Optimum RV Revisar

Me gustaría agradecer a Josey por la ayuda en la compra de nuestro nuevo Rv. También me gustaría agradecer a Pete por su ayuda. Jason hizo un trabajo increíble en el entrenador revisando todo.

¡Gracias James Godsey! Nos encanta nuestro remolque de viaje

Muchas opciones, muy amables y serviciales. Visita muy agradable.

Mi vendedora Jennifer fue maravillosa, sin presión. Pude encontrar lo que estaba buscando. No trataste de exagerarme. Seguir fue genial. El técnico de servicio de Jay se ocupó completamente de asegurarse de que todo fuera perfecto. Altamente recomendado. Acepté mi intercambio sin problemas

¡Correr! Están lejos de ser honestos. Si desea negociar el precio, le dirán que no negocian porque son una "empresa basada en Internet".

Optimum RV es un excelente lugar para comprar un campamento. El equipo de ventas hizo todo lo posible para ayudarnos a seleccionar y comprar nuestro remolque de viaje Puma 2019. El equipo del recorrido, Dawn, Jay y Gary, estaban muy bien informados para responder todas las preguntas que teníamos. Fueron muy amables y atentos mientras esperábamos a que Gary instalara la asistencia de frenado en mi camioneta, que se quedó después de horas para terminar y asegurarse de que entendiéramos cómo funcionaba y que todo funcionaba correctamente. está interesado en comprar una caravana o una casa rodante. Estuvimos muy contentos con todos por la compra de la primera caravana. Si fuera posible cederíamos más de cinco estrellas

7K EFECTIVO. PUNTUACIÓN DE CRÉDITO APX 600. NEGADO PORQUE SOY NEGRO. NADIE ACTUÓ COMO SI QUISIERAN AYUDARME HOY INCLUYENDO BRANDON

Preguntar sobre una casa rodante en Internet. Fue desinformado intencionalmente en un intento de hacerme entrar en el lote. Manejé 400 millas para ver un RV que se había vendido antes de informarme que estaba disponible.

El precio está escrito en piedra, junto con un lo tomas o lo dejas, no nos importa la actitud desde las ventas hasta la alta dirección. Ojalá pudiera darle a este lugar menos 5 estrellas. Mis deseos de campamento / rv se agotaron inmensamente después de un error de un viaje a este lugar.
¡Obviamente olvidan que una autocaravana es una compra de lujo, "no una necesidad"! Que elija entrar en su establecimiento obviamente no significa nada.

No me siento cómodo con Optimum Rv. Me sentí muy presionado por Zach en ventas para tener una fecha límite para cerrar la compra de una autocaravana, la financiación también estaba en orden. Después de varias comunicaciones de ida y vuelta, llevaré mi negocio a otra parte incluso si gasto más dinero. NO LO RECOMIENDO.

Quiero recomendar a su representante de ventas (Will Heath). En primer lugar, Will es un gran oyente. A los pocos minutos de nuestra llegada, encontró exactamente lo que estábamos buscando. Respondió a todas las preguntas e hizo que el proceso de compra fuera simple y sin estrés. Will tiene una personalidad tranquila y parece tener en el corazón los mejores intereses de los clientes. Fue un placer trabajar con él. Me quito el sombrero ante el gerente financiero (Dennis), quien fue muy informativo. Básicamente, mi esposa y yo nunca nos sentimos presionados y realmente disfrutamos de la experiencia.

Optimum RV es el mejor lugar para siempre! ¡Es como la versión RV de Disney World! Travis y Denver son los mejores vendedores con más conocimientos con los que pueda trabajar. Si necesita una casa rodante, este es sin duda el lugar para ir.

¡Ha sido fantástico trabajar con todos ustedes! ¡Muchas gracias a todos!

¡NO VAYAS AQUÍ! ¡¡¡Me ROBARON mi dinero !!! Les compré una unidad de $ 60k y tuve que intentarlo durante cuatro meses para comunicarme con el departamento de servicio cuando finalmente respondieron que colgarían. Cuando finalmente obtuve una cita para mi servicio de 12 meses, estuvo allí por un MES Hice los arreglos para ir a buscarlo una vez que llegué allí, no tenían idea de que mi remolque estaba allí o quién era yo, antes de devolverlo me hicieron pagar $ 900.00 cuando vi mi unidad, la batería estaba muerta, y el mantenimiento de la batería era parte del servicio que pagué por mi deslizamiento todavía era grasa o mi toldo junto con TODO lo que el servicio requiere ... lo único que hicieron fue poner w40 en mis escaleras. .. El hombre de servicio que salió con nosotros estuvo de acuerdo en que no se hizo nada TAMBIÉN como el gerente de servicio Vinnie con quien hablamos 4 veces, 2 de las cuales tenía una actitud como si lo estuviera molestando y tuve que escuchar sobre el mal día que él había ... pedido hablar con su jefe Paul, que ni siquiera tuvo la decencia de llamarnos ... el resultado final no nos devolvieron el dinero, así que ahora voy a disputar el cargo y hacer que mi abogado se comunique ellos

Caminamos por lo que pareció media milla a través de caminos embarrados, finalmente regresamos a la oficina y compramos un carrito de golf. El vendedor Sean nos llevó a dar un paseo muy duro a través del barro hasta que el carro se atascó en lo peor del barro espeso. Continuamos a pie (los zapatos de mi esposo ahora están arruinados) a través del barro, las raíces, simplemente desagradables. Finalmente llegó a la quinta rueda de Rockwood, el morro enterrado en el barro todo cerrado (deslizamiento) hacia arriba. Tuve que caminar todo el camino de regreso (el viaje nunca apareció) Negocio muy poco profesional si me preguntas. Tal vez porque no estaba buscando comprar algo nuevo. Estoy muy decepcionado.

Compré la caravana allí, comprar fue la parte fácil, estuve allí 3 veces para el servicio, las 3 veces fueron malas, la última vez más de 2 meses, me dijeron que estaba listo, llegué a recoger el trabajo, ni siquiera lo hice Tomé la caravana y me fui, nunca lo usaré de nuevo y para el servicio nunca los recomendaría

Kyle facilitó este proceso y fue respetuoso con nuestras necesidades. Hizo todo lo posible para hacer de esta la mejor experiencia.

Excelente comunicación y servicio al cliente en nuestra búsqueda del RV perfecto.

Richard fue de gran ayuda, todos fueron muy amables, definitivamente lo recomiendo a los demás

Fui a muchas empresas de RV diferentes y, con mucho, esta empresa era la mejor, personal amable y mi vendedor James Godsey hizo un trabajo fantástico mostrándome qué RV era perfecto para mi familia, se sentó, escuchó mis preguntas y nunca trató de empujarme a comprar. Terminé obteniendo mucho en exactamente lo que estaba buscando.

En cuanto al departamento de repuestos, esa es otra historia. No hacen un seguimiento de sus clientes cuando esperan piezas. Mal servicio al cliente. Cuando llamé a Kevin, me dijo que tenía que atender a un cliente antes de que pudiera devolverme la llamada, lo cual fue de mala educación porque yo había estado esperando primero y tenía que devolverle la llamada. yo no los recomendaria a ellos.

Personal capacitado, gran selección de remolques de viaje. No hay muchos entrenadores de clase A.

Desafortunadamente, quedamos muy decepcionados con nuestra visita de hoy. Nuestra vendedora María fue muy amable y aprecié su honestidad. Sin embargo, cuando hablé por teléfono con el representante de ventas de Internet All antes de nuestra visita, me dijo que la caravana que nos interesaba estaba disponible y cuando le pregunté si tenía otras caravanas que fueran similares en precio y tamaño, me dijo que tenían varios y que tenían mucho más inventario en el lote que en línea. Cuando llegamos, María informó que la caravana que nos interesaba había sido vendida y solo tenía un remolque más en el rango de precios que estábamos buscando. Después de un largo paseo en un carrito de golf embarrado, luego caminar en el barro (en el que nuestras chanclas se hundieron y dejarnos con los pies sucios), María nos mostró el otro remolque y, francamente, era un vertedero repugnante por el que no habría pagado $ 1k. El enganche del remolque estaba en realidad sobre el lodo y la gente había dejado huellas de lodo por toda la caravana. Tal vez atiendan a personas que buscan gastar más dinero en un nuevo tráiler, pero si ese es el caso, entonces no deberían engañar a las personas solo para que entren por la puerta. Manejamos más de una hora para llegar allí y fue una completa pérdida de nuestro precioso tiempo libre y gasolina.

Tuvimos una experiencia maravillosa aquí. Trajo a nuestros tres hijos y nuestro representante de ventas, Don Mann, nos trató como a una familia. Nos mostró un montón de trailers que nos ayudaron a encontrar lo que nos gustó. Hizo todo lo posible, fue muy servicial y amable.

Hace unas semanas, compramos un remolque de viaje tipo litera Kodiak Ultra Light de 28 pies. ¡Diré que Brandon y Deb fueron increíbles! Tuvimos una gran experiencia. Les dijimos lo que necesitábamos, nos llevaron directamente y lo compramos. ¡Lo amamos!

No escuchan lo que estás pidiendo. Los asociados de ventas son groseros.

Paramos aquí solo para mirar alrededor y gracias a Dominica, pudimos delimitar lo que queríamos y lo que no queríamos en nuestra Rv. Es muy agradable y un placer trabajar con ella. ¡Muchas gracias por su ayuda y hospitalidad! Definitivamente vamos a estar de vuelta. Cualquiera que busque un RV, recomiendo encarecidamente el RV óptimo y no olvide preguntar por la mejor vendedora que hemos conocido. (:

Acabo de comprar una casa rodante y Gabe Valenzuela fue increíble. Estuvo con nosotros todo el día mostrándonos un montón de RV hasta que encontramos el perfecto para nuestra familia. Es muy paciente, informativo y es un gran tipo. Conseguí mucho. Y ahora a nuestras aventuras :)

Comprador por primera vez de una autocaravana y qué grupo tan increíble de personas para que nos ayuden con el proceso. Heath es un vendedor increíble que realmente escucha a sus clientes. Le dijimos exactamente lo que queríamos ver y nos condujo para ver los muchos tipos de campistas disponibles. Compramos un Sonic Lite y hasta ahora estamos muy satisfechos con él. Todo el proceso es asombroso; mirar, decidir, el recorrido, la configuración y todos los demás detalles que me perdí. ¡Gracias por hacer que esta gran compra sea lo más fácil y agradable posible!

Una estrella en lugar de cero porque nuestro vendedor trabajó muy duro para vendernos el RV perfecto. Desafortunadamente, a pesar de que nuestro crédito se procesó de inmediato, el departamento de finanzas tardó días en recibir el desglose del pago, y solo sucedió después de varios mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Hubo excusa tras excusa, disculpas y continuos malentendidos. El contrato finalmente se envió solo para faltar nuestra información de intercambio acordada (que capturamos, pero nadie de su parte lo hizo). Cuando nos preguntaron, después de más excusas y disculpas de nuestro vendedor, nos informaron que cometieron un error y serían 8,000 $$ adicionales. No hace falta decir que cancelamos la compra y aconsejamos al comprador que tenga cuidado si utiliza su departamento de finanzas.

Paré solo para tomar un pico rápido en una Clase C de 31 pies ... Gracias a Richie & Don que nos dieron. Exactamente lo que pedimos ... hasta que termine mi encuesta ... apretar el gatillo no es una opción ...

La mejor experiencia. Personal de ventas informado. Gran selección. TLC. Amo este lugar.

James Godsey fue nuestro vendedor en Optimum RV. Fue cortés, paciente con mi indecisión, obtuvo las respuestas que necesitábamos y las personas que necesitábamos para responder esas preguntas. Lo recomendaríamos a cualquiera que busque una autocaravana en Optimum.

Trabajé con Ania y Gabriel. Hicieron un gran trabajo y fueron de mucha ayuda. Conseguí el remolque de viaje perfecto elegido en poco tiempo. El proceso de compra fue muy sencillo. Gracias de nuevo

Hasta ahora una experiencia horrible. Nos presentamos para "recoger" nuestra nueva quinta rueda de $ 70,000 y dos días después TODAVÍA no estaba lista. Lo entregaron a nuestra casa SIN arreglarlo todo. Todavía nos están dando vueltas sobre quién tiene la culpa. Afirman que la autocaravana salió de fábrica con daños. Honestamente, incluso si lo hiciera, son responsables de garantizar que todo esté en orden ANTES de que se vaya. ¡¡¡Horrible experiencia!!! Hemos esperado un mes para que lo corrijan. Todavía esperando....
Actualizaré esta revisión una vez que tengamos la decisión final.
Entonces, ... recuperé nuestra quinta rueda hoy. ¡Lo han tenido un mes, nada arreglado! Imágenes a seguir

Gran selección de vehículos recreativos. Pero una vez que se completó la compra, faltaba el servicio posterior.

¡Sue nuestra vendedora fue genial! Atentos a lo que les pedimos y conocedores. Ella hizo que nuestra experiencia fuera acogedora y divertida. Gracias

Gente muy agradable, fácil de tratar, ¡sin presión para comprar ahora! ¡Todos muy profesionales!

El vendedor fue cortés y me explicó todo, incluidos los precios, desearía poder comprar uno.

¡Cuidado con el comprador, el seguro que intentan venderle es una estafa! El departamento de finanzas es engañoso. Y la inspección exhaustiva que realizan en vehículos recreativos usados ​​no incluye los neumáticos. El seguro de neumáticos solo cubre los neumáticos si destruyen todo el seguro que nos vendieron (por valor de 8k) y ninguno nos ayudó con los neumáticos. Cancelamos todo el seguro y aquí estamos unos 5 meses después y Optimum RV todavía tiene nuestros 8k. Además, cuando cancela el seguro, la compañía de seguros lo reembolsa a Optimum RV. Así que gracias por vendernos un montón de neumáticos podridos, gracias por decirnos que el seguro es de parachoques a parachoques, ¡y devolvernos nuestro maldito dinero!

Soy un comprador de RV por primera vez y tuve una excelente experiencia en Optimum RV. Había visitado otros distribuidores de vehículos recreativos y estos muchachos saben lo que están haciendo. Mi representante de ventas, Don Mann, solo había estado en el trabajo 4 días. Hizo que el proceso fuera fácil y sin estrés, y no me presionó en absoluto. Si no tenía una respuesta a alguna de mis preguntas, inmediatamente me consiguió una. También ha sido invaluable para mí desde la compra ya que lo he contactado con preguntas varias veces. También tuve el placer de tratar con Conner, Dawn Bye, Jim Ropella y Charlie. Todos estos chicos (y chicas) fueron fantásticos para tratar. Incluso su equipo de transporte (Rory & Debbie) fue genial. Recomiendo encarecidamente Optimum a cualquiera que desee comprar un RV nuevo o usado.

Gran variedad, excelentes vendedores, gran experiencia !!! ¡Heath, nuestro representante de ventas, fue increíble! Optimum RV hizo todo lo que otros lugares nos hicieron pasar un mal rato. (valor de comercio justo) ¡Muchas gracias por ayudarnos a conseguir el RV de nuestros sueños a un precio razonable! Se lo recomendaría a todos !!

Personal de ventas amable. Sin presión si recién comienza a mirar a su alrededor.

Estoy contento de haber hecho negocios de manera óptima por segunda vez, mi vendedor James Godsey es el hombre a quien preguntar

Nada de ventas agresivas. Vendedor amigable y conocedor.

Trabajo para ferias estatales y ferias comerciales de tres a cuatro veces al año. Hace unas semanas demolí mi SUV y decidí comprar una casa rodante Clase C para reducir el costo de mi alojamiento; que suele ser bastante caro. Después de investigar sobre los distribuidores de RV, encontré Optimum RV. Jaime (mi vendedor) fue de gran ayuda y muy cortés en todos los aspectos que uno pueda imaginar, así que le compré mi nuevo RV. Después de un día más o menos, una tormenta eléctrica y el viento dañaron mi nuevo vehículo recreativo, así que lo traje de vuelta y Kevin, el gerente de servicio, me arregló y volvió a la carretera rápidamente y con un costo elevado. ¡No puedo decir lo suficiente sobre todos los que me ayudaron con mi compra y los que me ayudaron en el servicio después de mi compra! ¡Agradezco a todo el personal por valorar mi tiempo y dinero! ¡Definitivamente recomendaré comprarles! ¡Gracias a todos!

De Charles y Melanie Hepler, nuestro vendedor en el concesionario de Ocala era Gabe Valenzuela, parecía ser un buen tipo que trabajaba duro para mantener a su familia mientras hacía su mejor esfuerzo para ayudar a los nuevos clientes a encontrar la mejor casa rodante para nuevas aventuras. Originalmente compramos un RV 2011 Forest River Sunseeker Clase C. pagando a AGWS USA Travel Care $ 7,707.50 y el Gap pagó a AGWS $ 1.495.00. Lo tuvimos durante 2 semanas y descubrimos que tenía demasiados problemas y lo recuperamos. Honestamente, el concesionario no estaba contento con nosotros, pero nos permitió cambiarlo por un RV más nuevo con una GRAN pérdida financiera, en este momento no teníamos opciones. En este concesionario, cuando el vendedor le dice que será inspeccionado minuciosamente, impecable, motor, llantas, eléctrico, frenos ... lo que eso realmente significa es, y cito a un empleado en el lote "manejamos cada intercambio y si los frenos no rechinan es bueno ". ¡¡¡Increíble!!! Entonces, como parte del intercambio, está la cancelación de AGWS USA Travel Care $ 7,707.50 y el Gap pagado a AGWS $ 1,495.00, que se nos prometió que nos sería reembolsado dentro de 6 semanas. Han pasado 9 semanas y nuestro vendedor Gabe Valenzuela se niega a atender nuestras llamadas, nos cuelga, no nos devuelve los mensajes de voz y la oficina de finanzas tampoco nos devuelve las llamadas. Better Business Bureau tiene numerosas quejas sobre este negocio. Si lo hubiéramos sabido, NUNCA hubiéramos venido aquí. Envíe el reembolso que nos prometió.

Compramos nuestro Sporttrek by Venture el año pasado y el proceso de venta fue impecable.

Hemos tenido el entrenador en servicio por problemas de garantía y problemas de no garantía y el servicio ha sido de primera categoría. Debbie y Toni son mi opción para las mujeres en repuestos y servicios. Acabo de comprar una unidad de aire acondicionado que no es de Optimum RV, pero la instalaron de manera profesional. No tengo quejas y todos los elogios.

George de Optimum RV Ocala nos ayudó a encontrar nuestro remolque de viaje de reemplazo. Son profesionales, están dispuestos a trabajar con sus necesidades y tienen precios competitivos. El proceso fue extremadamente sencillo y recomendaría a George a mis amigos y familiares.

Se le dio una cotización por teléfono y cuando fuimos al concesionario negaron todo lo que nos dijeron por teléfono.

No es un gran lugar para autocaravanas y autocaravanas usadas; no mantienen lo que hay en la propiedad y no tienen problemas para vender productos dañados, los técnicos y el vendedor se ven obligados a andar de puntillas por todos los problemas, estoy lidiando con 2k dólares por daños en el techo en un 2017 también se cortó el dvd de la radio y casi se quemó toda la unidad, cuando se le pidió la oferta de arreglar una cosa y no la otra, todos los campistas sufrieron daños por agua y no les importa que te jodan es la forma en que ganan dinero, ve a cualquier otro lugar

Don Mann fue muy útil, respondiendo nuestras preguntas, y tampoco fue agresivo, lo que agradezco mucho. Recomiendo encarecidamente Optimum RV y su personal, ya que son propiedad de una familia, muy amables y conocedores, no prejuzguen debido a la apariencia de los clientes. Scott Bond

Tuvimos una buena primera experiencia, pero cuando llegamos a casa en Kentucky teníamos varias cosas mal, el ventilador de ventilación no funcionaba, los ventiladores de las ventanas no funcionaban, algunas de las luces del tablero no funcionaban y había varias otras cosas que no funcionaban. pero no encontramos nada de esto hasta que regresamos a Kentucky. Nos dijeron que todo iba a ser revisado para asegurarnos de que funcionara, teníamos que llevarlo a la tienda cuando llegáramos a casa. Finalmente pudimos hacer nuestro primer viaje con los nietos y el material de los muebles se derrumbó por completo, el inodoro goteaba por todo el lugar, el agua de la fábrica de hielo se derramaba por todas partes y los televisores no funcionaban. Demasiado para asegurarse de que todo funcionara correctamente. Nos vendieron una costosa garantía extendida y nos dijeron que es buena, por eso nos han dicho hasta ahora que no cubre nada. Intenté comunicarme con ellos sobre los problemas, pero nadie me contestará. Obtuvieron su dinero, así que vamos a pegarlo al cliente.

Mi esposo y yo acabamos de comprar un remolque de viaje Kodiak Cub 2019 de Optimum RV, y no puedo hablar muy bien de nuestro representante de ventas, HEATH CLARK. Él escuchó atentamente lo que dijimos que queríamos; y aunque estábamos allí para ver modelos usados ​​más antiguos, terminamos comprando el primero que nos mostró, el nuevo Kodiak Cub 2019, porque satisfacía nuestras necesidades de manera más perfecta que los modelos más antiguos que pensábamos que queríamos. No pensamos que pudiéramos pagar un remolque de viaje nuevo, pero el precio del Kodiak Cub era comparable al de los usados ​​que habíamos visto en línea y estábamos considerando.

CHARLIE, nuestro técnico de servicio, fue sobresaliente. Nos acompañó a través de la unidad y nos explicó todas sus complejidades tan bien que incluso esta anciana pudo entender cómo funciona todo. Decidimos actualizar el gato manual a uno eléctrico, y CHARLIE lo instaló rápida y expertamente mientras esperábamos. ¡Es un verdadero profesional y un activo para el equipo de Optimum RV!

El único problema que tuvimos fue confusión en el saldo adeudado en el momento de la recolección, y eso se debió a que nuestro intercambio planificado (que estaba en consignación en otro lugar) se vendió unos días antes de nuestra fecha de recolección planificada, por lo que cambió la cantidad del impuesto a las ventas debido. Después de que tuve un ataque de siseo y le dije algunas cosas desagradables al gerente de HEATH, mi esposo señaló por qué estaba equivocado. Tengo que amar a ese hombre. Y sí, me disculpé con HEATH y su gerente. :)

Tengo que decir que Optimum RV sobresale como el ir a la instalación de RV. La larga y desafiante búsqueda del RV perfecto finalmente se resolvió con el profesional de ventas más paciente que habíamos encontrado. Dave W se tomó el tiempo de mostrarnos una increíble cantidad de equipos que adaptaron cuidadosamente nuestra búsqueda para encontrar exactamente lo que queríamos. Optimum tiene una ENORME selección de unidades nuevas y usadas. Ellos encuentran el equipo perfecto para usted porque pueden escuchar y comprender sus necesidades y le mostrarán las que desea. Los precios que vimos en Optimum eran más bajos que en otros lugares en los que habíamos estado por un margen considerable. Creo que por la cantidad de vehículos recreativos que venden. Estamos muy contentos con nuestra nueva quinta rueda Heartland. Gracias de nuevo Dave ... puede que ahora seamos los campeones de los compradores difíciles, pero nos cuidó muy bien y nos ayudó a encontrar la casa sobre ruedas adecuada.

Escribiré una revisión más detallada con el nombre de los empleados la próxima semana.

Matt vendedor maravilloso. Se toman su tiempo contigo y no te apresuran. Fui estrictamente a mirar y honestamente Sin presión. Una grata experiencia.

No dejaré de llamarme todos los días durante un mes después de mirar un RV. El gerente de ventas hablaba mal de otro distribuidor para intentar conseguir nuestro negocio.

Comunicación inconsistente entre ventas y gerencia. Definitivamente sentí que nos estaban estafando. Intentaron cobrarnos $ 3k más por un autocar usado de lo que pudimos encontrar nuevo por el mismo modelo exacto. Luego, el gerente trató de poner excusas de por qué era mucho más ... mal, mal negocio. Sin integridad ni respeto por el cliente. Solo intento hacer una venta. ¡Gaste su dinero en CUALQUIER otro lugar!

Kevin trabajó muy diligentemente para resolver mi problema sabiendo que tenía una línea de tiempo para cumplir, íbamos a irnos por un largo período y necesitaba mi quinta rueda de regreso, también mi hermano tuvo un problema con su remolque y Kevin resolvió su problema después de que el remolque estaba en posesión del óptimo durante casi un mes antes de que alguien lo tocara Kevin nos devolvería la llamada cuando no pudiéramos conseguir que nadie más respondiera a nuestras solicitudes si Kevin no hubiera sido un empleado de esta empresa, realmente creo que no volvería a esta empresa Me disculpo por tomarme tanto tiempo en escribir esta reseña.Creo que este caballero es realmente un activo para esta organización.

Nunca vayas aquí, no se ocupan de sus Arvie, huelen a moho y todos tienen daños por agua.

Compré mi caravana desde aquí y el personal de ventas fue súper amable y conocedor. El departamento de servicio fue un poco difícil al principio, pero tuve una buena experiencia con ellos después de que lo recuperamos para que todo volviera a evaluarse y funcionara correctamente. Recomendaría comprar una caravana aquí a cualquiera que busque una casa rodante.

Para ser sincero, si no hubiera sido por Heath Clark, nunca les compraría. Si quieres que te traten como si alguien se preocupa por la compra de una autocaravana, ve a Heath. Mi esposa y yo tuvimos el placer de pasar la mayor parte del día sábado con él mientras esperábamos la caravana que le compramos. Gracias Heath. La única razón por la que no es un cinco estrellas es la forma en que comenzó cuando perdí a Heath como vendedor.

La gente es agradable y la compra de un RV se hizo fácil. Vinimos de VA para comprarles nuestro RV en FL.

Están dispuestos a hacer el trabajo de una manera muy eficiente y son muy útiles en información para ayudarlo.
Gracias

Los precios son un poco elevados, así que prepárate para negociar. El personal y la administración son amables y harán que su negocio sea beneficioso. La razón por la que no es de 5 estrellas es que el remolque no está listo para vender.

Me gustaría decir que la gente de Optimum RV es muy profesional y amable. Compré un sonic y repasaron los entresijos del funcionamiento del mismo para estar bien informado cuando partiera para mis aventuras en el entorno del camping. Gracias

Gabriel mi vendedor fue genial. Me mostró todos los entrenadores que quería ver (alrededor de 12) y no me apresuró en mi proceso de eliminación. El papeleo fue bastante sencillo de manejar y mi recorrido final fue excelente. El técnico se tomó su tiempo para mostrarme todo lo que quería ver y cómo usarlo todo correctamente. La mejor experiencia hasta ahora comprando un RV. Este fue el número 6. Y el rv óptimo tenía la mayor selección de autocares para elegir en comparación con otros concesionarios. Muy buena experiencia

¡Recomendaría encarecidamente venir a Optimum RV a cualquiera que esté buscando una nueva aventura! Sarah es increíble, se tomó un tiempo conmigo y con mi familia para encontrar la caravana adecuada, ¡y definitivamente volveremos a verla en el futuro!

Acabo de cerrar mi nuevo (RV usado) Muy contento con mi compra y experiencia en Optimum RV. ¡Mi vendedor Jerry Thayer fue el mejor! ¡Ve a ver a este chico por una gran oferta y es muy útil! Hizo todo lo posible para ayudarme a poner todo en orden. ¡Me gustaría agradecerle a él y al personal de administración por todo! Servicio A +.

Nuestra familia ha estado buscando una caravana durante algún tiempo. Habíamos estado en otros distribuidores, pero ninguno parecía satisfacer nuestras necesidades. Luego conocimos a Gabe. Escuchó lo que necesitábamos, no lo que quería vendernos. Su enfoque sin presión fue muy refrescante.
Hizo un esfuerzo adicional para ayudarnos a conseguir la autocaravana perfecta a un precio excepcional. ¡No podríamos estar más felices con él!

¡¡Gracias Gabe !!

La familia Jackson

Condujeron para ver una casa rodante que habían incluido en la lista de verificación en línea la noche anterior y esa mañana llegaron allí y ambas casas rodantes se vendieron, no las marcan como vendidas o como pendiente de venta y hacen publicidad falsa. Pusieron un precio y luego alcanzaron alrededor de 5000 o 6000 más ... la señora dijo que no sabe por qué no los toman
Abajo porque el tráiler se vendió dos días antes de que yo saliera y luego dije en The Next aliento que no los quitan hasta que se vayan del lote.

Tiene una gran selección de vehículos recreativos, pero tienes que atravesar el barro para llegar a las cosas. Se tomaron el tiempo para explicar los términos, pero necesitaré más educación de la que recibí. Puede ser que tenga un gusto caro y un presupuesto pobre.

Visitamos Optimum en múltiples ocasiones mientras buscamos nuestro RV. Nuestro vendedor, George Rolle, fue paciente, amable, complaciente y extremadamente servicial. Amplia selección de vehículos recreativos, proceso de compra sencillo y rápida instalación de nuestro enganche de quinta rueda. Glen en el departamento de servicio también es maravilloso, especialmente servicial y paciente con nuestro recorrido inicial. ¡Gracias Optimum por esta agradable experiencia!

Solo el hombre que mostró a los campistas fue honesto, su dinero, la gente toma su depósito, le dice cuándo debe retirarlo, luego lo llama, le dice que lo negó y luego lo hace esperar 48 horas antes de recibir su depósito, es un mal negocio.

Gran selección de personal fácil ... campistas usados ​​agradables.

María fue muy agradable. Disfrutamos conocerla y hablar con ella.

Embarcamos nuestra nueva quinta rueda en la ubicación de Ocala Fl. Llevándolo a casa en Tampa Fl. Hoy, 29/4/2019, sentimos que Gabe en esa tienda es increíble, ya que puede ser el mejor vendedor que jamás haya sentido contigo, tienes un guardián en él, muchas gracias. Jackie Fredenburg

Habíamos estado comprando una quinta rueda durante varios meses y descubrimos que los grandes distribuidores de cadenas eran deshonestos y no estaban dispuestos a trabajar con nuestro comercio. Richard Wieczkowski estuvo muy informado y receptivo durante todo el proceso de encontrar una unidad y finalizar el trato. Nos encanta nuestro nuevo Key Stone Alpine. ¡Recomendaríamos Optimum RV a nuestros amigos!

Este concesionario superó nuestras expectativas para comprar un RV en un concesionario. Will fue un gran vendedor, muy paciente y servicial mientras tomábamos nuestras decisiones. Fue genial trabajar con Jim en el aspecto financiero. ¡Gracias Optimum!

¡El peor concesionario de vehículos recreativos con el que he tratado! ¡Manténgase alejado a toda costa!

Llevamos nuestro autocar a Optimum RV en Ocala FL para vender en consignación. Tuvieron nuestro RV durante aproximadamente 28 días antes de que lo viéramos en su página web, sin mencionar que se apresuraron y cobraron nuestro cheque 3 días después de que se lo dáramos. Llamamos a Drake el 28 de mayo para averiguar por qué no estaba en su página web. Luego, el 1 de junio de 2020, estuvo allí. Luego, Jimmy Lee lo vendió el 3 de junio, nos llamó a todos emocionado de haberlo vendido en menos de 30 días. Esta casa rodante estaba en muy buenas condiciones, por lo que no pudieron usar eso como excusa para no incluirlo en la lista, así que usaron Covid. Luego, el 4 de junio, Jimmy Lee nos envió un mensaje de texto diciendo que el coche estaba acabando y que a la familia que lo compró le encantó. Así que ahora nuestro contrato dice que se nos pagará no menos de 15 días después de la venta y entrega del autocar. Ahora se nos dice que es 10 días después de la financiación y luego 10-20 después de la entrega. Así que ahora cambiaron la fecha de entrega al día 10. Ojalá hubiera leído las críticas antes de ir a ellas. Todas las reseñas leen si le deben dinero, no le pagarán, responderán llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos, incluso si les informan que vendrán, todos se van o eso es lo que dijeron. MANTÉNGASE LEJOS DE OPTIMUM RV. El gerente general, John, arroja a su vendedor Jimmy Lee debajo del autobús diciendo que mintió, pero luego, en el siguiente aliento, no sabía de qué estaba hablando.

Trabajé con James Godsey, hace aproximadamente 2 semanas comprando nuestro primer tráiler de viaje. Somos completamente nuevos en esto y él hizo un gran trabajo mostrándonos diferentes modelos. De hecho, clavó todo lo que queríamos / necesitábamos en el primer modelo que nos mostró. Trabajaría con él nuevamente en el futuro, ¡gracias James!

Gabe V fue nuestra persona de ventas esta vez, les compró 4 veces antes de que este fuera el número 5, solo buscaba una pequeña ventana emergente para que nuestra nieta acampara, un paso en la dirección para que pudiera entendernos a nosotros y nuestro amor por los RV. Gabe fue de tanta ayuda que solo estaba buscando hasta que Gabe nos mostró justo lo que estábamos buscando, así que volvimos a comprar y luego Gabe condujo hasta nuestra casa para recoger un cheque, vivimos en el bosque a unas 20 millas de distancia, él estaba increíble no rendirse, no como si fuera la persona más fácil de tratar solo porque quiero lo que quiero, así que búscalo si vas allí, lo amarás.

¡Increíble! Rápido, informado y a un precio justo. Varios cientos menos que otras cotizaciones. ¡Mi ir a por mi FT RV!

Compramos nuestro primer Camper de Rich en el show de Tampa RV el domingo. Estamos entusiasmados con la elección que hicimos. Rich trabajó muy duro para ganar nuestro negocio. Esperando esta nueva aventura.

Gran variedad, sin vendedores "acosadores", me sentí muy relajado caminando y revisando las casas rodantes.

Recientemente manejé hasta Optimum RV desde el sureste de Carolina del Norte para comprar una caravana con caja de camión que encontré en línea. Antes, llamé y me pusieron en contacto con Joe, que es un militar retirado, un gran tipo y un vendedor sin presión que me trataba como a una familia. Hicimos un trato por teléfono con un buen precio comercial para mi caravana y la compra de la que yo quería. Todos los soportes de montaje fueron pedidos por adelantado para mi camión y en el lugar cuando llegué allí esperando la instalación. Al llegar, Joe me recibió con un apretón de manos y un almuerzo, luego miramos la caravana que originalmente había querido. Tenga en cuenta que voy a pasar de un transportador de juguetes de 28 'a una caravana con caja de camión. Rápidamente cambié de opinión a una caravana con caja de camión diferente porque era un poco más grande que la original que estaba viendo. Ahora la gran pregunta, ¿cabe en mi camión? Joe llamó a Gary, que es un técnico de primer nivel y un verdadero profesional en su campo, me aseguró después de algunas investigaciones y una simple modificación a mi camión que funcionaría de manera segura. Entonces ... compré el más grande de los dos, lo hicieron 9 horas de regreso a NC sin ningún problema con el manejo de mi camión. En general, tuve una gran experiencia con Optimum RV, desde el gerente de ventas, el gerente de financiamiento y hasta Joe y Gary. Gary se merece un aumento y Joe debería tener un día libre pagado para jugar al golf. No compraré otra caravana en ningún otro lugar, esta es mi cuarta compra de caravana y, con mucho, la mejor experiencia. Sin mencionar que obtuve unas pequeñas vacaciones muy necesarias en Ocala, donde hay hermosos parques estatales y manantiales de agua clara. Gracias a todos por hacer que mi experiencia de compra de caravanas sea placentera.

PD: no puedes hacer felices a todos, pero definitivamente lo intentan en Optimum RV.

Este lugar fue fantástico. Lo hemos escuchado en la radio todo el tiempo; finalmente decidimos mudarnos fuera del estado. Este fue el primer lugar al que fuimos y sentimos que tuvimos la mejor experiencia para los propietarios de autocaravanas por primera vez. El vendedor David Walls fue el más cariñoso y se ocupó de nuestras necesidades al 100% (super amable y bromeó con nosotros). Incluso hicieron un esfuerzo adicional y nos ayudaron a configurar y Rich, el gerente de servicio, fue excelente al asegurarse de que nuestra caravana estuviera perfecta y limpia. La búsqueda del vehículo recreativo del tamaño adecuado fue fácil; no hubo presión y funcionaron muy bien con nuestro presupuesto. Sinceramente, no podría haber estado más contento con todo de principio a fin. ¡¡¡Muchas gracias chicos!!!

Sin organización ... Perdimos las llaves de la caravana ... Luego dijo que nunca las habíamos traído ... Su esposo le dijo que fuera a buscar y finalmente las encontró ... Cuando hablamos del vendedor de caravanas fue increíble ... Pero cuando salimos del lote atenna se cayó de la caravana ... desde que las cosas salieron mal ... volví a tomar dos veces para arreglar las mismas cosas ... solo una pesadilla ... nadie quiere admitir que no son eficientes, toman partes de otros campistas para arreglar las tuyas ... eso es lo que pasó con el nuestro ... Ahora tienen hermosos campistas y trabajan contigo, pero el mantenimiento general y la preparación necesitan toneladas de trabajo. No existen estándares de calidad para las reparaciones.

No podríamos pedir una mejor experiencia aquí en Optimum RV.
Dominica fue una gran persona con la que trabajar.
Gracias a todos por una magnífica y agradable visita. Recomiendo encarecidamente comprar su nuevo RV aquí en Optimum RV.

Conocí al equipo de ventas en la feria de Tampa. Me atrajeron y consiguieron que aceptara cambiar mi remolque por uno nuevo ... 2 horas y 3 personas después, me dijeron que no podían encontrar un banco que satisfaga mis necesidades (por supuesto que no es domingo) y que mirarían el lunes por la mañana y me responderían de una forma u otra.
Bueno, el lunes llegó y se fue, también el martes y el miércoles ... todavía nada.
Debería haberles dicho que no al principio ... Solo tenía unas pocas horas para pasar en el programa, y ​​debido a las promesas y la actitud positiva hacia el tráiler, me convencieron de que me lo llevaría a casa, incluso en uno. habiéndome dicho que recibiría la entrega el fin de semana siguiente, me fui sin venta y me perdí el espectáculo.

Solo otro grupo de buitres con promesas negativas y actitud de cebo y cambio ...