Reseñas 994 Página 1 de 10
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3 hace años que

Vine con mi familia durante el fin de semana del 2...

Vine con mi familia durante el fin de semana del 26 al 28 de junio y el lugar era agradable y grande, me encantó cómo cada habitación tenía un baño tenía para kitckens, nos divertimos mucho, pero la sala de juegos con 5 literas tenía chinches, mis hijos y algunos otros niños se despertaron a la mañana siguiente con picaduras de chinches, por lo que fue una gran decepción que el problema realmente necesita ser arreglado.

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3 hace años que

¡Tuvimos un maravilloso fin de semana de reunión f...

¡Tuvimos un maravilloso fin de semana de reunión familiar! La cabaña tenía una gran planta baja abierta para acomodar a todos y mucha mesa para que todos comieran juntos. El piso de arriba era perfecto para que los niños jugaran y se entretuvieran. ¡Esperamos volver el año que viene!

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3 hace años que

La única razón por la que le di 2 estrellas fue po...

La única razón por la que le di 2 estrellas fue por el personal del lugar. Los propietarios son baratos y la gente de reservas no es muy buena en su trabajo.

Dónde empiezo.
La propia cabaña. # 6

1. Las fotos de la cabaña eran increíbles, le dieron al lugar más crédito de lo debido.
2. El inodoro no descarga correctamente. Al igual que en la revisión anterior, ha sido un problema durante un tiempo.
3. La presión del agua en la ducha era tan débil que consideré el arroyo al pie de la colina.
4. Buscando una cabaña busqué 3 comodidades. Una chimenea, admite mascotas y una bañera de hidromasaje / jacuzzi. Bueno, esta cabaña tenía los tres.
En arivial tuvimos que molestarnos en mantener el gas abierto para la chimenea.
5. La bañera de hidromasaje se queda sin agua caliente antes de que pueda llenar el agua por encima de los chorros.
6. Me cobraron $ 100 adicionales por mi perro porque pesaba más de su límite de "30 libras". Esto es después de la tarifa por mascota de $ 10 por día ...

La reserva de Eden Crest, tuve que emitir el código de acceso de mi puerta en el último segundo debido a un problema de papeleo. Algo que siento que deberían haber estado en la cima antes de una hora después de mi hora de registro. Bueno, enviaron un hombre de mantenimiento para que nos dejara entrar, sin embargo, no pudimos irnos durante 30 minutos hasta que se activara el código de la puerta ...

Nuestro segundo día decidimos usar uno de sus pases para una atracción con la que tienen pareja. Fue entonces cuando nos dimos cuenta de que no recibimos una bolsa de bienvenida con la información adecuada. Después de llamar al número de reserva, se nos informó que no estábamos en el registro. Tuve que planear nuestro día en torno a lidiar con Eden Crest.

En general, fue mejor que dormir en una tienda de campaña, sin embargo, por $ 550 esperaba MUCHO MÁS.

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A
3 hace años que

Nuestra estancia en Eden Crest fue una gran experi...

Nuestra estancia en Eden Crest fue una gran experiencia. Desde la reserva inicial de intentar encontrar la cabaña adecuada para el precio y número de personas, hasta tener todo preparado para nuestra llegada y arreglar nuestro jacuzzi rápidamente durante nuestra estadía, estuvimos muy contentos. Sin duda los recomendaré y los usaré nuevamente para nuestro próximo viaje.

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3 hace años que

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N
3 hace años que

Tuve una gran experiencia en este complejo. John M...

Tuve una gran experiencia en este complejo. John M era un tipo extremadamente hospitalario que solo quería que nuestra estadía fuera placentera. La unidad estaba limpia cuando llegamos allí, con todo lo que necesitábamos, y también el complejo tenía un gran campo de béisbol que mi familia disfrutó. Volvería de nuevo.

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L
3 hace años que

Mi hijo se quedó en las cabañas de Walnut Grove co...

Mi hijo se quedó en las cabañas de Walnut Grove con nuestra iglesia del 8 al 10 de febrero y regresó a casa con picaduras de chinches por todas partes. Casi todos los chicos de la cabaña e incluso el líder juvenil fueron devorados. Al principio no estaba enojado porque soy el tipo de persona que entiende que las cosas suceden, pero lo que realmente me molesta es que cuando se contactó con Eden Crest y se lo hicieron saber, NEGARON tener chinches. Lo siento, pero deben asumir la responsabilidad y admitir que tienen una plaga para que ningún otro inquilino sea mordido y posiblemente se lo lleve a casa. Tener un exterminador que venga una vez a la propiedad no los va a deshacer. Otro niño tuvo que ir al doctor 5 días después porque estaba muy mal y el doctor confirmó que eran picaduras de chinches. GRACIAS A DIOS Me di cuenta de las picaduras antes de llevar a mi hijo a casa o tendríamos otro lío con el que lidiar.

Asumir la responsabilidad y reconocerlo Eden Crest. Muy decepcionado.

*** esta es mi respuesta a la respuesta que recibí. Puede disculparse todo lo que quiera, pero seguirlo con usted está equivocado, es absolutamente ridículo y evidentemente FALSO. No estoy equivocado. Puede intentar minimizar la situación comparando las chinches con pulgas o niguas, pero todos saben que las chinches son extremadamente difíciles de eliminar. Apestan a estragos en los hogares y es un proceso costoso. Es gracioso que diga que no es un experto en el control de plagas, pero que puede mentir y decir que un médico no puede confirmar las picaduras de chinches. He leído otros comentarios de personas que se comieron las chinches de las instalaciones de yalls. NUNCA usaré y todos de nuevo.

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3 hace años que

Es triste que cuando nuestras vidas se vuelvan pat...

Es triste que cuando nuestras vidas se vuelvan patas arriba con una pandemia, una empresa no se preocupe por sus clientes. Muchas otras empresas de alquiler de cabañas se ocuparon de sus clientes que perdieron sus trabajos y tuvieron que cancelar sus reservas reembolsando su dinero. Pero Eden Crest no lo hizo. Casi dijeron mala suerte. Nunca los volveremos a usar y DEFINITIVAMENTE no los recomendaremos a nadie.

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C
3 hace años que

Disfrutamos de nuestra estancia en Eden Crest. La ...

Disfrutamos de nuestra estancia en Eden Crest. La cabaña es muy espaciosa para una reunión familiar que tuvimos. Los adolescentes disfrutaron viendo películas en el proyector de pantalla grande en la sala de cine de la planta baja mientras que los adultos pasan el rato en la gran terraza de arriba. La cocina tiene todo lo necesario para cocinar para un grupo grande. La cabaña no está lejos de las tiendas y restaurantes de la ciudad, pero cuando estás allí, te sientes como si estuvieras lejos en las montañas. Todos pasaron un buen rato.

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B
3 hace años que

Escuchen amigos: Eden Crest Rentals no solo cumpli...

Escuchen amigos: Eden Crest Rentals no solo cumplió con nuestras expectativas, sino que las superó en todas las áreas que más nos importan a mi familia y a mí. Su servicio fue realmente útil e hicieron todo lo posible para hacer que nuestra primera estancia fuera excepcionalmente memorable. Lo único que rivalizó con su amable servicio fue la calidad de su alojamiento. Viajamos mucho con mi familia y hemos llegado a esperar que la mayoría de las empresas prometan demasiado y no cumplen. ¡Aunque no Eden Crest! Demuestran integridad y pasión por la calidad que se puede sentir durante toda la experiencia, desde la reserva hasta el pago. ¡Gracias por hacernos sentir tan bienvenidos y valorados en ECV Rentals!

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L
3 hace años que

Si calificara a esta empresa únicamente en función...

Si calificara a esta empresa únicamente en función de la propiedad en sí, sería muy agradable. Nos alojamos una semana en Smoky View Straight Up en Pigeon Forge, y estaba bien hecho. De fácil acceso, viaje rápido de subida / bajada de la montaña hasta la cabaña (aunque MUY empinado, me sentiría muy incómodo en el otoño con las hojas mojadas o en el invierno) y excelente ubicación. La cabaña estaba limpia con muchas toallas y artículos de cocina. Llamamos a la oficina de Eden Crest mientras estábamos allí para que le agregaran agua al jacuzzi, y salieron el mismo día. El personal era amable y profesional cada vez que tratamos con ellos.

Nuestra única preocupación fue que originalmente reservamos otra propiedad después de semanas de revisar sitios web, reseñas, etc. Eden Crest la reservó, aceptó nuestro depósito de $ 900 y luego un mes antes de irnos, nos llamó y dijo que no podíamos tenerlo. Dijeron que "el dueño lo quería esa semana y pensó que lo había bloqueado", así que lo sacaron debajo de nosotros. Las propiedades que ofrecieron originalmente no eran en absoluto comparables a las que habíamos encontrado. Estuvieron de acuerdo en una mejora después de que pedí una, pero nuevamente, todavía no una con la cantidad de espacio, comodidades y ubicación con la que contaba originalmente. Una vez que el gerente se involucró, nos dieron una noche adicional gratis y algunas entradas complementarias para una atracción de Gatlinburg, lo cual fue de agradecer.

Así que, al final, la propiedad era agradable y su personal era amable y profesional. Si hubiera sido eso en lo que hubiera querido gastar tanto dinero, habría estado bien. No fue así, y todavía estoy decepcionado de que una empresa permitiera que eso sucediera después de aceptar mi depósito para una propiedad. Terminaron haciendo "lo correcto" por nuestra parte, por lo que probablemente volvería a alquilarles porque la propiedad era agradable y todo salió bien excepto al principio.

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K
3 hace años que

Mi familia y yo hicimos un viaje por carretera a G...

Mi familia y yo hicimos un viaje por carretera a Gatlinburg, Tennessee. Nos alojamos en The Splash Time Cinema a través de Eden Crest Vacation Rentals. Fue muy difícil de encontrar debido a la nueva construcción. Se nombraron las carreteras, pero algunas señales no se colocaron porque son muy nuevas. Además, nos dijeron que el GPS no iba a tener información precisa para llevarnos al alquiler. Esto era correcto, el GPS de los teléfonos era incorrecto, también cuando llega a una parte determinada, el servicio es realmente malo. La única navegación que parecía ser precisa era el GPS satelital del automóvil. Pudimos llamar y obtener algunas direcciones desde el centro de llamadas. Las direcciones que nos dieron y las direcciones en línea fueron un poco confusas.

Una vez que finalmente llegamos a nuestro destino desde el momento en que se abrió la puerta, me sorprendió. Tanto el interior como el exterior se parecían a las imágenes. Las habitaciones estaban limpias, eran espaciosas y todo lo que nos dijeron y podíamos imaginar. ¡Y mucho más! Había una piscina en el sótano. La piscina mide cuatro pies. Hay una alarma en la puerta cuando ingresa al área de la piscina que se puede escuchar alrededor de la casa por seguridad. Esto fue importante para nosotros porque teníamos niños pequeños con nosotros. En el mismo piso que la piscina, el patio trasero tenía una bañera de hidromasaje y una sauna. También en ese piso había un lavadero, un baño, un dormitorio y una sala de cine. El teatro era impresionante, tenía tres filas de asientos y un sofá. Puede ver DVD. Se suponía que íbamos a conseguir películas gratis, pero el quiosco para el alquiler gratuito no estaba disponible. Así que, en cambio, pagamos por algo de Redbox. Esperábamos ver Netflix pero no había WiFi. Tenían satélite y muchos canales disponibles. Solo puede tener tres televisores viendo el cable a la vez.

El siguiente piso estaba equipado con una mesa de hockey de aire, futbolín, tablero de tejo y una estación de juegos de arcade. Tenía unos quince juegos gratis para jugar. El joystick se pegó varias veces. Todavía era divertido jugar con él. Ese mismo piso tenía un patio con sillas y mesas, sala de estar, heladera pequeña y dos recámaras. Tenga en cuenta que cada dormitorio tiene un baño. El siguiente piso era el piso principal.

El piso principal tenía una cocina que daba a la sala de estar. Había un dormitorio principal que tenía chimenea, jacuzzi, baño con lavabo y ducha. Este piso también tenía un patio con parrilla a gas. Había una chimenea de doble cara en la sala de estar que también se asomaba al patio. El último piso era el desván.

Este piso tenía un área de mesa de billar. También tenía dos dormitorios. Como puede ver, esta casa tenía MUCHO espacio. Nuestra familia de 13 personas encaja cómodamente. Los dos sofás de la casa también se convertían en camas.

Si está buscando algo de tranquilidad, es posible que solo lo obtenga por la noche. Se están realizando muchas obras durante todo el día. Nos quedamos muy satisfechos con nuestra estancia. Volveríamos al 100% a visitar este lugar.

La casa venía con algunas bolsas de basura, una pequeña botella de líquido para lavar platos, algunos paquetes individuales de barras para lavar platos, toallas de baño, toallas para la piscina, cuatro paquetes de detergente, toallas para secadora, lejía, champú / acondicionador pequeño, jabones de manos pequeños.

Nuestra única queja fue que no había forma de hacer una llamada externa a menos que dejara la propiedad a una o dos millas. Es posible que quieran invertir en un teléfono fijo. Los ancianos del grupo se quedaron solos durante algunos días de turismo y no tenían forma de comunicarse, lo cual era un problema de seguridad.

CABLE GRATIS
LAVANDERIA GRATIS
ESTACIÓN ARCADE GRATIS
PISCINA GRATUITA

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3 hace años que

¡Mi esposo y yo disfrutamos mucho de nuestra estad...

¡Mi esposo y yo disfrutamos mucho de nuestra estadía en Eden Crest! Estuvimos allí celebrando nuestro 13 aniversario de boda y no podríamos haber pedido nada mejor. La vista era hermosa, la cabaña perfecta y la paz y la tranquilidad eran exactamente lo que esperábamos. Planeamos volver para muchos más aniversarios y escapadas relajantes.

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T
3 hace años que

Reservamos unas vacaciones con Edens Crest desde e...

Reservamos unas vacaciones con Edens Crest desde el lunes 29 de julio de 2019 hasta el viernes 2 de agosto de 2019. Estábamos ansiosos por estas vacaciones, ya que las reservamos en enero. Trajimos a cinco familias de Indiana. Cuando llamé para hacer nuestra reserva, el empleado, Shanda, reservó la cabina equivocada para mí. No me di cuenta del error cuando firmé el contrato. El día de la llegada noté el error. El gerente de Edens Crest, Dusty, me escuchó la llamada telefónica grabada, que claramente me hizo reservar la propiedad que solicité, y el empleado de Edens Crest reservó la propiedad incorrecta. Sin embargo, nos vimos obligados a quedarnos en esta propiedad. Dusty se negó a darnos ninguna compensación y se negó a asumir ninguna responsabilidad por sus errores. Durante nuestro último día en la propiedad, perdimos la luz y el agua aproximadamente desde las 3: 35-9: 20pm. Me comuniqué con Edens Crest inmediatamente cuando se cortó la luz y me dijeron que estaría encendida en dos horas. Tenemos niños pequeños y no podíamos tirar la cadena de los inodoros, bañarnos o cocinar alimentos. Hablé con un empleado de Edens Crest, quien me informó que tenían dos propiedades disponibles y que nos trasladarían si la electricidad no se enciende en dos horas. Después de tres horas, la energía no volvió a encenderse. Hablé con el gerente, Dusty, y me dijo que la electricidad debería estar encendida en la próxima hora. Le informé que ya nos habían dicho que nos trasladarían si no volvíamos a encendernos. Dusty se negó a trasladarnos a otra propiedad y dijo que no podía hacer nada. Ahora estaba oscuro. Dusty no sintió empatía por nuestras familias durante todas las vacaciones. Estoy muy decepcionado con la representación de la dirección de Edens Crest.

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3 hace años que

¡Nos encantan las cabañas Eden Crest! Están limpia...

¡Nos encantan las cabañas Eden Crest! Están limpias y ofrecen la mejor escapada a Smoky Mountain. Nos encanta lo organizados que están con la información necesaria sobre las cabinas y apreciamos los numerosos descuentos y ofertas en las atracciones de la zona.

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L
3 hace años que

Nos alojamos en Majestic Manor, que estaba dirigid...

Nos alojamos en Majestic Manor, que estaba dirigido por Eden Crest. Nos complació el seguimiento oportuno de Eden Crest sobre los elementos de mantenimiento que identificamos durante nuestra estadía de 3 semanas. El propietario de Majestic Manor debe prestar atención a los colchones de 3 de los dormitorios de invitados. Hacen ruidos chirriantes fuertes y necesitan ser reemplazados. Además, la cómoda del dormitorio principal en el primer nivel debe ser reemplazada. No es funcional. Los cajones son imposibles de abrir y cerrar. Tuvimos que comprar algunos artículos de cocina (cuencos para mezclar, copas de vino, toallas de mano). Compramos 8 copas de vino y se las dejamos a los propietarios. Las sábanas y toallas también necesitan atención. Las sábanas están limpias pero se han lavado tantas veces que se hacen bolitas. Las toallas blancas son muy finas.

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T
3 hace años que

¡Nuestra primera visita con Eden Crest y no podría...

¡Nuestra primera visita con Eden Crest y no podríamos estar más felices! Nos ENCANTÓ la cabaña. Nuestra cabaña tenía una piscina, sauna y jacuzzi, y una sala de cine. He estado de vacaciones en las Montañas Humeantes desde que era una niña, ¡pero este lugar fue, con mucho, el MEJOR! El personal fue de primera categoría. Su servicio al cliente fue muy profesional pero personal. Si está buscando una cabaña limpia, tranquila y única en su tipo que esté ubicada en las montañas, ¡alójese en Eden Crest! ¡Hemos encontrado nuestra casa de vacaciones!

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N
3 hace años que

Mi familia y mi familia extendida se quedaron en l...

Mi familia y mi familia extendida se quedaron en la cabaña Wayleaf y nos encantó. Se ajustaba a cada una de nuestras necesidades y definitivamente era lo suficientemente grande. A los niños les encantó tener los juegos arriba y a todos nos encantó que hubiera muchos televisores para todos. Cuando necesitábamos algo, la empresa se apresuró a ayudar. También estaba impecable y muy limpio. ¡Definitivamente planeamos quedarnos en una de sus propiedades nuevamente! (La foto es la vista desde el porche trasero)

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3 hace años que

Personal muy amable y servicial disfrutamos de nue...

Personal muy amable y servicial disfrutamos de nuestras vacaciones reservamos nuestra estadía y decidimos quedarnos unos días más, ¡no tuvimos ningún problema para extender nuestras vacaciones! Gracias, Eden Crest

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3 hace años que

Mi familia y yo disfrutamos mucho de nuestro tiemp...

Mi familia y yo disfrutamos mucho de nuestro tiempo y cabañas en Pigeon Forge, Tennessee. Durante los últimos 4 años, todos los años, venimos y nos hospedamos en una cabaña. Las cabañas son realmente asequibles con excelentes vistas a la montaña. Cuando entras en una de las cabañas, te sientes como si esta fuera tu casa. Eden Crest Vacation Rentals realmente te trata como si te conocieran y son muy profesionales.

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3 hace años que

Nos alojamos tres noches en la cabaña "Any Way You...

Nos alojamos tres noches en la cabaña "Any Way You Want It" y fue maravilloso! ¡Me encantó la cabaña! Fueron nuestras primeras vacaciones reales como pareja casada desde que nos casamos en 2013. ¡Fueron unas vacaciones familiares las que llevamos a mi padre ya mi hija también! Cuando llegamos por primera vez a la cabaña, no pudimos averiguar cómo abrir la tapa del jacuzzi, así que llamé a Eden Crest y la señora que contestó el teléfono me explicó cómo abrirla. Seguro que volveremos, fue hermoso y justo en una montaña. Cocina completa, el dormitorio principal tenía su propio jacuzzi y sala de juegos en el desván. Limpio y realmente agradable por todos lados! ¡Mucho mejor que alojarse en un hotel!

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3 hace años que

Mi experiencia con Eden Crest fue de primera categ...

Mi experiencia con Eden Crest fue de primera categoría. Se comunicaron de manera oportuna y muy a fondo. Eran agradables y fáciles de tratar. Todo el proceso fue perfecto desde el momento en que el primer agente llamó en respuesta a mi correo electrónico.

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d
3 hace años que

no reserve una boda a través de este lugar !! En e...

no reserve una boda a través de este lugar !! En el año en que reservé mi boda, me cambiaron los planificadores de la boda 4 veces. 2 semanas antes de mi boda me llamaron y el catering, el dj y el fotógrafo no estaban reservados. luego, cuando llegamos allí (viajando desde Ohio), la cabaña que habíamos pagado no estaba disponible y tuvimos que ponernos en un complejo diferente al de nuestra boda. el albergue donde se celebró la boda no tenía aire acondicionado y todos se quedaron afuera durante mi recepción, también me acortaron una mesa, por lo que tuve 8 invitados a la boda sin asientos. ¡Intenté obtener algún tipo de reembolso y me dicen que haga una caminata!

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L
3 hace años que

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡'¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡...

¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡'¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡' Tuvimos la peor cabaña de mi vida (Mountain Dreams). Varios problemas con la cabina y las camas. Dijeron que porque esperábamos decirle al final que llamara y se quejara que no nos ayudarían. El jacuzzi estaba desagradable, las camas estaban rotas, las escaleras rotas. Sobre todo mala estancia. Asegúrese de llamar de inmediato para que vengan y lo solucionen porque NO devuelven ningún crédito por su problema. Para su información, ofrecen un GC de $ 25.00 para una estadía futura en una cabina de $ 1700 ...

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3 hace años que

La casa no estaba limpia, problemas técnicos con t...

La casa no estaba limpia, problemas técnicos con todos los dispositivos, no tenía control remoto para la sala de cine, el cable se encendió en otra habitación. Respuesta lenta de mantenimiento y administración. Deberían haber tenido una habitación en la casa con nosotros porque SIEMPRE estaban en la casa debido a un problema. ¡No sereno, sino un gran DOLOR DE CABEZA! ¡Mantente alejado!

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3 hace años que

¡Tuvimos una experiencia maravillosa y un retiro e...

¡Tuvimos una experiencia maravillosa y un retiro en una de las cabañas! Tuvimos un problema de mantenimiento muy pequeño, y estamos agradecidos de que respondieron muy rápidamente a nuestra necesidad. En general, lo recomiendo encarecidamente.

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3 hace años que

Cabañas de lujo con todo lo necesario para sus vac...

Cabañas de lujo con todo lo necesario para sus vacaciones en familia o en pareja. Nos hemos alojado en Edencrest varias veces al año durante los últimos 6 años y nunca nos han defraudado. ¡Puedes contar con todas sus cabañas para nunca decepcionarte!

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3 hace años que

Mi esposo y yo nos hospedamos en una maravillosa c...

Mi esposo y yo nos hospedamos en una maravillosa cabaña de estilo de troncos que elegimos que tenía todas las comodidades que le gustaría disfrutar y sentirse cómodo (cocina y dormitorios bellamente decorados y renovados, loft con un área de juegos que incluye mesa de billar y dardos, y un porche con jacuzzi, mecedoras y una parrilla. Nos encantó el porche trasero, especialmente con sus hermosas vistas de las montañas y todo a un precio asequible. Nos alegró especialmente que hubiera cabañas que admitieran mascotas para que pudiéramos Traiga a nuestro perro. El proceso de reserva y registro / salida fue sencillo y sencillo. El área tiene muchas cosas que hacer y usted no está lejos de nada, pudimos disfrutar de sitios históricos, excelentes restaurantes familiares , otras atracciones y nuestra experiencia favorita: rafting. Las tiendas de abarrotes, las tiendas de conveniencia y otros lugares necesarios tampoco estaban muy lejos. Fue una experiencia maravillosa en una hermosa parte del país --- lo recomendaría mucho f o parejas o familias!

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K
3 hace años que

Realmente disfrutamos nuestro viaje a Pigeon Forge...

Realmente disfrutamos nuestro viaje a Pigeon Forge el pasado noviembre, nos alojamos en Casa De AMore, la cabaña estaba limpia y bien equipada y los jardines eran hermosos. Muy cerca de tiendas y senderos. Definitivamente regresaría

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J
3 hace años que

¡Mi familia lo pasó de maravilla en esta cabaña! A...

¡Mi familia lo pasó de maravilla en esta cabaña! A mis hijos les encantó más el cine, la zona de juegos y la piscina. Fue perfecto para ellos. También nos encantó la ubicación, ya que no estaba lejos de la ciudad, pero estaba lo suficientemente lejos como para estar tranquilo. Los bosques del patio trasero eran divertidos para que los niños caminaran y buscaran cosas de la naturaleza.

Cuando tuvimos problemas con un fusible encendido y con la alarma de la piscina, el personal de mantenimiento llegó para ayudarnos rápidamente y no tuvimos ningún problema importante. La alexa en la cabaña también es agradable para hacer preguntas y fue un gran toque. ¡Volveremos, gracias!

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T
3 hace años que

Mis hermanas y yo, junto con nuestros maridos, nos...

Mis hermanas y yo, junto con nuestros maridos, nos quedamos en una cabaña de 4 dormitorios en febrero de 2015. Nos tomó casi 2 horas encontrar nuestra cabaña debido a la falta de direcciones que recibimos, pero valió la pena una vez que ubicamos nuestra cabaña. Eden Rentals fue muy útil durante toda nuestra estadía. Tuvimos un problema con el baño con el inodoro y lo solucionaron sin hacer preguntas. La cabaña es hermosa y realmente disfrutamos de nuestra estadía.

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O
3 hace años que

Mi estancia fue genial !!! La cabaña era hermosa, ...

Mi estancia fue genial !!! La cabaña era hermosa, todo estaba limpio, y mis invitados y yo lo pasamos muy bien. Solo un par de cosas que estaban mal. Uno de ellos era la habitación lateral / trasera con todas las literas, ¡hacía mucho frío! Tampoco pudimos encender la chimenea y la calefacción en la cabaña iba a todas partes, PERO a esa habitación trasera. El agua de la ducha de arriba parecía calentarse ligeramente mientras que el agua de la ducha de abajo se calentaba mucho. Aparte de eso. ¡La estancia fue perfecta!

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3 hace años que

Había reservado una cabaña hace 3 meses pagada com...

Había reservado una cabaña hace 3 meses pagada completa. Habíamos manejado 12 horas hasta Pigeon Forge solo para que esta compañía cancelara nuestra estadía porque tenían el derecho de usar razones como que la gente se veía joven y se veía demasiado salvaje, viajábamos con todos los mayores de 20 años e incluso 30 y tantos años. Afirmaron que nuestros autos demostraron que éramos imprudentes y descuidados. Los autos que trajimos a la ciudad para una exhibición de autos ese fin de semana eran autos de exhibición con dos remolques para la exhibición de autos. La compañía de alquiler de cabañas afirmó que teníamos más personas en la cabaña de las que habíamos afirmado originalmente. Teníamos pruebas de que las otras personas que nos acompañaban se alojaban en un hotel y solo viajaban con nosotros, ya que acabábamos de llegar a la ciudad. Fuimos al lado después de estar disgustados con los servicios con los alquileres de cabañas de Hearthside y probamos los alquileres de cabañas de Edencrest. Estábamos preparados y listos para ir a buscar una cabaña cuando, misteriosamente, Edencrest Cabin Rentals canceló nuestra SEGUNDA reserva debido a una investigación realizada con HEARTHSIDE CABIN RENTALS. Nunca recomendaré este negocio a ninguna familia para amigos que deseen alojarse en el área de Gatlingburg. También recomendaré a los espectadores y participantes del evento que no se queden con este negocio.

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3 hace años que

Buscando un lugar para quedarse el próximo mes dur...

Buscando un lugar para quedarse el próximo mes durante las vacaciones, así que he leído MUCHAS críticas, buenas y malas. Diré que, con las malas críticas, todos dicen lo mismo, como cabañas de reserva doble, áreas sucias, cosas que no funcionan correctamente en el alquiler, etc. no son propietarios de los alquileres, son de propiedad privada, no podemos controlar cuándo las cosas se rompen o funcionan mal, no podemos emitir reembolsos, etc. Si así es como administra su servicio al cliente, ¡buena suerte! Si alguien alquila una cabaña y algo no funciona correctamente durante esa estadía, definitivamente debería haber alguna compensación. Sentido común, si alquila una cabaña con piscina, que tiene un precio más alto, y esa piscina no funciona durante su estadía, ¡entonces debe pagar el precio por una cabaña de ese tamaño sin piscina!

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N
3 hace años que

Un grupo de nosotros nos alojamos en Pools Rush In...

Un grupo de nosotros nos alojamos en Pools Rush Inn. ¡Fue la experiencia más increíble de mi vida! Teníamos 4 dormitorios y una piscina privada en el nivel inferior. Jugamos voleibol en la piscina. También teníamos una bañera de hidromasaje que fue útil para simplemente relajarse y tener conversaciones locas. El juego de arcade de pie trajo tantos recuerdos de la infancia. Había tanta serenidad y estamos deseando volver.

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3 hace años que

Me he alojado en la cabaña "Above It All" durante ...

Me he alojado en la cabaña "Above It All" durante varios años y la he disfrutado tremendamente cada vez. Es una cómoda cabina bien equipada con todas las comodidades que necesita. La mesa de billar y otros "juguetes" en la planta baja pueden brindarles a los niños y adultos horas de diversión y aún ofrecer un lugar separado para aquellos que desean un ambiente más tranquilo en la planta superior. En la terraza hay una bañera de hidromasaje y una chimenea. Una excelente ubicación conveniente al centro de la ciudad pero que ofrece una sensación de privacidad. Sin duda volveremos cada año en el futuro. ¡Recomiendo esta cabaña para eventos familiares!

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c
3 hace años que

Muy bonita casa en una excelente ubicación. Es un ...

Muy bonita casa en una excelente ubicación. Es un plan de piso abierto con camas king size y baños privados. Nos sorprendió gratamente lo silencioso y privado que era cada habitación para todo nuestro grupo. Hubiera sido un 5 estrellas si la piscina no estuviera tan fría. Seguimos las instrucciones exactamente como se describen y mantuvimos el espacio a 81 grados, sin embargo, la piscina no superó los 70 grados durante toda la estancia. Fue inutilizable. También tuvimos que volver a conectar 3 televisores a su sistema de satélite. Adivinar que los invitados anteriores desconectaron las unidades y también sacaron una batería de uno de los controles remotos. Todo lo demás estaba funcionando.

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a
3 hace años que

Nos hemos alojado dos veces y hemos tenido experie...

Nos hemos alojado dos veces y hemos tenido experiencias excelentes en ambas ocasiones. Desde ser atendido en las fases de planificación y reserva por Nicole, hasta que John maneje rápidamente los daños de los osos. Quedarse con Eden Crest es siempre un momento de relajación y sin preocupaciones (incluso si un oso se mete en la caja de basura "a prueba de osos").

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3 hace años que

Mi familia ha utilizado esta empresa durante los ú...

Mi familia ha utilizado esta empresa durante los últimos 6 años o más. Cada vez es mejor el último. Las cabañas están siempre a la altura para su uso y los servicios vienen rápidamente si es necesario. Mantener el buen trabajo.

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3 hace años que

Nos alojamos en dos cabañas aquí, fue una maravill...

Nos alojamos en dos cabañas aquí, fue una maravilla, una fue para la carrera de varillas de primavera de 2018, nos quedamos en la cabaña, la majestuosidad de la montaña, fue bastante agradable, solo un poco aquí y allá, cosas que no me gustaron, pero era una linda cabaña y tuvimos una muy buen momento la otra vez que nos quedamos fue para la carrera de cañas de otoño 2018 nos quedamos en la cabaña sueños de montaña y fue muy divertido esta cabaña es mucho más grande que la otra, se tarda más en llegar a ella también mucho colinas, las vistas son muy bonitas, aunque hermosa cabaña, tenía suficiente espacio para los seis, el baño del piso inferior tenía algunos problemas y el sofá cama era incómodo y las sábanas eran un poco desagradables, pero mi novio y yo aún lo hicimos funcionar. Fue genial porque hay 3 balcones en esta cabaña, era como si las 3 parejas tuvieran su propio piso y fue gracioso que el novio de mi hermana escuchó un ruido y en medio de la noche miró afuera y descubrió que había un oso enorme allí, así que Fue divertido, no puedo esperar a volver, solo deseo era un poco más asequible

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T
3 hace años que

Reservé unas vacaciones para 15 personas durante c...

Reservé unas vacaciones para 15 personas durante cuatro días. Nos alojamos en Family Valley Lodge cabaña de 6 dormitorios. El primer día, una persona fue picada por una avispa en el porche trasero apartado. Segundo día Otros DOS fueron picados por avispas dentro de la cabaña. También el segundo día, un par de miembros de la familia encontraron una o dos cucarachas en la cocina. También llamamos a mantenimiento porque nuestra parrilla no había estado funcionando alrededor de las 2 pm. El mantenimiento no llegó hasta las 12 p. M. Del día siguiente. Informamos a mantenimiento sobre el problema de errores que estábamos teniendo, él nos informó que se lo informaría al control de plagas. ¡El control de plagas NUNCA LLEGÓ! ¡Nuestra última mañana en la cabaña nos despertó un mar de cucarachas en nuestra cocina! Tuvimos que tirar toda nuestra comida. Informamos a la oficina y a las relaciones con los clientes sobre este problema y ella solo ofreció un certificado / crédito de regalo de $ 50 para nuestras próximas vacaciones con ellos. ¡NO TE ALOJES AQUÍ! ¡El servicio al cliente es horrible y no hay resolución para el cliente!

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3 hace años que

Dejé la propiedad en mi cabaña, esto fue mi culpa....

Dejé la propiedad en mi cabaña, esto fue mi culpa. Llamé solicitando que revisaran la cabaña. Me dijeron que una familia se registró y que tendría que esperar. Volví a llamar unos días después y me dijeron que otra familia se registró y que tendría que esperar, pero que se enviaría un correo electrónico especial. Llamé unos días después y me dijeron que la persona a cargo de objetos perdidos llamaría al día siguiente. No se recibió ninguna llamada. Llamé al día siguiente, me pusieron en espera y el teléfono colgó. Llamé al día siguiente y solicité un gerente y le dije que se comunicaría con el gerente de limpieza e iría a revisar la cabaña ella misma, si no escuchaba nada al día siguiente. Llamé hoy y me dijeron que no recuperaron su propiedad. Por supuesto que no, tres familias han realizado el check in / out. La cabaña era agradable, pero el servicio al cliente, la comunicación y la profesionalidad son cero.

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3 hace años que

Mi familia y yo nos alojamos recientemente en la c...

Mi familia y yo nos alojamos recientemente en la cabaña "Around the Mountain" del 26 al 29 de julio y los niños se lo pasaron de maravilla. La cabaña está recostada y muy arbolada y aislada y es muy tranquila. A mis hijos les encantó la mesa de billar y cómo se ve el balcón sobre los árboles. ¡Este es uno de los primeros para mi familia y para mí y definitivamente planeamos regresar!

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3 hace años que

Nuestra familia se alojó en la cabaña "Paradise Mo...

Nuestra familia se alojó en la cabaña "Paradise Mountain Pool" en Black Bear Ridge para nuestro 50 aniversario de bodas. Era lo suficientemente grande para toda nuestra familia de 18. La noche que llovió, gracias a Dios, mi nieta estaba en su habitación en ese momento porque comenzó a gotear sobre su hijo dormido. Entonces todos los dormitorios empezaron a gotear. Tuvimos que mover las camas, cambiar las sábanas, lo que pudimos encontrar que no era del tamaño correcto. Por supuesto, la compañía no puede hacer nada con la electricidad que se cortó, pero pudimos decir que no era la primera vez que se filtraba. Se notaba por las puertas y el suelo. Entonces, un día todos nos estábamos quedando en la cabaña, así que teníamos ollas de barro para poder comer cuando quisiéramos. Bueno, ahí fue cuando las tías se mudaron. Perdimos comida por eso. Llamamos a la oficina y un caballero vino a ver qué podía hacer. Todavía teníamos algunos, pero no tan malos. Dos de nosotros contactamos a Eden Crest sobre algún tipo de reembolso, pero, por supuesto, nadie devolvió nuestra llamada telefónica ni mi correo electrónico a la oficina. Pagué un precio muy alto por el alquiler vacacional. Nos hemos alojado en la zona muchas veces y no volveremos a utilizar sus alquileres de vacaciones. Tengo un nieto que va a la universidad en el área de Tennessee, por lo que nuestra familia va allí con bastante frecuencia. Nos hemos alojado en cabañas diferentes durante los últimos años, pero nunca antes nos habíamos alojado en Eden Crest. Mi familia no quedó impresionada.

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P
3 hace años que

Nuestra gran familia extendida se ha alojado en 4 ...

Nuestra gran familia extendida se ha alojado en 4 cabañas diferentes en un período de 2 años, y las encontramos todas limpias, bien amuebladas y con excelentes comodidades, que incluyen una piscina cubierta y una sala de cine. Planeamos alquilar 2 de las mismas cabañas nuevamente en nuestro próximo viaje anual. Las cabañas estaban en una excelente ubicación cerca de la ciudad con fácil acceso tanto a tiendas como a entretenimientos. ¡No puedo esperar para nuestro próximo viaje!

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C
3 hace años que

Mi esposa y yo fuimos aquí en nuestra luna de miel...

Mi esposa y yo fuimos aquí en nuestra luna de miel y lo pasamos muy bien. Es algo aislado, pero no está tan lejos de Dollywood o del Strip. Lo más probable es que en los próximos años empecemos a volver y conseguir una cabaña de troncos más grande. Tomamos muchas fotos de las cabañas y también hicimos un calendario de todas las diferentes cabañas de troncos y sus características.

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3 hace años que

Mi familia y yo hemos reservado cabañas a través d...

Mi familia y yo hemos reservado cabañas a través de Eden Crest en 3 momentos diferentes. Siempre estuve satisfecho con Eden Crest. Fueron muy útiles. Y las 2 veces que los necesitábamos en las cabañas llamamos y no pasó mucho tiempo antes de que enviaran a alguien allí. Cuando vuelva a reservar una cabaña este año, usaré Eden Crest.

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T
3 hace años que

¡La cabaña era hermosa! Estaba muy limpio. Debo de...

¡La cabaña era hermosa! Estaba muy limpio. Debo decir una de las mejores estancias que hemos tenido en una cabaña. Definitivamente usaremos Eden Crest nuevamente. También disfrutamos de las entradas gratuitas; oh y los chocolates. A mi esposo le gustó la aplicación Eden Crest para obtener información y para verificar. Lo único que no nos gustó fue la tarifa obligatoria de exención de daños. Lo único negativo para nosotros. ¡Gracias Eden Crest y a los propietarios de la cabaña por una estancia maravillosa!

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3 hace años que

¡Nos encanta Edencrest! Mi lugar favorito es el cr...

¡Nos encanta Edencrest! Mi lugar favorito es el cruce de Bear Creek. Siempre les digo a todos que cuando entras en estas cabañas te preguntas si alguien se ha quedado alguna vez en ellas porque están muy limpias. ¡Los recomiendo mucho! Nos hemos alojado allí 6 veces al menos y me encanta que lo que ves en línea es lo que realmente obtienes. Las imágenes pueden ser muy engañosas. No se preocupe con Eden Crest, ¡siempre es un gran momento!

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J
3 hace años que

Un paseo por las nubes - abril de 2017.

Un paseo por las nubes - abril de 2017.

Aspectos positivos: decoración encantadora, vistas fantásticas y, aunque puede ver cinco o más cabañas a su alrededor, todas están orientadas hacia el otro lado, por lo que, si bien no es privado, no está mirando a otra persona. Cocina bien equipada, parrilla de gas agradable y parrilla de carbón. El registro de entrada y salida es muy sencillo y todo se realiza a través de la aplicación móvil / mensaje de texto. Eden Crest responde a las preguntas y hay una oficina en Wears Valley Road si es necesario.

Aspectos negativos: aunque se anuncia como un apartamento de dos habitaciones, no lo es: es un apartamento de una habitación y un loft con una segunda cama. Tiene dos baños, pero solo uno tiene ducha, el otro tiene un jacuzzi, lo cual es agradable, pero no hay suficiente agua caliente para llenarlo. La presión del agua de la ducha era muy pobre. Los muebles, incluidas las camas, están un poco anticuados. La bañera de hidromasaje necesitaba una limpieza profunda: el agua estaba un poco turbia y la parte de la terraza sobre la que se asienta parece que podría ceder en cualquier momento. Una inspección minuciosa debajo de la plataforma muestra algo de material podrido, pero queda mucha madera buena, por lo que apilamos a cuatro personas sin problemas.

En general, disfrutamos de nuestra estancia y fue fácil pasar por alto los aspectos negativos, especialmente por el precio.

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J
3 hace años que

El personal fue muy amable. Las cabañas eran exact...

El personal fue muy amable. Las cabañas eran exactamente como se describen y, a veces, incluso mejores. Mi esposa y yo pasamos nuestra luna de miel en Pigeon Forge y celebramos nuestro aniversario en Pigeon Forge cada año. En el futuro, definitivamente los buscaremos para hacer nuestras reservas.

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J
3 hace años que

Opinión sobre Eden Crest Rental

Opinión sobre Eden Crest Rental
Brisa de verano
Estancia del viernes 31 de marzo al lunes 3 de abril

PROS:
Vistas que quitan el aliento
Facilidad de check-in / check-out
Gran aplicación para celular
Los correos electrónicos y mensajes de texto con información fueron útiles y útiles para recibir
Personal servicial
Llamada atenta del personal para asegurarse de que llegáramos y nos acomodáramos bien
Buenos cupones disponibles con estadía que usamos
Las carreteras estaban en perfecto estado; empinado, pero los giros no estaban nada mal
La entrada sin llave en las cabañas fue útil
La chimenea era funcional y agradable.
La cabaña estaba decorada con buen gusto
Las camas eran comodas
La cocina tenía la mayoría de las cosas que necesitábamos para cocinar (es decir, cafetera, utensilios, sartenes)
El baño con bañera de jardín estaba muy bien distribuido y limpio
Las botellas de muestra de champú, acondicionador y jabón para lavar platos fueron útiles
La limpieza general de la cabaña fue buena
La ropa de cama y las toallas olían frescas y agradables.
Me gusta que tengas la opción de asar a la parrilla tanto a gas como a carbón.
El exterior de la cabina estaba en buen estado.
La ubicación de la basura exterior y la seguridad fueron perfectas
Gran estacionamiento
Los baños estaban muy limpios

CONTRAS / COSAS QUE NECESITAN REPARAR:
La basura detrás de las cabañas era terrible, había basura por todas partes.
Hay una tabla grande que se ha soltado en la base de la cabaña debajo del porche.
Al estante superior del gabinete le faltaba una clavija en la parte posterior que casi resultó en la rotura de la cristalería al guardar los platos (mencioné esto cuando llamamos cuando nos íbamos)
La chimenea tiene piedra suelta en el lado derecho que se ha caído y está tirada en el suelo.
La alfombra de color crema necesita una limpieza urgente, ya que está bastante sucia.
El agua de la bañera de hidromasaje es muy espesa y espesa y necesita urgentemente un cambio
La trampa de grasa no se había limpiado en la parrilla de gas en algún tiempo. Si mi esposo no hubiera sido diligente en vigilar la parrilla, el porche se habría incendiado. Cuando lo encendió, poco después, la trampa de debajo se incendió y toda la parrilla se encendió. Afortunadamente, se las arregló para bajar el gas y dejar que la grasa se quemara.
Las ventanas estaban bastante sucias (quisquillosas pero estamos allí parcialmente por la vista)
Ducha en el baño de la bañera del jardín faltaban las boquillas en los chorros delanteros

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3 hace años que

La cabaña que alquilamos fue para una reunión fami...

La cabaña que alquilamos fue para una reunión familiar para una estadía de fin de semana La ubicación era muy conveniente La cabaña tuvo algunos problemas, pero en general fue muy agradable, mucho espacio

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3 hace años que

No podría haber imaginado un lugar más perfecto pa...

No podría haber imaginado un lugar más perfecto para celebrar el fin de semana de soltero de mi hijo. El paisaje fue impresionante. Todos los electrodomésticos y utensilios estaban completamente disponibles (¡los usamos mucho!). Muy espacioso. En realidad, ir a un albergue que cumplía con todo lo que se anunciaba a la perfección era definitivamente un soplo de aire fresco ... ¡literalmente! Los diez disfrutamos mucho de nuestra estancia y deseamos habernos quedado más tiempo. Ya recomendé Eden Crest a varias personas y, según tengo entendido, una de ellas ha procedido a hacer reservas. Seguiré recomendando Eden Crest a otros muy altamente.

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

Excelentes mini vacaciones. Llegamos tarde y tuvim...

Excelentes mini vacaciones. Llegamos tarde y tuvimos que tener ayuda para encontrar la ubicación (el GPS nos engañó). El personal fue muy servicial y nos hizo sentir bienvenidos. No esperaba la mesa de billar, ¡así que fue una agradable sorpresa!

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3 hace años que

Esta casa ofrece casi todo lo que puedas imaginar....

Esta casa ofrece casi todo lo que puedas imaginar. ¡Era todo lo que esperábamos y más! La cocina estaba bien equipada y la sala de estar tenía capacidad para 8 adultos a la vez. Sin duda recomendaría a otros que se queden en esta casa, y definitivamente regresaré pronto.

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j
3 hace años que

La decoración de la cabaña era muy bonita y espaci...

La decoración de la cabaña era muy bonita y espaciosa. Permitió que 5 adultos y tres niños tuvieran su propio espacio. Sin embargo, los juegos no funcionaron, mi ropa de cama no estaba limpia, el propano se acabó en medio de nosotros asando a la parrilla, no pude ponerme en contacto con nadie después de llamar varias veces y Todd, el propietario, fue grosero. Tuve que completar un formulario en línea solo para mantenimiento para saber qué estaba pasando 3 horas después de que finalmente hablé con alguien a través de las reservas. El mantenimiento llegó a las 10 a. M., Incluso mi familia y yo teníamos la salida antes de las 11 a. M. Después de quejarse por teléfono con una jovencita, me dijo que el gerente me llamaría en breve. 5 horas fue bastante corto ya que tuve que devolverles la llamada. El propietario se disculpó mucho al principio por todo. Me dijo que iba a investigar lo sucedido. Después de hoy de tener que llamar al propietario aquí, le explicó que me reembolsaría $ 50 de mi dinero. Luego proceda a intentar aumentarlo a $ 75. Mi prometida procedió a decirle a Todd lo grosero que fue eso y básicamente no llegamos a ninguna parte. De hecho, me hubiera gustado un servicio al cliente real en lugar de reembolsar solo $ 75 por todo lo que pasé. Honestamente, estaba pensando que todo se manejaría de una manera más profesional para que pudiéramos regresar y pasar un mejor momento, pero no lo recomendaría. Por todo el dinero que gasté en este lugar, nunca volvería.

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P
3 hace años que

RESERVA AQUÍ! Gran lugar, gran gente. La cabaña fu...

RESERVA AQUÍ! Gran lugar, gran gente. La cabaña fue espectacular, incluso mejor de lo que esperábamos. La gente también se complació más allá de las expectativas. La ubicación es perfecta, tiene una sensación de "medio de la nada" pero está muy cerca de todo, y las vistas son inmejorables. Esta fue la primera vez que visitamos la zona y simplemente rascamos la superficie, tendremos que volver en el futuro, y cuando lo hagamos volveremos aquí, fue perfecto.

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3 hace años que

Mi esposo y yo nos hospedamos en "A Time to Rememb...

Mi esposo y yo nos hospedamos en "A Time to Remember" por mi cumpleaños y fue fantástico! Aunque había cabañas junto a nosotros, ¡era tan tranquilo y pacífico! Sin mencionar que cuando llegó el momento de salir a la avenida, estábamos a solo unos minutos de todo. ¡Me he alojado varias veces con Edens Crest y en varias cabañas diferentes y continuaré haciéndolo! ¡Cada vez que la cabaña ha sido genial!

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3 hace años que

John fue muy hospitalario con nosotros y muy compl...

John fue muy hospitalario con nosotros y muy complaciente con cada una de nuestras necesidades y nos ayudó mucho al final de nuestra estadía. Era una persona muy accesible y me ayudó con algunas minucias.

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3 hace años que

Eden Crest es muy profesional y hacen el trabajo. ...

Eden Crest es muy profesional y hacen el trabajo. Estábamos buscando una cabaña que alquilamos anteriormente y la vendieron a Eden Crest. Llamamos para reservar pero ya estaba reservado. El personal de Eden Crest se ocupó de nuestras necesidades y nos encontró otra cabaña con tanto espacio como antes, ¡si no más! Tuvimos un problema en la ducha principal del baño de arriba y Eden envió tareas de mantenimiento de inmediato. ¡Definitivamente los usaré de nuevo! Nos alojamos en Bently Lodge

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3 hace años que

Edencrest fue muy útil con la planificación de mi ...

Edencrest fue muy útil con la planificación de mi fin de semana de vacaciones de primavera. Recibimos muchas entradas para atracciones durante nuestra estadía. Recomiendo Edencrest sobre algunos de los otros alquileres que he usado en el pasado y los usaré nuevamente.

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3 hace años que

NO TE ALOJES en la cabaña de Paws Forever, ¡es una...

NO TE ALOJES en la cabaña de Paws Forever, ¡es una pesadilla! Nadie limpió la cabaña antes de nuestra estancia. Las sábanas de las camas nunca se cambiaron. No había ollas para cocinar ni cubiertos suficientes para nuestras 6 personas. Al refrigerador le faltaban todos los estantes que van en el interior de la puerta. Las mesas de juego estaban inutilizables porque las amontonaban todas en un lugar que era demasiado pequeño para usarlas. La decoración estaba en mal estado, no jeque. Los muebles olían mal y estaban en mal estado. Tuvimos que cubrir todo solo para sentarnos en los sofás. El jacuzzi tenía una tapa rota, que no cubría el jacuzzi, por lo que estaba lleno de polen. Cuando alguien vino a limpiarlo y volverlo a llenar, el agua se filtró al baño del nivel más bajo. Algunas luces estaban apagadas en toda la cabina. La peor parte es que hubo una queja similar sobre esta cabaña 2 meses antes de nuestra estadía y no se solucionó. Estoy muy decepcionado con esta empresa de gestión. Debería haber algún tipo de compensación por nuestra decepcionante estancia. Pagamos mucho dinero y NO obtuvimos lo que pagamos. No recibimos NADA por nuestros problemas.

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3 hace años que

Eden Crest, Eden Crest ... cómo destruiste la boda...

Eden Crest, Eden Crest ... cómo destruiste la boda de mi hija, déjame contar las formas.
Versión de Cliff Notes: en dos años, tres planificadores de bodas dejaron la empresa. Por supuesto, las invitaciones se imprimieron incorrectamente con la información de la planificadora de bodas Maxine. No sabíamos que ella se había ido hasta que NUESTROS INVITADOS que intentaban hacer un alojamiento a través de Eden Crest nos notificaron que no solo nuestro tercer organizador de bodas se había ido de la empresa, sino que el personal fue excepcionalmente grosero y no ayudó a los invitados a encontrar cabañas. El cuarto organizador de bodas, que era el sobrino del gerente, se hizo cargo de 3.5 meses antes del evento. Fue muy encantador y dulce ... pero terminó destrozando la boda lo peor que se detalla más adelante en esta reseña. 3 veces la novia tuvo que completar toda la información y detalles para los planes de boda.

Dos meses antes se le informó que el catering de la recepción tendría que ser estilo buffet en lugar de servicio de platos y otros arreglos previos fueron anulados por Eden Crest.
Avance rápido para llegar la semana antes de la boda como se había acordado 22 meses antes ... para encontrar que HICIERON RESERVA DOBLE en la cabaña de la novia. Ahora, incluso con todas las debacles de los organizadores de bodas ... primero eres un resort de alquiler ... y ni siquiera podrías hacerlo bien. Los novios fueron enviados a una cabaña más pequeña que ni siquiera estaba en la misma comunidad que su familia e invitados. Era horrible y apestaba a moho.
Ahora fíjate, audiencia de revisión de reseñas, habíamos reservado más de una docena de otras cabañas, incluida la que alquilé, que era una de las mejores ... la vista principal. Los padres del novio tenían la cabaña con una segunda "guarida" para sus nietos ... fuga importante del baño del segundo piso al primer piso en su primer día. Les tomó dos días arreglarlo, lo cual es interesante porque el día del ensayo de la boda sucedió lo mismo desde el baño del piso principal hasta el sótano como una cascada. Mi fuga solo tardó unas horas en solucionarse.

Ahora recuerde, los novios están alojados a varias millas de distancia del lugar de su boda y se suponía que debían estar en su cabaña la mañana de la cena de ensayo. A las 540 pm, la cabaña aún no se había limpiado o terminado ... el ensayo fue a las 6 pm. Al novio no se le permitió entrar, así que tuvo que poner todas sus pertenencias ... incluidos todos los centros de mesa de la boda, etc. (no los dejaron estar en la cabina de recepción, así que tuvimos que guardar con nosotros) ... así que todo, TODO tuvo que ser arrojado al porche para que él pudiera hacer su propio ensayo de boda.
Ahora mi hija estaba casada en el puente con recepción en la cabaña. Una semana antes, hubo una boda con jeep wranglers que dejó surcos profundos de neumáticos junto al arroyo, la cascada y la cabaña. Durante toda la semana preguntamos si los arreglarían ... al menos tachados ... para nuestras fotos. Para su crédito, el organizador de bodas y el gerente dijeron que probablemente no. Estaba tan enojado ... en serio, su equipo de mantenimiento no tiene una pala para remover el lodo / tierra ... es un entorno natural, por lo que las pilas de tierra estarían bien ... pero no grandes surcos de llantas. También había muchos escombros y pequeños troncos caídos ... no, árboles caídos boscosos no agradables ... pero como si alguien comenzara a hacer trabajos de jardinería y limpiar y dejar montones en las áreas planas cubiertas de hierba.
Me reuní con un organizador de bodas que era muy encantador y divertido ... pero que nos dijo una y otra vez que no era gay. Como si eso importara, no me importa con quién salgas, te acuestes o ames ... Solo me importa que el día con el que he estado soñando desde la primera vez que miré a mi hijita se maneje adecuadamente. Fue vergonzoso cuántas veces y momentos inapropiados nos dijo esto ... (sin embargo, mi primo gay y su esposo juraron que estaba coqueteando con mi hijo menor ... e incluso contaron con el día de la boda, cuántas veces toqué a mi hijo de 20 años. jejeje) ... pero pensamos que estábamos en buenas manos. Repasamos el pedido de la boda ... él tenía algunas ideas geniales ... y trabajó con la fiesta de la boda caminando muy despacio por el pasillo ... Traigo esto porque arruinó esta parte de la boda ese día ...continuará...

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3 hace años que

Eden Crest brindó un excelente servicio al cliente...

Eden Crest brindó un excelente servicio al cliente desde el momento de la reserva, durante nuestra estadía y más allá. La propiedad era muy espaciosa y fácil de ubicar. Teníamos todo lo que necesitábamos para divertirnos y relajarnos para todas las edades. Hubo un problema con el aire acondicionado. e inmediatamente enviaron a alguien que resolvió el problema y fue un sábado por la noche. Cuando dicen atracciones gratuitas con cada estadía, eso es quedarse corto ... incluso hay cupones de restaurante. ¡Con precios tan buenos, reservaremos con Eden Crest todos los años!

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3 hace años que

Tuve un fin de semana increíble con amigos cercano...

Tuve un fin de semana increíble con amigos cercanos. John fue un gran anfitrión y fue muy útil con todas nuestras preguntas / inquietudes. Definitivamente regresaremos si se presenta la oportunidad.

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3 hace años que

Este fue nuestro primer viaje a pigeon forge. La c...

Este fue nuestro primer viaje a pigeon forge. La cabaña era agradable y lo siento por los propietarios, ya que la empresa de administración de propiedades Eden Crest ha hecho un trabajo horrible. Me he puesto en contacto con ellos 4 veces en 24 horas y todavía no puedo recibir una llamada porque nos han jodido con $ 400. Vivimos en una de las ciudades turísticas más visitadas de los Estados Unidos y si esto hubiera sucedido en casa, ¡la empresa estaría fuera de servicio! Estábamos esperando este viaje y disfrutando de nuestro tiempo, pero debido al Pasaporte al Paraíso nos perdimos varias atracciones porque reservar a través de la compañía ha costado más de lo que hubiera costado si realmente compráramos nuestros boletos a través de las atracciones. ¡Debido a que nos faltan tantas cosas, nos vamos a quedar en un hotel en lugar de reservar una noche extra en la cabaña! ¡Los propietarios se están perdiendo la oportunidad de ganar dinero y las tarifas que cobra esta empresa están por las nubes! ¡Exija más a su empresa de gestión!

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3 hace años que

Nos alojamos en Eden Crest en septiembre de 2015. ...

Nos alojamos en Eden Crest en septiembre de 2015. Nos encantó el entorno del apartamento. El lugar estaba lleno de habitaciones y bien abastecido. Estábamos frente a Dollywood. Tan cerca de la ciudad. Toda la zona estaba bien cuidada. La administración estaba en medio de un cambio de propietario. Así que me encantaría volver a la zona este septiembre para la exhibición de autos. Le doy a esto una calificación de 9.

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Habiéndonos alojado en Eden Crest varias veces dur...

Habiéndonos alojado en Eden Crest varias veces durante la última década, siempre hemos tenido una gran experiencia. Cabañas limpias y funcionales con buen acceso a todas las atracciones de Pigeon Forge y Gatlinburg.

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3 hace años que

Me alojé en la cabaña de Arden Hill en Pigeon Forg...

Me alojé en la cabaña de Arden Hill en Pigeon Forge a finales de septiembre de 2017. ¡La cabaña era genial! Todo estaba impecablemente limpio. Me encantó la bañera de hidromasaje y las vistas desde las cubiertas delantera y trasera. Si vuelvo a la zona de Pigeon Forge, definitivamente consideraría quedarme con Eden Crest nuevamente.

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