te dicen más de lo que NO PUEDES hacer que de lo que realmente pueden ayudarte o hacer por ti. He tenido una muy muy mala experiencia. ¡¡¡Ewww !!! No te mereces una sola estrella.

Omnye usisi con la que estaba trabajando en Discom Sanlam Center en el Sitio B cuando aún era estudiante en la escuela secundaria, ndimbone ephangela e Superspar Philippi Plaza cuando estaba abriendo, hace unos meses la vi que estaba trabajando en Goal Super Market Philippi East Industria. Creo que también estaba en Superspar Gugulethu Square cuando abrió.
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La última vez que estuve en Discom fue en 2009 con la inauguración de Jet-Mart Gugulethu Square, y unos meses después, debido a la presión de la comunidad, me enviaron a Discom Nyanga Junction.

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Discom fue una tienda de lujo en la experiencia del cliente, se vive una vez. es muy caro y merece la pena. con la situación actual, Discom ya no existe. Como Jet Mart está vendiendo variedad, ha ayudado.

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Para mí, abrí Jet Mart Gugulethu Square en 2009, Cape Town Stadium durante la copa mundial de fútbol de 2010, TFG Call center en Parow Center en 2012, incluido el cambio de nombre de Sanlum Center, incluida una nueva escuela secundaria en TSSS el 4 de mayo de 2002.

Necesito que alguien me llame para poder cancelar esta acc.

Literalmente la peor experiencia de compra en línea, hágase un favor, no se moleste en comprar en línea, ¡es tan inconveniente! Pedí algunos artículos y todos llegaron individualmente en días diferentes, no puedes rastrear los paquetes, así que prepárate para quedarte en casa durante 2 semanas para recibirlos ... ¡EN DÍAS DIFERENTES! También es un servicio de mensajería diferente cada vez ... durante el covid 19 esto no es lo que quieres

El peor servicio en línea de todos los tiempos, TFG puede aprender un par de cosas de Takealot. No recomendaría a nadie que compre online en TFG

Pésimo servicio: hice un pedido en línea que fue un regalo de cumpleaños para mí, compré dos bolsos y zapatos solo para descubrir que solo se entregaron en el bolso, esperé el bolso, nunca llegó, llame al centro de llamadas, todavía no pueden rastrear mi bolso, no ni siquiera me molesto en hacer un seguimiento

Terrible servicio. Compré algo en línea con @home. Pagué en su sitio web a través de insta eft como lo he hecho muchas veces en otros sitios sin problemas. Su sitio no solo creó 2 pedidos diferentes y luego me envió correos electrónicos de cancelación, por alguna razón, sino que cuando decidí resolver esto con su centro de llamadas, obtuve líneas rotas, por lo que no pude escuchar, o empleados muy groseros. Nunca más ordenaré ni compraré a TFG ni a sus afiliadas. No creo que el cliente siempre tenga la razón, pero sí creo que cuando el error está de tu lado y un cliente está molesto, haz que tu personal sea útil. Estuve en el comercio minorista durante 5 años y no importaba lo molesto que estuviera un cliente, permanecí calmado e impaciente para no empeorar las cosas. Asegúrese de que su personal no repita mensajes de correo electrónico y se enoje con los clientes por pedirles que disminuyan la velocidad, ya que el correo electrónico tiene un nombre largo e inusual en lugar de información o administrador. Eso depende de usted, no del cliente. Estará difundiendo la palabra. He tenido un mejor servicio en Asuntos de Interior y servicios gubernamentales / públicos. Una empresa privada súper rica debería hacerlo mejor si acepta que la gente siga regresando y pagando sus precios.

Servicio impactante: hice un pedido en línea que era un regalo de cumpleaños para alguien y el sistema mostraba existencias disponibles, solo para que me digan 4 días después que no hay existencias y que mi pedido no se pudo completar. La entrega habría sido de 3 a 5 días desde que hice mi pedido, así que tenía la impresión de que el regalo ya estaba listo para la entrega y ya se lo dije a la persona que lo recibió. No hace falta decir que nunca volveré a comprar online en TFG.

Es muy decepcionante escuchar que TFG ha estado copiando diseños locales sin permiso de los diseñadores cuando supuestamente "apoyan a los diseñadores locales".

Cuando su estilo importa en tiempos de dificultades financieras

He sido cliente durante los últimos 10 a 12 años. El soporte para el servicio en línea es HORRÍFICO !!!. Intento registrarme en línea pero no puedo hacerlo porque el sistema detecta un número más antiguo. Hablé con 3 consultores diferentes, tiempo de transmisión perdido. Toneladas de correos electrónicos, de ida y vuelta, a través de soporte por correo electrónico y, sin embargo, aún no pueden resolver el problema. ¡¡PATÉTICO!! Lo convertiría en una revisión de cero estrellas, pero no hay ninguna opción disponible para eso.

Excelente entorno, no sé demasiado sobre lo que sucede allí, ya que solo estoy allí para trabajos técnicos.

Ambiente agradable y servicio muy profesional en seguridad y recepción.

Mis 5 estrellas se derivan de haber sido ayudadas y asistidas por dos personas que sintieron que tenían en sus manos a un cliente que estaba ansioso por ser y actuaron de inmediato. Sonia y tash .... bien hecho por la rápida respuesta y el manejo del desenlace de la situación con tanta profesionalidad. Cabe señalar que se siente por los clientes y siempre hará todo lo posible para mantener felices a dichos clientes. Eso para mí es el mayor negocio de todos los tiempos. Con personas como usted trabajando para el grupo foschini, las cosas solo pueden mejorar con los enlaces con los clientes. Gracias de nuevo a Sonia y Tash del departamento de publicaciones de la revista Tech en Ciudad del Cabo.

Su servicio al cliente apesta a lo grande en su departamento financiero ningún servicio al cliente en absoluto La señora con la que hablé por teléfono tenía una actitud enorme y por eso no pagaré mi cuenta a tiempo, puede esperar hasta el próximo año esta vez.

Pedí un artículo en línea usando mi cuenta hace 2 meses. Se suponía que el artículo debía ser entregado a la tienda para que yo lo recogiera. Nunca recibí el artículo a pesar de haber pagado e incluso después de hablar continuamente con el servicio de atención al cliente en línea, no ha salido nada. Me han negado la ayuda y me siento desesperado.

Una de las mejores empresas para trabajar que realmente se ocupa de sus empleados. Dándoles más valor de uso que valor monetario.

Situado en el 3er piso de Parow Mall y ocupando otros 2 pisos más arriba con el Stanley Lewis Center justo enfrente.

TFG tiene 20 marcas con alrededor de 2500 tiendas. Si presenta su solicitud en una tienda y obtiene la aprobación, también puede comprar inmediatamente en las otras tiendas con la misma tarjeta.

Solicitar una cuenta es muy fácil. Puede hacerlo en línea, en una sucursal e incluso por teléfono.

Incluso te notifican vía SMS si tu aplicación es exitosa y está lista para cobrar.