Johnstons Toyota Revisar

Fui a comprar un RAV4 de 16 años que se anunciaba para mi hijo. El vendedor me cotizó un precio ridículamente alto que no tenía sentido. Sin integridad. Perdieron lo que podría haber sido una buena relación futura, ya que mi esposa pronto necesitaría un automóvil. No recomiendo este concesionario.

He estado yendo aquí desde que tenía 17 años. Siempre se toman bien de mí y ahora a mi esposo le encantaba ir con ellos.
Steve es una persona increíble que está dispuesta y siempre se adapta a su presupuesto.

Después de tener mi Chrystler 200 averiado, en varias ocasiones, decidí comprar un coche nuevo. Decidí comprar un Toyota debido a su confiabilidad, características de seguridad y longevidad. El equipo de servicio de Johnstons Toyota fue fenomenal, especialmente Brian Ruperti. Él hizo todo lo posible, y no podría estar más feliz con el servicio detallado y la atención personalizada que recibí durante todo el proceso. ¡Gracias! Johnstons Toyota por mi RAV4 2018 y ¡Gracias! Brian por el maravilloso servicio.

Soy fanático del Toyota de Johnston desde 2005 y recientemente tomé la decisión de volver a arrendar. Esta vez un Camry 2020. Con la experiencia de Danny Aurora y CJ Cabral, estoy más que feliz con el Camry. Viene con Sirius Radio que es fabuloso y todo el servicio ahora es prepago, así que no tengo que preocuparme.

Entregué mi Camry líder de 2018 y alquilé otro. Con su nuevo programa de arrendamiento para clientes, todo fue fácil y los pagos son manejables.

Como se mencionó, he disfrutado de los autos Toyota desde 2005 y este concesionario es maravilloso. La gente es amigable, no agresiva. Los vendedores escuchan sus necesidades y lo mantienen dentro del presupuesto. No hay presión y cuando se sienta en su nuevo automóvil por primera vez, son muy útiles con el panel de instrumentos.

Definitivamente recomiendo el Toyota de Johnston. Disfruté trabajando con CJ Cabral en ventas, persona muy informativa. Disfruté trabajar con Danny en arrendamiento. Muy servicial y entendido. Ambos hombres tuvieron mucha paciencia y les estoy agradecido.

¡Gracias!

Eva A.

Compré un nuevo 4Runner 2017 de Johnstons en mayo de 2017. Era la primera vez que compraba un automóvil yo solo. Trabajé con Greg y Lynn. Ambos fueron extremadamente profesionales y serviciales. Ninguno de los dos me acosó con correos electrónicos o llamadas telefónicas. No me sentí engañado y creo que obtuve un precio decente. Probablemente podría haber regateado unos $ 100, pero para mí no valía la pena. Tanto Lynn como Greg fueron muy complacientes. Lo único negativo que tengo que decir es sobre la administración. He sido miembro de USAA durante más de 15 años y pasé por su servicio de compra por automóvil. Johnstons no respetó la forma de pago que usa USAA con sus concesionarios de servicio de compra. De hecho, uno de los gerentes fue extremadamente grosero con el representante de USAA y casi no le compro a Johnstons por eso. Entiendo la política y por qué el propietario y la gerencia no aceptan el formulario, pero si quieren recibir negocios de miembros de USAA, los animo a revisar esta disparidad en su política. Dicho esto, las personas con las que interactué directamente fueron de gran ayuda. Incluso después de la venta, Greg hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir cosas que olvidé en mi intercambio. ¡Recomiendo encarecidamente trabajar con Lynn y Greg!

Me encanta este lugar. He comprado 2 vehículos aquí ahora. Nunca iré a ningún otro lado. Mi asociado de ventas Brian Ruperti está muy bien informado, lo trata con respeto y le muestra todas las opciones disponibles para su situación. Recomiendo ampliamente a Brian a cualquiera que busque un vehículo nuevo o usado. Le daría a este lugar 10 estrellas si pudiera.

Siempre es un placer hacer negocios con Johnstons Toyota. He estado haciendo negocios con Johnstons Toyota durante más de seis años y siempre seguiré haciéndolo gracias a su cordial servicio al cliente.

Gracias Kelvin Guyadeen por salir a la luz y preguntarme si necesitaba ayuda con la compra de un Toyota Corolla 2014 certificado y usado que estaba interesado en comprar mientras esperaba que mi otro vehículo fuera reparado. Siempre es un placer hacer negocios con el Sr. Guyadeen.

¡Cuida a tus clientes! ¡No es así como se hacen negocios!

Para empezar, este concesionario ni siquiera se merece una estrella, pero no tuve otra opción. Compré una Toyota Tundra 2021 el 8 de enero con 2 millas. Recogió el camión y tenía 16 millas el 11 de enero. El día que recogí el camión para llevarlo a casa tenía una mala vibración. Lo traje de vuelta el 18 de enero para corregir la vibración, ya que se debía al equilibrio de los neumáticos. El 19 de enero fui a recoger mi camión y el camión todavía tenía el mismo problema de vibración con el que llegó. Terminé dejando el camión una vez más para que encontraran el problema. Al día siguiente recibí una llamada telefónica del concesionario que decía que la vibración se debía al kit de elevación de fábrica que se instaló antes de comprar el camión. Luego quieren decirme que no fue el kit de elevación, fueron los neumáticos. Entonces, les digo por qué poner cosas en el camión y venderlo si no va a andar bien. ¡Después de todo esto, sigo teniendo problemas! ¡Simplemente se pone mejor! El 21 de enero recibí una llamada para informarme que mi camioneta fue vandalizada. ¡¡¡Solo mi camión !!! Hay tantos otros vehículos allí y solo el mío se mete en el suelo. Mi camión terminó con una ventana rota, los 2 asientos delanteros fueron robados y otros daños. Voy allí personalmente para hablar con un gerente. Pude hablar con Paul, el gerente de ventas, y él simplemente me dice que no hay nada que puedan hacer al respecto. No solo eso, sino que quiere que presente un reclamo bajo mi seguro, ya que esa es la razón por la que pago el seguro del automóvil según Paul. Aunque sucedió en su propiedad, no quieren ser responsables de ningún daño ni darme un camión nuevo. Todo esto sucedió en su estacionamiento, en SU ​​PROPIEDAD, pero aún quiere que haga un reclamo sobre mi seguro. Este concesionario no es profesional en absoluto y sus superiores seguramente no saben cómo tratar o hablar con sus clientes a nivel profesional. Paul, no tenía una sola respuesta a ninguna de las preguntas que me hicieron. Él simplemente es grosero y nada profesional. Supuestamente está bajo el rango de propietarios del concesionario y no sabe cómo manejar este tipo de situación. ¡Todo lo que obtuve de él fue una actitud de no me importa! Háganles un favor y NO pierdan su tiempo ni su dinero en este concesionario. Nunca recomendaría este lugar a nadie. ¡Johnstons Toyota en Middletown, NY son los peores! Ahora no quieren contestar mis llamadas e incluso el vendedor bloqueó a Kristen. ¡Nunca volveré ni compraré piezas ni nada!

Comprar un coche es lo que menos nos gusta hacer. Aaron Davis, nuestro vendedor, hizo que fuera la mejor experiencia que hemos tenido.

Debbie Diadone y el equipo de ventas fueron excelentes al ayudarme a comprar mi nuevo Toyota Rav4 de forma remota durante los tiempos difíciles de COVID19 de manera oportuna. Todo estaba configurado y listo para funcionar cuando llegué a recoger mi nuevo vehículo. Lo cual fue fundamental para mi transición a mi nueva área.
Excelente ventas y servicio al cliente.

Fui a mirar el coche en el sitio web. Se le dijo que el coche no estaba allí y que "se suponía que debían sacarlo del sitio web".

Hágase un favor al mantenerse alejado del departamento de servicio.
Fui allí por un problema menor con la puerta de mi auto y me dijeron que las piezas no están en stock, llamarán para reprogramar la cita (estaba esperando más de 2 horas) nunca recibí una llamada telefónica, así que llamé 5 veces para reprogramar y les pregunté Necesitará un préstamo. Cuando llegué allí para mi cita, me dijeron que el representante nunca reservó mi préstamo.

Si desea pasar su tiempo en una sala de espera, este es el lugar perfecto para ir.

MAL SERVICIO AL CLIENTE. Mi padre compró un RAV4 2020 usado certificado. Solo ha tenido el vehículo unas pocas semanas, por lo que todavía no hay problemas, pero sus intentos de comunicarse con el vendedor después de la compra son completamente infructuosos. Es muy obvio que se trata de ventas, no de servicio al cliente. Me he sentado en sus intentos de contactar a varias personas y es obvio que está siendo un fantasma. Vamos chicos.

¡El personal involucrado en llevarme a mi primer SUV fue excelente!
Todos conocían al pie de la letra sus trabajos individuales, lo que me dio la confianza de que estaba en el lugar correcto para tal compra.
Andy fue extremadamente servicial y cortés durante todo el proceso de solicitud y me ayudó a conocer mi nuevo vehículo. Mostró gran atención y paciencia en todo momento.
Paul también fue muy cortés y un gran supervisor de todo lo que necesitaba, lo que me permitió sentirme bienvenido e importante.
Dave sabía lo que hacía por completo y de nuevo me dio una sensación de tranquilidad. Su conocimiento y amabilidad al manejar mis necesidades específicas no pasaron desapercibidos.
¡Recomendaría mucho a las personas debido a mi increíble experiencia aquí hoy!

Utilizo este lugar por sexto año ahora para hacer mi servicio. Amo este ambiente en todos los aspectos. Muy rápido y buen servicio al cliente, recomendaría a todos que usen este lugar.

Nuestra familia ha estado haciendo negocios con Johnstons Toyota durante 30 años. El servicio que hemos recibido nunca ha sido menos que excepcional. Desde entonces me mudé del condado de Orange, pero siempre vuelvo al área cuando estoy comprando un vehículo nuevo. Brian Ruperti fue extremadamente informado, profesional y cortés. Fue paciente con nuestras preguntas y se tomó el tiempo de explicar todas las nuevas características de seguridad y cómo funcionaban (lo que realmente aprecié). Todo el papeleo fue suave como la seda, a pesar de ser un contrato de arrendamiento fuera del estado. Considerándolo todo, ¡no podría estar más feliz con la experiencia!

Gran servicio y una experiencia de compra de coche muy agradable.

¡Tuve una experiencia sensata y perfectamente agradable al conseguir exactamente el coche que quería! ¡Definitivamente les volvería a comprar!

¡Compré un RAV4 y me encanta mi nuevo vehículo! Mi vendedor, Marc Binford, es excelente, como siempre. Me ayudó a comprar 2 vehículos de Johnstons Toyota hasta ahora. Él es conocedor, profesional y amigable. Pudo responder todas las preguntas que tenía. ¡Todo el proceso fue fácil! ¡Fui para una prueba de manejo y manejé a casa en mi nuevo vehículo ese mismo día! Recomendaría a cualquiera que compre sus vehículos en Johnstons.

El personal de ventas es excelente. Cuidan al cliente y obtienen el mejor precio. Es la sección de finanzas la que perjudica la calificación aquí. El personal de finanzas hace preguntas que deben hacerse en papel y ejecuta informes de crédito sin pedir permiso. Solo vendría aquí si pagara en efectivo.

Gran departamento de ventas y servicio. Personal amable, servicial y experto. Instalaciones limpias con cómodas salas de espera.

He sido cliente durante más de 20 años comprando más de 20 vehículos para mí y mi familia después de mi experiencia en mi última tundra y ahora un rav 4 No compraría ni recomendaría a nadie que haga negocios con este grupo prácticas de ventas muy turbias

Al límite por un tiempo, pero el Toyota de Johnston lo superó.

Simplemente impresionante. Es un placer tratar con todos. Gran oferta. Honesto y justo.

El peor distribuidor de todos los tiempos. Tener cuidado. Muy poco profesional.

Fui a comprar como camión usado, el vendedor fue amable pero dijo que no negocian los precios, es tal como se anuncia. Encuentro esto muy extraño porque siempre hay espacio para la negociación, un poco decepcionado porque compré un vehículo con mi familia antes.

Fui a obtener una estimación de un intercambio como cliente habitual, me dieron $ 1,000 menos que a otros competidores, luego me ofrecieron un precio negociado por el nuevo vehículo. Aparentemente fue el único precio ofrecido, no me ofrecieron la oportunidad de regatear, una vez que dije que no, el vendedor cerró rápidamente su libro y me acompañó fuera. Supongo que ya hizo su cuota y no quería mi negocio.

Este es el mejor concesionario con el que he hecho negocios. He comprado dos minivans aquí y también he revisado mi coche aquí. El concesionario es profesional, limpio y lo atienden de manera oportuna.

Blair Schiesser es asombroso. Él es quien siempre me cuida cuando le doy servicio a mi auto. Es muy educado, cortés y conocedor. Siempre me mantiene informado sobre cuánto tiempo tomará la llamada de servicio. Cuando surge algo inesperado, me avisa rápidamente y me explica todo a fondo para que pueda tomar una decisión informada.

Tengo un concesionario Toyota mucho más cerca de mí, pero el servicio que recibo aquí es tan excelente, que siento que vale la pena conducir 40 minutos. No consideraría ir a ningún otro lado.

Conseguiré todos mis coches de aquí en adelante y recomendaré a todos los que conozco

Compré muchos autos de estos muchachos, siempre es un placer, ¡y mi vendedor ha estado allí durante años!

¡El equipo de Johnston Toytota fue genial! Debbie D fue muy paciente, conocedora y atenta a mis necesidades. Tom H. hizo un gran trabajo al preparar mi nuevo auto. Tom también ayudó a mover rápidamente la porción de finanzas y DMV. Lynn D. en finanzas fue fácil de identificar e hizo que la parte financiera fuera cómoda y fluida.

Si eres como yo, comprar un coche debería ser divertido, no una molestia. Trabajé con Karen Desmond en Johnston's. Ella fue asombrosa. Conseguí el coche que quería, el precio que quería y cero molestias. La forma en que debe ser. Actitud amable y sin presiones con una clara voluntad de ayudarte a conseguir lo que quieres. Si está buscando un auto nuevo, le recomiendo que llame a Karen al Toyota de Johnston. Ella hará que el proceso sea placentero y agradable.

Estuve buscando un auto por un tiempo y terminé frustrado con los resultados y con otros concesionarios. El amable personal aquí no solo fue servicial, sino amable y paciente conmigo al decidir que no, sino mi primer automóvil. Tom K. y Lynn fueron muy amables y se aseguraron de que entendiera todo lo relacionado con la compra y el mantenimiento del automóvil. ¡Gracias de nuevo!

Con mi contrato de arrendamiento vencido, sabía que iba a firmar con Johnstons Toyota nuevamente debido a su increíble asistencia en general y pura preocupación por la seguridad y satisfacción de sus clientes. Vendedor, Danny Aurora. siempre ha hecho todo lo posible por mi familia para asegurarse de que encontremos el vehículo perfecto para nuestros intereses y necesidades. El Viernes Negro entré sin saber en absoluto qué SUV iba a arrendar, sin embargo, Danny abordó mis inquietudes, sopesó mis opciones y no podría estar más satisfecho con mi elección en el Rav4. Además, con la gran ayuda de Steve J y David V, pude salir ese día con mi nuevo contrato de arrendamiento. ¡Seguiré compartiendo siempre mi gran experiencia y nunca dudaré en recomendar a Danny y Johnston Toyota!

Mira a los mecánicos, no se lleven tu coche a dar paseos divertidos.

Excelente servicio. Un agradecimiento especial a Lynn Desmond, quien realmente me ayudó a salir de un contrato dramático que tenía con otro distribuidor. ¡Pudo reducir mi APR del 18.5% al ​​6%! Y me consiguió un Highlander nuevo por un precio excelente. CJ Cabral también hizo un gran trabajo al conseguir la mejor opción para nosotros. Mi esposa también compró su Camry allí y estamos muy contentos con nuestros vehículos nuevos. Definitivamente lo recomiendo.

Muy limpio, puedes saber que están detrás del producto.

Vivo en Long Island y conduzco hasta Johnston's porque hay lo mejor. Les compré varios autos y camionetas Danny, mi vendedor, hace un gran trabajo al llevarme al auto que quiero y me hace entrar y salir en poco tiempo. Siempre me siento bienvenido y estoy obteniendo el mejor precio de cualquier otro concesionario. El gerente de ventas es excelente, al igual que los financieros. Gran concesionario !!!!

Recientemente compramos un Toyota Highlander de Johnston's Toyota. Aunque comprar un vehículo no es mi experiencia favorita, fue muy agradable tratar con el personal de Johnston. También estamos muy contentos con este vehículo y esperamos que nos sea bueno durante muchos años.

Fui a Johnstons Toyota para ver un Toyota RAV4 2021, tenía a Manny Skouloudis como mi vendedor y era nada menos que genial. Encontramos un automóvil que me encantó y, después de hablar con su gerente, obtuvimos un trato excelente en un automóvil que sabía que me quedaría por mucho tiempo. Experiencia agradable y fluida, ¡pude recoger mi primer auto nuevo al día siguiente! Gracias Manny y todos los que contribuyeron. ¡Recomiendo este concesionario a cualquiera que desee comprar un automóvil!

Manténgase alejado de este lugar y del torcido gerente de ventas Paul.
Grosero y torcido.

¡Un placer absoluto comprar un auto aquí, Cindy Lopez (Vitale) y John Paul (Illanovsky) fueron un encanto absoluto para trabajar y me consiguieron exactamente lo que quería! En general, un personal increíble, cuyo objetivo es ofrecerle exactamente lo que está buscando. 10/10 !! Nunca había comprado un automóvil antes y estaba bastante abrumado con mis opciones y dónde ir, ¡tan feliz de haber elegido Johnstons Toyota! Hicieron todo simple y me guiaron a través de todo el proceso. ¡Gracias de nuevo a todos por ser tan mágicos!

Esta es la segunda vez que compramos un automóvil con Danny Aurora. Fue de gran ayuda y sin duda acudiríamos a él de nuevo.

Servicio rápido, personal amable y profesional. ¡Cliente feliz!

Oh hombre. ¿Por dónde empiezo? En primer lugar, quería darles el beneficio de la duda, pero hombre, nunca debí haber hecho eso. Llevé mi coche para que lo retiraran del mercado e hicieron lo mínimo. Decidieron no cambiar todas las partes porque no estaba justificado. Quienquiera que haya tomado esa mala decisión de la vida me jodió. Pagué casi 500 $ para terminar la parte superior de mi motor con el retiro del mercado, así que ¡¡¡500 $ por un motor nuevo sólido !!! Avance rápido un año y medio después y 40.000 millas. Bueno, mi motor todavía está quemando aceite y un pistón estéril explotó. ¡Extraño! 40.000 y un motor reconstruido debería durar al menos 100.000. ¡Esto es Loco! Les llamé para que lo recogieran y lo arreglaran y se negaron a hacerlo. Un cojinete de pistón se rompe porque está demasiado trabajado porque está pasando por aceite. Tenía esto arreglado. Hice que me reconstruyeran el motor y me estás diciendo que es culpa mía ... mmm no, no lo creo. Recoge mi coche y míralo gratis y cuando te des cuenta de que es tu culpa, arregla el problema que se suponía que debías arreglar hace un año y medio, pero somos demasiado perezosos para hacerlo. ¡La parte triste fue un retiro! Toyota lo paga !! Todo lo que pagan es trabajo y oh hombre pidiendo muchísimo para hacer un trabajo sólido. Así que quieren que pague para que se lo remolquen después de que ya lo haya remolcado. Pague por una prueba de diagnóstico una o dos horas e incluso si es su culpa que se rompió, pague para que sea reparada. Uhhh nah. En serio, el peor servicio al cliente y departamento de servicio con el que he tenido el placer de tratar. Y honestamente, no confíe en ellos con nada más si hace el trabajo allí tres veces. Sé que esto es pequeño, pero les pedí que reemplazaran los clips simples para mantener mi protector contra salpicaduras, sabes algo pequeño ... lo ataron con cremallera y me cobraron por los clips que nunca obtuve. Uh, si estás dispuesto a cobrar y mentir sobre algo tan pequeño, ¿qué más estás dispuesto a hacer? Diablos, pagué 500 $ para reconstruir la mitad superior, ¿eso sucedió? Seamos honestos, probablemente no. Ellos son perezosos. Incompetente. Y no dispuesto a corregir sus propios errores. Le han advertido ¡NO VAYA AQUÍ!

¡Sin presión en absoluto! CJ Cabral brindó un servicio muy atento a un ritmo relajante. La mejor experiencia que he tenido comprando un coche. Gran selección y precios.

Brian Ruperti nos ayudó a encontrar un coche que se adaptara mejor a nuestras necesidades de lo que estábamos buscando inicialmente. ¡Nos indicó la dirección correcta! Él y Johnston han continuado cuidándonos a nosotros y a nuestro automóvil. ¡Gracias chicos!

Trabajan conmigo y trabajan para el negocio. ¡Encantado de ver!

¿Dónde empiezo? No puedo expresar lo excepcional que fue mi experiencia al hacer negocios con Brian Ruperti y Johnston Toyota. Escuchas nuestros deseos y necesidades y podemos conseguirnos exactamente lo que queríamos. Sabías muy bien todas las preguntas que te planteamos y, lo más importante, las respondiste a todas. Fuiste honesto y directo y lo agradecemos. He corrido la voz sobre mi experiencia y estoy seguro de que mis amigos y familiares se comunicarán con usted para hacer negocios en un futuro cercano. Gracias nuevamente por toda su ayuda, sepa que estoy muy contento con mi vehículo.

Soy un cliente habitual y estoy muy contento con el servicio proporcionado por Johnstons. Paul B y Joseph A fueron geniales y de gran ayuda.

¡Gracias Cindy por toda tu ayuda con el contrato de arrendamiento de nuestra Toyota Highlander 2018! Tu conocimiento de la Highlander 2018 y tu personalidad hicieron de esta una GRAN experiencia. ¡Apreciamos todo su arduo trabajo! Te recomendaremos a todos nuestros amigos. ¡¡Gracias de nuevo por un TRABAJO BIEN HECHO !!

Les compré un camión usado. Lo traje para reparación de garantía en febrero por una bocina que funcionaría intermitentemente. No pudieron encontrar el problema. La bocina dejó de funcionar por completo. Lo devolví y ahora que la garantía expiró, se encontró el problema y su reparación costará $ 1000.00. THIEVESII Acaban de perder a un cliente leal. Les he comprado otros coches. Nunca más. Es sorprendente cómo los concesionarios de automóviles se enorgullecen de estafar a sus clientes mientras actúan como su mejor amigo.
¡ACTUALIZAR! Días después de que me dijeron que no se realizarían reparaciones, Brian de Johnstons Toyota llamó y dijo que al revisar los hechos, Johnsons repararía el camión sin costo alguno para nosotros. Realmente aprecio que Brian haya hecho un esfuerzo adicional por nosotros. La ventaja para Johnsons es que seguiré teniendo mis dos Toyotas reparados con ellos.

Todo lo que tenía que hacer era decirle al vendedor lo que quería, el resto estaba hecho por mí. No hubo presión ni tonterías. No tenían el camión exacto que quería en stock. Mi vendedor era Tom Hodge. No intentó venderme otra cosa, me aseguró que me encontrarían la camioneta que estaba buscando, y lo hicieron. El vendedor fue excelente, el tipo de finanzas fue excelente y obtuve un camión increíble con el que estoy encantado. Sin duda recomendaría el Toyota de Johnston a cualquiera en el mercado de un automóvil o camión.

Recientemente compramos un Toyota Camry 2018 usado certificado de Johnstons Toyota y quedamos muy contentos con su servicio y trato cortés. La vendedora, Bridget Krol, fue muy profesional y nos ayudó durante todo el proceso. Estábamos especialmente contentos con la forma en que se encargaron de preparar el coche para que lo recogiéramos. Este es el segundo automóvil que les hemos comprado, y también han reparado nuestra vieja Sienna. ¡Los recomiendo mucho!

Anthony fue muy servicial y me saludó cuando entré. La sala de espera era muy agradable y tenía muchos artículos de cortesía para los clientes de Toyota. Recomiendo encarecidamente Johnston Toyota.

Compré mi Toyota Highlander 2015, fue una excelente experiencia. Esta es mi segunda compra en este concesionario. En ambas experiencias ha sido una experiencia muy profesional.
El Sr. Guyadeen tiene una orientación muy detallada, se tomó el tiempo para explicar todos los detalles de mi nuevo vehículo. Mi vehículo era lo que esperaba. Gracias.

He estado yendo a Johnston Toyota durante unos 20 años. Grandes personas. Jerry es un vendedor increíble. Recomiendo encarecidamente a este concesionario Toyota.

El servicio es bueno, ¡pero los trabajadores de reparación de automóviles no trabajan bien! !

El servicio no es excelente en cuanto a atención y servicio al cliente, pero no está mal, no es por eso que mi calificación.

¿El Toyota de Johnston quebró?
Cada llamada telefónica va a un buzón de correo completo y el portal de servicio en el sitio web muestra un mensaje de error.

Servicio al cliente y servicio de reparación bien organizado. Parecía caro.

Trabajé con Mike Northrip. Esta es una persona en la que se puede confiar. Me devolvió todas las piezas originales. Hablé con mi esposo por teléfono sobre el trabajo que había que hacer, incluso le envié fotos durante el proceso.
Volveré a Johnstons Toyota y volveré a Mike. No creo que llame tanto a mi esposo .. :)
Heide

Todo el personal con el que interactué fue muy amable, optimista y conocedor; incluyendo a la recepcionista, Deb. ¡Señora muy agradable! Nicholas Ierardi, a quien me vendí mi vehículo, fue muy servicial, divertido y amigable. Totalmente hecho que la compra sea muy sencilla. El gerente de finanzas, Daniel Rosenblum, ayudó a sellar el trato y también fue bastante divertido. Gracias, Johnston Toyota

Experimentaba un estremecimiento y una leve vibración mientras aceleraba suavemente a alrededor de 35/45 mph. Estaba perplejo en cuanto a la causa y preocupado por mi Gran Rav4. Luego recibí una carta de Toyota Motors explicando el problema que estaba teniendo, así que ahora al menos ahora lo sabía y también estaba feliz de ver que Toyota estaba extendiendo una mejora de garantía para rectificar el problema a todos los involucrados. Se lo llevé a Johnstons Toyota y solo puedo decir que su servicio es absolutamente excelente y en una liga propia. Mike Plunkett en el departamento de servicio fue muy cortés e informativo y se encargó de todo a la perfección. Un final muy feliz de hecho. Muchas gracias..

Tuve una experiencia bastante buena con la compra de mi vehículo, pero una vez que tenían mi dinero, no les importaba nada. Tuve un problema * menor * aproximadamente una semana después de la compra y aún no lo han solucionado. Se ordenó una pieza (tuve que llamar y verificar, nadie se molestó en llamarme), y el representante de piezas indicó que efectivamente estaba en servicio. Luego me transfirieron al servicio y de inmediato me transfirieron a cinco personas diferentes que parecen no poder Verifique que se haya pedido una pieza para mí. Vivo a una hora de distancia y lamento sinceramente haber comprado un vehículo en este concesionario si este es el servicio que tengo que esperar.

Las citas son rápidas. PERO hemos tenido un problema con nuestros frenos desde la verificación de 10000 millas. Nos hemos quejado al concesionario y nos han ignorado cada vez. Nuestro Camry vibra cada vez que frenamos. El coche tiene 19.000 millas y estamos preocupados, pero no lo están. No volverá a utilizar su departamento de servicio.

Amo este lugar. Es la primera vez que compra un coche y le aterroriza que le roben. Fueron directos en términos de precios y no intentaron venderme cosas que no necesitaba. No esperé mucho y entré y salí sin problemas. Solo dejaré que toquen mi coche de ahora en adelante.

Mejor concesionario en el que he estado y buen servicio y buenas ofertas en vehículos.

Sin duda alguna, el mejor concesionario de Toyota dentro de las 100 millas o más. Excelentes vendedores, personal de servicio amable y precios justos. Les compré 4 toyotas. Eso debería decir algo por sí solo.

dueños horribles, gerentes horribles, ¿cómo dejas que alguien entre y destruya un nuevo toyota tundra que está en tu taller para trabajar? y luego afirmar que no es culpa suya y que no puede proporcionar imágenes de seguridad? incompetente e irresponsable, nos vemos en la corte :)

Siempre tengo una gran experiencia en Johnston Toyota. Cada vez que llevo mi coche, paso el rato en el cómodo salón y disfruto de un café de la máquina de café de cortesía.

Entré allí con una situación muy especial. Bridget Krol fue mi representante de ventas. Ella fue más allá. ¡Me ayudó en todos los aspectos! ¡Me metió en un auto nuevo cuando todos los demás dijeron que no! ¡Estoy muy feliz con toda la familia en Johnston's! ¡¡Gracias por toda tu ayuda!! Tiene un cliente de por vida !

Compré 2 autos en los últimos años de Johnstons. El departamento de ventas es útil y no agresivo. Deberían recibir un poco más de capacitación en el conocimiento del producto, ya que descubrí que cada vez que los visitaba parecían saber menos que yo sobre el vehículo que se estaba mirando. El departamento de servicio es excelente, aunque un poco caro, como cualquier otro distribuidor oficial. En general, es una muy buena empresa con la que tratar y definitivamente consideraría hacer negocios con ellos nuevamente.

Recibí un servicio al cliente excepcional y bien organizado de Brandon en el Departamento de Ventas, Danny en el Departamento de Finanzas y Clint en el Departamento de Servicio

El buen precio del personal de ventas es el precio. Buena experiencia general pero falta de seguimiento después de la venta. Aún así, recomendaría este concesionario, el departamento de servicio es increíble y muy fácil de usar.

Pase un día investigando un contrato de arrendamiento y definitivamente compre. Excelente servicio. Me dieron diferentes opciones que estaba buscando y en ESPAÑOL. Excelente trabajo chicos !!! /////
Un día solo busco un auto nuevo y definitivamente lo compro. Excelente servicio Ofrecieron diferentes opciones que estaba buscando en ESPAÑOL. Excelente trabajo chicos !!

Excelente servicio desde mi primera consulta en línea hasta que recibí las llaves de mi nuevo Camry.
¡CJ es el mejor! Respondió a todas mis preguntas y nunca me sentí presionado a comprar como en otros concesionarios. Entorno amigable y planes de financiación claros y sencillos. ¡Soy un cliente feliz!

CJ y su padre hicieron que mi experiencia de compra de camiones fuera lo mejor posible. Los recomendaría a cualquiera. Un millón de gracias por ir más allá de cualquier otro distribuidor en el área.

Compré mi Camry XSE 2019 desde aquí el 15 de junio. Fue una gran experiencia, sin presión del personal. El vendedor Andrew se tomó el tiempo de revisar todas las características de los autos y responder a mis preguntas. Incluso el tipo de finanzas fue genial. El ambiente relajado hizo que la experiencia de compra fuera muy agradable. Recomiendo encarecidamente visitar este concesionario.

Drew, Ken y Lynn atendieron cada detalle de la venta con su vasta experiencia y conocimiento de la marca Toyota. Son el mejor equipo con el que he trabajado en la compra de un vehículo, y estoy agradecido de haberlos tenido trabajando conmigo y para mí.

Gran experiencia. Busqué por un tiempo. Este lugar tenía los mejores precios. Más importante (para mí al menos) todas las personas con las que traté me trataron con respeto. Nadie intentó obligarme a hacer nada. Esta fue la primera vez que compré un auto nuevo y me lo hicieron extremadamente simple. Si bien estoy seguro de que todo el concesionario es excelente, debo recomendar a Matt GIbbs. Él era la persona con la que trataba principalmente. Me dio mucho y yo tenía las llaves en la mano sin problemas.

Mal servicio al cliente en el departamento de servicio. Entré para preguntar sobre algunos problemas que tuve en mi vehículo y Klint, el asesor de servicio, fue muy grosero e irrespetuoso. Su actitud me alejó de llegar a hacer negocios con Johnstons Toyota.

El departamento de ventas fue genial, muy transparente y honesto. Mi esposa y yo compramos dos vehículos, un híbrido highlander y un 4Runner. Los problemas que enfrentamos fueron posteriores a la compra. En mi caso, fue menor, desafortunadamente, el soporte de la placa de matrícula delantera no estaba instalado, en un estado que requiere placas delanteras y traseras, y no he tenido la oportunidad de instalarlas (con suerte) en el concesionario. Sin embargo, en el caso de mi esposa, es el 7 de diciembre y sus etiquetas temporales para el montañés que compró a mediados de octubre caducaron el 10 de noviembre. Hemos intentado comunicarnos con el concesionario para ver si podemos ponernos en contacto con su servicio de matrículas (mi esposa es residente del estado de Texas), pero desafortunadamente nos han dicho que esperemos. En este punto, a pesar de trabajar en diferentes horarios, solo podemos usar nuestra 4Runner, que si bien es un gran vehículo no es tan bueno en cuanto a consumo de combustible como el highlander. El departamento de ventas es muy amigable, pero una vez fuera, buena suerte.

El mejor servicio al cliente para un personal amable en el concesionario Equipo Toyota muy profesional Todo el concesionario funciona como uno solo, no como departamentos individuales, es posible que tenga que esperar una semana o dos para obtener una cita, pero la experiencia en general vale la pena.

Gente amable y siempre servicial, solo desearía que devolvieran las llamadas telefónicas