Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Revisar

¡Me encanta mi nuevo Dodge Journey! ¡David y Thomas son geniales!

Le doy la calificación de 5 estrellas debido al excelente servicio al cliente.

Compré mi Jeep Wrangler Sahara 2016 en mayo y el 4 de julio se encendió la luz del sensor de la rueda del ABS y fue necesario remolcar el jeep. Lo remolqué a CCJDR en Adamo Drive y Jami fue asignado a mi caso. Me llamó de inmediato y me preguntó qué tipo de servicios necesitaba.

Jamie fue cortés, paciente y se tomó el tiempo de explicar el proceso. Después de la inspección, Jami me llamó de inmediato para decirme el costo del diagnóstico y lo que necesitaba arreglar. Además, Jami me envió un correo electrónico o un mensaje de texto con las recomendaciones y además respondió a todas mis preguntas. La recomendación fue reemplazar el sensor de la rueda ABS trasera izquierda.

Debido a que el costo del concesionario era exorbitante ($ 495.00), hice que remolcaran el Jeep a un amigo y él reemplazó la pieza de $ 22.00 en 10 minutos.

Un gran agradecimiento a Jami en cortesía de Chrysler Jeep Dodge Ram de Tampa. ¡¡Gran trabajo!!

Recientemente compré un Grand Cherokee nuevo aquí. El vendedor Paul es un tipo genial, joven y ambicioso que hará todo lo posible para que usted salga con un vehículo nuevo. ¡Muy recomendable! ¡Gracias de nuevo Paul! El resto del equipo es genial y fluido. No me pasé todo el día aquí jugando a los juegos habituales y al aro por los que tienes que pasar al comprar un coche. Tenía trabajo más tarde en la noche y trabajaron conmigo y me pusieron por delante para sacarme después de que se hiciera un trato. Si necesito otro vehículo y lo tienen, definitivamente regresaré.

muy satisfecho El servicio fue hecho de manera educada y oportuna.

Entré para recibir servicio y también para ver mis opciones cuando mi contrato de arrendamiento estaba llegando a su fin. Al igual que la última vez, Ralphy, mi representante de ventas fue increíble. No hubo regateo. Me preguntó qué quería y cuánto quería pagar y me consiguió el trato. Fue una gran experiencia, de nuevo. Gran concesionario para hacer negocios.

En general, fue muy agradable. Tuvimos que esperar un poco más de lo que me hubiera gustado, pero el concesionario estaba muy ocupado. Dale y Brian hicieron un gran trabajo como vendedores y Olive fue excelente con todo el papeleo.

Los empleados son muy amables y serviciales con sus necesidades. El servicio también es muy rápido.

Cory @ Courtesy Dodge fue muy profesional y directo al responder preguntas. Si está buscando un carro o camión nuevo ... véalo. Trabajará duro para conseguirle el vehículo que desea con condiciones con las que pueda vivir.

¡Nuestra experiencia en Courtesy fue excelente! No puedo hablar lo suficiente sobre nuestro vendedor Robert. Fue atento y servicial en todos los sentidos. Si está buscando un automóvil nuevo, definitivamente debería ir a ver a Robert en Courtesy Chrysler, Jeep, Dodge.

¡Estoy tan emocionado con mi nuevo Jeep Cherokee! Todos los que participaron en mi compra en el concesionario (Russell y Mike, por nombrar un par) fueron muy útiles y se esforzaron por conseguirme exactamente lo que quería. Ellos han sido súper acerca de hacerme un seguimiento para ver cómo estoy disfrutando de mi nuevo auto y responder preguntas por mí. Agradezco toda la ayuda y el excelente servicio al cliente. ¡¡Gracias!! -Jill-O :)

Fácil proceso de registro con una amplia y cómoda sala de espera.

Esta es, con mucho, la peor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Este concesionario me había permitido comprarles un vehículo, firmar todos los documentos, la etiqueta de transferencia y el título, así como el seguro. Pero a mi partida estaba en una lista de espera para un papel que se estimaba que llegaría el martes siguiente. Ese martes, el concesionario me llamó para decirme que la pieza estaba lista. Cuando llevé el auto a los servicios y les entregué la llave esperando terminar el trabajo en mi auto, el gerente de finanzas se acercó a mí pidiendo hablar. Entonces y solo entonces me dijeron que cometieron un error y no aprobaron mi financiamiento a través del tercero por lo que si no tenía un banco que estuviera dispuesto a financiarme no podía irme con mi auto actual. Luego, el concesionario me devolvió mi coche viejo de mi comercio y me envió en mi camino. Les pregunté si estarían dispuestos al menos a darme gasolina para mi viaje y me dijeron que el coche tiene la misma cantidad de gasolina que cuando lo dejé originalmente.

Llamé dos veces de antemano para confirmar que el coche que me interesaba estaba en stock. Manejó una distancia considerable para la cita y me dijeron que se había vendido. Necesitan reevaluar cómo hacen el inventario. No recomendaré

Acabo de comprar mi tercer vehículo de Courtesy el sábado. Nunca he recibido un servicio inferior a 5 estrellas de todos los departamentos. Definitivamente soy un cliente de por vida.

Fui para un cambio de aceite "Express", dos horas más tarde y mi auto aún no se ha encendido. Un cambio de aceite, tienes que estar bromeando. Muy, muy decepcionante, me fui sin el servicio y no volveré. ¿No sería una "cortesía" común hacerme saber cuánto tiempo sería la espera cuando entre?

Detenido por una cortesía que realmente no necesita un vehículo pero está interesado en un Jeep. Todos en Courtesy fueron amables y honestos. Ofrecí una oferta justa para mi comercio y me ayudó a decidir. Soy nuevo en la ciudad y Courtesy será mi distribuidor para futuras compras. Un agradecimiento especial a mi vendedor y oficial de finanzas por ser tan afable y amigable. Yadira G. Doucet

Patrick Dawson fue un gran vendedor, definitivamente hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el vehículo que quería, él personalmente condujo a clermont para recoger mi jeep.

¡David fue increíble al ayudar a mi esposo a comprar su primera camioneta nueva! Lo envié allí desde la costa este de Florida y el servicio que recibió fue maravilloso. Está muy contento y nos alegra haber elegido Courtesy al comprar un camión nuevo. ¡Recomiendo mucho este concesionario y valió la pena conducir! Excelente trabajo y gracias ¡lo apreciamos!

El concesionario respalda su trabajo. Hay margen de mejora con el pedido de piezas de repuesto y el plazo de la ventana de servicio.

Tuve una gran experiencia. Realmente trabajó con nosotros. ¡Gracias Alvin y Robert!

¡Terrible servicio al cliente! Hice una cita de servicio para las 8 a. M. ... y mi vehículo aún no ha sido visto a la 1 p. M. ¿Cuál es el propósito de una cita ???

Seguramente no saben vender un producto. Experiencia desagradable.

Compramos un Jeep Wrangler de Carl Johnson hace unos 4 años, ahora que estábamos buscando cambiar, vinimos a este concesionario específicamente para hacer negocios con Carl nuevamente. Al igual que antes, pudo hacernos el trato por una Compass que estábamos buscando en un entorno muy amigable y sin presión. Esperamos volver a hacer negocios con él. Además, Brandon Leiss en finanzas fue genial. Muy agradable y simpático, y excelente en su trabajo. Brandon hizo que el proceso fuera indoloro y conseguimos un trato con el que realmente podemos sentirnos bien. Gran servicio a su alrededor.

No espere consistencia. Incluso con los mismos asesores, varía día a día. Hoy fue una broma. 30 minutos antes de que saliera un asesor y más de 2 horas para un cambio de aceite sin actualizaciones, además de que están volviendo a colocar el filtro de aceite. 50 minutos después, me voy. Lleva tu negocio a otra parte, ya que este fue el tercer golpe para mí.

después de 4 intentos diferentes, mi vehículo todavía tiene una fuga de aceite. No comprueben estos muchachos su propio trabajo antes de llamar al cliente y decirles que todo está reparado. No tengo absolutamente ninguna confianza en el departamento de servicio. En la última visita, incluso perdieron mi única llave de la camioneta, después de tener mi vehículo durante seis días me devolvieron el vehículo con la misma fuga, en la misma condición. Realmente siento que no se hizo nada en absoluto ... NUEVO 2017 Dodge Ram 1500 Laramie 1900 millas. El camión ha estado en el departamento de servicio 4 veces y todavía tengo la misma fuga de dos gotas proveniente de la carcasa de la campana.

Acabo de comprar mi hermoso Chrysler 200 en este establecimiento, Frank Díaz hizo todo lo posible en sus esfuerzos por llevarme no solo al auto correcto sino también al auto que yo quería. Si está pensando en comprar un vehículo pronto, visite a Frank. También me gustaría aplaudir a Shaun Kelly del departamento de finanzas por su agresiva persistencia con los bancos para conseguirme la mejor tasa de interés. En general, mi experiencia aquí ha sido maravillosa. Definitivamente volveré a hacer negocios con Courtesy en el futuro.

Llevé a mi ciudad y país por problemas de aire acondicionado y cambio de aceite. Buena experiencia en general. Atentos al seguimiento y a mantenerme actualizado. Una nota, y validé que no estaba en la lista de verificación; sería una buena idea poner una verificación de batería en la lista de verificación de 15 puntos ... la mía murió (con razón, más de 4 años y tenía suciedad en todas las terminales) al día siguiente. Pero volvería, Savannah y la tecnología que trabajaba en la furgoneta hicieron un muy buen trabajo.

Distribuidor típico. La razón por la que espero que el modelo de Tesla de venta de autos asuma. Después de enviarles un correo electrónico con mis términos, ellos siguieron adelante. Lo hice.

Estaba interesado en un modelo base de Dodge Charger 2015 blanco. El verdadero precio del automóvil que no honraron fue $ 24,800 de su concesionario. No sé cuál fue mi APR porque no te dicen eso, pero querían cobrarme $ 36,280 con todo lo dicho y hecho.

Sí, estaba intercambiando un automóvil que valoraron sin mirar un Honda Accord 2013 con 9,600 millas, creo que ofrecieron $ 16,500. Debo $ 21k por el auto. No iba a jugar su juego, mi oferta total fue de $ 31,240, que incluso con int. es más que justo.

Ahora tenga cuidado de que utilicen todos los trucos del libro. Uno se preguntaba si disfruto de la vida, ya que no cedería en mi presupuesto. Honestamente, si no tengo tu auto, ¿la vida apestaría? También con su oferta final, regresan diciendo que obtuvimos un trato por $ 2 dólares más al día. Durante la vigencia del préstamo, esos $ 2 por día $ 5,040.

Ahora con el número que quería pagar, dijeron que perderían $ 2,000. Entonces, como vas a "perder" $ 2,000, ¿quieres cobrarme $ 3,040 más? El hecho es que juegan el juego de cuánto puedes pagar. Ni una sola vez repasamos el precio del automóvil o cambiamos el valor. Entonces, si va a este concesionario corrupto, HAGA SU CASA TRABAJAR. Intentarán hacer lo que sea necesario para que pague más.

No le dirán su APR, la cantidad de automóvil que se intercambió. Demonios, ni siquiera me dieron mi puntaje de crédito "me dijeron cuál era". Mi oferta fue quizás un poco baja, pero no fue de $ 5,000. Como no pudieron aprovecharse de mí emocionalmente para comprar el coche, no quisieron tratar conmigo.

La oferta inicial fue de $ 39680 y la final fue de solo 3k de descuento en un automóvil que fue de $ 24,800. Aconsejo que se mantenga alejado, esta no es la primera vez que trato con el concesionario con diferentes vendedores, ¡la misma tontería!

Es impredecible. La última vez que fui (hace dos semanas), hicieron un gran trabajo. En el servicio anterior, pusieron aceite, suciedad y grasa en el líquido del limpiaparabrisas. ¡Me alegra que su gente esté haciendo un mejor trabajo!

Estaba de visita desde fuera de la ciudad, tuve un gran problema con la ventana (regulador roto que impedía que la ventana se cerrara) ¡Cortesía de Dodge me ayudó y terminó el trabajo rápidamente! Excelente personal, excelente servicio.

Muy buena atención que recibimos mi esposa y yo, gracias.

Jeremy Boone muy educado en todo buen tipo. Gracias Jeremy por ayudarme a conseguir mi primer auto y convertirlo en una experiencia sin problemas. Dios te bendiga.

¡Quería agradecer a Carl y a todos en el concesionario! ¡Carl hizo un gran trabajo con mi nuevo jeep! Aprecié que se tomara el tiempo y trabajara conmigo para encontrar el auto perfecto con las opciones adecuadas. ¡Les contaré a todos sobre la gran experiencia y el maravilloso servicio al cliente en su ubicación!
¡Gracias Carl!

Acabo de comprar un auto de Tyler @ Courtesy el fin de semana pasado. Hablar con él era como pasar el rato con un amigo, muy fácil sin presiones. Nos consiguió el valor comercial de nuestra camioneta súper vieja y el precio bajo de la camioneta 2015 que queríamos. ¡Shaw in Finance también nos conectó con una tasa de interés mucho más baja de la que nuestro Banco nos había preaprobado! ¡Recomiendo encarecidamente a estos dos chicos y a este concesionario en particular! Condujimos de Orlando a Tampa, y tuvimos suerte de que Tyler fuera con quien hablé inicialmente, así que cuando entramos por la puerta principal, él ya había llevado la camioneta a la puerta principal y simplemente caminamos para verificarlo sin confusión. .

¡Gran experiencia! ¡Gabby fue muy servicial y muy receptiva! Disfruté mucho de mi experiencia comprando un Grand Cherokee con ella. Ella facilitó que alguien con un horario de trabajo loco discutiera las necesidades de nuestro vehículo. ¡Recomendaría mucho trabajar con ella! Además, trabajó con el equipo de finanzas para tener todo el papeleo preparado y listo para cuando llegáramos. ¡El equipo de finanzas fue muy profesional y nos hizo entrar y salir lo más rápido posible!

Soy un tipo de Ford, así que compro mis camionetas a través de Brandon Ford, pero los representantes de ventas son agresivos y groseros. Alquilé un Jeep para mi esposa a través de este concesionario, los representantes de ventas son muy amables y respetuosos, el mejor servicio que he recibido, si solo me gustaran las camionetas Dodge le daría a este concesionario todo mi negocio.

Tuve una gran experiencia. Compré un Chrysler 300 2018 y me encanta. He recomendado a 4 personas y todas han comprado vehículos también, y están muy contentos con ellos. Grita a BRYAN PEOPLES !!!! ES EL MEJOR VENDEDOR ABSOLUTO. Continuaré recomendando personas al concesionario.

Sin duda, esta tenía que ser nuestra mejor experiencia de compra de automóviles nuevos hasta el momento. Hemos traído 4 vehículos nuevos en los últimos 15 años y mi esposa y yo estuvimos de acuerdo en que este era el mejor concesionario que habíamos hecho.

Esperaba lo peor y terminé con la mejor experiencia de compra de automóviles. Brandon fue muy útil y se aseguró de que entendiera todo lo que estaba sucediendo. Gabby también hizo que todo fuera indoloro y fácil de realizar un seguimiento de todos los números. ¡Definitivamente recomendaré a todos los que conozco que vengan aquí!

Compré mi Dodge Avenger aquí y la experiencia fue fantástica. Recomiendo comprar su nuevo Dodge, Chrysler, Jeep aquí. También tienen una sólida colección de vehículos usados. ¡Rapido y Facil!

Aprendí que la clave es encontrar el asesor de servicio adecuado, esto conduce a visitas mucho más fluidas.

Deseo poder darle a este concesionario una calificación más baja que 1 porque he tenido la peor experiencia de cliente en este concesionario de automóviles. Mi novia y yo fuimos recibidos por una señora afroamericana mayor que ni siquiera vestía uniforme o traje de negocios, pensé si incluso trabajaba allí, pero tenía algunas llaves para entrar en los otros autos, así que supongo que sí. Le pregunté si podía probar un dodge charger r / t porque estaba buscando comprar en las próximas semanas y una vez le dije que se volvió muy grosera como si estuviera perdiendo el tiempo porque no estaba comprando ese día. Cada otra palabra que salía de su boca era una palabrota e incluso insultó mi mirada en un momento. Hágase un favor y conduzca unas millas más hasta el próximo concesionario de Dodge, estará mucho más feliz de haberlo hecho.

Hicimos una cita y me atendieron de inmediato, fue muy paciente con todas mis preguntas, Brandon fue increíble, incluso hizo todo lo posible para darme el precio de cualquier servicio adicional, el cambio de aceite fue muy rápido e incluso me llamó tan pronto como el automóvil estuvo listo , muy profesional y rápido, definitivamente volveré para mis necesidades de servicio a mi cargador.

El registro fue muy oportuno. Service Writer fue genial. El servicio realizado fue excelente.

Traje mi auto un martes a las 3 para el diagnóstico. Mi coche tuvo que pasar la noche y no se vio nada al día siguiente. Querían que les dejara mi coche durante las vacaciones y dijeron que lo mirarían a primera hora el viernes.

Quedé muy impresionado con el servicio y la integridad de este concesionario. Austin y Blake fueron excepcionales al brindar servicio al cliente y garantizar que tuviera el vehículo correcto al precio correcto. ¡Incluso se quedaron hasta tarde el domingo por mí! ¡¡No podría estar más feliz con mi JEEP Rubicon !!

Primera vez que compra un automóvil en un concesionario. Realmente disfruté trabajando con Juan Ramirez. Súper honesto y no agresivo en lo más mínimo. ¡¡¡ALTAMENTE RECOMENDADO!!!

Los miembros del personal encarnan el verdadero significado de lo que significa cortesía. Recomendaremos este concesionario a todos los que conocemos. En una escala del 1 al 10, siendo 10 el mejor, se ubican en 11.

Simplemente tuve el placer, y sí, me refiero al placer, de comprar mi primer auto. Me trataron con más respeto del que jamás hubiera imaginado en un concesionario. Compré un Jeep Patriot 2015 y trabajé con Rey y Russel en el trato. Ambos fueron de gran ayuda para responder a mis preguntas y guiarme a través del proceso. Me fui con la confianza de haber conseguido el mejor trato posible. Robert en financiamiento también fue asombroso al responder todas mis preguntas y hacer que el contrato esencial sea parte de la compra de un automóvil fácil y cómodo. ¡Recomendaría trabajar con estas personas y este concesionario a cualquiera que lo solicite!

David Wissler fue mi vendedor muy informativo y conocía la Chrysler Pacifica que necesitaba. No presionar para tomar decisiones inmediatas. Las finanzas también fueron útiles para hacer un trato. Gracias.

Se ocupó del problema del coche y fue muy amable en el proceso.

Disfruté mucho de mi experiencia de compra de automóviles en este concesionario. Hicieron todo lo posible para asegurarse de que encontrara el vehículo correcto al precio correcto. Este es un concesionario de automóviles muy militar.

¡Mi concesionario favorito! Una vez más tuve un gran técnico que hizo otra visita sin problemas.

Compré un nuevo Dodge Journey en 2015 con una garantía extendida y varios cambios de aceite gratuitos. Desde entonces lo he estado llevando a esquivar para hacer cualquier trabajo. Déjame decirte, me siento aliviado de mi garantía y los cambios de aceite gratuitos están vigentes porque nunca una vez en 3 años tuve una llamada de representante de servicio al cliente para actualizarme. Tengo que llamarlos. Por ejemplo, hice una cita para revisar la luz del motor y cambiar el aceite hoy a las 11:20 am. Todavía no había tenido noticias a las 5:00 pm. Cuando llamé al representante me dijo que habían hecho el cambio de aceite, pero nadie había mirado la luz de mi motor todavía. Luego procedió a preguntar si podía dejarlo durante la noche. Dije que sí, pero que lo necesitaría de vuelta la tarde de dollow. Luego me informaron que un técnico de servicio podría no estar disponible para una luz de revisión del motor mañana y que tendría que recoger mi automóvil el lunes. ¿¿¡¡Me estás tomando el pelo!!?? Esta no es la primera vez que esto sucede, de hecho, cada vez que esto parece suceder, incluso solicité al dejarlo que me mantuviera actualizado porque en el pasado no recibí ninguna comunicación durante un mínimo de 5 horas. Recomiendo encarecidamente ir a CUALQUIER OTRO LUGAR además de aquí. NUNCA compraré un automóvil aquí ni recibiré el trabajo realizado. Completamente poco profesional y la FALTA de comunicación y consideración es claramente evidente.

Este es mi concesionario Dodge favorito de los tres con los que hemos trabajado hasta ahora. ¡El equipo de servicio es excelente! Me ENCANTA absolutamente cómo no tienes que hacer citas el sábado para cambiarte el aceite. Puede simplemente conducir y está garantizado que alguien feliz y amigable se acercará de inmediato y comenzará a arreglarlo. Una vez fui al de Wesley Chapel pensando que corrían de la misma manera, no es así. Tienes que hacer una cita Y era un pueblo fantasma y cuando alguien finalmente vino, no tuvo la misma experiencia divertida de jazz que tienes en Courtesy. ¡Bien hecho, cortesía!

Mike Kelly era un tipo increíble y se rompió el trasero para conseguirme el trato que dije que tenía que tener o me iría, ¡y cumplió! No estaba muy bien informado sobre TODAS las características del scat pack challenger, pero tengo entendido que tiene que vender más de 15 marcas y modelos en la línea chrysler, jeep, dodge. El concesionario también se encargó de cambiar mis neumáticos de mi antiguo retador por el nuevo.

Esta es la segunda vez que compro mi auto de cortesía. Me decepcionó bastante la primera vez, pero se lo diré al representante de ventas que solía trabajar allí en lugar de al concesionario en general. ¡Esta vez fue excelente, tan buena que estoy tratando de convencer a mi novia para que nos consiga un jeep desde allí! Tienen todos los modelos más recientes y completamente cargados que cualquier concesionario en el área, y si no los tienen, ¡los obtendrán en cuestión de días! Me encanta este concesionario y seguiré recomendándolos y haciendo negocios con ellos en el futuro.

Si pudiera dejar 0 estrellas, lo haría, el lugar más peligroso para las ventas y el servicio, primero me engañan para que compre una garantía extendida y luego el techo de mi Jeep renegado tiene goteras, lo que escuché que todos hacen, no lo arreglarán a pesar de que Tengo cobertura de parachoques a parachoques. Lo peor es que tuvieron mi coche durante 8 horas y ni siquiera cambiaron el aceite. Lo único que les preocupa es recordar un trabajo que genera todo el dinero para su área de servicio. Son una broma. Llame a su banco y obtenga un préstamo y deje de jugar juegos de crupieres. Nadie realmente te cuida, ya que todos dicen que solo pregúntale a Robert Crawford y Albert, que son estafadores profesionales.

SIEMPRE hay un problema al ir aquí y no siguen los horarios de servicio en línea. Las citas no son por horarios, sino por orden de llegada. Este es el peor centro de servicio en un concesionario en el que he estado. La última vez se necesitaron 3 veces para completar un servicio estándar. Segundo día, esta vez para el servicio y el retiro del mercado, vaya al refugio de invierno, vale la pena conducir.

Comprar el Jeep fue sin incidentes, lo cual fue genial. Sin embargo, la falta de seguimiento por parte de su gerente de financiamiento Doug, la falta de atender llamadas telefónicas o devolver mensajes de voz me ha dejado con la cabeza dando vueltas. Estoy en la tercera semana, después de la venta ... y tuve que iniciar y presionar a alguien en otro departamento para averiguar por qué aún no han procesado ningún papeleo ... solo para descubrir que, evidentemente, hay Falta papeleo ahora. Y, sin embargo, nadie ha iniciado el contacto conmigo o está devolviendo llamadas. No hay otra forma de decir esto ... Servicio al cliente, Fallo. Sin lugar a dudas, mi venta tiene algo de singularidad. Pero ciertamente no fue algo fuera de lo normal para usted como distribuidor. Pero la falta de respuesta y, lo que es más importante, la falta del gerente de finanzas para iniciar una llamada y permitir que este proceso se prolongue es innecesario. Período.

Fueron muy minuciosos, especialmente cuando se trataba de explicar las diferentes opciones que puedes agregar y al aspecto financiero. Solo sugeriría que revisen su trabajo de detalle del vehículo cuando se estén preparando para entregarlo .; Probablemente soy un poco quisquilloso, pero quedaron algunas manchas del lavado y la moldura de la puerta debería haberse limpiado.

Tenía una cita para el servicio a las 8:30 a. M. Cambio de aceite y alineación. CUATRO horas después, finalmente volviendo a casa. Horrible comunicación mientras estaba sentada en la sala de espera. Soy nuevo en la zona. No fue una gran primera impresión. Perdí un cliente. Lástima ... la esposa necesita un Jeep nuevo.

Me fui de allí y el vehículo por el que vine inicialmente se vendió, pero el vendedor Juan Ramirez hizo todo lo posible para encontrar otro vehículo que se ajustara a mi presupuesto. Fueron honestos, nunca me sentí presionado y estoy muy contento con mi compra. El gerente de ventas Shaw también fue muy informativo y muy atractivo. Definitivamente los referirá a otros. Juan y Shaw, gracias por hacer que un día estresante fuera excelente.

Representante fue increíble. Tuve una muy buena experiencia recibiendo servicio. Gracias.

Recientemente compré un mustang gt 2016 en un jeep dodge de cortesía en Brandon. Me mudé fuera del estado y me di cuenta de un problema con mi auto. Les avisé del problema y a Joshua Scutt, GSM y Angie Fletcher, director de servicio. Se ocupó del problema del bolsillo de la empresa y el problema se resolvió a los pocos minutos de informar que fueron muy útiles y atentos, gracias por todo, recomiendo encarecidamente hacer negocios con ellos. :)

Tuve mi crédito retirado más de un puñado de veces en un día. Nunca supe del vendedor antes de que cerraran ni siquiera decirme que no podían conseguirme financiación.
Tanta falta de respeto por mí y por mi tiempo. Simplemente me engañó y pagué mis deudas, así que ya no necesito que eso me suceda.

Acabo de tener la mejor experiencia de compra de autos de mi vida. Comenzamos por buscar en Internet y enviamos algunas preguntas a diferentes distribuidores sobre sus camiones. David Montes fue el primero en responder, como 10 minutos de nuestro correo electrónico. Trabajó con nosotros en el precio, el intercambio y estimó nuestros pagos (estadio de béisbol). Solicitamos financiamiento en línea y al día siguiente entramos y él tenía nuestro papeleo lleno y esperando. Superó mis expectativas, facilitando todo el proceso. Lo recomendaría mucho como vendedor. David, cuando sea el momento de comprar un auto nuevo, ¡te llamaré!

Este es el segundo auto que compré en Courtesy y en ambas ocasiones me trataron bien. El equipo de ventas le ayuda todo lo que puede para conseguirle lo que desea dentro de su presupuesto. Estoy completamente satisfecho con mis experiencias.

Compré 4 autos de Chris Chong en los últimos 3 años. Después de haber comprado muchos automóviles en los últimos años, Chris fue, con mucho, el mejor vendedor con el que tuve el placer de tratar. Si vas a Courtesy Dodge Jeep Chrysler Ram, asegúrate de dejar que Chris te sirva. No te arrepentirás, hice las mejores ofertas de mi nuevo auto comprándole vida a Chris.

Es mejor que vayas a otro concesionario Jeep porque este hará que E.V.E.R.Y.T.H.I.N.G se pierda y te hará volver a ellos como 300 veces.
Esta gente te hará perder el tiempo

Entré aquí buscando una Chevy traverse que estuviera dentro de mi rango de precios y mi vendedor Joe se aseguró de que obtuviera lo que quería y más, él es el mejor vendedor que hemos tenido, incluso impresionó a mi papá y eso es difícil de hacer. jaja lo recomiendo mucho para cualquiera que busque un buen vehículo

Jamie y su personal hicieron un excelente trabajo al solucionar mis problemas y mi cambio de aceite. Encontré un concesionario al que disfruto acudir en busca de servicio. He hablado con el personal de ventas allí y creo que si necesito encontrar un vehículo, serán de gran ayuda. Gracias

Terrible, hice una cita para un retiro del mercado, ahora me dijeron que no tienes el papel, ¿por qué pierdo el tiempo cuando hice la cita, pido el repuesto, idiota? Actuar juntos, apestarán

¡El servicio deptarmant fue terrible! Entré con un problema con mis frenos en mi cargador 2018. El pedal estaba esponjoso y se hundió hasta el suelo cuando intentó detenerse. Evidentemente, el coche no se detuvo a tiempo. La persona de contacto fue lo suficientemente amable, pero claramente no tenía experiencia en mecánica automotriz. Primero hicieron que un (posiblemente empleado de nivel más bajo) condujera mi auto y dijo que manejaba bien. Cuando la persona de contacto me llamó para avisarme que mi coche estaba bien, le pregunté qué pruebas de diagnóstico se habían realizado. Me informaron que la prueba del corredor de autos lo condujo. Después de que le expliqué que era con el frenado y no con la conducción y pedí que se realizara una prueba de diagnóstico real, la persona de contacto dijo que se la daría a su taller. El shop forman luego lo probó y dijo que parecía estar bien. Nuevamente pedí que se realizara una prueba de presión de diagnóstico adecuada en los frenos. Luego me llamaron y me informaron que el forman condujo el auto una vez más y dijo que estaba bien. La persona de contacto dijo que no existía una prueba de presión para los frenos y que la prueba de conducción era la única prueba de diagnóstico que realizarían. Después de una búsqueda rápida en Google, encontré una gran variedad de manómetros que se conectarían a los frenos y medirían la salida. Se encontraron en todos los sitios, desde tiendas de autopartes hasta Amazon. He estado conduciendo mi coche durante 8 meses y de repente noté una caída drástica en el rendimiento de los frenos que me hizo sentir inseguro en él. El departamento de servicio tuvo mi auto durante una semana, lo condujo 3 veces alrededor de su estacionamiento y dijo que estaba bien. No tomaría un coche gratis de esta gente. La pereza y la falta de ética de trabajo en el departamento de servicio sin duda se traduce en todos los demás aspectos de ese concesionario. Le aconsejé que se mantuviera alejado y se fuera a otra parte.

Cuando llegué para dejar mi vehículo, tuve que esperar 15 minutos antes de que alguien intentara ayudarme. Le di instrucciones al caballero para que incluyera mi repuesto en la rotación de neumáticos, le expliqué las preocupaciones que tenía y solicité un préstamo. Me pidieron que me sentara en la sala de espera para que pudieran preparar la documentación para mi préstamo. Mientras tanto, el cajero estaba preocupado hablando con un técnico de servicio en lugar de procesar mi papeleo. Después de 35 minutos, finalmente me procesaron. Al día siguiente, recibí una llamada telefónica al día siguiente que decía que no podían encontrar nada malo en mi vehículo, probado en la carretera sin problemas. Pregunté si el repuesto se había incluido en el servicio y no lo estaba. Tuvieron que volver a ponerlo en la tienda. Recibí otra llamada que decía que todo estaba terminado. Lo recogí y sonó de camino a casa. Tendré que devolverlo para una segunda visita nuevamente ... Muy decepcionado.

Pude obtener una cita de servicio en un día muy ajetreado después de las vacaciones y, a pesar de que había muchos vehículos en el departamento de servicio ese día, me atendieron muy rápidamente y de manera muy profesional. Fue una de las mejores experiencias que he tenido en el departamento de servicio de un concesionario.

El servicio más lento que he encontrado. Pensé que era una casualidad las dos primeras veces que fui. La tercera vez demuestra un patrón claro. Tres horas para un cambio de aceite es una locura

Personal agradable y servicial. El medio ambiente siguió todas las reglas actuales de COVID y me sentí cómodo y seguro.

¡Servicio rápido y amigable! Ojalá incluyeran un lavado de autos como parte de él, pero bueno.

He estado lidiando con Jarley García en el departamento de repuestos durante años. Él está muy bien informado y es muy útil. Recomiendo ampliamente las piezas de cortesía de Brandon a cualquiera.

Este lugar es horrible cuando se trata de servicio al cliente. Cuando haces cola para un cambio de aceite, nunca reconocen que estás allí. Cuando deciden salir, no les importa preguntar quién llegó primero. Por lo general, se dirigen primero al cliente que entra y se queja. Si pregunta por un gerente, todos actuarán como si estuviera hablando un idioma diferente y dirán que están demasiado ocupados. MANTÉNGASE LEJOS DE SU DEPARTAMENTO DE SERVICIO es simplemente horrible. Ojalá hubiera un concesionario de Dodge más cercano, pero no lo hay y, lamentablemente, esto sucede cada vez que vengo a este lugar. Mi primera reseña de cualquier empresa es tan mala.

¡Piezas y mano de obra súper inflados! ¡Se le cobró $ 500.00 por un estimado y no se reparó nada! ¿Cómo es esto posible con una empresa tan grande? Totalmente decepcionado y no volveré!

Savannah Freeman es la persona más orientada al servicio al cliente con la que he tenido el placer de tratar. Ella siempre me ha informado sobre el estado de nuestro camión. Ella hizo un esfuerzo adicional para asegurar que algunos de nuestros problemas fueran reparados bajo nuestro seguro extendido. Tiene grandes habilidades interpersonales. Pregunta por su nombre si quieres lo mejor.

Entré con mi hermana porque estaba pensando en comprar un auto nuevo. Todo el proceso fue bastante simple y tuvimos una gran experiencia. No puedo decir lo suficiente sobre Wade en ventas, Fred, el gerente general, y Katie en finanzas. Definitivamente vamos a estar de vuelta.

Compré un cargador 2017 el jueves pasado. Me impresionó mucho la forma en que no me emboscó un vendedor tan pronto como salí de mi auto para mirar a mi alrededor. No me gusta que me presionen. Tuvimos 2 vendedores David y lo siento, pero perdí su tarjeta y no puedo recordar su nombre, pero él es el que usa los calcetines Dolphin. Ambos fueron muy buenos para trabajar y sabían todo sobre el auto para explícalo. Siento mucho haber olvidado su nombre, pero los calcetines te dirán quién es ... Sin duda les diré a mis amigos lo bien que me trataron y no me presionaron. Gracias de nuevo y nos vemos en 1000 millas. Robar

No tiene sentido cuánto tardan los servicios en esta ubicación. No debe tomar más de 3 horas para cambiar el aceite ni para revisar una batería.

He visitado el departamento de servicio de Courtesy Chrysler en varias ocasiones. Siempre me ha impresionado el personal amable y profesional. Siempre han hecho sentir que mis problemas eran importantes para ellos. Se los he recomendado tanto a familiares como a amigos.