Anthony Makowski

Repaso de Lexus Of Mishawaka

*** PEOR SERVICIO AL CLIENTE NUNCA DE UN CONCESION...

*** PEOR SERVICIO AL CLIENTE NUNCA DE UN CONCESIONARIO *** Caminó para preguntar acerca de un NX 300 mostrando en línea. MSRP en línea muestra $ 36, *** luego muestra el precio del distribuidor "Comuníquese con el distribuidor" Le envié un correo electrónico antes de entrar y Shirley simplemente recorrió la información e hizo que pareciera que teníamos que hablar en persona o por teléfono para llegar a cualquier parte. Ella le aconsejó que no estaría hoy y que preguntara por Greg. Cuando llegamos, la amable recepcionista llamó a Greg. Después de que Greg se presenta, dice, "ahh, estoy abrumado" y le grita a otra mujer "¿Norma Jean?" si ella puede ayudarnos. Por su apariencia, se puede decir claramente que la conversación no irá muy lejos, solo se veía enojada con el mundo, como si levantarse de la silla fuera el comienzo del apocalipsis. Después de presentarnos una vez más. Le muestro el vehículo en mi teléfono y le digo, "muestra MSRP de $ 36, ***. 00 y luego dice el precio real" Comuníquese con el distribuidor ". Esta mujer con aspecto de rana nos mira como si le preguntáramos si Trump era presidente. . Estaba tan atónita por la pregunta que se quedó en silencio y solo señaló con rudeza el MSRP en la pantalla de mi teléfono y dijo "ese es el precio" y se quedó ahí mirándonos. Como, ¿tienes más preguntas tontas? no iba a ninguna parte y se volvió muy incómodo. Los 45 segundos más extraños de la historia. Procedimos a caminar y, detrás de nosotros, ella dice: "Llegaste un día tarde". Tuvimos una promoción ayer porque ND ganó. Pero fue solo ayer. y es por eso que muestra "Comuníquese con el distribuidor" y todos los demás incentivos están listos. Luego, continúa con "tenía que pagar todo en efectivo de todos modos". Todo esto es en cuestión de 2 minutos en el concesionario. Poco sabía Frog Face, literalmente tenía el dinero en efectivo en el automóvil, ya que necesitábamos comprarlo lo antes posible. Compramos un nuevo Audi de Gurley el año pasado y no buscaba gastar tanto de nuevo, pero claramente obtienes lo que pagas. Esta dama de Norma Jean necesita algunas habilidades de ventas serias y cómo interactuar con la gente. Por supuesto, es un gran lugar si están haciendo una venta, pero esta señora pensó que SÓLO nos importaba el precio. Cuando solo queríamos el precio correcto. Si se trata de eso, conduciría hasta Fort Wayne o Grand Rapids antes de volver a este establecimiento.

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