Jason Gibson

Repaso de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

A su llegada, había muchos coches esperando a que ...

A su llegada, había muchos coches esperando a que los dejaran para el servicio. Tenía una cita a las 10:00 am y llegué a las 9:50 am. Me tomó 15 minutos finalmente completar la fila para comenzar el proceso de mi servicio de reemplazo de pastillas de freno.
Creo que cometí el error de decirles que estaba dejando el auto en lugar de decir que lo estaba esperando porque a las 4:15 pm, recibí un mensaje de texto que decía que mi vehículo todavía estaba siendo reparado y me avisarían del estado. . A las 6:15 pm, después de no escuchar nada más del concesionario, les envié un mensaje de texto pidiendo una actualización de estado. 5 minutos después recibió un mensaje de texto que decía que el vehículo estaba hecho. Extremadamente decepcionado de que haya sido necesario más de 8 horas para reemplazar las pastillas de freno.
No estoy seguro si hicieron overbooking en los servicios del día, pero creo que fue extremadamente ineficiente. No volveré a utilizar tus servicios. Irá al concesionario de Jerry Ulm en el futuro, aunque es una unidad más.

Traducido