Orange Lake Resorts, Holiday Inn Club Vacations

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3 hace años que

Nos hemos alojado aquí un par de veces. Hemos util...

Nos hemos alojado aquí un par de veces. Hemos utilizado los puntos IHG durante las vacaciones y también hemos escuchado el discurso de tiempo compartido. Si está dispuesto a escuchar un discurso de venta de 3 horas (reclamarán 90 minutos ...), le ofrecerán un par de noches y boletos para Disney. Es un gran negocio siempre y cuando no seas susceptible al argumento de venta. Si está en el mercado por una multipropiedad, esta parece una buena opción para comprar, pero tenga cuidado con las tarifas recurrentes y espere hasta el final cuando le ofrecerán una unidad usada con grandes descuentos. Una de mis mayores quejas es que apenas parecen reconocer la membresía IHG Platinum. No espere ningún trato especial.

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3 hace años que

Me gustan las habitaciones estilo condominio, con ...

Me gustan las habitaciones estilo condominio, con cocina completa, propiedad muy grande. No me gustó el río lento, tienes que pagar $ 9 por persona para usarlo. Y solo 1 ascensor en nuestro edificio aparentemente se averió a la hora de salida.

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3 hace años que

Lo ÚNICO que me impide calificar con 5 estrellas e...

Lo ÚNICO que me impide calificar con 5 estrellas es la desconexión entre IHG y Orange Lake. Por ejemplo, si reservo a través de IHG, mi estado Spire Elite se reconoce, pero si me quedo como propietario, no. Por favor, no intente defender esto porque llamé y hablé con la gerente Gabby, quien ni siquiera se tomó el tiempo de buscarme en el sistema para ver si se otorgaría una llegada anticipada y llamé el día de llegada. A su llegada, todo estaba listo (gracias a covid y una llegada el domingo), pero esto debe abordarse para futuras llegadas cuando las cosas vuelvan a la normalidad. A su llegada, el gerente Daniel fue genial como siempre. Me recordó de mi última visita hace 2 semanas, así que no hubo problemas. Bonito resort, bonito apartamento de 2 habitaciones, bonito River Island con río lento. Recomiendo encarecidamente este complejo a cualquiera que esté considerando una visita y le prometo que no se decepcionará, ya que hay algo para todas las edades, desde golf hasta motos de agua.

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3 hace años que

Esta es nuestra segunda estancia en la propiedad. ...

Esta es nuestra segunda estancia en la propiedad. Todos los que hemos conocido han sido amables y serviciales. No somos propietarios, solo nos quedamos como inquilinos. En ambas ocasiones nuestras habitaciones estaban en el edificio principal. Las habitaciones son espaciosas, pero les vendría bien un poco de renovación. Esperamos volver y aprovechar las ofertas del resort.

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3 hace años que

¡Amo este lugar! Sí, tuvimos que conducir hasta un...

¡Amo este lugar! Sí, tuvimos que conducir hasta una de las 5 áreas de la piscina. La piscina no estaba llena en un fin de semana. La habitación parecía haber sido recientemente renovada ... ¡mucho espacio y un precio excelente! La única razón por la que no les di cinco estrellas es que, para usar los tubos para el río lento, tienes que comprar una muñequera que es un poco cara. De lo contrario, es fantástico. Nos volveremos a alojar allí !!!

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3 hace años que

No compre un tiempo compartido, cometí el error de...

No compre un tiempo compartido, cometí el error de comprar uno en Holiday Inn e incluso pagué el monto total de la deuda, solo para descubrir que los horarios que elegía para las vacaciones siempre estaban agotados. Elegí a propósito fechas que no pudieron ir que no son temporada de selección y que nunca estuvieron disponibles. Termino vendiéndolo sin recuperar dinero, por supuesto que perdí todo el dinero invertido.

Si realmente fueras un negocio familiar y eras honesto con las personas que trabajan muy duro por nuestro dinero, deberías haberme reembolsado mi dinero, hice varios intentos de explicar mi situación a tus empleados en servicio al cliente, facturación, supervisores, gerentes y todo. Lo siento, pero esa es la política de la empresa. La gente no les deja jugar con el dinero de su familia NO COMPRE UN TIEMPO COMPARTIDO, se quedará atascado con las tarifas de mantenimiento, las tarifas de la HOA y, por supuesto, los impuestos porque un tiempo compartido es un lujo, y todas estas tarifas e impuestos aumentan cada año. Si ya cometió el error de comprar un tiempo compartido y tratar de deshacerse de él, lo siento, la triste noticia de que estos tiempos compartidos no tienen valor cuando se trata de venderlos, no tienen ningún valor.

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3 hace años que

Un lugar muy agradable, el asesor de ventas llamó ...

Un lugar muy agradable, el asesor de ventas llamó a mi esposo de mala educación porque le dijimos que no estábamos interesados ​​en un recorrido y mi esposo se fue. Pensé que era innecesario cuando le pregunté su nombre, dijo "que tengas una buena estancia" y se marchó, de lo contrario nuestra estancia fue genial

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3 hace años que

Nos alojamos en un condominio de 3 habitaciones co...

Nos alojamos en un condominio de 3 habitaciones con nuestra gran familia durante aproximadamente una semana. Las comodidades eran muy agradables, con ropa de cama limpia, baños y una cocina completa equipada con utensilios y equipos básicos de cocina. El complejo en sí tiene mucho que hacer, con múltiples piscinas, campos de golf, restaurantes, bares y suficientes actividades para mantener ocupada a una persona promedio durante varios días. Es un complejo sin efectivo, así que traiga sus tarjetas de crédito y / o débito. Se encuentra a minutos de centros comerciales y de restaurantes, a una hora de los principales parques temáticos y a una hora y media de Tampa y Cocoa Beach. El único inconveniente fue la venta de tiempo compartido de alta presión que se suponía que tomaría dos horas, pero se extendió a cuatro. Definitivamente recomendaría el resort a otros, pero prepárelos para la parte de ventas de tiempo compartido si son invitados para eso.

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3 hace años que

Realmente disfruté de mi estadía en Orange Lake Re...

Realmente disfruté de mi estadía en Orange Lake Resort, y el complejo está limpio y también tenía muchas actividades adicionales, ni siquiera quieres ir a los parques temáticos. Solo un problema mientras salía perdí mi bolso. El personal lo recuperó rápidamente y me lo envió por correo. Cuán feliz fui. Yo, un saludo especial para Melissa, Terri y Dave, mi bolso llegó a casa gracias a ti. GRACIAS; D

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3 hace años que

No sé que pasa . Antes me gustaba el lugar, pero s...

No sé que pasa . Antes me gustaba el lugar, pero sí, hay muchos bichos y ranas (ew) y a mi hijo le picaron chinches o no sé qué más podría ser, pero tiene picaduras en la espalda y en el lado derecho del área de las costillas; (( (No volveré a este lugar ..

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3 hace años que

Excelente lugar para pasar unas vacaciones en fami...

Excelente lugar para pasar unas vacaciones en familia. Muy cerca de los Parques Disney. El personal es excelente con los invitados. Nos alojamos en un apartamento tipo estudio y como su cocina está totalmente equipada, ahorramos mucho cocinando. Además, tendrán grandes ahorros en boletos para las atracciones.

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3 hace años que

Nos encanta quedarnos en Orange Lake, la propiedad...

Nos encanta quedarnos en Orange Lake, la propiedad por sí sola es genial, me encanta jugar al baloncesto cuando es algo genial y luego un chapuzón en una de las muchas piscinas. Mini Gold and Movies y eso es solo el comienzo, no se olvide del parque acuático. Si es nuevo, tendrá que hacer un recorrido.

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3 hace años que

Nuestra estancia fue muy agradable, muy buenas hab...

Nuestra estancia fue muy agradable, muy buenas habitaciones o muy limpias. Mi único problema que tuvimos fue que tuvieron que cerrar el agua en nuestra Villa, lo cual no nos informaron hasta más tarde en la noche en lugar de llamarnos más temprano en el día de esa manera podríamos haber regresado, mudamos las habitaciones, las habitaciones en un tiempo manera, pero como no nos informaron hasta más tarde en la noche, tuvimos que apresurarnos a cambiar de habitación porque teníamos reservas para cenar que terminamos perdiendo nuestras reservas y tuvimos que buscar otro lugar para comer, pensaría por las molestias que nos ofrecerían algún tipo de descuento o al menos algo por molestias pero no se ofreció nada

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3 hace años que

Reservé una habitación con una cama de matrimonio ...

Reservé una habitación con una cama de matrimonio desde la aplicación mientras estaba de viaje. Cuando fuimos a registrarnos, nos pasaron a una suite king sin cargo debido a mi membresía; ¡qué sorpresa! El personal de recepción fue extremadamente amable y servicial. La habitación era muy bonita y estaba muy limpia. Tenía una nevera de tamaño completo e incluso podía obtener suministros de cocina en la recepción si queríamos. Me encantaron los cisnes de toalla en nuestra cama ... me recordó a estar en un crucero. ¡La cama era súper cómoda y el amanecer era increíblemente hermoso! El desayuno no está incluido, pero hay un restaurante en la planta baja que sirve deliciosas tortillas mientras contempla el océano Atlántico. ¡Definitivamente regresaría!

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3 hace años que

Es terrible tratar con estas personas. Durante 5 a...

Es terrible tratar con estas personas. Durante 5 años me dijeron que mi cuenta estaba atrasada cada vez que intentaba programar mis vacaciones. Finalmente a través de estados de cuenta pude demostrar que no estaba atrasado, los llevé a la corte y el juez ordenó que me devolvieran el máximo de la corte en un reembolso de $ 5,000.00. Todavía hay un crédito de más de $ 3,000.00 en mi cuenta que se niegan a reembolsarme.

Sabía que no estaba en mora y el hecho de que me mintieron y vendieron mis semanas en lugar de dejarme usarlas. Ahora solo quiero que se me reembolse el saldo de mi crédito y solo quiero salir de sus unidades de tiempo compartido.

Estas personas son estafadores que toman su dinero y luego se niegan a complacerlo con sus vacaciones por las que trabaja tan duro cada año.

NO COMPRE DE ORANGE LAKE RESORT EN ORLANDO FLORIDA

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3 hace años que

Excelente. Impresionante decoración, como una casa...

Excelente. Impresionante decoración, como una casa de 2 dormitorios y 2 baños. Bañera de hidromasaje, todo el lugar actualizado. Plaza de aparcamiento justo en tu puerta. Gran cantidad de comodidades. Lo mejor de todo es que las camas son súper cómodas, todas en todas las habitaciones

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3 hace años que

las habitaciones son increíbles, las piscinas son ...

las habitaciones son increíbles, las piscinas son hermosas, el río lento es el mejor lugar para pasar el rato.Ojalá hubiera más piscinas.El mini golf fue divertido, pero hicimos el corse nocturno y fue demasiado difícil.

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3 hace años que

Una estrella es generosa. Había insectos muertos a...

Una estrella es generosa. Había insectos muertos alineando la alfombra a lo largo de las paredes de la habitación ENTERA. La alfombra estaba asquerosa y había manchas por todas partes. Una cucaracha ENORME trepaba por la pared de nuestra habitación la primera noche y me aterroricé el resto de las vacaciones para dormir. Salimos temprano.

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3 hace años que

Mi familia y yo (9 personas) nos alojamos aquí dur...

Mi familia y yo (9 personas) nos alojamos aquí durante 5 días la semana anterior a la Navidad de 2017. Nuestra villa no se actualizó. Varios electrodomésticos no funcionaban. La cafetera estaba rota. La máquina de hielo en el refrigerador no funcionaba y los dos quemadores frontales de la estufa no funcionaban. Llamamos y el mantenimiento los arreglaba, pero seguía siendo un inconveniente cada vez que llamamos. La nevera tenía un líquido marrón goteando por debajo. La secadora no se calentó para secar nuestra ropa y tuvimos que desenchufar la lavadora a mitad del ciclo porque había comenzado a desbordarse en el piso. Tuvimos que llamar varias veces para obtener sábanas y fundas de almohada porque no había ninguna en la unidad para las camas plegables. El personal de la recepción fue educado, pero el guardia de seguridad nocturno en la puerta más cercana a Publix fue más que grosero con nosotros en dos ocasiones cuando regresábamos de Disney. Mi prometido y yo asistimos al seminario de tiempo compartido que dura mucho más que los 90 minutos que afirman. Nos prometieron boletos con descuento para los parques temáticos para asistir y eso fue una completa mentira. Pasamos 4 horas escuchando a diferentes personas que intentaban vendernos y al final todavía tuvimos que comprar las entradas online. Pero desperdiciamos toda la mañana. No hace falta decir que estamos más que decepcionados. El alojamiento que teníamos no valía los $ 1100 que gastamos durante 5 días. Les envié un correo electrónico pidiendo que un gerente se pusiera en contacto conmigo. Ya ha pasado un mes y no hemos tenido noticias de nadie. Durante la presentación nos ofrecieron volver pero nos costaría OTRO $ 1000. No hay forma de que desperdiciemos ese tipo de dinero en Orange Lake. No recomendaría este complejo para parejas o para aquellos con adolescentes. Hay muy pocas actividades en las que estarán interesados. Si pudiera dar menos de 1 estrella, lo haría. Nuestra cama también era extremadamente incómoda. Chirriaba y chirriaba y no estaba bien asegurado. La distribución de calor también estaba apagada porque hacía más frío en el dormitorio más cercano a la puerta principal, que era el que tomamos para no tener el dormitorio justo enfrente de los niños. No malgastes tu dinero.

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3 hace años que

Estimado Orange Lake, Me encanta su resort y su pe...

Estimado Orange Lake, Me encanta su resort y su personal de registro es excelente, pero su compasión por los huéspedes es mala. Somos víctimas desplazadas del huracán. Llevamos una semana sin luz. Entonces usamos nuestros puntos para venir aquí. Desafortunadamente, no había lugar con aberturas para nuestros 2 perros pequeños. Le preguntamos a 2 gerentes si podían hacer una excepción, pero todo lo que obtuve fue la regla que me leyeron. Incluso los resorts de Disney están levantando la regla de no mascotas para los evacuados. Ahora mi familia está dividida con una con las mascotas durmiendo en un sofá sin agua caliente. Somos miembros preferidos y estamos muy decepcionados por su falta de compasión. Tal vez es hora de deshacerse de este tiempo compartido e ir a otro lado. Espero que ninguno de sus directivos se encuentre jamás en esta situación. Es muy estresante.

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3 hace años que

Uno de los mejores, si no el mejor, complejos turí...

Uno de los mejores, si no el mejor, complejos turísticos en Florida, el paisaje y los terrenos siempre están bien cuidados y cuidados, las comodidades son excelentes. Siempre la paso bien y estoy aquí.

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3 hace años que

¡El comprador tenga cuidado! ¡Cometimos el error d...

¡El comprador tenga cuidado! ¡Cometimos el error de comprar una segunda participación e intentamos venderles recientemente sin interés! Los impuestos y el mantenimiento son más de $ 1000 al año junto con las tarifas mensuales. A veces la vida pasa y las finanzas se estiran ... es horrible como propietario durante más de 17 años. Me tratan como si estuviera a punto de estafarlos y me amenazan con cancelar mis privilegios y reservas.
Le pagué casi $ 200000 a esta empresa y me tratan con mucha falta de respeto.
Sí, los complejos turísticos son hermosos, pero el respeto significa mucho más que esta "inversión" ... ¡cuidado con el comprador!

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T
3 hace años que

Siempre me lo paso muy bien en este complejo, todo...

Siempre me lo paso muy bien en este complejo, todo está limpio, todos son amables. Sin embargo, no coma en la pizzería del complejo, es basura. Qué asco. No pensarías que la pizzería lo serviría aquí, pero lo hacen.

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3 hace años que

NO LO HAGAS !!! Cometimos un GRAN error al comprar...

NO LO HAGAS !!! Cometimos un GRAN error al comprar una propiedad vacacional administrada por Holiday Inn. No compre esto a menos que tenga mucho dinero de sobra. Tuvimos dificultades cuando me lesioné y me tomó meses ponernos al día con los pagos de la hipoteca. Mientras tanto, las tarifas de mantenimiento y los impuestos a la propiedad se salieron de control porque cobran $ 50 / mes y un cargo financiero de $ 15 cada mes por llegar tarde. Esto equivale al 66% de la tarifa real como penalización por llegar tarde. Esto afectó gravemente a nuestro crédito. Además de eso, al llegar tarde, tuvimos que perder nuestras vacaciones y nuestros puntos de arrastre porque no puede usarlos si está atrasado. Si no convierte los puntos en una fecha determinada, simplemente los pierde. Entonces, en lugar de tener unas buenas vacaciones, obtuvimos un mal crédito, tarifas elevadas y pagamos mucho dinero por nada. Para cuando pagamos por todo esto, podríamos haber pagado por unas vacaciones muy agradables en un resort sin problemas de crédito o molestias. Piense varias veces antes de hacer esto !!!

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3 hace años que

El complejo fue genial. Hubo muchas actividades qu...

El complejo fue genial. Hubo muchas actividades que incluyeron put-put, natación, bingo en la piscina, golf y películas nocturnas. Las habitaciones eran muy espaciosas y cómodas. Sin embargo, las almohadas no eran muy cómodas. Además, hubo problemas con las tarjetas de acceso. Estos se utilizaron para pagar las compras en todo el complejo, pero nunca funcionaron correctamente.

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3 hace años que

Nos quedamos como huéspedes, lo que significa que ...

Nos quedamos como huéspedes, lo que significa que te tratan como ciudadanos de segunda clase. Para que esto fuera una propiedad de Holiday Inn, la hospitalidad no existía. El personal del mostrador de registro fue grosero, incompetente y no cortés. Entonces, como su huésped, tuvimos que lavar nuestras propias toallas y sacar la basura. No hay forma de pasar unas vacaciones. Muy decepcionado y no lo recomendaré.

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3 hace años que

El complejo es hermoso pero el servicio al cliente...

El complejo es hermoso pero el servicio al cliente fue horrible. No dejes que el Check-in virtual te engañe porque no les importa el distanciamiento social una vez en el resort. El día que salí, no pude decirte cuántas veces me llamaron a la puerta pidiéndonos que nos fuéramos y eso comenzó a las 8:30 y siguió hasta las 10:30 a.m. cuando tuvimos una salida tardía debido a que un paseo. Ese es otro problema en el check-in: quieren empujar el recorrido por su garganta y luego se enojan y se ponen desagradables cuando no quieren comprar un tiempo compartido. En general, no creo que gastaría $ 500 para quedarme aquí de nuevo debido a que hay empleados poco profesionales.

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J
3 hace años que

El recorrido es de una presión extremadamente alta...

El recorrido es de una presión extremadamente alta e incómodo con prácticas de venta muy manipuladoras y deshonestas. El complejo es agradable, pero omita el recorrido o diga no a los dos primeros vendedores que le den si está interesado en obtener un tiempo compartido.

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C
3 hace años que

Honestamente, puede quedarse en Orange Lake durant...

Honestamente, puede quedarse en Orange Lake durante la totalidad de su tiempo compartido y nunca dejar de hacer nada más en Orlando. Hay muchos eventos y actividades diferentes para hacer aquí. Solo tenga en cuenta que hay una cantidad extraordinaria de personas que vacacionan aquí, por lo que normalmente hay mucha gente durante los meses de verano.

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3 hace años que

Un poco anticuado, pequeños inconvenientes, el río...

Un poco anticuado, pequeños inconvenientes, el río lento es increíble, las alfombras de las habitaciones están extremadamente sucias y los sofás también. Entiendo que son difíciles de limpiar, pero los pisos de cuero y baldosas / madera son mejores para fines sanitarios

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3 hace años que

La estancia estuvo bien, las habitaciones estaban ...

La estancia estuvo bien, las habitaciones estaban limpias, las instalaciones también estaban limpias, pero los propietarios del tiempo compartido no obtienen ningún beneficio. Todo son puntos o hay que pagarlo. Las ventajas solo vienen cuando tienes que escuchar otro argumento de venta. Esto no debería ser así.

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3 hace años que

Cucarachas !!

Cucarachas !!
Tuvimos que matar muchas cucarachas en nuestra unidad. ¡Absolutamente asqueroso! La basura de las unidades vecinas se sentó afuera en el corredor durante dos días. Además, el servicio de transporte proporcionado es muy poco fiable.

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3 hace años que

Este año, mis padres pasaron varios días libres de...

Este año, mis padres pasaron varios días libres del 20 de septiembre al 3 de octubre, como Miembro Premier en el condominio Orange Lake (Kissimmee Florida) en el nivel de alojamiento Signature (el sitio más alto y más caro de este condominio).
Al estar en el área de alberca, reservada para huéspedes de este nivel y al que se accede solo por tarjeta electrónica, a mi madre le robaron el bolso con sus pertenencias cercanas por un valor de US $ 3000. Ellos realizaron la denuncia respectiva ante el área de seguridad y empleados Staff de Orange Lake, recibiendo solo disculpas formales e insinuando descuido de su parte.
Considero que un alojamiento de este nivel debe tener suficiente seguridad para los huéspedes y copropietarios por su tranquilidad y comodidad y más aún, ocupándose de las áreas privadas y exclusivas para ellos.
Qué decepción e incomodidad, por la forma en que les han respondido y la falta de compromiso que pudieron percibir por parte de los empleados de Orange Lake Staff.
Me pregunto hasta qué punto fue una buena decisión de nuestra parte invertir en este proyecto vacacional y con tan altos costos de mantenimiento anual, donde la seguridad no prima y el acompañamiento y respuesta que nos dieron fue relativamente nulo.

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3 hace años que

Como alguien que está en silla de ruedas, diré que...

Como alguien que está en silla de ruedas, diré que este complejo es acogedor. Se solicitó que mi habitación fuera accesible para discapacitados y así fue. Las camas no eran demasiado altas y los lavabos del baño y los lavabos de la cocina y los armarios eran accesibles. La habitación estaba bastante limpia, al igual que los utensilios de cocina. Me alojé en el North Village y, en general, la experiencia fue bastante buena. La razón de cuatro estrellas y no cinco fue porque la limpieza estaba un poco retrasada y también los utensilios. Además, la ducha era un poco difícil de empezar. Esos puntos menores en general palidecen en comparación con el complejo en general, que está realmente bien hecho. Estar cerca de Disney World también fue una ventaja definitiva.

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3 hace años que

Las habitaciones deben actualizarse, se tarda dema...

Las habitaciones deben actualizarse, se tarda demasiado, demasiado tiempo para conseguir bebidas en el bar exterior (hizo cola durante casi 45 minutos solo para bebidas, ¡algo excepcional!) Demasiado tiempo en todos los restaurantes ... Definitivamente con poco personal para la gran cantidad de invitados ... ¡Yo era un invitado pero nunca consideraría un tiempo compartido allí!

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Orange Lake Resorts, Holiday Inn Club Vacations

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