4 hace años que
Johnstons Toyota
Johnstons Toyota
Para empezar, este concesionario ni siquiera se merece una estrella, pero no tuve otra opción. Compré una Toyota Tundra 2021 el 8 de enero con 2 millas. Recogió el camión y tenía 16 millas el 11 de enero. El día que recogí el camión para llevarlo a casa tenía una mala vibración. Lo traje de vuelta el 18 de enero para corregir la vibración, ya que se debía al equilibrio de los neumáticos. El 19 de enero fui a recoger mi camión y el camión todavía tenía el mismo problema de vibración con el que llegó. Terminé dejando el camión una vez más para que encontraran el problema. Al día siguiente recibí una llamada telefónica del concesionario que decía que la vibración se debía al kit de elevación de fábrica que se instaló antes de comprar el camión. Luego quieren decirme que no fue el kit de elevación, fueron los neumáticos. Entonces, les digo por qué poner cosas en el camión y venderlo si no va a andar bien. ¡Después de todo esto, sigo teniendo problemas! ¡Simplemente se pone mejor! El 21 de enero recibí una llamada para informarme que mi camioneta fue vandalizada. ¡¡¡Solo mi camión !!! Hay tantos otros vehículos allí y solo el mío se mete en el suelo. Mi camión terminó con una ventana rota, los 2 asientos delanteros fueron robados y otros daños. Voy allí personalmente para hablar con un gerente. Pude hablar con Paul, el gerente de ventas, y él simplemente me dice que no hay nada que puedan hacer al respecto. No solo eso, sino que quiere que presente un reclamo bajo mi seguro, ya que esa es la razón por la que pago el seguro del automóvil según Paul. Aunque sucedió en su propiedad, no quieren ser responsables de ningún daño ni darme un camión nuevo. Todo esto sucedió en su estacionamiento, en SU PROPIEDAD, pero aún quiere que haga un reclamo sobre mi seguro. Este concesionario no es profesional en absoluto y sus superiores seguramente no saben cómo tratar o hablar con sus clientes a nivel profesional. Paul, no tenía una sola respuesta a ninguna de las preguntas que me hicieron. Él simplemente es grosero y nada profesional. Supuestamente está bajo el rango de propietarios del concesionario y no sabe cómo manejar este tipo de situación. ¡Todo lo que obtuve de él fue una actitud de no me importa! Háganles un favor y NO pierdan su tiempo ni su dinero en este concesionario. Nunca recomendaría este lugar a nadie. ¡Johnstons Toyota en Middletown, NY son los peores!
Traducido