R

Roxanna Couse

4 hace años que

Normalmente estoy satisfecho con mi servicio en Le...

Normalmente estoy satisfecho con mi servicio en Lexus. Esta vez fue muy decepcionante. Me detuve en el garaje y me quedé allí unos 5 minutos antes de que me reconocieran. Tuve que enviar un mensaje de texto con el número que proporcionaron para revisar mi automóvil después de estar en el concesionario durante aproximadamente 2 horas. Me dieron un alquiler porque mi coche requería una reparación de garantía. El vehículo que recibí tenía poca gasolina y tuve que poner gasolina en el prestamista para poder llegar a casa. Cuando recibí mi coche de vuelta, había pequeñas manchas negras en el techo que parecían aceite. En general, muy decepcionado con el servicio en esta última visita. Lexus es conocido por su excelente servicio al cliente, pero esta vez fue muy deficiente.

Traducido

Comentarios:

Sin comentarios