Johnstons Toyota Revisar

Recientemente compré un vehículo usado para mi hija que se mudaba a Nashville. Recogió el coche y se dirigió hacia el sur. Una semana después de llegar, comenzó a tener problemas con el vehículo y fue remolcado a un concesionario no afiliado a Johnston's o Toyota. No conocía a nadie allí, por lo que era el lugar más cercano para remolcar el automóvil. Llamamos a Johnston's y explicamos cuál era el problema y se comunicaron directamente con el concesionario donde se estaba reparando el automóvil y pagaron la factura completa. Este era un vehículo usado. Estuvieron increíblemente atentos para que volviera a la carretera de forma rápida y segura. No había forma de que Johnston's supiera que esto le iba a pasar a este vehículo que adquirieron en el comercio. Funcionó muy bien, se veía genial. No puedo expresar lo suficiente lo rápido que reaccionaron para solucionar este problema y asegurarse de que todo se solucionó correctamente. Este es un concesionario estelar con empleados cariñosos. No puedo agradecerles lo suficiente. Daría 10 estrellas si pudiera.

Fui con la intención de comprar el vehículo Toyota 4Runner de tercera fila y el vendedor no quería una venta. Nos hizo sentir que no éramos lo suficientemente buenos para conducir un Toyota. Él no trabajó con nosotros en opciones de intercambio o de dinero, así que salimos por la puerta. Perdí una gran venta

El personal de ventas de baja presión es muy amable y excelentes ofertas, también el departamento de servicio es genial.

¡No tengo más que cosas geniales que decir sobre estos chicos! ¡Hicieron todo rápido y fácil y tienen el mejor precio!

Cuando alguien le compra una camioneta nueva y tiene problemas provenientes del concesionario, ustedes deben resolverlo y arreglarlo. Si su elevador de fábrica o los neumáticos que coloca el concesionario no importa. Especialmente si el concesionario es el que coloca dichas piezas problemáticas, están bajo garantía y en el concesionario para resolverlas y repararlas. Ahora, cuando claramente hay problemas al tratar de averiguar cuál es el problema y dicho vehículo es vandalizado en su lote, entonces es 100% en el concesionario para funcionar bajo SU seguro para reparar y reemplazar, no los clientes. Es un poco sospechoso que el vehículo en cuestión haya sido asaltado aleatoriamente y sea objeto de vandalismo mientras conoce su lote y ningún otro vehículo fue atropellado. Haga este Toyota correcto. ¡¡¡No está nada bien !!! Sabes quién eres..SMH.

Fui estafado por ellos, ¡nunca haré negocios con ellos!

Esta es nuestra séptima compra en Johnstons Toyota. primera compra como en 2003 y la última en febrero de 2020. El servicio siempre ha sido excelente y te tratan como a una familia. No iría a ningún otro lado. Y el vendedor Brian Ruperti es un príncipe. Siempre llama solo para asegurarse de que está satisfecho con la compra y para ver si necesita ayuda con las funciones del automóvil.

Hoy compramos un automóvil en Johnstons Toyota. De principio a fin, tuvimos una gran experiencia. Todos fueron amables y de gran ayuda. La primera vez que dejamos un distribuidor y todas nuestras preguntas fueron respondidas. ¡Dan (finanzas) y Ken (ventas) fueron increíbles! ¡Clientes muy felices!

Gabby Ward trabajó duro para encontrar la opción perfecta para nosotros. Su enfoque de ventas sin presión, solo ayuda, realmente nos atrajo.

Buenos vendedores y sin presiones, muy serviciales.

Obtuve una gran oferta en un Prius C Four apenas usado. No podría estar más satisfecho con toda la experiencia.

Desafortunadamente, NO regresaremos a Johnstons Toyota y llevaremos nuestro negocio a otro concesionario. Hemos soportado demasiada falta de profesionalismo, preocupaciones de seguridad y acusaciones negativas mientras visitábamos el centro de servicio. Hemos sido clientes dedicados a Johnstons Toyota durante más de 15 años y el pasado lunes 6 de julio de 2020 fue la última vez que trataremos de tolerar el sentido de la falta. Fuimos al departamento de servicio con nuestro vehículo, mi vehículo estaba completamente detallado y estaba recibiendo llantas nuevas en el departamento de servicio, una nueva inspección y otros artículos necesarios. Nuestro vehículo permaneció en el taller hasta el lunes 6 de julio, cuando lo recogimos. Desafortunadamente, cuando regresé a casa, noté que la parte inferior de mi automóvil en el parachoques delantero estaba dañada, estaba completamente raspada en la parte inferior. Me comuniqué con Jennifer en el departamento de servicio. Hablé con ella y nunca me contactó con una respuesta, así que mi esposo y yo decidimos ir al departamento de servicio. en persona y mostrar el daño. Los 2 gerentes, David y Peter, insistieron en que era imposible que algo así sucediera en sus instalaciones. Peter fue completamente grosero y ni siquiera escuchó nada de lo que mencioné. Solo pensar, este es solo un incidente mencionado en este mensaje de correo electrónico, hay tantos otros incidentes que el departamento de servicio ha hecho que pusieron la vida de mi esposo y la mía en peligro y se han hecho oídos sordos. Estaré llenando una queja con el estado. Debería haber escuchado mis instintos desde el principio y dejar de ir a un Toyota Johnstons. El departamento de servicio ha cambiado drásticamente. Julie era gerente en el departamento de servicio. quien estuvo fenomenal y ahora ella no está ahí. No puedo creer que tenga que enviar un correo electrónico como este. El edificio puede parecer bonito y moderno, pero ten cuidado y temo que el servicio al cliente se haya agotado. ¡¡¡Tu vida puede estar en peligro !!! Los clientes actuales están al tanto de su vehículo cuando entra y sale del concesionario.

Tuve una experiencia maravillosa comprando mi auto de Johnstons Toyota. Los vendedores, Brian Ruperti, que manejaron mi compra fueron extremadamente informados, pacientes y corteses en todo momento durante la transacción. Aunque siempre he tenido Honda, estoy más que satisfecho con el rendimiento de mi Forerunner y, en particular, con el rendimiento de la gasolina, que fue mucho mejor que el de mi antiguo piloto.
Me quito el sombrero ante toda la gente de Johnstons que hizo de mi compra una experiencia gratificante.

Desde mi primera visita, se abordaron y respondieron todos mis intereses, inquietudes y preguntas. Como mujer mayor, había ciertas cosas que necesitaba y quería en mi vehículo. Steve Johnson realmente se preocupa por el cliente y se aseguró de que pudiera conseguir el auto exacto que quería ... ¡incluso más! ¡Hizo todo lo posible para asegurarse de que fuera una experiencia agradable que funcionara con mi horario!
Lynn Desmond se ocupó de mi papeleo y lo completó antes de que saliera a buscar mi nuevo auto.
Brian Ruperti presentó mi coche nuevo y me lo instaló. ¡Incluso movió mi EZpass al auto nuevo! A continuación, Brian me presentó pacientemente todas las características asombrosas, a menudo teniendo que repetir explicaciones. ¡Estaba entusiasmado y bien informado! Asegurándome que no sería un problema, Brian me dijo que lo contactara con más preguntas, y lo hice.
Todos estos caballeros son excelentes representantes del alto estándar de calidad requerido por Steve Jardine y su concesionario, por lo que sigo siendo un cliente habitual.

Compré un vehículo de allí hace algún tiempo, estoy feliz en general, esta revisión no es necesariamente sobre mi compra, se trata de servicio al cliente, usted llama al número y no importa qué departamento elija, nadie casi nunca contesta el teléfono. Realmente inconveniente

Mi esposo y yo viajamos bastante por nuestros trabajos. Buscábamos comprar vehículos que fueran fiables y no demasiado caros. Fue absolutamente maravilloso trabajar con Greg Kaufman. Escuchó nuestras necesidades y realmente nos ayudó a encontrar el mejor auto para nosotros. Fue paciente y muy amable con nosotros. También hizo un gran trabajo con el intercambio de valor en nuestros dos autos. Fue muy agradable trabajar con él, y realmente parecía importarle que tanto mi esposo como yo fuéramos felices al salir por la puerta. En mi opinión, ¡realmente hizo todo lo posible por nosotros! Realmente no puedo explicar lo positiva que fue la experiencia al comprar nuestros vehículos nuevos.
Trabajamos con David Vélez en la financiación de nuestros coches, y también fue maravilloso trabajar con él. Fue divertido y realmente nos tranquilizó a ambos al comprar nuestros vehículos. Se tomó el tiempo de explicar todos los detalles de las distintas garantías disponibles. Tampoco fue demasiado agresivo, lo que agradezco.
Desafortunadamente, al comprar un vehículo, uno tiende a salir del concesionario sintiendo que se han aprovechado de él de alguna manera, y no siempre 100% feliz. Debo decir que esta fue mi primera experiencia con el Toyota de Johnston, y la primera vez que salí de un concesionario de automóviles satisfecho con mi compra, el costo y el trato absolutamente maravilloso de Greg y David. Sin duda recomendaría este concesionario en particular, y tanto a Greg como a David, a cualquiera en el mercado que busque comprar un Toyota. ¡Me gustaría ir a ellos en el futuro!

Gran lugar para hacer negocios. Personal amable y servicio rápido. Gracias.

El personal de Johnstons fue muy cooperativo y pudo hacer que la compra de un vehículo fuera menos estresante.

Gran selección, servicio amable, baja presión, buenos precios.

Siempre un gran servicio del departamento de ventas y servicio. No pensaría en ir a ningún otro lado por un coche.

He probado muchos concesionarios de automóviles diferentes. Toyota no solo me encontró ese auto que necesitaba, sino que terminé obteniendo mucho más. Ken se tomó su tiempo para encontrarme el auto correcto y Lynn consiguió que un banco me aprobara. No sé por qué perdí el tiempo con todos los demás concesionarios que, por cierto, intentaron venderme un automóvil que no era de su marca y modelo. por ejemplo Honda intenta venderme un Nissan. cuando les dije claramente que no quería un Nissan. Los chicos de Toyota me ESCUCHARON. me escucharon y lo que necesitaba. Obtuve todo y más de Toyota. Estoy más que feliz con mi coche. Seguiré volviendo a ellos por más autos. Ojalá no perdiera tanto tiempo con los otros distribuidores. a partir de ahora, un Toyota será mi primera opción. todos en mi familia conducen un Toyota. mi padre no conducirá ningún otro coche. :) gracias Toyota por toda su ayuda. y también por escucharme en lo que necesitaba. xoxoxo me hiciste muy fácil comprar un coche.

Puede llevar el automóvil para que lo revisen, pero les llevará días incluso mirarlo. ¿Por qué tengo que esperar una semana para escuchar algo de estas personas con respecto a mi automóvil?

Compró 13 tundra en octubre, 3 semanas después en el concesionario para obtener una lista de problemas, básicamente dijeron que no encontraron nada, incluso el asiento del conductor suelto no encontró nada. Lleve el camión a casa, miró debajo del asiento y descubrió que faltaban 2 de 4 pernos que sujetan el asiento al riel del asiento que es solo una cosa menor que un técnico pagado pasa por alto, también se indica en el papeleo que el camión fue conducido con un gerente muy dudoso, ser Johnston es una distancia desde mi casa, ahora probé el servicio con 3 concesionarios Toyota diferentes, ya que mi camión está certificado, y hasta ahora los 3 concesionarios me dicen que no tocaremos este vehículo, no debería haber sido certificado debido al hecho de que el camión estaba en un accidente severo, no hace falta decir que tengo una camioneta por la que estoy pagando 25gs y está sentada en mi camino de entrada en modo flácido con el tablero iluminado como un árbol de Navidad. SINCERAMENTE MIKE MCTIGUE

¡Gran lugar! Se fue con la camioneta que siempre quise. Nick es un buen tipo. Me quedé hasta tarde para ayudar a lidiar con los seguros bs. Iré de nuevo para mi próxima compra.

Compramos una Toyota tundra el mes pasado. Compré el último 2018 en el lote. Preciosa camioneta, cargada con todo lo que queríamos a muy buen precio. Nuestro vendedor fue maravilloso. Respondió todas nuestras preguntas y repasé todas las características del vehículo. Concesionario y vendedor altamente recomendado, ¡gran camión!

Experiencia realmente agradable. Conseguí un trato justo comprando mi jeep usado. ¡Me encanta!

Compré una nueva TRD 2021 Tacoma de Johnstons el mes pasado, excelente oferta, excelente precio de intercambio y excelente profesional de ventas, Brian Ruperti. Muy bien informado, sin presión. ¡Ve a ver a Brian!

¡Qué experiencia tan asombrosa! ¡Todos fueron de gran ayuda, especialmente mi vendedor Mac! ¡Todo el proceso fue tan simple y salí con el auto más increíble! Desde Nicole en ventas por Internet, hasta Mac en el piso, hasta el Sr. Lynn en finanzas, ¡la experiencia fue increíble! ¡Sin estrés, excelentes precios y el auto más increíble que he conducido! RAV4 Híbrido. ¡Muchas gracias al Toyota de Johnston por hacer de mi compra una experiencia maravillosa! ¡Sin duda volveremos a este concesionario en el futuro! Además, ¡el coche más asombroso que he conducido! ¡Muchas gracias a Johnstons Toyota por hacer de mi compra una experiencia maravillosa! ¡Sin duda volveremos a este concesionario en el futuro!

Impresionante, todos con los que hemos tratado son muy amables y muy acogedores. Definitivamente recomendaré este lugar para servicio de ventas y repuestos, ¡definitivamente lo ayudarán!

Quería comprarles un automóvil y traté de obtener más información, ya que no había disponible en línea. Me proporcionaron información diferente por teléfono y correo electrónico. Solo quería asegurarme si pago en su totalidad y podría irme con el vehículo el mismo día porque vivo a 3 horas y media de ellos, así que los llamé y CJ era un vendedor que respondió a mi pregunta, me dijo que si podía llegar antes de las 3 pm (cerraban a las 5 pm) eso sería posible y también me dijo que debería estar en la carretera ahora mismo sin llamarlo, ¡eso fue GRUESO y sin respeto! ¡Él no trabajó conmigo y, por supuesto, yo tampoco quiero apoyar su negocio! ¡Manténgase alejado de los nombres de saleman CJ!

Nos trataron muy bien a todas las personas muy agradables y nos respondieron bastante rápido.

Absolutamente una experiencia de 5 estrellas. Estoy encantado con mi nuevo RAV4 de Johnston s Toyota. Han pasado 14 años desde que compré mi último automóvil, así que pueden imaginarse las preguntas que tuve. Tuve mucha suerte de poder trabajar con Aaron Davis. Sin presión ... y es por eso que tomé la decisión de ir con Johnston's. Fue muy paciente con mis preguntas ... y muy conocedor de los coches que vende. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que los visite. Usted no será decepcionado.

Realmente mala experiencia, los técnicos no saben lo que hacen, tengo un toyota tundra crew max 2015, puse ruedas de 22 pulgadas cuando lo compré y no tengo ningún problema, después de 6-7 meses empiezo a tener una mala vibración el auto, mucho antes de eso, siempre te hacen gastar dinero en partes que no necesitas, necesito almohadillas de freno traseras, me llaman y me dicen que necesito rotores también cuesta $ 500, después de eso empiezo a escuchar un ruido en el frenos, me quedo sin frenos, casi tengo un accidente, me dijeron que no pasaba nada, llevo mi auto a un lugar donde también me arreglan los frenos traseros por $ 150 ahora funcionan. Pero después de eso, tengo esta mala vibración en la rueda, dijeron que porque tengo un 22, tengo ese problema, pero después de 3 talleres mecánicos diferentes, descubren que tengo un distribuidor de ejes de base delantera que no quiere pagar por ello. Realmente una mala experiencia con este lugar, lo recomiendo 0 por ciento, no traiga su automóvil aquí al mismo tiempo que toman demasiado tiempo para hacer el servicio.

Fue maravilloso trabajar con Andrew y Patty. El único problema que tuve fue el día de la recogida. Tuve que esperar una hora y media para que alguien me ayudara y casi no recibí las llaves de repuesto.

He traído dos autos aquí y el auto de mi novia aquí. Me encanta el servicio y los precios. Personal muy amable que está dispuesto a ayudar

Pregunté por un auto en particular y solo me mostraron autos fuera de mi rango de precios o fuera de mis especificaciones. Dije que tenía que ser un SUV que pudiera arrastrar al menos 4000 libras. Me muestra un auto, ¿ni siquiera me escuchaste? Tenían una gran selección, 2 estrellas para eso

He estado conduciendo mi nueva Tacoma desde el Toyota de Johnston durante casi 2 meses y me encanta ... nunca conduciré nada más y tratar con Drew Lounsbury fue como hablar con alguien de mi familia ... ¡fue un placer! ! Grado A chico de pie !! ¡Gracias Johnstons Toyota!

Esperé unos buenos 2 años antes de siquiera considerar publicar mi 2 sentido para que otros lo consideraran. Fui con Toyota porque mantienen su valor, funcionan para siempre (si se mantienen), ¡y quería una SUV de 6 cilindros! Ahora sé que estaba un poco emocionado, se demostró, después de trabajar duro durante varios años, decidí invertir en un vehículo que llegué a amar y que necesitaba en ese momento ... Sin embargo, ahora me doy cuenta de cómo Me empujaron hacia todo lo que dije, no me di cuenta en ese momento y se aprovecharon de mi ingenuidad, usaron todo en mi contra ... No creo que vuelva a considerar ese vehículo nuevo, y no iría. allí, debido a toda esta experiencia, aunque me encanta el vehículo que compré en su mayor parte, ¡definitivamente no iría allí para ninguna otra compra! Todo lo que digas lo usarán para persuadirte y, al final, ¡el encargado de finanzas incluso intenta atraparte también! Oh, tienes que tener cobertura adicional y el precio del auto cambia repentinamente si no lees el papeleo ... (Presta atención), ¡muy engañoso y poco profesional! ¡CON ARTISTA! No estaba contento con la experiencia cuando todo estaba dicho y hecho. Me di cuenta de la mayor parte de más adelante en la línea ..... ¡¡¡la emoción por mi primer vehículo nuevo, no estaba pensando claramente !!! Dado que, estos problemas, ahora tengo una cobertura de mantenimiento de coche de 2 años, he regresado para ... No siempre sentí que hicieran lo que se suponía que debían hacer. Cambio de aceite, rotación de llantas, etc ... RECIENTEMENTE, me fui con mi llanta de refacción con poca presión de aire, y otra llanta que señalaron que tenía poca presión, no se molestaron en llenarla ... Fui a una tienda de llantas un día después ¡esto ocurrió !, ¡después de que estuve allí con un reventón! No hicieron nada, ¡porque llenar un neumático con aire tomaría 1 minuto! No me di cuenta inmediatamente de que tenía prisa, ¡tengo una vida! Además, simplemente tiraron mi neumático original en la parte trasera de mi vehículo. Además de algunas cosas sin pensar, y cuando vuelvo me doy cuenta de que tengo una dona en mi todoterreno cuando estoy 100% seguro de que tenía un repuesto completo en una llanta alternativa debajo del auto ... el auto en el que estaba solo unas horas antes ... llamo para preguntar sobre este tema, y ​​por supuesto no cometieron ningún error !!! Nunca me he sentido más aprovechado en este tipo de situación ... Sé que hay muchas cosas que pueden no ser importantes para los demás, esta es mi experiencia, ¡debería haber seguido mis instintos, desde el principio! No recomendaría a nadie que compre un vehículo de este tipo de vendedor de automóviles. ¡Nuevo o usado! En retrospectiva, habría investigado mucho más, comprobado otras opciones, habría ido con un hombre porque se han aprovechado de las mujeres en estas situaciones todo el tiempo ... He visto de primera mano esperando mi coche, se lo venden a gente que no conoce nada mejor. $ 100 Para limpiaparabrisas, ¡lo necesita ahora mismo! No puedo creer que fuera tan crédulo, $ 40,000 es mucho dinero ... Como dije, estos son mis sentimientos, opiniones, etc. ... ¡NO recomendaría comprar nada en el Toyota de Johnston! Espero que esto ayude a la próxima persona que esté considerando un vehículo ... ¡y su experiencia es mucho mejor que la mía! ¡Dios los bendiga!

¡Fantástica experiencia! Fue maravilloso trabajar con Gabby y Paul.

Inicialmente contactamos a este concesionario como una forma de obtener precios competitivos para la Highlander que estábamos viendo. Esto cambió rápidamente a 'un concesionario que realmente trataría con nosotros por correo electrónico y sería completamente transparente con todas las tarifas / precios'.
Es curioso lo difícil que es encontrar eso en el negocio del automóvil ... bueno, ¡lo encontramos aquí!

Debbie D fue la primera persona con la que hablamos. Ella ayudó a desglosar todos los precios, fue un juego para nuestros múltiples correos electrónicos de ida y vuelta sobre precios y tarifas, ¡e incluso nos respondía fuera de horario!

Estábamos un poco preocupados por venir al concesionario real y tener que trabajar en un cebo y cambiar, o sortear los comportamientos 'feroces' y la animosidad ligeramente hirviendo que sentimos por parte de varios vendedores cuando visitamos otros concesionarios. En cambio, nos obsequiaron con un coro de 'hola' y sonrisas genuinas, ¡todo dentro de los primeros 2 minutos de nuestra entrada! Tal vez sea una cosa del Condado de Orange ...

Nos reunimos con Tom K, quien es posiblemente el vendedor más relajado que jamás hayamos conocido.

Tom repasó rápidamente algunos de los honorarios que Debbie se perdió en el intercambio de correo electrónico para que no nos tomáramos por sorpresa. Aprecié la honestidad desde el principio, que nos dio tiempo para alejarnos si no estábamos de acuerdo con el cambio.

La prueba de manejo fue excelente, y Tom fue fantástico al mostrarnos los últimos y mejores dispositivos presentados en la Highlander.

En este punto conocimos a Lynn D, quien nos explicó nuestras opciones de garantía adicional, la sabiduría de invertir en ella, la protección de neumáticos y más. Terminamos disminuyendo, pero debo admitir que su discurso de venta fue tan relajado y práctico que nos hizo que las personas de línea dura 'sin garantía extendida nunca' realmente lo consideren. Apreciamos ESPECIALMENTE el enfoque de Lynn al hablar con nosotros: sin ventas duras, sin enfrentarnos entre nosotros y sin hablarnos con desprecio a pesar de nuestra edad y / o raza.

Regresamos al día siguiente y encontramos que todo estaba listo para partir.

Además, conté:
6 personas (el jueves) y 7 personas (el viernes) nos sonrieron, hablaron o nos hicieron bromas. Estos números no incluyen los 3 con los que trabajamos. ¿¿Qué es este lugar?? Tierra del unicornio ... o algo del condado de Orange ...

(Para tener una perspectiva, en otro concesionario que visitamos hace una semana, de 5 a 10 vendedores de Toyota diferentes pasaron junto a nosotros. Sin saludos, sin contacto visual).

Nota al margen: ¡felicitaciones en ese fantástico sitio web! Los diseñadores web y el mantenimiento son limpios, modernos y es lo que espero de una transacción de automóvil de 2016; Nos horrorizó el estado de algunos de los otros sitios web de los concesionarios en el área ... son algo de la era de las GeoCities de la década de 1990.

Ese sitio web era como una extensión de su sala de exposición: espacioso, limpio, colorido y muy bien distribuido. Es posible que necesite la información de contacto de quien hace el razonamiento espacial en su equipo.

Así que para resumir
Johnston Toyota es el unicornio de la habitación. El único concesionario con el que hemos tratado que tenía gente genuinamente feliz y tranquila involucrada, de principio a fin. El único concesionario que estaba dispuesto a imprimir precios por correo electrónico, negociar en línea y ceñirse a los números acordados. ¡¡Y todos sonríen !! Sí, eres una criatura mítica en el mundo de las transacciones de automóviles.

Compré unos 8 coches aquí. Siempre un placer, nunca un problema.

Gran experiencia en Johnstons toyota ... pregunte por Danny Aurora, es un excelente vendedor

¡Hoy fue increíble, cambio de aceite y rotación de neumáticos!

Está bien, quiero comenzar todo con el sistema de servicio de entrega. Es genial, llegas a una puerta de garaje que se abre automáticamente a medida que te acercas, conduces, donde un miembro del equipo se acerca a ti y te lleva la información para saber más.

Hice un intercambio para conseguir un Highlander, Giovanni me ayudó a conseguir lo que estaba buscando.
Visité 5 concesionarios de Toyota diferentes y ninguno de ellos estaba ni siquiera cerca de lo que Johnstons Toyota pudo conseguirme. Su servicio fue excelente y fue muy paciente conmigo durante las negociaciones.

Su gente es realmente profesional y la experiencia en general fue increíble.

Definitivamente regresaré en mi próxima compra o con amigos / familiares.

Compré el Toyota RAV4 XLE 2018, funciona muy bien y no tiene problemas en la nieve, lo que hace que trabajar sea mucho más fácil con AWD y arranque remoto para las mañanas frías.

Siempre es un lugar agradable al que acudir para el servicio de coche.

Compré mi coche allí hace unos años. Gran servicio y concesionario. Compraría de nuevo en el futuro.

Una experiencia muy positiva en términos de precios, servicio y soporte al decidir comprar un Toyota Corolla SE 2020 certificado. Han pasado dos meses desde la compra y no hay problemas con el coche. Nicholas Lerardi fue de gran ayuda al discutir las opciones de autos disponibles, así como el Gerente de Finanzas.

Puede obtener el mismo trato en cualquier lugar si discute lo suficiente. Este lugar esta limpio. Gente buena. Compraré aquí de nuevo

Solicite a Kevin Perrion que sea su técnico. Está bien versado en todo lo que hace y maneja su trabajo como debe hacerlo un hombre, con respeto e integridad.

CLIENTE POTENCIAL DECEPCIONADO
Me detuve hace unas semanas en Johnstons Middletown y me decepcionó mucho mi experiencia con su representante de ventas. Había estado buscando en su sitio web un Toyota Highlander y, dado que están ubicados tan cerca de mi casa, fui a ver qué podrían tener en stock. Le expliqué a su vendedor que no estaba seguro de si quería cambiar mi vehículo actual (Camry Hybrid) o hacer una venta privada con un amigo. Me preguntó qué rango de precios estaba buscando y cuál era mi calificación crediticia y luego procedió a mostrarme su inventario de modelos de piso y todos los modelos menos un Highlander. No me impresionó el hecho de que estaba buscando comprar un usado certificado y él procedió a mostrarme sus nuevos modelos. Le expliqué que aunque mi puntaje crediticio es A (817 FICO), no quería tener una nota mensual considerable. Después de eso, parece que perdió interés en mí como cliente potencial. Me sorprendió aún más que me dijeran que debería mantener mi auto actual hasta que deje de funcionar. No puedo creer que él siquiera dijera eso, es mi único vehículo y ¿quién en su sano juicio querría esperar hasta que no tenga transporte para encontrar otro vehículo? He tenido 2 vehículos Toyota antes y me gustaría que mi próxima compra fuera un Toyota. Aunque me dijo que me llamaría si conseguía algo en el rango de precios que estaba buscando, pero de alguna manera dudo sinceramente que recuerde mi nombre. En general, después de todo, ni siquiera pude sentarme o mirar un modelo Highlander real.
Otra nota que quizás los propietarios podrían tener en cuenta dado el hecho de que están ampliando su ubicación actual. Soy una persona discapacitada y no vi ningún tipo de alojamiento para ese tipo de clientes. Caminar por una sala de exposición completa o por el patio de su automóvil puede ser muy difícil para quienes padecen discapacidades. Solo tirando eso por ahí.

Encontré exactamente el auto que quería por un precio justo en el Toyota de Johnston. Mi vendedor brindó excelente información sobre el vehículo, me mostró cómo usar todas las características de alta tecnología, fue profesional, agradable y conocedor. El proceso de compra en el departamento de finanzas fue rápido y eficiente.

Un acto de clase. Gran servicio y mucho para elegir. Gracias Don por toda la ayuda. ¡Steve Jardine es de primera categoría!

Tuve una gran experiencia de servicio esta mañana. Todo fue revisado para mi mantenimiento regular. James fue muy amable y servicial.

Concesionario horrible. ELLOS pusieron un dígito equivocado en mi número de SS cuando ejecutaron mi crédito y me ha perseguido durante años. Dañó mi calificación crediticia y me tomó años eliminarlo. Fue el hijo del dueño quien lo hizo. No volveré a comprarles un coche. Sin mencionar que cuando intenté hablar con el hijo del propietario al respecto, fue grosero y se negó a corregir su propio error. Idiotas.

Greg Kaufman y Dan Rosenbaum van más allá por sus clientes y hacen que el proceso de compra de un automóvil sea fácil y agradable. Lo recomendaré a todos los que conocemos.

Cambie el aceite hoy.
Todo suave, Natalie estuvo super.

Estoy seguro de que el concesionario está bien, pero nunca trabajaré con Kelvin.
Estaba sentada cerca de su oficina y podía escucharlo gritarle a alguien por teléfono, usar malas palabras y decirle a la persona que eran inútiles.
Este tipo de comportamiento donde los clientes pueden escuchar es muy poco profesional. Y como alguien que se pasa los días hablando por teléfono con la gente para ganarse la vida, estar al otro lado de esa diatriba habría sido doloroso.
Llevaré mi negocio a otra parte, tal vez un concesionario donde no permitan que su personal de ventas grite blasfemias donde cualquiera pueda presenciarlo.

Estoy muy decepcionado con esta última compra en el Toyota de Johnson. Este es mi segundo auto este año. Con esta última compra estoy realmente molesto y no recomiendo ni quiero volver a comprar un automóvil aquí. Si pudiera, daría estrellas negativas. Además, la recepcionista para concertar una cita para un servicio tiene una actitud horrible por teléfono. Hasta ahora, este es el peor concesionario de automóviles en el que he estado. Mi primera compra no fue mala y concertar citas fue fácil a través de la aplicación, pero ahora que la aplicación no funciona, tengo que hacerlo con esta grosera dama. Compra de más de $ 50,000 en un año y así es como me tratan.

No compre nada de este concesionario. Mal servicio al cliente después de comprar algo.

El departamento de servicio necesita ayuda. Sin servicio al cliente

Me encanta comprar una camioneta aquí. Departamento de servicio aunque te mentiré

¡Excelente servicio! Compré un Toyota Tundra solo por la reputación del distribuidor.

Me comuniqué con Johnstons, que está fuera de mi área inmediata, porque fueron muy directos sobre ofrecer un precio competitivo en línea. Otros dos distribuidores querían que me pusiera en contacto con ellos para "discutir" el problema. Cuando le dije al vendedor en línea de Johnstons que estaba poniendo mi decisión en espera, ella dijo que estaba bien y no me molestó. Cuando estuve listo, me puso en contacto con Kelvin en ventas y él hizo una cita conveniente, me permitió una buena prueba de manejo y estaba muy bien informado sobre el automóvil. Kelvin manejó rápidamente un problema menor después de la venta y yo soy el feliz propietario de un automóvil nuevo.

Impresionante lugar para comprar un vehículo !!! ¡Gracias Brian y al resto del personal por hacer la mejor experiencia de compra que he tenido!

Desde el departamento de ventas hasta el servicio, todos aquí son amables y profesionales.

Cada departamento está enfocado en el cliente. Ventas, finanzas y servicio. Y todos están ansiosos por ayudar.

Mike Plunket fue muy útil. ¡Su servicio al cliente es como todo el mundo debería ser tratado! ¡Gracias Mike!

El trabajo se hizo rápidamente. Personal informado, cortés y servicial.

Gran lugar para comprar un Toyota. Grandes ofertas. Gran personal

Esto no es una tontería, distribuidor. Se mantienen en contacto constante conmigo sobre cualquier problema o mantenimiento programado. Sentí que la vendedora era mi amiga y me estaba cuidando. Utilizo ambas ubicaciones para el servicio y he sentido que realmente se preocupan por mi automóvil y el servicio que prestan. Tengo 3 autos y mientras los reemplazo, busco a Karen D para que me ayude con mis elecciones. Todo el mundo es tan profesional que me lleva a respetarlos como ellos me respetan a mí.

El servicio es excelente y también lo son los técnicos y el personal en un ambiente muy amigable.

Mi experiencia general en Toyota fue la peor y la última vez que iría allí para comprar un automóvil o incluso considerarlo. Su nivel de comunicación es horrible, recompensan al revés y siento que me mintieron. Dicen una cosa para intentar conseguir una venta y luego la siguiente es otra historia. E incluso con el departamento de finanzas, me dijeron una cosa por teléfono y cuando en persona fue una historia completamente diferente.

Recientemente compré una Highlander 2020 en Johnstons Toyota. Andy Bloom era mi vendedor y estaba feliz de tratar con él. Este es mi cuarto Highlander comprado en Johnstons, lo que indica mi satisfacción tanto con el modelo Highlander como con los Johnstons. Excelente departamento de servicio.

El departamento de servicio es de mala educación. Intenté llamar para una cita de servicio para dejar el automóvil, por lo que no hay prisa. Siempre están reservados incluso para dejarlos durante al menos una semana. Es solo un cambio de aceite que toma 10 minutos. Un buen departamento de servicio apretó a un cliente que ha estado yendo allí durante 7 años. No recomiendo.

ALQUILO UN TOYOTA CAMRY 2020. BRAIN RUPERTI MI VENDEDOR HIZO UN TRABAJO FANTÁSTICO AYUDANDO Y EXPLICANDO TODOS LOS DETALLES SOBRE EL COCHE. LLAMÓ AL SEGURO Y TENÍA MI COCHE LISTO PARA IR. RECOMIENDO TOTALMENTE BRAIN COMO SU VENDEDOR. PRONTO VOLVERÉ PARA OBTENER MI SEGUNDO COCHE.