Johnstons Toyota Revisar

Recibimos un servicio excelente en nuestra visita más reciente a Johnstons Toyota. Brian Ruperti hizo un gran trabajo al ayudar tanto a finalizar nuestro contrato de arrendamiento como a prepararnos con un gran vehículo nuevo. Respondió a todas nuestras preguntas y abordó cualquier inquietud mientras nos hacía sentir muy cómodos. Dave Vélez en finanzas también es excelente para tratar. ¡Gracias!

Collin y Paul saben que soy un comprador sin sentido absoluto y me tratan exactamente como quiero que me traten. Son profesionales increíblemente complacientes, amables y consumados. El departamento de servicio también es de PRIMERA categoría. Estoy en el negocio hotelero ... y hay MUCHAS opciones, pero al final del día hay millones de hoteles y miles de concesionarios Toyota ... sin mencionar algunos igualmente distantes de mi casa. El servicio no está muerto en todas partes.

Servicio, Servicio, Servicio, Servicio hace toda la diferencia. El servicio no es gratuito ... y vale unos dólares extra si es necesario.

Johnstons es el lugar para comprar. Ver a Collin o Paul.

Dave in Finance ... no hay nada mejor que él :)

Andy era un vendedor maravilloso. Se tomó el tiempo para mostrarnos numerosos autos y no fue agresivo. Le importaba que encontráramos un auto perfecto para nosotros y no solo lo primero que vimos. Recomendaría mucho a este concesionario y especialmente a este vendedor.

Acabo de comprar mi primer auto a través de Johnstons y no había otro concesionario al que hubiera preferido ir. Fueron extremadamente pacientes conmigo y respondieron todas mis preguntas. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que obtuviera exactamente lo que quería e hicieron que mi experiencia fuera lo más libre de estrés posible. Si desea un equipo de ventas que lo escuche y trabaje con usted siempre que tenga una pregunta, este es el lugar para ir. Un agradecimiento especial a Brandon, Andy y Steve, quienes trabajaron conmigo y me ayudaron en cada paso del camino.

Dónde empiezo. Mi nuevo Toyota se quedó en el estacionamiento durante un mes, por lo que al hacer 2 pagos de automóvil porque no se registran en el lugar, tuve que enviarlos por correo al registro. ¿Quién ha oído hablar de un distribuidor que no se registre en el sitio en estos tiempos? Además, no se devolvieron las llamadas telefónicas, cuando finalmente recogí el automóvil y entregué las llaves, no había instrucciones sobre las características del vehículo aparte de 'es muy silencioso porque es un híbrido, así que no sigas girando la llave para encenderlo'. "Conduzca 15 minutos adicionales para otros distribuidores.

Mi esposa y yo tuvimos una gran experiencia en el Toyota de Johnston ...
Estuvimos comprando coches durante meses en diferentes concesionarios. Paramos en el Toyota de Johnston y quedamos complacidos con el servicio profesional, informativo y amigable. Danny Aurora fue nuestro representante de ventas que nos guió durante todo el proceso. Danny fue profesional, atento y servicial desde nuestro contacto inicial, que continuó durante nuestra compra y más allá.
Incluso semanas después de nuestra compra, Danny se ha puesto en contacto con nosotros.
No podríamos estar más contentos con Danny y con el Toyota de Johnston

¡Me gustaría agradecer al Toyota de Johnston por ayudarme a encontrar el mejor auto de todos los tiempos! Kelvin es una persona maravillosa, me escuchó mientras le explicaba que estaba buscando comprar un auto nuevo que fuera seguro y más confiable que el auto que tenía, para llevar a mis padres a sus tratamientos contra el cáncer y citas con el médico. ¡¡Kelvin hizo que su misión personal fuera precisamente eso !! Kelvin me acompañó a través de todos los pasos para aprender todo sobre mi NUEVO Corolla. ¡Gracias de nuevo el Toyota de Johnston! Un agradecimiento especial a Kelvin por hacerme sentir tan cómodo y a gusto con mi compra, así como por tomarse el tiempo para ser un ser humano maravilloso y no solo una persona de ventas.
atentamente,
Roni Jo Bowers

Alquilé mi Toyota RAV4 de Johnston's Toyota, viene con dos años de cambio de aceite y mantenimiento gratuitos. Recientemente hice una cita y llevé mi vehículo para su revisión y cambio de aceite. El personal no podría ser más amable ni más servicial y amable. Tomaron el vehículo justo dentro. No tuve que esperar y llamarme tan pronto como estuviera listo. Son muy thero y explican todo y responden a cualquier pregunta que tenga completamente. Recomendaría alquilar o comprar un vehículo de Johnston's Toyota Estoy completamente satisfecho con la experiencia.

Excelente servicio al cliente en Johnstons. El representante de ventas de Brian Ruperti entendió lo que quería mi familia, así que compramos dos vehículos. El departamento de servicio también es excelente, se encargan de todas sus inquietudes.

Esta es la última vez que compro un vehículo y lo hago reparar por el Toyota de Johnston. Mi última visita de servicio fue recibida nuevamente con descortesía, ninguna explicación sobre los problemas que tiene mi camión, ni siquiera una sugerencia para una visita futura para diagnosticar correctamente el problema. Es posible que el departamento de servicio se haya instalado en un edificio nuevo y reluciente, pero el personal de servicio necesita capacitación en servicio al cliente. Mike siempre ha sido grosero, negativo, culpable y no ha apoyado los problemas que he presentado y el gerente de servicio ha estado ausente cuando necesitaba ese apoyo. Rara vez tengo críticas negativas, pero esta es la última vez que traigo este negocio de concesionario. Cerrar la ubicación de Monticello, Nueva York, fue un gran error, y todo el dinero que se invirtió en la ubicación de Hampton, Nueva York parece como intentar hacer brillar una pila de caca. La formación en servicio y soporte al cliente es muy necesaria. Toda mi experiencia después de comprar mi Tacoma ha sido neutral, en el mejor de los casos, negativa por lo general.

Kelvin Guyadeen fue un gran representante de ventas. Una vez más, estamos felices de tener otra camioneta Toyota.

Me enamoré del anuncio de recompra. Oferta ni siquiera cercana a lo que vendió mi coche por 2000. Me dijeron que era una táctica de negocios. Uh, está en mi libro. Debería haber sabido mejor. Pérdida de un hermoso día de primavera soleado temprano. Y manejé más de una hora por recomendación de mi primo. Supongo que la lealtad no significa mucho. ¡La dama de bienvenida fue agradable! Ahora compraré algo nuevo al comerciante de wappingers. No compraría una tuerca de este lugar.

Hasta hace poco, he estado muy satisfecho con los servicios prestados, pero mis últimas tres visitas no fueron su estándar habitual y estoy extremadamente decepcionado por la calidad disminuida de su trabajo.

El concesionario hizo la excepción de vendernos el coche antes de que llegáramos allí. El precio estaba inflado y nos hicieron sentir como idiotas. Nunca he experimentado una venta de automóvil en la que el vendedor no trató de vendernos el automóvil. La táctica fue que el precio es el precio y eso es mala suerte. ¡Sin respeto! No vayas aquí y pierdas tu tiempo. Además, la razón principal por la que el concesionario fue tan firme en el precio es que fueron condenados. Nueva York es el mejor estado que jamás haya existido y está lleno de personas adineradas que pueden pagar sus autos. El hecho de que no sea de su estado no significa que merezco menos.

Grandes personas realmente útiles en el departamento de repuestos.

Tuve una gran interacción con todo el personal de Johnstons Toyota, especialmente con Danny Aurora y Lynn Desmond. Sin presión, conociendo realmente su producto, sin miedo a hacer sugerencias / alternativas, pero nunca, nunca, agresivo. Esta fue probablemente nuestra mejor experiencia de compra de automóviles y apreciamos la profesionalidad de todos. Recomiendo encarecidamente este concesionario, siempre cumplió con lo prometido sin problemas.

Mi familia y yo siempre hemos recibido un servicio ejemplar tanto del departamento de ventas como del departamento de servicio. Kelvin continuó con el excelente servicio al cliente que casi damos por sentado de Johnston's.
¡Me encanta mi auto nuevo, gracias, Kelvin y el Toyota de Johnston!
Mejor,
Jenny V-C.

El comprador tenga cuidado
He sido cliente desde hace mucho tiempo y compré mi cuarto vehículo como un Highlander certificado. El primer día vertí el agua del vehículo para empapar la alfombra del piso del conductor y la consola central. fuera al servicio. Dos días después de que la luz de advertencia del motor de reparación se encienda, vuelva al servicio.
Luego tuve una reunión con mi vendedor y Steven Johnstons, quien prometió de arriba abajo que este vehículo en problemas sería reemplazado por mí. El vendedor trató de ofrecer un LE con un kilometraje menor al de mi SE, lo cual estaba fuera de discusión, pero luego nuevamente prometió encontrar un reemplazo antes de fin de mes.
Eso fue a principios de diciembre. Le escribí una carta a Steven Johnstons pidiéndole que cumpliera su promesa, pero no obtuve respuesta después de dos semanas. Envió un correo electrónico a Steve y al vendedor, pero nuevamente no hubo respuesta.
Solo sirve para demostrar que es su mejor amigo hasta que tenga su dinero y la satisfacción del cliente no se equipare.
Totalmente insatisfecho con este concesionario que alguna vez fue muy alto en mi calificación de opinión después de haber tenido un impecable 8-10 años de compras anteriores ...

El departamento de servicio de PS es excepcional.

ACTUALIZAR:
Tuve una larga conversación con un gerente de ventas, Drew, quien trabajó muy duro para encontrar una solución a mi problema y me ofreció algunas ideas. Finalmente, debido a su persistencia y tenacidad, pudimos solidificar un vehículo de reemplazo, uno aún mejor para ser exactos.
Ahora me siento cómodo sabiendo que hay humanidad en el campo de las ventas de automóviles y seré una vez más un cliente de Johnstons Toyota en el futuro previsible.

Drew es un gran activo para este concesionario y espero que tenga una larga vida.

Me encanta mi Prius enchufable. Danny Aurora fue de gran ayuda para encontrar un automóvil de otro concesionario que pudiera enviarse aquí. Me encantó la experiencia.

Gran lugar para comprar un automóvil (una instalación un poco desactualizada) pero obtuvieron una buena experiencia de compra ... ¡El personal fue muy útil con la compra de mi esposa con un automóvil Prius para pasajeros! Conseguí una buena oferta ... ¡El gerente es muy amable! Compraré otro coche allí en el futuro, con suerte.

Personal cortés y capaz de satisfacer mis necesidades de mi vehículo.

Representante de ventas Rue Rab Rocks, excelente servicio. Definitivamente regresaré y recomendaré a un amigo al concesionario Toyota de Johnstons.

Comprar un automóvil nuevo o usado puede ser una experiencia estresante. Sabía lo que quería, sé el año, la marca, el modelo y las opciones y características. Simplemente busqué el auto y lo encontré un Toyota Johnstons. Manejé alrededor de una hora y 10 minutos para llegar desde mi casa en Hopatcong NJ. Valió la pena el viaje.

Todo el personal fue amable y atento, el concesionario estaba limpio y ordenado y el precio del vehículo era justo. ¿Qué más podría pedir una persona en una experiencia de compra de automóviles? Regresaré a Johnstons para el servicio y otro vehículo cuando llegue el momento.

La experiencia de ventas no podría haber sido mejor.
¡Personal de ventas capacitado y un departamento de servicio de primer nivel! Varios vehículos comprados en Johnston's durante muchos años.
¡Realmente hacen todo lo posible para asegurar la satisfacción del cliente!

Personal super amable y conocedor con el material adecuado.

Dejé el auto para el servicio a las 7:30, tuve mi alquiler gratuito y salí por la puerta a las 7:45. ¡Sin costura!

Fui al Toyota de Johnston el 21 de enero para ver y probar una Ram Tradesman 2016. Después de conducir el vehículo, ofrecí mi vehículo actual a cambio, pero no pudimos llegar a un acuerdo. El 22 de enero recibí una llamada de los vendedores y después de algunas idas y venidas se llegó a un acuerdo, pero el Ram tenía que arreglar algunos retiros del mercado primero. Recibí otra llamada el 23 de enero del vendedor diciendo que se cometió un "error" en el precio y que si quería continuar, la Ram sería otro 4k más. Este concesionario no cumple con los acuerdos.

Debo decir que mi experiencia con Johnstons Toyota ha sido excepcional. Compré una Tundra 2020 y desde el principio hasta el final, cada paso del proceso fue un placer. Mi vendedor Brian fue fantástico, me mantuvo al día con todas las promociones y en ningún momento hubo presión para comprar o comprar algo extra que no quería. Hicieron que mi experiencia en el automóvil fuera fácil y sin complicaciones. Definitivamente seré un cliente a partir de ahora y compraré mi próximo automóvil de Johnstons.
Si alguien está preocupado por comprar un automóvil debido a la presión de las ventas, vaya a Johnstons y lo harán sentir cómodo con el proceso sin presión.

Qué gran experiencia comprar un auto nuevo. El vendedor Danny y el gerente financiero Dan fueron muy atentos y serviciales con lo que estaba buscando.

Le doy a Johnstons Toyota de New Hampton una puntuación de 5 en todo. Mi principal razón es que no me hicieron sentir presionada en ningún momento durante la búsqueda de mi auto. El ambiente era relajado y todos los empleados que encontré me hicieron sentir como en casa. Todas mis preguntas fueron respondidas directamente. Investigué sobre los autos que vi en Johnstons Toyota y sentí que me dieron un trato justo. Recomendaría este distribuidor a mis amigos y familiares. ¡Gracias por la gran experiencia!

Andrew Curtin me estaba ayudando. Gran experiencia. ¡Recomiendo encarecidamente Johnstons Toyota!

Llamé temprano en la mañana para confirmar que cierto vehículo todavía estaba disponible e incluso pregunté si podía alrededor de las 5, si podría salir con el vehículo el mismo día. Me dijeron que sí. Llegué alrededor de 445, habían vendido el coche que pregunté unos 30 minutos antes de mi llegada. Multa. Les digo que estoy buscando un usado por debajo de 15K DEBE ser awd y menos de 70k millas. Seguían tratando de mostrarme autos de más de 70k y con un precio de alrededor de 19/20k. Finalmente, cuando solicité otro automóvil, hice una prueba de manejo para descubrir que no podía llevarme el automóvil a casa el mismo día. Ahora, no voy a conducir otra hora y media de regreso para recoger un vehículo. ¡Nunca en mi vida había visto algo así! Compré un automóvil antes y se quedaron hasta casi las 9 pm terminando mi papeleo y asegurándose de que obtuviera exactamente lo que quería. Vine a este lugar, a una hora y media de mi casa, porque quería una marca y modelo específico que tuvieran en stock, y porque podría irme con él el mismo día. Aparentemente, debería haber comprado cerca de mi casa, ¡que es exactamente lo que haré! ¡No deben querer hacer un trabajo real por su dinero!

Esta es nuestra segunda compra de Johnston. ¡Chris nos vendió dos autos ya mi tío un auto también! ¡Chris ha sido más que genial! Ken y AJ nos ayudaron mucho a través de la elección de automóviles de mi padre y la compra de mi automóvil. ¡¡Sin presión de nadie !! ¡Todos me recuerdan después de un año de comprar mi auto! ¡Altamente recomendado!

Nunca iré a ningún otro lado para comprar un vehículo.

El personal fue asombroso. ¡Eran todo lo que siempre habíamos deseado en un concesionario! Nos trataron con respeto, realmente escucharon lo que buscábamos y no nos presionaron. Desde el gerente de ventas Paul Blazeski hasta nuestro vendedor Rue Rab, el personal fue profesional, competente y agradable.
¡Incluso el tipo que hizo cálculos y organizó el financiamiento nos hizo sentir importantes! Han pasado siete meses desde mi compra. He tenido dos cambios de aceite y su departamento de servicio también cumple y supera mis expectativas de ser puntual, honesto y competente.
Regresaré a Johnstons Toyota para mi próximo auto, ¡sin importar dónde viva!

Alguien que conozco tuvo una mala experiencia. No diré más.

La peor experiencia de mi vida nunca volveré aquí por nada

¡Excelente lugar, increíble departamento de servicio!

Estoy sinceramente decepcionado con este lugar, llevamos una semana esperando que nos aprueben y nada nos den respuesta y aparte de eso la prioridad con nosotros los latinos es menos importante para ellos en este lugar.
No hay nadie que hable español.

Muy buen servicio en esta visita y el trabajo se realizó con relativa rapidez.

¡Una de las compras de autos más fáciles de todas! Vi un Corolla usado en su sitio web y conduje hasta aquí para una prueba de manejo. El vendedor Ken Hodge fue genial. Nos llevó a dar una vuelta de prueba a través de todo tipo de condiciones de la carretera y fue divertido y muy agradable. Regresamos e hice una oferta y aceptaron. Todos en el concesionario fueron súper amables. Recomendaría este lugar a todos.

Kara fue muy amable para hablar y manejar mis preocupaciones sobre el desempeño A +.

Lo mismo con Peter, que estaba en un día en que Kara no estaba disponible.

Chris fue de gran ayuda para subirme a un coche de alquiler mientras trabajaban en el mío.

Nunca en mi vida me había sentido tan bien yendo a un concesionario.
La forma en que me trataron me ha hecho reconsiderar la posibilidad de realizar más trabajo de servicio aquí.
La única razón por la que vine aquí fue para abordar un problema de garantía de retiro del mercado.
Necesitaré que se realicen algunos trabajos de mantenimiento y servicio. Tal vez vea qué pueden hacer por mí.
Nuevamente gracias por tratarme tan bien.

Mi esposo y yo hemos comprado numerosos autos de Kelvin Guyadeen en Johnston's a lo largo de los años. No solo conoce los coches que nos interesan, sino que nunca hemos sentido ninguna presión para comprarlos. El mes pasado compré un híbrido 2021RAV4. Inicialmente, solo el modelo más caro tenía los accesorios que quería. Tuve varias reuniones con Kelvin y cuando volví a sentarme con él para finalmente ordenar este auto, revisó el inventario del día y encontró un nuevo modelo 2021 del RAV4 híbrido que acababa de llegar al concesionario y tenía todo lo que quería por $ 4000 menos. . Apreciaba mucho que me ahorrara tanto dinero. Además, los empleados siempre me han saludado calurosamente en el mostrador de bienvenida.

Servicio extremadamente pésimo y el precio es EXTREMADAMENTE alto ... alguien tiene que pagar por el nuevo concesionario. Asegúrese de comprar y obtener otras cotizaciones. Compró un Highlander y la diferencia de precio por mes fue de sietecientos ...

Brian Ruperti fue genial ... sin presión, bien informado y entregado según lo prometido.

Realmente no podría haber estado más feliz con la compra de un nuevo Corolla SE de Johnstons. Fue un placer tratar con Andy Bloom. Sin presiones y sin falsas promesas. Es la primera vez en mi vida compradora de automóviles que me siento escuchado y respetado en cada paso del camino.
Andy fue informativo y HONESTO. Fue respetuoso con mi hijo Caleb cuando hizo la visita preliminar y lo hizo sentir cómodo durante todo el proceso de compra de su primer automóvil.
Andy nos brindó opciones de financiamiento y nos hizo sentir cómodos a los dos. Por eso volveré a llamar a Andy en mayo cuando entre con mi hijo menor, Aaron, para comprarle su primer automóvil.

Rayo

Compré un automóvil usado con solo 21k millas, el distribuidor me dijo que los frenos se cambiaron solo para descubrir que los frenos traseros están en 0 mm, pero los delanteros son discos de 6 mm en mi tercer cambio de aceite. Y además, si está haciendo el dmv después de comprar el automóvil, no dé su número de tarjeta de crédito. y 4 dígitos No tengo comprobantes, pero mi tarjeta se cargó misteriosamente a un lyft, solo tenga cuidado y si no tiene advertencias de texto, revise los extractos de su tarjeta. esta revisión es para ayudar y advertir a otros. comprobar antes de comprar. y observe los extractos de su tarjeta de crédito.

Una de las compras de automóviles más fáciles que he realizado. Rachel hizo todo lo posible para ayudarme a descubrir la mejor manera de llevar a casa nuestro nuevo Toyota Highlander, ¡incluso se tomó el tiempo para ayudarme a reinstalar mi asiento para el automóvil! ¡Fue un placer trabajar con todos y estoy muy feliz en mi nuevo auto!

Muy bien ... se siente como si estuvieras tratando con FAMILY ... gracias JOhnstons ... el vendedor fue excelente ... Collin ...

Excelente precio, sin presión, servicio rápido y competente. Dan Rosenblum, gerente de finanzas, Paul y el especialista en finanzas Lynn son excelentes para trabajar. Recomendaría este concesionario a todo el mundo.

NO VAYA A JOHNSTONS TOYOTA. Si pudiera dar una estrella negativa, lo haría. Traje mi auto allí porque se conducía horriblemente. El auto fue comprado hace menos de un año, usado, certificado por Toyota, con garantía extendida. Solo 48k millas en él. El servicio me dijo que no había nada malo. Este diagnóstico incorrecto me puso en gran peligro. Estaba en la Ruta 6, de noche, bajo la lluvia, sin servicio celular, cuando el auto comenzó a acelerar, como si estuviera en neutral. El auto detrás de mí casi me saca. Lo devolví y me dijeron que no pasaba nada. Dejé varios mensajes en la máquina virtual del GM y nunca recibí una llamada de retorno. Se lo llevó a Newburgh Toyota. En 1/2 hora me dijeron que el coche necesitaba una nueva transmisión. Y me dieron un coche prestado. NO VAYA A JOHNSTONS TOYOTA.

Escogí el auto y estaba esperando obtener un préstamo a través de mi banco. Me dijeron que pusiera un depósito para que pudieran SOSTENER el auto por mí, así que lo hice. Cuando obtuve la aprobación de mi préstamo, les dije que vendría a recogerlo y me informaron que ya habían vendido el auto a pesar de que hice un depósito. Nunca me llamaron para informarme que lo habían hecho, ni me pidieron que hiciera un depósito mayor. Simplemente vendieron el auto debajo de mí. Y se está convirtiendo en una molestia recuperar mi depósito. En lugar de simplemente acreditar el dinero a mi tarjeta instantáneamente como dijeron que lo harían. ¡Casi me obligaron a conducir hasta allí con mi recibo después de las molestias que me causaron! Tuve que ir a otro concesionario aún más lejos para conseguir el auto que quería. ¡Se perdieron una oferta!

Don fue genial, me llevó a dar una vuelta en una Tacoma muy bonita. Lástima que el camión fuera demasiado corto para mí a las 6 ...

Compré 3 autos allí y servicios cada uno allí. El personal era amable y entendido. Fuimos tratados como familia

El departamento de ventas me gusta, el departamento de servicio no tanto.
Solía ​​ser que este lugar tenía una buena reputación: el departamento de servicio era bastante rápido, eficiente y preciso y se podía confiar en su trabajo de servicio. Mis dos últimas experiencias han sido bastante malas en algunos trabajos de servicio muy básicos. Primero, si va a rotar neumáticos, establezca las presiones adecuadas con un medidor preciso; de esa manera, los monitores tp no se apagan en el camino a casa. En segundo lugar, use una llave dinamométrica para las tuercas y apriételas en un patrón cruzado para que las ruedas estén apretadas uniformemente y pueda tener alguna posibilidad de cambiar una rueda al costado de la carretera: el automóvil de mi esposa estaba ajustado a más de 150 lb ft estaba apretado a mano - el coche se bamboleaba severamente. En tercer lugar, los clips de la caja de aire para el filtro de aire se dejaron colgando y no se volvieron a colocar en su lugar.
Eso fue la semana pasada, esta semana, el sábado, llevé mi automóvil para un reemplazo de garantía del actuador de la ventana lateral del conductor (lo que lograron en 2.75 horas, entré a las 10 y salí a la 1) sí, sí, sé que es sábado así que ok ...) este sábado estoy de vuelta! 13:00 cita para ¿adivina qué? ¡el técnico olvidó volver a conectar el altavoz en la puerta! por lo que la tarjeta de la puerta tiene que desmontarse nuevamente, no debería tomar más de 30 minutos .......... el asesor de servicio dice 2 horas + lo que es que me espera una reparación de la reparación que encontraron en primer lugar pensarías que harían un esfuerzo para hacerme entrar y salir rápidamente. No sé, te hace preguntarte.
Actualización - bueno, tomó 50 minutos, así que no puedo quejarme
Buen trabajo restableciendo el equilibrio

Esta es mi segunda compra con Johnston's y ambas fueron experiencias excelentes. Desde el momento en que entré por la puerta hasta que me fui en mi auto nuevo (aproximadamente 4 horas después) firmado, sellado y entregado. Don Winner es un excelente vendedor y fue un placer trabajar con él. Sin presión, sin complicaciones y eficiente.

Recientemente compramos un vehículo de Johnstons. Somos un cliente habitual y siempre hemos estado completamente satisfechos con nuestra experiencia de compra y su departamento de servicio. Marc Binford fue nuestro vendedor y fue cortés, complaciente y atento a nuestras necesidades. Definitivamente recomiendo Johnstons.

Desafortunadamente, el sentimiento de decepción por la experiencia de compra de mi auto prevalece sobre la alegría. Sentí que no había ningún esfuerzo por parte del vendedor para hacerme sentir como un cliente valioso. Todo se hizo como mínimo, lo que me dejó con la sensación de que estaba comprando una pequeña bicicleta en una tienda departamental local en lugar de un auto nuevo 32K de un concesionario respetable. Me hubiera gustado un breve tutorial sobre las características del automóvil, incluido cómo operar el nuevo Apple Car Play para mí. Además, algunos gestos / ofertas complementarios, tan pequeños como una linda caja de galletas, un lavado de autos gratis, algún tipo de descuento por agregar otra característica, literalmente CUALQUIER COSA para hacerme sentir valorado y seguro de que hice un buen trato sin duda. mejorar toda la experiencia y hacerla alegre y especial. No es el primer automóvil que compré en el Toyota de Johnston, pero me temo que es el último. Lo que lo empañó aún más es que 3 días después de la compra, noté que la ventana del lado del conductor no funciona correctamente. Llamé al vendedor y no tenía interés en ayudarme. ¡Por supuesto! El auto está vendido, ¿por qué molestarse? !!! ¡Me dijo que llamara al departamento de servicio y me ocupara de ellos! ¡DECEPCIONADO!

Absolutamente terrible. Cuando se trata de comunicación, son los peores que he experimentado. Y no solo una vez. Casi todas las veces que he ido allí. Sus servicios también son asquerosamente caros. Te recomiendo que vayas a otro lugar.

Horrible experiencia. Mi hermano fue a buscar un auto, le dijeron que buscara su propio banco para financiar el auto. ¿No se supone que eso es parte de su trabajo?

¡La gente de Toyota fue increíble! Pero el gerente de alquiler de autos fue grosero y desagradable. Era degradante y no me gustó la forma en que me trataron. Aparte de eso, todo estaba bien.

Justin fue un verdadero profesional de principio a fin. Respondió a todas mis preguntas y devolvió mis llamadas rápidamente. Pudo encontrar el vehículo que quería en menos de una semana. No podría estar más feliz con su ayuda, tiempo y enfoque general de ventas. ¡Gracias! Super amable y se lo recomendaría a familiares y amigos.
Lynn fue muy profesional con las finanzas, amable y realmente supo cómo conseguirme el mejor valor. ¡Gracias!

El servicio es increíble gente agradable uno por uno ..

Excelente arte de vender. Personal muy informado. Gran selección de vehículos para elegir. Obtenga precios. Lo recomiendo encarecidamente.

Mi excelente vendedora, Gabby, era una persona perfecta para nosotros. Ella fue paciente, amable y bien informada ayudándonos a encontrar un vehículo que fuera seguro y asequible. Pasó más tiempo con nosotros e hizo que todo sucediera sin problemas.
Nuestro asesor financiero, Chris Cabral, también fue excelente. Nos acompañó a través de las distintas opciones con paciencia y comprensión.

Después de que mi Prius 2012 finalmente mordiera el polvo, hicimos una visita a Johnstons nuevamente. Danny Aurora era nuestro vendedor. Tenía todas las respuestas a nuestras preguntas sobre el Prius Prime. Danny hizo que todo el proceso fuera suave como la seda. ¡Conseguí una gran oferta!

Tenga mucho cuidado al negociar un trato con este concesionario. Hablé con ellos y establecí una tasa de interés basada en mi crédito, pero cuando me presenté, dijeron que no podían hacerlo y subió un 2 por ciento en total. !! Eso es una adición de $ 2000 durante la vigencia del préstamo. Simplemente salí después de un viaje de tres horas hasta aquí. Johnston Toyota es el peor lugar para hacer negocios. Nunca más volvería aquí. El tipo de finanzas se llama Dan. Ni siquiera sé por qué contratan a delincuentes como este tipo.

¡Mark hizo que la primera vez que comprara un automóvil fuera una experiencia agradable y fácil! Mi papá me recomendó, y definitivamente lo recomendaré a cualquiera que busque un vehículo nuevo.

¡El vendedor Aaron y los otros miembros del personal con los que traté fueron muy amables y serviciales! ¡Recomendaría este concesionario a cualquiera!

Hermoso concesionario con excelente personal profesional. Encontré un camión usado en línea y fui a comprobarlo. Bridget era mi amigable vendedora. Ella estaba muy bien informada y era muy profesional desde el momento en que entré al concesionario hasta el cierre y la entrega. Los detallistas hicieron un excelente trabajo limpiando mi camioneta negra. Sin manchas ni remolinos. El parabrisas estaba tan claro que sentí que ni siquiera estaba allí. Las finanzas fueron rápidas, amigables y sin presiones. Mi vehículo tenía un precio muy razonable e incluía todas las garantías en el libro, y lo completaron con dos años de mantenimiento gratuito. Muy feliz con mi compra de Johnston's.

Muy contento con el RAV4 que compré en Johnson's Toyota. Ahorré mucho dinero siguiendo las sugerencias de Colin Riley, asociado de ventas.

Definitivamente no merecen más que la calificación que tienen, ¡y debería ser más baja! Nunca compraré un vehículo ni recomendaré a nadie aquí de nuevo. Traté de devolver un contrato de arrendamiento y al principio se negaron a retirarlo porque no pagaría las tarifas por exceso de kilometraje que se supone que la compañía financiera facturará una vez que se haya devuelto el automóvil. Ni siquiera conocen las políticas de sus propias compañías financieras y tuve que hablar con 7 personas diferentes antes de que finalmente pudiera devolver el automóvil después de que tuve que hacer una llamada de 3 vías con ellos y la compañía financiera solo para que la compañía financiera Podría decirles que tienen que dejarme devolver el auto. Los asociados son groseros y necesitan más capacitación y solo buscan su dinero. Asegúrese de leer cada línea fina y verificar la información que le brindan, con cualquier banco o departamento financiero a través del cual esté arrendando o financiando. ¡Evita este lugar a toda costa a menos que quieras un gran dolor de cabeza! Compré un Toyota rav4 de Ruby's Auto en la ruta 211 en Middletown y estoy muy satisfecho con el servicio y el coche.

Tuve una experiencia fantástica en el Toyota de Johnston. Desde el momento en que entramos por la puerta hasta que compramos nuestro Corolla, todos fueron amables y agradables. Me sentí muy cómodo en su nueva sala de exposición. Andy fue la persona con la que trabajé, él trabajó muy pacientemente conmigo para asegurarse de que obtuviera el mejor auto que se adaptara a mis necesidades, se preocupó por mis inquietudes y respondió a todas mis preguntas. ¡No iría a ningún otro sitio!

La semana pasada compré una nueva Tacoma 2016 de Johnston's. Había estado buscando el camión adecuado durante meses. Cerca de un año. Son muy difíciles de conseguir, especialmente en manual. Ellissa fue muy útil al responder a mis muchos correos electrónicos para verificar el inventario. Cuando consiguieron el camión perfecto en el lote, me acerqué solo para descubrir que se había vendido. Kelvin fue muy útil al hablarme sobre mis opciones: esperar, ordenar, intentar un intercambio con otro distribuidor, etc. ¡Pero en un golpe de suerte mientras yo estaba allí, el otro comprador fracasó! A pesar de que era un obvio "comprador desesperado", todavía me dieron un gran precio, tan bueno o mejor que el que vi en otros concesionarios. Lynn también fue excelente en el financiamiento; la única razón para el 4/5 en lugar del 5/5 fue que citó mal algunos números. Creo que fue un accidente, pero aún así espero que las personas en finanzas lo hagan bien la primera vez. En general, una gran experiencia.

Esperé más de 2 horas y media para un cambio de aceite. Esto fue más que ridículo, lo que me hizo llegar una hora y media tarde al trabajo. ¿Por qué molestarse en tener citas si no las va a cumplir? ¿O por qué está programando tantos si no puede mantenerse al día? Además, la persona de servicio que me ayudó no parecía preocupada por cuánto tiempo estaba tomando, como si esto sucediera todo el tiempo. Si no hubiera pagado la oferta especial por los 3 cambios de aceite / año, no regresaría.

Tuvimos una gran experiencia al buscar un vehículo más nuevo gracias a Aaron.

Pésimo servicio. En comparación con las ubicaciones cercanas de precios cuando obtuve mi montañés, los Jonston fueron los más altos. El representante de ventas no tiene idea de lo que tiene o no tiene el automóvil, escasos conocimientos.

Trabajamos durante muchas semanas con Aaron hasta que encontró exactamente el vehículo que queríamos. Fue paciente y nunca lo presionaron para que tomara una decisión. El proceso de recogida del nuevo vehículo fue tan malo en el primer intento que salimos. La segunda vez fue perfecta, gracias a que Aaron nos acompañó.

Compramos nuestro Toyota Highlander en febrero de 2020: Aaron Davis era nuestro vendedor y no podríamos estar más contentos con el automóvil, el servicio y el conocimiento que el Sr.Davis ofreció en esta compra. Estábamos buscando más espacio para las piernas de mi esposo y facilidad para que nuestra nueva nieta se sentara en su asiento para el automóvil. Todas nuestras solicitudes fueron satisfechas. AMO a mi Highlander.

Recientemente compré un nuevo RAV4 XLE 2020 de Johnston s Toyota. Me encanta ! ¡Bridgett de ventas brindó un servicio excelente y fue más allá al brindar información y orientación sobre el automóvil!

Tenía un paquete de remolque y portaequipajes
añadido a mi coche. La mañana en que entré al departamento de servicio ya estaba muy estresado con recados que hacer, etc. Me saludó Nisa, quien fue excepcionalmente amable y profesional y fue más allá para brindarme información y guiarme hacia Breonna y Chris, quienes también trabajan. en el departamento de servicio. También fue fantástico trabajar con Breonna y Chris mientras mi coche hacía su trabajo.
Gracias a Nisa que inició el proceso y me ayudó a calmarme con sus modales amistosos. Gracias a personas como ella, espero volver al departamento de servicio de Toyota de Johnston para mis cambios de aceite y mantenimiento. ¡Gracias a todos (Bridgett, Nisa, Chris y Breonna) por su excelente servicio!

Servicio muy amable y acogedor. Grandes personas que realmente quieren lo mejor para ti y tu coche. Se lo recomendaría a cualquiera que busque un coche.