Orange Lake Resorts, Holiday Inn Club Vacations

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3 hace años que

¡Hemos estado de vacaciones aquí durante años y no...

¡Hemos estado de vacaciones aquí durante años y nos encanta! ¡Nuestro alojamiento es excelente y disfrutamos de las comodidades de la propiedad! Estamos a minutos de Disney y Universal. Hemos estado en todos los parques, pero si no quieres, no tienes que ir. Hay mucho que hacer aquí. ¡¡¡Hay algo para todos!!!

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A
3 hace años que

Tuve que esperar más de una hora para nuestra habi...

Tuve que esperar más de una hora para nuestra habitación. Hemos sido propietarios aquí durante tres años, tenemos una hora de registro para nuestro tiempo compartido a las 4:00 y esperamos en el calor de Florida durante más de una hora. Bajó la colina después de que se vendiera la naranja

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3 hace años que

Estancia muy agradable, habitaciones muy limpias p...

Estancia muy agradable, habitaciones muy limpias paradas en un apartamento de 2 habitaciones, excelentes instalaciones, el único aspecto negativo es, aparte de las piscinas, todo lo demás por lo que tiene que pagar más aparte de eso.

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3 hace años que

Meh

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3 hace años que

Maravilloso resort con todas las comodidades. Vill...

Maravilloso resort con todas las comodidades. Villa de 2 dormitorios era increíble con todas las necesidades pensadas. El personal es muy servicial y agradable. Familia de 5 con adolescentes, muy hogareña y para todos los gustos. Cerca de todas las atracciones.

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3 hace años que

El complejo es agradable y la villa de 2 dormitori...

El complejo es agradable y la villa de 2 dormitorios era espaciosa. La limpieza se queda corta en comparación con otros lugares en los que nos hemos alojado. Sábanas sucias en una de las camas (sangre, que se cambió), palitos de helado y polvo encima de la nevera.
Comimos en uno de los restaurantes y el camarero casi nunca estaba allí. Nos tomó una eternidad tomar nuestro pedido y no rellenó los vasos ni nos revisó después de que se sirvió la comida.
Fuimos a la gira donde intentaron hacernos pasar. ¡Fueron extremadamente agresivos! Le dijimos a una persona que no y luego otra vino y trató de vender. Pasamos por cuatro personas diferentes. Nunca vamos a volver.

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M
3 hace años que

La habitación que nos dieron era muy bonita y espa...

La habitación que nos dieron era muy bonita y espaciosa. El complejo ofrece un servicio de transporte gratuito dentro del complejo. Pero no consigas el Play Pass. Hacen que parezca un gran negocio, pero no lo es.

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3 hace años que

La habitación espaciosa tenía todo: microondas, ne...

La habitación espaciosa tenía todo: microondas, nevera, fogones, platos y lavavajillas. Bonita vista a un patio interior también para las habitaciones que no dan al exterior. El río lento estaba bastante lejos de las habitaciones, pero no irrazonable.

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3 hace años que

Gran lugar para vacaciones familiares. Sin embargo...

Gran lugar para vacaciones familiares. Sin embargo, cargaron mi tarjeta de crédito dos veces y no reembolsaron mi depósito. Por suerte hice un video de antes y después de la habitación. Los honorarios fueron disputados y actualmente se están investigando.

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T
3 hace años que

El último par de años las cosas realmente han ido ...

El último par de años las cosas realmente han ido cuesta abajo. Las habitaciones malolientes, los lavabos y las duchas no desagüan, las habitaciones sucias. Llevamos 12 años viniendo aquí, creo que es hora de que vayamos a otro lado.

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M
3 hace años que

Nos lo pasamos de maravilla. El hotel está lo sufi...

Nos lo pasamos de maravilla. El hotel está lo suficientemente cerca como para mantener a todos ocupados. Y si quieres ni siquiera tienes que irte a recurrir. Hay un montón de cosas que hacer en el interior, como un parque acuático o una sala de juegos, en las que puedes entretenerte.

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3 hace años que

Tenía familia alojada allí. No tenía pase de estac...

Tenía familia alojada allí. No tenía pase de estacionamiento. La seguridad fue extremadamente grosera y se negó a llamar a mi familia para permitirme la entrada. La familia tenía que venir desde la parte trasera de la propiedad solo para que yo pudiera entrar. Cuando le dije a seguridad que estaba siendo grosero, me dijo que no podía entrar. Tuve que involucrar a su gerente.

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M
3 hace años que

Primero, los pros. La habitación estaba limpia y e...

Primero, los pros. La habitación estaba limpia y espaciosa. Tenía todo lo que necesitábamos. El helado en el mercado fue excepcional y generoso. Amplia variedad de piscinas a utilizar. Nos gustaron más las piscinas del norte del pueblo. Ahora, las desventajas ... ¡dejen de cobrar por los neumáticos en el río lento! Es ridículo. Impulso a las ventas de tiempo compartido: no hay pase de estacionamiento hasta que aguante el argumento de venta sobre el tiempo compartido. Dije que no, cortésmente, unas 4 veces, luego obtuve mi pase. Luego, recibí una llamada en mi habitación al día siguiente con otro argumento de venta. Sé que es su trabajo, ¡pero amigo! ¡Ya dije que no! Por último, cocine su propia comida o salga a comer fuera del sitio. la comida aquí no es muy buena. Comimos en West Village, y no valió la pena. Aparte de eso, unas excelentes vacaciones. Algunos dolores de cabeza, pero pasan cosas. Volvería, pero un poco más sabio en la planificación.

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M
3 hace años que

Ojalá pudiera darle a este complejo 0 estrellas. E...

Ojalá pudiera darle a este complejo 0 estrellas. Estoy muy aliviado de haber elegido un competidor que tiene un resort mucho, mucho, MUCHO mejor y mejores precios. Después de visitar a mi familia que se hospedó en este complejo Holiday Inn y haber oído hablar de sus horribles experiencias con este complejo, nunca pensaré en darle una oportunidad. Las habitaciones son viejas, los electrodomésticos son viejos. Si tiene una familia numerosa y un grupo de amigos, el estacionamiento para su villa es muy limitado (2 autos como máximo). Si alguien decide estacionarse en el césped, recibirá una carta de infracción amenazando con remolcar su vehículo si no lo mueve. Aquí está la cosa, no se puede estacionar en ningún otro lugar si el camino de entrada está lleno. Ni siquiera en la calle se puede estacionar, el diseño de este lugar es simplemente horrible.

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3 hace años que

Se encuentran cucarachas vivas en mi habitación y ...

Se encuentran cucarachas vivas en mi habitación y en el pasillo. El personal primero intentó decir que era un error de palmetto, pero obviamente se trataba de algunas cucarachas alemanas desagradables. A los tres miembros del personal con los que hablé no parecía importarles y como si fuera normal porque era Florida. Vivo en Florida y ver 3 cucarachas en 30 minutos no es normal. Tenga cuidado con los errores y el mal servicio.

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3 hace años que

He sido propietario aquí durante más de 20 años. U...

He sido propietario aquí durante más de 20 años. Un gran lugar para vacacionar, especialmente con niños, muchas actividades, restaurantes, piscinas, minigolf, un hermoso campo de golf, etc.

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3 hace años que

El proceso de registro se siente como la venta de ...

El proceso de registro se siente como la venta de un automóvil nuevo, ya que enfatizan tratar de programar un invitado para una presentación de su resort. Estábamos en una unidad de 2 dormitorios y estaba limpia, era espaciosa y todo funcionaba. Había cajas de lavavajillas y detergente para ropa, cajas de pañuelos adicionales, papel higiénico y una cocina completamente equipada (platos, cuencos, vasos, ollas y sartenes). En general, el mejor complejo en el que nos hemos alojado.

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3 hace años que

La peor experiencia de mi vida por primera vez en ...

La peor experiencia de mi vida por primera vez en el lugar y quedó PEGADO EN EL ELEVADOR. Esperé 13 minutos para que el personal del hotel contestara el teléfono. Luego, cuando me acerqué al gerente, no trató de complacerme con nada después de que gasté más de $ 600. Luego, en el último minuto, quiere ofrecer pases de juego. Eso todavía no se adapta al hecho de que nos quedamos atrapados allí. No se disculpó en cambio, me preguntó por qué usé el ascensor en primer lugar. La pregunta es ¿por qué no tenían un letrero que decía que estaba roto? Definitivamente tenía malas habilidades para el servicio al cliente. El cliente siempre tiene la razón. Es de sentido común cuando se trabaja en servicio al cliente. Seguro que no volveremos a visitar este complejo en el futuro

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3 hace años que

Fue genial registrar a la gente donde increíble. N...

Fue genial registrar a la gente donde increíble. Nuestra 2 habitación estaba en excelentes condiciones. La seguridad fue excelente. Pools great.prices poco altos en bebidas y comida alrededor de la piscina.eZ presione ck out

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3 hace años que

Mi familia y yo siempre tenemos unas vacaciones fa...

Mi familia y yo siempre tenemos unas vacaciones fantásticas y divertidas cada vez que visitamos. Hemos estado yendo al complejo Holiday Inn Orange Lake durante los últimos 12 años de forma intermitente y no podemos tener suficiente. Lo recomiendo altamente.

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3 hace años que

Mi esposo y yo somos propietarios de IHG Vacation ...

Mi esposo y yo somos propietarios de IHG Vacation Club y el servicio al cliente es horrible. Son muy poco profesionales. El servicio de atención al cliente confundió nuestras vacaciones programadas con otro Whitlock en Conyers, Georgia (sin relación con nosotros) y Tampa, FL. El servicio de atención al cliente de IHG también envió un correo electrónico a mis padres tres veces para informarles sobre sus próximas vacaciones. Lo cual mi padre tuvo que llamar a IHG directamente para decirles que dejaran de llamarlo o enviarle correos electrónicos sobre sus próximas vacaciones.
Cuando solicitamos una ubicación específica en el resort en el momento de la reserva, lo ignoraron por completo y nos alejaron de las actividades.
En general, IHG ORANGE LAKE es HORRIBLE y NO pierda su tiempo y dinero.

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3 hace años que

Me mintieron descaradamente sobre el paquete de va...

Me mintieron descaradamente sobre el paquete de vacaciones. Me dijeron que no había tarifas ocultas ni cargos adicionales para las fechas de vacaciones. Después de que obtuvieron mi negocio por esta razón, específicamente porque esas son las únicas veces que podía usar el paquete de vacaciones, descubrí que, de hecho, hay tarifas adicionales para las fechas de vacaciones. Debido a que ahora no puedo usar la oferta en absoluto y al hecho de que me mintieron directamente en respuesta a esta pregunta específicamente, solicité un reembolso en el que me dijeron "... el paquete de vacaciones no es reembolsable, por lo tanto, no podemos cumplir su solicitud de reembolso ". Esto muestra la total falta de atención al cliente o satisfacción que tiene Holiday Inn Club Vacations. Claramente operan por pura codicia, el hecho de que no puedan dar un reembolso de $ 200 por un paquete no utilizado es absurdo. Ni siquiera tienen un número de atención al cliente para resolver esto, me ordenaron que enviara un correo electrónico en el que me cerraron sin más opción que dejar que me robaran el dinero. Compañía codiciosa completamente poco ética que ha perdido mi negocio de por vida.

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3 hace años que

Las villas tienen mucho espacio para familias. Wal...

Las villas tienen mucho espacio para familias. Walt Disney, Target y muchos restaurantes están cerca. Los televisores están desactualizados y no hay transporte de cortesía a Walt Disney.

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3 hace años que

Horrible lugar para quedarse por vacaciones !! Mir...

Horrible lugar para quedarse por vacaciones !! Mira en otro lugar donde. Personal extremadamente grosero y poco profesional desde la recepción hasta el departamento de alimentos y bebidas.

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3 hace años que

Este lugar lleva una eternidad y te piden que te s...

Este lugar lleva una eternidad y te piden que te sientes y una hora y media de presentación, este lugar quiere tu dinero y yo llevo aquí una hora y todavía no he ido al condominio. Quiero irme

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3 hace años que

No soy fan, nunca he sido un lugar donde me alojo ...

No soy fan, nunca he sido un lugar donde me alojo que no acepte dinero en efectivo por nada. Cuando nos registramos, había una punta q en el suelo. El conductor del autobús lanzadera llamado Charlie fue completamente grosero. No me quedaría aquí de nuevo y definitivamente no recomendaría a un amigo. Las piscinas son agradables aunque!

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3 hace años que

Nos alojamos en la villa de 3 dormitorios, fue muy...

Nos alojamos en la villa de 3 dormitorios, fue muy agradable y dormimos 10 de nosotros muy bien. Estábamos demasiado ocupados pasando cada día en los parques, así que no usamos las comodidades disponibles.

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3 hace años que

Por lo general, nuestro registro es muy sencillo, ...

Por lo general, nuestro registro es muy sencillo, pero este año no pudimos obtener la primera o segunda unidad que solicitamos, nos pusieron en otra unidad y nos detuvieron hasta las 4 y finalmente nos dijeron que había una fuga en el lavaplatos, por lo que tuvieron que cambiarlo a otras unidades, realmente no entramos en nuestra unidad hasta aproximadamente las 5 5:30

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3 hace años que

No tratan bien a los clientes y encontraron muchos...

No tratan bien a los clientes y encontraron muchos problemas en la casa donde se hospedaba nuestra familia. El aire acondicionado goteaba agua, las luces se apagaron. No tenía luces durante dos días, las cerraduras de las puertas no funcionan en las puertas y la puerta trasera corrediza al área de la piscina. Estaba muy decepcionado e insatisfecho y nunca nos devolvieron el dinero. Que no vale la pena.

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K
3 hace años que

Este complejo tiene muchas actividades para que la...

Este complejo tiene muchas actividades para que la familia participe. Está convenientemente ubicado cerca de la mayoría de los parques temáticos más importantes. Las villas están bien decoradas y completamente equipadas con todo lo que necesita durante su estancia. ¡Son espaciosas y tienen vistas espectaculares!

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G
3 hace años que

Siempre nos quedamos en West Village porque prefie...

Siempre nos quedamos en West Village porque prefiero las unidades de la planta baja. Hay tanto que hacer, hijo, que no necesito ir a Disney. Mi nieta de 9 años ganó el concurso de hula hoop y se llevó un trofeo. Restaurantes, piscinas en un complejo alto. Una estancia en 1 pueblo le da acceso a todos los pueblos.

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3 hace años que

Caducidad muy pobre, me he alojado aquí más de dos...

Caducidad muy pobre, me he alojado aquí más de dos docenas de veces. Cada vez comienza a ser más y más decepcionante. Me pregunto cuándo fue la última vez que el propietario entró en todas las propiedades en las que colocaron invitados.
La empresa está más preocupada por comprar todos estos otros complejos y, mientras tanto, los que pagamos las tarifas de mantenimiento están en malas condiciones ...
El inodoro del baño de repuesto no funcionaba, se descubrió después de que un invitado ya lo había usado.
Daños por agua en la pared. Espero que no haya moho, los electrodomésticos son viejos y sucios, el triturador de basura no funciona ... la peor parte es el cargo de más de 220 dólares en la habitación. Ha tardado tres horas en conversatios y aún no se ha solucionado.
Estoy emocionado de ver a margarita ville subiendo y bajando por la calle

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Orange Lake Resorts, Holiday Inn Club Vacations

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