Jeffrey Lodick

Repaso de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Tuve un problema electrónico recurrente con nuestr...

Tuve un problema electrónico recurrente con nuestra camioneta. Hace 4 meses, reemplacé una batería para reparar la palanca de cambios de la transmisión, sin costo alguno. El mismo problema se presentó el viernes por la noche. Dejó el vehículo a las 10.30 de la mañana del sábado, no esperando recuperarlo hasta el lunes, porque lógicamente no somos los únicos clientes. Llamado a las 12 el lunes con un, permítanos devolverle la llamada. Nadie lo ha mirado todavía. Unas horas más tarde, volví a llamar sin actualización. El concesionario cierra en 45 minutos. Supongo que la expectativa de tenerlo de vuelta el lunes puede haber sido elevada, ¡pero recibir CERO comunicación del concesionario es inaceptable! Esta no es la primera mala experiencia de cliente que tenemos aquí, pero será la última. ¡Gracias pero no gracias!

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