Courtesy Chrysler Jeep Casselberry Revisar

El técnico de servicio fue muy útil durante mi visita aquí.

¡¡Todo lo que puedo decir es: Guau!! Este concesionario tiene el vendedor más amigable de todos los tiempos, Shawn Travis. Este chico es increíble. Mi esposa y yo fuimos bien recibidos y tuvimos la oportunidad de revisar algunos de sus vehículos antes de elegir el mejor para nosotros. ¡¡MAGNÍFICO!!

Muy gran experiencia !! Amo mi nuevo servicio Jeep fue increíble

Tuve un problema electrónico recurrente con nuestra camioneta. Hace 4 meses, reemplacé una batería para reparar la palanca de cambios de la transmisión, sin costo alguno. El mismo problema se presentó el viernes por la noche. Dejó el vehículo a las 10.30 de la mañana del sábado, no esperando recuperarlo hasta el lunes, porque lógicamente no somos los únicos clientes. Llamado a las 12 el lunes con un, permítanos devolverle la llamada. Nadie lo ha mirado todavía. Unas horas más tarde, volví a llamar sin actualización. El concesionario cierra en 45 minutos. Supongo que la expectativa de tenerlo de vuelta el lunes puede haber sido elevada, ¡pero recibir CERO comunicación del concesionario es inaceptable! Esta no es la primera mala experiencia de cliente que tenemos aquí, pero será la última. ¡Gracias pero no gracias!

Rafael Shaw fue excelente y estaba muy bien informado y nos ayudó a obtener el mejor trato posible. Fue muy paciente y realmente se preocupó por conseguirle a mi esposo y a mí el mejor trato posible. Definitivamente recomendaría este concesionario y hablaría con Rafael Shaw. :)

Perdí dos horas con un vendedor que dejó caer un frasco de pastillas con cocaína. Dijo que podía meterme en cualquier automóvil del estacionamiento y aún dentro de mi presupuesto, salió sin nada. El vendedor también me habló de sus problemas de salud (muy incómodo considerando que somos desconocidos). Por último, el coche que me interesaba estaba casi 4000 por encima del valor contable KBB / NADA y dijeron que podían "despegar un par de cientos".

Ahora compré mi tercer automóvil aquí con mi esposa y siempre he tenido una gran experiencia. Ralph, el vendedor, y Brandon, el gerente de finanzas, lo hacen realmente sencillo. Buen trabajo chicos, sigan así!

Cortesía de Jeep Dodge, Joey Barbosa, en mi última y única visita a su Concesionario, ayúdeme en el proceso de compra de mi auto nuevo, él demostró conocimiento del producto. Fue asertivo y no se perdió un solo detalle para asegurarse de que se cumplieran mis expectativas. Lo más importante es que sabía que el proceso de venta no terminó en el momento en que entregó mis llaves, se tomó su tiempo una semana después de que se completó la venta y me hizo un seguimiento. Agregó valor y estableció una excelente relación profesional. No me sorprendería que la próxima vez que visite a su distribuidor descubra que ha sido ascendido a un puesto de director regional. ¡Buena suerte y sigue así!

El equipo de ventas estaba muy bien informado y fue increíble tratar con el director general

Me divertí mucho aprendiendo sobre el nuevo Jeep. Sean Travis definitivamente es un gran vendedor. No compré, pero lo haré pronto y espero que sea mi vendedor.

¡Bryant, Rob y Jim hicieron un trabajo increíble al ayudar a mi esposa y a mí a subirnos a vehículos nuevos este fin de semana! Fantástico servicio al cliente !! El mejor en el área de Tampa con diferencia. ¡¡¡¡Gracias chicos!!!! ¡¡¡Tú Molas!!!

¡Experiencia asombrosa! El gerente de ventas y el gerente de finanzas fueron todos muy profesionales y dedicados a lo que estaban haciendo. No se sintió presionado ni abrumado en ningún momento a pesar de que la compra de un automóvil puede ser una experiencia estresante. Muy satisfecho con el servicio recibido.

Cita de seguimiento para un retiro. El personal detectó algunos problemas que no vi. El camión funciona mejor desde que trabajaron en él. Dentro y fuera rápido.

Servicio rápido y expectativas cumplidas para el servicio de garantía.

Rob Crawford brindó un servicio al cliente profesional y cortés. Me mantuvo informado sobre el problema encontrado. Clifford, el conductor del transporte, también fue extraordinariamente cortés y amable con todos los clientes del transporte. Un agradecimiento especial al técnico que trabajó en mi automóvil, especialmente desde que había informado previamente al concesionario en Kissimmee Florida sin éxito.

Equipo extraordinario altamente recomendado.
Samuel Cruz
Brandon, Fl 33510

El peor servicio y administración al que he estado expuesto en mi vida. Como veterano con más de 33 años de servicio, he comprado la mayoría de mis vehículos nuevos en este lugar, ¡pero no les compraría chicle! ¡Conduciré todo el camino hasta Tampa para reparar mis vehículos a partir de ahora!
Recientemente, estaba comprando una pieza del departamento de repuestos. Mientras mantenía una conversación con el empleado de repuestos, un empleado interrumpió nuestra conversación sin excusa ni nada más. Tenía otros clientes con él que sentía que eran más importantes. Incluso después de que el empleado lo ayudó y volvió conmigo, sintió que era necesario pararse frente a mí para sacar un folleto del escritorio del empleado y nuevamente no me disculpe. Se lo dije por él y parecía que no debería estar hablando con él. Estaba absolutamente furioso. Antes de esto, dejé mi camión para que trabajaran. Me llamaron con un diagnóstico y me dijeron que bajo ninguna circunstancia debía conducir mis vehículos porque era un problema de frenos y era necesario pedir una pieza. No hay problema. Bueno, digamos que ese no fue el caso. 2 días después, llamé para obtener un estado y me dijeron que la pieza no estaba disponible en la ubicación que suponían, por lo que la estaban solicitando a Orland y estaría allí en 24-48 horas. 5 días después llamé y me dijeron que parte no se enviaba. Fíjate que dije 5 días y nadie me llamó ni una sola vez. Después de expresar mi frustración, me dijeron que fuera a buscar mi camión si lo necesitaba y que me llamarían cuando llegara la pieza. 2 semanas después, lo llevé al concesionario Dodge de Tampa y ¿adivinen qué? Repararon mi problema ese día y, por cierto, no fue la parte que diagnosticó Courtesy. ¿Y mencioné que cuando recogí mi camioneta tenía una hendidura profunda en mi parachoques delantero que me dijeron que sería reparada? ¡Bueno, sí, no! Entonces sucedió la situación de las piezas. ¿Puedo decir que fue un caso obvio de racismo? Recibí un
Llamar del llamado gerente de servicio con una excusa de que era un tipo de servicio y él se pondría en contacto con el gerente de ventas. ¡Pero también ofreció una disculpa vaga y me aseguró que estaba equivocado!

revisión

Mi esposa y yo pasamos por el concesionario con la intención de ver autos usados ​​para ver si podíamos cambiar un auto con un saldo negativo. Nos recibió un representante de ventas (Blake L) que estaba muy bien informado y nos explicó muchas cosas en detalle. Le explicamos nuestra situación y lo que originalmente estábamos buscando. Blake expresa su preocupación y advirtió que, según nuestra situación, un automóvil nuevo sería más adecuado para nosotros en base a reembolsos y más. Mi esposa y yo éramos escépticos al principio, pero probamos un par de opciones. Realmente no estábamos interesados ​​en que se hiciera nuestra evaluación crediticia porque ya teníamos una aprobación previa. Blake explicó que le gustaría que intentáramos con 1 banco en función de lograr mejores tasas, lo hicimos. Blake y el equipo trabajaron con nosotros hasta el último trato para asegurarse de que todos estuviéramos satisfechos. Mi esposa y yo amamos el ambiente muy amigable y la gente que trabaja. No podríamos estar más contentos y dejamos el concesionario diciendo que compraremos más autos aquí y que sin duda los recomendaríamos a todos. ¡El mejor concesionario en el que hemos estado! Estamos considerando cambiar nuestro otro vehículo de 2017 debido a cómo nos trataron y cómo nos hicieron sentir, ¡y esperamos poder llegar a un acuerdo! ¡Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera!

Mi experiencia con Ginny (Virginia Cordle) fue simplemente una de las mejores hasta ahora como asesora de servicio. Muy sincero, honesto y amante de la diversión. Gracias por toda tu ayuda.

Servicio increíble, no me sentí como si estuviera en un concesionario todo el día, todo fue rápido

Una de las mejores experiencias que he tenido al comprar un vehículo. Siempre he estado muy a la defensiva cuando trato con alguien en un concesionario. Tyler Sukop estaba muy bien informado sobre todas las características del vehículo y trabajó muy duro para conseguirme una tarifa justa por mi oficio y todas las opciones que queríamos. También me puso en contacto con Jim O'Neil, de quien tengo que decir que es probablemente la persona de finanzas más conocedora con la que he tratado. Jim O'neal se aseguró de que mi esposa y yo obtuviéramos la mejor financiación posible y que estuviéramos contentos con el trato. Cortesía Chrysler-Jeep-Dodge ha ganado mi negocio ahora y en el futuro, gracias por la gran experiencia de compra de automóviles.

Tyler N. de ventas por Internet fue maravilloso, muy educado y sin presión como vendedor. Ayer se quedó con nosotros de principio a fin cuando compramos nuestro Dodge Challenger. Excelente auto y gran experiencia tratando con Tyler y su gerente para lograr el precio que queríamos pagar. También nos dieron lo que queríamos para nuestro intercambio. Nos encanta la cortesía y somos clientes habituales. Un agradecimiento especial también para los asociados de ventas, Kathy y Loyd, y nuestro asociado F y yo, todos fueron muy amables. ¡Y Pat en la recepción también fue increíble! ¡Gracias a todos! Hemos negociado con muchos concesionarios, ¡vaya aquí primero! Ann y Rick F

Tuve una gran experiencia en Courtesy Chrysler Jeep Dodge ... solo quiero decir, "gracias Jim y Al por mi nuevo Dodge Challenger 2015"

Fui a por un cambio de aceite, entré y salí en poco tiempo. Excelente servicio

¡Siempre es una gran experiencia al trabajar con David Montes (vendedor)! Compré dos coches con él. Lo llamo y le digo qué auto y características quiero y cuánto quiero pagar. ¡Lo hace funcionar (por supuesto con la ayuda de Jesús)!

A tiempo y cortés. Me gustaría ver precios más razonables.

Jeff hizo un trabajo increíble y fue muy extrovertido y nos ayudó con todo lo que necesitábamos, ¡gracias!

Buen concesionario, pero mi asesor de servicio, Antonio, no es de gran ayuda. Si no tiene su número de caso de UConnect, (de hace 5 meses) buena suerte con la reparación de su vehículo. Por suerte para mí, guardé un mensaje de voz de UConnect. Aunque mi cuenta con el concesionario fue anotada con toda la información necesaria. Una hora y media más tarde podía dejar el concesionario sabiendo que la reparación de mi radio estaría a cargo ese día; fue y funciona muy bien! ¡¡Uf!!

¡Muy profesional! La atención fue excelente ... pregunte por Ralph, el mejor vendedor que consiguieron allí ... Me encanta mi Ram 3500 2020.

Gracias Steven Peoples por ayudarnos durante nuestra visita. ¡Usted mostró un excelente servicio al cliente y nos ayudó a que revisáramos nuestro automóvil lo más rápido posible!

Esta es mi segunda visita a Courtesy Chrysler Jeep Dodge para comprar un vehículo. Mi vendedor, Carl Johnson, fue amable, cortés y muy involucrado en mi decisión de comprar un vehículo nuevo. Disfruté trabajar con Carl para encontrar el vehículo que quería y considerar mis dos intercambios.
Cuando sea el momento de cambiar el Dodge que acabo de comprar, volveré directamente a Carl.
Agradezco los recordatorios de mantenimiento de los concesionarios y es fácil trabajar con el centro de servicio.
Muy contento con mi elección.

No puedo decir lo suficiente sobre mi experiencia aquí el sábado pasado. ¡David Montes me dio una oferta fantástica por un Jeep Wrangler nuevo! Fue amable, honesto y fácil de trabajar. Había estado buscando durante meses en otros concesionarios y no me trataban bien en absoluto. Cargos ocultos, que no provienen del precio de nada, las típicas cosas negativas que escuchas sobre tener que ir a comprar un auto. Pero NO en Courtesy Jeep. Su servicio al cliente es excelente. ¡La experiencia fue genial! Sin presión, sin cargos ocultos. ¡Pude entrar solo y sentí que obtuve el mejor trato y fui tratado con respeto por David y todos los que hablé ese día! . Los otros lugares me trataron como si no supiera cómo agregar y no tomara en serio la compra de un vehículo. ¡Su pérdida! ¡Definitivamente recomendaré Courtesy a cualquiera que esté buscando un Jeep!

Gran concesionario. Mi vendedor Chris Chong fue excelente y trabajó conmigo para encontrar el camión que quería.

Mi esposo y yo compramos una camioneta hace 2 semanas y fue una experiencia desagradable. El vendedor, Armando, fue estupendo, pero el personal de finanzas fue donde este trato llegó al estereotipo tradicional de un concesionario de autos sospechoso. Entré con una aprobación previa, a lo que me dijeron que no estaba autorizado y me dijeron que volviera a solicitar el préstamo a través de ellos. ESTA ES LA ESTAFA, quieren que solicite el préstamo a través de ellos para cobrar una tarifa de búsqueda por originar un préstamo sabiendo que ya estaba preaprobado para ello. Estuve una semana con el camión y me llamaron y me dijeron que mi préstamo no había sido aprobado y que tenía que devolver el camión porque decidieron usar el nuevo préstamo que crearon. Ojalá el servicio al cliente en el departamento de finanzas fuera tan bueno como la máquina de café con leche. Tenga cuidado, no fue una experiencia agradable.

Mal servicio al cliente. Los trabajadores discuten y alzan la voz a los clientes incluso cuando hay niños pequeños (3 años) presentes. Nunca usaría el departamento de servicio y le recomendaría encarecidamente que busque un concesionario diferente si tiene algún tipo de garantía o trabajo de recuperación. Muy poco profesional.

¡Gran experiencia! ¡Joey, Travis y Russel hicieron todo lo posible para localizar un vehículo en mi rango de precio y condujeron 120 millas al día siguiente para recogerlo! El servicio al cliente fue 10/10, definitivamente volveré y lo recomendaré a todos

Buen servicio personalizado, estaban en mí tan pronto como entré por la puerta sin esperar en absoluto

Tuve una experiencia maravillosa. Gabby era mi representante de ventas y no podría estar más feliz. Tenía un gran conocimiento del producto y no era agresiva. Definitivamente recomendaré Courtesy Chrysler a cualquiera de mis amigos y familiares. ¡¡Mantener el buen trabajo!!

Este lugar es increible !! Es increíble cómo manejan un volumen tan alto de negocios y se mantienen tranquilos, tranquilos y colectivos ... es un placer hacer negocios con mi asesor de servicio Jeff Davies (pregunte por él), será feliz ...

Buena experiencia por primera vez. Esta fue la primera vez que mordí un auto nuevo y el progreso fue suave. Compraré aquí de nuevo

Muy bien. Sin quejas. Shuttle me detuvo y me recogió después de que terminaron las reparaciones.

Antes de comprar mi Challenger, compré en distribuidores locales (radio de 10 millas) e Internet para obtener la mejor oferta durante más de 60 días. Pero no pude conseguir un trato que se ajustara a mi situación. Después de ampliar la búsqueda, conocí a un vendedor increíble: el Sr. David Montes y, a pesar de que el trato no era exactamente el mejor, decidí comprarle a Courtesy (a 27 millas de mi casa) por la forma en que me hizo sentir. No soy un novato en la compra de autos (10 autos en los últimos 12 años) y la relación construida con David y Courtesy es, con mucho, la mejor de todas. Según mi experiencia, el nombre Cortesía refleja lo que experimenté en mi compra de Dodge y CORTESÍA es un nombre muy apropiado para el negocio.

Este es probablemente el peor servicio al cliente en un concesionario de automóviles. Ni una sola vez me saludaron y volví dos veces, definitivamente no compraría nada de Courtesty.

No puedo decir lo suficiente sobre mi visita "aleatoria" a CJD de Brandon, mientras que realmente disfruté de mi experiencia en presencia de Ralph Bramwell, vendedor de SR, quien me ayudó durante todo el proceso. ¡Nunca me sentí presionado y lo pasé muy bien con muchas gracias a Ralph y Fabio eran verdaderos profesionales! Y, por cierto, ¡me encanta mi nuevo JEEP WRANGLER! Todo el mundo debería comprar de Brandon Chrtysler / Jeep / Dodge.

El departamento de servicio es genial !! El departamento de ventas es terrible. Tengo 2 vehículos nuevos, un ram y un cargador, ambos reciben servicio aquí, ninguno se compró aquí, Lakeland es el lugar para comprar.

Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que esté en busca de un auto nuevo. Fui a probar un Dodge Challenger 2015. El representante de ventas, Patrick Dawson, fue excelente. No es demasiado agresivo y muy útil para negociar. No era el tipo cursi de los usuarios de automóviles que intentaba que compraras todo. ¡Pudo conseguirme mucho en el coche!

El centro de servicio fue muy cortés y mostró una buena comunicación durante mi visita. A pesar de que no pudieron reparar mi auto en ese momento, me dieron las razones y me decepcionaron, pero no fue su culpa.

Nunca escribo críticas, pero este es el peor concesionario de automóviles. Me mintieron acerca de cuál sería mi pago mensual solo para vender un auto. Mi pago es 90 $ más al mes de lo que el vendedor dijo que sería y se suponía que sería más, pero uno de los superiores tuvo que limpiar el desorden.
Ahora, mi auto que es un 2016 tuvo que ser remolcado allí. Ahora falta mi juego de llaves de repuesto. No parecen preocuparse por sus clientes. Fui a buscar el cambio de aceite gratuito que venía con mi compra y, aunque había una cita, tardaría 2 horas y media en hacerlo. La persona en el escritorio dijo que es el tiempo de espera normal. Hemos tenido experiencias tan agradables en otros lugares, que es tan frustrante no tener una atención de calidad. Probablemente ahora tengamos que comprar otra llave (que cuesta más de $ 200) porque nadie se hará responsable.

Tenía una cita. Todavía tuve que esperar entre 15 y 20 minutos para que el asesor de servicio me viera.
Tercera vez que tuve un auto por el mismo problema
Cuando me reuní con el asesor, no tenían ni idea de por qué estaba allí. Entonces tuve que explicar por qué estaba allí. El asesor fue muy amable, pero tuve que analizar todo el escenario de por qué estaba allí.

¡Ralph Bramwell es un vendedor increíble! Él va más allá para satisfacer a sus clientes y asegurarse de que usted sepa todo sobre el automóvil que compra.

Llegué al área de servicio "express" alrededor del mediodía de un martes para un cambio de aceite. Por lo general, he llevado mi Jeep al lugar donde lo compré para obtener un servicio bueno y confiable. Otra mujer se detuvo detrás de mí con su Jeep. Un joven nos dijo que alguien saldría en un par de minutos. Después de 10 minutos nadie salió a ayudarnos. Entré al taller de servicio para preguntar si alguien nos ayudaría. Un buen hombre nos dijo que era la única persona "express" que trabajaba y que pronto estaría conmigo. Salí y me quedé junto a mi coche durante otros 5 minutos. Luego volví al interior y pasé por delante del tipo original que dijo que me ayudaría y le pregunté a la señora que estaba detrás del mostrador de caja si podía ver a un gerente. Se levantó y pareció preocupada, pero nunca consiguió un gerente. La escuché pedirle a alguien que llamara a "Angelo". Nadie vino a hablarme sobre estar parado afuera durante 15-20 minutos. Una vez que tomaron el auto, el servicio estuvo bien como de costumbre. La falta de comunicación y el reconocimiento del personal a dos mujeres parados afuera es extremadamente pobre. Incluso vi a mi antiguo vendedor, quien me preguntó cómo estaba. Compartí la experiencia del servicio. Tampoco hizo nada para escalar. No estoy seguro de si volveré para mi próximo servicio o mi próximo Jeep. Qué lástima.

Gran experiencia en la cortesía Dearlership. El vendedor Anthony fue excelente y realmente respondió preguntas e inquietudes de manera muy profesional. Brandon, la persona de finanzas, ayudó enormemente a financiar el vehículo.

re

Buen trabajo, agradezco la rápida respuesta y el trabajo.

O.00

Tenía una cita a las 10:20 am. Llegué a las 9:50 am y esperé 20 minutos a que alguien se me acercara. Como tenía una cita, pensé que me atenderían bastante pronto. nadie me dijo durante 3 horas que no le habían hecho nada a mi coche. Cuando finalmente pregunté, estaban esperando al próximo técnico que estuviera disponible y no pudieron decirme cuándo. "¿Por qué hacer citas?" Jami, mi así llamado asesor, no me habló ni una vez hasta que después de 4 horas vi que mi coche seguía aparcado en la calle y pedí mis llaves. Me reprogramó para el martes a las 9:30 y ahora me envía un mensaje de texto para las 11:20. Si no fuera por el retiro, nunca volvería a su departamento de servicio. después de hablar con una persona de ventas (que estuve allí por más de 4 horas) me dijeron que era lo normal por allí. Muy triste. Haré otros arreglos con un distribuidor diferente. Nadie está pidiendo milagros, solo un aviso de lo que sucede cuando se reparan sus autos.

Experiencia horrible comprando un coche aquí. Ojalá hubiéramos ido a otro lugar. Tomó una eternidad y fue una experiencia terrible.

Su departamento de servicio quiere que pague casi $ 500 para reemplazar un cable de cambio de marcha cuando todo lo que necesita ser reemplazado es el buje, que cuesta MÁS $ 30 (y eso es generoso). Pero como no lo venden por separado, tienen que reemplazar todo el cable de cambio de marchas. Esto solo necesita ser $ 30 como máximo y luego 30 minutos para reemplazarlo. Y esto tampoco está cubierto por la garantía del tren de fuerza. Realmente les gusta estafar a la gente.

La mejor experiencia de compra de autos que he tenido. El proceso general tomó 3 días mientras miraba múltiples vehículos en este y otros concesionarios. Matt Steel fue extremadamente útil y paciente durante todo el proceso y con su ayuda encontró el camión adecuado para nosotros. El gerente de ventas Brian también fue muy útil para asegurarse de que toda la transacción encajara bien. Serg cerró la transacción y continuó brindando un excelente servicio al cliente. La cortesía tiene una cultura que todo concesionario debería tener.

Traté con Thomas en este concesionario y fue maravilloso. Muy paciente mientras averiguaba exactamente lo que quería y ellos pudieron corregir un error anterior cometido en su concesionario y hacerlo bien. Realmente hicieron un esfuerzo adicional, Thomas especialmente para llevarme a donde necesitaba estar y en un auto que amaba. Estoy más que feliz con la experiencia que tuve aquí en este concesionario y definitivamente los recomendaría en el futuro. ¡Muchas gracias de nuevo Thomas, realmente amo mi Jeep!

¡El peor servicio al cliente NUNCA! Hice una cita, me presenté 30 minutos antes y mi representante de servicio asignado nunca estuvo disponible, ya estaba atrasado a las 10 de la mañana. Alguien más tomó mis llaves pero nunca me hizo firmar nada. ¡Nunca recibí una llamada del representante de servicio NUNCA! Después de 3 llamadas al concesionario, que me pusieron en espera durante más de 30 minutos, finalmente llamé a Jamie a las 6:45 p.m., solo para que me dijeran que aún no podían mirar mi auto. ¿Por qué hacer una cita si tienen demasiado trabajo para cumplirla? Me aseguraré de decirles a todos que se mantengan alejados de este distribuidor. Esta no fue mi primera mala experiencia. El crupier está muy desorganizado. Ah, y dile al vendedor viscoso que está parado en el área de servicio, ¡NO QUIERO ACTUALIZAR MI COCHE! Caray

¡Qué experiencia tan increíble tuve en Courtesy, desde la compra de mi automóvil hasta el maravilloso departamento de servicio! ¡Gracias Frank Diaz! La mejor experiencia de compra de autos en mi vida. Tenía un conocimiento experto sobre los vehículos ofrecidos y encontró el auto perfecto para mí. Desde el momento en que conocí al personal de ventas hasta que me fui con mi vehículo, me sentí a gusto mientras compraba mi vehículo. Si alguien me pregunta sobre la compra de un vehículo, se lo envío directamente a Frank.

Nuestro vendedor Frank Diaz es asombroso, es muy educado y atento a nuestras necesidades, en un vehículo. Esta es la segunda vez que tenemos a Frank como nuestro vendedor. Definitivamente lo usaremos para todas nuestras compras futuras en el futuro cercano. Frank es un hombre muy bueno y honesto. Amamos nuestro jeep y nuestra camioneta Dodge.
James y Elizabeth Butler

Servicio horrible. Sobre cobrar por piezas baratas que se rompen en un mes y me cobraron $ 167 por una inspección a pesar de que les dije lo que estaba mal con el camión en primer lugar. Me han perdido absolutamente como cliente. Es hora de cambiar esta chatarra de carnero hecha a bajo costo por un Chevy

¡Te recomiendo que vayas a ver a Thomas Murman si estás buscando un coche! Él es tan conocedor y amigable. Él es la única persona a la que voy a ver ahora cuando estoy listo para cambiar. Cada vez es una gran experiencia y Thomas lo hace así. ¡Gracias Thomas por cuidarme! ¡Eres el mejor!

Hice una "cita" unos 10 días antes. Cambié mis servicios de Jerry Ulm a este concesionario. La "cita" era para las 9:40 a. M. Y recibí varios recordatorios de texto. Llegué a tiempo. El vehículo no se movió ni una pulgada hacia el servicio hasta las 12:50. Cuando se le preguntó sobre el estado, varias veces, se le dijo que era el primero en llegar, el primero en ser atendido. Eso no es una cita de ninguna manera. Y para el servicio en sí, se quitó el filtro de aire, se revisó y se volvió a colocar. Eso es deficiente, ya que debería haber sido reemplazado. Por último, no se practicaron las medidas de Covid 19 descritas por teléfono. Sin desinfección después de que la gente dejara sus asientos, etc. Una experiencia horrible en general y me pregunto por qué cambié mis servicios de Tampa a Brandon.

Cuando llegué por primera vez, un representante del departamento de servicio me saludó rápidamente, pero tuve que esperar unos ocho minutos antes de que alguien viniera a llevarme mi automóvil y mi información para que pudiéramos comenzar el proceso. Después de ese pequeño percance, todo el proceso fue muy rápido, ya que solo tomó unas pocas horas recuperar mi automóvil y pude ver el cuidado que tomaron para asegurarse de que se mantuviera limpio. Si no fuera por el error al principio, le habría dado cinco estrellas.

Vino para una reparación en garantía y tuve una gran experiencia. Nuestro asesor de servicio es Rob Crawford y nuestro técnico fue Jeff. Ambos muy informados, serviciales y pacientes. Ambos se apresuraron a ayudarme con las preguntas y me notificaron inmediatamente cuando había piezas nuevas para que pudieran reprogramarme. Una vez reprogramado para una parte adicional que necesitábamos, Rob pudo programarme de inmediato al día siguiente. Desde los porteadores hasta los asesores y los técnicos, esta es definitivamente una mejor experiencia para mí cuando se trata de problemas con el automóvil.

Fuimos a comprar un auto nuevo y tuvimos la mejor experiencia, nuestro vendedor Jeremy Boone fue muy informativo y se aseguró de que estuviéramos cómodos todo el tiempo que estuvimos allí. Compramos un Jeep Cherokee latitude 2015 y nos encanta. Después de que llegamos a casa, notamos que el tinte de la ventana del pasajero estaba roto, así que regresamos al día siguiente y Jeremy nos saludó y le mostré la ventana, entró y pidió a Jim O'neil que viniera a echar un vistazo y sin vacilación dijo que lo arreglaremos! Simplemente la mejor experiencia en general. Esta es probablemente la razón por la que volvimos a comprar un auto nuevo aquí porque tuvimos la misma experiencia cuando compramos nuestro Jeep Wrangler en 2008.

Siempre que he tenido mi camión en servicio, el personal ha sido amable y el servicio se ha realizado en un tiempo razonable.

Recientemente me comuniqué con mi anterior representante de ventas, Albert Myrick, para comprar otro automóvil. Dejé el lote con otro Jeep. Inicialmente me fui con un 2018 en mi primera compra. Salí de esta vez con un 2020. Toda mi experiencia, desde la selección de un vehículo hasta la conducción con el vehículo, fue agradable, una transición suave. Una vez más, Albert lo sacó del parque superando mis expectativas. Estoy muy agradecido con él y con Nabil por hacer que esto me sucediera. Me alejé en mi vehículo más que satisfecho, amando mi SUV, así como mi experiencia con el personal y la compañía. ¡Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquier persona interesada en comprar un vehículo!

Con los pies en la tierra GENTE.
Increíble experiencia.
Vehículos de calidad.
Gracias chicos.

Horrible horrible servicio al cliente. Nunca volveré ..

Me gusta agradecer a mi asesor Rob Crawford por tratarme siempre con la mejor atención al atender mi vehículo. Él es el mejor. Gracias por su excelente servicio.

Buena gente, fue tratada como un cliente valioso, especialmente en su Departamento de Servicio. Recomiendo a estas personas.

Compré un vehículo nuevo ayer y, por primera vez, los vendedores no me molestaron. Nunca me habían tratado tan bien. Mi vendedor era Wesley Edwards y, sinceramente, compré el coche gracias a él. Tenía otra cita en un lugar diferente, pero no hace falta decir que la cancelé. Sufría de dolor de espalda esa mañana y más tarde terminé con dolor de cabeza y náuseas leves. Wesley me trajo varios vasos de agua fría durante mi visita y caminó por la calle hasta una gasolinera cercana bajo el sol ardiente y me compró un poco de Tylenol. Ahora nunca nadie me ha hecho esto. Esto significó mucho para mí y me mostró lo mucho que realmente le importaba. Además, nuestro agente financiero, Jim O'Neil, facilitó el proceso financiero. Nos explicó todo y se aseguró de que entendiéramos lo que significaba. Fue un proceso tan fácil y recomiendo Courtesy a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo o usado.

Albert va más allá para conseguir el vehículo adecuado al precio adecuado tanto para el comprador como para el vendedor.

Brandon Byrd fue un placer trabajar sin juegos, solo negocios

MÁS CLIENTES DE LOS QUE TIENEN TIEMPO O VEHÍCULOS DOR: Fui a este concesionario el viernes pasado buscando comprar un Jeep Sahara o Rubicon de cuatro puertas. Tenían una selección muy limitada cuando le pregunté al vendedor sobre el inventario, su respuesta fue que solo tenemos unos pocos. Como el vehículo es una sorpresa de cumpleaños para mi esposa, tuve un par de meses para jugar, así que solicité un folleto para revisar los paquetes de opciones y pedir el jeep. La respuesta del vendedor fue que habíamos estado fuera de esos por aproximadamente un mes y siguió caminando. Me dirigí a Jerry Ulm Chrysler Jeep Dodge en Tampa y encontré exactamente lo que estaba buscando en el lote. Este concesionario obviamente tiene más clientes de los que puede acomodar, ahorre tiempo y vaya al concesionario Jeep en Tampa o Wesley Chapel.

Jami, el escritor de servicios con el que me reuní y programé mi cita para la programación de mi llavero fue excelente. Llegó a la cita y la programación se realizó en una hora y el costo fue el estimado. Realmente aprecio su enfoque proactivo del servicio.

Me sentí bienvenido desde el momento en que entré a este concesionario, sin un vendedor insistente. Se tomaron el tiempo para escuchar mis preocupaciones sobre mi crédito no tan bueno y mantenerme dentro del presupuesto con mis pagos mensuales. Tuve un vendedor increíble, el gerente fue amable y servicial y una vez que me decidí por un automóvil, facilitaron el papeleo y las decisiones financieras. En general, una gran experiencia de compra de automóviles. Estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo Nissan Altima 2018.

Matt Steel es el mejor, no era un tipo de empujón que quiere meterte en un vehículo. Pero en realidad se tomará el tiempo para ayudarlo a encontrar lo que desea. ¡Estoy tan contento de haber elegido Cortesía pero elección! Gracias Matt, me encanta mi nuevo viaje.

¡Fue maravilloso tratar con David Montes, Ventas por Internet y Shaw, Gerente de Finanzas en mi compra de Jeep Wrangler 2018! ¡Definitivamente los recomendaría!

Wok es profesional y amigable. Sin tácticas de venta dura.

Simplemente compre un nuevo Jeep Wrangler desde aquí, excelente experiencia, recomiendo encarecidamente a Sean McCauley y Kimo Nagatori

Jeff Davies fue el mejor representante de servicio que he experimentado en Chrysler Jeep Dodge. Gracias por toda su ayuda y por hacer que mi auto quede como nuevo. Me mantuvo informado todo el día sobre lo que estaba pasando con mi vehículo. Me explicó todo para que yo pudiera entender. La mejor experiencia que he tenido. Gracias de nuevo por todo lo que haces.

Llevamos nuestra camioneta Dodge Ram a cortesía. Hicieron un buen trabajo al reparar el problema con mi vehículo. Nuestro asesor de servicio fue Anthony De Vincent, quien hizo todo lo posible para asegurarse de que nos atendieran. Nosotros def. Regrese para mantenimiento regular y cualquier problema con nuestro vehículo. Gracias. Candice y Amir Cochran

¡Altamente recomendado! Realmente hacen un esfuerzo adicional. David Montes hizo un trabajo increíble resolviendo hasta el último detalle para la compra de mi hija fuera del estado ... ¡incluso la recogió en el aeropuerto! (¡Habla sobre un servicio al cliente increíble!) Gracias, equipo de cortesía, por garantizar una transacción sin estrés de principio a fin.

Todo el personal de cortesía fue muy útil e informativo para hacer que mi presupuesto se ajustara a este proceso de compra de un automóvil nuevo. Definitivamente recomendaría a cualquiera que se adentre en esa atmósfera al comprar un vehículo a gusto. Si está fuera y quiere comprar un automóvil nuevo, deténgase en cortesía, ellos harán lo que sea necesario para llevarlo a ese vehículo. ¡Manos abajo!