Lexus Of Mishawaka Revisar

¡La experiencia como cliente en Jordan fue excelente! Del vendedor al gerente general y finanzas. ¡Primera clase hasta el final! Me encanta mi coche nuevo! ¡Un agradecimiento especial a Patrik Culey, Joel Girten y Todd Elgas!

En general, fue una experiencia muy agradable, no hubo presión de ventas y todos trabajaron juntos como un equipo. ¡Todo bien!

Gran servicio del concesionario Lexus para mi Lexus antiguo. Pintura ordenada. Cuando compré mi. Lexus, me trataron con el mismo respeto que una persona que compra un Lexus nuevo.

Muy decepcionado. Molduras laterales de carrocería necesarias. Tecnología de repuestos. No tenia idea. Moldeado por ventana, película protectora, cuántos, etc. Nada profesional en él. Debe asumir que esto es un reflejo de todo el concesionario. Lexus debería avergonzarse de esta ubicación

No puedo decir lo suficiente sobre ser parte de la "familia" Lexus de Mishawaka, me siento así cada vez que entro por sus puertas. ¡Todos son muy amables y me tratan como a uno de los suyos! Dice MUCHO acerca de un negocio cuando el propietario y el hijo del propietario se toman el tiempo para saludarme cuando estoy allí, sin mencionar a todas las otras personas con las que entro en contacto. Nuestro vendedor es el mejor con el que he hecho negocios. Él llamará cuando crea que podemos estar interesados ​​en un vehículo que acaba de llegar. Nunca antes había tenido ese tratamiento en ningún otro lugar. El departamento de servicio también es de primera clase. ¡Gracias Lexus Of Mishawaka por todo lo que hacen, ustedes son GENIALES y espero hacer negocios con todos ustedes en los próximos años!

Buen concesionario, pero me tomó una hora y media cambiar mi aceite.

Mano de obra talentosa, solidaria y honesta. Estaba muy impresionado y agradecido por su honestidad y apoyo para ayudarme a encontrar el coche que quería. Gracias.

Comprar un coche aquí fue una experiencia bastante desagradable en términos de servicio y honestidad.

Buen lugar. Condujo un vehículo nuevo. No agresivo. Muy informativo.

La peor experiencia de mi vida. El pesebre Robert no reconoce su culo por un agujero en el suelo ...

Gran lugar para ir si quieres jodido. Los coches usados ​​no son para nada de calidad. Simplemente mezclados para que duren aproximadamente un año más o menos. La gente en la parte trasera que detalla los autos es grosera, al igual que algunos de los mecánicos. Exprimen dinero a personas que no conocen mejor. La gente al frente en su mayor parte es muy amable pero se burlan de muchos clientes que vienen. Hay algunas personas que son buenas personas. Pero nunca los ves. Es una lástima que entre bastidores este lugar sea basura.

La mayoría de estas revisiones están muy sesgadas. He descubierto que el nivel de servicio en Lexus of Mishawaka ha disminuido en los últimos años. Ahora es inaceptable. Su asesoramiento de servicio es inapropiado y utilizan técnicos de servicio mal capacitados para realizar el trabajo. (su admisión) Recomiendo comprar un Toyota comparable o algo más. Lexus no está bien atendido por este concesionario.

Siempre es un placer en Jordan Lexus de Mishawaka. Ventas y servicio A + .. gracias por todo lo que hacen.

Tuve que conseguir una nueva llave porque mi llave se cayó de la carcasa ... mi auto es más viejo, 2002. ¡Me encanta este auto! ¡No conduzcas nada más que un Lexus! ¡¡Estoy enganchado!! De todos modos, los caballeros fueron rápidos, amables y muy serviciales. :)

Recientemente estaba comprando un vehículo nuevo y fui a este concesionario y mi experiencia fue increíble. Tuvimos una vendedora fenomenal llamada Shirley y ella es la razón por la que quería comprar este auto. Su personalidad y técnica de ventas fueron increíbles. No puedo decir lo suficiente sobre Shirley y el Sr. Watson, ambos hicieron de esta una gran experiencia de compra. Enviaré a todos en el mercado a este concesionario. Gracias de nuevo

Lo pasé de maravilla. Super genial, entró y fue reparado rápidamente. El vendedor de mi automóvil era Greg muy bien informado, escuchó lo que yo quería, se mantuvo en mi rango de precios y fue genial. Nadie me acosó cuando llegué allí y los autos se detuvieron mientras hablábamos. Definitivamente lo recomiendo, volveré aquí para conseguir otro coche.

No puedo decir lo suficiente sobre Lexus de Mishawaka. Compramos un vehículo nuevo en 2015. Después de varios problemas y dos años, el concesionario se mantuvo detrás de su vehículo y trabajó con nosotros para resolver cada problema hasta el punto de involucrar a la oficina corporativa de Lexus. Norma Jean, nuestra vendedora original, participó en cada paso del camino, ayudándonos mucho después de que se hubieran realizado las ventas. Ella abogó en nuestro nombre, al igual que el concesionario a la empresa. Después de los primeros problemas, juré no comprar nunca otro Lexus. Ahora, después de ver cómo nunca dejaron de luchar para corregir los problemas a mi satisfacción, nunca compraría un vehículo en ningún otro concesionario. Creen en sus productos y trabajan para asegurarse de que su experiencia con Lexus y su concesionario supere lo que podría esperar tener con un concesionario de automóviles. No puedo imaginarme a ningún otro concesionario detrás de sus clientes como lo ha hecho el Lexus de Mishawaka para mí. ¡No puedo recomendarlos lo suficiente!

Lexus de Mishawaka fue uno de los mejores concesionarios de automóviles con los que he tenido el placer de trabajar. Tom LaPara era mi vendedor y me trataba como un cliente respetado a largo plazo. Compré un auto usado y todo se negoció por teléfono con la estipulación de que si no era como se presentaba, el trato era nulo. El automóvil (un Acura RL) se exhibió en su propia bahía para su evaluación y fue mejor de lo descrito. Todo estaba ahí, funcionó como un sueño y el trato se hizo en 30 minutos.

No dudaría en volver a hacer negocios con este concesionario y con otra compra prevista para los próximos años, Lexus de Mishawaka estará entre mis primeras llamadas.

MW
Rockford, MI.

Dan necesita ponerse rígido. Encontré un paraguas Acura en mi préstamo. Me encanta el personal al frente. Solo necesito que Dan y los chicos de atrás se pongan en forma.

Nuestro primer Lexus. Pregunta por Norma Jean. Ella es la mejor, muy útil y el mejor servicio. Nuestro agente de State Farm recomendó este concesionario.

Una experiencia de compra tan maravillosa. Uno de los mejores de la zona.

Disfrutamos de nuestro tiempo en Lexus of Mishawaka. Hicieron que la experiencia a veces estresante de comprar un automóvil nuevo fuera muy fácil y agradable. Alicja era nuestra vendedora y fue especialmente útil para hacernos sentir cómodos y encontrar el auto adecuado para mi esposa. Muy contento con nuestro servicio y experiencia, y recomiendo encarecidamente a Alicja si visita el concesionario.

Fueron muy serviciales e hicieron un gran trabajo. Muy Satisfecho.

Desprecio total por mi tiempo. Cada vez que visité tenía citas y 2.5 horas antes de que el automóvil fuera trasladado al taller. No hubo comunicación que explicara los retrasos. Definitivamente no regresaré.

No quieren tener nada que ver con las piezas del mercado secundario. ¡Compré mi Lexus usado! ¿Cómo se supone que voy a saber lo que hicieron las personas antes que yo? ¡Terminé pagando más de $ 70 por un cambio de aceite por el que me cotizaron $ 35! ¡¡¡¡¡Nunca más!!!!!

Hizo un excelente trabajo en nuestro Lexus y muy cortés.

Recibí una atención de calidad de mis necesidades.
Gracias.

Compré mi primer Lexus hoy y estoy muy contento con mi representante de ventas Jorge. Es un joven amable y paciente, muy simpático y cálido. Sobre todo, mi experiencia en Lexus of Mishawaka fue agradable. Espero ver cómo funcionará el servicio. - Julie

¡Gran experiencia! Norma Jean y el personal del concesionario fueron geniales

Ambos miembros del equipo estaban bien informados y brindaron excelentes consejos con respecto a una pregunta que surgió sobre una garantía extendida.

Greg fue muy amable y servicial. Aprecio el hecho de que Lexus de Mishawaka no adquiere vehículos de subastas. Solo aceptan intercambios. ¡Estamos muy contentos con nuestro auto usado!

Muy decepcionante para un concesionario Lexus. Llamé sobre mi garantía y dejé mensajes de voz, correos electrónicos e incluso paré varias veces, pero nadie me devolverá los mensajes. Este es mi tercer auto Lexus consecutivo, pero probablemente será el último. Mal servicio al cliente.

Hoy tuve una gran experiencia por primera vez con el departamento de servicio. Tony Groppe, el Subgerente de Servicio, lideró el camino para arreglar mi auto de manera oportuna y económica. Pude hablar y probar mi auto con su técnico, que también se llama Tony, y señalar el problema rápidamente. El técnico estaba muy bien informado y comprendió mi necesidad de reparar mi Lexus de alto kilometraje de la manera más rentable posible. Está funcionando muy bien y "5 estrellas" para ambos. Esta es una operación de acto de clase y la recomendaría a cualquiera. ¡Incluso lavaron mi coche después de que se hizo el trabajo de servicio!

Un lugar muy especial, todos fueron muy amables, profesionales en conocimiento, especialmente Greg Vanden.

Un cambio de batería. Antes de esta cita, hemos tratado de mantenernos alejados de Lexus de Mishawaka.
Ahora parece propiedad de Jordan y hasta ahora todo va bien con su servicio.

Hemos comprado tres coches de Jordan a lo largo de los años y siempre ha sido una experiencia positiva. Sin presión, sin problemas, solo un buen servicio. Recomendamos Jordan a cualquiera que sepamos que esté comprando un automóvil. Nuestra última compra fue para reemplazar mi auto después de chocar con un ciervo hace aproximadamente una semana. El proceso no podría haber sido más sencillo. Trabajamos con Dan y Angie que incluso nos ayudaron devolviéndonos el alquiler.

Greg, con Lexus de Mishawaka, fue absolutamente increíble. Vine aquí en busca de un vehículo y Greg desde el momento en que entramos fue muy profesional y complaciente no solo con nuestros deseos y necesidades, sino que también nos dio excelentes recomendaciones para una institución financiera respetable que nos ayude a obtener las tasas de interés más bajas. Greg hizo que el proceso fuera muy fácil. Definitivamente recomendaría venir a Lexus de mishawaka, ¡suponiendo que consigas a Greg! ¡Gracias Greg!

Grandes coches, personal muy agradable, precios muy económicos.
¡Gracias Aaron!

¡Excelente gente del servicio! ¡Lugar de alto calibre!

Departamento de servicio muy profesional y organizado.

Acabo de comprar un Lexus Is250 para mi mamá. El servicio fue excelente y el coche fue una maravilla para conducir a Boise al final, quería mantenerlo. Recomiendo encarecidamente a este distribuidor por su honestidad y paciencia. ¡Gracias Norma y el resto del personal que me ayudaron a encontrar el auto a un precio excelente!

Compré un Toyota Sienna usado de Lexus of Mishawaka y no podría haber estado más satisfecho con su personal de ventas y la transacción. Compré un vehículo excelente que tenía un buen precio. Lexus de Mishawaka también ofreció un precio justo por mi intercambio sin tener que regatear. Incluso me enviaron de camino con un tanque de gasolina recién lleno.

El servicio es excelente. Los técnicos están informados y son eficientes. El trabajo siempre se hace a tiempo y me mantuvieron informado durante todo el día. Usaré Lexus de Mishawaka para mis necesidades de servicio en el futuro.

¿Cuándo lo compró Jordan? todavía genial. también ... quitaría una estrella, no vieron el clavo en mi llanta cuando giraron, ¡pero todo 100% aparte de eso!

Un buen trabajo desde el principio con el saludo. Rotación de neumáticos y cambio de aceite y respondo algunas preguntas sobre lo que puedo esperar. Tenía algunas otras preguntas sobre características que manejaron muy bien. Eso fue todo.

Ambiente muy profesional, excelente lugar para comprar un gran vehículo.

Como era de esperar, Lexus de Mishawaka te trata como si realmente apreciaran tu negocio. Pero el departamento de servicio va más allá. Hacen todas las pequeñas cosas para hacerte sentir bien. Siempre saben mi nombre, que va más allá del deber. Incluso el tipo de servicio que lava tu coche hace lo que puede para ayudarte. Gran lugar

Normalmente estoy satisfecho con mi servicio en Lexus. Esta vez fue muy decepcionante. Me detuve en el garaje y me quedé allí unos 5 minutos antes de que me reconocieran. Tuve que enviar un mensaje de texto con el número que proporcionaron para revisar mi automóvil después de estar en el concesionario durante aproximadamente 2 horas. Me dieron un alquiler porque mi coche requería una reparación de garantía. El vehículo que recibí tenía poca gasolina y tuve que poner gasolina en el prestamista para poder llegar a casa. Cuando recibí mi coche de vuelta, había pequeñas manchas negras en el techo que parecían aceite. En general, muy decepcionado con el servicio en esta última visita. Lexus es conocido por su excelente servicio al cliente, pero esta vez fue muy deficiente.

Excelente servicio al cliente y excelente departamento de servicio.

La mujer conocida como Ida Watson, es una mujer MUY FALTA DE CONFIANZA. Ella me ha estafado a mí y a mi familia sin dinero y me avergüenza haber llegado a ella. No confíe en este concesionario.

Servicio muy rápido y cortés. La zona de espera de los clientes es muy agradable y fácil de trabajar mientras espera. Recomiendo encarecidamente Lexus de Mishawaka.

Llevé mi Lexus para que lo repararan debido a las señales de advertencia que se encendieron, me senté en el vestíbulo y esperé 2 horas. Cuando el automóvil estuvo terminado, me dijeron que no se encontraron problemas con fugas o problemas de presión. Al día siguiente descubrí que mi automóvil tenía una fuga de aceite masiva. Llamé al servicio de Lexus y se negaron a admitir el descuido de no ver la fuga y permitirme conducir mi vehículo 15 millas de regreso a casa en estas condiciones severas o pagarían por remolcar mi automóvil de regreso al concesionario. Me comuniqué con el propietario Perry Watson IV, quien fue muy amable y comprensivo. No aprobó que su concesionario pagara por mi remolque, pero creo que fue fundamental para asegurarse de que mi automóvil se reparara correctamente. Después de que mi auto fue reparado y agregaré que hicieron un trabajo fantástico, mi auto está funcionando muy bien. Se descubrió que mi cable de enfriamiento de aceite tenía una fuga y se descubrió que era un problema común y había una garantía extendida que expiró en febrero de 2018. Me dijeron que llamara a Corp para ver si aún la cumplirían. Llamé a Corp y se negaron a respetar la garantía. Por supuesto, esto fue muy desalentador, después de que le dijeran que la Corporación podría ayudar, pero no lo hizo. Me dieron un Lexus 3 porque estoy muy satisfecho con el trabajo de reparación pero descontento con el servicio que recibí, especialmente con Lindsey Tor en la oficina de Corp porque no fue muy amable. Se volvió muy ágil conmigo y fue muy franca acerca de que Lexus no hacía ninguna consideración.

Excelente experiencia de cliente hoy.
Respuesta rápida en mi SUV durante COVID.
¡Reservé mi cita para recibir el 430 antes de que vuele la nieve! ¡¡Gracias a todos!!

Excelente servicio al cliente. Compré un vehículo usado de Lexus de Mishawaka que realmente disfruto. El vehículo comenzó a tener problemas un par de semanas después de que lo compré. Les señalé el problema y ellos se encargaron de solucionar cada problema. Estoy muy satisfecho con el servicio y definitivamente recomendaría a este distribuidor. Tuve una experiencia muy satisfactoria desde el personal de ventas hasta el servicio al cliente durante todo el proceso.

*** PEOR SERVICIO AL CLIENTE NUNCA DE UN CONCESIONARIO *** Caminó para preguntar acerca de un NX 300 mostrando en línea. MSRP en línea muestra $ 36, *** luego muestra el precio del distribuidor "Comuníquese con el distribuidor" Le envié un correo electrónico antes de entrar y Shirley simplemente recorrió la información e hizo que pareciera que teníamos que hablar en persona o por teléfono para llegar a cualquier parte. Ella le aconsejó que no estaría hoy y que preguntara por Greg. Cuando llegamos, la amable recepcionista llamó a Greg. Después de que Greg se presenta, dice, "ahh, estoy abrumado" y le grita a otra mujer "¿Norma Jean?" si ella puede ayudarnos. Por su apariencia, se puede decir claramente que la conversación no irá muy lejos, solo se veía enojada con el mundo, como si levantarse de la silla fuera el comienzo del apocalipsis. Después de presentarnos una vez más. Le muestro el vehículo en mi teléfono y le digo, "muestra MSRP de $ 36, ***. 00 y luego dice el precio real" Comuníquese con el distribuidor ". Esta mujer con aspecto de rana nos mira como si le preguntáramos si Trump era presidente. . Estaba tan atónita por la pregunta que se quedó en silencio y solo señaló con rudeza el MSRP en la pantalla de mi teléfono y dijo "ese es el precio" y se quedó ahí mirándonos. Como, ¿tienes más preguntas tontas? no iba a ninguna parte y se volvió muy incómodo. Los 45 segundos más extraños de la historia. Procedimos a caminar y, detrás de nosotros, ella dice: "Llegaste un día tarde". Tuvimos una promoción ayer porque ND ganó. Pero fue solo ayer. y es por eso que muestra "Comuníquese con el distribuidor" y todos los demás incentivos están listos. Luego, continúa con "tenía que pagar todo en efectivo de todos modos". Todo esto es en cuestión de 2 minutos en el concesionario. Poco sabía Frog Face, literalmente tenía el dinero en efectivo en el automóvil, ya que necesitábamos comprarlo lo antes posible. Compramos un nuevo Audi de Gurley el año pasado y no buscaba gastar tanto de nuevo, pero claramente obtienes lo que pagas. Esta dama de Norma Jean necesita algunas habilidades de ventas serias y cómo interactuar con la gente. Por supuesto, es un gran lugar si están haciendo una venta, pero esta señora pensó que SÓLO nos importaba el precio. Cuando solo queríamos el precio correcto. Si se trata de eso, conduciría hasta Fort Wayne o Grand Rapids antes de volver a este establecimiento.

Siempre un gran servicio. Personal servicial y agradable.

Que broma. Nunca compraría un automóvil aquí ni lo haría reparar. Los primeros coches son caros, incluso para los usados. En segundo lugar, para tratar de hacer una cita para el servicio me llevó una semana de llamadas y luego, cuando lo hice, por supuesto, su departamento de servicio se retrasó unas horas. Para tu información, solo obtienes un préstamo si eres un "local". Le di al departamento de servicio 3 horas para hacer una inspección rápida, sin trabajo, solo compré un auto y quería saber si algo andaba mal. No hace falta decir que se sentó durante 3 horas y nunca se tocó. Nunca volveré.

La venta no fue apresurada y se realizó de manera muy profesional. Detallado y feliz con el servicio y planeo regresar la próxima vez

Daría 0 si es posible. Peor concesionario en esta área.

Servicio al cliente deficiente, muy deficiente. Somos dueños de un suv Lexus, necesitábamos el candado de los neumáticos para quitarlos y Lexus dice que no lo harán a menos que vayamos allí y les compremos orejetas sin bloqueo. Todo lo que queremos es comprar el candado para poder hacerlo, pero a menos que desembolsemos una cantidad ridícula para hacerlo a través de ellos, no moverán un dedo para ayudarnos. Estás a dos segundos de perder un cliente muy leal y muy VALIOSO que gasta mucho dinero allí.

Fui allí para el servicio y todo lo reparó un técnico increíble, Mike Russell. Muy profesional y sabía lo que estaba haciendo. Tomó alrededor de 8 horas pero necesitaba muchas reparaciones. Apreciamos mucho el esfuerzo adicional realizado para hacer el trabajo.

Greg hizo todo lo posible para meterme en el todoterreno que quería. Sabía lo que quería y comprobé, me puse a correr en otros lugares. Sin lugar a dudas, un mayor nivel de servicio en Lexus de Mishawaka. Me encanta mi Toyota Highlander. Servicio de guante blanco de principio a fin. ¡Gracias Greg! !!! Sinceramente,
Suzie

Trabajar con Norma Jean fue un placer. Ella manejó todas nuestras preguntas y estaba muy bien informada. También ella era fácilmente accesible. Norma Jean también fue de gran ayuda para configurar y preparar el nuevo vehículo.

Ha sido genial trabajar con estos chicos. Gran comunicación.

Dejé mi vehículo una hora antes de abrir a las 8 a. M. Para que le repararan. Llamé 3 veces para una actualización y dijeron que recibiría una llamada. Regresé a la 1:30 pm para recoger mi vehículo porque no había recibido un simple cambio de aceite.

Nunca volveré a alquilar un Lexus porque el servicio es importante. El servicio al cliente es importante y culpar a Covid-19 por la falta de personal no es una excusa. Debe estar al tanto del departamento de servicio porque esa es su principal fuente de ingresos durante esta pandemia. Si no, no overbooking sus servicios.

Lexus de Mishawaka es uno de los mejores concesionarios de automóviles con los que he trabajado en mucho tiempo. Su servicio al cliente es excelente, así como empleados muy profesionales y súper amables.

Recomiendo encarecidamente Lexus de Mishawaka. Amenazarse con lo mejor en la compra de un vehículo, así como con un servicio excepcional en un ambiente muy cálido y hermoso.

Gracias Lexus Of Mishawaka por hacer que mi experiencia en la compra y el mantenimiento de mi automóvil sea inolvidable.

Bendición,

Bonita McAfee, Michell

Departamento de ventas muy extraño. Una niña llamada Nora (creo) me dijo que is200t 2016-2017 no existe después de 2006 más o menos. Y cuando le dije que acababa de ver toneladas y toneladas de reseñas de ese automóvil, trató de convencerme de que debía creerle más que a una computadora. Y después de decirle que creo más en una computadora, dejó caer el teléfono. Las personas poco profesionales como ésta no deberían trabajar en Lexus.

Norma fue un contacto fantástico durante mi tiempo con el distribuidor. Mantuvo el contacto y fue muy receptiva a todas mis preguntas. Definitivamente vendré a Lexus de Mishawaka para todas mis necesidades futuras.

He alquilado cuatro coches aquí. Los coches son excelentes y el servicio también. El personal de ventas nunca es agresivo, Alicija Debicka es muy amable. A menudo se proporciona un préstamo para citas de servicio. No se puede superar la marcha suave y los sistemas de sonido de estos coches.

De principio a fin, todo el proceso fue sencillo. Entré y salí en menos de una hora. Norma Jean fue súper amable, incluso se quedó hasta tarde para terminar el trato por mí. ¡Gracias chicos de nuevo!

Justo lo que esperaría de un concesionario de automóviles de lujo, este edificio discreto alberga mucha actividad.
Nos gusta especialmente el departamento de servicio, con Tony Groppe, subdirector.
Todavía no he oído hablar de nadie a quien no le guste el lugar.

Excelente servicio al cliente. Hemos estado yendo a este lugar por nuestro Lexus. ¡Y sin falta hasta ahora han sido los mejores!

Desafortunadamente, me dijeron que cerrarían a las "3 * en punto *" el único día de la semana en el que estoy disponible para realizar una compra, independientemente de haber trabajado en los detalles del trato. Vivo en Michigan y habría sido un poco más de una hora en coche llegar a las 2:15 en el peor de los casos ... a veces los detalles tardan un poco más de 45 minutos en resolverse. De mala forma, incluso francamente torpe, no estar dispuesto a comprometerse a cerrar una venta de 40-80k si dura un par de minutos más del tiempo que todos quieren ir a casa. Tendría cuidado con el tipo de servicio que se le brindará después de la compra si no están dispuestos a hacer una compra anticipada.

Editar: la respuesta a continuación es sorda y se perdió el problema por completo. Sus horas no están mal informadas en ninguna parte, es la falta de ética laboral lo que me preocupa aquí. Si tengo un vehículo seleccionado y estoy a punto de cerrar el trato, estaré dispuesto a terminarlo después de las 3. Le pregunté intencionalmente si me pedirían que me fuera a las 3:00, debido a la forma en que me notificaron que la hora de cierre sería una agudo Tres, si estuviéramos trabajando en los detalles de un trato, cuya respuesta fuera muy parecida a la siguiente, ¿podría volver cuando le convenga más a su empresa para terminar de gastar mi dinero? ¿Me estás tomando el pelo?

Lo hago PROFUNDAMENTE me disculpo por ser un poco exigente y tener preguntas sobre un vehículo en particular después de verlo en persona, y tener la oportunidad de probarlo durante tal vez 10 minutos, y posiblemente quiera discutir opciones de préstamos / financiamiento y tasas de interés por más de 10 minutos. El problema no es que no esté dispuesto a tomarme un tiempo libre pagado para ir a comprar un automóvil como si fuera un evento de mi vida similar a una ceremonia de graduación, el problema es que ustedes mismos se han ungido como la parte más importante de la ecuación que no están dispuestos a trabajar conmigo. hasta un cuarto de hora después del cierre para ganar la venta de un artículo de gran valor cuando se le pregunte * específicamente * sobre esas circunstancias. Llamé dos veces porque al principio me sorprendió la respuesta inicial de los representantes de ventas, volví a llamar y me recibieron, quienes me pusieron en espera y hablaron con el gerente y me preguntaron sobre esta situación, nuevamente, específicamente, y me dijeron que lo haría. estaré cerrando a las tres independientemente y soy bienvenido a volver durante la semana cuando trabajo.

Literalmente, se perdió la venta de un LX570 en probablemente 15 minutos, se perdió cada marca al ver por qué no se concretó, o simplemente no le importa porque los 15 minutos no valieron la pena la venta, lo que probablemente nos dice todo lo que necesitamos saber sobre el después del cuidado de sus clientes. Hay muchos otros concesionarios Lexus para comprar que están dispuestos a ni siquiera hacer un esfuerzo adicional, pero solo las * 4 pulgadas * que usted no hizo, y estoy seguro de que no perderán el punto por completo. Sus clientes potenciales no son un inconveniente ni una carga, y debe considerar todas y cada una de las compras que alguien haga como un regalo para su negocio. No es un honor acudir a usted con nuestro dinero, está ahí para que lo gane.

Muy profesional y manejó mis inquietudes de manera oportuna.

Una de las mejores experiencias de servicio al cliente que he tenido con un concesionario Lexus. Soy nuevo en South Bend y vengo de Texas. La batería de mi GX460 estaba averiada. El gerente de Doug Fine Service se ocupó personalmente de mí. Me acogió temprano en la mañana y me proporcionó un préstamo. Excelente comunicación sobre el estado de mi SUV. Mi SUV estaba lista esa tarde y también estaba bien lavada. Me quito el sombrero ante Doug por ir más allá en lo que Lexus hace mejor "Servicio al cliente de clase mundial". Muchas gracias por hacerme sentir bienvenido a la familia Mishawaka Lexus. Hugo Salinas

Si DEBE comprar un Lexus, lo mejor es ir a cualquier otro lado. Estafadores. Nada más que estafadores. Por favor, piense mucho antes de darles dinero. Lea esta reseña por favor y no les entregue dinero si no está 110% seguro de su compra. El departamento de servicio es el peor.

Greg Vanden me ayudó a comprar mi auto nuevo. Él estaba muy bien informado sobre el automóvil que me interesaba, así como sobre toda la información financiera. Me acompañó durante todo el proceso de completar el papeleo y respondió a todas mis preguntas. Hizo que mi experiencia de compra de coches fuera muy fácil y agradable.

¡Lo pasamos genial comprando nuestro primer Lexus con George y Eric! El proceso fue indoloro y muy relajante.

Tuve un buen servicio Disfruté trabajando con Erica

El personal fue útil, hizo todo lo posible para ayudar a conseguir un vehículo incluso cuando no tenían mis opciones. Hizo una excelente referencia a otro automóvil que no estaba en su lote. Lo recomiendo totalmente.

SERVICIO INCREÍBLE! Muchas gracias al departamento de servicio. en Lexus Mishawaka y especialmente Tony (Asistente del Gerente de Servicio) porque nos salvaron el día después de que tuvimos un problema mecánico en la I-80. Llamamos desde la autopista y Tony nos ayudó. Nos dio un coche prestado mientras reparaban nuestro camión para que pudiéramos recoger a nuestros hijos en Culver para su largo fin de semana. Regresamos al concesionario con nuestros muchachos, recuperamos nuestro SUV justo antes del anochecer y regresamos a Canadá justo antes de la gran tormenta invernal que se avecinaba.

Como siempre, Tony hizo un gran trabajo.
Manejó mi situación de manera rápida y eficiente.
Me proporcionó un préstamo y me entregaron mi RX 350 a tiempo, tal como me prometieron. No podría pedir un mejor servicio.
Mi experiencia en el departamento de servicio fue fabulosa como siempre.

No respaldan los productos que venden, compraron 4 ruedas OEM nuevas a un costo de $ 2400.00 y se les dijo que había garantía de por vida. Decolorar, picar, frenar, astillar no es el caso aparentemente tienen una garantía limitada de 5 años (muy limitada) una vez más solo para hacer una venta me dijeron lo que pensaban que debían pero me debieron haber dicho la verdad. MUY decepcionado y no volveré allí! Vaya, me pregunto por qué no responden a ninguna de las críticas negativas aquí.

Trabajamos con NormaJean de este concesionario. ¡Fue muy agradable, profesional y agradable! ¡Compramos en otro estado (MN) y nos facilitaron el proceso! ¡Recomendamos este concesionario! Muchas gracias!