Orange Lake Resorts, Holiday Inn Club Vacations

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3 hace años que

Fuimos invitados a asistir a una presentación de 9...

Fuimos invitados a asistir a una presentación de 90 minutos de Holiday Inn Club Vacation mientras estábamos en Orlando, Florida, a cambio de descuentos en boletos. La presentación fue bastante agradable, pero después de rechazar cortésmente la oferta, fuimos bombardeados por tres vendedores adicionales de "alta presión", que tardaron dos horas y media en terminar. No tenía preguntas y repetidamente pedí que me dieran los boletos prometidos y que me permitieran irme, pero me dijeron que el supervisor del "siguiente nivel" debía evaluar nuestra experiencia. Al entrar en esta experiencia, tenía una imagen muy positiva de IHG y, a menudo, me hospedaba en sus hoteles. Después de nuestra experiencia reciente, nuestra opinión de IHG es muy pobre y pasará mucho tiempo, si es que alguna vez, patrocinaremos cualquiera de sus moteles. Solo podemos asumir que los funcionarios corporativos de IHG toleran estas técnicas de venta de alta presión. Este es un "mal negocio" y tengo la intención de difundir mi experiencia con todos los que me escuchen. Nuestra experiencia es diametralmente opuesta a la declaración de Responsabilidad Corporativa de IHG. Dejaría esto como una experiencia única, pero en mis discusiones con varios de los participantes de ese día, nuestra experiencia no fue única.

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N
3 hace años que

Soy propietario y lo siento mucho. He tenido una m...

Soy propietario y lo siento mucho. He tenido una mala experiencia tras otra, nada es como lo hacen sonar al intentar hacer una venta. Manténgase alejado de la Sra. Sullivan en el departamento de ventas, ella está abajo justo después de que descubre que no planea ganar más puntos. Quitan mucho más de lo que dan a los dueños. Es una estafa ... haz los cálculos, desearía haberlo hecho.

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R
3 hace años que

Excelente lugar, habitaciones muy agradables, exce...

Excelente lugar, habitaciones muy agradables, excelentes comodidades, piscinas increíbles. Los tiempos de transporte son un poco largos y el mostrador de atención al huésped a veces puede no ser muy útil. Pero en general, es un gran lugar.

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J
3 hace años que

Complejo muy grande. El transporte es conveniente....

Complejo muy grande. El transporte es conveniente. Sin embargo, nadie vigila a sus hijos y no hay reglas para hacer cumplir y el personal simplemente permite que todos se vuelvan locos. Un grupo de niños saltaba encima de mí en el río lento. Niños constantemente empujándose unos a otros dentro de mí. Esta no fue mi primera vez en un resort, pero la primera en un resort donde la gente permitía que los niños se comportaran de esta manera.

Comida terrible. Bebidas caras porque todo vino con una taza de recuerdo.

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3 hace años que

Me encanta este lugar tanto ... villas de 1300 pie...

Me encanta este lugar tanto ... villas de 1300 pies cuadrados con todas las comodidades del hogar.
7 piscinas para elegir. Hay mucho que hacer para los niños.
Buenos precios al reservar con anticipación.
Cerca de todo lo que necesitas en Kissimmee.
¡Está en Florida!

No gaste su dinero en un tiempo compartido. Puede obtener una villa de 2 dormitorios por $ 168 / noche si reserva con anticipación (haga una búsqueda de "Holiday Inn Friends and Family Rate").

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T
3 hace años que

Un encantador resort con muchas comodidades para d...

Un encantador resort con muchas comodidades para disfrutar en sus vacaciones. Tanto para familias como para adultos. Definitivamente regresaremos para participar en las muchas actividades que se ofrecen.

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J
3 hace años que

Primero quiero comenzar con el servicio que recibí...

Primero quiero comenzar con el servicio que recibí de la reserva. Debido a los problemas que tuve anteriormente, pudieron darme una buena oferta para el fin de semana y un crédito. El registro fue excelente porque soy un propietario exclusivo. Me recibieron con una copa de vino blanco y un registro privado. Sin embargo, mi habitación era una habitación para discapacitados que no necesitábamos. Al tomar una ducha, el agua estaba por todo el piso del baño. Pedimos en la pizzería y la comida fue entregada fría. Y tuve que matar una pequeña cucaracha en la bañera. El personal era amable y nada salió mal hasta ahora.

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S
3 hace años que

Soy propietario desde 1989. Este complejo ha sido ...

Soy propietario desde 1989. Este complejo ha sido como un hogar para nosotros, ya que tiene todo lo que necesita en el lugar. Lo único que lamentamos han sido todas las actualizaciones que hemos realizado (nuestras 3 semanas) que han aumentado nuestras tarifas de mtc.

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3 hace años que

Mi experiencia comenzó mal. Me registré a las 3 y,...

Mi experiencia comenzó mal. Me registré a las 3 y, dado que la computadora no funcionaba, no se comunicaron con nosotros sobre la habitación disponible hasta las 6:30 y somos propietarios. Insatisfactorio

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3 hace años que

Complejo ajetreado caro. No hay contacto personal ...

Complejo ajetreado caro. No hay contacto personal con ningún miembro del personal después del check in. Siempre tratando de que vayas a un tour por algo gratis para que puedan convencerte de que compres un tiempo compartido muy caro. No lo hagas

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3 hace años que

Las dos últimas visitas a Orange Lake Resort han s...

Las dos últimas visitas a Orange Lake Resort han sido absolutamente horribles en lo que respecta al check in y la comunicación entre los departamentos. Planeamos una excursión familiar para el 55 aniversario de mis padres y habíamos reservado una unidad de tres habitaciones y llegamos alrededor de las 11 am para registrarnos y dijeron que estaría listo en breve y que me llamarían cuando estuvieran listos. Nunca recibí una llamada y cuando llamé alrededor de las 3:30 me dijeron que su habitación estaría lista definitivamente a las 4:00 p. M. Y llegaron las 4:15 y nunca recibí una llamada telefónica, pero hablé con el supervisor de limpieza y dijeron que al menos estaría lista. una hora más o menos antes de que la habitación estuviera lista, en ese momento ella (supervisora ​​de limpieza) trató de decirnos que me daría $ 20 para ir a cenar mientras esperamos, como si veinte dólares fueran a cuidar de 12 miembros de la familia que están esperando con su equipaje fuera de la habitación para que pudieran entrar y ducharse de sus viajes. Después de finalmente hablar con la gerencia por tercera vez y ahora son las 6 pm, finalmente nos instalaron en otra habitación. Ahora, avanzando 3 meses, mi esposa y yo planeamos un viaje por unos días para nuestro aniversario número 18 y sucedió lo mismo una vez más, por lo que estoy escribiendo esto. Hemos sido propietarios de tiempo compartido durante casi 20 años y estos dos últimos viajes a Orange Lake realmente me han dejado un sabor amargo en la boca. La industria del tiempo compartido tiene que comenzar a poner más interés en los miembros valiosos que poseen tiempo compartido y luego en obtener nuevos miembros, ya que son personas como yo quienes han comprado y pagado el tiempo compartido y continúan manteniendo sus cuotas de membresía lo que paga sus salarios.

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J
3 hace años que

Pensé que el complejo estaba bien. Intentan tener ...

Pensé que el complejo estaba bien. Intentan tener muchas actividades para mantener a todos ocupados y entretenidos. La habitación en la que nos alojamos parecía más nueva, pero estaba muy húmeda y "pegajosa". Me gustaría que los niños pequeños pudieran hacer algo más. Muchas de las cosas para niños están orientadas a mayores de 10 años. Estábamos a 30 minutos de los parques, así que eso fue una ventaja.

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a
3 hace años que

¡El departamento de venta de entradas tiene el ger...

¡El departamento de venta de entradas tiene el gerente más rudo de todos! (Cesar) No tiene hospitalidad alguna. Tiene una actitud que te habla como a un niño. Afirma que no hay nadie por encima de él o ninguna empresa, ¡es muy ignorante!

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G
3 hace años que

Villa era agradable. Espacio más que suficiente y ...

Villa era agradable. Espacio más que suficiente y lo suficientemente cerca para llegar a todos los parques en coche. Disfrutamos de la piscina y el jacuzzi en West Village. No comí en el lugar, así que no puedo revisar eso. No soy un gran admirador de la presión de sentarse en una presentación de tiempo compartido, pero no me sorprende.

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3 hace años que

El lugar estaba sucio y abarrotado.

El lugar estaba sucio y abarrotado.
Me despertaba todos los días antes de las 6:30 porque es entonces cuando el personal comienza a cortar con motosierra los árboles de plam y sopla la arena.
Los botes de basura se desbordaron y la piscina se cerró dos veces en un día debido a la caca.
Al personal le gusta fruncir el ceño y tratarte como viajeros ignorantes.

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3 hace años que

Muy mal mantenimiento de la instalación. El ascens...

Muy mal mantenimiento de la instalación. El ascensor se rompió dos veces, el aire acondicionado se rompió y tuvimos que mudarnos a otra habitación a la medianoche, la televisión tiene una línea en el medio de la pantalla, el paseo en River Island se cerró por mantenimiento y ellos lo sabían cuando lo reservamos pero no cuéntenos sobre las reparaciones programadas.
¡Peor Holiday Inn en el que nos hemos alojado!

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j
3 hace años que

Estoy muy decepcionado de que no pueda jugar en es...

Estoy muy decepcionado de que no pueda jugar en esta instalación y me digan que los juegos ocupan mucho ancho de banda, bien designe una forma de que la gente juegue. Nunca me quedaré aquí de nuevo, lo siento, ¿qué pasaría si tuvieran un torneo para practicar? porque y no pudiste por esta razón que no es bueno que quieras que tu cliente tenga oportunidades ilimitadas, no me siento así ahora smh

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3 hace años que

El complejo no es tan bueno como hace 10 años, per...

El complejo no es tan bueno como hace 10 años, pero sigue siendo decente. Vaya a otro lugar para obtener verdaderas comodidades y provisiones de 5 estrellas. Los muebles no son de cuero; los tubos de baño no son juccuzi de 3 personas; las piscinas no tienen 12 pies de profundidad.

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J
3 hace años que

Excelente ubicación para un viaje a Disney cuando ...

Excelente ubicación para un viaje a Disney cuando se hospeda fuera de la propiedad. Gran complejo turístico, habitaciones de tamaño decente, bonita zona de piscina en la sección de la isla del río.

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3 hace años que

El hotel es excelente, el personal de servicio al ...

El hotel es excelente, el personal de servicio al cliente es educado, pero el transporte no es bueno, siempre que el cliente se registre, debe preguntar si tiene automóvil o transporte propio. Si el cliente dice que no, debe proporcionar una habitación cerca de la parada de autobús o lugares convenientes, me quedo 5 días en el hotel debido al transporte, mis vacaciones fueron miserables.
Gracias de todas formas !!!

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3 hace años que

Este resort lo tiene todo. Gran cantidad de piscin...

Este resort lo tiene todo. Gran cantidad de piscinas, golf y actividades. Las habitaciones estaban limpias y eran agradables. Mi habitación tenía una televisión de tubo, pero la sala de estar principal tenía una bonita pantalla plana. Si Disney y otras atracciones de Orlando no estaban tan cerca, es posible que se quede en la propiedad de Orange Lake todo el tiempo.

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R
3 hace años que

Bueno para los niños. Si no va a traer niños peque...

Bueno para los niños. Si no va a traer niños pequeños, no venga. No hay nada para adultos y las habitaciones no son elegantes. Parece la casa de la abuela. Supongamos que luce vintage o algo así. Muy decepcionado aquí ahora mismo. Alrededor de un millón de habitaciones ni siquiera un bar fresco interior. :(

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3 hace años que

El complejo está bien cuidado, las villas están bi...

El complejo está bien cuidado, las villas están bien decoradas y son cómodas. Además, teníamos una gran vista de los fuegos artificiales nocturnos de Magic Kingdom. Desafortunadamente, la calidad y el nivel de servicio no están a la altura de su entorno. Llamar a la recepción tomó 4 intentos y 40 minutos. Al llegar, la estufa, la tostadora y el calentador de agua no funcionaban. Arreglé el calentador de agua reiniciando los disyuntores. Un ingeniero salió por la estufa, que también fue una solución rápida y fácil. La tostadora estaba desconectada. Todo es fácil pero molesto de tratar a primera hora. Luego, la última noche, los niños estaban gritando, primero me aseguré de que no estuvieran heridos, luego llamé a la recepción. Este fue el minuto 40 y 4 intentos más tarde cuando finalmente logré pasar. En lugar de llevarme a un gerente según lo solicitado, me enviaron a un teléfono sin respuesta, luego de vuelta a la recepción y luego a seguridad. Cuando se resolvió el drama infantil, el guardia de seguridad me siguió. Lo aprecié, pero nunca hubo ningún seguimiento de la recepción. Sugiero que incluyan un botón por seguridad o al menos el número de extensión en el teléfono. Tuvimos la suerte de no tener vecinos hasta la última noche; fue entonces cuando descubrimos que las paredes eran 'delgadas'. Vaya con las expectativas medidas y será una visita más agradable.

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S
3 hace años que

La villa y el complejo eran muy agradables. El hec...

La villa y el complejo eran muy agradables. El hecho de que usar tubos y toboganes costara $ 180 a menos que hiciera un recorrido de 90 minutos era molesto. La "gira" fue una experiencia de muy alta presión y tomó 3,5 horas. Me sentí como un rehén. Más y más personas siguieron saliendo con ofertas después de que dije que no. Tendría que esperar de 5 a 10 minutos entre cada persona. La última dama llenó una reseña sin preguntarme nada, escribió muy bien y marcó con un círculo la calificación más alta de MI experiencia con ellos. Discutí en este punto porque solo quería ser liberado. Primero debe pagar lo que sea su regalo y luego recuperarlo después de que se selle el formulario al que asistió. ¡No hagas esto! Te llevará todo el día. No les importaba que tuviera hijos que necesitaba encontrar y alimentar. Eran las 3 pm y se suponía que debía terminar a la 1:30 para alimentar a los niños con el almuerzo. Muy mala experiencia con los comerciales. ¡Y una calificación falsa que usarán para contarles a otros sobre sus increíbles críticas!

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S
3 hace años que

La suite de dos dormitorios que me dieron estaba l...

La suite de dos dormitorios que me dieron estaba limpia y era muy cómoda. Hay 5 en mi grupo y todos encontramos un rincón para no estar en el camino de los demás. Hasta ahora tan bueno. 5 días más para el final.

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J
3 hace años que

Le hubiera dado 5 estrellas, pero después de ser p...

Le hubiera dado 5 estrellas, pero después de ser propietarios durante más de 25 años, algunas cosas deberían incluirse, como balsas de río lento, toboganes y todo el parque acuático.

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M
3 hace años que

Bonito lugar, excelentes comodidades, pero ¿quiere...

Bonito lugar, excelentes comodidades, pero ¿quieres usar una cámara de aire para el río lento, preparado para ser jodido? Los pases para el putt-putt y el río lento cuestan $ 75 cada uno durante 7 días, a menos que revise su "discurso de venta de 90 minutos". El argumento de venta termina tomando cerca de 3 o 4 horas cuando todo está dicho y hecho. Te dicen que solo puedes revisarlo 4 veces, pero luego te obligan a hacerlo año tras año para los pases ... ¡y esto es con mis padres como dueños! Ellos también deben pasar por eso ... ¡COMO DUEÑOS! ¡Ridículo!

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3 hace años que

Este lugar es malo. No te dicen cuando te presenta...

Este lugar es malo. No te dicen cuando te presentas que solo hacen el servicio de limpieza si te quedas 10 días o más. Asegúrese de no necesitar más toallas o sábanas. Oh, ¿necesitas más toallas? $ 8. Oh, ¿quieres hablar con un gerente? No, demasiado ocupado, hable con alguien que esté "lo más cerca posible de un gerente". Parece que realmente les importa tratarte como a un invitado. No sé sobre otras personas, pero cuando tengo invitados, no les cobro y aún les doy sábanas y toallas limpias al menos cada dos días. La ducha también funciona a medias. El desagüe funciona solo parcialmente, así que si quieres darte un baño, no pierdas el tiempo, se desagua en segundos.

Tan pronto como entras, te empujan y tratan de hacerte pasar el tiempo compartido. Ni siquiera te dejan llegar a tu puerta. Dicen, aquí hay una semana gratis o $ 70 para gastar DENTRO DE LAS INSTALACIONES. Cuando nos negamos, trató de ganar dinero en efectivo para mejorarlo.

En general, las instalaciones son agradables, la pizza era buena y la piscina estaba caliente. Esa es la única razón por la que obtienen una segunda estrella. Aparentemente, para una luna de miel, quieren darte 2 camas dobles en tu habitación. Yo diría, tome su dinero y tiempo en otro lugar. Este lugar es un robo de dinero y no se preocupan por las personas que se quedan aquí.

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3 hace años que

El complejo está muy cerca de Disney y Universal ....

El complejo está muy cerca de Disney y Universal ... el hotel tiene putt putt, un montón de buena piscina, bebidas y bares, comida y actividades para todas las edades ... la mayoría de las habitaciones creo que tienen cocinas ... un Walgreens y publix está justo al lado de la comida y las necesidades.

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M
3 hace años que

La piscina principal es hermosa y también lo es la...

La piscina principal es hermosa y también lo es la mayor parte del terreno y muchas de las habitaciones. Sin embargo, el East Village no lo es; era muy espacioso, pero muy anticuado. El lavaplatos y la lavadora eran molestamente ruidosos. El sofá se sentía sucio. Esta fue la segunda vez que nos alojamos allí en 3 años. La primera vez que reservamos una habitación nosotros mismos y en realidad fue muy agradable. Escuchamos la presentación de tiempo compartido que incluía un recorrido por una hermosa y renovada suite de 2 dormitorios (posiblemente 2+ dormitorios). Consideramos comprar, pero no estábamos listos para tomar una gran decisión como esa en ese momento exacto, por lo que nos ofrecieron un trato para regresar dentro de 2-3 años para quedarnos en una habitación como la que nos mostraron por una tarifa con descuento, 400 $ gastar dinero y volver a escuchar la presentación. Esto es lo que nos trajo de regreso recientemente, pero el alojamiento no se acercó a lo prometido. Compartimos que esta era una de nuestras mayores reservas para comprar en un lugar como este porque está claro que no siempre sabes lo que obtienes. Parecían disgustados por la habitación que recibimos y verían qué podían hacer al respecto ... Nos negamos a comprar y no se cambió nada. Quizás no hubiera cambiado de ninguna manera, pero quién sabe. Los 400 $ fueron muy generosos, pero hubieran sido mucho mejores alojamientos, especialmente en un lugar que solo lo anuncia. Además, es casi imposible llegar a la recepción. Dejamos una manta allí y mi llamada se cortó 3 veces para ver si podían localizarla. En general, una estancia muy decepcionante y no volveremos.

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3 hace años que

¡Nuestro apartamento era fantástico! Espacioso y p...

¡Nuestro apartamento era fantástico! Espacioso y privado para nuestra familia de 5. Todo lo que necesitábamos se encontraba fácilmente en el apartamento. Recomiendo registrarse alrededor de las 6. El registro comienza a las cuatro y las filas para registrarse todavía eran largas a las 5.

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3 hace años que

Sé que es un club de vacaciones ... no te enamores...

Sé que es un club de vacaciones ... no te enamores de los tours. No vale el dinero. Si bien los complejos turísticos son agradables, el costo al final no vale la pena. Sin mencionar la presión que ejercen para venderte algo.

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3 hace años que

Mi familia había estado esperando estas vacaciones...

Mi familia había estado esperando estas vacaciones durante semanas. Que decepcion. Nos paramos en la villa. Teníamos chinches (cucarachas enormes) frente a nuestra puerta y EN nuestra suite. Nos dijeron que eso es común, pedimos que bajáramos la calificación, solo para poder quedarnos dentro del hotel. Y nos dijeron que debido a que reservamos con Orbitz, tendríamos que llamarlos para recuperar parte de nuestro dinero, para degradar las habitaciones, lo cual es una locura ... Hemos estado en Orlando muchas veces y hemos estado en muchos hoteles esta fue la primera vez. No es común tener chinches de agua, enormes roches en su hotel.

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3 hace años que

Las habitaciones eran increíbles y la piscina / rí...

Las habitaciones eran increíbles y la piscina / río lento / toboganes de agua eran tan geniales. La piscina de la playa de arena y las hamacas también eran un toque agradable. ¡No queríamos irnos!

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P
3 hace años que

Muy bonita habitación y buen servicio. La habitaci...

Muy bonita habitación y buen servicio. La habitación estaba limpia a la llegada. Un problema con la habitación son algunas opciones de diseño, es decir. Electrodomésticos de lavandería ubicados en la cocina.

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3 hace años que

Bonitas habitaciones grandes con mucho espacio par...

Bonitas habitaciones grandes con mucho espacio para toda la familia y los suegros. Sin embargo, las habitaciones podrían necesitar algunas actualizaciones y el servicio al cliente es muy pobre y nunca es realmente útil. Las piscinas eran increíbles, a los niños les encantaban.

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3 hace años que

¡El personal más grosero que he encontrado y viajo...

¡El personal más grosero que he encontrado y viajo MUCHO! Si no te importa el personal grosero y odioso, este es un gran lugar. Aparte del personal grosero, el complejo es maravilloso! ¡Varias cosas para hacer con toda la familia! Nuestra villa estaba limpia y era espaciosa.

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Orange Lake Resorts, Holiday Inn Club Vacations

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