Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Revisar

Brandon es genial y siempre nos hace sentir importantes. Servicio al cliente excepcional.

Robert estaba muy bien informado y excelente servicio al cliente.

Fue una gran experiencia, todo salió bien. ¡Virginia fue increíble!

Gran experiencia y SIN DUDA LE DARÁN LAS MEJORES OFERTAS DE CUALQUIER LUGAR DE LA FLORIDA, ¡¡¡LO PROMETO !!! ¡He comprado 3 autos allí en 9 meses y no 1 fue un gran negocio con muchos descuentos! No se moleste en perder su tiempo con otros distribuidores como lo hice yo durante más de una semana de regateo estresante. NO ME PAGAN por esto en absoluto y solo quiero ayudar a otras personas a tener una gran experiencia rápida como yo. Ve a Ralph, ha trabajado allí durante 20 años y NO te presiona ni un poco con su increíble actitud relajada.

No calificará en este momento. En por segunda vez el mismo problema

¡Rob fue genial! ¡El ejemplo de un servicio al cliente excepcional!

Enviaría a todos mis amigos y familiares a JONATHAN. Es un gran tipo y un excelente profesional de ventas. Me consiguió una GRAN OFERTA en mi Dodge Charger 2016

Dispuesto a trabajar con usted, sin presión, y la mejor parte es el vendedor de Courtsey, Albert Myrick. Conocedor y nada más que útil. Gracias Albert y Courtesy por una excelente experiencia de compra de automóviles.

Compré mi Wrangler de Frank Diaz. Frank estaba muy en sintonía con nuestras necesidades y deseos. Recomendaría Courtesy Jeep.

Cuando esté listo, hable con Kevin S. Muy informado e hizo que mi experiencia valiera la pena. ¡¡Altamente recomendado!!

Equipo muy profesional en el departamento de servicio. El Sr. Jiovanni Molina, profesional de ventas, es con quien desea tratar si necesita comprar un automóvil o camión. Muy cortesía, nunca te hace sentir apurado, no es un vendedor duro.

La gente fue cortés y estaba ansiosa por ayudar. Haré negocios con ellos nuevamente.

ACTUALIZACIÓN: Compramos nuestro Durango en septiembre y una de las cosas que hizo que se hiciera el trato fue que se agregaron asientos con calefacción. Dijeron que no había problema, lo marcaron $ 500 y nos fuimos. Eso sí, la esposa está de pie todo el día y usa asientos con calefacción TODOS los días para evitar que le duela la espalda. Bueno, instalaron asientos con calefacción después del mercado. Realmente no me importa, pero no funcionan. Hemos tenido el vehículo en servicio más de media docena de veces desde octubre, tuvieron que reemplazar la radio porque los asientos se quemaron, y ahora nos dicen que no hay nada más que puedan hacer. Básicamente, los asientos se apagan intermitentemente y en unos días PODRÍAN volver a encenderse. GM se ofreció a VENDERnos un nuevo Durango con asientos con calefacción de serie, pero va a costar $ 10K más porque nuestro automóvil ya está usado. El auto que nos vendieron con asientos térmicos ... que no funciona. NO COMPRE DESDE AQUÍ, pasó de la mejor experiencia de compra a la PEOR experiencia de SERVICIO en mi vida.

Después de 3 días de frustración con otros crupieres haciendo los juegos típicos, entramos aquí. Carl fue el vendedor menos agresivo que he conocido. Fue de gran ayuda, no jugó juegos y logró el trato.

Compré mi Jeep Compass 2010 desde aquí. Antonino y Frank no podrían haber sido más útiles. Realmente agradecemos toda la ayuda y los consejos.

Segundo vehículo comprado en Courtesy Dodge y no podríamos estar más complacidos. Encontramos el vehículo que nos interesaba en línea, contactamos con el equipo de ventas y nuestro vendedor (David Montes) nos cotizó un precio que nos pareció razonable. Fuimos al concesionario, probamos el vehículo y queríamos ir a casa para pensarlo. De hecho, decidimos de camino a casa, llamamos a David para avisarle que marcara el vehículo como vendido. Regresamos un par de días después para firmar papeles. Todo estaba listo para funcionar y el precio era el acordado. ¡Qué brisa! El caballero de las finanzas (Shaw) estaba muy bien preparado y organizado, lo que hizo que la finalización también fuera fluida. Un gran agradecimiento al equipo Courtesy Dodge. Recomendamos encarecidamente este concesionario y volveremos (probablemente muy pronto para una nueva Ram).

El auto se entregó con prontitud. Los términos de se dejaron en claro y se reconocieron en el momento de la firma, si esos términos nunca se mencionaron, esta dosis no se presta a una remisión.

Desde abril de este año he estado intentando pedir el Jeep Gladiator 2020 azul hidro. El 11 de septiembre, RV mis vendedores, en Courtesy Jeep Brandon, me informó que el color estaba disponible para ordenar en la fábrica. Luego hice mi pedido ese mismo día y me informaron que pasarían de 8 a 10 semanas antes de que mi nuevo bebé azul estuviera aquí. El 17 de octubre, para mi sorpresa, recibí un mensaje de texto de RV que decía que mi bebé está aquí y que puedo ir a buscarla. Jeep de cortesía de Brandon tiene ventas y servicio fenomenales, te escuchan y no son agresivos allí. Y en mi opinión, RV y Joey fueron más allá para asegurar que estábamos contentos con nuestra selección. Muchas gracias por hacer realidad mi sueño. Brandon Florida de Miller

La peor experiencia de compra de automóviles. No es una buena selección de vehículos y el personal no conoce los vehículos que estaban en el lote. Pasamos a 3 miembros del personal diferentes en cuestión de 25 minutos. DAYTON ANDREWS DODGE CLEARWATER ¡increíble! ¡Dentro y fuera y encontramos el camión correcto sin el BS!

Rob es asombroso. Excelente servicio al cliente. Me registró y fue muy informativo.

Todos los empleados que se relacionaron con nosotros durante nuestra compra fueron de gran ayuda y conocimientos.

Me encanta venir en busca de servicio en este lugar. El personal es siempre muy amable y simpático, siempre te hace sentir como en casa.

Cuando me detuve por primera vez alrededor de las 3:00 pm, los representantes me pasaron y no me recibieron con 20 minutos hasta que ingresé y pedí servicio dos veces

Mi esposa y yo ya habíamos visitado algunos concesionarios, así que sabía lo que quería y el Jeep de cortesía tiene ese modelo y color. Tomó mucho tiempo (más de 6 horas) para que pudieran trabajar en acelerar las cosas, pero todos fueron profesionales, amables y serviciales. Me dieron un buen trato en mi intercambio y estoy muy contento con mi nuevo Jeep Wrangler Willy.

Excelente servicio, Ralph fue muy generoso y me cuidó muy bien, hizo todo lo posible para asegurarse de encontrarme el vehículo adecuado, Shawn también fue muy amable ... Definitivamente recomendaría a un amigo que viniera a verlos. Muchas gracias !!!

El servicio al cliente todavía existe y se muestra aquí. Mi servicio fue increíble de principio a fin con todas las personas con las que me encontré mientras programaba por teléfono, la llegada para las citas y las reparaciones de garantía completadas. Fue muy agradable trabajar con mi representante de servicio, Brandon, y se mantuvo en comunicación durante todo el proceso, lo que nunca me dejó preguntándome qué esperar. Estaba tan impresionado que incluso decidí que el equipo completara un cambio de aceite, algo que podría haber esperado hasta que regresé a casa en Boone, NC, a un concesionario que desearía que tuviera un servicio como Courtesy. ¡Gracias por tratar las necesidades de mi vehículo de manera rápida y profesional!

Definitivamente están a la altura de su nombre. Muy agradable de tratar. Tenía mi jeep en un CEL. Ellos arreglaron y también hablaron sobre algunas otras cosas que vieron que deberían ser abordadas a tiempo y no intentaron presionarme para que las arreglara de inmediato. Definitivamente volveremos.

No se pudo encontrar el problema después de mantener el automóvil durante 1 día

La mejor experiencia que he tenido con un concesionario, fui a buscar una luz de revisión del motor y la arreglaron y una luz de reversa que tenía apagada como en un día. Estoy muy satisfecho con la experiencia y el personal amable.

La peor experiencia que tuve con la empresa de Dodge. La mano de obra fue de 3000 dólares por un mal levantador, tuvieron mi auto por una semana. Todavía no he recibido mi coche. Llamé para revisar mi auto, todo lo que me siguen diciendo que todavía están trabajando en él. También trato de llamar al gerente y nunca recibí una llamada. Debería haberlo llevado al científico espacial, ya que esquivar no puede arreglar un esquivar. No recomendaré a mis enemigos a este lugar.

Buen trabajo. Gracias por solucionar el problema y descubrir la garantía. Ese mismo fin de semana pudimos viajar con confianza.

¡Tuve una gran experiencia en Courtesy! David M. Me cuidó muy bien y encontró exactamente lo que quería. Una ventaja adicional es que todavía me sigue vigilando para asegurarse de que todavía estoy satisfecho con mi compra. Servicio excepcional desde mi punto de vista. ¡Gracias!

Robert pudo identificar que hubo un retiro relacionado con mi problema y todo se resolvió en una hora y media, que es mucho más rápido de lo que esperaba. Gracias Robert

Estaba revisando un automóvil en su sitio web y les envié un mensaje sobre el envío de información junto con algunas fotos adicionales, pero no escuché respuesta. Al día siguiente fui al concesionario para verlo en persona. Me informaron que el vehículo había sido enviado a subasta. Ok, no hay problema. Una semana después, el coche todavía está disponible en el sitio web. Sitio web horrible.

Acabo de comprar un Ram Laramie y toda la experiencia fue genial. He alquilado varios vehículos en el pasado, pero este es, con mucho, el más rápido que el concesionario me ha dado su mejor tarifa. Ed está muy bien informado sobre los Rams y es sencillo con todo. ¡Cortesía de Chrysler Jeep Dodge Ram Tampa definitivamente recuperará mi negocio!

Mi esposa y yo nos encontramos con Kevin S. en la puerta principal y él hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener una cita de servicio. y luego organizar una prueba de manejo. Queríamos probar un diésel ECO y él revisó el inventario total de camiones sin éxito. Luego nos sacó en un nuevo gran diesel. Bonito camión, demasiado grande. Seguimos con él esta mañana y nuevamente fue una muy buena experiencia.

Esto es específico de la sección de mantenimiento del vehículo. Trabajan duro en el frente, pero lleva mucho tiempo detrás de escena. Tomó 2 horas para un cambio de aceite. Incluso me dieron un cono de "carril rápido" para mi coche. No parece ser diferente a los demás. Si quieren continuar brindando servicio a mi vehículo después de que finalicen mis cambios de aceite gratuitos. Necesitan hacer esto en menos de una hora. Tienen un garaje enorme y no están seguros de si es un problema de personal o qué, pero algo debe arreglarse.

Jiovanni ayudó a nuestra familia a comprar un Jeep Grande Cherokee 2019. Era un gran conversador, un negociador fantástico y un vendedor completo.

Mi vendedor fue genial. Daniel R. Trabajó conmigo y fue muy paciente. Fue útil y no me apresuró. Gran trabajo. Además, el tipo de finanzas fue genial. Lo siento olvidé su nombre. La experiencia en general fue excelente. Gracias. Amo mi SUV.

Recomendaría al 100% a David Montes si está aquí para comprar un automóvil. Esta fue mi primera compra de automóvil y fue muy paciente y comprensivo durante todo el proceso. La mayoría de los vendedores no se preocupan por su mejor interés, pero él sí. Definitivamente visítalo si estás interesado en comprarte un auto y te ayudará en todo lo que necesites.

Eran gente increíble, muy profesional, conseguimos el vehículo que queríamos,
Kimo fue simplemente genial

¡Tuve un problema con nuestra nueva Chrysler Pacifica y el equipo de cortesía de Chrysler realmente se ocupó de nosotros! ¡Los representantes de servicio y atención al cliente son muy agradables y atentos! ¡Steven y Jami a menudo envían mensajes de texto con actualizaciones después del horario de servicio! ¡Verdadera dedicación! ¡Me quedé muy satisfecho! ¡Definitivamente los recomendaría a cualquiera que quisiera escuchar!

Si estás buscando un trato justo, AVIOD este lugar.
Me gustaría decir que mi primera experiencia de compra de un automóvil nuevo fue excelente, pero eso está lejos de la verdad. Después de que se firmó el trato y se limpió el automóvil (comprado por la noche bajo la lluvia con polen de roble y hojas pegadas en el capó y el maletero), vi que la pintura del automóvil tenía cientos de defectos por todas partes. Le dije esto a mi personal de ventas y me dijo que tendría que esperar hasta el lunes para hablar con la gerencia.
Lo mejor que hará la administración es volver a pintar las áreas del automóvil ... un automóvil nuevo que necesita un nuevo trabajo de pintura ...

AVISO ESTE LUGAR SI ES POSIBLE ....

TARIFA:
$ 1694.00 En carros de entrega y preparación ... ya piensan que habrían visto los defectos ...
$ 455.00 en el distribuidor complementa el llenado de llantas con nitrógeno y tecnología de frenado por pulsos, una pieza electrónica de $ 10.00 y rellenos de llantas de $ 4.00?
$ 899.00 seguro GAP
$ 1620.00 garantía extendida
$ 999.00 protección interior exterior

¡Nuestro vendedor Jeff estaba en punto! Trabajó conmigo y se mantuvo en contacto después de que llamé preguntando sobre un vehículo específico. Sabía que veníamos con niños, así que cuando empezó a llover movió el auto debajo del techo para que los niños no estuvieran mojados y con frío. Fue honesto con el precio y trabajó para mantenernos dentro del presupuesto. Solo por él, le daría 5 estrellas. Pero en general solo dio 4 porque nuestro encargado de finanzas realmente trató de presionarnos para que saliéramos del presupuesto en exenciones adicionales y eso no me gustó. Honestamente, sintió más presión de él que de cualquier otra persona y fue tan lento porque siguió tratando de que compráramos la mercancía después de que ya dijimos que no varias veces. La capa de 3.5 horas (3 de las cuales se gastaron con el encargado de finanzas) nos fuimos con un hermoso vehículo confiable de baja milla que no solo estaba dentro del presupuesto, sino que se ajustaba a las necesidades de nuestra familia a un T. ¡Recomendaría encarecidamente a Jeff!

¿Cortesía? Sí ... no. Programé una reparación de recuperación. Dejé mi auto, lo dejé todo el día. Entonces tuve que llamarme yo mismo para preguntar si mi trabajo estaba hecho. Ir a recoger mi coche solo para que me digan que no tenían la pieza, por lo que necesitaba reprogramar. Nadie se molestó en llamarme y decírmelo. Quiero decir que conduzco 40 minutos para llegar allí y no se molestan en ver si tienen la pieza. Luego, cuando llamo para reprogramar, me dicen que necesito hablar con un agente de retiro del mercado. Prometió devolver la llamada al final del negocio. Nadie llama. Nadie se molesta en devolverme la llamada al día siguiente. No tengo tiempo para perder el tiempo y mantenerme al día con la gente y recordarles que hagan lo que prometen hacer. Tengo dos hijos, uno de los cuales está en el hospital. Luego, cuando intento programar de nuevo, no puedo ingresar durante tres días. Necesito un fin de semana para poder sentarme allí y no tener que dejar mi vehículo. Y me dicen que no se puede hacer un fin de semana. Porque no pueden prometer que mi coche estará terminado para el sábado. ¿Quién tiene tiempo para eso? Si no tuviera que llevar mi vehículo allí, seguro que no lo haría. La mayoría de las personas con las que hablo son nuestros amigos. Algunos han sido relativamente groseros. Me gustaría dejar una mejor reseña, pero en este momento no puedo.

Mi esposa y yo compramos nuestra Chrysler Pacifica 2018 y tuvimos un servicio excelente. Joshua Hunt fue el vendedor con el que tratamos. Nunca fue insistente ni agresivo e hizo que la experiencia de compra fuera fácil y agradable. Trabajó con nosotros en las prioridades que teníamos y quedamos satisfechos con el vehículo que terminamos comprando. Manejamos cuatro horas para comprar en este concesionario, por lo que deben estar haciendo algo bien. No compraremos otro auto nuevo pronto, pero si lo hacemos, planeamos comenzar nuestra búsqueda con este concesionario.

Como cliente desde hace mucho tiempo, debo decir que el servicio siempre ha sido excelente. Sin embargo, he notado que en las últimas visitas la comunicación entre el asesor de servicio y el cliente se ha deteriorado. La gota que colmó el vaso fue durante mi última visita para un cambio de aceite estándar y rotación de neumáticos. Rutina. Hablé con el asesor, pagué la cuenta y seguí mi camino. Aproximadamente 30 minutos después, recibo una solicitud por correo electrónico para aprobar las reparaciones adicionales encontradas durante la inspección inicial que fueron importantes y requirieron atención inmediata. Estuve sentado en sus instalaciones durante más de una hora y durante el check out no se dijo nada. Luego, dos días después, recibo otro correo electrónico que dice algo sobre el pedido, ya que rechazo el servicio ofrecido, me están dando un descuento del 15%. Una vez que se pongan manos a la obra sobre la comunicación, podría cambiar la calificación

Decepcionado ... Dejé mi vehículo porque mi flash se encendió y no se apagaba, lo que también hizo que mi aire acondicionado y radio no funcionaran, diciéndole que tenía una puerta de vidrio trasera abierta que no tenía ... vehículo durante 2 semanas, nos dicen que no pueden averiguar qué está mal con el vehículo y el parpadeo se ha detenido.

Hemos tomado el vehículo 3 veces por lo mismo y siempre nos dicen que no sabemos qué es o qué lo causa, pero después de quitar siempre el terminal de la batería durante 3-4 días se detiene. Pero mientras tanto tenemos que conduzca como un árbol de Navidad rodante con luces parpadeando y sin aire acondicionado en este verano tan caluroso como el infierno ... No me importa no tener la radio. Pero me han detenido varias veces en referencia a que mis luces parpadean pensando que tengo una emergencia.

Desde hace 2 meses y comenzó a hacerlo de nuevo hace 3 días y nos dijeron que lo traigan el lunes, cuando es jueves, ya que no tenemos un vehículo prestado para darnos.

Para ver si se quedan con el vehículo otras 2 semanas para decirnos que no sabemos qué le pasa.

Decepcionado con los mecánicos de una gran empresa por decirme que no saben lo que está mal y tratando de cobrarnos mano de obra por algo que no le hicieron a mi vehículo.

Durante el proceso de venta, la comunicación fue buena y trabajaron duro para que las cifras estuvieran donde las necesitábamos. Una vez concluida la venta, se vino abajo. Tuve que devolver el vehículo por el detalle complementario y durante el detalle, rayaron la puerta. Le envié fotos a mi vendedor y nunca respondió después de decirme que lo investigaría. Dos semanas después, llamé al Gerente General para expresarle mis inquietudes y él me devolvió la llamada de inmediato, sin embargo, después de esa conversación, se vino abajo una vez más. Entonces el GSM me llamó y, a falta de mejores términos, me hizo sentir estúpido por siquiera mencionar el daño.

Para terminar, el proceso de venta no es terrible, pero la posventa y el servicio son menos que deseables. El seguimiento de los problemas o preocupaciones y la consideración de asumir la responsabilidad de esos problemas, no existe. Ha ensombrecido mi experiencia con Courtesy tanto que compré mi nueva Ram 2500 a la competencia.

La reparación del aire acondicionado requirió la extracción del tablero o la extracción parcial. Cuando recogí el auto, había varios trozos grandes (3 "cuadrados) de plástico roto en el piso del lado del conductor.

Esto me deja preocupado de que el tablero no se haya quitado o reemplazado correctamente y que me causará problemas en el futuro.

Todo el personal muy servicial. Dave se hizo cargo del jeep y me dijo lo que estaba mal g. Único problema que nunca me llamaron ni me enviaron un correo electrónico. El jeep estuvo listo el viernes. Llamé el lunes y me dijeron que estaba listo. Gracias.

Muy contento con el servicio, selección y financiación.

Este lugar es genial. Si está buscando un auto nuevo, este es su lugar para estar. Busque a Joey, ha sido el más sincero y servicial. Definitivamente lo recomendaré a cualquiera que busque un auto nuevo. Él se asegura de que te vayas con las llaves en la mano. Hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera inolvidable, nunca un momento aburrido.

Excelente servicio al cliente, realmente se preocupan por el cliente, escuchan al cliente y trabajan en función de lo que el cliente puede pagar. Cuando fui al distribuidor ED para ayudarme, fue muy paciente, a los pocos minutos me presentó a su gerente Tony.

Estoy muy contento y contento de trabajar con estos dos caballeros que me ayudan en lo que buscaba, muy profesionales. Recomiendo mucho a ED.

Entraba y salía en aproximadamente una hora para un cambio de aceite programado. El personal estaba usando máscaras apropiadamente que vi. Sin embargo, no todos los clientes mantuvieron su distancia social, a pesar de que había carteles en muchos lugares. El personal colocó plástico en el asiento y el volante antes de llevarlo para cambiar el aceite.
El personal fue amigable y útil.

¡Lloyd fue tan increíble! Fue muy amable y conocedor. ¡Mi esposo y yo compramos autos nuevos! Todo el equipo fue muy amable y Robert en finanzas estaba decidido a asegurarse de que obtuviéramos el mejor trato. ¡No puedo agradecerles lo suficiente y les he estado contando a todos sobre el gran servicio! ¡Altamente recomendado!

He estado en algunos concesionarios Jeep y sin duda el tuyo fue el más profesional. El vendedor que tenía era Carl y era muy informativo, profesional y ¡un tipo realmente agradable! Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que desee comprar un vehículo. ¡Gracias por una gran experiencia y amo mi Jeep!

Ha sido un absoluto placer trabajar con David R. Montes en ventas. Este es mi primer Jeep y estoy encantado con el vehículo, un gran cambio para mí, ya que he estado conduciendo automóviles extranjeros durante unos 20 años. No fue una decisión fácil, pero tener a David a mi lado, sin ejercer presión alguna, simplemente estando disponible para responder todas mis preguntas (tenía muchas), extremadamente transparente y franco mientras discutíamos opciones y precios (siento que negociamos un muy justo en el que todos ganan), y luego hacer un esfuerzo adicional al mantenerse en contacto antes y después de la compra. No solo amo mi Grand Cherokee, sino que también aprecié la experiencia de comprar el vehículo. Es raro que esto suceda. Supongo que mis instintos eran correctos cuando entré y noté lo serviciales, amables y orientados al servicio que todos eran en Courtesy. Además, el lugar estaba lleno de clientes. Siempre es una buena señal. Gracias a todos los que hicieron que esto sucediera, incluido David.

Fue una gran experiencia, desde el primer contacto con Alex hasta firmar la línea de puntos. Nos trataron muy justo y sin bs.

El vendedor fue excelente y fue fácil conseguir una gran oferta en mi nueva camioneta Ram.

¡Amo mi nuevo Challenger 2016! Pero lamenta haberlo comprado en su concesionario. La venta salió bien, pero luego el encargado de finanzas intentó estafarme al no poner el contrato con el precio acordado y luego trató de introducir cosas adicionales. Hoy mismo llevó el auto al Departamento de Servicio para que le pusieran los nuevos paneles de las puertas. en eso me ordenaron porque el mío tiene esta cosa blanca que no se desprende. Dejé el coche allí todo el día ... me habían llamado más temprano en la mañana para preguntarme por qué estaban reemplazando los paneles de las puertas ... ¿no debería haberlo sabido desde que los ordenó? En pocas palabras, me llamaron a las 3 de la tarde para decirme que los paneles no serían reemplazados hoy y que debería hacer otra cita (como si fuera culpa). Cuando lo recogí no se dijo una palabra. También lo llevé a mi revisión de 1000 millas hace unas semanas, regresaron tan rápido con el auto que es probable que ni siquiera lo vieran ... no hay registro en su sistema que incluso lo traje Mi consejo para ti ... omite este concesionario y su departamento de servicio ... lo peor con el que me he enfrentado. Conduciré la distancia extra hasta otro concesionario que sepa cómo tratar a sus clientes.

Tenía una cita para un cambio / inspección de aceite regular a las 9 am. Me dijeron que tomaría 2 horas ... No recuperé mi vehículo hasta las 5 pm. Y fui yo quien tuvo que iniciar el contacto para recibir actualizaciones.

Tuve una gran experiencia en este concesionario. Mi vendedor de autos, Chris, y un gerente llamado Cuff eran hombres honestos y me ayudaron durante el proceso de compra de mi auto. Cuando comencé a tener problemas con él, trabajaron conmigo bien después de la venta para cambiar el auto y hacerme un cliente feliz.

El departamento de servicio (específicamente Dwayne) también brindó un excelente servicio al cliente e hizo todo lo posible para resolver cualquier problema que tuviera.

Compró un HHR 2011 en línea

La venta fue relativamente fácil.

Cuando recogieron el coche, me sorprendió que un concesionario dejara salir un coche en estas condiciones.

Estaba sucio por dentro, mugre, quemaduras de cigarrillos, aunque me dijeron que era un vehículo para no fumadores. Uno pensaría que al menos detallarían el automóvil.

Ahora la parte hermosa, la única llave que tenían para el auto era la llave del valet.

Entonces, gano $ 180 para comprar una llave y $ 100 para detallar la limpieza del interior.

No compre en línea de este distribuidor

La incompetencia de los empleados es asombrosa. Nunca había tenido tal sentimiento de descontento al tratar con representantes de una empresa a la que le había dado tanto dinero. Mi vehículo se ha dañado durante el servicio. Espere esperar un tiempo ridículamente largo para recibir su vehículo de regreso y pagar una factura igualmente ridícula por la mano de obra y las piezas a un precio excesivo. El vehículo que les compré tendrá mantenimiento en otro lugar en el futuro.

-Cliente de 2 años

¡Servicio justo, amigable y profesional con gran atención a los detalles y seguimiento en este concesionario!

Mi esposo y yo fuimos recientemente a comprar un Jeep y un RV nuevos y Alex nos ayudó con la compra. Negociamos por teléfono y llegamos tarde el lunes por la noche para terminar nuestro trato.

Alex se quedó hasta casi las 11 pm para terminar el papeleo y fue muy amable y conocedor del nuevo Gladiator. El gerente general Joey fue amable y amable y realmente nos ayudó a llegar a un lugar en el que estábamos contentos con nuestro resultado final.

RV con el que hablamos inicialmente estaba muy bien informado y se sentó con nosotros en el Jeep repasando todo, desde cómo trabajar con las aplicaciones en la pantalla táctil hasta pequeños secretos y consejos.

Lo que realmente nos impresionó fue el seguimiento: ¡muchos concesionarios hacen promesas que no se cumplen después de que se seca la tinta y esta ubicación fue la excepción! Todo lo que se negoció en nuestro trato se cumplió y superó nuestras expectativas de puntualidad y facilidad de servicio.

¡Recomendamos encarecidamente visitar Cortesía de Brandon y preguntar por Alex y RV!

Fui para un cambio de aceite y me encanta cómo es como un valet una vez que llegas para realizar el servicio. El área de espera estaba limpia con bocadillos y agua gratuitos. Incluso tienen un área de juegos para niños que estaba limpia y desinfectada. El tiempo de espera fue razonable y el trabajo se realizó sin problemas.

Traté de vender mi camioneta, pero no estaban dispuestos a dar lo que necesito. Tengo una oportunidad perfecta para el Chevy 350 Class C RV para mi viaje de campamento este verano en lugar de usar una carpa. Estoy pidiendo $ 3,000 pero iré más bajo que en este punto, solo tiene 84,000 millas. Puse $ 3,000 en la parte delantera, los frenos, la bomba de agua, los neumáticos, la batería y otros accesorios desde junio, y puse un radiador y un frente nuevos. terminaron hace cuatro años con barras de amarre hace seis meses, así que si está buscando una camioneta personalizada para viajar con niños o acampar o lo que sea, llámeme, estoy seguro de que podemos resolver algo sobre el envío y los propietarios de la RV que quiero listo para vender. Gracias Robert.

Chis era realmente una gran vendedora. Él hará un gran gerente de ventas para su gran organización.

Fue genial que todos fueran muy educados y corteses, sonrientes y muy serviciales. Ralph, nuestro vendedor, fue realmente bueno y le gusta el pescado y trabajan con usted y hacen todo lo posible para conseguirle el mejor trato.

Anthony fue proactivo para mantenerme actualizado sobre varios servicios de mi Jeep mientras estaba en el taller. También estuvo constantemente disponible cuando lo contacté con preguntas y organizando traslados de cortesía. Los dos caballeros que conducían las lanzaderas también fueron muy profesionales e hicieron que mis dificultades fueran mucho más agradables.

Siempre tengo mi Jeep reparado aquí. Buen medio ambiente. La gente es muy amigable. Nunca tuve una cita.

Recientemente compré un Nissan Murano usado nuevo y cambié mi camioneta vieja # R.I.P.BIGYELLOW. Mi vendedor era David M. Era profesional, amable y estaba ansioso por asegurarse de que me cuidaran bien. David hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir mi nuevo auto y asegurarse de que obtuviera el mejor trato posible. Me alegro de haber comprado mi auto en Courtesy Chrysler Jeep Dodge. Definitivamente los recomendaría a otros.

Ginny (Virginia) fue genial. Ella fue de gran ayuda y siempre volveré a verla por el gran servicio.

A su llegada, había muchos coches esperando a que los dejaran para el servicio. Tenía una cita a las 10:00 am y llegué a las 9:50 am. Me tomó 15 minutos finalmente completar la fila para comenzar el proceso de mi servicio de reemplazo de pastillas de freno.
Creo que cometí el error de decirles que estaba dejando el auto en lugar de decir que lo estaba esperando porque a las 4:15 pm, recibí un mensaje de texto que decía que mi vehículo todavía estaba siendo reparado y me avisarían del estado. . A las 6:15 pm, después de no escuchar nada más del concesionario, les envié un mensaje de texto pidiendo una actualización de estado. 5 minutos después recibió un mensaje de texto que decía que el vehículo estaba hecho. Extremadamente decepcionado de que haya sido necesario más de 8 horas para reemplazar las pastillas de freno.
No estoy seguro si hicieron overbooking en los servicios del día, pero creo que fue extremadamente ineficiente. No volveré a utilizar tus servicios. Irá al concesionario de Jerry Ulm en el futuro, aunque es una unidad más.

Tenía la pieza que necesitaba, pero el contador de piezas estuvo desatendido durante 15 minutos.

Cuando mi esposo y yo llegamos por primera vez al concesionario de Dodge, no estábamos planeando comprar un vehículo nuevo. Mi esposo quería mostrarme un vehículo que había visto recientemente. Resulta que ese vehículo no era para nosotros. Bob Soich se acercó a nosotros y nos mostró un Dodge Journey. Mi esposo y yo no teníamos idea de que el Journey también tenía asientos en la tercera fila. Bob no nos presionó y fue muy paciente mientras seguíamos mirando varios modelos. Luego nos llevó adentro para conseguir un folleto y un poco de agua (hacía mucho calor ese día). Aún así, Bob no nos presionó para que compráramos. Me preguntó varias veces si queríamos hacer una prueba de manejo y finalmente decidimos hacerlo. Al regresar de la prueba de manejo, Bob nos mostró algunos viajes diferentes en la parte de atrás. Inmediatamente, encontramos "el indicado". Bob trajo a Joe LaMotta para ayudar con todo el papeleo, etc. Fue fácil hablar con Bob y Joe e hicieron que nuestra experiencia de compra fuera un placer. Como dije, no estábamos planeando comprar un vehículo ese día, ¡pero estoy muy contento de haberlo hecho!

Cuando llegué a recoger mi vehículo, y el asistente lo recuperó, había grasa mecánica negra en el asiento del conductor, le pregunté al joven si había plástico en el asiento y me dijo, ¡¡¡no !!! ..... .... MUY NO PROFESIONAL

Solicite una inspección antes de retirar su vehículo del servicio si tiene que ir aquí, tuve que llevar el mío al concesionario en Tampa después de que estos cables izquierdos de Yahoo no estuvieran conectados, los cinturones de seguridad no estaban atornillados, las cubiertas y las tapas faltaban, el vehículo estaba sucio ( cuando lo traje allí estaba limpio).

Fue una muy buena visita a menos de una hora de servicio rápido y limpio y noto la forma en que mantuvieron a otros clientes informados sobre sus vehículos con cuatro estrellas todo el tiempo.

Quick / Rep fue muy detallado con la pregunta de respuesta que tenía con respecto a los descansos y ajustes

Arreglé mi automóvil e incluso hice más al agregar una pieza que necesitaba que estaba en un retiro, todo mientras esperaba con café caliente gratis y un servicio amigable al cliente.

Llevé mi jeep allí para recordarlo. Buen servicio, me llevaron a trabajar ese día, porque dejé mi auto allí por el día.

No participé cuando se lo prometió. Llamadas no devueltas. Requiere otra visita.

El servicio es horrible, nunca volveré a llevar mi coche allí, conduciría a otro estado antes de que eso sucediera. Actualmente estoy en espera durante 30 minutos.Tengo 4 hijos, incluido un recién nacido enfermo.He hecho numerosos intentos para averiguar cuándo se arreglará mi automóvil y si puedo obtener un alquiler como garantía por la que pagué una tonelada, lo incluye. No he llegado a ninguna parte, sus ridículas firkins son muuuucho mejor.

Realmente dudé, de hecho temía entrar en el concesionario basado en experiencias anteriores. Mi pensamiento preconcebido fue, voy a estar en el concesionario de 4 a 5 horas para un simple cambio de aceite. Pero estaba extremadamente, agradable y deliciosamente equivocado. Llegué un poco después de las 7 am y salí a las 8:30 am más o menos. Sin dolores de cabeza, sin frustraciones y sin malas experiencias. Por esto, ustedes merecen 5 estrellas por hacer un cliente muy.

Hablé con el gerente sobre el nuevo Jeep Gladiator y fue muy amable. ¡Esperamos obtener más información a medida que se acerca el lanzamiento!

El mejor lugar para vender o comprar un automóvil usado. Rápido, sin servicio BS.

Habla de una gran experiencia !!!!
En ningún momento me sentí presionado o convencido de nada. La decisión de comprar me tomó un par de semanas, durante las cuales visité a Courtesy varias veces y Tyler y Jason siempre estaban felices de responder a mis preguntas. ¡El proceso financiero fue sencillo y sin dolor!
¡Estoy increíblemente feliz con mi nuevo Jeep y volveré para futuras compras!