Beverton Honda Revisar

Realmente decepcionado con mi compra certificada por Honda este año. Los airbags y el cinturón de seguridad del pasajero no funcionaban y tampoco funcionaban las llaves de repuesto que me dieron. Me dijeron que podría tener que pagar para que se repararan estas cosas a pesar de que el Beaverton Honda de Bob Lamphere me vendió un Honda usado certificado que funciona mal. ¡No les compre!

Maravillosa experiencia trabajando con Elmo y Mike. ¡Muy recomendable!

Compré mi auto en un concesionario Honda diferente, pero lo llevo a Beaverton Honda para su servicio de primer nivel. Todo el proceso, desde hacer una cita hasta ser recibido a la llegada, hasta el servicio rápido, una gran sala de espera y mi auto devuelto lavado y aspirado, saben cómo hacer que el cliente no tenga problemas. ¡Mantener el buen trabajo!

Melvin fue una ayuda fantástica e hizo que la experiencia de compra fuera excepcionalmente agradable. Realmente me gusta la forma en que este concesionario hace negocios. Una persona me ayudó durante todo el proceso, desde que abrió la puerta hasta que me acompañó.

He estado en varios concesionarios Honda y este está en la parte superior de mi lista a nivel local. Tienen un servicio sólido, WiFi gratis, una cómoda sala de espera o opciones de transporte rápido. En realidad, usan aceite completamente sintético y parecen ser uno de los concesionarios menos agresivos en los que he estado.

Tengo un Fit 2007 que tuvo un retiro del mercado de las bolsas de aire y las ventanas eléctricas. Estoy en la universidad y no sé casi nada sobre automóviles ni nada de lo que conlleva ser un "adulto". ¡El servicio al cliente aquí es excelente! Ellos amablemente respondieron todas mis preguntas y no me hicieron sentir tonto por no saber qué hacer. Genial, me desviaría de mi camino si fuera necesario para llegar aquí la próxima vez que mi auto necesitara trabajo. ¡Gracias!

Brian fue increíble, fue muy agradable trabajar con él, fue fácil hablar con él y prestó atención a mis preguntas, solicitudes y necesidades.
Creo que esta tiene que ser la mejor experiencia de manejo de automóviles que he tenido.
Gracias a todo el equipo Beaverton Honda. Las damas y caballeros de la torre (Jon), el equipo de ventas, los detallistas, el equipo de servicio y estoy seguro de que una multitud de personas en el fondo.

Excelente servicio al cliente. Muy rápido y dejó todo muy claro. Recomiendo encarecidamente a estos chicos

Solicitar crédito y completar el papeleo fue increíblemente fácil. Ellos se encargan de todo el trabajo del DMV. Kyle fue increíble y respondió a todas mis preguntas. Explicó claramente todas las garantías y opciones.

Recomendaría este lugar a todos mis amigos. Volveré a comprar otro coche en algún momento.

La peor experiencia de compra de un automóvil nunca volveré a este concesionario. Cambiaron el precio en medio de la transacción con un aumento de $ 500. Envié mis placas a mi antiguo empleador sin motivo razonable. Y sigo enviando correspondencia adicional a mi empleador anterior a pesar de que los llamé para informarles que esta no es mi dirección. Cuando llamé para averiguar dónde estaban mis placas perdidas, básicamente me dijeron que era mi culpa que tuvieran la dirección incorrecta en el archivo, aunque les dije que no usaran esta dirección. Casi todo el papeleo se completó incorrectamente, incluida la garantía extendida que compramos y la información de contacto en el departamento de servicio. Después de mis experiencias, hablé con mis compañeros de trabajo y todos han tenido las mismas experiencias con este concesionario. En resumen, servicio incompetente no profesional de mala educación.

Desafortunadamente, se comprometieron en exceso y se entregaron de manera insuficiente en cuanto a la experiencia del servicio. Tomó 2 días hacer la reparación y no fueron lo suficientemente comunicativos en términos de actualizaciones de estado durante el proceso. También me tomó más tiempo recoger mi auto una vez que me registré de lo que debería haberlo hecho ... me llevaron al centro de servicio para la recolección para que pudieran haber detenido mi auto con anticipación. Confío en su trabajo, así que volveré, pero desearía que la experiencia fuera más premium.

Brian fue genial. Conseguimos el coche que queríamos y él trabajó con nosotros en el mejor precio y opciones de financiación. Entramos y salimos con nuestro nuevo Honda en aproximadamente una hora y media y eso incluía un tutorial rápido.

James V fue increíble. Él era amigable, informado y realmente se preocupaba por lo que quería. Si necesita o quiere un auto nuevo, vaya a ver a James V en Beaverton Honda.

Mi esposa y yo trabajamos con JC cuando compramos nuestro Accord 2018. Hicimos dos visitas antes de comprar y estuvo muy bien al mostrarnos los coches y permitirnos conducir sin presión. Cuando entramos para hacer nuestra compra, nos aseguramos de que estuviera disponible para cerrar el trato. También conocía muy bien las características del automóvil y las diferencias entre modelos. Gran experiencia y excelente vendedor para facilitar la transacción. ¡Lo recomendaré a mis amigos!

Fueron los mejores. Manny es el hombre. Conseguí exactamente lo que quería. Fue una experiencia maravillosa y adoro el coche. A mi mujer le encanta. Son los mejores. Ustedes simplemente Rock. Gracias y gracias Manny ..

Hemos comprado 3 autos aquí en los últimos dos años y estaba listo para comprar otro. Pero el nivel de servicio era tan malo que tuve que alejarme. El vendedor ni siquiera se molestó en mostrarme los autos correctamente pensando que ya había comprado 3 autos y probablemente compraría otro. Al gerente de ventas no le gustó el hecho de que hice pruebas de manejo más de una vez. También estaba tratando de cambiar mi Honda que compré allí hace 2 años. El gerente de ventas me dijo que comprara un automóvil en el acto y que si no, no queremos ver su automóvil aquí. Después de esta última experiencia, nunca compraríamos un automóvil en el concesionario Beaverton Honda. Le hubiera dado 0 estrellas, pero esa no es una opción. Me alegro de haber encontrado exactamente lo que estaba buscando al precio correcto en Beaverton Toyota. Estaban más que felices de conseguir mi negocio y me impresionaron en cada paso del camino.

Actualización: no hay forma de responder a la respuesta, así que agregaré que envié un correo electrónico al gerente general y no recibí respuesta. Además, mi problema no fue con la cantidad en dólares que se ofreció, sino con el comportamiento del gerente de ventas (hombre) que me habló. Fue grosero y ciertamente no practicó el lema de la empresa de "no presionar".

Este es mi cuarto auto que obtengo de Beaverton Honda. El proceso no podría ser más sencillo. No presionan para aumentar las ventas. Ellos hacen todo lo posible por trabajar contigo.

Me encanta el servicio y el servicio personalizado al cliente.

Les compré un auto usado básicamente por teléfono, hicimos la mayor parte del papeleo por teléfono, condujimos desde Spokane con la familia y lo recogimos. Todo el proceso fue muy sencillo. ¡Muchas gracias a Angela y Mike, gente de alta calidad! Alex B.

Alquilado un Honda civic 2016 nuevo. En 2 meses hubo un retiro. Llamé para que revisaran mi auto y dije: "Oye, necesito mi auto a las 3 a más tardar". Me dijeron que no había ningún problema y que definitivamente se haría a las 3. Programé una cita y dejé mi auto apagado a las 9 am. Cuando dejé mi coche, el técnico me dijo que tardaría un par de horas como máximo. 2:30 pm hits, así que decidí llamarlos (tal vez simplemente se olvidaron de llamarme). Me quedo en espera por un tiempo, solo para descubrir ahora que "podría no estar listo hasta las 5:00 pm". Normalmente eso no sería un problema. Tendré que usar un coche prestado por la noche. No hay autos en préstamo. Normalmente eso no sería un problema. Solo haré que me lleven. Solo ofrecen viajes de hasta 7 millas. Es lamentable que mi vida no gire en torno a un radio de 7 millas. No le diga a nadie que su vehículo estará terminado en un tiempo determinado garantizado si no está garantizado.

La moraleja de la historia es que no pueden hacer nada por mí. Parece que el equipo de béisbol de mi escuela secundaria no tendrá un entrenador para el juego de esta noche. No es gran cosa.

Gran experiencia de compra de coches. Gran selección y un proceso muy justo.

¡Excelente servicio y precio!
¡Robert y Victor son vendedores increíbles!

Asegúrese de ver a Melvin ... honestamente el mejor. El auto exacto que queríamos (color, interior, nivel de equipamiento) solo estaba disponible en Wilsonville y estaba tan desanimado por no poder comprarle a Melvin (y Beaverton Honda era muy superior a Wilsonville). Por favor, vaya a ver a MELVIN. Sabía todo sobre los autos y más, y es la persona más amigable de todos los tiempos y será la mejor experiencia de compra de autos con él.

Traje mi CR-V para un retiro de airbag y al mismo tiempo solicité una alineación. Me acababan de instalar neumáticos Michelin nuevos y quería asegurarme de que se desgasten correctamente. Pedí recibir una copia impresa de la alineación después de que se realizó como prueba para el fabricante de llantas en caso de que tuviera algún problema de desgaste de las llantas. Cuando fui a recoger el vehículo, la impresión no estaba disponible a pesar de mi solicitud específica. Derrick en servicio tuvo la amabilidad de reembolsar el precio que pagué por la alineación y se ofreció a volver a colocar el vehículo en la rejilla de alineación sin cargo en el futuro. El único gran problema con esta solución es que no tiene en cuenta el valor de mi tiempo. Salí y en el camino a casa noté inmediatamente que el volante estaba descentrado significativamente hacia la derecha. Estaba centrado perfectamente cuando lo dejé para reparar, así que sé que se hizo algo en la alineación, pero no correctamente. El volante debe estar centrado. Al menos fueron lo suficientemente buenos como para sugerir un montón de otros trabajos que mi vehículo necesitaba. Sin embargo, realmente desearía que se hubieran centrado más en mi reparación actual y solicitada en lugar de intentar venderme reparaciones futuras. El problema ahora es que mi fe está severamente sacudida, cualquier trabajo se haría correctamente o que quiero volver para que lo que se hizo mal se arregle. Le di dos estrellas en lugar de una porque al menos me reembolsaron la tarifa que pagué por una alineación. Espero que el airbag se haya hecho correctamente. Tenía muchas esperanzas de profesionalismo en un concesionario, pero muy pocas de eso en Beaverton Honda Service. No puedo recomendarlos de buena fe a nadie para sus necesidades de servicio según mi experiencia. ¡Manténgase alejado y feliz en automóvil!

Me ha llevado un par de días venir aquí para escribir esta reseña porque no estaba seguro de por dónde empezar. Tuve que dejar que todo el wow absorbiera.
Brian Hilgeman ... ¡fenomenal! Pudo hacer magia loca y poner a mi esposo y a mí en vehículos que siempre hemos soñado tener. Escuchó cada palabra que dijimos e hizo que todo sucediera; y mucho más. Honestamente, no pensé que obtendríamos un buen trato. Que tendríamos que ir con lo que se pudo hacer. Eso tendríamos que lidiar. ¡Brian y el equipo lo hicieron! Nos dieron un trato que sé que nadie más pudo dar.
Cuando le dije a mi esposo que tenía hambre, Brian se levantó de un salto desde el otro lado de su escritorio; me consiguió un plátano, una galleta y una manzana. No solo nos trataron bien. Nos trataron como familia. También hay una verdadera sensación de calidez con el personal. Brian definitivamente tiene una habilidad, la usa desde su corazón. No es el típico vendedor; eso es seguro. Puedo ver que lo hace de una manera que sabe que puede dormir tranquilo. Espero trabajar con él y Beaverton Honda en el futuro. También estaré deseando recibir ese botón. jajaja
Gracias de mi esposo y de mí. Ojalá pudiera hacer algo más que esta reseña. Tendré que pensar en algo.

Dave Kroll fue genial. Respetuoso con mis no sy muy eficiente. Todo el proceso fue el más rápido que he experimentado en un concesionario.

Excelente servicio, explicación detallada del trabajo realizado, preguntas respondidas directamente y una galleta para el camino!

Nuestro vendedor Travis fue muy cortés, servicial y atento a nuestras necesidades. Realmente disfrutamos trabajando con él y amamos nuestro nuevo Honda Accord EXL. ¡La mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido más de 40 años!

Esta es mi opinión basada en mi experiencia, ¿el término Ladrón Barron significa algo para usted? Me gustan los pequeños toques de espresso y helados para los niños, carrito de golf para llevarlo, pero en resumen, los precios no son justos. Si uno comprende los precios al por mayor de un automóvil y exactamente cuánto marca el precio un concesionario, obtendrá una imagen inequívoca de qué tan altos son los precios, y el hecho de que este concesionario de automóviles no negocie es un ejemplo de lo que Robber Barron hizo a principios del siglo XX. Hay sutilezas en el lenguaje que son perceptibles para quienes prestan atención. Escuché un lenguaje de condena utilizado por los gerentes de ventas que afirman que los precios son lo más bajos posible y que no hay espacio para la negociación, esto es una elección, no un hecho. Sea prudente al elegir un lote de venta y conozca los precios al por mayor versus los precios de los lotes. Los intercambios son ridículamente bajos. Siempre hay una manera de que un concesionario sea justo. Estoy expresando mi opinión basada en mi experiencia, un concesionario que no se preocupa por la lealtad del cliente es un concesionario que no es digno de mi dinero duramente ganado. Tengo cinco hijos, y los cinco comprarán sus Honda en un lote de la competencia, o tal vez deberíamos informarle a Honda World que cambiaremos a Toyota o Kia o BMW, o cualquier otra marca de automóvil. que quiere nuestro negocio. Solo digo #HondaWorld. Debe volver a evaluar a los equipos de gestión autorizados de su concesionario Honda y sus prácticas de vez en cuando. Después de todo, representan su marca. Tal vez sea el momento de volver a los valores de las viviendas y utilizar automóviles de marca estadounidense fabricados en Estados Unidos. Estoy cansado de que los extranjeros me dicten qué valor o valor es que valgo la pena, y no aprecio que me traten de otra manera.
Una última cosa, he gastado miles de dólares en el mantenimiento de mi camioneta Honda Odyssey, y pagué por una nueva RES en un año que no funcionaba. Todo el trabajo que le había hecho a mi camioneta no solucionó los problemas. Iría a reparar y saldría con un nuevo problema. Gasté $ 3,000 para reparar problemas simples con las cerraduras de mis puertas por completo. Me cobraron de más por arreglos fáciles, pero resultó que los arreglos estaban incompletos. El Departamento de Servicio de Bob Lamphere me explicó que después de gastar $ 3,000 que necesitaba otra reparación, otro reemplazo y otra reparación, y así sucesivamente.

Infórmese con los videos de YouTube antes de llevar su Honda a este concesionario para que lo reparen. Me robaron y nunca terminamos las reparaciones que pagué.

Quería una nueva llave, no una inspección de 2 horas para decirme todo el trabajo que necesitaba hecho en este mismo momento.

Entré para un intercambio y Kyle fue quien ayudó durante todo el proceso. Fue muy honesto desde el principio y es muy difícil encontrar a alguien honesto en un concesionario. Fue muy amable, me explicó todo muy bien y se aseguró de que yo entendiera todo. Realmente tuve una gran experiencia con él. ¡Gracias Honda por tener un chico increíble como Kyle!

Sin presión, en nuestra primera compra de un coche nuevo. Ventas super amigables. Volvería de nuevo en un abrir y cerrar de ojos

Mala experiencia al conseguir mi nuevo Honda. Me iría a otro lugar donde apreciaran su tiempo y sus negocios.

¡Will Hong fue increíble! Muy profesional y con conocimientos de todo lo que Honda tiene para ofrecer. Llegamos tarde una noche y salimos del estacionamiento en 2 horas.

¡No fue una buena experiencia! Esta fue mi primera experiencia llevando mi auto desde que me mudé a Portland. Llamé con una semana de anticipación para una cita de servicio y cuando llegué, no tenían mi cita registrada. Perdieron a un cliente de Honda a largo plazo.

0 una de cuatro estrellas porque no hay cero. ¡No traiga su coche para que lo arreglen aquí! He tenido un mal servicio y malos consejos aquí. Me dijeron que necesitaba un trabajo cercano a los $ 2000 para reemplazar una cremallera de dirección asistida debido a una fuga de líquido en mi CRV 2009. Tomó el auto para una segunda opinión. No se encontró ninguna fuga. He estado comprobando el nivel de líquido de la dirección asistida durante un mes por recomendación de la segunda opinión. Sin cambios en los niveles. Entiendo cuando la gente debe cobrar por un servicio pero recomendar de manera casual e incorrecta una reparación innecesaria y muy costosa de fronteras, en mi opinión, con prácticas comerciales poco éticas.
Además, cuando traje mi automóvil, me senté durante una hora esperando a que lo vieran en una cita programada para instalar los neumáticos. Cuando me vieron, me dieron tiempos de espera inexactos y me cobraron por servicios adicionales a pesar de decirme que era todo incluido. No es nada sencillo. Nunca me disculpé. Mal trabajo respondiendo preguntas. No vengas aquí, no volveré.

Autos y más autos, excelente servicio. Quedé satisfecho con el servicio al cliente.

Excelente servicio de Zaide. Fue muy paciente y respondió a todas nuestras preguntas.

Hay una razón por la que este lugar está tan bien calificado.
Lidé con una persona durante toda la transacción, sin trucos, y ellos hicieron todo lo posible por mí. ¡Pregunta por Juan! Súper agradable, nunca me presionó para que hiciera nada, fue directo conmigo todo el tiempo, fue paciente cuando quise revisar y probar diferentes autos, ¡Juan hizo que mi primera vez comprando un auto sea muy fácil! No podría estar más satisfecho con mi experiencia aquí.

Tuve una experiencia maravillosa. Mike fue muy servicial y directo, no trató de convencernos de una forma u otra y escuchó todas nuestras preguntas e inquietudes. Si no estaba 100% seguro de una respuesta, siempre pedía asegurarse de que tuviéramos la información correcta. Todo el resto del personal también fue muy amable. ¡Definitivamente recomendándolos a familiares y amigos!

¡Gracias Brandyn! Entré un domingo por la tarde para echar un vistazo a los coches por mí mismo y ese sábado volví con mi familia, cambié mi Fit 2013 y obtuve un nuevo CR-V 2016.

Entré el domingo para ver el valor de canje de mi Fit 2013 y Brandyn pudo ayudarme a averiguar el valor mientras miramos algunos autos en el estacionamiento. Le dije que no estaba planeando comprar un auto ese día y él estaba muy relajado con eso y fue muy informativo sin presionarme para conseguir el auto ese día. Pudo darme algunos números para llevar a casa con mi papá para que cuando regresemos el sábado no estemos parados en la oscuridad. ¡Agradable!

Regresé ese sábado pensando en conseguir un CR-V 2015 pero terminé saliendo con un CR-V 2016. Brandyn pudo obtener una tarifa increíble en mi automóvil y aplicar un trato que estaba en marcha. Mi familia se dio cuenta de que no había estado allí durante mucho tiempo y que todavía estaba aprendiendo. Nadie es perfecto al principio, ¡pero Brandyn hizo un gran trabajo de todos modos! También fue muy complaciente porque mi Fit de 2013 que cambié fue co-firmado por alguien y el co-firmante necesitaba estar allí para el intercambio. Brandyn nos hizo saber que podríamos pasar más tarde esa semana para firmar esos documentos, pero aún así llevar el CR-V a casa ese día. Afortunadamente, mi cofirmante estaba en el área y pasó por allí, pero realmente apreciamos su esfuerzo por ayudarme a llevarme el auto a casa con facilidad. ¡En general, un servicio increíble y me encanta mi auto! ¡Gracias Brandyn! :)

Excelente servicio al cliente. Compartimos lo que estábamos buscando y Erick nos señaló en la dirección correcta, nos dio opciones para que pudiéramos mirar y luego comprar lo que necesitábamos. Ambiente realmente relajado y todo el resto del personal fue amable.

Llevé mi Honda Accord para el cambio de aceite en Beaverton Honda, les expliqué lo que se necesitaba y les mencioné que la presión de aire en los neumáticos delanteros se sentía baja y que la revisaran. Me aseguraron que, dado que el TPMS no parpadeaba, no era necesario realizar ninguna acción. Recuerdo haber pedido 3 veces que revisaran el aire porque se sentía bajo, y me aseguraron que lo revisarían. Una vez que el automóvil fue reparado, me dijeron que se cambió el aceite y se verificó la presión del aire. Dos días después parpadeó la advertencia de TPMS. Sé que no es un gran problema, fui a la estación de servicio más cercana y bombeé aire en el neumático para corregir la presión y me encargué de la advertencia del TPMS. Mi punto de frustración es POR QUÉ no se atendió cuando se lo contó varias veces. Hablar con el personal de servicio de Beaverton fue como si me dijeran que no tengo ningún conocimiento sobre cosas de automóviles de una manera educada. Han pasado unos meses y el neumático todavía mantiene la presión correcta, por lo que no hay nada malo en el neumático. Mi sugerencia: al menos reconozca el problema con el que viene el cliente y haga un esfuerzo sincero para resolverlo.

Soy un comprador de automóviles por primera vez (por mi cuenta) y no puedo expresar cuánto aprecio a mi asociado de ventas Robert Soto. Fue extremadamente servicial y franco con todo. Siento que estoy en buenas manos, no solo cuando compré el coche, sino también después. Le he enviado un mensaje a Robert varias veces y él responde de manera oportuna y responde todas mis preguntas. Recomiendo encarecidamente preguntar por Robert Soto cuando busque un automóvil.

Hoy trabajé con William Hong y él brindó un servicio al cliente de clase mundial, me ayudó a guiarme a través de cada paso del proceso y respondió todas mis preguntas de manera completa y reflexiva; incluso se tomó el tiempo de repasar los servicios que ofrecen, que pueden no aplicarse del todo a mí en caso de que quisiera estar al tanto de mis futuras compras en Beaverton Honda, lo cual me pareció especialmente loable.

William hizo todo lo posible porque cuando configuré mi seguro de automóvil, respondió todas las preguntas que tenía sobre cada opción de cobertura y, por supuesto, esto no estaba en su línea de trabajo, pero eligió ayudarme a darme su opinión sobre lo que entendía sobre las opciones de seguro y eso hizo que elegir mi seguro fuera mucho más fácil.

William ciertamente hizo que mi experiencia de compra de autos fuera perfecta, ¡fue viento en popa!

¡MUCHAS GRACIAS, William!

Compré un Honda Fit en este lugar recientemente. Trabajamos con Parker; era muy profesional y no era agresivo. La experiencia de compra se simplificó y Parker estaba muy bien informado. Recomendaría este lugar!

Beaverton Honda me mostró un excelente servicio al cliente, me ayudó a aprender el proceso de compra de un automóvil, ya que esta fue mi primera compra de un automóvil. Fue increíble trabajar con Melvin para que el proceso se desarrollara sin problemas.

Fue agradable trabajar con el personal de ventas y estamos contentos con el vehículo que compramos. La razón de solo 2 estrellas es por dos razones. El vehículo que compramos era un auto usado certificado con "inspección de seguridad de 150 puntos". En el camino a casa desde el concesionario, se encendió la luz de bajo nivel de inflado de llantas. Cuando llegué a casa, verifiqué la presión de los neumáticos en los cuatro neumáticos ... los cuatro neumáticos estaban entre 20,5 y 21,5 psi. Comprobar la presión de los neumáticos de CUALQUIER vehículo antes de que el cliente se marche es un servicio básico de seguridad / atención al cliente. 11/12 psi es SIGNIFICATIVAMENTE bajo.
La segunda razón por la que estamos decepcionados es que recibimos un correo electrónico el día después de comprar este automóvil informándonos que el precio de este automóvil había bajado. Inmediatamente llamé a nuestro vendedor y le conté sobre el correo electrónico y solicité el nuevo precio más bajo. Me informó que el precio que pagamos, no el nuevo precio más bajo, es definitivo. Realmente no creo que sea pedirle demasiado a Beaverton Honda para honrar el correo electrónico que me enviaron con el nuevo precio más bajo.

ACTUALIZACIÓN: originalmente le di dos estrellas en esta revisión y después de hoy la he bajado a una. Fui a arrancar el auto hoy temprano y la batería estaba totalmente descargada ... o eso pensé. Verifico el voltaje entre los terminales y lee 12.6v, la batería está bien. Mientras comprobaba esto, encontré el problema ... el terminal negativo de la batería estaba COMPLETAMENTE suelto. La documentación que recibí muestra que reemplazaron la batería ... claramente no pudieron apretar el terminal negativo.
Después de descubrir las cosas mencionadas en esta revisión, empiezo a pensar honestamente que la inspección que hacen en los vehículos usados ​​que venden es básicamente una broma.

Los asociados de Beaverton Honda son amables, conocedores y pacientes. Este es un entorno sin presión que funcionará para sus deseos y necesidades.

Larry Thomsen es EXCELENTE. Fabuloso para trabajar. El mejor servicio al cliente de todos los tiempos. Gracias a Beaverton Honda y un agradecimiento especial a Larry T.

Compramos un Hond Fit 2015 de Beaverton Honda y tuvimos una experiencia maravillosa con Junior. Necesitábamos agregar algunos accesorios al automóvil y lo llevamos al departamento de servicio.

Esta fue la peor experiencia que hemos tenido con cualquier concesionario Honda. Lo dejamos el día anterior y preguntamos sobre agregar un artículo más. Nos dijeron que nos llamarían por la mañana. A las 9:00 am, no habíamos recibido una llamada telefónica, así que llamé y me transfirieron al correo de voz de Derrick donde dejé un mensaje. Pasó una hora y todavía no había ninguna llamada telefónica. Volví a llamar y me dijeron que le enviarían a Derrick un correo electrónico que él vería de inmediato, todavía sin llamadas telefónicas. Mi esposo llamó a las 12:00 y le dijeron que Derrick estaba con un cliente y que lo llamaría enseguida, todavía sin llamadas telefónicas. Finalmente recibí un mensaje de voz a la 1:44 pm de Derrick informándome que el auto estaba listo para ser recogido, supongo que no querían el negocio adicional. Cuando fui a recoger el coche, había un hombre trabajando y un montón de gente alrededor. El único hombre me revisó y me hizo esperar a que alguien recogiera mi coche, que podía ver en el aparcamiento. Una trabajadora se acercó a mí en unos 5 minutos y dijo que mi auto estaba allí, y yo dije que lo sé pero que tenía un candado. Se acercó a él conmigo y quitó la cerradura para que pudiera irme. El coche se veía genial, sin embargo, el servicio fue terrible.

El toque personal ha desaparecido de Beaverton Honda. He estado yendo allí durante años y años. Ahora, tienen su nueva instalación con su "barra de café con leche" y varios televisores de pantalla grande, et al. Ahora es la "Experiencia Honda". Las personas pululan con sus ipads tomando fotografías de todos los lados de su automóvil para asegurarse de no acusarlos de nada indebido. Si llega para que le aprieten un espejo que ha comenzado a temblar en el exterior de su automóvil (para que no se caiga en la autopista), se le indicará que debe "obtener una cita". He visto a la gente esperar una hora por su "servicio de transporte". Este no es un servicio avanzado. Este es el servicio que retrocede. No estoy impresionado. Mentalidad de línea de montaje. Es una verdadera lástima lo que está pasando
a este distribuidor una vez amado y confiable.

Sugeriría buscar en otros concesionarios. Dicen que tienen un buen trato, pero solo quieren que pagues el precio más alto sin margen de maniobra. Fui a Swickard Honda y obtuve el mismo Accord por $ 1,800 menos. Por no mencionar lo desinformados que están sus vendedores. Se sentó en el automóvil con un vendedor para la prueba de manejo y estuvo callado todo el tiempo en lugar de hablar sobre las características del automóvil.

Excelente. Eficiente, ¡hizo el servicio! Ambos empleados son corteses y agradables.
Gracias.

Brian Hilgeman .. Dios mío. Tuve que recordarme a mí mismo que, de hecho, no estaba involucrado en algún tipo de situación de rehenes que verías en un episodio de The Twilight Zone. Ejemplo perfecto de cómo hacer negocios con un vendedor de automóviles es equivalente a un examen rectal completo. Intenté comunicarme con el Gerente General sobre una inquietud que tenía, pero no me hicieron caso. Pero bueno ... ¡gracias por el Jeep! Pero gracias por nada más.

* ACTUALIZACIÓN DEL GERENTE GENERAL *
Me comuniqué con usted una semana antes de escribir esta reseña y no recibí respuesta. Después de publicar esta reseña, no respondió a mi mensaje, sino públicamente a mi reseña y dijo que me contactara y que respondería el mismo día. Bueno ... mentiste. Por eso, te doy 1 estrella en lugar de 3. ¡Qué vergüenza!

Tuvimos una gran experiencia de compra de autos con David Moreno hoy en Beaverton Honda. Todo encajó y David respondió rápidamente a nuestras preocupaciones. Esta noche tenemos un auto nuevo en el garaje.

La ubicación está limpia, con muchos asientos, wifi, etc. Se le dio un tiempo estimado de finalización del servicio y fue justo a tiempo. ¡Botella de agua y galletas gratis en mi auto junto con una aspiradora y lavado! Sin embargo, me gustaría saber si el lavado usa cepillos o si no se toca; paso mucho tiempo detallando el exterior de mi automóvil y no quiero marcas de remolino :)

Son muy útiles. Me encanta la nueva sala de espera para niños y el puesto de café.

En 3 visitas consecutivas, el servicio tomó al menos el doble de tiempo de lo indicado. Culminando en un cambio de aceite y líquido de dirección de 3 horas. La gente es agradable, pero buscaré en otro lugar para el próximo servicio.

Eric vanhuss es el hombre, me presenté con una llanta pinchada un sábado y otros empleados me dijeron que tendría que regresar el lunes, pero no Eric, se aseguró de que mi llanta fuera reparada antes de esperar todo el domingo. Esto es lo que es la verdadera experiencia del cliente, asegurarse de que se cuide a las personas. Si Eric no me arreglara el neumático antes del fin de semana, me habría molestado bastante, pero afortunadamente no es el caso. Gran experiencia l, gracias Honda!

El personal de ventas fue de gran ayuda con la información, proporcionó CARFAX de manera proactiva, se comunicó por teléfono y mensaje de texto para garantizar que el automóvil que quería estaba disponible y que no viajaba 3 horas innecesariamente. En general, ¡sin duda volvería a comprar en Beaverton Honda!

Esta es la segunda vez que obtengo un auto de Beaverton Honda, y todo lo que puedo decir es que me encanta es un gran concesionario, la persona que me ayuda en ambas ocasiones es Mani Madrigal, me ayuda en todo muy paciente porque soy no es una persona muy fácil, súper educada y nunca tuve la sensación de que me estaba presionando para que comprara algo, solo me ayudó a responder todas mis preguntas y me dio las mejores opciones e hizo un trabajo increíble al 200% en recomendarlo. Gracias

He tenido experiencias encontradas en este lugar. El personal es amable y el servicio es bastante sólido. Es un lugar agradable con buenas comodidades. Pero hombre, sus tiempos de espera son horribles, en mi experiencia (incluso en contra de sus estimaciones citadas).

Historia # 1 - Alquileres. Al hacer una cita por teléfono (para servicio + alquiler), comenté a qué hora necesitaba estar fuera de allí. En retrospectiva, ni siquiera sugirieron a qué hora debería llegar. Me presenté 35 minutos antes de la cita para registrarme y alquilarme. El registro fue rápido, pero esperé 35 minutos adicionales por un alquiler (25 minutos después de la hora a la que quería estar, ya sabes, llegar a tiempo al trabajo).

Historia # 2- Cambio de aceite. Me gustaba mucho llevar mi vehículo para un cambio de aceite. Agradecí la inspección y el lavado de autos. Los últimos años, cuando entré, me citaron un tiempo de espera de ~ 1 hora (estoy bien con la espera, especialmente cuando obtengo una estimación precisa). Las últimas veces que entré, los tiempos de espera fueron 30 y 60 minutos por encima del estimado. Simplemente ya no voy allí por cambios de aceite.

Brian fue de gran ayuda como de costumbre y pudo conseguirme un gran auto sin obstáculos para saltar. Fue una gran experiencia en general.

¡Gran experiencia en Beaverton Honda! Juan fue super amable y servicial.

Personal amable ... excelente servicio. Un enfoque de ventas sencillo y sin regateo ... compré un Honda CPO allí. Muy satisfecho con la experiencia.

Tuve una gran experiencia en Beaverton Honda. Compra muy suave de principio a fin. Nuestro vendedor Kyle hizo un gran trabajo al explicar los diferentes niveles de equipamiento del automóvil que queríamos comprar. Facilitó la decisión de cuál comprar. Kyle también hizo un gran trabajo explicando la garantía extendida y los otros productos disponibles para nuestro automóvil. Agradezco poder tomar una decisión informada.
Definitivamente recomiendo a Kyle y este concesionario.

Mi esposa y yo tuvimos la mejor experiencia posible con el vendedor Melvin Kellough. Muy buena persona. El concesionario nos trató con mucha hospitalidad.
Gracias por todo.

¡Todo el personal fue muy agradable! ¡Muy rápido con tiempo de entrada y salida! ¡¡Gracias!!

Solo estaba comprando y comparando los modelos EX y LX del HRV, y además quería escuchar conducir uno. Tuve que conducirlo por la carretera hasta la autopista, y el agente de ventas fue muy discreto y no insistente ni agresivo. Me dijo que, dado que el año 2017 se está liquidando, obtendría una APR del 0.9% durante 60 meses, aunque no estaba comprando un automóvil ese día. El salón es enorme y ofrece bebidas frías gratuitas para los clientes.

El vendedor estaba muy bien informado y trabajó para conseguirnos un vehículo que queríamos.

Todos fueron muy amables aquí, pero se necesitaron 2 horas para quitar los bloqueos de las ruedas. Algo que debería haber tomado 30 minutos como máximo. Mezclaron el papeleo de mi coche y realizaron un mantenimiento innecesario. No dañó mi coche ni nada, pero seguro que no me da la confianza de hacer el trabajo en mi coche aquí.

Carlos fue genial, fue muy amable y profesional al igual que el resto del personal. En general, diría que la experiencia fue buena. Si está buscando negociar el precio, este no es el lugar para usted. Sin embargo, pude obtener una mejor tasa de interés después de un poco de ida y vuelta. Nuevamente Gracias Carlos, ¡tu servicio al cliente fue excelente!

Franco

Cookies gratuitas y asociados extremadamente útiles

Quería cambiar mi auto por uno nuevo, así que Jonathan Lopez, un asesor de servicio, me remitió a Jeff Holey. Me contó cómo Jeff lo había ayudado a comprar su auto y sonaba como alguien honesto y confiable. Como confiaba en Jonathan decidí hablar con Jeff. Inmediatamente, Jeff encontró una manera de conectarse conmigo para conocer mi situación exacta y comenzó a hacer recomendaciones sobre lo que sería adecuado para mí en ese momento. Me impresionó mucho que se tomara el tiempo de escuchar, que fuera muy paciente, minucioso y que sus recomendaciones se hicieran de acuerdo con lo que sería mejor para mí y no para él. También fue muy sencillo y transparente conmigo, lo que también fue muy importante. Definitivamente recomendaría a Jeff Holey a cualquiera que busque comprar un automóvil nuevo o usado, y a Jonathan Lopez a aquellos que necesiten su automóvil, ya que en realidad ya he recomendado estos dos a otras personas.

Tuve una gran experiencia con Dave comprando mi nuevo Civic. Recomiendo encarecidamente comprar su nuevo automóvil de Beaverton Honda. El proceso fue fácil, cómodo y el precio también fue excelente.

¡JC Lam fue realmente genial al dejarme saber qué auto se ajustaba a mis necesidades, presupuesto y deseos! ¡Juan ayudó a que el registro, el seguro y un automóvil limpio se entregaran de manera rápida y eficiente! Ambos caballeros fueron corteses, escuchados y agradables. ¡Beaverton Honda fue una gran experiencia!

Mi empresa y yo brindamos un servicio al personal que trabaja en este lugar y quedamos lamentablemente decepcionados por la respuesta poco agradecida. Esperamos que en el futuro este negocio apoye a otros trabajadores en el servicio de Beaverton.

Tuve una gran experiencia en Beaverton Honda. ¡Excelente personal que trabaja arduamente para conseguirle el vehículo que desea a un precio asequible!

Fui a probar un auto con cita previa. También recibí un correo electrónico de confirmación diciendo que mantendrán el auto listo cuando llegue. Fui a la sala de exhibición a tiempo y dijeron que no tenían el auto para la prueba de manejo. Les pregunté si al menos podía probar un modelo de 2 puertas del mismo automóvil. El vendedor fue a preguntarle al gerente y esta fue su respuesta según lo citado por el representante de ventas "Si el cliente quiere comprar el auto hoy, podemos dejarlo probarlo ya que tiene que limpiar el auto nuevamente". Me sorprendió y me decepcionó la respuesta. Nunca tuve una experiencia (y una pérdida de tiempo) así de parte de ningún otro distribuidor.

Llegamos aquí una hora antes del cierre, nos presentaron a Juan y él intervino para asegurarse de que nos atendieran de manera adecuada y eficiente. Le dijimos a Juan lo que nos interesaba y nuestros puntos de precio y lo hizo posible sin problemas ni tonterías. Recomendaría mucho este concesionario y dirigiría a las personas directamente a Juan. Se ha ganado mi negocio desde el principio. Estábamos muy agradecidos por él y por cómo nos salió todo. Gracias de nuevo Juan

Kyle fue realmente útil y sencillo desde el momento en que lo conocimos hasta que salimos del estacionamiento. Desconfiaba de las reclamaciones, pero realmente fue una experiencia sin presión ni problemas. Me sentí un poco avergonzado de sonar como un comercial contándole a mis amigos sobre eso después, pero realmente recomiendo este concesionario.

¡Mi mejor experiencia comprando un coche! personal muy respetuoso! ¡Mi consultor Junior Martínez fue un verdadero caballero y me ayudó a encontrar el mejor trato para mí!
Definitivamente recomiendo este concesionario.

Grandes personas y excelente servicio al cliente.
Experiencia profesional, cuidado con los detalles

Sin regateo, el precio del libro azul Kelly lo hizo simple. Ningún gerente de ida y vuelta involucrado. Se quedó con el vendedor todo el tiempo. El proceso relativamente rápido le puso la guinda. Deseo que todos los concesionarios se desempeñen de esta manera. Eliminó todos los estigmas de los vendedores de automóviles. Muy recomendado !!

Había escrito una crítica negativa, de la cual, después de publicarla en 5 minutos, el Gerente General llamó y realizó un seguimiento. Honestamente, no puedo decir que esté más feliz con lo que sucedió en el concesionario. Pero puedo decir que su seguimiento fue de primera clase, ¡e insuperable! Gracias por demostrar que te preocupas.

¡Entra y sale con un coche nuevo en menos de 2 horas!

Todo salió bien, desde mirar los autos por nosotros mismos hasta tener un gran vendedor llamado Robert Soto ayudándonos en todo el proceso de manera eficiente y cuidadosa.

Angela fue genial y, en general, hicieron un gran trabajo con nosotros.
Al final no compramos un Honda, sólo porque nos gustaba un coche diferente un poco más, pero si fuéramos a comprar un Honda, sin duda lo compraríamos de Beaverton Honda y Angela.

El vendedor JC no podría haber sido más útil. Sin presión, sin problemas, un amigo que le había comprado un automóvil me lo refirió anteriormente y estoy tan claro que lo hizo, el automóvil era para la esposa y ella está muy feliz, estoy feliz de que no haya un gran respaldo y adelante, condujo del lote el mismo día. JC es un chico muy informado

Dago y Jung