Joe Ousley

Repaso de Orange Lake Resorts, Holiday I...

El complejo está bien cuidado, las villas están bi...

El complejo está bien cuidado, las villas están bien decoradas y son cómodas. Además, teníamos una gran vista de los fuegos artificiales nocturnos de Magic Kingdom. Desafortunadamente, la calidad y el nivel de servicio no están a la altura de su entorno. Llamar a la recepción tomó 4 intentos y 40 minutos. Al llegar, la estufa, la tostadora y el calentador de agua no funcionaban. Arreglé el calentador de agua reiniciando los disyuntores. Un ingeniero salió por la estufa, que también fue una solución rápida y fácil. La tostadora estaba desconectada. Todo es fácil pero molesto de tratar a primera hora. Luego, la última noche, los niños estaban gritando, primero me aseguré de que no estuvieran heridos, luego llamé a la recepción. Este fue el minuto 40 y 4 intentos más tarde cuando finalmente logré pasar. En lugar de llevarme a un gerente según lo solicitado, me enviaron a un teléfono sin respuesta, luego de vuelta a la recepción y luego a seguridad. Cuando se resolvió el drama infantil, el guardia de seguridad me siguió. Lo aprecié, pero nunca hubo ningún seguimiento de la recepción. Sugiero que incluyan un botón por seguridad o al menos el número de extensión en el teléfono. Tuvimos la suerte de no tener vecinos hasta la última noche; fue entonces cuando descubrimos que las paredes eran 'delgadas'. Vaya con las expectativas medidas y será una visita más agradable.

Traducido