Beverton Honda Revisar

Me complace informar que somos los felices propietarios de un nuevo Honda Civic 2012. Al principio me iba a conformar con un auto usado, pero en su lugar compramos un auto nuevo y el equipo de Beaverton fue de gran ayuda.

Chris y Maria, ambos del equipo en línea de representantes de servicio al cliente, me contactaron constantemente recordándome las ofertas y esperando dar una cita para ir a ver autos.

Finalmente, cansado de gastar $ 40 al día en gasolina para mi enorme SUV, reuní a mi gente y fuimos directamente al concesionario Honda en Canyon Road el sábado por la tarde.

Allí pregunté por Tony, como me recomendó María, y el Sr. Smiley Sheridan Hop me ayudó. Tuvimos la mejor experiencia con Sheridan. Él atendió no solo a mí (el conductor), sino a (el comprador) mi papá, que es un hombre de la vieja escuela español / italiano de 74 años, mi muy difícil de complacer a mi mamá de 72 años y su hiper perro Joey.

El Sr. Hop es un excelente vendedor y se volvió agradable. Desarrolló confianza. Se ocupó de nuestras necesidades, haciéndonos sentir bienvenidos y cuidados. Nos tomó de la mano y nos cuidó.

Fue la mejor experiencia de venta de automóviles que he tenido en toda mi vida. Y cuando mi madre esté lista para cambiar su auto, volveremos al mejor equipo de vendedores de Beaverton Honda de Bob Lanphere.

Sheridan conoce el significado de la atención al cliente. Las grandes experiencias se transmiten de boca en boca. Por suerte para ellos, soy una mariposa social.

Gracias a Maria & Chris por el contacto inicial, a Sheridan por brindar un gran servicio, a Juan el gerente de ventas y a Danny el gurú de las finanzas por reducir la tasa de interés y completar la venta.

¡Trabajé con Brian en Beaverton Honda! ¡Era amable y estaba bien informado! ¡Qué gran experiencia!

Muy contento con la compra de Clarity. Melvin, nuestro representante de ventas, hizo un trabajo fantástico.

He ido a concesionarios dos veces en mi vida para comprar un automóvil y mi experiencia con Robert Soto en Lanphere Honda en Beaverton fue mucho mejor que mi experiencia en Gladstone que es difícil compararlos. El proceso fue tan informal y tranquilo como me hubiera gustado, el precio fue razonable y el vehículo ha sido confiable y sin problemas desde que lo compré el año pasado. Ventas sin presión, tenían el auto que yo quería y el precio era decente. Si desea la tranquilidad de la compra de un concesionario junto con el respeto y la tranquilidad de una venta privada, no puedo recomendar este lugar (y a Robert Soto, específicamente) lo suficiente. A +

Elmo y Tim no podrían haber sido más útiles. Les dijimos lo que necesitábamos y encontraron el coche perfecto para nuestra situación. De hecho, fue una experiencia muy divertida. La personalidad de Elmo encajaba perfectamente con nuestra familia y Tim, también, nos hizo sentir cómodos y seguros. Todo salió de la manera más eficiente posible. No dudaremos en visitarnos nuevamente para la próxima compra de nuestro vehículo.

Los usé la mayor parte del tiempo, pero les digo que otros distribuidores cobran menos y que igualarán el precio.

Tres palabras: vendedor de coches agresivo. Solía ​​tener un concesionario de autos usados, así que sé cómo funciona la industria. Este concesionario era el clásico concesionario de bolas de dormir cuando entramos a ver un automóvil: sonría, reclame un precio bajo sin regateo y luego intente empujarlo en el automóvil en ese momento. A $ 1000- $ 1500 por encima del precio de etiqueta que se muestra, una vez que se sientan y agregan todas las tarifas (no un precio bajo, cebo y cambio). Y harán todo lo posible para que no te dejes ir. Usan todas las tácticas clásicas, y cuando les dices que quieres irte a casa y dormir, el más cercano se acerca para empujarte. A pesar de que afirman no estar más cerca, y una persona comienza a terminar. Harán un seguimiento de tantas tarifas que puede ir a un concesionario Toyota de Portland que no nombraré y comprar un Camry 2018 nuevo por un pago mensual más bajo, a pesar del precio de etiqueta más alto. No compre aquí. Son agresivos, agresivos, agresivos una vez que te llevan a ese escritorio. Corre muy lejos y no mires atrás.

Descargo de responsabilidad: este concesionario le mintió a mi esposa y la engañó para que hiciera un fuerte tirón de crédito, en lugar de usar la aprobación previa de la cooperativa de crédito. Esto puso otro fuerte tirón en su puntaje de crédito y la sacó del nivel superior. Le mintieron rotundamente al respecto. Sabía que lo harían, ella no conocía nada mejor y confiaba en ellos, y está volviendo para perseguirla. Estarías mejor tratando con el diablo, al menos sabes desde el principio que te va a joder.

Eran muy transparentes y no hubo la presión que recibimos de otros fabricantes de automóviles que también nos interesaban. Esta facilidad marcó la diferencia junto con el hecho de que buscaron hasta el este de Oregon / Washington para encontrar el color específico por dentro y por fuera que queríamos. La mejor experiencia de compra de automóviles.

Encontré al primer vendedor con el que trabajé insistente e intentando que comprara en el acto. Estaba tratando de obtener información. Además, simplemente no me gustó el coche.

Habíamos estado trabajando con dos personas diferentes para ver una camioneta que recientemente había sido intercambiada. Nos dijeron que estábamos en la parte superior de la lista y nos lo dirían tan pronto como la camioneta estuviera detallada y lista para ser vista. La mañana en que nos dijeron que probablemente estaría listo, me conecté a Internet y no pude encontrar la camioneta. Llamé y me dijeron que se lo vendieron a un empleado la noche anterior. Realmente decepcionado y frustrado con su servicio.

Experiencia fluida, sin presión, personal amable. También genial colección de motos vintage.

Un lugar agradable y limpio para mirar los autos. Brandon es un buen vendedor.

Estaba muy insatisfecho con mi visita. La compra de mi primer automóvil pasó de ser un evento emocionante a una pesadilla estresante.
En primer lugar, los vendedores casi no tienen interés en los clientes: no brindan información o detalles sobre el automóvil, no muestran todas las opciones disponibles y cuáles son las diferencias.
En segundo lugar, y lo más decepcionante: muchos coches están en malas condiciones (¡coches nuevos!), Con arañazos en las piezas de plástico. Y después de que lavaron el auto, encontré aún más rayones en el plástico, lo cual fue muy decepcionante, ya que en otros concesionarios todas las partes sensibles estaban cubiertas con una cubierta, por lo que cuando compra un auto nuevo, realmente parece nuevo.
Cuando les indiqué a las ventas los defectos, intentaron convencerme de que está bien y que no vale la pena preocuparse.
¿Volveré aquí de nuevo? No. Se lo recomendaré a alguien, nunca jamás. Prefiero entablar relaciones a largo plazo con los concesionarios, prestar servicio y actualizar los automóviles en el mismo lugar. Este lugar no tiene confianza.

Compré mi CR-V a través de ventas por Internet. ¡Todo el proceso fue sencillo, rápido y sin complicaciones!

¡Gran servicio! Personal amable e informado, buen inventario, ¡la mejor experiencia de compra de automóviles!

Ayuda instantánea para registrarse, muy informativo de cuál sería mi servicio. Una vez dentro, Anton me ayudó. Me mantuvo informado durante todo el proceso. Maravillosa personalidad y tan claro en todo lo que se hace. La sala de espera era muy cómoda con comida y bebida disponible, un salón multimedia y una chimenea. Y un regalo esperándome en mi auto. ¡Toda la experiencia fue maravillosa!

Excelente experiencia alquilando nuestro primer auto. ¡Ve a JC!

Mi experiencia de compra fue excelente en Beaverton Honda. (5 estrellas) Por supuesto que debería haber sido ya que pagamos en efectivo, por un nuevo Accord, pero nos dieron una excelente cantidad a cambio de nuestro automóvil usado. Sin embargo, después de la venta, ha sido muy decepcionante en términos de servicio. Este concesionario está configurado para servir a ellos mismos y no al cliente. (0 estrellas)

Primero, necesitábamos tener algunos accesorios instalados ya que compramos nuestro auto un sábado por la noche. Cosas como red de maletero para paquetes, etc. y molduras de puertas; nada que sea demasiado complicado o que requiera mucho tiempo. Llamé para hacer una cita (primer error: hacen que todos escuchen sus comerciales durante 5 minutos antes de levantar el teléfono). Luego me dijeron que querían el automóvil durante 4-6 horas para realizar el trabajo. Insistieron, así que tuve que conducir unas 12 millas y conseguir un préstamo de ellos. El tiempo total perdido de mi día = 2,5 horas.

Tres meses después, noté algunas marcas de desgaste en los paneles negros de la puerta interior, así que llamé y pedí al departamento de repuestos que me recomendaran qué usar, pensando que serían los expertos y me lo podrían decir. Después de pasar 5 minutos en el teléfono con el departamento de repuestos tratando de convencer a la persona con la que me comuniqué de que "alguien" en su concesionario debe tener al menos una sugerencia sobre qué usar ... ¿como tal vez alguien del departamento de detalles? Aún así, la persona menos servicial se negó a llamar a nadie para obtener más sugerencias. Entonces, conduje hasta el concesionario y entré al piso de ventas, pregunté por el gerente de ventas y le dije lo poco útil que era su personal de apoyo. Se disculpó y me refirió a un par de productos que se pueden encontrar en cualquier tienda de autopartes. Le di las gracias y me fui.

Luego, el fin de semana pasado, me quedé atrapado en el tráfico durante unos 30 minutos en el centro de Portland y el automóvil comenzó a fallar, por lo que lo puse en neutral y aceleré el motor para mantenerlo sonando. Pronto subí y luego salí de la autopista y me detuve en un semáforo en el que el coche se detuvo y se detuvo rápidamente. Lo dejé aparcar, encendí el motor de nuevo, rápidamente lo puse en marcha y aceleré. Obviamente, algo estaba pasando con el coche en la electrónica en alguna parte. Al día siguiente llamé para ver si podía traerlo y conectarlo a la computadora para ver cuál era el problema. ¿Apuesto a que no puede adivinar cómo respondieron? Quieren que deje el coche entre 4 y 6 horas para hacerme pruebas, porque "no es tan fácil de diagnosticar", dicen. Para el departamento de servicio, "¡todos nacieron ayer!" ¡Creen que somos estúpidos! Sabemos que sus computadoras no funcionaban con MS DOS. Todo con Beaverton Honda es para su conveniencia y no para los clientes. Hacer que un cliente espere de 4 a 6 horas por algo que toma solo unos minutos es ridículo, y una vez más tomará más de 2 horas o más de mi tiempo después de que vuelvan a darme un préstamo. Hace mucho tiempo una persona podía concertar una cita para algo tan predecible como esto.

Veo un patrón aquí y realmente no me gusta. Solo deseaba haber hecho mi tarea en su departamento de servicio antes de comprar el auto. Si ve un Honda V6 Accord 2016 negro con ruedas de gran apariencia en un lote de autos usados ​​de Toyota aquí pronto, sabrá cuál fue la gota que derramó el vaso.

Mi familia compró un nuevo Pilot de Beaverton Honda a fines de 2014. Nuestra experiencia comenzó cuando hice algunas llamadas telefónicas al concesionario para preguntar sobre inventario, especificaciones y precios. La señora que contestó el teléfono (creo que fue Megan ... espero, si no, lo siento por la telefonista de Angelic). Nos dieron respuestas claras y directas sin presión. Esperaba un poco de corrida como se podría esperar al comprar un auto nuevo, pero realmente pensé que ella se preocupaba por esta gran compra nuestra y disfrutaba de su trabajo. Honestamente, es una de las principales razones por las que condujimos desde Salem para revisar los vehículos.

Cuando llegamos, el lugar era absolutamente hermoso, impecablemente limpio e incluso tenían agua, refrescos y helado de cortesía ... ¡qué! ¡Sí, maldito helado! ¡Brillante! Conocimos a nuestra vendedora, Emily, y rápidamente determinamos que era el antepasado de la Virgen María. Emily estaba muy bien informada, era amable, entusiasta y estaba genuinamente interesada en lo que necesitábamos, no en lo que ella quería vender. Honestamente, fue una experiencia tan divertida (lo sé, es difícil de creer que comprar un auto pueda ser divertido) que hacia el final, realmente no me importaba lo que costara el auto. Un Honda Pilot es lo mismo en Beaverton que en Tokio, pero es la experiencia de estar en un lugar especial y con una persona especial lo que marcó la diferencia.

Cuando vuelva a comprar un Honda, mi misión en la vida será comprar uno de Beaverton Honda. Queríamos tanto a Emily, que llamamos a nuestro nuevo Honda Pilot Touring 2015 ........ "Emily"

¡Salud!

¡Ayer tuve la experiencia más maravillosa con el Beaverton Honda de Bob Lanphere! Cuando entré, fui recibido con una sonrisa y un asociado de ventas ansioso, Brandyn Gill, por ayudarme. Después de discutir durante unos minutos lo que era importante para mí en un automóvil, nos dispusimos a recorrer el lote. Después de haber caminado por el estacionamiento por un tiempo y no encontrar "el indicado", me llevó adentro para revisar la computadora en busca de autos potenciales en sus concesionarios asociados. En cada paso del camino, Brandyn fue paciente y estuvo atento a mis deseos.

Terminamos encontrando un par de autos en la calle, donde rápidamente nos dispusimos a ir a ver y probar los autos.

En ningún momento me sentí presionado a comprar un automóvil. Pero cuando encontré el indicado, Brandyn rápidamente se puso en acción para finalizar la venta. En Beaverton Honda tienen un lema de un hombre, un precio. Sin regateos, sin estrés, sin pasar de un asociado de ventas a otro.

Ambos se los recomendaría a cualquiera, ¡pero también volveré cuando me llegue el momento!

Ayer fui a Beaverton Honda y tuve el placer de trabajar con Mike Mcintosh. Solo tengo 23 años, así que comprar un coche está fuera de mi alcance. Mike fue paciente, déjame hacer todas mis preguntas y nunca me frustré cuando me repetí 100 veces. Desglosó todos los números y opciones para mí de una manera que tenía sentido y funcionó dentro de mi presupuesto, y el proceso de principio a fin fue increíble. Realmente aprecié lo amable y honesto que fue, además de ser extremadamente conocedor de todos los autos, así como del aspecto financiero. Lo recomendaría mucho y enviaré a mi familia a verlo cuando llegue el momento de cambiar nuestros otros contratos de arrendamiento de Honda. ¡Me alejé con entusiasmo en una CRV 2016 y no podría estar más feliz con mi elección de auto o mi experiencia con Mike y Honda!

Gran experiencia comprando un auto. Kyle y Celso facilitaron el proceso. Respondieron preguntas, explicaron opciones y proporcionaron detalles sobre el automóvil. ¡También un agradecimiento a Eric en el Departamento de Servicio por toda su ayuda y aportes! ¡Gracias a todos!

Somos clientes muy felices y satisfechos con nuestro trato comercial con Mike. Mike brindó un excelente servicio al cliente desde el principio hasta el final. Fue muy paciente con nosotros, especialmente cuando estábamos indecisos entre la Honda CRV y la Honda HRV. Mike incluso fue lo suficientemente complaciente como para permitirnos un descanso para almorzar para finalizar nuestras decisiones. Aunque fue la transacción más larga, sentimos que dejamos el concesionario contentos con nuestra compra y sin prisas. De hecho, nos mostró una comparación lado a lado de los 2 vehículos y respondió todas las preguntas que teníamos con profesionalismo. Nuestra mayor preocupación al caminar en el concesionario fue el vendedor de autos agresivo y agresivo que experimentamos el día anterior en una ubicación diferente. Ambos nos alegramos de que Mike nunca mostrara ningún tipo de agresividad y de que entendiera que queríamos un vehículo que se ajustara a nuestro presupuesto. Mike también mostró un excelente servicio al cliente cuando llegamos el 16/01/17 para recoger la funda del asiento trasero, nos dijo que llamaría si llegaba antes e incluso se ofreció a dejarlo en nuestro lugar. Mike no tuvo que hacer eso y apreciamos su esfuerzo por brindar un servicio al cliente más allá de lo que se espera de él. Dado que estamos muy contentos con nuestro servicio aquí, estamos ansiosos por hacer negocios futuros con Mike y Beaverton Honda Lanphere. Atentamente, Dustin y Angel

Jimmy me ha ayudado muchísimo, estaba en una situación horrible en el automóvil y él convirtió esa situación horrible en algo grandioso. Soy un comprador de automóviles por primera vez, y él realmente hizo todo lo posible al mostrarme cómo funciona / funciona el automóvil. Él hizo un esfuerzo adicional, si vas a Honda pregunta por Jimmy.

Mi familia y yo pasamos el fin de semana conmemorativo en Seaside cuando en algún momento perdimos las llaves de nuestro Honda Pilot. El día de los Caídos no había cerrajeros que pudieran ayudarnos y los departamentos de servicio de los concesionarios más cercanos estaban cerrados. Me comuniqué con el concesionario Honda en Beaverton y me comuniqué con Bill Stallard. Estábamos en una situación bastante difícil ya que mi familia de 5 estaba a 7 horas de casa y nuestro otro juego de llaves. Bill hizo todo lo posible por acercarse a su equipo para encontrar una manera de llevar a mi familia y mi auto a Beaverton para que pudiéramos obtener una llave y regresar a casa. Este es, de lejos, el mejor servicio y ayuda que he recibido de un concesionario de automóviles. Honestamente puedo decir que si así es como se trata a los clientes de Honda, seré propietario de Honda de por vida.

Compramos nuestro Honda CRV con Belinda, quien fue paciente y minuciosa con nuestra transacción. No esperábamos irnos del lote con un auto nuevo y cambiar nuestro amado Honda Fit, ¡pero aquí estamos! Teníamos un montón de preguntas y necesitábamos trabajar en las opciones de financiamiento, y ella nos expuso todo claramente para que no hubiera confusión en absoluto. ¡Gracias Beaverton Honda!

¡Excelente servicio! Andrew del Departamento de Servicio fue muy útil, resolvió los problemas de mi auto rápidamente, respondió mis preguntas con paciencia y se comunicó bien sobre el progreso. Mike, del departamento de alquiler, también fue amable y muy servicial al ayudarme a configurar los autos de alquiler durante algunas semanas. Realmente hicieron que fuera más fácil lidiar con los tiempos difíciles con los problemas del automóvil. ¡¡¡Gracias!!!

Este es probablemente el mejor concesionario en el que he estado en mi vida y tengo casi 50 años. Casi pensé que estaban fingiendo que eran tan amables y educados, y no es solo una persona, todos son amables y siempre preguntan si pueden ayudarte, siempre están felices ... Estoy suuuuuuuper impresionado. Compré un automóvil hace 2 años de McCords Vancouver Toyota en Vancouver, WA. y durante el proceso de compra, fueron increíbles. Después de que estuve bajo contrato, sus actitudes cambiaron significativamente hasta el punto en que, SABÍA QUE NUNCA VOLVERÍA A COMPRARLOS ... Ya no eran pacientes. Si tenía un problema, sentía que era una molestia para ellos. Hicieron daño a mi coche y luego se negaron a cuidarlo. Se convirtió en un dolor e incluso si hubiera un problema con mi auto, no lo aceptaría. ¡Pero ahora, tengo un auto nuevo y una nueva actitud! Me encanta este concesionario y los empleados y si quieres una experiencia extremadamente positiva a largo plazo, ¡ven aquí, ven aquí! ¡No te arrepentirás!

Disfrutamos de bebidas y bocadillos gratis junto a la chimenea mientras esperábamos el mantenimiento y el cambio de aceite de 5,000 millas en nuestro Honda Insight híbrido. Usamos un cupón para un descuento que debe entregar al representante de servicio cuando le soliciten que redacte el pedido. Excelente servicio, evaluación honesta sobre el estado del automóvil (está en excelentes condiciones y lo dijeron) y consejos útiles para un par de preguntas que tuvimos.

Zade es un joven brillante. Conoce bien sus productos y estuvo completamente atento durante todo el proceso. Además de eso, fue muy directo y honesto sobre lo que podíamos y no podíamos hacer para llegar a un acuerdo.

Robert en Ventas se mostró relajado, servicial y minucioso al explicar las opciones disponibles para que la experiencia de compra fuera un placer y sin complicaciones.

Honda ha sido el coche preferido de mi familia durante dos generaciones. Al ser de la India, comprar un automóvil nuevo conlleva mucha presión y negociaciones agitadas. Honda de Bob Lanphere fue simplemente uno de los mejores concesionarios administrados profesionalmente con los que he hecho negocios.

Había estado investigando para un Honda Accord 2012 durante algún tiempo y estaba en contacto con Chris del equipo de ventas en línea de Beaverton Honda. Chris y Ragen, que es el gerente de desarrollo comercial, hicieron todo lo posible para enviar correos electrónicos constantes informándome de las mejores tarifas e inventario disponibles.

Myke y Andrew eran los vendedores que me atendieron en el concesionario mientras me decidía por mi Honda Accord. Fueron extremadamente serviciales y amables, lo cual fue genial. Ben fue el gerente de ventas que me ayudó a solicitar el crédito e hizo un gran trabajo al darme un precio comparable al de Wilsonville Honda por el mismo nivel de equipamiento. Jasmin fue el representante de servicio que fue muy cordial y me dio la bienvenida al centro de servicio.

Danny Lucero fue de gran ayuda para explicarme las pautas de garantía de Honda. Fue de gran ayuda y fue fundamental para la documentación y aprobación de mi préstamo a través de Honda Financials. HABRÍA DADO UN 5 ESTRELLAS SI HUBIERAN ENTREGADO MI ACCESO CON UNA BATERÍA NUEVA. Mi batería se agotó después de la entrega del auto y tuve que hacer un viaje al concesionario dentro de las 24 horas para obtener una batería nueva.

Mi única sugerencia es verificar el proceso de entrega y asegurarse de que una instancia tan aislada no ocurra con ningún otro cliente.

Muy decepcionado con los servicios que recibí. Mantendrá todos los detalles fuera, pero no volverá ni hará referencias.

Encontré un gran coche a muy buen precio. Compramos el vehículo con un servicio / orientación excepcional de Belinda y Dave K. ¡Ambos deberían obtener una calificación de 10 estrellas! ¡Gracias equipo!

¿Alguna vez ha tenido una experiencia tan mala que tiene que iniciar sesión en las reseñas sociales para quejarse a pesar de que odia yelp, google plus, etc. con pasión porque la gente no tiene nada bueno que decir? Sí, es así de malo, y ahora me ha convertido en una de esas personas.

Estoy en el tercer día esperando recibir noticias de un gerente. ¿Porque preguntas? Porque este lugar es ridículo. De hecho, tengo una lista de cosas de las que estoy esperando recibir noticias. Pensé que comprar un automóvil usado certificado de Honda sería una gran experiencia, ahora estoy pensando en no volver a comprar un Honda nunca más.

Aquí está la lista de problemas que tuve durante el primer año de comprar un automóvil:

1. El servicio suele tardar al menos dos horas, incluso para un cambio de aceite.
2. Te venden cosas que no necesitas (de hecho tengo pruebas físicas de esto, dijeron que necesitaba cambiar mi líquido de transmisión hace un año, no lo hice, y está completamente bien este año)
3. Tuve que reemplazar los neumáticos de mi coche en un año.
4. El sistema de control de la presión de los neumáticos está roto, nuevamente, después de un año. Esto surgió cuando compré el auto. Esto no se debió al cambio de neumáticos, ya que la luz estaba encendida antes del cambio de neumáticos.
5. Mis descansos deben ser reemplazados después de un año.
6. Tuve que volver a registrar el automóvil dentro de los dos meses posteriores a la compra. Tanto la gente del DMV como la gente del DEQ dijeron que Honda era ridículo por haberme hecho esto.

Todavía estoy esperando esa devolución de llamada ...

Gran servicio. Primera vez aquí y con Honda y volveré.

Experiencia increíble gracias a mi vendedor. Noe Enríquez fue increíble. Excelente servicio al cliente. Sin presión. Qué vendedor de coches debería ser.

Excelente lugar para comprar su primer automóvil para usted o su hijo ... Amo mi nuevo HRV

Robert Soto fue un gran comunicador y ayudó a que mis decisiones fueran menos estresantes.

Distribuidor de servicio completo sin tonterías con precios competitivos

En pocas palabras: NO vaya al concesionario de automóviles Honda de Bob Lanphere. Puede salir asustado y maltratado. Lo explicaré...

No soy el primer cliente de este concesionario y en el pasado les di una puntuación completa en la revisión. La experiencia inicial que tuve me sorprendió con lo profesionales y serviciales que eran estas personas. PERO...

Esta vez mi experiencia fue el polo opuesto y LUEGO algo (*). No todas las personas son tan agradables y profesionales. Hoy tuve que lidiar con "Rusty", quien no tenía por qué estar en relaciones con los clientes, considerando lo maltratado que me había sentido al hablar con este empleado.

En los 30 minutos que hablamos entre nosotros, este empleado NO me miraba a los ojos cuando hablaba contigo, no estaba bizco ni nada por el estilo. Las interacciones humanas respetuosas requieren mínimos básicos y no me sentí como si estuviera hablando con un humano. "Rusty" me dio cifras brutas y me preguntó verbalmente los márgenes de ganancia (desafortunadamente cierto) que quiere hacer, lo que implica por qué debería valorar mi auto bajo el Kelly Blue Book. Honda permite que Bob Lanphere tenga robots irrespetuosos a su servicio.

(*) No pudimos llegar a un acuerdo razonable. Quería que sus superiores supieran cómo me sentía con el empleado en particular, "Rusty", y les dije "apestas [como empleado]". Procede a acercarse agresivamente a mí. "¡Dime eso en mi cara!" - No solo ya tuve una experiencia miserable con este mismo individuo, sino que también casi me agredió. Él es más grande que yo (5'6 ") y me sentí amenazado por mi vida.

El gerente presente no se molestó en detener a su empleado durante el altercado y tuvo la audacia de perseguirme mientras me subía al auto y TENÍA que hablar conmigo durante unos buenos 5 minutos sobre cómo su empleado estaba equivocado. Ya estaba temblando por el altercado pasado, ahora estoy temblando por quedarme afuera en un clima de 39 grados durante 5 minutos.

Esto no ha terminado ya que planeo buscar opciones de acción sobre cómo me trataron, y quería detenerme para tomarme mi tiempo para contarles las experiencias que tuve con este concesionario. No tiene que sentirse asustado o irrespetado al comprar un automóvil, así que preste atención a mi advertencia cuando le diga que evite este concesionario. No merecen su dinero, pero si debe hacerlo, NO trate con "Rusty" y no entre solo.

Cambio de aceite hoy. Personal amigable. Mucho espacio para relajarse mientras espera su coche.
Te acompañan a tu coche cuando se les paga y están listos para partir.
Bono ... Ahora te dejan una galleta y agua complementaria esperándote en tu auto.
¡Mi primer pensamiento que un trabajador dejó atrás!
Lindo gesto.

El gerente de Internet, Dave Kroll, y nuestra asociada de ventas, Belinda Kellough, trabajaron arduamente para nuestro negocio. Ambos fueron comunicativos con la información y no jugaron los números. Habíamos comprado a otros concesionarios y Belinda sabía más sobre los autos que vendía que cualquier otro vendedor. Y nunca compramos garantías con nuestros autos nuevos, pero ella logró vendernos 2.

Excelente personal de ventas, sin presión. ¡Los recomiendo mucho!

Proceso de compra muy fácil y rápido. Amo mi nuevo CR-V.

Bonitas instalaciones, proceso de empoderamiento, trato honesto, excelente personal ...

Nuestro representante de ventas Keith Thomas hizo todo lo posible para verificar el inventario de automóviles dentro de nuestros criterios y programar exhibiciones a nuestra conveniencia. Aunque terminamos sin comprar un automóvil aquí, quedamos realmente impresionados con el servicio que recibimos durante el proceso y nos empoderamos para encontrar el automóvil más adecuado a nuestra situación.

Muy fácil y justo de tratar. Mi vendedor Derrick fue muy refrescante.

¡Phil con Beaverton Honda tuvo la * información * para conseguirme una gran oferta en Honda Insight usado de bajo kilometraje! No podría estar más feliz.

Me gusta la forma en que nos trataron y muy amables también.

Compré mi Honda aquí hace 10 años y lo llevo de vuelta para repararlo cada vez que lo necesite. Tienen un equipo increíble de personas que establecen expectativas muy bien y las cumplen en todo momento. En 10 años cometieron algunos errores, pero cada vez fueron capaces de corregir esos errores. Nunca he tenido una mala experiencia con ellos.

Tuve a Belinda como mi representante de ventas y definitivamente fue una experiencia estresante, pero ella definitivamente me ayudó a tranquilizarme y a subirme a un increíble auto nuevo. ¡Quiéralo! Muchas gracias!

Siempre he tenido una buena experiencia con Beaverton Honda. Todavía está bien hoy. Visité para un retiro nacional de puertas corredizas en mi Odyssey. Tomó mucho tiempo (lo sabíamos de antemano), y ofrecieron un alquiler gratuito (pagué por la gasolina). Muy fácil y eficaz. Derrick fue minucioso y eficiente como siempre.

La experiencia de compra más fácil ... que he tenido ... hacen que comprar sea fácil ... no intentan estafarle. Es lo que es y tratas con la misma persona de principio a fin ... recomiendo encarecidamente a estos chicos.

Yo personalmente he comprado dos vehículos en este concesionario y he enviado a dos amigos aquí que les han comprado vehículos. Cada encuentro no ha sido más que amistoso, profesional, honesto y directo. Con mucho gusto recomendaría a cualquiera que busque un automóvil nuevo o usado que busque aquí primero.

Vendí un coche a Beaverton Honda el 3/9/17. Me dijeron que tardaría 10 días en recibir el pago. Me tomó varios intentos ponerme en contacto con el cheque y me dijeron: "el cheque está en el correo". Al final, tomó más de un mes, y solo debido a mi diligencia en el seguimiento se resolvió. El GSM admitió que hubo varias meteduras de pata, pero no niega el hecho de que "se sentaron" con el dinero que me debían durante más de dos semanas. Eso es imperdonable. Esperaba más de Beaverton Honda. Y, igual de decepcionado que estaba por el hecho de que el concesionario no hizo el pago oportuno por el automóvil que vendí al concesionario, es cómo no lograron encontrar una solución.

Asha, nuestro representante de ventas, fue increíble. Tiene energía y mucha paciencia. Entiende que el proceso de compra es estresante. Si quieres que alguien te dé múltiples opciones para poder financiar un coche, tienes que acudir a ella. Es genuina y quiere que el cliente tenga toda la información para tomar una buena decisión. El resto de los miembros del equipo también fueron útiles.
Sin mencionar que tienen un lote ENORME. Entré queriendo exactamente el coche, el acabado y el color que quería, y ellos eran los únicos que lo tenían.

Fui a comprar un auto hoy para ir a la universidad y mi vendedor JC fue de gran ayuda para elegir el auto perfecto para mí. Pasó mucho tiempo conmigo probando y hablándome sobre el auto en sí. Después de que lo compré, detallaron el auto y lo llenaron de gasolina, lo cual fue una ventaja para comprar el auto. ¡Volvería y volveré a comprar coches en el futuro!

Acabo de comprar mi Honda Accord y me encantó cada interacción que tuve con el equipo. Personal muy profesional y servicial. Un agradecimiento especial a Brian de ventas. Recomiendo encarecidamente aquí si tiene la intención de comprar un automóvil nuevo

¡Elmo era un gran vendedor! Fue paciente, servicial y minucioso.

Mi esposa y yo tuvimos una muy buena experiencia de compra de autos el fin de semana pasado. Recomendaría encarecidamente Beaverton Honda a cualquiera que busque un nuevo vehículo Honda.

En primer lugar, tenemos un gran elogio para nuestro asesor de ventas Manuel Madrigal. Fue profesional, cortés y, lo mejor de todo, aguantó una avalancha de mensajes de texto y respuestas en todos los momentos del día. Además, fue tenaz en conseguirnos un trato que se ajustara a nuestro presupuesto. Sentimos que estuvo en nuestro equipo durante toda la experiencia. Finalmente, lo que realmente hizo de esta una buena experiencia, fue que Honda obviamente se preocupó por las reglas y precauciones de la epidemia de Covid-19. Desde la prueba de conducción del vehículo, hasta la firma del papeleo, incluso hasta el punto en que condujimos el coche fuera del lote, nos sentimos seguros y bien atendidos. En resumen, conseguimos este coche ya que estamos a punto de tener un bebé y es exactamente lo que necesitábamos. Sentimos que obtuvimos un buen trato.

Tuve una experiencia de compra realmente excelente. Mike McIntosh fue súper amable, me hizo sentir cómodo, todos los demás también fueron muy amables. La transacción fue realmente suave y rápida, definitivamente tuvo una gran experiencia y recomiendo encarecidamente a alguien que esté en el mercado por un Honda o cualquier otro automóvil para que venga y los revise ¡Gracias!

Ayer necesité los servicios de una grúa y llamé a un número de la guía telefónica que estaba cerca de donde yo estaba. Ahora no recuerdo su nombre, pero llegó en 7 minutos. Me preguntó si era cliente de Beaverton Honda. Dije que no, conduzco un Toyota. Fue rápido, cortés y eficiente en una situación difícil. Y luego (!) No me cobró nada, diciendo que esto es parte de su servicio. Estoy tan impresionado que probablemente lleve mi coche allí cuando necesite servicio.

En esta era de poco servicio al cliente, gracias, Beaverton Honda.

Sue Johnson

Fui a alquilar un nuevo accord sport, era tarde y el auto que compré era negro, así que no me di cuenta de que la llanta estaba desguazada hasta la mañana siguiente cuando vi mi auto a la luz del día. Me entregaron en el frente del concesionario en lugar de en el carril de servicio o en el área de entrega. Y el auto ni siquiera tenía el tanque lleno de gasolina cuando me fui con él. Cuando llamé para programar la reparación de la llanta, me dieron vueltas durante días antes de que alguien finalmente me dijera que ni siquiera programarían la reparación de mi llanta hasta que se financiara el préstamo, lo cual no era un problema, sin embargo, no sabía que no lo era. incluso financiado todavía. Después de que finalmente pude programar una cita para que arreglaran mi llanta, fui a recoger mi auto e inmediatamente después de salir del concesionario se encendió la luz de los neumáticos. Tuve que regresar nuevamente para que reiniciaran la luz y después de visitar 3 veces con solo haber comprado mi auto 2 semanas antes, me dieron gasolina. El asistente regresó al concesionario todo el camino con el tapón de gasolina abierto. En general, no fue una buena experiencia y espero no tener que volver.

Compré un nuevo piloto este fin de semana. G lugar trasero para comprar. Sin complicaciones y muy rápido de manejar. Fue genial tratar con Nick. Gracias nuevamente por la grata experiencia.

Hace 5 años tuve una experiencia terrible en este concesionario. Planeaba no volver nunca más aquí y dejé una crítica negativa. Al día siguiente recibí una llamada telefónica de Jeff Dewald, el Gerente de Servicio, con respecto a la revisión negativa. Me aseguró que si entraba, él se encargaría de solucionar los problemas de 5 años y arreglar los retiros actuales de mi cívica. Todavía no puedo creerlo, pero siguió adelante y algo más. La molesta luz del cinturón de seguridad finalmente se apaga después de 5 años, mi auto estaba detallado y, aunque no era fácil de manejar, lo hizo bien. No puedo estar lo suficientemente agradecido por la experiencia que Jeff y el equipo de servicio brindaron. Restaurado completamente mi fe en el concesionario. Se puede decir que Jeff es un gran líder y dirige un gran equipo de servicio, ya que todos son amables y felices. Gracias de nuevo,

Transacción difícil ya que somos de California, pero nuestro vendedor hizo un excelente trabajo. Muy paciente, gran comportamiento.

¡Trabajar con Brandyn en Beaverton Honda fue una gran experiencia! Compré un poco por la ciudad antes de decidirme por un Civic, y la razón principal por la que aterricé en Beaverton Honda fue el servicio y el conocimiento excepcionales de Brandyn. Incluso después de que me fui del estacionamiento, él ha estado allí para responder mis preguntas mientras aprendo todas las campanas y silbidos de mi nuevo vehículo. ¡Recomendaría encarecidamente Beaverton Honda a cualquiera que esté comprando un automóvil!

Estábamos comprando un complemento Honda Clarity. La compra de un coche tranquila y relajada: una buena experiencia.

Experiencia muy agradable con Beaverton Honda, y disfruté trabajando con Brandon, quien estaba bien informado y era profesional.

Margo Mack y el equipo ¡Somos geniales! Ella nos cuidó maravillosamente sin darnos ninguna vuelta o problemas que esperarías al comprar un auto. ¡El proceso fue fácil (para la compra de un automóvil) y no estresante! ¡Muchas gracias Honda Beaverton!

Servicio horrible. El aceite de la dirección asistida estaba goteando. Cambiaron la bomba de dirección asistida en lugar de la manguera de dirección asistida y la fuga continuó. Posteriormente detectaron el problema y cambiaron la manguera. El cambio de bomba fue innecesario, lo que me costó 500 $.

¡Gran experiencia! ¡Nos encanta la nueva Odyssey! Gracias por hacer que todo el proceso de compra de un automóvil nuevo sea agradable.

Actualización del 30 de marzo: me acabo de enterar de que la placa de mi vehículo con etiquetas hasta 2017 no es válida, ya que no está registrada en el DMV ni está asociada con mi vehículo. ¿Cómo vende un concesionario un automóvil con placas o etiquetas no válidas? ! MUY extraño. Me están reembolsando el costo, pero sigue siendo ridículo ... así que ... asegúrese de que sus placas sean legítimas antes de irse de allí.
Recibí un correo electrónico de seguimiento del concesionario (como se indica a continuación en los comentarios) sin embargo, no se hizo nada ... todos sabemos que no van a dar un reembolso, así que es lo que es ...
Horrible. No negociaron el precio en absoluto, ni siquiera $ 300 que mi prestamista dijo que necesitaba para el préstamo (porque su mejor precio estaba por encima del valor que mi banco consideraba que valía el automóvil). Mi TRADE-IN? Me dieron $ 1500 por él y literalmente menos de una semana después lo veo en su sitio web por $ 6497 .. no es el "mejor precio". Su "mejor precio" es realmente el mejor precio para ellos. Además, solo me dieron una clave y después de cerrar dijeron que no me compondrían otra clave, nada que pudieran hacer al respecto. Los controles de comando de voz están completamente bloqueados porque no los limpiaron antes de revenderlo para que el PIN del antiguo propietario esté bloqueado (se corrigió este problema). Absolutamente NINGÚN servicio al cliente, absolutamente NINGÚN servicio al cliente, solo muchas disculpas poco sinceras. Si pudiera hacerlo de nuevo, iría a otro concesionario. NUNCA volveré a comprarles.

Me quedé asombrado. No tuve la mitad de regatear con el precio. El automóvil es un 10 de 10. No venderían el vehículo sin cambiar los frenos y está claro que inspeccionan todos los vehículos usados ​​que venden en su lote. Este vehículo es un propietario y un comprador habitual. Está impecablemente mantenido. Aprecio todos los registros de servicio. Lo compré para un automóvil de cercanías. Después de mi experiencia con Beaverton Honds, probablemente compraré algo nuevo en el futuro después de mi experiencia reciente. Incluso llenaron el tanque tras lavado y detalle. ¡Gracias! Randy Brosius y familia.

¡Guauu! ¿Dónde empiezo? Qué experiencia diferente al comprar un auto. ¡Brian fue INCREÍBLE! Fue muy paciente conmigo. Un precio, sin ida y vuelta entre el vendedor y el gerente de ventas, se aseguró de que todo en el automóvil estuviera en óptimas condiciones, lavado del automóvil, incluso el automóvil entregado a mi casa en Washington por Brian mismo, no un ardilla. Absolutamente volvería a comprarle.

Precios transparentes. Sin regateos ni presiones. Los precios son competitivos con los de otros distribuidores y usted compra con tranquilidad sin ser estafado. Recomiendo encarecidamente Beaverton Honda para la próxima compra de su automóvil.

Buen trabajo de todos. Kyle hizo un gran trabajo con todo mi trato.

Mi novia y yo visitamos este concesionario Honda y April nuestro vendedor fue muy amable, cortés y profesional y nos mostró varios autos en venta. No terminamos comprando un auto, pero disfrutamos de nuestra experiencia y recomendamos preguntar por April porque ¡es genial!

¡Servicio al cliente realmente impresionante! Si estás en un aprieto, ¡te sacarán la mejor situación posible! Gracias ELL !!

¡Mejor servicio al cliente! Fue genial trabajar con todos y tuve una experiencia agradable.

El mejor concesionario en el que he estado. Muy complaciente, dispuesto a resolver problemas y trabajar con cualquier situación. Llegamos, tenían el auto exacto que quería y poco después me fui con mi auto nuevo. Muy amables y conocedores, volveremos a este concesionario en el futuro.

Siempre iré aquí por mantenimiento de aquí en adelante. Me encanta subirme a un coche limpio después de un cambio de aceite desde aquí. Realmente aprecio todo lo que hacen.

¡La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido! No me gusta comprar un automóvil y esperaba la alta presión habitual, el bajo intercambio y las largas horas de espera que siempre he experimentado. Me sorprendió el trato profesional y cortés que recibí. Obtuve un valor de canje excepcional en mi auto. ¡Sin presión para comprar cosas que no necesitaba y me fui en menos de 2 horas! ¡No puedo decir lo suficiente sobre lo grandioso que es este concesionario Honda!

¡Fue fabuloso trabajar con Belinda! Escuchó lo que yo quería y necesitaba en un automóvil desde una perspectiva de características y pagos y luego me mostró todas las opciones disponibles. Ella estaba tan bien informada que me sentí muy seguro de que mi elección final sería la mejor opción para mí y mi familia. ¡La mejor experiencia de compra de coches!

Excelente servicio. Muy amigable también. Gracias Josh

Inmediatamente nos ayudaron cuando entramos, Tim y Theo fueron muy serviciales.

Este fue el quinto concesionario que visité en las últimas tres semanas. Lo único que lamento es no haber sido el primero. Los vehículos tenían un precio razonable y todas las opciones estaban claramente explicadas. Me sorprendió que el vendedor me indicara un vehículo mejor / más nuevo que en realidad era más barato que el que conduje desde Vancouver para ver. Después de comparar precios y trabajar con numerosos concesionarios / vendedores, solo recomendaría este concesionario para todas sus necesidades de Honda.

Robert fue increíble e hizo que la experiencia de compra fuera fácil y agradable. ¡Definitivamente compraré aquí de nuevo!

La mejor experiencia de servicio al cliente que he tenido. Esta fue mi primera visita para mi Honda Pilot 2014. Cuando llegas, te quedas en tu auto y alguien vendría a ayudarte. Luego obtienes un presupuesto y firmas una hoja de papel. Cuando mi auto estaba listo, me llamaron (salí a caminar con mis hijos). Luego recibí 2 correos electrónicos (uno tiene un enlace a un sitio web que tiene toda la información de mi automóvil y el otro con un título de documento "conozca su vehículo").
También recibe una copia impresa de ellos. Y cuando pagas, recibes un correo electrónico con una copia de la transacción. Fue una experiencia increíble y me gustaría agradecer a todos los presentes.