Diane Pow

Repaso de Beverton Honda

Compramos un Hond Fit 2015 de Beaverton Honda y tu...

Compramos un Hond Fit 2015 de Beaverton Honda y tuvimos una experiencia maravillosa con Junior. Necesitábamos agregar algunos accesorios al automóvil y lo llevamos al departamento de servicio.

Esta fue la peor experiencia que hemos tenido con cualquier concesionario Honda. Lo dejamos el día anterior y preguntamos sobre agregar un artículo más. Nos dijeron que nos llamarían por la mañana. A las 9:00 am, no habíamos recibido una llamada telefónica, así que llamé y me transfirieron al correo de voz de Derrick donde dejé un mensaje. Pasó una hora y todavía no había ninguna llamada telefónica. Volví a llamar y me dijeron que le enviarían a Derrick un correo electrónico que él vería de inmediato, todavía sin llamadas telefónicas. Mi esposo llamó a las 12:00 y le dijeron que Derrick estaba con un cliente y que lo llamaría enseguida, todavía sin llamadas telefónicas. Finalmente recibí un mensaje de voz a la 1:44 pm de Derrick informándome que el auto estaba listo para ser recogido, supongo que no querían el negocio adicional. Cuando fui a recoger el coche, había un hombre trabajando y un montón de gente alrededor. El único hombre me revisó y me hizo esperar a que alguien recogiera mi coche, que podía ver en el aparcamiento. Una trabajadora se acercó a mí en unos 5 minutos y dijo que mi auto estaba allí, y yo dije que lo sé pero que tenía un candado. Se acercó a él conmigo y quitó la cerradura para que pudiera irme. El coche se veía genial, sin embargo, el servicio fue terrible.

Traducido