Allen Rutherford

Repaso de Orange Lake Resorts, Holiday I...

Fuimos invitados a asistir a una presentación de 9...

Fuimos invitados a asistir a una presentación de 90 minutos de Holiday Inn Club Vacation mientras estábamos en Orlando, Florida, a cambio de descuentos en boletos. La presentación fue bastante agradable, pero después de rechazar cortésmente la oferta, fuimos bombardeados por tres vendedores adicionales de "alta presión", que tardaron dos horas y media en terminar. No tenía preguntas y repetidamente pedí que me dieran los boletos prometidos y que me permitieran irme, pero me dijeron que el supervisor del "siguiente nivel" debía evaluar nuestra experiencia. Al entrar en esta experiencia, tenía una imagen muy positiva de IHG y, a menudo, me hospedaba en sus hoteles. Después de nuestra experiencia reciente, nuestra opinión de IHG es muy pobre y pasará mucho tiempo, si es que alguna vez, patrocinaremos cualquiera de sus moteles. Solo podemos asumir que los funcionarios corporativos de IHG toleran estas técnicas de venta de alta presión. Este es un "mal negocio" y tengo la intención de difundir mi experiencia con todos los que me escuchen. Nuestra experiencia es diametralmente opuesta a la declaración de Responsabilidad Corporativa de IHG. Dejaría esto como una experiencia única, pero en mis discusiones con varios de los participantes de ese día, nuestra experiencia no fue única.

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