jessica Short

Repaso de Edencrest

La decoración de la cabaña era muy bonita y espaci...

La decoración de la cabaña era muy bonita y espaciosa. Permitió que 5 adultos y tres niños tuvieran su propio espacio. Sin embargo, los juegos no funcionaron, mi ropa de cama no estaba limpia, el propano se acabó en medio de nosotros asando a la parrilla, no pude ponerme en contacto con nadie después de llamar varias veces y Todd, el propietario, fue grosero. Tuve que completar un formulario en línea solo para mantenimiento para saber qué estaba pasando 3 horas después de que finalmente hablé con alguien a través de las reservas. El mantenimiento llegó a las 10 a. M., Incluso mi familia y yo teníamos la salida antes de las 11 a. M. Después de quejarse por teléfono con una jovencita, me dijo que el gerente me llamaría en breve. 5 horas fue bastante corto ya que tuve que devolverles la llamada. El propietario se disculpó mucho al principio por todo. Me dijo que iba a investigar lo sucedido. Después de hoy de tener que llamar al propietario aquí, le explicó que me reembolsaría $ 50 de mi dinero. Luego proceda a intentar aumentarlo a $ 75. Mi prometida procedió a decirle a Todd lo grosero que fue eso y básicamente no llegamos a ninguna parte. De hecho, me hubiera gustado un servicio al cliente real en lugar de reembolsar solo $ 75 por todo lo que pasé. Honestamente, estaba pensando que todo se manejaría de una manera más profesional para que pudiéramos regresar y pasar un mejor momento, pero no lo recomendaría. Por todo el dinero que gasté en este lugar, nunca volvería.

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