Natalia Brandel

Repaso de Johnstons Toyota

Desafortunadamente, el sentimiento de decepción po...

Desafortunadamente, el sentimiento de decepción por la experiencia de compra de mi auto prevalece sobre la alegría. Sentí que no había ningún esfuerzo por parte del vendedor para hacerme sentir como un cliente valioso. Todo se hizo como mínimo, lo que me dejó con la sensación de que estaba comprando una pequeña bicicleta en una tienda departamental local en lugar de un auto nuevo 32K de un concesionario respetable. Me hubiera gustado un breve tutorial sobre las características del automóvil, incluido cómo operar el nuevo Apple Car Play para mí. Además, algunos gestos / ofertas complementarios, tan pequeños como una linda caja de galletas, un lavado de autos gratis, algún tipo de descuento por agregar otra característica, literalmente CUALQUIER COSA para hacerme sentir valorado y seguro de que hice un buen trato sin duda. mejorar toda la experiencia y hacerla alegre y especial. No es el primer automóvil que compré en el Toyota de Johnston, pero me temo que es el último. Lo que lo empañó aún más es que 3 días después de la compra, noté que la ventana del lado del conductor no funciona correctamente. Llamé al vendedor y no tenía interés en ayudarme. ¡Por supuesto! El auto está vendido, ¿por qué molestarse? !!! ¡Me dijo que llamara al departamento de servicio y me ocupara de ellos! ¡DECEPCIONADO!

Traducido